제272회 시의회임시회

보건복지위원회 업무보고

2017년 주요업무 보고

2017. 2. 24.

서울특별시 서남병원

고객서비스헌장

서울특별시 서남병원은 병원을 이용하는 고객의 권리를 존중하고, 최선의 진료를 제공하며, 고객의 행복을 지켜드리고자 다음과 같이 ‘고객서비스헌장’을 제정합니다.

< 고객의 행복을 위한 8가지 권리 >

1.  존엄한 인간으로서 차별 없는 대우를 받을 권리가 있습니다.

2. 의료진의 성실한 진료와 충분한 서비스를 받을 권리가 있습니다.

3. 경제적, 진료 외적인 사유와 상관없이 평등한 진료를 받을 권리가

있습니다.

4. 본인의 질병에 대한 충분한 설명을 들을 권리가 있습니다.

5. 의료행위에 대한 설명을 듣고 시행여부 선택의 권리가 있습니다.

6.  진료와 관련된 모든 사생활과 신체의 비밀을 보장받을 권리가

있습니다.

7. 환자는 담당 의료진의 전문분야에 대해 알 권리가 있습니다.

8. 병원 내 각종 위험에서 신체적 안전을 보장 받을 권리가 있습니다.

위와 같은 고객의 권리를 지켜드리고자 서울특별시 서남병원의 모든 직원은 열과 성의를 다할 것을 다짐합니다.

서울특별시 서남병원

순 서
Ⅰ	일 반 현 황
	1. 미션 및 비전 2. 시설현황 3. 주요연혁 4. 조직 및 인력 5. 예산현황	1 2 3 4 5
Ⅱ	주 요 업 무
	1. 진료기능 및 기관역량 강화 2. 취약계층을 위한 공공의료사업 3. 지역사회 건강안전망 구축사업 4. 지역사회 협력 및 홍보강화	11 17 22 26

Ⅰ. 일 반 현 황

1		미션 및 비전

2		시설 및 위치

□ 소재지 : 서울특별시 양천구 신정이펜1로 20(신정동)

□ 규  모 : 대지 11,189㎡, 연면적 39,262㎡

(지하4층, 지상8층)

□ 병 상 : 총 331병상

구분	계	1인실	2인실	5인실	중환자실
병실	76	6	8	59	3
병상	331	6	16	295	14
1) 2017. 01. 31. 현재 2) 완화의료병동 17병상(1인실 2개, 5인실 3개), 간호․간병통합서비스 50병상 포함

□ 의료장비 : MRI, CT, 초음파, 치과 유니트 체어 등 1,222종

3		주요연혁

일자	연혁
2006. 09. 26.	노인성질환 전문치료병원 건립계획
2007. 10. 30.	운영수탁자 결정(이화학당)
2007. 12. 12.	제1기 위․수탁 협약체결
2008. 11. 20.	서울특별시 서남병원 착공
2011. 01. 31.	서울특별시 서남병원 준공
2011. 05. 27.	외래진료개시(8개 진료과)
2011. 12. 02.	서울특별시 서남병원 개원식
2012. 03. 20.	서남병원 2020 비전선포
2012. 09. 26.	WHO 건강증진병원 가입
2013. 07. 11.	건강보험심사평가원 혈액투석 적정성 평가 1등급 획득
2013. 10. 01.	가정의학과 진료개시(8개 진료과 → 9개 진료과)
	공공보건의료계획 2012년 시행결과 평가 전국 1위(보건복지부)
2013. 11. 01.	완화의료병동(17병상) Open
2014. 08. 27.	제2기 위․수탁 협약체결
2014. 10. 22.	공공보건의료계획 2013년 시행결과 평가 최우수(보건복지부)
2014. 10. 23.	우수내시경실 인증 획득
2014. 11. 03.	외과, 산부인과, 소아청소년과, 정신건강의학과, 응급실
	진료개시 (9개 진료과 → 13개 진료과)
2014. 12. 30.	완화의료전문기관 지정 (보건복지부)
2015. 04. 01.	응급의학과 개설 (13개 진료과 → 14개 진료과)
2015. 09. 01.	중환자실(2병상) Open (332병상 → 334병상)
2015. 09. 22.	공공보건의료계획 2014 시행결과 평가 최우수(보건복지부)
2016. 05. 03.	치과․이비인후과 진료개시 (14개 진료과 → 16개 진료과)
2016. 05. 09.	보건복지부 2주기 의료기관 인증
2016. 07. 05.	중환자실(2병상) Open (334병상 → 336병상)
2016. 08. 01.	간호・간병통합서비스 병동(50병상) Open
2016. 08. 12.	운영병실 및 병상수 변경 (336병상 → 331병상)
2016. 11. 23.	전공의(인턴) 수련병원 지정

