제274회 시의회정례회

보건복지위원회 업무보고

2017년 주요업무 보고

2017. 6. 22.

서울특별시 서남병원

고객서비스헌장

서울특별시 서남병원은 병원을 이용하는 고객의 권리를 존중하고, 최선의 진료를 제공하며, 고객의 행복을 지켜드리고자 다음과 같이 ‘고객서비스헌장’을 제정합니다.

1.  모든 고객이 존엄한 인간으로서 차별 없는 대우 받을 수 있도록

최선의 노력을 다하겠습니다.

2. 병원을 이용하는 모든 고객에게 성실한 진료와 충분한 서비스를

제공 하겠습니다.

3. 모든 고객에게 경제적, 진료외적인 사유로 진료를 거부하거나 기피

하지 않겠습니다.

4. 고객에게 질병 및 진료내용을 충분하게 설명하고 의료행위 시행 시

고객의 선택을 존중하겠습니다.

5. 고객의 진료와 관련된 모든 사생활과 신체의 비밀 등 개인정보를

보호하겠습니다.

6.  고객에게 담당 의료진의 전문분야에 대해 알 수 있도록 하겠습니다.

7.  고객이 병원 내 각종 위험에서 신체적 안전을 보장 받을 수           있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

위와 같이 서남병원을 이용하는 모든 고객의 만족과 행복을 지켜드리고자 서울특별시 서남병원의 모든 직원은 열의와 성의를 다할 것을 다짐합니다.

서울특별시 서남병원

순 서
Ⅰ	일 반 현 황
	1. 미션 및 비전 2. 시설 및 위치 3. 주요연혁 4. 조직 및 인력 5. 예산현황	1 2 3 4 6
Ⅱ	주 요 업 무
	1. 진료기능 및 기관역량 강화 2. 취약계층을 위한 공공의료사업 3. 지역사회 건강안전망 구축사업 4. 지역사회 협력 및 홍보강화	11 18 23 29

Ⅰ. 일 반 현 황

1		미션 및 비전

2		시설 및 위치

□ 소재지 : 서울특별시 양천구 신정이펜1로 20(신정동)

□ 규  모 : 대지 11,189㎡, 연면적 39,262㎡

(지하4층, 지상8층)

□ 병 상 : 총 333병상

구분	계	1인실	2인실	5인실	중환자실
병실	80	10	8	59	3
병상	333	10	16	295	12
1) 2017. 05. 31. 현재 2) 완화의료병동 17병상(1인실 2개, 5인실 3개), 간호․간병통합서비스 50병상 포함

□ 의료장비 : MRI, CT, 초음파, 치과 유니트 체어 등 1,222종

3		주요연혁

일자	연혁
2006. 09. 26.	노인성질환 전문치료병원 건립계획
2007. 10. 30.	운영수탁자 결정(이화학당)
2007. 12. 12.	제1기 위․수탁 협약체결
2008. 11. 20.	서울특별시 서남병원 착공
2011. 01. 31.	서울특별시 서남병원 준공
2011. 05. 27.	외래진료개시(8개 진료과)
2011. 12. 02.	서울특별시 서남병원 개원식
2012. 09. 26.	WHO 건강증진병원 가입
2013. 07. 11.	건강보험심사평가원 혈액투석 적정성 평가 1등급 획득
2013. 10. 01.	가정의학과 진료개시(8개 진료과 → 9개 진료과)
	공공보건의료계획 2012년 시행결과 평가 전국 1위(보건복지부)
2014. 08. 27.	제2기 위․수탁 협약체결
2014. 10. 22.	공공보건의료계획 2013년 시행결과 평가 최우수(보건복지부)
2014. 10. 23.	우수내시경실 인증 획득
2014. 11. 03.	외과, 산부인과, 소아청소년과, 정신건강의학과, 응급실
	진료개시 (9개 진료과 → 13개 진료과)
2014. 12. 30.	완화의료전문기관 지정 (보건복지부)
2015. 04. 01.	응급의학과 개설 (13개 진료과 → 14개 진료과)
2015. 09. 01.	중환자실(2병상) Open (332병상 → 334병상)
2015. 09. 22.	공공보건의료계획 2014 시행결과 평가 최우수(보건복지부)
2016. 05. 03.	치과․이비인후과 진료개시 (14개 진료과 → 16개 진료과)
2016. 05. 09.	보건복지부 2주기 의료기관 인증
2016. 07. 05.	중환자실(2병상) Open (334병상 → 336병상)
2016. 08. 01.	간호・간병통합서비스 병동(50병상) Open
2016. 08. 12.	운영병실 및 병상수 변경 (336병상 → 331병상)
2016. 11. 23.	전공의(인턴) 수련병원 지정
2017. 03. 24.	병리과 진료과목 추가 (16개 진료과 → 17개 진료과)
2017. 05. 12.	음압격리병실(4병상) Open, 중환자실(2병상) 축소
	(331병상 → 333병상)

4		조직 및 인력

□ 조직: 3부 2실 1단 2센터 17개 진료과

						병 원 장
기획예산팀		기획실							QPS센터				QPS파트
의료정보팀													고객지원팀
홍 보 팀
		감염관리실							공공의료단
교육수련파트
		진료협력센터
						진료부원장
		진료부						간호부					경영지원부
내 과	산부인과			영상의학과		중환자실		병동간호팀					경영지원팀
소아청소년과	치 과			진단검사의학과		응 급 실		외래간호팀					원 무 팀
신 경 과	비뇨기과			병리과		약 제 팀							회 계 팀
정신건강의학과	재활의학과			인공신장실		영 양 팀							시 설 팀
외 과	가정의학과			재활치료실		건강증진센터							물류지원파트
정형외과	응 급 의 학 과			내시경실		백세건강센터
이비인후과	마취통증의학과			수 술 실		완화의료센터

□ 인   력

○ 정․현원 현황

(2017.5.31.기준, 단위 : 명)

