문서번호		서울금융복지상담센터-452		★주임		운영총괄팀장		센터장
보존기간		년
결재일자		2020.02.12.
				협조	주임 김세준				팀장 손대규
공개여부		공개
방침번호		서울금융복지상담센터장 방침 제(17)호
	<2020년 서울금융복지상담센터> 금융복지서비스 연계 사업 계획

사전 검토항목
☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’표시하시기 바랍니다.
구분	사전 검토항목 점검 사항					검토 완료	해당 없음		비고
전략	◆	5대전략방향	:	시민의 새로운 복지욕구 대응
	◆	14대전략과제	:	금융복지의 융합적 상담과 복지서비스 운영
	<기본을 바로 세우는 해(back to the basic)> ◆ 2020년 경영원칙 부합성을 검토하였습니까? - 책임경영체계 강화, 시민 관점으로 일하는 방식 전환, 조직기반 강화				■			□
사업계획 수립	◆ 시민 및 관련 전문가, 대상자 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 시민공모, 설문(만족도)조사, 기타 의견 - (전문가) 자문(운영)위원, 관련 학계, 현장, 기타 유관기관 등 - (대상자) 이용시민, 이해관계자, 사회시설 등 복지현장 및 서울시, 자치구 등				■			□
	◆ 전년도 사업평가 및 개선사항 결과(환류결과), 경영전략 방향(성과관리)의 일치성 확인여부 등을 반영하였습니까?				■			□
	◆ 예산편성 및 집행의 적정성 여부를 확인하셨습니까? - 예산서와의 일치성 여부, 예산 규정 및 지침의 준수 여부 - 종이문서 줄이기 등 재단 운영방안 반영여부 - 불필요한 예산 미반영, 예산의 조기집행 가능 여부 등				■			□
인권경영	◆ 인권경영 자가평가 항목을 검토하였습니까? - (인권경영) 시민의 열린 참여, 공정운영, 권리침해 및 구제 등				■			□
사업수행	◆ 내․외부 관계자 협의 및 조정이 필요합니까? - (내부) 일상감사, 계약, 홍보 관련 내부협의, 행사 통합운영, 예산조정 등 - (외부) 서울시, 자치구, 기타단체 및 유관 기관 등				■			□
홍보 및 시민 소통계획	◆ 사업추진에 따른 홍보방안과 시민과의 소통계획을 마련하였습니까? - (홍보) 홈페이지, 블로그, SNS, 보도자료 등 온·오프라인 홍보 - (행사) 사업설명회, 성과공유회 등 통합 행사운영 방안 - (기타) 간담회, 교육, 설문조사, 평가회의, 보고서 등				■			□

<2020년 서울금융복지상담센터>

금융복지서비스 연계 사업 계획

빚에 굴레에서 벗어나지 못하고 점차적으로 사회·경제적 고립화 되어가는 서울시민에게 주체적 자립을 주도 할 수 있도록 주거, 일자리, 보건·의료 등 복지 서비스를 연계하고, 복합적인 자원의 정보 및 맞춤형 연계를 위한 민·관 거버넌스 기반의 센터 주도적 ‘금융복지서비스 네트워크’의 프로세스 구축 및 관리를 강화 하고자 함

1		추진 근거

□ 2020년 서울금융복지상담센터 기본 운영 계획(대표이사방침-제35호 2020.01.29.)

2		추진 배경

□ 저소득층 근로소득대비 금융부채 비율이 높아 가처분소득 하락↓

○ 소득대비 금융부채 비율 전체 평균 1.5배, 소득2분위 이하 평균 2.2배

- 소득이 낮은 가구일수록 소득대비 금융부채 비율이 높아 가처분소득 하락

- 특히, 서울시는 세계적으로 생활비가 높은 도시로 2015년부터 서울형 생활임금제도를 운영하고 있으며, 2020년 전국 최저시급 8,590원 보다 22% 높은 10,530원으로 책정하고 있음