4		조직 및 인력

□ 조직: 3부 2실 1단 2센터 16개 진료과

						병 원 장
기획예산팀		기획실							QPS센터				QPS파트
의료정보팀													고객지원팀
홍 보 팀
		감염관리실							공공의료단
교육수련파트
		진료협력센터
						진료부원장
		진료부						간호부					경영지원부
내 과	산부인과			영상의학과		응 급 실		병동간호팀					경영지원팀
소아청소년과	치 과			진단검사의학과		약 제 팀		외래간호팀					원 무 팀
신 경 과	비뇨기과			인공신장실		영 양 팀							회 계 팀
정신건강의학과	재활의학과			재활치료실		건강증진센터							시 설 팀
외 과	가정의학과			내시경실		백세건강센터							물류지원파트
정형외과	응 급 의 학 과			수 술 실		완화의료센터
이비인후과	마취통증의학과			중환자실

□ 인력

○ 정․현원 현황

(2017.1.31.기준, 단위 : 명)

구 분	계	의사직	약무직	간호직	보건직	행정직	기술직	기능직
정 원	400	44	7	208	71	52	5	13
현 원	374	37	6	198	65	50	5	13
증 감	△26	△7	△1	△10	△6	△2	-	-

※ 의사직(37) : 내과(10), 소아청소년(2), 신경(2), 정신건강(1), 외과(2), 정형(4), 산부(2),

이비인후과(1), 비뇨기과(2), 재활(3), 가정(2), 응급(1), 치과(1), 마취(2), 영상(1), 진단(1)

※ 보건직(65) : 재활치료사(28), 임상병리사(17), 방사선사(13), 치과위생사(2), 기타(5)

※ 행정직(50) : 사무관리(44), 전산직(6)

※ 기술직(5)   : 시설관리(4), 의공기사(1)

※ 기능직(13) : 간호조무사(11), 운전원(2)

5		예산현황

□ 예산규모 : 44,778백만원

○ 2016년 41,174백만원 대비 3,604백만원, 8.8% 증가

(단위 : 백만원, %)
수 입					지 출
예산과목	2017년	2016년	증감액	증감율	예산과목	2017년	2016년	증감액	증감율
합 계	44,778	41,174	3,604	8.8	합 계	44,778	41,174	3,604	8.8
○ 의료수익	35,503	31,637	3,866	12.2	○ 의료비용	44,193	40,407	3,786	9.4
입원수익	25,901	23,858	2,043	8.6	인 건 비	21,303	19,032	2,271	11.9
외래수익	8,061	6,303	1,758	27.9	재 료 비	9,918	9,129	789	8.6
기타의료수익	1,541	1,476	65	4.4	관리운영비	12,972	12,246	726	5.9
○ 의료외수익	9,131	9,172	△41	△0.4	○ 의료외비용	1	1	-	-
이자수익	6	11	△5	△45.5	기부금	1	1	-	-
기부금수익	8,944	9,001	△57	△0.6	기타의료외 비용 등	-	-	-	-
임대수익	50	61	△11	△18.0
기타의료외 수익 등	131	99	32	32.3
○ 자본적수입	144	365	△221	△60.5	○ 자본적지출	564	746	△182	△24.4
자본잉여금	144	365	△221	△60.5	유형자산	546	746	△200	△26.8
투자자산	-	-	-	-	무형자산	18	-	18	100
고정부채수입 등	-	-	-	-	투자자산 등
○ 이월금	-	-	-	-	○ 예비비	20	20	-	-

□ 수입예산 세부내역

(단위 : 백만원, % )
항 목	2017년	2016년	증감액	증감율	비 고
합 계	44,778	41,174	3,604	8.8
○ 의료수익	35,503	31,637	3,866	12.2
입원수익	25,901	23,858	2,043	8.6	○ 진료인원 : 112,105 명 → 110,936 명(감 1,169 명, 감 1.0 %) ○ 1인 진료비 : 212,821 원 → 233,479 원(증 20,658 원, 증 9.7%)
외래수익	8,061	6,303	1,758	27.9	○ 진료인원 : 118,864 명 → 131,207 명(증 12,343 명, 증 10.4 %) ○ 1인 진료비 : 53,023 원 → 61,437 원(증 8,414 원, 증 15.9 %)
기타의료수익	1,541	1,476	65	4.4
○ 의료외수익	9,131	9,172	△41	△0.4
이자수익	6	11	△5	△45.5
기부금수익	8,944	9,001	△57	△0.6	○ 서울시 운영보조금	8,944
					-공공의료손실보전	8,366
					-백세건강센터	76
					-서남건강안전망 통합센터	51
					-무료간병인	408
					-뇌혈관 튼튼 프로젝트	21
					-북한이탈주민 의료지원	17
					-학대피해노인 의료지원	5
임대수익	50	61	△11	△18.0
기타의료외수익 등	131	99	32	32.3
○ 자본적수입	144	365	△221	△60.5	○ 서울시 자본보조금	144
					-의료장비 구입	144
자본잉여금	144	365	△221	△60.5
투자자산	-	-	-	-
고정부채수입 등	-	-	-	-
○이월금	-	-	-	-