구 분	계	임원	의사직	약무직	간호직	보건직	관리직	기능직
정 원	400	2	42	7	208	71	57	13
현 원	381	2	36	6	204	66	54	13
증 감	△19	-	△6	△1	△4	△5	△3	-

5		진료현황

□ 의료보장별 환자 현황

(기준일 : 2017.05.31, 단위 : 명,%)

구 분	2015년			2016년			2017년 5월
	계	외래	입원	계	외래	입원	계	외래	입원
계	217,875 (100.0)	120,315 (100.0)	97,560 (100.0)	247,351 (100.0)	146,826 (100.0)	100,525 (100.0)	100,062 (100.0)	59,462 (100.0)	40,600 (100.0)
건강보험	172,737 (79.3)	92,990 (77.3)	79,747 (81.7)	196,014 (79.2)	114,540 (78.0)	81,474 (81.0)	81,582 (81.5)	48,146 (81.0)	33,436 (82.4)
의료급여	21,651 (9.9)	7,566 (6.3)	14,085 (14.4)	24,816 (10.0)	10,032 (6.8)	14,784 (14.7)	10,049 (10.0)	4,638 (7.8)	5,411 (13.3)
기타	23,487 (10.8)	19,759 (16.4)	3,728 (3.8)	26,521 (10.7)	22,254 (15.2)	4,267 (4.2)	8,431 (8.4)	6,678 (11.2)	1,753 (4.3)

(기 타: 자동차보험, 일반, 건강검진 등)

□ 진료과목별 환자 현황 : 붙임 참고

6		예산 현황

1. 2017년도 예산

(단위 : 백만원, %)
수 입						지 출
예산과목		2017년	2016년	증감액	증감률	예산과목			2017년	2016년	증감액	증감률
합 계		44,791	41,174	3,617	8.8		합 계		44,791	41,174	3,617	8.8
의료수익		35,503	31,637	3,866	12.2		의료비용		44,205	40,407	3,798	9.4
	입원수익	25,901	23,858	2,043	8.6			인 건 비	21,302	19,032	2,270	11.9
	외래수익	8,061	6,303	1,758	27.9			재 료 비	9,918	9,129	789	8.6
	기타의료수익	1,541	1,476	65	4.4			관리운영비	12,985	12,246	739	6.0
의료외수익		9,144	9,172	△28	△0.3		의료외비용		1	1	-	-
	이자수익	6	11	△5	△45.5			기부금	1	1	-	-
	기부금수익*	8,957	9,001	△44	△0.5			기타의료외 비용 등	-	-	-	-
	임대수익	50	61	△11	△18.0
	기타의료 외수익	131	99	32	32.3
자본적수입		144	365	△221	△60.5		자본적지출		565	746	△181	△24.3
	자본잉여금	144	365	△221	△60.5			투자자산	-	-	-	-
	투자자산등	-	-	-	-			유형자산	546	746	△200	△26.8
								무형자산	19	-	19	100
이월금		-	-	-	-		예비비		20	20	-	-

* 보건복지부 “의료기관 회계기준 규칙"에 의거 국시비 보조금은 기부금수입으로 분류됨

2017년 5월 완화의료 국가보조금 확정에 따라 13백만원 증액

2. 2016년도 결산현황

손익계산서

서울특별시 서남병원			(단위 : 원)
과 목		2016년(제8기)		2015년(제7기)
의료수익		27,990,467,629		22,650,876,455
	입원수익	19,594,425,943		16,201,965,704
	외래수익	6,937,126,324		5,182,998,021
	기타수익	1,458,915,362		1,265,912,730
의료비용		38,418,094,913		33,472,454,361
	인건비	18,782,522,539		16,245,545,758
	재료비	8,277,380,853		7,065,175,061
	관리운영비	11,358,191,521		10,161,733,542
의료이익		△10,427,627,284		△10,821,577,906
의료외수익		9,298,125,831		9,034,026,268
	이자수익	25,102,236		52,052,384
	임대수익	70,524,653		35,488,014
	기부금수익*	8,990,948,058		8,814,887,529
	기타수익	211,550,884		131,598,341
의료외비용		0		0
	기부금 등	0		0
경상이익		△1,129,501,453		△1,787,551,638
특별이익		0		0
	전기손익수정이익	0		0
당기순이익		△1,129,501,453		△1,787,551,638

* 보건복지부 “의료기관 회계기준 규칙"에 의거 국시비 보조금은 기부금수입으로 분류됨

Ⅱ. 주 요 업 무
	1	진료기능 및 기관역량 강화 11
		1-1 진료계획 및 실적 1-2 소아재활클리닉 운영 1-3 감염병 관리시스템 강화 1-4 전공의 수련 1-5 의료서비스의 질 향상 1-6 간호·간병통합서비스 제공 1-7 시민공감응급실 운영
	2	취약계층을 위한 공공의료사업 18
		2-1 서남건강안전망 통합센터 (301 Network) 2-2 뇌혈관 튼튼 프로젝트 2-3 북한이탈주민/다문화가족 이주여성 건강안전망 구축 2-4 치매환자 검사비 지원 및 치료프로그램 2-5 학대피해노인 의료지원
	3	지역사회 건강안전망 구축사업 23
		3-1 백세건강센터 3-2 완화의료병동 운영 3-3 찾아가는 무료진료봉사 3-4 지역사회 건강정보 제공 및 교육
	4	지역사회 협력 및 홍보강화 29
		4-1 시립병원 이미지 개선 및 홍보 4-2 공공의료심의회의 및 노인건강증진협의체 운영 4-3 시민참여위원회 운영