○ 서울시 고용률은 60.4%, 전국 고용률 60.8% 보다 0.4% 낮음

(통계청) 2019년 12월 고용동향

□ 공공임대주택 연계를 통한 부채가구 주거 부담 완화 필요

○ 서울 중위전세보증금 가격 335백만원으로 전국 174백만원의 1.9배

(한국감정원) 2019년 12월 기준 중위전세가격

○ 부채 중 임대보증금 비율 전체 평균 27.2%, 소득2분위 이하 평균33.1%

- 소득이 낮은 가구일수록 주거로 인한 부채금액 증가로 금융이자비용 증가

- 주거부담으로 인한 생활비 감소는 신용부채가 되는 악순환으로 연결되고, 이는 결국 고금리대부, 사채 등의 악성부채화가 됨

<그림 1>

(한국은행) 2019년 가계금융·복지조사 결과

<소득 5분위별 소득대비 금융부채 비율>	<순자산 5분위별 부채유형별 구성비>

□ 금융복지서비스연계 활성화를 통한 주거·일자리·보건·의료등 다양한 유관기관과의 협력관계를 통해 다양한 자원 확보와 맞춤형 지원으로 금융취약계층의 실질적 자립 환경 조성 노력 강화

□ 가계경제악화 단계
문제발생		초기노력		악성화		자립환경조성
·실업(폐업) ·주거부담 ·의료비 지출 ·예기치못한 사고 ·사기 등	➜	·수입,지출불균형으로 인한 생계, 의료비 대출 등 자구책 노력	➜ 장기화	·악성부채과중 ·가정붕괴 ·사회적고립 ·경제적고립	➜	·채무조정지원 ·재무상담으로인한 가계수지조정	·일자리 ·주거 ·교육 ·자립의지향상 등
		새로운 복지수요 발생				센터의 복지서비스연계 필요

□ 실직(폐업), 생활비 증가, 예기치 못한 의료비·사기·사고로 인하여 가계부채가 증가하고, 부채에 대한 이자부담이 과중되어 결국에 신용하락과 고금리 대출로 이어지는 가계부채 악성화는 개인의 문제에서 사회적 공동의 문제로 인식되고 있으며, 이는 새로운 사회복지서비스 수요가 발생하였고 금융복지전문상담을 제공하고 있는 센터에서 주도적으로 자원을 연계하여 대상자의 실질적 자립 및 가계경제 안정화를 통한 사회인으로서의 건강한 삶을 수행 할 수 있도록 공적, 민간자원의 융합적 금융복지상담서비스 사업 수행

서울금융복지상담센터 ＋ 공공복지(긴급복지지원, 고용복지+센터, LH, SH 등) ＋ 민간자원

(재단 내 타부서 자원포함)

3		추진 경과

□ 추진 경과

○ 2018. 10. 한국·일본·대만 3개국 동아시아 금융피해자 교류회 개최

○ 2019. 09. 재단-서울회생법원 업무협약(패스트트랙, 뉴스타트 상담, 교육 등)

○ 2019. 10. 지역센터 ‘서울금융복지투게더’ 네트워크 간담회 개최

○ 2019. 11. 채무자 인권보호를 위한 채권추심법 3대 개선방안 토론회

○ 2019. 12. 서울시 민원우수사례 장려상 수상(서울회생법원협약공고화)

4		2020년 개선사항

□ 2019년 복지서비스 연계 사업 주요 성과

○ 센터 상담관 주도 현장 중심의 복지서비스 연계 매뉴얼 완성, 실시

- 상담관 업무 중 복지서비스 연계를 3가지 연계형태로 체계화

○ 센터와 지역사회 간 복지 네트워크 강화를 위해 ‘서울금융복지투게더’ 간담회 개최(13회)

○ 구 단위 지역사회보장협의체, 통합사례관리 등 회의 참석(105회)을 통해 지역사회 가계 빚 문제 해결 특화자원 및 복지 사각지대 해소를 위한 공동 그물망 역할 확대

○ 법률·공공‧금융 영역 등과 협력 강화로 금융취약계층 사각지대 해소를 위한 공동 방안 모색(17회)

○ 민·관거버넌스 협력기관과 중앙센터가 만나 네트워크 구축 및 관리 강화(80회)

○ 금융, 채무조정, 법률, 주거, 일자리 등 융합적 복지서비스 연계(351건)

○ 금융복지 제도 개선 ‘채권추심법 3대 개선방안’ 토론회 개최

○ 연계기관 MOU 추진: 총 5건

□ 2019년 복지서비스 연계 사업 주요 평가

○ 지역센터 ‘서울금융복지투게더’를 통한 네트워크 구축 및 강화

- 지역사회 네트워크 강화: 각 센터별 관할 자치구의 지역사회 네트워크강화 및 기존 네트워크에 센터가 신규기관으로 참여하는 계기 마련

- 지역사회 맞춤 복지서비스 자원 다변화: 기존 유관기관 외에도 신규 기관발굴을 통한 복지자원이 확대되어 센터에서 활용가능 한 자원의 확장성 기대

