「2020 한류 체험프로그램 운영」

용역 대행사 선정을 위한

제 안 요 청 서

2020. 2.

서 울 특 별 시

관 광 체 육 국

(관광산업과)

목   차

Ⅰ. 과업안내	1

1. 과업개요

2. 운영개요

3. 대행범위

Ⅱ. 과업내용	3

1~4. 세부 과업내용

5. 성과품

Ⅲ. 사업자 선정	8

1. 사업자 선정 개요

2. 입찰 등록

3. 제안서 평가 안내

4. 우선협상자 선정 및 협상, 계약 체결

Ⅳ. 과업 수행에 관한 사항	12

1. 과업수행의 보고사항

2. 과업수행에 따른 준수사항

Ⅴ. 제안서 작성지침	15

1. 제안서 작성방법

2. 유의사항

3. 평가항목 및 배점기준

※ <별표 1> 정량적 평가 기준	19

<별표 2> 제안서 제출서류 양식 목록	23

Ⅰ		과업안내

□ 과업개요

○ 과 업 명 : 2020 한류 체험프로그램 운영

○ 배경목적

－ 한류를 활용한 서울만의 특화 관광콘텐츠로 개발, 한류 중심지로 인지도 제고

－ 인기 높은 대중문화부터 전통, 공연 등 한류를 실질적으로 체험할 수 있는 관광프로그램 제공으로 한류관광객의 여행만족도 및 서울 재방문율 제고

－ 한류 체험관광 홍보마케팅을 통한 지속 가능한 한류관광 기반 마련

－ 민간 운영 한류관광자원의 홍보 지원을 통한 시너지 효과 창출

○ 과업기간 : 계약일로부터 ~ ’20. 12. 31.

○ 주요내용

－ 민‧관 협력을 통한 외국인 관광객 대상 대중문화 한류 체험프로그램 운영

－ 한류 체험프로그램 참가자 유치 확대를 위한 홍보마케팅 추진

－ 전 참가자 대상 만족도 설문조사 실시 및 결과보고, 개선사항 도출

○ 과업규모(안)

－ 프로그램별 회당 최대 정원이 참가할 수 있도록 운영계획을 수립

(총 인원 최대 2,000여 명 목표)

※ 제안 및 협상에 의해 조정 가능하며, 코로나 바이러스로 인한 시민안전 및 지역사회 확산 방지를 위하여 프로그램 운영 횟수는 축소 및 조정될 수 있음

○ 사 업 비 : 198백만원(부가세 포함)

○ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

□ 한류 체험프로그램 운영개요

○ 운영기간 : ’20. 4월~12월

○ 운영대상 : 서울 방문 외국인 관광객

○ 주요내용 : 대중문화, 전통 등 한류 체험형 관광프로그램 운영

－ 기존 : K-pop 뮤지엄 투어, 드라마 테마파크 투어, 한류스타 메이크업 클래스, 한류드라마 속 K-food 쿠킹클래스, e스포츠 경기장 투어

－ 확대 : 한류스타 스타일링 클래스, 전통문화체험 김치만들기

－ 신규 : 1개 이상 테마(수행사 제안)

□ 대행업무범위

○ 한류 체험프로그램의 기획 및 운영에 관한 세부 추진계획 수립

－ 프로그램별 한류트렌드를 반영한 테마기획 및 내용(시간, 동선 등) 구성

○ 한류 체험프로그램의 시행에 관한 사항

－ 운영기관 섭외(신규 프로그램) 및 프로그램 운영을 위한 협업

－ 외국인 참가자 모객‧신청 접수, 문의사항 관리, 현장 인솔 등

－ 실질적인 프로그램 운영에 관한 사항(현장 운영 시나리오 준비, 외국어 통역, 참가자 만족도 설문조사 진행 등)

