비상대응훈련 평가표

【영업분야】

□ 훈련(유형)명 :

□ 일시 및 장소 : 2022.   .    . (   요일),      장소 :

□ 훈련평가위원 : 소속 :              직위 :       성명 :            (인)

단계별	세 부 평 가 항 목	배점	평가점수					비 고 (특이사항)
			매우우수	우수	보통	미흡	매우 미흡
			5	4	3	2	1
훈련계획 수립 (15)	비상대응훈련의 목표 및 시나리오의 적정성	5
	비상대응계획과 현장조치매뉴얼의 적합성	5
	단계별 대응절차 및 대응주체별 역할의 적정성	5
사고접수 및 초동조치 (30)	상황전파, 비상연락망ㆍ비상연락체계 및 안내방송 실태의 적정성	5
	사고현장 상황보고 및 사고보고의 적정성	5
	승객 긴급구조(대피) 및 비상대응 통신대책의 적정성	5
	사고현장 접근통제 및 질서유지의 적정성	5
	고객(작업자 등)ㆍ시설물의 안전조치 여부 및 현장 예방조치의 적정성	5
	응급의료서비스 제공 등의 이행실태 여부	5
사 고 복 구 (40)	대책본부 설치(운영) 및 가동 여부	5
	비상대응연습ㆍ훈련 지휘체계의 적정성	5
	비상대응 협력 및 지원체계의 적정성	5
	복구상황 보고 및 피해수습ㆍ복구의 적정성	5
	복구 인력 및 장비 동원의 적정성	5
	비상대응직원의 임무숙지 및 수행상태 여부	5
	장비 및 복구설비 기능상태의 적정성	5
	유관기관(구조 및 지원기관 등) 역할분담 및 협력체계 적정성	5
마무리 (15)	복구 설비 시운전 또는 열차운행의 적정성	5
	복구완료 및 종합상황정리･보고	5
	비상대응능력 등에 관한 사항	5
가점(5)	환승역(타기관포함)훈련참여	2
	시민(교통약자등)훈련참여	3
평가결과	합계 ( 점)	105
우수사항
개선필요 사 항

※ 고객서비스분야(105점 만점) : 가점사항(2개항 5점) 확인 후 합산점수로 평가 바랍니다.『관련근거 : 서비스운영처-557호(2020.01.21.)』