○ 지역사회 복지서비스 네트워크 구축 및 강화

- (생계) 복지서비스 네트워크 유입기관 중 동주민센터(찾동) 및 구청이 29%를 차지하는 등 지역 내 센터 전문성 확장 및 네트워크 구축이 안착

- (일자리·자활) 서울 내 7개의 고용복지+센터 중 3곳에 지역센터를 설치하거나(구로,강남,송파센터) 찾아가는 금융상담(영등포, 중앙센터) 등 활발한 협력 사업을 수행, 25개 자치구 별 지역자활센터와도 적극 협력

- (주거) 25개 주거복지센터를 운영하는 SH 및 주거복지지사를 운영하는 LH와 센터가 각각 협력사업을 수행. 특히, 영등포센터가 설치된 LH서부주거복지지사는 협력도가 높음

- (의료·보건) 자살과 같은 위기상황 대응 및 의료서비스 제공기관 연계 모델 개발 필요

○ 서울회생법원과 MOU 체결을 통한 시민서비스 개선(서울시 장려상 수상)

○ 복지서비스 연계 업무매뉴얼 초기 실행에 따른 시행착오 극복

- 센터 업무 기본지침과 서비스연계 매뉴얼이 달라 일치시키기 위해 개정

- 향후 상담 인트라넷 입력 등 매뉴얼에 따른 업무 정착을 위한 노력 필요

○ 복지사각지대 해소를 위한 찾동·지역사회보장협의체 등 협력 다각화

○ 실질적 자립지원을 위한 재단 내 타사업 연계 활성화

□ 2020년 복지서비스 연계사업 주요 개선 계획

구분	2019년	2020년	비고
지역센터 네트워크 구축	⦁금융복지 네트워크 구축 : ‘서울금융복지투게더’ 시범실시	⦁금융복지네트워크 향상,연계강화 : ‘서울금융복지투게더’ 활성화	⦁상·하반기 정례화 및 확대실시
자립지원 네트워크 발굴	⦁실질적 자립을 위한 대안금융 ‘사회연대은행’ 네트워크 발굴	⦁임차보증금 및 재기자금연계 :사회연대은행 등 ⦁서울시 출연기관과 네트워크 발굴 및 관리	⦁재기지원사업 프로세스 구축추진
서울회생법원과 연계 공고화	⦁′19.9.업무협약(MOU)을 통해 사업의 공고화 및 사업안정화도모	⦁업무협약을 바탕으로 신 사업제안 등 다각적 접근 강화	⦁신규 사업 추진
재단내 타부서 연계 활성화	⦁찾아가는 금융복지상담 지원 : 자산형성팀, 장애인복지팀 ⦁찾·동 매뉴얼 개정 ⦁압류범위변경신청연계, 공동토론회 개최 : 공익법센터 ⦁서울형임차보증금연계 : 지역공동체팀	⦁찾아가는 금융복지상담 지원 : 자산형성팀, 장애인복지팀 ⦁찾·동 매뉴얼 개정 ⦁서울시민권리구제소송연계 : 공익법센터 ⦁서울형 임차보증금연계(집중) : 지역공동체팀	⦁연계사업 발굴 및 활성화 방안 집중 모색

5		주요 추진 계획

□ 추진방향

○ 센터 중심의 ‘주체적’, ‘개별적’, ‘단계적’ 형태의 「금융복지특화서비스연계」 프로세스 정립 및 네크워크 구축

- (주체적) 센터 사업목표는 단순한 부채문제 해결을 넘어 사회·경제적 고립에서 벗어나 지역사회에 다시 시민이 복귀하는 것에 있으므로 ‘채무자의 자립의지를 저해하지 않도록’이라는 주체성을 기반으로 중복수혜를 지양하고, 시민 스스로 주도적인 자립의지를 함양할 수 있도록 하는 연계체계 확립

- (개별적) 센터는 악성부채, 가계부채규모관리 등 포괄적인 금융복지 상담을 제공하면서 그 외 다양한 공공·민간영역의 복지자원 중 이용자에게 적합한 자원을 진단, 그에 맞는 맞춤형 개별 복지서비스연계를 지향

- (단계적) 부채 위기를 겪고 있는 시민의 경제·사회·정서적 상황에 따라 단계적으로 복지자원을 연계하여 실질적 자립 지원을 강화

○ 재단 내 타부서 보유 자원 연계 활성화

- (창구효과) 센터를 통해 최초로 유입되는 시민에게 금융복지서비스 제공과 함께 재단이 수행하는 여러 사업을 추가적으로 안내하는 역할 강화

- (시너지창출) 센터 이용시민 중에 타부서 사업 수혜가 가능한 대상자 발굴 협력 등 ‘서울시민의 삶의 질 개선’이라는 공동의 목표 달성 위한 연계 활성화

□ 추진개요

○ 기    간: 2020. 1. ~ 12.