□ 지출예산 세부내역

(단위 : 백만원, % )
항 목	2017년	2016년	증감액	증감율	비 고
합 계	44,778	41,174	3,604	8.8
○ 의료비용	44,193	40,407	3,786	9.4
인건비	21,303	19,032	2,270	11.9	○ 임금인상분 3.5% 증가 ○ 신규 진료과 및 간호간병통합서비스 병동 운영으로 인력증가
재료비	9,918	9,129	789	8.6
관리운영비	12,972	12,246	726	5.9	○ 복리후생비	2,251
					○ 전기수도료, 연료비	1,440
					○ 세금과공과	91
					○ 피복침구비	56
					○ 도서인쇄비	75
					○ 수선비	1,445
					○ 지급수수료	382
					○ 외주용역비	6,180
					○ 교육훈련비	69
					○ 환경관리비	276
					○ 의료사회사업비	155
					○ 보험료, 통신비 등	552
○ 의료외비용	1	1	-	-
기부금	1	1	-	-
기타의료외비용 등	-	-	-	-
○ 자본적지출	564	746	△182	△24.4
유형자산	546	746	△200	△26.8	○ 의료장비	407
					○ 공기구비품 등	139
무형자산	18	-	18	100	○ 한글/MS office 등 18
투자자산 등	-	-	-	-
○ 예비비	-	-	-	-

Ⅱ. 주 요 업 무
	1	진료기능 및 기관역량 강화 11
		1-1 진료계획 및 실적 1-2 소아재활클리닉 운영 1-3 감염병 관리시스템 강화 1-4 전공의 수련 1-5 의료서비스의 질 향상 1-6 간호·간병통합서비스 제공
	2	취약계층을 위한 공공의료사업 17
		2-1 서남건강안전망 통합센터 (301 Network) 2-2 뇌혈관 튼튼 프로젝트 2-3 북한이탈주민/다문화가족 이주여성 건강안전망 구축 2-4 치매환자 검사비 지원 및 치료프로그램 2-5 학대피해노인 의료지원
	3	지역사회 건강안전망 구축사업 22
		3-1 백세건강센터 3-2 완화의료병동 운영 3-3 찾아가는 무료진료봉사 3-4 지역사회 건강정보 제공 및 교육
	4	지역사회 협력 및 홍보강화 26
		4-1 시립병원 이미지 개선 및 홍보 4-2 공공의료심의회의 및 노인건강증진협의체 운영 4-3 시민참여위원회 운영

1		진료기능 및 기관역량 강화

1-1. 진료계획 및 실적

□ 추진배경 및 목적

○ 전문 진료기능의 강화 및 특성화를 통하여 체계적인 공공의료서비스를 합리적 비용으로 시민들에게 제공

○ 진료과별 목표관리를 통한 책임의식 강화 및 의사직 개인별 성과관리제도 운영으로 진료성과를 향상

□ 사업계획

○ 진료수입 및 진료인원 계획

(단위 : 천원, 명, %)
구 분		2017년 계획	2016년 실적	증 감	증감율
진료 수입	총 진료수입	35,502,752	28,454,622	7,048,130	24.8
	외 래	8,060,994	7,017,408	1,043,586	14.9
	입 원	25,901,235	19,945,073	5,956,162	29.9
	기타의료수입	1,540,523	1,492,141	48,382	3.2
진료 인원	총 진료인원	242,143	227,140	15,003	6.6
	외 래	131,207	126,615	4,592	3.6
	입 원	110,936	100,525	10,411	10.4

○ 일평균 환자수 추이

(단위 : 명)

작성자	기획예산팀장 : 김기석 (☎6300-7511) 기획파트장 : 이동욱 (7512) 담당 : 국훈민 (7513)

1-2. 소아재활클리닉 운영

□ 추진배경 및 목적

○ 본원의 재활치료 인프라를 최대한 활용하고 소아재활치료의 적극적인 수행을 통해 공공의료기관으로서의 취약계층에 대한 진료서비스  제공

○ 늦은 출산 등으로 장애아동은 점차 늘고 있지만 치료 시설 부족

○ 낮은 건강보험수가, 제도적 지원미비, 인건비문제 등으로 인하여 민간이 운영을 기피하는 문제에 대해 공공의료기관으로서 역할 수행

□ 사업개요

○ 사업내용

- 뇌성마비, 발달장애 등 장애 환아에 대한 조기

치료 및 사회 복귀를 위한  재활프로그램 제공

○ 대   상

- 발달지연, 뇌성마비, 외상성 뇌손상, 척수손상,

근육질환, 염색체 이상 등으로 발달에 문제가 있는

아동, 감각통합에 어려움이 있는 아동 등

○ 2017년 예산

(단위 : 천원, %)

2017년 예산	2016년 예산	증 감	증감율
67,451	31,251	36,201	115.8
※ 2016.07월 부터 시행

□ ’17년 추진계획

(단위 : 명, %)

구 분	2017년 계획	2016년 실적	증 감	증감율
소아재활클리닉 운영	2,500	1,104	1,396	126.4

- 환아의 장애와 성장 과정에 따른 맞춤 치료로 전문재활 서비스 제공

- 지역기관과의 연계를 통한 소아재활치료 병원 간 관계망 형성

- 소아 전공 물리치료사와 작업치료사 간 치료 연계로 환아의 상태

변화를 즉시 반영하여 통합 치료계획 설계

작성자	기획예산팀장 : 김기석 (☎6300-7511) 기획파트장 : 이동욱 (7512) 담당 : 국훈민 (7513)

