문서번호	인력개발과-9077
결재일자	2014.5.19.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
★실무사무관	교육훈련팀장	인력개발과장

5급 이하 리더십 위탁교육 계획

2014. 5.

행   정   국

(인력개발과)

5급 이하 리더십 위탁교육 계획

리더십 학습이 전 직원을 대상으로 확대됨에 따라 발생하는 초과수요를 해소하고 서울시 인재상에 부합하는 리더 양성을 위해 5급 이하 직원들을 대상으로 한 리더십 위탁교육을 실시하고자 함

□ 추진방향

○ 각 직급별 필요 역량을 도출하고 이에 기반한 맞춤형 리더십 교육 제공 (5급 → 팀장 리더십, 6급 이하 → 실무자 리더십)

○ 소통능력 함양을 통해 수평적 조직문화 구축에 기여할 수 있는 협력인과 자발적·능동적 태도로 헌신하는 봉사인 육성

□ 교육개요

○ 교육대상 : 시 5급 이하 직원 및 자치구 통합인사 대상 직원
※ 시·자치구 통합인사 대상은 자치구 기술직 5급 이하, 전산7급 이하 포함

○ 일    시 : 1차시  `14. 6. 9(월) ~ 10(화)
2차시  `14. 6. 12(목) ~ 13(금)

※ 각 차시별 교육기간 : 2일 (총 14시간, 09시 ~ 17시)

○ 장    소 : 인재개발원 본관 (2강의실, 5강의실), 별관(301호)

○ 인    원 : 약 180명 (5급 60명, 6급 이하 120명)

○ 교육내용

- 팀장급 대상 교육 : 팀장에게 요구되는 역량*을 이해하고 다양한 사례학습을 통해 상황별 맞춤형 리더십 함양
* 네트워크 관리, 설득 및 커뮤니케이션, 업무조정 능력 등

- 실무자 대상 교육 : 소통 및 교감을 통해 함께 일하는 협력인과 능동적으로 조직을 이끌어가는 봉사인(셀프리더) 양성
※ 자세한 내용은 [첨부1]의 「5급 이하 리더십 위탁교육 과정」 참고

□ 세부 운영내용

➀ 위탁기관 선정

○ 운영방식

- 민간 전문교육기관을 활용한 위탁교육
※ 현대경제연구원, PSI컨설팅, 한국리더십센터의 3개 업체

○ 계약방법 : 수의계약

- ｢지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제25조 제1항 5호」의 ‘그 밖의 계약’에 해당하여 수의계약 가능
※ 추정가격 2천만 원 이하의 경우 서면계약 가능(안행부 예규 제21호)

○ 선정사유

- 우수 민간 교육기관의 차별화된 교육프로그램 공유 필요

- 기실시한 동일 교육(`13년 12월, `14년 2월)에서 높은 만족도* 기록
* [첨부2]의 「업체별 리더십 집합교육 만족도」 참고

➁ 소요예산(안)

○ 업체별 소요예산

(단위 : 천 원)
업 체 항 목	#######	######	#######	총 계
교 육 비	7,800	7,800	8,800	24,400
기타 비용*	1,680	1,980	1,300	4,960
부 가 세	948	978	1,010	2,936
총 계	10,428	10,758	11,110	32,296

* 교재비, 문구비, 다과비 등 기타 운영비용 포함

○ 예산과목

- 인적자원 역량강화, 교육훈련, 국내위탁교육훈련, 사무관리비(리더십)

□ 행정사항

○ 시 본청, 사업소와 자치구(총무과, 행정지원과)는 교육일정 안내 및 교육대상자명단 제출 필요

- `08년 이후 실시된 리더십 집합교육 미이수자 우선으로 일정 안내

<리더십 집합교육 예시>
대 상	교육과정
5급	코칭스킬향상과정, 관리리더 신임(심화)과정, 5급 승진자리더과정, 5급 승진역량개발과정, 5급 팀장리더십과정, 일반직공무원 전환과정, 공공 및 민간교육기관 주관 리더십교육 등
6급 이하	신임(실무)리더, 승진리더, 코칭스킬향상과정, 중견실무(6급만 해당), 초급실무(7급 이하 해당), 6급 실무전문가 양성과정 등 장기교육, 여성리더십, 공공 및 민간교육기관 주관 리더십교육 등

※ 자치구의 경우 명단 작성 시, 현 직급 임용연도를 고려하여 우선순위 반영

- 초과수요 발생 시, 기관 추천순위와 리더십 집합교육 이수여부 등을 고려하여 대상자 선정

□ 향후일정

○ `14. 5월 : 5급 이하 리더십 위탁교육 계약 체결
세부사항 협의 및 교육대상자 선정 등

○ `14. 6월 : 5급 이하 리더십 위탁교육 운영
※ 1차시(6.9 ~ 10), 2차시(6.12 ~13)

첨부1		5급 이하 리더십 위탁교육 과정(안)

□ 팀장급 리더십 집합교육 - #######

○ 교육대상 : 시 및 자치구 5급(자치구 6급 팀장 포함)