1		진료기능 및 기관역량 강화

1-1. 진료계획 및 실적

□ 추진배경

○ 전문 진료기능의 강화 및 특성화를 통하여 체계적인 공공의료서비스를 합리적 비용으로 시민들에게 제공

○ 진료과별 목표관리를 통한 책임의식 강화 및 의사직 개인별 성과관리제도 운영으로 진료성과를 향상

□ 사업계획

○ 진료수입 및 진료인원 계획

(단위 : 천원, %, ’17.5월말 기준)
구 분		2017년 계획	2017년 실적	달성율
진료 수입	총 진료수입	35,502,752	12,643,846	35.6
	외 래	8,060,994	3,325,786	41.3
	입 원	25,901,235	8,766,270	33.8
	기타의료수입	1,540,523	551,790	35.8
진료 인원	총 진료인원	242,143	100,062	41.3
	외 래	131,207	59,462	45.3
	입 원	110,936	40,600	36.6

○ 일평균 환자수 추이

(단위 : 명, ’17.5월말 기준)

작성자	기획예산팀장 : 김기석 (☎6300-7511) 기획파트장 : 이동욱 (7512) 담당 : 국훈민 (7513)

1-2. 소아재활클리닉 운영

□ 추진배경

○ 본원의 재활치료 인프라를 최대한 활용하고 소아재활치료의 적극적인 수행을 통해 공공의료기관으로서의 취약계층에 대한 진료서비스  제공

○ 늦은 출산 등으로 장애아동은 점차 늘고 있지만 치료 시설 부족

○ 낮은 건강보험수가, 제도적 지원미비, 인건비문제 등으로 인하여 민간이 운영을 기피하는 문제에 대해 공공의료기관으로서 역할 수행

□ 사업개요

○ 사업내용

- 뇌성마비, 발달장애 등 장애 환아에 대한 조기

치료 및 사회 복귀를 위한  재활프로그램 제공

○ 대   상

- 발달지연, 뇌성마비, 외상성 뇌손상, 척수손상,

근육질환, 염색체 이상 등으로 발달에 문제가 있는

아동, 감각통합에 어려움이 있는 아동 등

□ 추진실적

○ 소아재활클리닉 치료 : 소아운동치료 760건, 소아작업치료 1,103건

< 추진실적 >

(단위 : 명, %, ’17.5월말 기준)

구 분	2017년 계획	2017년 실적	달성율	비고
소아재활클리닉 운영	2,500	1,863	74.5

< 예산현황 >

(단위 : 천원, %, ’17.5월말 기준)

예산액	집행액	집행률	비 고
67,451	31,494	46.7
※ 2016.07월 부터 시행

□ 추진계획

○ 소아 재활 통합 치료계획 설계	: 연중

-  환아의 장애와 성장 과정에 따른 맞춤 치료로 전문재활 서비스 제공

작성자	기획예산팀장 : 김기석 (☎6300-7511) 기획파트장 : 이동욱 (7512) 담당 : 국훈민 (7513)

1-3. 감염병 관리시스템 강화

□ 추진배경

○  감염병 관리 강화 차원에서 원내 취약시설에 대한 보완․개선

실시하며 감염병 진료역량 강화를 위한 시설 설치․운영

○  감염병 확산 방지에 적극적으로 참여하고 공공의료기관으로서의 선도적 역할 수행

○  감염관리 인력 충원을 통한 감염병 진료역량 강화

□ 사업개요

○  사업내용 : 음압격리병실 설치

구 분		내 용	비고
감염관리강화를 위한 시설공사	응급실	- 음압병실 1실 설치 - 보호자 대기실 설치 - 병상 차단벽 설치
	병동	- 투석이 가능한 음압격리병실 4실 설치

○  총 사업비 : 1,740백만원

○  사업 기간 : 2016.10월 ~ 2017.3월

(※ 2017년 3월 14일 시설공사 완료)

□ 추진계획

○  감염관리 활동 및 교육 강화를 통한 감염병 예방 역량 강화

○  감염관리실 간호사 2명 이외에 감염관리의사 1명 추가 지정

- 인력 충원에 따라 감염예방관리료 수가 신청 가능(진료수입 증대)

○  감염으로부터 안전한 환경을 조성하여 공공의료기관 신뢰도 제고

작성자	기획예산팀장 : 김기석 (☎6300-7511) 기획파트장 : 이동욱 (7512) 담당 : 국훈민 (7513)

1-4. 전공의 수련

□ 추진배경

○  전공의 수련을 통해 우수한 의료인력 양성에 기여하고 아울러    안정적인 의료 인력의 공급을 도모

□ 사업개요

○  사업내용

- 수련교육위원회 설치 및 수련규정 제정 등을 통해 수련 기반 마련

- 병원신임평가 시행 및 전공의 수련병원 지정

- 안정적 전공의 인력 확보를 위해 이대목동병원과 모자병원협약체결

□ 추진실적

○ 2017년 3월부터 인턴 3명 수련 개시

○ 2018년 전공의 신청 (인턴 6명, 레지던트 4명)

< 예산현황 >

(단위 : 천원, %, ’17.5월말 기준)

예산액	집행액	집행률	비 고
120,900	33,816	28.0
※ 2017년 수련병원지정(3월부터 전공의 수련 개시)

□ 추진계획

○ 전공의 업무추진 계획

일 자	내 용
2017년 3월	- 전공의(인턴) 수련 개시
2017년 5월	- 전공의 수련 전산입력
2017년 7월	- 전공의 수련 현지실사
2017년 12월	- 2018년도 전공의 수련계획 수립

○ 2017년도 인턴수련을 시작으로 2018년도부터는 레지던트 수련으로 확대 시행

○ 전공의 수련교육위원회 운영을 통해 전공의 선발, 배치, 교육계획 및

세부 수련계획 수립

작성자	기획예산팀장 : 김기석 (☎6300-7511) 기획파트장 : 이동욱 (7512) 담당 : 국훈민 (7513)

1-5. 의료서비스의 질 향상

□ 추진배경

○  의료서비스의 질적 향상을 도모하고 환자안전의 수준을 높여

시민에게 양질의 의료서비스를 제공

□ 사업개요

○ 사업내용

- 2016년 의료기관 인증평가를 통해 구축한 환자 중심의 진료시스템을

지속적으로 운영

- 질 향상 및 환자안전을 위한 전사적 노력을 통해 병원 이미지 제고 및

한 차원 업그레이드된 의료서비스 제공

□ 추진실적

○ 찾아가는 환자안전 교육 부서별 실시 (12회)