1-3. 감염병 관리시스템 강화

□ 추진배경 및 목적

○  감염병 관리 강화 차원에서 원내 취약시설에 대한 보완․개선

실시하며 감염병 진료역량 강화를 위한 시설 설치․운영

○  감염병 확산 방지에 적극적으로 참여하고 공공의료기관으로서의 선도적 역할 수행

○  감염관리 인력 충원을 통한 감염병 진료역량 강화

□ 사업개요

○  사업내용 : 음압격리병실 설치

구 분		내 용	비고
감염관리강화를 위한 시설공사	응급실	- 음압병실 1실 설치 - 보호자 대기실 설치 - 병상 차단벽 설치
	병동	- 투석이 가능한 음압격리병실 4실 설치

○  총 사업비 : 1,740백만원

○  사업 기간 : 2016.10월 ~ 2017.3월

□ ’17년 추진계획

○  음압격리병실 설치 완료(’17.3월 완료 예정)

- 구조개선 공사 공정율 : 75% (2017.01.31.기준)

○  감염관리 활동 및 교육 강화를 통한 감염병 예방 역량 강화

○  감염관리실 간호사 2명 이외에 감염관리의사 1명 추가 지정

- 인력 충원에 따라 감염예방관리료 수가 신청 가능(진료수입 증대)

작성자	기획예산팀장 : 김기석 (☎6300-7511) 기획파트장 : 이동욱 (7512) 담당 : 국훈민 (7513)

1-4. 전공의 수련

□ 추진배경 및 목적

○  전공의 수련을 통해 우수한 의료인력 양성에 기여하고 아울러    안정적인 의료인력의 공급을 도모

□ 사업개요

○  사업내용

- 수련교육위원회 설치 및 수련규정 제정 등을 통해 수련 기반 마련

- 병원신임평가 시행 및 전공의 수련병원 지정

- 안정적 전공의 인력 확보를 위해 이대목동병원과 모자병원협약체결

○  2017년 예산

(단위 : 천원, %)

2017년 예산	2016년 예산	증 감	증감율
120,900	-	-	-
※ 2017년 수련병원지정

□ ’17년 추진계획

○ 전공의 수련일정

일 자	내 용
2017년 1~2월	- 전공의 수련 준비 및 전형
2017년 3월	- 전공의(인턴) 수련 개시
2017년 3월	- 2018년 전공의(레지던트) 신청
2017년 7월	- 전공의 수련 현지실사
2017년 12월	- 2018년도 전공의 수련계획 수립

○ 2017년도 인턴수련을 시작으로 2018년도부터는 레지던트 수련으로 확대 시행

○ 전공의 수련교육위원회 운영을 통해 전공의 선발, 배치, 교육계획 및

세부 수련계획 수립

작성자	기획예산팀장 : 김기석 (☎6300-7511) 기획파트장 : 이동욱 (7512) 담당 : 국훈민 (7513)

1-5. 의료서비스의 질 향상

□ 추진배경 및 목적

○  의료서비스의 질적 향상을 도모하고 환자안전의 수준을 높여

시민에게 양질의 의료서비스를 제공

□ 사업개요

○ 사업내용

- 2016년 의료기관 인증평가를 통해 구축한 환자 중심의 진료시스템을

지속적으로 운영

- 구성원의 역량 강화를 위한 교육 시행 및 지속적인 모니터링 실시

- 질 향상 및 환자안전을 위한 전사적 노력을 통해 병원 이미지 제고 및

한 차원 업그레이드된 의료서비스 제공

○  2017년 예산

(단위 : 천원, %)

2017년 예산	2016년 예산	증 감	증감율
16,630	17,100	△470	△2.7

□ ’17년 추진계획

○ 표준진료지침(CP) 개발을 통한 표준화된 진료프로세스 구축

○ 임상 질 지표 개발 및 관리

구 분	사 업 개 요
임상 질 지표 개발 및 관리	- 핵심지표 우선순위에 근거한 임상 질 지표 선정 - 지표 모니터링 및 결과 분석 후 개선활동 수행
지표 관리 교육	- 부서별 지표 담당자 특성화 교육 시행
지표 공유	- 관리지표는 원내 그룹웨어 게시하여 전 직원과 공유 - QI경진대회 등을 통해 지표 결과 및 개선활동에 대해 공유
사후 관리	- 해당 질 지표에 대한 사후 평가 및 모니터링 실시

○ 의료기관인증 후 질 관리 및 환자안전의 지속적인 유지 및 관리

○ 질 향상 및 환자안전 교육, 인증관리교육 등의 지속적 실시

작성자	기획예산팀장 : 김기석 (☎6300-7511) 기획파트장 : 이동욱 (7512) 담당 : 국훈민 (7513)