○ 한류 체험프로그램 인지도 제고 및 한류관광 활성화를 위한 홍보마케팅 추진

－ 크리에이터와 연계한 프로그램별 영상콘텐츠 제작 및 온라인 홍보

－ 한류 체험프로그램 홍보물(온라인용, 오프라인용) 제작 및 배포

－ 해외 관광교역전 연계 한류 체험프로그램 해외 현지 홍보기회 지원

－ 그 외 외국인 참가자 유치확대를 위한 홍보마케팅 및 이벤트 프로모션 추진

○ 참가자 만족도 설문조사 결과 분석 및 향후 개선방안 도출

○ 언론 보도내역, 사진, 영상 등 사업 관련 자료 일체를 포함한 결과보고서 제출

○ 회계 처리에 관한 사항 등

Ⅱ		과업내용

1. 한류 체험프로그램 기획‧운영 관련 세부 추진계획 수립

○ 민‧관 역할 분담

－ 서울시(계약상대자) : 운영장소 섭외·프로그램 기획, 참가자 모집·홍보,
참가자 초청‧인솔, 외국어 통역 지원, 만족도 설문조사 등

－ 협력기관(운영장소) : 체험프로그램 공간 제공, 프로그램 운영, 홍보 지원

○ 운영 프로세스

운영장소 섭외		프로그램 기획		프로그램 홍보		참가자 모집		온라인 신청 접수
신규 프로그램 테마 기획 및 장소 섭외	➡	월별 운영일정· 추진계획 수립	➡	온·오프라인을 통한 프로그램 홍보(상시)	➡	서울관광홈페이지 내 신청 페이지 개설 (visitseoul.net)	➡	온라인 참가 신청서 접수(상시)

	참가자 선정		초청자 최종 확정		프로그램 운영		사후 관리
➡	행사 1~2주전 당첨 메일 발송 (2~3배수)	➡	기한내 회신자 대상으로 최종 명단 확정	➡	참가자 인솔, 프로그램 운영, 외국어 통역 지원	➡	참가자 대상 설문조사 실시

○ 기 운영 체험프로그램 세부 운영계획 수립

－ 외국인 초청자 선발, 참가자 동선, 스크립트 작성 등 프로그램 운영 전반에 관한 세부계획 수립

프로그램 테마	주요내용	운영장소(안)	정원	운영횟수
한류스타 메이크업 클래스	최신 유행중인 한류스타 화장법 강습 및 셀프 메이크업 체험	에스쁘아	15명	월 2회
한류드라마 속 K-food 클래스	인기드라마‧예능프로그램에 등장한 한식 쿠킹클래스 (월 1회 무슬림 프렌들리 혹은 채식 메뉴 운영)	CJ더키친	18명	월 2회
K-pop 뮤지엄 투어	인기 K-pop 아티스트의 사진‧의상 등을 전시한 K-pop 랜드마크 견학	SMTOWN 코엑스 아티움	20명	월 4회
드라마 테마파크 투어	인기드라마를 VR 등 최신 기술을 통해 체험하는 전시관 관람	MBC WORLD	15명	월 2회
e스포츠 경기장 투어	e스포츠 경기장‧명예의 전당 견학 및 e스포츠 경기 관람	에스플렉스센터	15명	월 2회
한류스타 스타일링 클래스	최신 트렌드 한류스타들의 스타일링을 배워보는 강습	롯데백화점	15명	월 2회
전통문화체험 김치만들기	웰니스 건강음식으로 주목받는 김치만들기 체험	뮤지엄김치간	18명	월 2회

※ 견학시설 뮤지엄 폐쇄 시 타 프로그램으로 대체 운영

※ e스포츠 경기 일정에 맞추어 프로그램 편성 운영

※ 운영일정은 협력기관(운영장소)의 사정에 따라 다소 조정될 수 있음

○ 월간 일정표(안)

구분	월	화	수	목	금
1주차	30	31	1	2	3
	K-pop 뮤지엄투어	K-drama 테마파크 투어	K-beauty 메이크업		K-beauty 스타일링
2주차	6	7	8	9	10
	K-pop 뮤지엄투어	K-culture 뮤지엄김치간	K-food 쿠킹클래스	e스포츠 경기장투어
3주차	12	13	14	15	16
	K-pop 뮤지엄투어	K-drama 테마파크 투어	K-beauty 메이크업		K-beauty 스타일링
4주차	19	20	21	22	23
	K-pop 뮤지엄투어	K-culture 뮤지엄김치간	K-food 쿠킹클래스	e스포츠 경기장투어

○ 신규 테마 체험프로그램 기획 및 세부 운영계획 수립

－ 프로그램 테마 : 기존 프로그램과 내용이 중복되지 않는 한류 체험프로그램으로 K-pop, K-movie, K-street(전통시장, 캠퍼스 등), K-craft(막걸리 만들기) 등 로컬투어 주제로 하여 외국인의 참여 욕구를 불러일으킬 수 있는 것이어야 함. 또한 한국문화가 익숙지 않은 외국인 누구나 쉽게 즐길 수 있는 난이도로 구성

