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						시 민
주무관	기획예산과장		경영관리부장		상수도사업본부부본부장
협 조
	요금관리부장
	생산부장
	급수부장
	시설관리부장
	기획팀장

설 연휴 안정적인 수돗물 공급을 위한

2021년 설 대비 상수도 분야 종합대책

’21. 1.

상수도사업본부

기 획 예 산 과

목 차

1

추 진 개 요	1

□ 추진 기간	1

□ 추진 방향	1

□ 전망 분석	1

□ 중점 추진사항	2

2

분야별 세부 추진계획	3

□ 사전 안전 점검	3

취·정수장	3

시설물	6

공사장	8

안정적 수돗물 공급 – 누수, 단수 대비	10

□ 긴급 누수 복구 체계 유지 – 8개 수도사업소	10

□ 비상 급수 체계 유지	10

□ 종합상황실 운영	11

3

홍 보 계 획	12

4

행 정 사 항	12

붙임 1. 추석 연휴 기간 중 비상근무인원 보고	13

붙임 2. 추석 일일상황 보고 (사업소 ☞ 본부)	14

붙임 3. 추석 일일상황 보고 (본부 ☞ 시)	15

붙임 4. 추석 종합상황 보고 (본부 ☞ 본·부본부장)	16

붙임 5. 긴급 상황 급수차 및 복구업체 연락망	17

2021년 설 대비 상수도 분야 종합대책

〈추진기간 : ’21. 2. 8. ~ 2. 15. 〉

1		추 진 개 요

□ 추진 기간 : ’21. 2. 8.(월) ~ 2. 15.(월), 8일간

○ 설 연휴 : 2. 11.(목) ~ 2. 14.(일), 4일간 [설: 2.12. (금)]

□ 추진 방향

○ 사전에 상수도 공사장 및 시설물 등에 대한 안전 점검을 실시하여 사고를 방지하고

○ 연휴 기간 자체 종합상황실을 운영하여 급수 상황을 실시간으로 파악하고 누수 및 단수 등 비상 사태에 긴급 대처하고자 함.

	≪ 전년도 문제점 및 개선방안 ≫
○ 2020년 발생한 문제점, 언론 비판 보도사항, 시의회 지적사항, 민원 등 기재 - ○ 대처방안 및 개선사항 - 구체적으로 기재

□ 전망 분석

○ 기상 전망

- 건조한 공기(이동성 고기압)의 영향을 주로 받겠고 북쪽 찬 공기의 영향으로 기온의 변화가 크겠음.

- 월 평균 기온은 평년(14.3℃)보다 비슷하거나 0.5℃ 높겠으며, 월강수량은 평년 (33.1~50.8㎜)과 비슷하거나 많겠음.

※ 기상청 ‘가후정보포털’ 10월 날씨전망

○ 급수 수요 전망	생산관리과

구 분	시설용량 (만톤/일)	공급현황
		D-1	설날	D+1	D+2	평균
공급량 (만톤/일)	480	306	274	272	280	288
이용률 (%)		63.8	57.1	56.7	58.3	60.0

- ’20년 추석 연휴 급수 수요량은 평균 288만㎥/일로 예상되며 시설 용량 (480만㎥/일) 대비 60.0%의 이용률을 보여 안정적인 수돗물 공급이 예상됨.

※ 산출 방법 : 최근 3년간 추석 연휴 기간 수돗물 평균 사용량

2018년 ~ 2020년 설 연휴 기간 수돗물 공급 현황

구 분	년도별	시설용량 (만톤/일)	공 급 현 황 ※ ( )안은 가동률(%)
			1~8월 평 균	하절기 평 균	추 석 (D-1)	추석일	추 석 (D+1)	추석절 평 균
공급량 (만톤/일)	2018년 (10.3..~10.6.)	480	316 (65.8)	330 (68.7)	301 (62.7)	261 (54.4)	256 (56.3)	274 (57.1)
	2019년 (9.23..~9.26.)	480	322 (67.1)	337 (70.2)	307 (63.9)	277 (57.7)	281 (58.5)	293 (61.0)
	2020년 (9.12..~9.15.)	480	318 (66.2)	331 (68.9)	310 (64.6)	283 (58.9)	278 (57.9)	297 (61.8)
3년 평균		480	319 (66.5)	333 (69.4)	306 (63.8)	274 (57.1)	272 (56.7)	288 (60.0)