1-6. 간호·간병통합서비스 제공

□ 추진배경 및 목적

○  입원의료서비스의 질적 향상을 도모하고 환자 간병으로 인한

사회적·경제적 부담 경감을 통해 공공의료기관으로서의 역할 수행

□ 사업개요

○ 사업내용

- 간호간병통합서비스 도입을 통해 공공의료기관으로서의 역할을 다하고  보건의료정책에 부합되는 의료서비스 제공

- 간병비 경감을 통해 취약계층 뿐만 아니라 병원을 이용하는 시민에게  혜택을 제공

○ 대   상

- 본원에 입원하여 포괄간호서비스를 희망하는 입원환자 전체를 대상

※ 특수병동 및 주치의 소견에 따른 일부 환자는 제외

○ 2017년 예산

(단위 : 천원, %)

2017년 예산	2016년 예산	증 감	증감율
1,330,369	554,320	776,049	140.0
※ 2016.08.01.부터 시행

□ ’17년 추진계획

(단위 : 명, %)

구 분	2017년 계획	2016년 실적	증 감	증감율
간호·간병통합 서비스 제공	16,754	5,496	11,258	204.8

- 1개 병동(50병상)에 대해 간호□간병통합서비스 제공

- 운영인력 : 간호사 27명, 조무사 8명, 도우미 4명으로 운영

작성자	기획예산팀장 : 김기석 (☎6300-7511) 기획파트장 : 이동욱 (7512) 담당 : 국훈민 (7513)

2		취약계층을 위한 공공의료사업

2-1. 서남건강안전망 통합센터 (301 Network)

□ 추진배경 및 목적

○ 사회적으로 분산되어 있는 보건․의료․복지 서비스 자원을 통합적으로 관리․운영함으로써 수혜자 중심의 사회서비스 안전망을 구축

□ 사업개요

○ 사업내용

- 사회·경제적 어려움을 겪는 의료사각지대 시민을 적극적으로 발굴

- 환자 중심의 통합적 서비스 제공 및 자원의 효율적 배치와 활용

- 건강위험상태 취약계층에 대한 사회적 차원의 개입으로 건강안전망 구축

○ 대   상

- 지역 유관기관 연계 대상자 중 병원치료가 필요하다고 인정된 자

- 의료급여 및 차상위 1종·2종, 틈새계층 해당자

○ 2017년 예산

(단위 : 천원, %)

2017년 예산	2016년 예산	증 감	증감율
69,803	83,424	△13,621	△16.3

□ ’17년 추진계획

(단위 : 명, %)

구 분	2017년 계획	2016년 실적	증 감	증감율
301 Network	200	218	△18	△8.3

- 연계된 기관과의 대상자 상태 회신 및 사례관리

- 주기적인 기관간 간담회 개최를 통한 개선방안 도출

- 기관 관계 실무자 교육

작성자	공공의료팀장 : 오명희 (☎6300-9003) 파트장 : 이미송(9007) 담당 : 노지현(9008)

2-2. 뇌혈관 튼튼 프로젝트

□ 추진배경 및 목적

○ 뇌혈관 질환 고위험군 노인들을 대상으로 뇌졸중 위험을 줄이는 예방 중심의 공공의료서비스 제공하고, 노인들의 효율적 건강관리 시행 도모

□ 사업개요

○ 사업내용

- 뇌혈관 질환의 위험도가 높은 노인혈관질환자의 건강관리 실시

- 고령화 및 서구화 된 생활습관에 대비한 일·이차 예방의 통합적 수행

통한 지역사회 건강증진에 기여

○ 대   상

- 서남권 4개 구 보건소 등록 대상자 중 비만, 고혈압, 고지혈증, 당뇨

등의 질환에 대해 중복 이환되어 있는 자

○ 2017년 예산

(단위 : 천원, %)

2017년 예산	2016년 예산	증 감	증감율
21,500	29,840	△8,340	△27.9

□ ’17년 추진계획

(단위 : 명, %)

구 분	2017년 계획	2016년 실적	증 감	증감율
뇌혈관 튼튼 프로젝트	200	209	△9	△4.3

- 경동맥초음파검사 지원, 건강정보제공, 백세건강센터 연계지원 실시

- 보건소 의뢰 프로세스 구축 및 홍보자료 제작 배포

- 의뢰대상자 만족도 조사를 통한 효율적인 사업 운영 모색

- 대사증후군 대상자 확대(60세→50세)를 통한 사업 활성화 추진

작성자	공공의료팀장 : 오명희 (☎6300-9003) 파트장 : 이미송(9007) 담당 : 노지현(9008)

2-3. 북한이탈주민/다문화가족 이주여성 건강안전망 구축

□ 추진배경 및 목적

○ 유관기관과의 협력 및 연계를 통한 진료체계 운영과 건강관련 정보 제공으로 취약계층으로 전환되기 쉬운 북한이탈주민 및 다문화이주여성이 건강한 삶을 유지할 수 있도록 건강안전망을 구축 필요

