다 듣겠습니다. 더 빨라집니다.“응답소”
	서울특별시
수신자	수신자참조
(경유)
제 목	"66일의 칭찬 습관 만들기" 추진 계획

1. 소방행정과-17685(2014.7.16.)호와 관련입니다.

2. 홈페이지 “칭찬합시다” 사례전파․공유로 긍정의 습관을 형성하고 소통하는 조직문화를 활성화하는 계기를 마련하고자, “66일의 칭찬 습관 만들기” 추진 계획을 다음과 같이 알리니, 소방관서장은 협조하여 주시기 바랍니다.      * 훈련이 습관이 되는 시간 66일!

□ 추진배경

○ 시민 칭찬사례에 대한 기관차원의 관심과 격려 미흡 → 관서장 관심과 격려로 시민중심 119서비스 마인드 제고  * 미담사례 수집‧홍보 : 홍보기획팀 (매월)

○ 비방‧불신의 창을  → 칭찬‧긍정의 습관과 조직문화로 전환 계기 마련

□ 추진방향

○ 웹 홈페이지 “칭찬합시다” 댓글(리액션) 및 사례 공유․전파

○ 매월 1회 우수사례 발굴, 소방서장 표창, 본부 초청 격려

□ 운영계획

○ “칭찬합시다” 답변댓글 달기 ⇒ 기관장(부서장) 관심 표명과 감사 표현

- 기간 : 2014.9.1.~11.9. (이후 자율 실시)

- 대상 : 서울시 홈페이지 “칭찬합시다”, 답변

- 방법 : 칭찬대상이 명확한 경우 소속 관서장이 간략하게 감사 표현 답변글

※ 칭찬 대상이 불명확한 경우 사실 확인 필요

○ 칭찬사례 전파, 우수사례 발굴 및 표창

- 대상 : 소방관서, 본부, 서울시 및 소방방재청 홈페이지 “칭찬합시다”

- 방법 : 사례 전파(매일), 관서장 격려 및 우수공무원 표창

※ 관서별로 담당자 지정, 사례 전파(자체), 개인별칭찬횟수 관리 및 칭찬사례 본부보고(매월 5일한)

○ 본부 초청격려 ⇒ 현장리더 아카데미 연계(격월1회), 스토리텔링 등 방식 다양화

붙임 : 추진계획 1부. 끝.

업무일몰일 : 2014.12.10.

	서 울 특 별 시 장
수신자	재난대응과장,예방과장,안전지원과장,소방감사반장,119특수구조단장,서사04-06(방재센터,소방학교,청와대소방대),서소1-23(23개소방서)
담당자			소방정책팀장			소방행정과장			소방재난본부장
협조자
시행	소방행정과-21883	(		)	접수		(		)
우	100-250	서울 중구 퇴계로26길 52(예장동 6-7)	/	www.fire.seoul.go.kr
전화	3706-1312	/전송	3706-1319	/	billpia@seoul.go.kr	/	대시민공개