○ 교육목적 및 내용

- 팀장에게 요구되는 인적자원관리 역량(동기부여, 코칭, 소통 등) 함양

- 역량개발과 액션플랜 설계 통한 역량혁신 리더십 확보

○ 교육인원 : 약 30명

○ 교육일정 : 1차시  6. 9 ~ 10
2차시  6. 12 ~ 13

○ 교육장소 : 서울시 인재개발원 별관 301호

구 분	1일차	2일차
09:00 ~ 12:00 (3h)	□ 역량혁신 리더십 - 리더십의 본질 - 직원을 대하는 2가지 차원 - 역량혁신 리더십의 주요행동	□ 코칭 : 능력개발의 리더십 - 코칭의 중요성 - 코칭 프로세스 - 유형별 코칭 전략
12:00 ~ 13:00	점 심 식 사
13:00 ~ 17:00 (4h)	□ 동기부여 : 의욕개발의 리더십 - 의욕관리의 3가지 핵심 - 신뢰관계의 조성 - 모티베이션 유형별 기술과 전략	□ 문제해결을 위한 커뮤니케이션 - 성과문제에 관한 면담 - 태도문제에 관한 면담 □ 역량혁신 리더십의 실천 - 액션플랜 수립 및 공유

□ 실무자 리더십 집합교육 1 - #######

○ 교육대상 : 시 및 자치구 6급 이하 직원

○ 교육목적 및 내용

- 관점의 변화를 통해 자기주도적인 셀프리더 양성

- 관계를 이해하고 교감하는 효과적 리더십 개발

○ 교육인원 : 약 30명

○ 교육일정 : 1차시  6. 9 ~ 10
2차시  6. 12 ~ 13

○ 교육장소 : 서울시 인재개발원 본관 2강의실

구 분	1일차	2일차
09:00 ~ 12:00 (3h)	□ 관점의 장 (봉사인) - 리더십의 시작 - 내적 성품과 효과성의 뿌리 - 패러다임 변화	□ 관계의 장 (협력인) - 감정은행 계좌 - 용기와 배려의 균형 - 승-승 마인드를 통한 상호유익의 추구
12:00 ~ 13:00	점 심 식 사
13:00 ~ 17:00 (4h)	□ 영향력의 장 (봉사인) - 감정통제의 방법 이해 - 주도적인 셀프리더 - 영향력의 원에 집중하기	□ 소통의 장 (협력인) - 상호이해의 습관 - 잘못된 경청과 공감적 경청 - 효과적인 피드백 스킬 □ 교감의 장 (협력인) - 팀웍 증진위한 활동 - 팀 시너지 창출&협력

□ 실무자 리더십 집합교육 2 - ######

○ 교육대상 : 시 및 자치구 6급 이하 직원

○ 교육목적 및 내용

- 역할 인식 개선과 소통능력 함양으로 리더십의 의미 이해

- 동기가치의 이해와 적용을 통해 리더십 발휘 전략 설계

○ 교육인원 : 약 30명

○ 교육일정 : 1차시  6. 9 ~ 10
2차시  6. 12 ~ 13

○ 교육장소 : 서울시 인재개발원 본관 5강의실

구 분	1일차	2일차
09:00 ~ 12:00 (3h)	□ 역할 인식과 업무 관리 (협력인) - 팔로워십 및 협력인의 관점이해 - 조직의 요구와 나의 역할 확인 - 과제 수행을 위한 목표설정과 실행관리	□ 우호적 관계 관리 (협력인) - 인적 네트워크 관리시 어려운 점 □ 동기가치 유형 이해 및 진단 - 동기가치 유형 이해 - 자신의 동기가치 유형 진단
12:00 ~ 13:00	점 심 식 사
13:00 ~ 17:00 (4h)	□ 문제해결 사고 (창조인) - 설득의 요소 이해(공감 등) - 창조적 문제해결의 이해 □ 셀프 리더십 (봉사인) - 셀프 리더십을 통해 봉사인의 마음가짐 이해	□ 동기가치의 적용 - 나의 강점과 약점 파악 - 강점관리 및 약점 보완 - 유형별 상호인식과 관계전략 □ 리더십 발휘 전략 - 리더십 발휘를 위한 실천계획

첨부2		업체별 리더십 집합교육 만족도

□ ####### - 5급 리더십 집합교육

참여 전-후 만족도 비교 (`14. 2. 17 ~ 18)

과목별 만족도 비교 (`14. 2. 17 ~ 18)

□ ########– 6급 이하 리더십 집합교육

실무자 리더십 교육 A반 만족도 (`14. 2. 20 ~ 21)

실무자 리더십 교육 B반 만족도 (`14. 2. 20 ~ 21)

□ ####### – 6급 이하 리더십 집합교육

실무자 리더십 교육 A반 만족도 (`14. 2. 24 ~ 25)

실무자 리더십 교육 B반 만족도 (`14. 2. 24 ~ 25)