독 서 감 상 문
도서명	습관의 힘
저 자	찰스 두히그	출판사	갤리온
작성자	세제과 김대진

1. 저자소개

저자 찰스 두히그는 뉴욕타임스 기자. 예일 대학교에서 역사학을 전공했고, 하버드 대학교 경영대학원에서 석사학위(MBA) 를 받았다. 미국 5대 일간지 중 하나인 로스앤젤레스타임스 기자를 거쳐 2006년부터 뉴욕타임스에 몸담았다. 그 후 해마다 민감하고 중요한 사회적 이슈를 날카롭게 파헤치는 대형 기획 기사를 발표하여 명성을 얻었다. 2007년 미국 노년층을 겨냥한 새로운 사업 모델을 만든 기업들을 취재한 '황금의 기회들', 2008년 미국 금융 위기의 원인과 영향을 심층 분석하여 퓰리처상 최종 후보에까지 오른 '심판'(공동 취재), 2009년 미국 수자원 오염 실태를 고발한 '독이 든 물' 등은 전 미국에 큰 파장을 몰고 왔다. 이라크 전쟁의 한복판에서 미국 캘리포니아 애플 본사까지 이슈가 있는 곳이라면 어디든 달려가는 취재력과 드러나지 않은 진실을 포착하는 날카로운 눈, 복잡한 주제를 쉽고 흥미진진하게 전달하는 문장력을 인정받은 그는 미국 과학학술원 상, 미국언론인협회 상, 제럴드 로브 상 등 미국 언론인이 받을 수 있는 거의 모든 상을 받았다. 2010년 MIT 공학학술회의에 기조연설자로 초빙되었으며, 2012년에는 애플을 비롯한 첨단 기업이 이끌어 가는 세계 경제를 전망하는 'IECONOMY' 시리즈에 참여하여 다시 한 번 주목을 받고 있다. 영향력 있는 저널리스트를 넘어 베스트셀러 저자가 된 찰스 두히그는 현재 차기작이 가장 기대되는 작가로 떠오르고 있다.

2. 독서 감상문

'나는 생각한다, 고로 존재한다.' 라고 데카르트가 했던 말처럼 인간은 생각을 하기 때문에 인간으로써 가치가 있는 존재이다. 하지만 우리의 뇌는 데카르트의 생각처럼 항상 생각을 하는 부지런한 기관은 아니며, 주어진 상황에 따라 자신의 활동 유무를 결정하는 매우 효율적인 신체 기관 중 하나이다. 굳이 생각 할 필요 없는 습관화 된 행동들에 대해서는 뇌의 활동 없이 습관으로 형성 된 행동을 하도록 프로그래밍 되어있고, 반대로 새롭거나 창의적인 일에 대해서는 뇌가 적극적으로 반응하도록 설계 되어 있다.

우리의 삶은 결국 많은 습관들의 합이라고 보아도 무방 하다. '인식반복행동보상'이 하나의 고리로 연결이 되어있고, 열망이 이 고리들을 순화시키는 원동력이 되어 우리의 모든 습관을 형성 한다는 사실을 책을 통해 알 수 있었다. 좋은 습관들은 계속 유지 해야 하겠지만 나쁜 습관들은 빨리 제거해야 우리의 삶이 더욱 멋지고 아름다울 수 있지 않을까? 그러기 위해서는 우리는 어떻게 해야 하는가? 에 대한 답을 찰스 두히그는 간단 명료하게 알려 주었다. 나쁜 습관의 고리 중 '인식보상'은 그대로 둔 채 나쁜 반복 행동만 좋은 행동으로 바꿔 주면 나쁜 습관은 자연스럽게 없앨 수 있다고 저자는 말한다. 결국 나쁜 습관은 우리 뇌에서 없어지는 게 아닌 또 다른 좋은 습관으로 대체 될 뿐이며, 습관을 이루는 고리가 무엇인지 찾으려는 노력이 선행 될 필요가 있다.

필자의 경우 직장에서 일을 하다 오후 3시30분이 되면 동료와 함께 카페에 들러 차와 쿠키를 먹는 습관이 있었는데, 이런 습관 때문에 필자는 점차 체중이 늘어 고민이었다. 찰스 두히그는 체중을 찌우는 나쁜 습관을 고치기 위해 자신이 제안했던 방법을 그대로 적용한다. 인식(오후3시30분)과 보상(동료 간 친밀감)은 그대로 둔 상태에서 반복 행동만 카페를 가는 대신 동료의 자리로 가서 친밀한 대화를 하는 것으로 행동을 변화 시켰고, 동료와의 친밀함이 동일하게 느껴지자 이전의 자신의 나쁜 습관을 변화시킬 수 있었다. 결국 자신의 습관을 변화 시킴으로써 돈도 아낄 수 있었고, 체중 조절에도 성공하는 일거양득의 새로운 습관이 만들 수 있었던 것이다.