－ 운영장소 : 협력기관은 상기 민·관 역할 분담을 참고로 하여 섭외하되,
외국인의 접근성을 고려하여 대중교통의 이용이 용이한 곳이어야 함

－ 운영횟수 : 월 2회(90~150분 내외)

○ 프로그램별 회당 최대 정원이 참가할 수 있도록 모객 계획 수립

－ 참가자 노쇼(No-Show) 최소화를 위한 운영방안 제시 및 시행

－ 회당 최대 정원이 참가할 수 있도록 운영‧참가자 모객 계획 수립

(최대 2,000여 명 목표)

2. 한류 체험프로그램 시행

○ 한류 체험프로그램 전담 영어 통역 코디네이터 채용(영어)

－ 통역 코디네이터(1인)는 프로그램 현장 인솔 및 동시통역 담당으로, 원어민 수준의 언어 능력 및 다수의 통역 경험을 보유해야 함

－ 통역 지원 코디네이터(1인)는 참가자 예약 문의, 프로그램 현장 인솔 지원 담당으로, 중상급 수준의 언어 능력을 보유하고 원활한 의사소통이 가능해야 함

－ 통역 코디네이터는 비상근 계약직으로 신규 채용해야 하며, 원활한 사업 수행을 위해 과업 종료기간까지 동일한 인력 구성을 원칙으로

○ 유료 체험프로그램의 사전 결제시스템 개발

－ 쿠킹클래스 등 유료 프로그램의 예약을 위한 해외카드 결제 시스템 개발(서울관광홈페이지 내 공연예약서비스 참고)

○ 서울관광홈페이지 내 다국어 안내·신청 페이지 개설, 참가자 대상
다국어 설문조사지, 참가방법 안내문 등 작성

－ 프로그램 운영에 수반되는 모든 다국어 번역물은 유사 업무 수행 경험을 보유한 번역업체를 통해 작성해야 하며, 반드시 원어민의 1차 검수 및 2차 감수를 거쳐야 함

－ 서울시 외국어 표기사전 제공 표기법 및 외래어 표기법 준수

※ 참고 : 서울시 2020년 외국어 전문번역(감수) 번역단가

□ 한→영 번역(감수 포함) : 800자 64,000원 / 최종 및 원문 번역물 외국인 검수 : 44,000원

□ 한→중 번역(감수 포함) : 800자 56,000원 / 최종 및 원문 번역물 외국인 검수 : 44,000원

□ 한→일 번역(감수 포함) : 800자 40,000원 / 최종 및 원문 번역물 외국인 검수 : 44,000원

○ 외국인 개별관광객 및 단체그룹 모객에 필요한 모든 제반사항

－ 참가자 유치‧예약 문의, 서울관광홈페이지 연계 예약 신청 접수, 초청자 선발‧대상 메일 발송, 최종 참가자 명단 관리 등

○ 실질적인 한류 체험프로그램 현장 운영에 필요한 모든 제반사항

－ 참가자 출석 관리‧인솔, 안전 관리, 외국어 통역 지원 등

‣ 현장 인솔 인원은 통역 코디네이터를 포함, 매회 2인 이상

－ 쿠킹클래스 등에서 발생 가능한 안전사고에 대한 방안·대책 수립

－ No-Show 최소화를 위한 운영방안 제시 및 시행

○ 프로그램 매회 종료 후 참가자 현황 및 운영결과서 제출

－ 정보습득경로, 프로그램 참여 소감 등 참가자 피드백 내용 포함

3. 한류 체험프로그램 및 한류관광 활성화를 위한 홍보마케팅

○ 다국어 홍보리플렛, 영상, 사진 등 각종 홍보물 제작‧배포, 온라인광고

○ 국내외 서울여행 관련 콘텐츠 크리에이터 등 연계 영상홍보

○ 국내외 언론 매체, 해외 한류 커뮤니티, 유관기관 활용 홍보마케팅

○ 그 외 온라인을 기반으로 한 창의적인 홍보마케팅 아이디어 제시

○ 해외 관광교역전(중국, 일본, 태국 등) 연계 해외 현지 홍보

○ 여행사 대상 단체관광 상품화 홍보 방안

4. 참가자 대상 설문조사 실시 및 향후 개선방안 도출

○ 참가자 매회 종료 후 참가자 대상 설문조사 실시

○ 사업 정산 시 최종 참가자 설문조사 분석 보고서 제출 및 향후 개선방안 도출

□ 조사대상 : 한류 체험프로그램의 모든 참가자(외국인 한류관광객)