○ CP 프로그램(비뇨기과 경요도적 방광절제술) 개발

< 예산현황 >

(단위 : 천원, %, ’17.5월말 기준)

예산액	집행액	집행률	비 고
16,630	1,473	8.9	하반기 QI경진대회 개최 예정

□ 추진계획

○ 표준진료지침(CP) 개발을 통한 표준화된 진료프로세스 구축

○ 임상 질 지표 개발 및 관리

구 분	사 업 개 요
임상 질 지표 개발 및 관리	- 핵심지표 우선순위에 근거한 임상 질 지표 선정 - 지표 모니터링 및 결과 분석 후 개선활동 수행
지표 관리 교육	- 부서별 지표 담당자 특성화 교육 시행
지표 공유	- 관리지표는 원내 그룹웨어 게시하여 전 직원과 공유 - QI경진대회 등을 통해 지표 결과 및 개선활동에 대해 공유
사후 관리	- 해당 질 지표에 대한 사후 평가 및 모니터링 실시

작성자	기획예산팀장 : 김기석 (☎6300-7511) 기획파트장 : 이동욱 (7512) 담당 : 국훈민 (7513)

1-6. 간호·간병통합서비스 제공

□ 추진배경

○  입원의료서비스의 질적 향상을 도모하고 환자 간병으로 인한

사회적·경제적 부담 경감을 통해 공공의료기관으로서의 역할 수행

□ 사업개요

○ 사업내용

- 간호간병통합서비스 도입을 통해 공공의료기관으로서의 역할을 다하고  보건의료정책에 부합되는 의료서비스 제공

○ 대   상

- 본원에 입원하여 포괄간호서비스를 희망하는 입원환자 전체를 대상

※ 특수병동 및 주치의 소견에 따른 일부 환자는 제외

□ 추진실적

○ 간호간병통합서비스 이용 인원 : 6,137명

○ 1개 병동 50병상 운영(간호사 27명, 조무사 8명, 도우미 4명 투입)

< 추진실적 >

(단위 : 명, %, ’17.5월말 기준)

구 분	2017년 계획	2017년 실적	달성율	비고
이용환자수	16,754	6,137	36.6	홍보강화를 통한 수혜환자 증대 노력

< 예산현황 >

(단위 : 천원, %, ’17.5월말 기준)

예산액	집행액	집행률	비 고
1,330,369	554,320	41.7

□ 추진계획

○ 수혜환자 증대를 위해 지속적인 홍보활동 시행         : 연중

작성자	기획예산팀장 : 김기석 (☎6300-7511) 기획파트장 : 이동욱 (7512) 담당 : 국훈민 (7513)

1-7. 시민공감응급실 운영

□ 추진배경

○  응급상황에 처하여 의학적 개입이 필요한 주취환자 및 행려·노숙환자, 독거노인 등 사회취약계층에게 치료 기회를 제공함으로써 건강한 사회 복귀를 도모하도록 하고자 함

□ 사업개요

○ 사업내용

- 주취자 및 취약계층을 위한 응급실 운영

· 관련근거: 주취자 응급의료센터 운영을 위한 협조 요청

(서울특별시 지방경찰청 생활질서과 - 2913, 2017.04.25.)

- 사회/경제적 지원 기관과 연계하여 신속히 사회로 복귀할 수 있도록

지원하고 사례 관리를 통해 연계기관과 네트워크를 유지할 수 있도록 함

○ 대   상

- 응급상황에 처한 학대노인, 독거노인, 행려환자 및 주취자 등

□ 추진실적

○ 2017년 5월 22일부터 시범운영 중으로 주취자 치료 5건 시행

(단위 : 명, %, ’17.5월말 기준)

구 분	2017년 계획	2017년 실적	달성율	비고
시민공감 응급실 운영	224	5	2.2	6월 정식 운영 예정

□ 추진계획

○ 협력기관과 유기적인 협치를 통하여 취약계층 지원 강화   : 연중

작성자	기획예산팀장 : 김기석 (☎6300-7511) 기획파트장 : 이동욱 (7512) 담당 : 국훈민 (7513)

2		취약계층을 위한 공공의료사업

2-1. 서남건강안전망 통합센터 (301 Network)

□ 추진배경

○ 사회적으로 분산되어 있는 보건․의료․복지 서비스 자원을 통합적으로 관리․운영함으로써 수혜자 중심의 사회서비스 안전망을 구축

□ 사업개요

○ 사업내용

- 사회·경제적 어려움을 겪는 의료사각지대 시민을 적극적으로 발굴

- 환자 중심의 통합적 서비스 제공 및 자원의 효율적 배치와 활용

- 건강위험상태 취약계층에 대한 사회적 차원의 개입으로 건강안전망 구축

○ 대   상

- 지역 유관기관 연계 대상자 중 병원치료가 필요하다고 인정된 자

- 의료급여 및 차상위 1종·2종, 틈새계층 해당자

□ 추진실적

○ 외래환자 및 입원환자 149명(연인원 459명)지원

○ 의료비지원금액 11,824,460원(외부후원포함), 보조기 지원금액: 1,050,000원

○ 사업홍보 및 설명회 5회

< 추진실적 >

(단위 : 명, %, ’17.5월말 기준)

구 분	2017년 계획	2017년 실적	달성율	비 고
인 원	200	149	74.5

< 예산현황 >

(단위 : 천원, %, ’17.5월말 기준)

예산액	집행액	집행률	비 고
68,803	25,347	36.8	대상자 발굴노력 확대

□ 추진계획

○ 취약계층 의료비 지원                                  : 연중

○ 하반기 지역사회 기관 간담회 예정                      : 11월

작성자	공공의료팀장 : 오명희 (☎6300-9003) 파트장 : 이미송(9007) 담당 : 김예진(9010)