□ 사업개요

○ 사업내용

- 유관기관과의 협력을 통한 의료취약 북한이탈주민 및 다문화 이주

여성에 대한 건강관리체계 구축

- 북한이탈주민 및 다문화이주여성 환자 대상의 감면체계의 운영으로

의료사각지대 최소화

○ 대   상

- 북한이탈주민 및 다문화가족 이주여성

○ 2017년 예산

(단위 : 천원, %)

2017년 예산	2016년 예산	증 감	증감율
19,700	19,500	200	1.0

□ ’17년 추진계획

(단위 : 명, 회, %)

구 분		2017년 계획	2016년 실적	증 감	증감율
북한이탈주민	의료지원	300	377	△77	△20.4
	의료이용교육	10	12	△2	△17.7
다문화이주여성	건강관리사업	50	61	△11	△18.0

- 병원 내 북한이탈주민 진료체계 구축 및 본인부담금 감면 실시

- 서남권 4개구(양천구, 강서구, 구로구, 영등포구) 다문화가족지원센터

기관과 협약 등을 통하여 네트워크 구축

작성자	공공의료팀장 : 오명희 (☎6300-9003) 파트장 : 이미송(9007) 담당 : 노지현(9008)

2-4. 치매환자 검사비 지원 및 치료프로그램

□ 추진배경 및 목적

○ 병동에 입원 중인 치매환자에게 다양한 자극을 줄 수 있는 미술·작업치료를 실시함으로써 뇌 활동의 증진 및 인지기능의 향상이 가능하도록 지원

□ 사업개요

○ 사업내용

- 치매환자 조기 발견을 통해 국가적 의료손실 방지에 기여함

- 다양한 자극을 제공함으로써 환자들의 우울감 및 무기력함을 극복

- 치매 원인·확진 검사비 지원

○ 대   상

- 병동에 입원중인 치매 및 인지기능이 저하된 환자

○ 2017년 예산

(단위 : 천원, %)

2017년 예산	2016년 예산	증 감	증감율
6,180	7,980	△1,800	△22.6

□ ’17년 추진계획

(단위 : 명, 회, %)

구 분	2017년 계획	2016년 실적	증 감	증감율
검사비지원	20	32	△12	△37.5
치료프로그램 운영	90	94	△4	△4.3

- 양천구·강서구 치매지원센터와 연계강화

- 치매원인 확진검사결과 회신

- 회차별 교육 실시 후, 미술치료 운영일지 작성 및 프로그램 평가

- 결과물로 원내 전시회를 개최하여 치매에 대한 사회적 인식 개선

작성자	공공의료팀장 : 오명희 (☎6300-9003) 파트장 : 이미송(9007) 담당 : 노지현(9008)

2-5. 학대피해노인 의료지원

□ 추진배경 및 목적

○ 학대피해노인의 정신적‧신체적 피해가 심각하고 노인성질환 등으로 의료기관의 전문적 치료 등이 요구됨에 따라 관련 의료서비스 체계를 구축

□ 사업개요

○ 근   거 : 노인복지법 제1조

○ 사업내용

- 노인학대 피해자 치료전담 병원으로 지정‧운영

· 관련근거: 학대피해노인 치료병원 지정운영을 위한 협조 요청

(서울특별시 노인복지과 - 115387, 2012.09.23.)

· 학대피해노인 치료지원 관련 협약 체결 (2012.10.14.)

- 신체적, 언어적, 정서적, 성적, 경제적으로 고통 받는 노인 혹은 학대

및 방임(자기방임) 되는 노인을 대상으로 의료적, 경제적 서비스 제공

○ 의료지원절차

학대피해노인 치료의뢰서발급	➪	치료의뢰	➪	치료실시	➪	치료결과통보
· 노인보호전문기관 · 일시보호시설		· 의뢰기관 → 병원		· 병원(치료비 면제)		· 병원 → 의뢰기관

○ 대   상

- 노인보호전문기관 등에서 치료의뢰서를 발급받은 학대피해노인

○ 2017년 예산

(단위 : 천원, %)

2017년 예산	2016년 예산	증 감	증감율
5,000	5,000	-	-
※‘16년 지원내역 : 총5명 (외래 1명, 입원 4명), 3,082천원

작성자	원무팀장 : 한우정 (☎6300-7550) 원무파트장 : 황인산 (7551) 담당 : 박진용(7554)

3		지역사회 건강안전망 구축사업

3-1. 백세건강센터

□ 추진배경 및 목적

○ 신체적, 정신적, 사회적 기능상태의 저하가 오기 쉬워 건강관리가 필요한 노인들을 대상으로 의학적 관점의 포괄적 관리서비스 제공

□ 사업개요

○ 사업내용

- 보건의료관련 전문협력팀 운영 통한 개인별 맞춤관리 서비스 제공

- 노인들의 자가건강관리능력을 배양하고 건강관리계획 수립을 지원

○ 대   상

- 지속적인 건강관리가 필요한 만 60세 이상 노인

○ 2017년 예산

(단위 : 천원, %)

2017년 예산	2016년 예산	증 감	증감율
43,200	42,000	1,200	2.9

□ ’17년 추진계획

(단위 : 명, 회, %)