※ 추석 연휴기간에는 귀향 등의 영향으로 평균 사용량보다 수돗물 수요 감소

○ 수질 전망	수질과

- 여름철에는 수온 상승으로 남조류에 의한 맛․냄새물질(Geosmin, 2-MiB)이 원수에서 10ng/L 이상 검출되지만 추석 연휴기간에는 계절변화에 따른 수온 하강 등으로 평년과 비슷한 수준인 2~6ng/L 정도로 검출될 것으로 예상됨

- 정수처리에 영향을 주는 원수 탁도 및 암모니아성 질소, pH 등은 지난해 동기간과 비슷한 수준으로 안정적 수질이 예측되며, 기상청 날씨 전망에 따라 금년에도 원수의 급격한 수질 변화는 없을 것으로 예상됨.

□ 중점 추진사항 (추진기간 추가)	전 부서

○ 시설물, 공사장 안전 점검

- 취‧정수장

- 시설물 (배수지, 가압장, 상수도관)

- 공사장

○ 종합상황실 운영 (’21. 2. 10. ~ 2. 15. )

○ 비상 사태 대비(단수, 누수)

○ 시설물 관리를 통한 안정 급수

□ 전년 대비 2021년도 달라지는 대책	전 부서

○ 2020년 대책과 2021년 대책을 아래 표와 같이 비교‧정리하고,

2020년 설 대책	2021년 달라지는 대책
예) 설날 대비 공사장 안전점검 (’20. 1. 8. ~ 1. 15. ) - 공사장 안전점검 4개소	예) 설날 대비 공사장 안전점검 (날짜) - 공사장 안전점검 n개소 - 중점 점검사항 추가 혹은 변경

※ 공사장 안전점검은 예시입니다. 각 분야 모두 적어주세요

○ 2020년 대비 올해 강화되거나 달라지는 대책 상세히 기술
(신규추진, 정책 대상 확대 등 / 구체적 수치 제시 권장)

ex) 기초생활수급가구 위문품비 지급 가구 증가

’20년 15만 5천 가구 ⇒ ’21년 20만 가구(5천 가구 ↑)

※ 숫자로 표기되지 않는 사업의 경우, 강화되는 내용을 구체적으로 기술

※ 대책 추진기간 표시

2		분야별 세부 추진계획

전 부서

□ 사전 안전 점검

	중점 점검 사항
✓ 수돗물의 안정적인 생산․공급 및 비상 급수체계 유지 ✓ 취․정수장 시설물에 대한 정상 작동(가동) 여부 및 비상대비 상태 ✓ 정수센터 내 진행중인 공사 현장에 대한 안전 관리 실태 ✓ 유충 발생 관련 정수센터 시설 안전 점검

취․정수장

□ 점검 대상 : 10개소

○ 정수센터(6) : 광암, 구의, 뚝도, 영등포, 암사, 강북정수센터

○ 취수장(4) : 자양, 풍납, 암사, 강북취수장

□ 점검 기간 : ’20. 8. 31.(월) ~ 9. 8. (화), 기간 중 6일

□ 점검 방법 : 함동점검 및 교차점검반 편성

○ 생산부 점검반 : 생산관리과(시설), 수질과(수질), 기전설비과(기계,전기)

구 분	광 암	구 의	뚝도,자양	영등포,풍납	암사(취,정)	강북(취,정)
점검일정	8.31(월)	9.1(화)	9.3(목)	9.4(금)	9.7(월)	9.8(화)
시설분야	라승보	구경만	김영규	김영규	이규현	신왕근
수질분야	박근우	정수형	김병기	황미향	김봉철	김병기
전기분야	임은비	김상신	김인준	김인준	김영준	김영준
기계분야	문영민	곽대근	김형집	김형집	문영민	곽대근
교차점검반	구의	광암	영등포	뚝도	강북	암사