□ 조사기간 : 프로그램 운영 개시~12월 1주차 프로그램 종료 후

□ 조사방법 : 1:1 종이설문을 통한 문답식 질의

□ 설문언어 : 영어, 중간체, 중번체, 일본어

□ 조사내용 : 서울 여행행태, 한국 대중문화 선호도, 한류 체험프로그램 만족도 등

5. 성과품

○ 지적재산권 및 결과물의 저작권

－ 사업기간 중 사업비를 사용하여 발생‧취득한 일체의 유무형 재산에 대한 소유권 및 저작권은 발주기관에 귀속되며, 사업기간 만료 후에도 동일함

○ 최종 성과품

내 용	수 량	비 고
최종 결과보고서, 요약보고서, 정산서	각 1부	인쇄물(원본 파일 포함)
보고서, 과업 관련 자료 일체 저장 USB	2개	사진, 이미지, 동영상 등(원본 파일)
보고서, 과업 관련 자료 일체 저장 CD-ROM	2개	사진, 이미지, 동영상 등(원본 파일)
한류 체험프로그램 설문조사 보고서	5부	인쇄물(원본 파일 포함)

※ 제출 파일에 오류가 있을 경우 제출을 재요청할 수 있으며, 각종 성과품의 종류와 규격, 부수 등은 발주자의 요청에 따라 조정될 수 있음

Ⅲ		사업자 선정

1. 사업자 선정 개요

○ 추진근거

－「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조

－「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」제5장 협상에 의한 계약체결기준

○ 공모방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

○ 입찰 참가자격 : 아래 요건에 모두 해당되는 업체

－ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제13조 및
같은 법 시행규칙 제14조에 의한 요건을 갖춘 업체

－ 제안서 접수 마감일 전일까지 나라장터에 입찰 참가등록을 필한 업체

－ 중소기업기본법 제2조 제2항에 따른 중기업‧소기업 또는 소상공인 보호 및 지원에 관한 법률 제2조에 따른 소상공인으로「중‧소기업‧소상공인 및 장애인기업 확인요령」에 따라 발급된 중기업‧소기업 또는 소상공인확인서를 소지한 업체

－ 본 용역은 개인 및 컨소시엄으로 응모 불가

2. 입찰 등록

○ 입찰 참가등록 : 전자입찰(나라장터 가격투찰로 갈음)

－ 일시 : 공고문에 정한 바에 따름

○ 사업제안서 및 입찰서류 제출(방문접수)

－ 일시 : 공고문에 정한 바에 따름

－ 장소 : 관광산업과 콘텐츠마케팅팀(서울시청 서소문청사 1동 5층)

－ 제출서류 : 별표1 참조

3. 제안서 평가 안내

○ 제안서 평가위원회 개최

－ 일시 및 장소 : 추후 통보

－ 발표방법 : 파워포인트 등을 활용하여 제안업체별 20분 이내 제안 설명

‣ 발표순서는 당일 추첨으로 결정하며, 발표 순서시 현장에 없을 경우 불참으로 간주함

‣ 발표자 중 사업 총 책임자(PM)가 반드시 발표에 참여해야 함

‣ 발표시간은 업체별 발표 20분, 질의응답 10분 이내이며, 참여업체 수를 감안하여 발표시간은 다소 조정될 수 있음

－ 평가위원 : 7~10인(위원장 포함)

‣ 국가‧지자체 공무원, 해당 분야의 학식과 경험이 풍부한 전문가로 3배수 이상의
평가위원 그룹을 구성한 뒤 고유번호를 부여함

‣ 입찰 참가자가 제안서 제출 시 평가위원 수만큼의 고유번호를 추첨하고, 다빈도
순으로 선정된 위원을 평가위원으로 구성하며, 다빈도 수가 동일한 위원은 고령자 순으로 선발

○ 평가방법

－ 평가항목 및 배점

□ 기술능력평가 : 90점(정량적 평가 20점, 정성적 평가 70점)

□ 입찰가격평가 : 10점

－ 종합 평가점수 : 기술능력 평가점수 + 입찰가격 평가점수

□ 정량적 평가 : 평가 기준에 의거 발주기관 평가(별표1 참고)

