문서번호	동물기획과-3104
결재일자	2019.5.24.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관	동물기획과장	동물원장	서울대공원장
협 조
	관리부장
	전략기획실장
	조경과장
	시설과장
	운영과장
	총무과장
	종보전연구실장
	동물복지2과장
	동물복지1과장

AZA 인증 방문단 심사 대비 최종점검 계획

2019. 5.

서울대공원

(동물기획과)

AZA 인증 방문단 심사대비 최종 점검 계획

AZA 인증방문단 심사에 대비하여 현장 방문 동선별 최종 점검을 실시, 미비점을 즉시 개선 보완하여 인증에 만전을 기하고자 함

□ 점검 일시 : 2019. 5. 29 ~ 5. 30

□ 참 석 자 : 대공원장, 관리부장, 동물원장 및 전체 부서장 및 담당자

□ 점검 대상 및 동선

- 1일차 : 5. 29 (13:30~16:00)

시 간		내 용	이동수단	점검 사항
13:30~13:40	10′	동물원 정문	도보	안내지도 비치, AZA 인증 인지 여부 고객응대 태도, 대공원 비젼 목표
13:40~13:45	5′	고객도움터	도보	- 고객응대, 안내표지판 및 주변 정리정돈
13:45~13:50	5′	수유실,유모차대여소	도보	- 안내표지판, 내부 시설 및 주변 정리정돈
13:50~14:10	20′	제1아프리카관 (얼룩말 등 야외방사장)	도보	- 동물건강 및 활동상태 (동물관리,풍부화) - 안내 표지판, 주변 정리정돈, 안전 관리
14:10~14:40	30′	유인원관	도보	내실 개선 상태, 조리실 등 정리정돈 여부 동물상태(풍부화 제공), 외부 안내판/주변 정리정돈
14:40~15:10	30′	호주관	전동카트	- 동물건강 및 활동상태 (동물관리,풍부화) - 안내 표지판, 주변 정리정돈, 안전 관리
15:10~15:50	40′	어린이 동물원 (꼬마동물사→한마당)	전동카트 도보이동	토종견,보더콜리 등 동물관리상태 시설 개선 및 주변 정리정돈, 안전 관리
15:50~16:00	10′	1일째 점검 마무리		즉시 개선사항 정리

- 2일차 : 5. 30 (09:20~11:30)

시 간		내 용	이동수단	점검 사항
09:20~09:30	10′	해양관	전동카드	- 안내표지판, 내부 시설 및 주변 정리정돈
09:30~09:40	10′	낙타사	도보	- 동물건강 및 활동상태 (동물관리,풍부화) - 안내 표지판, 주변 정리정돈, 안전 관리
09:40~10:00	20′	동양관(내부)	도보	- 동물건강 및 활동상태 (동물관리,풍부화) - 안내 표지판, 시설 정리정돈, 안전 관리
10:00~10:20	20′	맹수사,곰사(담비,스라소니,너구리,오소리)	도보후 전동카트	- 동물건강 및 활동상태 (동물관리,풍부화) - 안내 표지판, 시설 정리정돈, 위험물 여부
10:20~10:30	10′	사슴사	전동카트	- 동물건강 및 활동상태 (동물관리,풍부화) - 시설 개선 및 정리정돈, 위험물 여부
10:30~10:50	20′	남미관	전동카트	- 동물건강 및 활동상태 (동물관리,풍부화) - 조리실 등 정리정돈, 위험물 여부
10:50~11:10	20′	열대조류관	전동카트	- 동물건강 및 활동상태 (동물관리) - 조리실 등 정리정돈, 위험물 여부
11:10~11:20	10′	큰물새장	도보이동	- 동물건강 및 활동상태 (동물관리) - 조리실 등 정리정돈, 위험물 여부
11:20~11:30	10′	2일째 점검 마무리		즉시 개선사항 정리

□ 이동 방법 : 도보 및 밧데리카

- 밧데리카①(류성림) : 대공원장, 관리부장, 동물원장

- 밧데리카②(송우진) : 동물기획과장,종보전연구실장,강경숙

- 밧데리카③(공기현) : 전략기획실장,총무과장,운영과장

- 밧데리카④(정성윤) : 시설과장,조경과장,김연주

※ 동물복지1,2과장 및 담당 팀장은 현장 대기 및 자체 밧데리카로 이동

□ 동물사별 응대 담당자

동물사	팀장	직원	동물사	팀장	직원
해양관	조신일	선주동	코끼리전담반	김미란	고슬기
동양관	조신일	서미려	꼬마/동물한마당	김미란	임소희/이재성
남미관	최임영	박현탁	대동물관	이재황	정유정
사슴사	최임영	서완범	호주관	이재황
맹수사/곰사	황근석	오현택	야행관	이재황	김진수
늑대/낙타사	황근석	임정균	곤충관	이재황	추윤정
큰물새장	조신일	김호진	제2아프리카관	이재황	지인환
열대조류관	조신일	안정열	제1아프리카관/홍학사	최종운	박석현/송세연
황새/맹금	조신일	송종훈	유인원관	최종운	임양묵
			제3아프리카관	최종운	박혜미

□ 최종 점검 개선할 사항

◈ 시설, 조경 부분

- 페인트 벗겨짐, 전기코드, 정리정돈, 관람창, 보도블럭/미끄러짐/시멘트 탈락

- 동물사 내외부 및 공원조경내 웃자란 잡풀 정리

◈ 고객 서비스 부분

- 안내표지판 상태, 원내 관람 안내 바닥동선, 청결관리(편의시설, 화장실 등)

◈ 산업안전 부분

- 통로 적치물 제거, 비상대피도, 소화기, 위험물 표지, 안전수칙(스티커)

◈ 동물관리 부분

- 혼자 있는 영장류, 실내에만 있는 동물에 대한 동물복지

- 동물사 입구 주변 잡풀 제거, 안전 조치(청소/먹이주기/이동포획시)

- 동물의 건강상태(체표, 정서, 활동성 등)

- 안전 장구 착용(마스크, 장갑, 고글)

□ 전 부서 협조사항

- 최종 점검 개선할 사항에 대해 부서별(팀별) 자체 점검하여 즉시 개선 실행

- 점검후 지적사항 즉시 개선 조치

- 전 직원 AZA 인증단 맞이 교육참석 : 6. 4 / 6. 5  (※ 1/2 나누어 참석)

- 전직원 AZA 질의 응답집 숙지

- 모든 사무실 및 관리 현장 대청소 실시 : 6. 7 “대청소의 날”

끝.