2-2. 뇌혈관 튼튼 프로젝트

□ 추진배경

○ 뇌혈관 질환 고위험군 노인들을 대상으로 뇌졸중 위험을 줄이는 예방 중심의 공공의료서비스 제공하고, 노인들의 효율적 건강관리 시행 도모

□ 사업개요

○ 사업내용

- 뇌혈관 질환의 위험도가 높은 노인혈관질환자의 건강관리 실시

- 고령화 및 서구화 된 생활습관에 대비한 일·이차 예방의 통합적 수행

통한 지역사회 건강증진에 기여

○ 대   상

- 서남권 3개 구 보건소 대사증후군 상담군 대상자중 50세 이상인자

□ 추진실적

○ 경동맥 초음파 검사 실시 71명

< 추진실적 >

(단위 : 명, %, ’17.5월말 기준)

구 분	2017년 계획	2017년 실적	달성율	비 고
인 원	200	71	35.5	연초 연계건수 미비

< 예산현황 >

(단위 : 천원, %, ’17.5월말 기준)

예산액	집행액	집행률	비 고
21,500	7,724	35.9	보건소 기관담당자 교체로 인해 연계지연

□ 추진계획

○ 뇌혈관 예방을 위한 검사 실시                          : 연중

- 경동맥초음파 검사를 통해 뇌혈관질환 예방

○ 대사증후군 대상자 지속 관리율 확인                    : 12월

- 보건소 대사증후군 대상자의 지속율 향상 및 건강관리 향상

작성자	공공의료팀장 : 오명희 (☎6300-9003) 파트장 : 이미송(9007) 담당 : 권도연(9008)

2-3. 북한이탈주민/다문화가족 이주여성 건강안전망 구축

□ 추진배경

○ 유관기관과의 협력 및 연계를 통한 진료체계 운영과 건강관련 정보 제공으로 취약계층으로 전환되기 쉬운 북한이탈주민 및 다문화이주여성이 건강한 삶을 유지할 수 있도록 건강안전망을 구축 필요

□ 사업개요

○ 사업내용

- 유관기관과의 협력을 통한 의료취약 북한이탈주민 및 다문화 이주

여성에 대한 건강관리체계 구축

- 북한이탈주민 및 다문화이주여성 환자 대상의 감면체계의 운영으로

의료사각지대 최소화

○ 대   상

- 북한이탈주민 및 다문화가족 이주여성

□ 추진실적

○ 양천구 지역사회보장협의체 북한이탈분과회의 1회

○ 구로구 다문화가족지원센터 협약 1회, 브로셔 제작 및 배부

< 추진실적 >

(단위 : 명, 회, %, ’17.5월말 기준)

구 분		2017년 계획	2017년 실적	달성율	비 고
북한이탈주민	의료지원	300	225	75.0
	의료이용교육	10	6	60.0
다문화이주여성	건강관리사업	50	-	-	5월협약이후 진행예정임

< 예산현황 >

(단위 : 천원, %, ’17.5월말 기준)

예산액	집행액	집행률	비 고
19,700	5,989	30.4	다문화가족 이주여성검진 하반기 시행예정

□ 추진계획

○ 북한이탈주민 의료지원 / 의료이용교육                     : 연중

○ 양천구 지역사회기관 네트워크 및 지역사회보장협의체 활동  : 연중

○ 다문화이주여성 건강검진	: 6월

작성자	공공의료팀장 : 오명희 (☎6300-9003) 파트장 : 이미송(9007) 담당 : 권도연(9008)

2-4. 치매환자 검사비 지원 및 치료프로그램

□ 추진배경

○ 치매환자의 조기발견을 위해 검사비 지원 및 병동에 입원 중인 치매환자에게 미술치료를 실시함으로써 뇌 활동의 증진 및 인지기능의 향상 도모

□ 사업개요

○ 사업내용

- 치매로 인해 국가적 의료손실 방지에 기여함

- 다양한 자극을 제공함으로써 환자들의 우울감 및 무기력함을 극복

- 치매 원인·확진 검사비 지원

○ 대   상

- 병동에 입원중인 치매 및 인지기능이 저하된 환자

□ 추진실적

○ 강서구, 양천구 치매지원센터 환자 연계 55건

○ 미술치료프로그램 39회/160명

< 추진실적 >

(단위 : 명, %,  ’17.5월말 기준))

구 분	2017년 계획	2017년 실적	달성율	비 고
검사비지원	20	45	225.0
치료프로그램 운영	90	39	43.3	하반기 지속운영

< 예산현황 >

(단위 : 천원, %, ’17.5월말 기준)

예산액	집행액	집행률	비 고
7,180	4,626	64.4

□ 추진계획

○ 지역치매지원센터 환자 연계 및 치료                    : 연중

○ 원내 미술치료프로그램 실시                            : 연중

- 입원환자 대상으로 주2회 미술치료실시

작성자	공공의료팀장 : 오명희 (☎6300-9003) 파트장 : 이미송(9007) 담당 : 권도연(9008)

2-5. 학대피해노인 의료지원

□ 추진배경

○ 학대피해노인의 정신적‧신체적 피해가 심각하고 노인성질환 등으로 의료기관의 전문적 치료 등이 요구됨에 따라 관련 의료서비스 체계를 구축

□ 사업개요

○ 근   거 : 노인복지법 제1조

○ 사업내용

- 노인학대 피해자 치료전담 병원으로 지정‧운영

· 관련근거: 학대피해노인 치료병원 지정운영을 위한 협조 요청

(서울특별시 노인복지과 - 115387, 2011.09.26.)

· 학대피해노인 치료지원 관련 협약 체결 (2011.10.14.)