□ 정성적  평가 : 평가위원회 심사위원이 제안서 내용에 대해 평가

□ 입찰가격평가 : 협상에 의한 계약 입찰가격 평점산식에 의함(행자부 예규)

① 입찰가격이 예정가격(예정가격을 작성하지 않은 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함한 금액으로 한다. “이하같다”)의 100분의 80 이상인 경우
평점 = 입찰가격평가 배점한도 × (최저입찰가격 / 해당 입찰가격)

② 입찰가격이 예정가격의 100분의 80 미만인 경우
평점 = [입찰가격평가 배점한도 × (최저입찰가격 / 예정가격의 80% 상당가격)]

＋[2×(예정가격의 80% 상당가격 - 해당 입찰가격)/(예정가격의 80% 상당가격

-예정가격의 60% 상당가격)

※ 1. 최저입찰가격은 유효한 입찰자 중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 60미만일 경우에는 100분의 60으로 계산한다.

2. 해당입찰가격이 예정가격의 100분의 60미만일 경우에는 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여한다.

○ 아래 사항 중 하나에 해당하는 경우 실격으로 처리함

－ 제안사가 등록 취소, 휴업, 폐업, 업무정지 등의 사실을 숨기고 응모한 사실이 발견되는 경우

－ 심사과정 등에 정당한 사유 없이 이의를 제기한 경우

－ 제출된 서류 등에 중대한 허위사실이 발견된 경우

－ 그 밖에 평가위원회에서 제안서가 실격이라고 의결한 경우

4. 우선협상대상자 선정 및 협상, 계약 체결

○ 우선협상대상자 선정

－ 평가결과는 개별통보하며, 미 협상 대상업체에 대한 통보는 생략함

－ 기술능력 평가점수와 입찰가격 평가점수를 합산하여 총점 70점 이상인 업체 중 고득점순에 의하여 협상순위를 확정하고, 최고점을 얻은 제안업체를 우선협상대상자로 선정함

－ 합산점수가 동일한 제안사가 2개 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안업체를 선순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 추첨에 의함

○ 협상에 관한 사항

－ 협상기간은 협상 개시를 통보한 날로부터 15일 이내 완료함

－ 협상범위는 협상대상자가 제안한 사업내용, 가격, 이행방법, 이행일정 등이며, 평가위원회에서 권유한 사항 등을 종합하여 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있음

－ 우선협상대상자와 협상이 결렬되면 차순위 협상적격자와 협상 실시

－ 모든 협상적격자와의 협상이 결렬될 경우에는 재공고입찰 또는 새로운 입찰에 부칠 수 있음

○ 계약 체결

－ 협상이 성립된 후 특별한 사유가 없는 한 10일 이내에 계약을 체결하여야 함

－ 계약의 체결 및 이행에 관하여는 서면 통보한 협상결과와 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률·시행령·시행규칙과 이에 근거한 계약의 일반조건, 특수조건, 입찰유의서 및 일반원칙에 따름

Ⅳ		과업 수행에 관한 사항

1. 과업수행의 보고사항

○ 과업수행은 아래 절차를 기준으로 작성하되 발주기관의 승인을 받은 과업수행계획서에 의함

1) 착수보고(계약일로부터 7일 이내) : 과업 수행계획 수립‧보고
2) 중간보고(일정 상호 협의) : 사업 추진 관련 중요사항 등 현황 보고
3) 최종보고(계약만료 14일 이내) : 사업 결과보고
4) 최종 성과품 제출(계약 만료일까지) : 결과보고서, USB 등

○ 수시보고

－ 주간‧월간 추진현황 및 계획 보고

‣ 주간보고 : 금주 추진현황 및 차주 계획보고서 제출(매주 금요일)

‣ 월간보고 : 매월 추진현황, 회의록, 관련 서류 등 제출(매월 말일)

－ 기타 특이사항 발생 시 수시 보고

2. 과업수행에 따른 준수사항

○ 일반사항

－ 한류 체험프로그램 운영 및 홍보마케팅 계획은 계약상대자가 제안한 내용과 발주기관의 운영전략 및 추진방향 등을 종합하여 협상 과정을 거쳐 최종 확정함

－ 과업 수행 과정에서 발생하는 행정적‧기술적 제반 비용과 문제 처리는 계약상대자가 부담‧관리함

○ 인력 구성

－ 인력 구성 시 반드시 사업 총 책임자(PM) 1인, 부책임자 1인을 포함해야 하며, 책임자와 부책임자는 외국인을 대상으로 한 각종 행사(MICE, 축제 등) 수행 경험을 보유한 전문가로 선정해야 함