구 분			2017년 계획	2016년 실적	증 감	증감율
사업	평가 & 교육	노인포괄평가	200	230	△30	13.0
		건강상태 포괄평가	45	39	6	15.4
		만성질환 관리교육	35	34	1	2.9
		건강자료제공	245	230	15	6.5
	예방 & 치료	결과이상자 진료 연계율	30	27	3	11.1
		결과이상자 교육 연계율	85	84	1	1.2
		전년대비 건강평가수준	100	99	1	1.0
		지역기관 협력	2	2	-	-
	관리	백세건강증진교실	12	16	△4	△25.0
		건강자료 및 정보제공	12	12	-	-

작성자	백세건강센터장 : 권주영 (☎6300-7785) 담당 : 박명희 (☎9099)

3-2. 완화의료병동 운영

□ 추진배경 및 목적

○ 경제적인 문제로 민간이 운영을 기피하는 필수의료 중 하나인 완화의료병동을 체계적으로 구축하고 운영함으로써 공공의료기관의 역할 강화

□ 사업개요

○ 사업내용

- 완화의료병동을 운영하고 임종을 앞둔 환자에게 전인치료 실시

· 입원환자를 대상으로 원예․미술․음악치료 등 프로그램 제공

· 전문자원봉사자와 연계하여 이․미용, 목욕 등의 서비스 제공

· 완화의료병동 구성원의 전문적 교육을 통한 서비스의 질 향상

· 환자가족들의 지속적인 심리 관리를 위한 사별가족 모임 운영

- 다양한 프로그램 운영을 통하여 환자 및 보호자의 삶의 질 제고

○ 대   상

- 완화의료병동 환자 및 보호자

○ 2017년 예산

(단위 : 천원, %)

2017년 예산	2016년 예산	증 감	증감율
60,208	58,668	1,540	2.6

□ ’17년 추진계획

(단위 : 명, %)

구 분	2017년 계획	2016년 실적	증 감	증감율
입원환자 수	4,200	4,173	27	0.6
음악치료 프로그램	48	21	27	128.6
원예치료 프로그램	48	38	10	26.3
미술치료 프로그램	48	42	6	14.3
사별가족 모임	4	4	-	-

- 전문강사 및 전문자원봉사자 운영을 통한 체계적인 프로그램 제공

작성자	완화의료센터장 : 강민정(☎6300-7790) 담당 : 장민선 (9088)

3-3. 찾아가는 무료진료봉사

□ 추진배경 및 목적

○ 민간이 담당하기 어려운 의료취약계층을 대상으로 찾아가는 진료봉사를 통한 질병의 조기발견 및 관리를 실시하여 취약계층의 건강증진을 도모

□ 사업개요

○ 사업내용

- 의료취약 계층에 대한 의료 접근성을 높여 의료 사각지대를 해소

- 공공병원의 역할에 충실함으로써 지역사회의 건강증진 및 신뢰확보

○ 대   상

- 서남권역 취약계층, 노숙자 및 쪽방촌 거주자 등 주거 취약계층

○ 2017년 예산

(단위 : 천원, %)

2017년 예산	2016년 예산	증 감	증감율
2,000	2,000	-	-

□ ’17년 추진계획

(단위 : 회, %)

구 분	2017년 계획	2016년 실적	증 감	증감율
자체무료진료	8	8	-	-
서울시 나눔진료	18	21	△3	△14.2

- 지역사회 유관기관과 연계하여 취약계층의 건강문제 및 욕구 파악

- 무료건강검진 실시로 대상자의 건강자료를 확보, 추후관리에 이용

작성자	공공의료팀장 : 오명희 (☎6300-9003) 파트장 : 이미송(9007) 담당 : 노지현(9008)

3-4. 지역사회 건강정보 제공 및 교육

□ 추진배경 및 목적

○ 예방, 건강증진 등 의료관련지식을 제공함으로써 지역공공병원의 책임을 다하며, 지역사회에 필요한 강좌의 실시로 지역사회와의 소통을 강화

□ 사업개요

○ 사업내용

- 의료지식 제공으로 질병을 예방하고 지역주민의 건강관리능력 함양

- 지역주민의 실생활에 도움이 되는 강좌를 실시하여 만족도를 극대화

- 심폐소생술에 대한 대중의 인식변화와 대응 방법 교육

○ 대   상

- 지역주민, 원내 입원·외래 환자 및 보호자, 서울지역 시설종사자

○ 2017년 예산

(단위 : 천원, %)

2017년 예산	2016년 예산	증 감	증감율
5,000	5,000	-	-

□ ’17년 추진계획

(단위 : 회, %)

구 분	2017년 계획	2016년 실적	증 감	증감율
맞춤형 건강강좌	5	5	-	-
시설종사자 교육	2	2	-	-
심폐소생술 교육	4	4	-	-

- 홍보를 통해 참여하는 기관 및 대상자 확대 예정

· 서울시내 요양시설, 복지관 등을 대상으로 공문발송 등으로 홍보진행

· 지역학교, 복지관 등 교육대상 기관조사 후 교육진행

시설종사자 교육	맞춤형 건강강좌	심폐소생술 교육

작성자	공공의료팀장 : 오명희 (☎6300-9003) 파트장 : 이미송(9007) 담당 : 노지현(9008)