- 신체적, 언어적, 정서적, 성적, 경제적으로 고통 받는 노인 혹은 학대

및 방임(자기방임) 되는 노인을 대상으로 의료적, 경제적 서비스 제공

○ 의료지원절차

학대피해노인 치료의뢰서발급	➪	치료의뢰	➪	치료실시	➪	치료결과통보
· 노인보호전문기관 · 일시보호시설		· 의뢰기관 → 병원		· 병원(치료비 면제)		· 병원 → 의뢰기관

○ 대   상

- 노인보호전문기관 등에서 치료의뢰서를 발급받은 학대피해노인

□ 추진실적

○ 학대피해노인 1명 치료실시 및 진료비 지원

< 예산현황 >

(단위 : 천원, %, ’17.5월말 기준)

예산액	집행액	집행률	비 고
5,000	1,405	28.1	관계기관 협력강화

□ 추진계획

○ 학대피해노인 의뢰시 치료 및 진료비 지원               : 연중

작성자	원무팀장 : 오명희 (☎6300-7550) 원무파트장 : 황인산 (7551) 담당 : 박진용(7554)

3		지역사회 건강안전망 구축사업

3-1. 백세건강센터

□ 추진배경

○ 신체적, 정신적, 사회적 기능상태의 저하로 인해 건강관리가 필요한 노인들을 대상으로 의학적 관점의 포괄적 관리서비스 제공

□ 사업개요

○ 사업내용

- 보건의료관련 전문협력팀 운영 통한 개인별 맞춤관리 서비스 제공

- 노인들의 자가 건강관리 능력을 배양하고 건강관리계획 수립을 지원

○ 대   상

- 지속적인 건강관리가 필요한 만 60세 이상 노인

□ 추진실적

○ 노인포괄평가를 통해 건강평가 및 건강관리

- 노인의 건강관리를 위한 포괄적 평가 제공

(질병력, 인지, 우울, 독립기능, 신체기능, 영양, 혈액, 약물, 예방접종 등)

- 개인별 포괄평가결과와 보유질환에 따른 개별적 전문 교육 제공 (만성질환 관리교육, 영양상담, 운동교육, 인지교육 등)

○ 중증·만성질환 관리 퇴원화자 중심의 입원프로그램 구성

- 중증만성질환자의 관리 소홀과 돌봄 부족으로 반복되는 입․퇴원을 효과적으로 관리하기 위한 건강평가 및 교육 내용 구성

- 병원 내 10대 주진단 중 만성질환 관련 내역을 선정하고 그에 따른 교육 프로그램 구성

○ 지속적인 건강관리자의 역할 수행

- 건강평가 후 지속적인 건강관리가 이루어지도록 서비스 제공

- 백세건강편지 발송, 백세건강문자 발송 등을 통해 지속적인 자극 및 건강관리 수행여부 확인

○ 지역기관과의 협조를 통한 지역사회 노인건강관리자 역할 수행

- 양천치매지원센터와 협조하여 지역주민건강증진 사업 동진 진행

- 보건소 방문간호사와 협조하여 의료소외 노인의 건강예방사업 진행

< 추진실적 >

(단위 : 명, 회, %,  ’17.5월말 기준))

구 분			2017년 계획	2017년 실적	달성율	비고
사업	평가 & 교육	개인별 맞춤 건강평가(노인포괄평가)	245	121	49.4
		중증·만성질환 관리교육	45	3	6.7
		질환에 따른 개별 교육	200	102	51.0
	치료	평가에 따른 진료과 치료연계	50	25	50.0
	지역	지역기관 대상자 의뢰	30	19	63.3
		지역기관 협력사업	2	1	50.0
	지속관리	백세건강편지 발송	12	5	41.7
		백세건강수첩(일기)	200	120	60.0
		백세건강증진교실	12	5	41.7
		백세건강문자	50	22	44.0

< 예산현황 >

(단위 : 천원, %, ’17.5월말 기준)

예산액	집행액	집행률	비 고
43,200	13,026	30.2	하반기 입원프로그램 활성화 예정

□ 추진계획

○ 중증·만성질환 관리 퇴원환자 중심의 입원프로그램 진행      : 연중

○ 노인포괄평가를 통해 건강평가·교육, 건강관리 프로그램 진행 : 연중

○ 지역기관 방문간호사 설명회 진행                           :  6월

○ 백세건강센터 위원회 진행                                  : 11월

작성자	백세건강센터장 : 권주영 (☎6300-7785) 담당 : 박명희 (☎9099)

3-2. 완화의료병동 운영

□ 추진배경

○ 경제적인 문제로 민간이 운영을 기피하는 필수의료 중 하나인 완화의료병동을 체계적으로 구축하고 운영함으로써 공공의료기관의 역할 강화

□ 사업개요

○ 사업내용

- 완화의료병동을 운영하고 임종을 앞둔 환자에게 전인치료 실시

· 입원환자를 대상으로 원예․미술․음악치료 등 프로그램 제공

· 전문자원봉사자와 연계하여 이․미용, 목욕 등의 서비스 제공

· 완화의료병동 구성원의 전문적 교육을 통한 서비스의 질 향상

· 환자가족들의 지속적인 심리 관리를 위한 사별가족 모임 운영

- 다양한 프로그램 운영을 통하여 환자 및 보호자의 삶의 질 제고

○ 대   상

- 완화의료병동 환자 및 보호자

□ 추진실적

○ 원예▪미술▪음악요법 프로그램 주 1회 제공

○ 사별가족 편지 발송 및 사별가족모임 운영

○ 입원환자 가족모임, 생일파티, 어버이날 행사 등 이벤트 4회 진행

○ 자원봉사자 서비스 제공

< 추진실적 >

(단위 : 명, %, ’17.5월말 기준))

구 분	2017년 계획	2017년 실적	달성율	비 고
입원환자 수	4,200	1,868	44.5	연휴로 인해 5월 예정된 사별가족 모임을 6월에 진행할 예정
음악치료 프로그램	48	15	31.3
원예치료 프로그램	48	16	33.3
미술치료 프로그램	48	17	35.4
사별가족 모임	4	1	25.0

< 예산현황 >

(단위 : 천원, %, ’17.5월말 기준)