- 점검 방법 : 광암센터 점검일(8.31)에 본부점검반 및 구의점검반이 점검 시행

- 본부 현안업무에 따른 일정 변경 시 별도 점검일 통보 예정

○ 센터 자체점검반 : 정수과, 정수시설과 분야별 최소1명 이상으로 구성

□ 분야별 점검내용

○ 시설물 분야

- 급경사지, 옹벽, 축대 등 붕괴 예상 지역 및 시설물 균열 상태 점검

- 관로시설(도수관로, 송수관로, 연결관로 등) 누수여부 점검

- 태풍 및 기습폭우 등 대비 각종 비상 연락망(직원, 협력업체) 등 정비 현황

- 진행중인 공사현장에 대한 기상상황에 따른 안전성 및 현장 정리정돈 상태

- 약품저장 탱크, 배출수 처리 시설 등 이상 여부 등 점검

- 고도정수처리 시설(분배조, 중계펌프장, 배오존 등) 상태 점검

○ 수질관리 분야

- 고탁도, 조류 대응 준비 상태 점검

- 수질감시자동측정기 정상 가동 여부 점검

- 각종 약품 누액감지시설(비상경보장치) 정상 작동 여부

- 정수약품(응집제, 염소 등) 적정 수량 보유 현황 및 시설 이상 여부

- 정수처리 공정별 수질관리 실태 점검

○ 전기설비 및 기계 분야

- 취수장 수위계 상태 및 이동 밴드 스크린 작동 상태 점검

- 비상 발전기 및 배수펌프 등 정상작동, 보관상태 점검

- 옥외 배선 노출 불량 점검

- 취․정수장 배수 펌프 및 침수 경보시설 가동 상태 점검

○ 기타 분야

- 정수센터 비상연락망 및 비상연락체계 정비 여부

- 각종 위급상황 발생 대비 긴급동원 등 협력업체 비상연락망 현행화 여부

- 방호용 및 공정용 CCTV 이상 유무

✓ 수돗물 유충 차단 관련 각종 시설 점검

□ 점검 개요 :	수돗물 유충 사태 관련 정수센터 생산시설 보완

○ 본부 및 정수센터 시설담당과 전체 시설 점검

구 분	광 암	구 의	뚝도,자양	영등포,풍납	암사(취,정)	강북(취,정)
정수센터	박종민	이용성	김영후	김진수	서영호	김수영

□ 점검 내용

○ 청결구역 시설 개선 및 보완 상태
- 여과지, 활성탄흡착지, 정수지를 별도의 청결구역으로 지정 관리

□ 여과지~정수지까지 모든 시설은 청결구역으로 특별 관리 실시

□ 청결구역의 출입 시 필요한 위생복 보관상태 및 사용 여부 확인

- 청결구역 모든 출입문(구)에 위생전실 설치 여부

□ 공기압축기, 에어커튼 활용 신발․의복 등 이물질 청소, 위생복 착용 후 입실

□ 위생전실 입구 및 주변 환경정비(잔디, 토사유입방지 포장, 수목제거 등)

- 공동구와 여과지, 활성탄흡착지 연결 출입구(계단실) 해충 유입 차단 여부

□ 해충 유입이 가능한 모든 통로는 원천 차단 실시

□ 정수지 항 출입구 바닥 및 벽체 청결 여부

- 청결구역 노후 시설 일제 정비 추진 상태

□ 노후도가 심한 창틀 및 창호 교체, 정비(방충만 체번호 #30이상)

□ 부식에 취약한 정수지 난간 교체 여부

□ 방충망 시설 전창 설치 여부(창틀 일체형)

○ 청결구역에 대한 철저한 위생관리 - 식품안전경영시스템(ISO22000)

- 청결구역의 정기적인 청소 및 출입자 개인위생 수칙 준수 철저

□ 청소주기에 따른 청소 및 위생점검을 실시 및 청소 및 환경위생점검표 기록관리

□ 출입자는 위생관리 절차서에 따라 신발, 의복 등에 먼지, 이물질 제거후 출입

- 여과지 및 활성탄지 야간에 소등(해충 유입 차단)

