83. 미담사례 목록

연번	소 속	성 명	제 목	분야
1	염리119안전센터	엄경진	행동은 냉철하게, 마음은 너그럽게	구급
2	현장대응단	최고운결	감수성 돋는 청년	동물구조

행동은 냉철하게, 마음은 너그럽게

소 속 : 염리119안전센터

계 급 : 소방장

성 명 : 엄경진

주간 근무에 위로가 되는 것은 금요일이 한주 업무의 마지막이라는 사실이다. 출동이 조금 많아도 쉽게 수용되며 다가오는 주말의 휴일로 보상받는다는 것이 큰 힘이 된다. 오전에 구급 출동 1건을 다녀오고서 잠시 쉬던 11시 즈음에 인접 구역인 용산 관내의 한 아파트에서 우울증을 주호소로 하는 여성 환자의 신고가 들어왔다. 출동 단계에서 신고자와의 통화로 비교적 급하지 않은 상태의 환자임을 확인하였고 우울증 병력이 있음을 인지하고 도착하여 주들 것으로 접근하여 만난 환자는 20대 후반의 건강해 보이는 여성이었으며 보호자인 어머니와 함께 엘리베이터로 내려오며 환자의 목 부위에 여러 줄로 겹쳐진 열상 부위를 관찰할 수 있었다.

적지 않은 출동경험으로 자살시도가 있었음을 알 수 있었고 구급차량 안에서 생체징후를 확인하면서 자세한 질문으로 확인한 바 전일 오후 혼자 있는 상태에서 스카프로 목을 매는 자살 시도를 했다가 실패했고 이를 귀가한 어머니가 발견했다는 내용이었다. 환자는 불안증세 해소하기 위해 약을 먹으려고 계속 물을 달라고 요구하였으나 이송 단계에서 음료를 제공할 수 없는 관계로 병원 인계 후 의사의 지시에 따르라고 달래며 이송할 수밖에 없었다.

그런데 이송 중 환자의 연령과 어울리지 않는 언행이 보였다. 환자는 우울증 진단이 있지만 이미 30세에 다다른 성인임에도  보호자인 어머니에게 아이처럼 보채고 연신 짜증을 냈는데 자식을 둔 입장으로써는 충분히 이해할 수 있었고 동정심도 느껴지는 상황이었다. 그러나 반면에 심한 우울증으로 인해 자살지도를 한 자식을 둔 부모의 입장은 어떨지 생각해보니 참으로 안쓰러운 마음이 컸다. 그 어머니에게는 자식에게서 느낄 수 있는 든든함보다는 불안과 초조함이 더욱 컸을 것 같아 안타까움이 더욱 컸다. 그래서인지 이송 중에 환자와 보호자인 어머니에게 왠지 모를 연민이 생겨 계속 말을 걸어 진정시켰고 병원에 도착한 어머니는 연신 고맙다며 인사를 하셨다.

119 구급대는 신속한 응급처치와 이송을 하는 소방공무원들이 맞다. 하지만 냉정한 기계가 아니기에 때로는 환자와 보호자의 입장을 이해하고 동정심을 가지려고 노력하면 조금 더 친절하고 인간미 풍기는 구급대원이 되지 않을까 생각해본다. 그리고 이런 모습들이 직접적인 응급처치와 더불어 마음의 상처도 살필 수 있는 감성 구급활동의 시작이 될 수 있을 것이다. 진실된 위로는 아프고 힘든 사람들에게 그 무엇보다 큰 힘이 될 수 있기 때문이다.

《 미담 ․ 수범 공무원 》 마포소방서 염리119안전센터 구급3팀 소방장 엄경진

《 수혜자 》 여(30세)

감수성 돋는 청년

소 속 : 현장대응단

계 급 : 지방소방사

성 명 : 최고운결

2016년 6월 5일 늦은 밤 동물안전조치 건으로 신고가 들어와 현장으로 출동하며 어떠한 상황인지 인지하기 위하여 신고자에게 전화를 하였다. 신고자는 젊은 청년 같았으며 매우 차분하게 전화를 받았으나 현재 상황에 대해 설명할 때는 “창문과 벽사이에 새가...아.. 잘 모르겠어요...”