○ 대    상: 서울시민 및 자치구, 고용복지+센터, 자활센터, LH, SH  및 법원, 법률구조공단, 소송구조변호사 등 협력기관

○ 추진내용

- 금융복지 유관기관과의 협력적 민·관 거버넌스 체계 구축 및 활성화

(사례관리 네트워크 참여)

- 맞춤형 금융복지서비스 지원을 통한 대상자의 실질적 자립지원 및 우수사례 발굴

- 지역센터별 복지연계기관 인적네트워크의 체계 구축 및 활성화

- 유관기관 간 지속적인 업무협력, 토론회 개최를 통한 제도개선

○ 추진방법

- 서울시, 자치구, 지역사회보장협의체 등 네트워크 관련 사례회의 참석

- 복지서비스 연계 활성화를 위한 신규 복지자원 발굴

- 지역센터별 ‘서울금융복지투게더’ 확대 운영(상, 하반기)

- 자치구별 센터 운영실적 현황 공유를 통한 미설치 자치구 행정 접점확대

및 센터 홍보 경로 확대

- 금융복지서비스를 받고 자립에 성공한 우수사례 발굴 및 센터 내 공유 및 전파

- 법률·금융·복지·경제·시민단체 등 다양한 분야의 전문가로 자문위원회 구성

- 채무자 인권보호를 위한 제도개선 토론회

- 민·관 업무협력 유관단체와의 MOU체결 및 수시 협의 및 관리

- 채무조정지원 대상자 간담회 등 시민참여 프로그램 기획

6		세부 추진 계획

□ 외부 사례관리 네트워크 참여

○ 기    간: 2020. 1. ~ 12.

○ 목    적: 사례관리 참여를 위한 협력적 네트워크를 구축

○ 대    상: 서울시, 자치구, 지역사회보장협의체, 복지관 등

○ 내    용

- 유관기관과의 협력적 네트워크 구축 및 사회안전망 제공

- 서울시, 자치구, 지역사회보장협의체 등 네트워크 관련 외부회의 참석 등

□ 지역사회 ‘금융복지서비스’ 연계 체계구축 및 활성화

○ 기    간: 2020. 1. ~ 12.

○ 목    적: 빚의 악순환으로부터 실질적으로 벗어나기 위한 서비스연계 활성화

○ 대    상: 자치구, 고용복지+센터, LH, SH, 등 복지서비스 연계 협업기관

및 서울시 출연기관 등

○ 내    용

- 주거·일자리 등 복지서비스 연계 자원 신규 발굴

- 금융복지관련 지역사회 인적네트워크 구축강화 등

□ 지역센터별 ‘서울금융복지투게더’ 간담회 확대 실시

확대

○ 기    간: 2020. 3. ~ 11.

○ 목    적: 지역센터가 주축으로 지역사회 네트워크 구축 및 자원 확보

○ 대    상: 자치구, 고용복지+센터, LH, SH, 자활센터 등 복지관련 협력

기관 및 채무조정 협력기관 등

○ 내    용

- 14개 지역센터에서 서울 25개 자치구를 관할, 공통 자원뿐만 아니라 자치구별 상황과 특색에 맞게 특화된 자원 등을 지역사회네트워크를 통해 정보 습득 및 자원 확보

- 센터가 제공하고 있는 금융복지상담을 중심으로 각각의 복지서비스를 연계 하는 주도적 ‘금융복지네트워크’ 구축

- 상·하반기 2회 진행으로 현장과 센터의 지역사회 네트워크 연대강화

□ 재단 내 타부서 자원 활용을 위한 연계 방안 구축

주요

○ 기    간: 2020. 1. ~ 12.