□ 전체 소등을 통하여 해충 유입 차단, 공정관리용 CCTV설치 구간은 제외

- 정수센터 청결구역 주변 웅덩이 및 수목 등 유충 서식지 상시 정비

시설물

□ 점검 대상

(단위 : 개소,km)

배수지(개소)			아리수올림터(개소)			노출 상수도관(개소,㎞)
계	지역	1·2차	계	유·무인	증압	현수관로	지하철공사장(일반포함)	공동구
100 (광암제외)	31	69	213	64	149	56개소 (10km)	26개소 (2.971km)	8개소 (32.44km)

□ 점검 기간 : ’20. 9. 9. (수) ~ 9. 18. (금), 8일간

□ 점검 방법 : 점검표에 따라 육안점검

○ 자체 점검(사업소)

- 대상 : 1‧2차배수지 69개소, 아리수올림터 201개소, 노출상수도관 90개소

- 사업소별 자체 점검계획 수립하여 실시

□ 점검반 구성, 운영기간, 점검내용 등 포함한 세부계획 수립

□ 아리수올림터 점검은 기전담당과 합동점검 시행

○ 합동점검(본부, 사업소)

- 대상 : 지역배수지 31개소, 특고압(22.9㎸이상)수전 아리수올림터 12개소

구분	계	중부	서부	동부	북부	강서	남부	강남	강동
지역 배수지	31	2	5	3	2	4	6	7	2
특고압	12	2	3	1	1	–	2	3	–

- 합동점검 일정

구분	중부	서부	동부	북부	강서	남부	강남	강동
시설	9.9(수)	9.10(목)	9.11(금)	9.14(월)	9.15(화)	9.16(수)	9.17(목)	9.18(금)
기전	9.9(수)	9.10(목)	9.11(금)	9.14(월)		9.16(수)	9.17(목)

- 점검반 구성

□ 본 부 ┏ 토목분야 : 시설관리과 시설6급 한현숙 외 2명(조인영, 김광준)

┗ 기전분야 : 시설관리과 공업6급 문강수 외 2명(오충환, 이상구)

□ 사업소 : 시설물 및 순찰담당 주무관

□ 중점 점검사항

○ 배수지·아리수올림터 시설물 분야

- 구조물 균열, 파손, 누수여부 등 시설물 안전상태

- 축대, 옹벽, 절개지 및 법면의 안전상태

- 배수로 파손 및 토사, 낙엽 적치 여부

- 배수지 내‧외부 이물질 유입경로 차단시설(방충망 등) 이상 유무

- 기전설비 작동 및 관리상태 등

○ 교량 및 공동구 등 노출 상수도관

- 상수도관 노출 등 보온상태

- 관지지대 및 매달기(와이어) 손상유무

- 상수도관, 밸브류 접합부 등 누수유무

- 녹 발생 및 도장상태의 이상 유무

- 누수발생 및 기타 위험요소 발생여부 등

□ 점검 시 조치계획

○ 경미하거나 긴급한 정비사항은 시설물 보수공사 연간단가 계약업체를 통하여 즉시 보수 조치

○ 보수에 장기간이 소요되는 경우, 안전사고 및 급수에 지장이 발생하지 않도록 응급 조치하고 보수완료시까지 주기적으로 점검 시행

공사장

□ 점검대상 : 본부시행 대형공사장 2개소

연번	공사명	규모	사업비 (백만원)	공사기간
1	우면산 가압장 급수체계 개선공사	가 압 장 Q=209천㎥/일(H=29m), 송배수관: 1,200~1,500㎜, 연장: 535m	15,284	’17. 12.~ ’20. 09.
2	암사정수센터 변전실 증축공사	취수장 변전실(2층) : 연면적 518.55㎡ 정수장 변전실(2층) : 연면적 852.24㎡	2,878	’20. 02.~ ’20. 12.