4		지역사회 협력 및 홍보강화

4-1. 시립병원 이미지 개선 및 홍보

□ 추진배경 및 목적

○ 시민과 접촉빈도가 높은 고효율 매체 중심으로 적극적인 홍보를 실시하여 지역거점 공공의료기관으로서의 인지도․신뢰도 강화

□ 사업개요

○ 사업내용

- 언론 중심으로 홍보하여 신뢰성과 인지도 향상에 주력

- 대중교통 수단, 현수막 등 최적의 매체광고를 선정하여 홍보

- 다양한 문화행사 개최 및 지원으로 시민과 함께하는 병원 이미지 제고

- 주요 진료 분야 홍보메세지의 지속적․반복적 노출

○ 2017년 예산

(단위 : 천원, %)

2017년 예산	2016년 예산	증 감	증감율
47,070	84,790	△37,720	△44.5

□ ’17년 추진계획

(단위 : 회, %)

구 분		2017년 계획	2016년 실적	증 감	증감율
언론홍보	신문 및 온라인	300	314	△14	△4.5
	방송 및 라디오	3	3	-	-
매체광고	대중교통 등	1	2	△1	△50.0
	현수막 및 배너	24	59	△35	△59.3
인쇄물	원보(서남공감)	4	4	-	-
	원내 포스터	230	720	△490	△68.1
	질환 리플렛 등	25	42	△17	△40.5
문화행사	음악회 등	2	6	△4	△66.7

- 블로그, SNS 활성화 및 병원홈페이지 개선을 통한 홍보 콘텐츠 강화

작성자	홍보팀장 : 최원호 (☎6300-7531) 담당 : 서진수(7530)

4-2. 공공의료심의회의 및 노인건강증진협의체 운영

□ 추진배경 및 목적

○ 공공의료사업에 대한 외부전문가 및 지역사회의 의견을 수렴하고 노인건강문제해결을 위한 민관협의체 운영으로 양질의 맞춤형 서비스 제공

○ 공공의료서비스 제공의 형평성을 제고하여 의사결정의 합리성 확보

□ 사업개요

○ 사업내용

- 공공의료서비스 제공의 형평성을 제고하여 의사결정의 합리성 확보

- 다양한 계층의 의견을 수렴하고 반영함으로써 공공의료사업의 질 향상

- 구 성 : 공공의료심의회의 10명 (내부위원 8명, 외부위원 2명)

노인건강증진협의체 12명 (내부위원 4명, 외부위원 8명)

- 자문안건

· 서남건강안전망 사업 대상자의 적합성 및 공정성 검토

· 의료취약계층 노인의 건강증진을 위한 서비스 지원 방안 모색 및 연계

□ ’17년 추진계획

(단위 : 회, %)

구 분	2017년 계획	2016년 실적	증 감	증감율
공공의료심의회의	4	4	-	-
노인건강증진협의체	2	2	-	-

- 분기별로 공공의료사업 수혜대상자 심의회의 실시

- 노인에게 알맞은 프로그램 개발 및 자원교류 시스템 구축

- 회의결과를 분석 검토하여 추후 사업운영에 반영

공공의료심의회의	노인건강증진협의체

작성자	공공의료팀장 : 오명희 (☎6300-9003) 파트장 : 이미송(9007) 담당 : 노지현(9008)

4-3. 시민참여위원회 운영

□ 추진배경 및 목적

○ 시민들의 의견을 경청함으로써 시민들에게 보다 실질적인 도움이 될 수 있도록 기관 운영방향을 설정하고 시민들의 주인의식을 고취시킴

○ 공공의료사업에 대한 외부전문가 및 지역사회의 의견을 수렴하고 자문

기관의 역할 수행을 통해 양질의 의료서비스 제공

□ 사업개요

○ 사업내용

- 지역의료계, 소비자단체, 지역주민 및 병원관계자로 위원회 구성

- 구 성 : 12명 (시민참여위원회 시민위원 8명, 병원관계자 4명)

- 자문안건

· 공공보건의료사업, 고객편의 향상 및 의료이용 개선에 관한 사항

· 병원의 중장기적 발전계획의 수립 및 시행, 평가에 관한 사항

· 기타 환자권리보호와 관련, 병원장이 자문을 필요로 하는 사항

· 병원 운영 및 사업실적 공개를 통한 경영 투명성 확보

□ ’17년 추진계획

(단위 : 회, %)

구 분	2017년 계획	2016년 실적	증 감	증감율
시민참여위원회	2	2	-	-

- 시민위원회 참여 범위 확대를 통한 지역사회 내 병원 인지도 강화

작성자	기획예산팀장 : 김기석 (☎6300-7511) 기획파트장 : 이동욱 (7512) 담당 : 국훈민 (7513)