○ 목    적: 센터 내방시민들에게 재단이 보유하고 있는 자원을 연계하여

실질적 자립 자원 토대 마련

○ 대    상: 찾·동 추진단, 지역공동체팀, 공익법센터, 자산형성팀, 장애인복지팀

○ 내    용

- 재단 내 타 부서와 긴밀한 협력을 통한 복지서비스 연계 방안 강구

- (찾·동추진지원단) 협업체계 구축을 통해 숨어 있는 취약계층 발굴·지원

▸ 찾동 매뉴얼 센터 사업내용 업데이트

▸ 긴밀한 업무 협조 및 이슈 발생 시 공동 대응 노력

- (자산형성팀, 지역공동체팀) 서울형 임차보증금지원, 통장사업 등 재단 사업 공모기간을 집중연계 사업기간으로 선정, 센터 이용시민에게 정보제공 및 연계를 통해 재단 사업과의 시너지 강화

▸ 공모사업기간 중 14개 센터에 공고문 비치 및 센터 홈페이지 게재

▸ 이용시민 중 사업 참여 대상자 선별을 통한 정보제공 알림서비스 제공

□ 민·관거버넌스 체계 구축·관리 및 간담회

○ 기    간: 2020. 1. ~ 12.

○ 목    적: 금융복지관련 민·관 거버넌스 구축 및 복합적이고 다양한 욕구를 가진 시민들에게 복지·고용·주거·의료 등의 맞춤형 복지서비스 연계를 위한 협력적 네트워크를 운영

○ 대    상: 법률·복지·고용·주거·의료·전국금융복지상담센터 업무협력 유관

기관 등

○ 내    용

- 금융·복지·고용·주거·의료 등 다양한 분야의 민·관 단체와의 MOU체결 및 협력체계 마련 및 강화

- E-mail, 유선, 간담회로 복지서비스 연계기관 수시협의 및 관리

- 복지서비스연계에 대한 표준화모델 확립과 동시에 각 자치구별 특성을 반영한 맞춤형 복지서비스연계 활성화

▸14개 센터별로 복지서비스연계 행정지원에 대한 욕구 파악

▸중앙센터에서 서울 및 광역복지서비스에 대한 민간자원 리서치 지원

- 서울시 출연기관의 복지서비스 자원 확보 및 실질적 수혜를 위한 협력 관계 구축

- 다산콜재단 등 서울시민 행정민원서비스 제공기관 매뉴얼 업데이트 및 서울시민 수요현황 파악 경로로 활용 등

- 지방 소재 금융복지상담센터와 ‘금융복지상담서비스’ 개선 및 향상을 위한 협력관계 구축 및 관리 강화

□ 채무조정기관 협력기관 간담회

○ 기    간: 2020. 1.~12.

○ 목    적: 서울시민들의 원활한 채무조정지원을 위한 유관기관과의 협력적 네트워크 공유

○ 대    상: 법원, 대한법률구조공단, 소송구조변호사단, 신용회복위원회 등

○ 내    용

- 공적, 사적채무조정 지원절차의 효율성 제고방안 논의

- 기관 간 협업체계 공고화 등 제도개선 과제 도출

□ 금융복지 제도개선 토론회

○ 기    간: 2020. 4. ~ 9.

○ 목    적: 채무자 인권보호를 위한 제도개선 활동

○ 대     상: 시민사회단체, 한국파산회생변호사회, 전국금융복지상담센터,

국회의원실 등

○ 내    용

- 현장 상담 케이스를 수집·통계화하여 다각적이고, 장기적으로 시민의 체감도가 높은 의제 발굴

- 채무확인서 발급비용 폐지 또는 제한을 위한 입법제안

- 채권의 공정한 추심에 관한 법률 개정을 위한 전문가 검토

- 시민 및 국회 등 사회적 이슈화를 통한 여론 조성 등

7		시민 소통 계획

□ 채무조정지원 대상자 간담회를 통한 소통체계 구축

○ 기    간: 2020. 4. ~ 11.

○ 목    적: 개인파산·회생서비스를 제공받은 이용시민의 간담회를 통해 센터

상담 서비스 품질 향상 및 사후관리 프로세스 체계 정립 등

사업 운영에 반영

○ 대    상: 금융복지상담센터 이용시민 중 채무조정지원을 받은 이용시민

○ 내    용

- 센터 상담의 만족도 및 이용시민의 피드백을 통한 상담 품질 향상 반영

- 채무조정지원을 받은 대상자들의 사회·경제적 현황을 파악하고 그 이후 실질적 자립을 위한 연계 방안 모색

- 문화 관람행사와 연결한 채무조정을 지원 받은 이용시민의 ‘힐링문화 간담회’

□ 금융복지서비스 연계 우수사례 발굴 및 공유

○ 기    간: 2020. 1. ~ 12.

