PSD분야 ERP 업무시스템 개선 추진현황

(2019.11.22.)

□ 관련근거

○ 본부장방침-145(2019.07.24.)『승강장안전문(PSD) 업무시스템
통합개선(안)』

○ 정보운영처-2288(2019.09.06.)『업무시스템 일원화를 위한
승강장안전문 관리시스템 개발계획』

○ 정보운영처-2823(2019.10.29.)『승강장안전문(PSD) 분야 업무
시스템 통합을 위한 협조 요청』

○ 승강장안전문관리단-11073(2019.11.15.)『승강장안전문 ERP
업무시스템 사용자 교육 결과보고』

□ 추진개요

○ 추진목적

- 1~4호선/5~8호선의 장애 신고 및 조치, 유지보수 점검관리, 자재관리
등 업무시스템을 통합

- 장애 조치내역 및 물품 사용(교체) 이력, 점검실적 관리 등 전산화로
체계적인 유지보수체계 확립

- ERP 및 VOF 시스템 연계 통합 장애관리

○ 추진일정

추진업무	2019년
	7월		8월		9월		10월		11월	12월
시설물 ERP 마스터데이터 정비
시스템 적용 및 검증
기준정보담당 및 사용자교육
VOF연계 개선 및 검증
시험운영

※ PSD분야 ERP 업무시스템 ’20.01.01. 개시 예정

□ 추진현황

○ 설비, 기능위치 마스터 데이터 정비 [완료]

- 5~8호선 43,713종 신규생성 및 미비사항 보완

○ 고장/장애 유형 표준화 데이터 정비 [완료]

- 카탈로그 코드그룹 68종 신규생성 및 ERP 적용

- 카탈로그 코드 563종 신규생성 및 ERP 적용

○ 일상 및 정기점검 데이터 정비 [완료]

- 5~8호선 직무리스트, 유지보수계획 신규생성 및 적용

- 일상 및 정기점검 ERP 시스템 오더 생성 확인

○ 기준정보 담당자 교육 [완료]

- 정보운영처 방문 서포터즈 교육 시행 : 1명

○ ERP 업무시스템 사용자 교육 [완료]

- 교육기간 : 19.10.28 ~ 11.13.(기간 중 5회)

- 교육인원 : 현장 유지보수 직원 76명

○ ERP~VOF시스템 연계 개선 및 검증 [진행중]

- ERP PSD시설물 분류체계 변경에 따른 화면 구성 및 연계데이터 정의

- PSD 고장분석 화면 구성 변경에 따른 스마트개발팀 업무협의 완료

○ ERP 업무시스템 시험운영 [진행중]

- ERP/UTIMS 병행 사용 : 19.11.18 ~ 19.12.31

- ERP 업무시스템 시행 : 20.01.01~

□ PSD 업무시스템 변경에 따른 관계부서 업무협의 사항

○ 1~4호선 고장접수프로그램 사용중지

- 빅데이터분석 : PSD 고장 DATA 입력 프로세스 ERP 변경에 따른 대책
검토요청 및 PSD 고장카탈로그 공유

○ 5~8호선 UTIMS 사용중지

- TRAMS : ERP PSD 고장 DATA 맵핑을 위한 TRAMS 추가개발 검토
및 향후 DATA 입력방법 협의

- 역직원 UTIMS PSD 고장신고 : 장애접수 및 조치 프로세스 시행에 따른(PSD 고장 유선(전화) 신고) 협조 요청 공문 발송 예정(12월 중)

붙임 : 장애접수 및 조치 프로세스 1부.  끝.

#붙임

장애접수 및 조치 프로세스(기존)

구 분	1~4호선	5~8호선
프로세스
특징	○ 고장신고는 역직원, 관제 모두 PSD관리반으로 유선(전화) 신고 ○ PSD관리반은 고장내용을 고장접수프로그램에 자체 신고 ○ 고장 조치 완료 후 유지보수 직원 고장접수프로그램에 조치내역을 입력	○ 역직원은 전화 및 UTIMS로 PSD고장을 신고 ○ 관제는 고장내용을 관리소에 전화 통보 후 관제기록지에 수기입력 ○ UTIMS 신고건은 고장조치 완료 후 UTIMS에 조치내역 입력 ○ 관제 신고건은 고장조치 완료 후 관제통보(조치내용 관제기록지에 수기기록)

1~8호선 장애접수 및 조치 프로세스(개선)

구 분	개선 프로세스	설 명
프로세스		○ 역직원 및 관제 PSD 고장신고 - 관할 PSD관리소에 유선으로 PSD고장을 신고 ※ ERP시스템을 이용한 신고는 추후 시행 예정
		○ PSD관리반(소) PSD고장 접수 - 유선(전화) 접수 ○ 현장출동 및 고장 조치 ○ ERP 통지/오더 생성 및 작업 내역 입력 - 접수시간/조치시간 입력 - 고장부품/현상/원인/결과 입력 - 작업인원 등 작업내역 입력 - 자재사용 내역 입력
		○ PSD 장애 VOF시스템 현시 - 통계 및 추이분석 활용

○ PSD고장/장애 데이터 RAMS분석 신뢰성 확보를 위해 정확한 고장
및 조치시간, 고장부품/현상/원인/결과를 PSD관리소에서 직접 입력 시행

○ ERP 고장/장애 데이터를 VOF시스템으로 연계하여 PSD 장애 통계

분석자료로 활용.  끝.