－ 외국어 통역 코디네이터는 원어민 수준의 언어 능력 및 다수의 통역 경험을 가진 자로 신규 채용(비상근 계약직)해야 하며, 수행사의 타 사업 업무를 담당할 수 없음

－ 승인된 총 책임자 및 업무 담당자(통역 코디네이터 포함)는 업무의 연속성과 효율성 등을 고려하여 특별한 사유가 없는 한 해당 과업 완료시까지 연속 근무토록 해야 함

－ 계약상대자가 인력을 변경하고자 할 때는 최소 1개월 전 사유를 명시하여 발주기관의 사전 승인을 받아야 함

○ 사업의 시행

－ 계약상대자는 계약 체결 후 7일 이내 사업 수행계획을 수립‧제출해야함

－ 계약상대자는 본 사업이 다양한 언론 매체에 보도될 수 있도록 하는 한편, 많은 외국인 관광객이 즐길 수 있도록 홍보마케팅 및 참가자 No-Show 등의 돌발 상황에 적극적으로 대처해야 함

○ 회계처리

－ 사업비 정산은 지방재정법, 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 행정자치부 계약‧회계예규, 서울특별시 재무회계규칙 등 관계 법규를 준수하여야 함

－ 사업의 이행 확보를 위하여 사업비 청구 시 서울특별시를 피보험자로 하는 서울보증보험(주)에서 발행한 「이행보증보험증권」 원본을 제출하여야 하며, 보험료는 계약상대자의 자체예산으로 부담함

‣ 이행보증기간은 2020. 12. 31.까지로 함

－ 계약상대자는 본 사업을 담당하는 상근 직원에 대해서 운영업체에서 지급하는 임금 외에 본 사업비로 별도의 인건비를 지급할 수 없으며, 발주기관에 직원 명부를 제출해야 함

－ 유료 운영프로그램의 경우 사업 종료 후 정산자료 일체를 발주부서에 제출해야 함

○ 보안대책

－ 계약상대자는 본 사업과 관련하여 취득한 업무내용 및 생성된 모든 자료에 대해 과업기간이 종료된 이후에도 제3자에게 누설하거나 타 용도로 사용, 외부에 공개‧반출할 수 없으며, 이 사항의 위반으로 인해 문제가 발생하는 경우 민‧형사상의 모든 책임을 부담해야 함

－ 과업수행 도중 과실로 발생한 일체의 보안 사고에 대해서는 책임 하에 해결하여야 함

○ 손해배상

－ 계약상대자는 당 사업과 관련하여 발생하는 사건‧사고에 대하여 민‧형사상 책임을 부담해야 함. 다만 귀책사유 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니함

○ 계약의 해지

－ 발주기관은 아래 사항이 발생하는 경우 계약을 해지할 수 있고, 이 경우 계약상대자는 어떠한 보상도 받을 수 없으며, 또한 계약의 해지로 인한 발주기관의 손해(신뢰 실추, 손해배상 등)가 발생할 경우에는 손해배상 하여야 함

‣ 계약상대자의 부도 및 기타 경영상의 중대한 사유로 과업수행이 불가능한 점이 명백히 인정되었을 경우

‣ 계약상대자가 과업을 수행함에 있어 고의 과실 또는 무성의로 과업이 지연되거나, 시정 요구사항이 이행되지 않아 과업의 정상수행이 어렵다고 발주기관이 인정하는 경우

‣ 발주기관의 사전 승인없이 계약상대자가 임의로 과업내용을 변경하는 경우

‣ 기타 과업수행에 있어 발주기관의 정당한 요구사항을 이행하지 않는 경우

Ⅴ		제안서 작성 지침

1. 제안서 작성방법

○ 규   격 : 본문 A4, 상철(가로로 넓게 위로 넘기기), 단면 인쇄

※ 스프링철(바인더) 활용, 제본 금지

○ 수   량 : 제안서 10부, 요약서 10부

－ 제안서 1부당 총 페이지는 80페이지 이내, 요약서는 30페이지 이내

○ 항목구분 : 1. □ 가. □ 1) □ 가) □ ① □ ㉮ 순으로 함

○ 작성요령

－ 아래 항목을 토대로 창의적인 사업 방안 제시(항목은 다소 조정 가능)