새롭게 형성된 좋은 습관을 유지하기 위해서는 자신에 대한 믿음이 없다면 좋은 습관은 지속되기 어렵다. 이를테면 힘든 자신의 처지를 잊기 위해 술을 마시던 사람이 술을 마시는 대신 AA모임에 참석해 허심탄회하게 자신의 이야기를 함으로써 술을 끊을 수 있었다 해도, 감당하기 힘든 일이 발생했을 때 또 다시 술을 찾게 되는 경우가 빈번히 발생하게 됨을 볼 때 이런 현상이 생기는 가장 큰 원인은 자신에 대한 믿음이 없기 때문이라 저자는 말한다. 반복 행동의 교체를 통해 변화 된 긍정적인 습관을 오래도록 유지하고 싶다면 결국 자신의 나쁜 습관을 고치려는 자신의 행동에 대한 강한 믿음이 좋은 습관을 유지하는데 얼마나 중요한 것인지 알아야 한다.

그럼 나에게는 어떤 나쁜 습관이 있을까? 그리고 어떻게 나쁜 습관을 좋은 습관으로 바꿀 수 있을까? 나의 경우 주말 저녁이 되면 야식을 시켜 아내와 함께 막걸리를 마시는 습관을 가지고 있다. 술과 야식은 건강 상 좋을 것이 없으므로 나쁜 습관(반복 행동)을 고치기 위해 술과 야식 대신 차와 과일을 먹으며 와이프와 즐거운 대화를 시도해 봐야겠다는 생각이 들었다.  결국 내가 주말에 원하는 보상은 아내와의 진솔한 대화이기 때문에 술과 야식 대신 차와 과일을 먹는 걸 습관화 한다면 책의 저자, 찰스 두히그 처럼 나쁜 습관을 좋은 습관으로 바꿀 수 있을 거라 기대해 본다.

습관은 개인만이 가지는 고유의 특성은 아니다. 기업들도 습관이 존재하며, 기업의 핵심 습관 하나만 바꿔도 연쇄적으로 여러 잘못된 기업의 습관들을 고칠 수 있다고 저자는 말한다. 알코아의 경우 안전에 대한 잘못된 핵심 습관을 바로잡음으로써 재해율 억제 뿐만 아니라 배 이상의 매출액 신장을 보였다. 스타벅스의 경우도 의지력 강화훈련을 통해 직원들의 고객 응대가 개선 되면서 고객만족도가 높아졌고, 알코아 처럼 인상적인 매출액 신장을 이룰 수 있었다. 기업을 변화시킬 최적의 시점은 결국 위기의 순간이며, 회사의 핵심습관을 변화시키는 것 만으로도 긍정적인 연쇄 반응을 기대 할 수 있다는 사실을 알 수 있었다.

내가 속한 조직에서 부정적인 핵심습관은 무엇일까? 아마도 내 일이 아니면 동료의 일에 크게 신경 쓰지 않는 모습, 마치 책에 나왔던 런던 지하철 공사의 직원들과 매우 흡사하다. 우리 조직의 문제를 해결하기 위해서는 서로의 업무를 공유하고, 내 일이 아닐지라도 서로가 서로의 일에 신경을 쓸 수 있는 조직 환경을 만들어 준다면 상호 소통을 통해 조직의 여러 나쁜 습관들을 고칠 수 있을 거라 생각한다.

책에서 배운 내용들을 토대로 나쁜 습관들을 바꾸려는 노력이 있을 때 비로소 개인, 기업 그리고 사회 공동체 모두가 원하는 방향으로 우리의 삶을 이끌어 갈 수 있다는 점을 배울 수 있었다. 삶을 좀먹는 나쁜 습관들을 좋은 습관으로 교체하여 어제 보다는 오늘이 오늘 보다는 내일 더 멋진 오롯이 지금을 즐기고 나와 주변의 사람들을 모두 사랑할 수 있는 멋진 사람으로 거듭나고 싶어졌다.