○ 목    적: 서울금융복지상담센터 금융복지서비스를 통해 자립에 성공한 사례를 적극 발굴하여, 우수사례 공유 및 전파

○ 대    상: 센터 상담관 및 이용시민

○ 내    용

- 금융복지서비스를 받고 자립에 성공한 우수 사례발굴 및 사후 관리

-	맞춤형 복지자원연계를 통한 실질적 자립 지원의 기초자료 제공 및 우수사례를 전체 지역센터 상담관과 공유하고 상담에 활용

- 심층 Case project(자료수집, 사진촬영, 스토리텔링 등) 성공분석을 위한  공유회 실시

□ 자문회의 운영을 통한 소통체계 구축

○ 기    간: 2020년 3월, 7월, 11월

○ 대    상: 금융·법률·복지·경제·시민단체 등 다양한 분야의 전문가

○ 내    용

- 센터 사업 운영 및 현안 관련 의견수렴 및 자문전반

- 지역센터 운영 관련 비정기적 사안발생 시 검토 및 자문

- 금융취약계층을 위한 제도개선 이슈 발굴 등 협력 진행

- 민·관 거버넌스 협력체계 구축을 위한 자문회의

- 연 3회 내외, 집합회의·서면 자문 병행

8		연간 일정

○	복지서비스연계 사업 세부 방침 수립	:	2월
○	자치구사례관리 네트워크 참여	:	1월~12월
○	복지서비스 연계 체계구축 및 활성화	:	1월~12월
○	사후관리(이용시민 간담회) 및 우수사례 발굴	:	1월~11월
○	민·관 거버넌스 체계 구축·관리	:	1월~12월
○	민·관 거버넌스 협력체계 구축을 위한 자문회의	:	3월,7월,11월
○	지역센터 ‘서울금융복지투게더’ 간담회	:	3월~11월
○	채무조정 협력기관 간담회	:	1월~12월
○	금융복지 관련 토론회	:	4월~9월
○	결과보고	:	12월

9		예산 계획

□ 소요예산

○ 총 예산액 : 17,197천원

○ 세부내역

편성목	산출내역	예산액(천원)
(총 계)		17,197
행사홍보비	기획토론회 발제자 및 좌장 수당 300,000원*3명= 900,000원	4,500
	기획토론회 토론자 수당 200,000원*4명= 800,000원
	기획토론회 홍보물 제작 600,000원*1식= 600,000원
	기획토론회 자료집 제작 10,000원*100부= 1,000,000원
	기획토론회 진행비 3,000원*200명= 600,000원
	수어통역 진행비 300,000원*2명= 600,000원
회의운영비	센터 운영자문회의 참석수당 150,000원*6명*3회= 2,700,000원	12,697
	센터 운영자문회의 진행비I 20,000원*12명*1회= 240,000원
	센터 운영자문회의 진행비II 3,000원*12명*2회= 72,000원
	복지서비스 연계기관 간담회 20,000원*12명*14개소*2회=6,720,000원
	채무조정 등 협력기관 간담회 20,000원*8명*12회= 1,920,000원
	채무조정 지원자 간담회 참석수 70,000원*5명*2회= 700,000원
	채무조정 지원자 간담회 진행비I 20,000원*15명*1회= 300,000원
	채무조정 지원자 간담회 진행비II 3,000원*15명*1회= 45,000원

○ 예산과목: 법률 및 금융복지서비스 지원. 금융·복지의 융합적 상담관 복지. 서울금융복지상담센터 운영.

10		행정사항

□ 자문위원회 구성 및 운영계획안 별도 수립

□ 재단 내 타부서 자원연계 관리

: 찾·동추진단, 지역공동체팀, 자산형성팀, 장애인복지팀, 공익법센터 등

□ 언론보도 및 대외홍보 관리: 대외홍보팀

□ 업무협약 체결 후 협약서 관리: 기획조정팀

□ 지역사회 신규 네트워크 구축 및 지역맞춤형 복지자원 발굴 추진

□ 지방 소재 금융복지상담센터 활성화를 위한 우호적 관계 구축

□ 원활한 업무 추진을 위하여 업무유관기관와의 협력체계 유지

붙임  2020년 서울금융복지상담센터 기본 운영계획 1부.  끝.