□ 점검 기간 : ’20. 9. 7.(월) ~ 9. 11.(금), 5일간

□ 점검 방법 : 점검반 편성(합동점검)

○ 외부전문가 합동 점검

- 본      부 : 4명 (시설과 : 공사별 담당 )

- 외부전문가 : 2명 ( 구조·시공, 안전 등 분야)

○ 건설사업관리 기술자 점검

- 시공, 구조, 토질 및 기초 등 분야별 기술지원 건설사업관리기술자 점검

○ 점검반 편성

연번	공사명	점검자	비고
1	우면산 가압장 급수체계 개선공사	최이영(토목 6급), 박건수(토목 7급)
2	암사정수센터 변전실 증축공사	김근모(건축 6급), 박상권(토목 6급)

※ 외부 전문가 사정에 따라 점검 일정 탄력적 운영.

□ 중점 점검사항

○ 공사장 취약부분 안전관리상태 점검

- 중장비 안전관리 상태

- 공사장 절․성토 구간에 대한 토사유실 및 지반침하 방지 대책

- 절개지 사면에 대한 안전관리 상태 점검

- 현장 내 지하매설물 관리 상태

- 취약공정에 대한 안전관리 점검(계측관리)

- 공사장 환경정비, 적치물 및 포장복구 상태 등

- 각종 맨홀 주변 안전보호망 설치 상태, 사고 유발 가능성이 높은 맨홀에 대한 사전 예방 대책

○ 안전시설 정비 및 추가 보완

- 교통안내 표지판 설치 및 야간사고 대비 경광등 설치

- 도로파손 및 요철구간 정비로 주민 및 차량 통행 불편요인 제거

- 굴착 구간 내 노출된 지하매설물에 대한 사전조사 및 안전 조치

- 현장 내 각종 장비 및 자재 등 현장 주변 정리

○ 신속한 대응체계 구축

- 추석 연휴기간 내 공사관계자 및 유관기관 비상연락망 정비 등 확보

□ 점검결과 조치

○ 긴급 및 경미한 사항

- 경미하거나 긴급한 정비사항은 시공사 즉시 보수 조치

○ 장기간 정비기간이 필요한 사항

- 보수에 장기간이 소요되는 경우 안전사고 및 급수에 지장이 발생하지 않도록 응급 조치하고, 보수 완료시까지 주기적으로 점검 시행

안정적 수돗물 공급 – 누수, 단수 대비

□ 긴급 누수 복구 체계 유지 – 8개 수도사업소

○ 기    간 : ’20. 9. 29.(화) ~ 10. 5.(월), 7일간

○ 근무 인원 : 1일 76명(본부 4명, 각 수도사업소 9명씩 72명)

- 본  부 : 누수복구담당 1명(자택대기), 당직 3명

- 사업소 : 누수복구담당 1명(자택대기), 당직 3명, 업체 4명, 감리 1명

○ 근무체계 확립

- 비상상황 발생 시 즉시 대응할 수 있는 24시간 복구체계 확립

○ 각종 상황 발생 시 신속 조치 및 보고

- 연휴기간 중 비상 근무조 편성 및 근무요령 사전교육 실시

- 직원, 긴급복구업체 및 유관기관 등 비상 연락망 정비

- 긴급 복구업체 출동태세 확립

□ 비상 급수 체계 유지

○ 비상 급수지원 계획

- 비상시 운용 급수장비

구분	급수차	물탱크	급수팩
보유수량	8대	10대	20개
용 량	2.5톤×4대, 2톤×4대	개당 3톤
보유장소	각 사업소	강북아리수정수센터	자재센터

※ 기타 : 사업소별 임시 급수대 2대 이상 확보

- 비상 시 즉시 출동할 수 있도록 급수장비(급수차 등) 사전점검 및 정비 실시 - 병물 아리수 확보 및 비축

※ 사업소 병물 아리수 보유분 최대 확보, 영등포정수센터 100,000병 비축

- 필요 시 소방서 물탱크 차량 활용 : 96대(24개 소방서 보유)

○ 시설물 관리를 통한 안정급수

- 급수 수요에 따른 탄력적인 펌프 운영 및 누수예방을 위한 송수관압 적정 유지

- 돌발 상황 대비 배수지 만수위 유지·운영

- 적수 발생이 예상되는 지역과 관말정체 지역에 대하여 사전퇴수 실시

□ 종합상황실 운영

○ 운영 기간 : ’20. 9. 29.(화) 18:00 ~ 10. 5.(월) 09:00, 7일간

○ 설치 장소 : 상수도사업본부 당직실 (☎ 02-3146-1590~3)