왠지 석연치않은 신고자 같이 느껴졌다. 하지만 현장에 도착해서야 나는 신고자가 참 난해한 상황이라는 것을 알수 있었다. 신고자는 음악을 전공하는 작은 고시원에 사는 대학생이였다. 작은 고시원은 외부로 향한 방의 창문과 외벽의 창문 사이에 15cm 가량의 공간이 있는 특이한 구조였다. 그런데 그 사이 공간에서 비둘기가 알을 낳고 그 알들이 부화되어 2마리의 새끼비둘기가 어미를 애타게 기다리고 있는 상태였다.

우리는 “새끼비둘기네요. 어미가 왔다 갔다 하나요?” 라며 청년에게 물어보자 청년은 낙담한 표정으로 “아니요 어미가 오지 않은지 며칠 된 것 같아요.”라고 대답하였다. 그 순간 나는 창문과 창문 틈에서 어미를 기다리는 새끼 비둘기가 불쌍하게 여겨졌다. 하지만 측은함도 잠시 비둘기는 잡식성이기 때문에 먹이가 있는 곳이면 수십 마리가 떼를 지어 다니면서 사람들이 먹다 버린 고열량 먹이를 먹음으로써 몸집이 커지고 배설물 배출로 건축물 등이 훼손되는가 하면, 깃털 속에 수많은 세균이 자라 사람의 건강을 위협할 수 있다. 이러한 이유로 환경부에서는 2009년부터 비둘기를 유해 동물로까지 규정하고 있는 상황이다. 따라서 청년에게 “비둘기가 유해동물이라 구조를 해가도 동물보호단체나 지자체 또는 동물병원에서 받아주지 않아요. 그렇기 때문에 이곳에서 어미를 조금 더 기다려 보고 어미가 오지 않으면 그때 다시 신고주세요. 저희가 구조해 간다고 해서 저 새끼 비둘기들이 보호받기는 힘듭니다.” 라고 말하며 신고자의 요구와 비록 동물이지만 생명을 두고 어찌할 수 없는 모습에 미안함을 느끼며 소방서로 귀소했다. 하지만 여느 소방관들이 그렇듯이 새로운 사건과 사고를 접하면서 앞서 있던 사건들은 잘 잊어버리게 된다. 나 역시 청년과 새끼비둘기는 다른 출동들로 인해 서서히 잊혀져 가고 있었다.

그렇게 하루를 마무리 하고 다음날 아침이 왔다. 그런데 이번에도 동물안전조치 건으로 신고가 들어왔고 여느 때와 같이 현장으로 출동하며 신고자에게 전화를 걸었는데 낯익은 목소리가 들려 왔다. 바로 어제 밤 새끼 비둘기를 신고한 청년이었다. 나지막한 목소리로 전하는 그 청년의 말은 의외였고 나의 마음에 경종을 울렸다. “제가 새끼비둘기 키우겠습니다. 구해주세요.” 라는 말이 전화 너머로 들려왔던 것이다. 우리는 안전하게 비둘기 새끼들을 구조해서 청년에게 전달했고 불안과 초조함에서 안도하는 표정으로 바뀐 그의 모습을 보며 귀소할 수 있었다.

나와 우리팀원들은 하루를 의미 있는 출동으로 시작했다며 얘기를 나누고, 하찮은 동물의 생명을 경시하는 요즘 따뜻한 마음을 지닌 청년을 만날 수 있어서 더불어 마음이 따뜻해짐을 느낄 수 있었다. 개, 고양이, 조류 등 많은 동물안전조치 출동이 있지만 동물들의 구조를 위해 신고한 사람들과 그 동물에 대해 더욱 애틋한 마음으로 다가 가야겠다는 생각이 드는 출동이었다.

《 미담 ․ 수범 공무원 》 마포소방서 현장대응단 구조대 소방사 최고운결

《 수혜자 》 남