예산액¹⁾	집행액	집행률	비 고
33,208	5,418	16.3	교육비는 하반기 집행 예정 자원봉사자 운영 관련 예산 하반기 집행 예정
1) 16년 사업계획 수립 당시 예산은 국가보조금 40,000천원 포함한 60,208천원 이었으나 17년 5월 완화의료 국가보조금이 13,000천원으로 확정되어 33,208천원으로 예산액 감소

□ 추진계획

○ 요법 프로그램 제공	: 연중

- 원예․미술․음악치료 등 프로그램 주 1회 제공 유지

○ 사별가족 관리	: 연중

- 사별 후 1개월, 3개월, 6개월 후 사별가족편지 발송 유지

- 연 4회 사별가족모임 운영 유지

○ 환자와 가족을 위한 이벤트 프로그램 제공	: 연중

- 입원환자 생일파티 제공

- 팥빙수 파티, 추석명절 이벤트, 크리스마스 이벤트 등 제공

○ 자원봉사자 서비스 제공 유지	: 연중

- 전문자원봉사자와 연계하여 이․미용, 목욕 등의 서비스 제공

○ 완화의료팀원 교육 지원 유지	: 연중

- 완화의료학회 연수강좌 및 학술대회 교육 참석 지원

- 호스피스완화의료 표준교육 참석 지원

작성자	완화의료센터장 : 강민정(☎6300-7790) 담당 : 장민선 (9088)

3-3. 찾아가는 무료진료봉사

□ 추진배경

○ 민간이 담당하기 어려운 의료취약계층을 대상으로 찾아가는 진료봉사를 통한 질병의 조기발견 및 관리를 실시하여 취약계층의 건강증진을 도모

□ 사업개요

○ 사업내용

- 의료취약 계층에 대한 의료 접근성을 높여 의료 사각지대를 해소

- 공공병원의 역할에 충실함으로써 지역사회의 건강증진 및 신뢰확보

○ 대   상

- 서남권역 취약계층, 노숙자 및 쪽방촌 거주자 등 주거 취약계층

□ 추진실적

○ 주민센터, 장애인복지관 등 무료진료 3회(수혜인원 152명)

○ 서울시 나눔진료 7회

< 추진실적 >

(단위 : 명, %, ’17.5월말 기준)

구 분	2017년 계획	2017년 실적	달성율	비 고
자체무료진료	8	3	37.5	하반기 진행예정
서울시 나눔진료	18	7	38.8

< 예산현황 >

(단위 : 천원, %, ’17.5월말 기준)

예산액	집행액	집행률	비 고
2,000	605	30.3	하반기 일정에 집행

□ 추진계획

○ 자체무료진료 및 서울시 나눔진료                        : 연중

- 자체무료진료는 동주민센터 무료진료 확대

작성자	공공의료팀장 : 오명희 (☎6300-9003) 파트장 : 이미송(9007) 담당 : 권도연(9008)

3-4. 지역사회 건강정보 제공 및 교육

□ 추진배경

○ 예방, 건강증진 등 의료관련지식을 제공함으로써 지역공공병원의 책임을 다하며, 지역사회에 필요한 강좌의 실시로 지역사회와의 소통을 강화

□ 사업개요

○ 사업내용

- 의료지식 제공으로 질병을 예방하고 지역주민의 건강관리능력 함양

- 지역주민의 실생활에 도움이 되는 강좌를 실시하여 만족도를 극대화

- 심폐소생술에 대한 대중의 인식변화와 대응 방법 교육

○ 대   상

- 지역주민, 원내 입원·외래 환자 및 보호자, 서울지역 시설종사자

□ 추진실적

○ 어지러움증과 이명교육 131명 참석

○ 요실금 및 전립선비대증 이해 137명 참석

< 추진실적 >

(단위 : 명, %, ’17.5월말 기준)

구 분	2017년 계획	2017년 실적	달성율	비 고
맞춤형 건강강좌	5	2	40.0	연중시행 중
시설종사자 교육	2	-	-	6월이후 교육 예정
심폐소생술 교육	4	-	-

< 예산현황 >

(단위 : 천원, %, ’17.5월말 기준)

예산액	집행액	집행률	비 고
5,000	1,164	23.3	6월이후 교육 예정

□ 추진계획

○ 맞춤형 건강강좌                           : 7월, 9월, 11월

○ 시설종사자교육 및 심폐소생술 교육         : 6월, 7월, 9월,11월

작성자	공공의료팀장 : 오명희 (☎6300-9003) 파트장 : 이미송(9007) 담당 : 김경묵(9005)

4		지역사회 협력 및 홍보강화

4-1. 시립병원 이미지 개선 및 홍보

□ 추진배경

○ 시민과 접촉빈도가 높은 고효율 매체 중심으로 적극적인 홍보를 실시하여 지역거점 공공의료기관으로서의 인지도․신뢰도 강화

□ 사업개요

○ 사업내용

- 언론 중심으로 홍보하여 신뢰성과 인지도 향상에 주력

- 다양한 문화행사 개최 및 지원으로 시민과 함께하는 병원 이미지 제고

□ 추진실적

○ 병원 주요 진료 분야 및 홍보메세지 담은 원보 서남공감 2회 발행

○ 서남병원 의료진 방송 인터뷰 8건을 통해 인지도 및 신뢰도 상승

< 추진실적 >

(단위 : 회, %, ’17.5월말 기준)

구 분		2017년 계획	2017년 실적	달성율	비 고
언론홍보	신문 및 온라인	300	70	23.3
	방송 및 라디오	3	8	266.7
매체광고	대중교통 등	1	1	100.0
	현수막 및 배너	24	4	16.7
인쇄물	원보(서남공감)	4	2	50.0
	원내 포스터	230	79	34.3
	질환 리플렛 등	25	18	72.0
문화행사	음악회 등	2	-	-

< 예산현황 >

(단위 : 천원, %, ’17.5월말 기준)