○ 근무인원 및 운영시간

	주간		야간
근무인원	상황실장	근무자	상황실장	근무자
	과장급 1명 (당직사령 겸임)	2명	6급 1명 (당직사령 겸임)	2명
운영시간	09:00 ~ 18:00		18:00 ~ 익일 09:00
편성	상황실 근무자는 당직근무 체계에 따라 경영관리부 총무과에서 편성

○ 보고 체계

사업소 상황실		본부 종합상황실		서울시 종합상황실

○ 보고 내용 : 각종 상황에 대한 기록 및 보고, 긴급상황 발생 시 상황전파

	일일보고	종합보고	긴급보고
보고시점	주간 : 매일 16:00	’20. 10. 5. (월) 09:10까지	긴급상황 발생 시
	야간 : 매일 24:00
보 고 자	상황실 근무자 (주간 및 야간)	’20. 10. 4. (일) 야간근무 상황실장	상황 발생 시점 상황실장
보고대상	본부장, 부본부장 市 종합상황실	본부장 및 부본부장	본부장, 부본부장 市 종합상황실
보고방식	- 본·부본부장 : 문자메시지 - 서울시 종합상황실 : FAX보고	연휴 기간 전반적 상황에 대한 보고서(붙임4) 작성 후 대면 보고	- 긴급상황 발생 즉시 유선보고 - 이후 육하원칙에 의거한 세부사항을 서울시 종합상황실 및 본부장, 부본부장 보고

○ 사업소 상황실 설치 및 운영

- 수도사업소, 정수센터, 물연구원, 자재관리센터 설치

- 사업소 당직사령(상황실장) 상향 조정 및 근무인원 보강 등은 자체 실정에 따라 편성

- 매일 14:30(주간), 22:30(야간)까지 본부 종합상황실에 일일상황 FAX 보고

- 긴급 상황 발생 시 즉시 유선보고 후 육하원칙에 의거한 세부사항을 작성하여 본부 종합상황실에 FAX로 보고

3		홍 보 계 획

홍보과

□ 홍보 내용

○ 추석 대비 상수도 시설물 특별 안전점검, 종합상황실 운영 안내

○ 실시간 수질, 상수도 요금, 이사정산, 상수도 공사 정보 등 안내

홍보 방법

○ 상수도 홈페이지(모바일 포함) 및 SNS 활용 상수도 정보 제공

매체		웹주소	홍보내용
상수도홈페이지		https://arisu.seoul.go.kr	- 수질, 단수, 공사 정보 제공 - 요금, 이사정산 등 민원 안내 - 관할 수도사업소 연락처 등
모바일아리수		https://m.arisu.seoul.go.kr
소 셜 허 브 아리수	블로그	https://blog.naver.com/i-arisu-u	- 단수, 사고발생 정보 제공 - 옥내급수관 교체 지원 등 안내 관할 수도사업소 등 연락처 야외 음수대 위치 안내 그린 아리수 캠페인 등
	페이스북	www.facebook.com/seoularisu
	인스타그램
		https://www.instagram.com/seoul_arisu
	유튜브 아리수TV	https://www.youtube.com/channe

4		행 정 사 항

○ 시설유형별․공사장별 본부 주관부서에서는 『추석 대비 사전점검을 위한 세부 추진계획』(근무조 편성 등)을 수립하여 시행.

- 사전점검 계획은 ’21. 1. 13. (수)까지 기획예산과로 제출

○ 계획에 따른 점검 및 지적 사항 조치를 ’21. 2. 5. (금)까지 완료.

- 시설유형별․공사장별 본부 주관부서에서는 점검 및 조치 결과를 수합하여 ’20. 2. 15.(월)까지 기획예산과 제출

○ 수도사업소, 정수센터, 연구원에서는 비상근무인원 현황(붙임1)을 포함한 『설 대비 자체 계획』을 ’21. 1. 18. (월)까지 기획예산과로 제출.

○ 연휴 기간 중 상황보고(일일·긴급·종합보고) 철저

붙임 1. 보고서식 등 각 1부

2. 긴급 상황(누수, 단수) 급수차 및 복구업체 등 연락망 1부.  끝.

[붙임1]	비상근무인원 현황

설 연휴 기간 중 비상근무인원 보고

(○○수도사업소, 정수센터)

□ 비상 근무 인원

구 분		근 무 인 원					비 고
		계	상황실(당직) 근무인원	현장 근무인원
				계	누수복구	기타
합 계
2. 10. (수)	야
2. 11. (목)	주
	야
2. 12. (금)	주
	야
2. 13. (토)	주
	야
2. 14. (일)	주
	야

※ 현장근무 인원 중 기타는 누수복구를 제외한 각종 기동반, 점검반, 비상근무, 현업부서 (정수센터, 가압장, 배수지 등) 정상근무 등

※ 정수센터 : 당직근무 – 제어실근무자

기타 - 청경 등 포함

□ 상황실 및 당직실 연락처

○ 전화번호 : 상황실 및 당직실 02-3146-○○○○

○ FAX번호 : 상황실 및 당직실  02-3146-○○○○

□ 기능별 대책반 연락처

○ 대책반 명칭 :

○ 전 화 번 호 :

○ FAX번호 :

[붙임2]	사업소 ☞ 본부 종합상황실

설 일일상황 보고

(○○수도사업소, 정수센터)

’21. 2.   . (   )   시   분

□ 근무 인원

합 계	상황실(제어실) 근무자	현업 근무자
		계	누수복구	기타

□ 민원 발생 및 조치사항

금 일				누 계
발생건수	처리완료	처리중	미처리	발생건수	처리완료	처리중	미처리
※ 주요민원의 주소(위치), 접수내용 및 처리결과, 접수 및 처리완료 시간 기재

□ 기타 주요 상황

※ 사건․사고․언론보도사항, 주요 인사 방문 등 연휴기간 주요상황 기재

연번	일 시	주 요 사 항	조 치 사 항
1
2

본부 종합상황실 : Fax(02-3146-1594) 보고 (14:30, 22:30)

[붙임3]	본부 종합상황실 ☞ 市 종합상황실, 본·부본부장

설 일일상황 보고

(상수도사업본부)

’21. 2.   . (   )   시   분

□ 근무 인원

계	상황실 근무자	현업 근무자

※ 본부, 사업소(8), 정수센터(6), 연구원, 자재센터

○ 상황실 비상근무

(단위 : 명/1일 평균근무인원)

계	종합상황실	교통대책반	청소대책반	안전대책반	기 타

○ 현업부서 비상근무

(단위 : 명/1일 평균근무인원)

계	쓰레기 처 리	상·하수도 보 수	도로보수	지 하 철	전 기	가 스	기 타

□ 상황 발생 및 조치사항

구 분	금 일				누 계
	발생건수	처리완료	처리중	미처리	발생건수	처리완료	처리중	미처리
계
생활민원
제 증 명
상 수 도
기 타

※ 생활민원은 전기, 가스, 쓰레기 수거 등 일상 민원

□ 주요 사건 사고 및 조치내용

○ 당일의 사건, 사고, 화재, 미담 및 특기사항을 육하원칙에 의거 기재

○ 사건‧사고 조치내용

市 종합상황실: Fax 보고 (16:00, 24:00)

본부장, 부본부장, 부장: 휴대폰 문자메세지 보고 (16:00, 7:00)

[붙임4]	본부 종합상황실 ☞ 본부장, 부본부장

설 종합상황 보고

’21. 2. 15. (월)

□ 총   괄

※ 연휴 기간 중 전반적인 상황을 서술식으로 간단 명료하게 기재

□ 급수 현황: 시설용량     만㎥

구 분	9. 29. (화)	9. 30. (수)	10. 1. (목)	10. 2. (금)	10. 3. (토)	10. 4. (일)
생 산 량 (만㎥/일)
가 동 률