예산액	집행액	집행률	비 고
47,070	9,493	20.2	하반기 홍보강화에 따라 예산집행 예정

□ 추진계획

○ 주요 진료 분야 홍보메시지의 지속적․반복적 전달        : 연중

작성자	홍보팀장 : 김기석 (☎6300-7531) 담당 : 서진수(7530)

4-2. 공공의료심의회의 및 노인건강증진협의체 운영

□ 추진배경

○ 공공의료사업에 대한 외부전문가 및 지역사회의 의견을 수렴하고 노인건강문제해결을 위한 민관협의체 운영으로 양질의 맞춤형 서비스 제공

○ 공공의료서비스 제공의 형평성을 제고하여 의사결정의 합리성 확보

□ 사업개요

○ 사업내용

- 공공의료서비스 제공의 형평성을 제고하여 의사결정의 합리성 확보

- 다양한 계층의 의견을 수렴하고 반영함으로써 공공의료사업의 질 향상

- 구 성 : 공공의료심의회의 10명 (내부위원 8명, 외부위원 2명)

노인건강증진협의체 12명 (내부위원 4명, 외부위원 8명)

- 자문안건

· 서남건강안전망 사업 대상자의 적합성 및 공정성 검토

· 의료취약계층 노인의 건강증진을 위한 서비스 지원 방안 모색 및 연계

□ 추진실적

○ 공공의료사업 수혜대상자 심의회의 1회 개최

< 추진실적 >

(단위 : 명, %, ’17.5월말 기준)

구 분	2017년 계획	2017년 실적	달성율	비 고
공공의료심의회의	5	1	20.0	분기별 실시
노인건강증진협의체	2	-	-	6월이후 시행

< 예산현황 >

(단위 : 천원, %, ’17.5월말 기준)

예산액	집행액	집행률	비 고
5,000	130	2.6	5회중 1회 실시

□ 추진계획

○ 공공의료 심의회의                                   : 하반기

○ 노인건강증진협의체 회의                             : 6월,12월

작성자	공공의료팀장 : 오명희 (☎6300-9003) 파트장 : 이미송(9007) 담당 : 김예진(9010)

4-3. 시민참여위원회 운영

□ 추진배경

○ 시민들의 의견을 경청함으로써 시민들에게 보다 실질적인 도움이 될 수 있도록 기관 운영방향을 설정하고 시민들의 주인의식을 고취시킴

○ 공공의료사업에 대한 외부전문가 및 지역사회의 의견을 수렴하고 자문

기관의 역할 수행을 통해 양질의 의료서비스 제공

□ 사업개요

○ 사업내용

- 지역의료계, 소비자단체, 지역주민 및 병원관계자로 위원회 구성

- 구 성 : 12명 (시민참여위원회 시민위원 8명, 병원관계자 4명)

- 자문안건

· 공공보건의료사업, 고객편의 향상 및 의료이용 개선에 관한 사항

· 병원의 중장기적 발전계획의 수립 및 시행, 평가에 관한 사항

· 기타 환자권리보호와 관련, 병원장이 자문을 필요로 하는 사항

· 병원 운영 및 사업실적 공개를 통한 경영 투명성 확보

□ 추진실적

○ 연 2회 개최하며 5월 말 현재 미 실시

< 추진실적 >

(단위 : 회, %, ’17.5월말 기준)

구 분	2017년 계획	2017년 실적	달성율	비 고
시민참여위원회	2	-	-	7월초 개최예정

□ 추진계획

○ 시민위원회 회의 개최                              : 7월, 12월

○ 시민위원회 위원 확대를 통한 위원회 활성화         : 연중

작성자	기획예산팀장 : 김기석 (☎6300-7511) 기획파트장 : 이동욱 (7512) 담당 : 국훈민 (7513)

<붙임>

□ 진료과목별 환자 현황

(기준일 : 2017.05.31, 단위 : 명)

구 분	2015년			2016년			2017년 5월
	계	외래	입원	계	외래	입원	계	외래	입원
계	217,875	120,315	97,560	247,351	146,826	100,525	100,062	59,462	40,600
소화기내과	21,251	12,616	8,635	24,593	14,636	9,957	9,281	5,790	3,491
순환기내과	5,463	3,499	1,964	3,712	3,433	279	2,296	2,173	123
호흡기알레르기내과	18,514	8,405	10,109	20,449	9,344	11,105	8,676	3,944	4,732
내분비내과	7,663	6,697	966	8,180	7,600	580	3,469	3,376	93
신장내과	16,063	8,109	7,954	19,665	11,314	8,351	8,889	6,100	2,789
일반내과	305	305	-	194	194	-	-	-	-
소아청소년과	6,332	6,314	18	7,464	7,458	6	2,312	2,312	-
신경과	19,799	8,917	10,882	19,928	9,723	10,205	8,381	3,967	4,414
정신건강의학과	2,450	2,450	-	3,264	3,264	-	1,384	1,384	-
외과	3,622	2,452	1,170	3,673	2,557	1,116	1,256	934	322
정형외과	29,582	14,763	14,819	29,717	16,689	13,028	14,487	7,802	6,685
산부인과	1,616	1,605	11	2,335	2,321	14	834	824	10
이비인후과1)	-	-	-	2,785	2,780	5	1,931	1,868	63
비뇨기과	4,138	3,851	287	7,327	6,304	1,023	3,098	2,718	380
재활의학과	44,816	6,330	38,486	48,744	7,066	41,678	20,353	3,476	16,877
가정의학과	9,902	7,643	2,259	12,277	9,147	3,130	3,551	2,935	616
치과1)	-	-	-	1,522	1,499	23	1,004	999	5
응급의학과(응급실)	8,056	8,056	-	10,673	10,673	-	2,831	2,831	-
마취통증의학과	154	154	-	638	613	25	166	166	-
기타(건강검진등)	18,149	18,149	-	20,211	20,211	-	5,863	5,863	-

1) 2016.05월부로 이비인후과, 치과 개설