□ 민원 처리 현황

발생건수	처리완료	처리중	미처리	비 고

□ 연휴 기간 근무 인원 현황

총 인 원	상황실 근무자		현업 근무자 (누수복구, 청경 등)
	본 부	사 업 소 및 정수센터(제어실)

□ 주요 상황 및 조치 내용

일 시	주 요 사 항	조 치 사 항

□ 기타 사항(주요 인사 방문 및 언론 보도 사항 등 기재)

상황실장 oo 6급  o o o (인)

[붙임5]	긴급상황(누수, 단수) 급수차, 복구업체 등 연락망

차량 현황 및 급수차 운전자 비상연락망

□ 차량 보유현황(총 332대)	총무과

○ 본부 17대, 수도 270대, 정수 21대, 연구 20대, 자재 4대

계	중부	서부	동부	북부	강서	남부	강남	강동
332	38	40	34	29	37	40	26	26
본부	광암	구의	뚝도	영등포	암사	강북	서울물연구원	수도자재
17	3	3	3	3	3	6	20	4

□ 급수차량 운전자 비상연락망	수도사업소

사업소	규격 (톤)	보유 대수	운 전 자		관리 책임자
			성 명	연락처	성 명	연락처
계		8
중부	2.5	1	박충기	02-3146-2163 *************	김종수	02-3146-2222 *************
서부	2.5	1	정덕규	02-3146-3713 *************	박상열	02-3146-3706 *************
동부	2.5	1	박성욱 박화용 오정명	************* ************* *************	진원덕	02-3146-2823 *************
북부	5	1	고제남	02-3146-3405 *************	이한수	02-3146-3392 *************
강서	2.5	1	김종록 최은호 이정한	************* ************* *************	김형식	02-3146-4009 *************
남부	2.5	1	김용삼 윤성재	02-3146-4621/4471 ************* *************	강판오	02-3146-4636 *************
강남	2.5	1	윤달선	02-3146-4902 *************	김진성	02-3146-4906 *************
강동	2.5	1	유성근	02-3146-5208 *************	박기련	02-3146-5199 *************

□ 사업소 관할지역 소방차 현황	수도사업소

구 분	계	중부	서부	동부	북부	강서	남부	강남	강동
대 수	350	113	19	31	24	19	56	27	22
소방서	24	종로 중구 용산 성북	은평 서대문 마포	광진 중랑 동대문 성동	강북 노원 도봉	강서 양천 구로	관악 동작 영등포	강남 서초	강동 송파

2020 긴급 동원업체 현황

□ 수도사업소 누수복구	수도사업소

사업소	업 체 명 (누수복구업체)	연 락 처	담당자
중 부	*****	*************	***
서 부	*****	*************	***
동 부	*****	*************	***
북 부	******	*************	***
강 서	******	*************	***
남 부	*****	*************	***
강 남	******	*************	***
강 동	********	*************	***

□ 수도사업소 가압장 수배전반	수도사업소

사업소	업체명	연락처 (업체)	담당자	연락처 (담당자)
중부	**********	*************	***	*************
	********	*************	********	*************
서부	************	************	***	*************
		*************
	***	***********	********	*************
		*************
동부	**********	*************	***	*************
	*********	************	********	*************
북부	**********	*************	***	*************
			********	*************
강서	**********	***********	***	*************
		*************
	***********	*************	********	*************
		*************
남부	****	***********	***	*************
	****	************	********	*************
		***********
강남	**********	*************	***	*************
	****	************	********	*************
		************
강동	*********	************	***	*************
		*************	********	*************

□ 정수센터

정수 센터	계 약 자
	분야	업체명	소재지	대표자	전화번호
계		12개 업체
광 암	기계	*******	****************** *********	***	*********** *************
	전기	*******	*********************	***	************ *************
구 의	기계	******	***********************	***	*********** *************
	전기	********	******************	***	************ *************
뚝 도	기계	*******	******************	***	*********** *************
	전기	*****	*********************	***	************ *************
영등포	기계	****	**************** *************	***	************ *************
	전기	*****	*********** ************	***	*********** *************
암 사	기계	****	*****************	***	************
	전기	*****	*******************	***	************
강 북	기계	*******	****************	***	************
	전기	****	*********** ****************	***	*********** ************