□ 제안개요

□ 사업 추진방향 : 추진목표, 추진전략 등

□ 세부 추진계획

- 프로그램별 세부 운영계획(신규 테마 프로그램 제안 포함)

- 홍보마케팅 추진계획

- 안전대책 방안, 사후 관리방안 등

□ 사업 관리계획

- 사업 추진일정, 추진체계(인력 구성□업무분장)

- 기타 제안사항 등

□ 제안업체 현황

－ 제안서에는 본 과업에 대한 전체적인 추진방향, 신규 체험프로그램 기획안등이 실현 가능한 범위 내에서 상세하게 제시되어야 하며, 발주기관은 사업 목적 달성을 위해 필요할 경우 추가 요구사항을 제안할 수 있음

－ 홍보마케팅 방안은 체험프로그램 참가자 확대는 물론, 잠재 외국인 관광객을 대상으로 서울 한류관광 인지도 및 관심도를 제고할 수 있는 통합적인 전략으로 구성해야 함

－ 제안서와 첨부 자료(각종 증빙서류)는 쉽게 구분될 수 있도록 하며, 첨부 자료는 인식표(견출지) 등을 부착하여 쉽게 구분될 수 있도록 함

－ 업체를 인식할 수 있는 어떠한 표기(업체명, BI, CI 등)도 기재할 수 없음

○ 사업비 산출내역 작성요령

구 분	내 용	상한가(천원)
한류 체험프로그램 운영	인건비(외국어 통역, 코디네이터) - 영어 통역 전담 코디네이터 1명(원어민 수준) - 영어 통역 지원 코디네이터 1명(중상급 이상)	49,000
	체험 프로그램 운영비 - 기존 체험프로그램 운영비(30백만원) - 신규 체험프로그램‧기타 운영비 유료 체험프로그램 결제시스템 구축 비용 참가자 보험료	43,000
홍보 마케팅	현수막·X배너, 리플렛 등 각종 홍보물 제작 프로그램별 사진·영상 등 홍보콘텐츠 제작 온라인 광고 등 마케팅 비용 해외관광박람회 연계 등 프로모션 이벤트	50,000
설문조사비	다국어 설문조사지 개발, 결과 분석	10,000
수수료	일반관리비(사업원가*8%) 이윤((사업원가+일반관리비)*10%) 부가가치세	46,000
총 계		198,000

－ 각 항목별 산출내역은 상기 표에 기재된 상한가를 넘을 수 없음

－ 한류 체험프로그램 운영비용 중 기존 프로그램(메이크업 클래스, 쿠킹클래스, K-pop 뮤지엄 투어, 드라마 테마파크 투어, e스포츠 경기장 투어, 뮤지엄 김치간)에 해당하는 운영비는 30백만원을 그대로 기재함

2. 유의사항

○ 제안업체가 제안한 사업수행 계획서 등은 상거래상 또는 법적으로 하자가 없어야 하고, 이를 위반한 경우 제안업체의 책임으로 간주하며, 발주기관의 어떠한 조치에도 이의를 제기할 수 없음

○ 제안서는 입찰시 참가업체의 전담 책임자 혹은 위임장을 소지한 직원이 직접 제출해야 하며 이메일□우편접수는 불가함

○ 제안서는 공문에 첨부 제출되어야 하며, 대표자의 인감 날인이 없는 것은 인정하지 않음

○ 제출된 서류는 일절 반환하지 않으며, 자료 제출에 소요되는 일체의 비용은 제안업체의 부담으로 함

○ 제출된 서류는 발주기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 발주기관에서 필요시 추가 제안이나 자료를 요청할 수 있음

○ 제안서에 업체를 식별할 수 있는 정보가 의도적으로 노출된 경우, 발주기관은 입찰참가자에게 제출서류 재제출을 요구할 수 있으며, 이를 이행하지 않는 경우 심사대상에서 제외될 수 있음

○ 제출서류가 미비하거나 심사에 필요한 내용 항목의 누락 등 구비서류가 불충분한 경우에는 배점에서 제외하거나 심사대상에서 제외될 수 있음

○ 기 제출된 제안서와 제안서 평가위원회 발표용 프레젠테이션의 내용은 서로 동일해야 하며, 그렇지 않은 경우 불이익을 가할 수 있음

○ 제안업체는 본 제안 요청과 관련한 모든 문서를 대외비로 취급하여야 하며, 제안 참여 관계자 이외의 인원에 대해 공개하지 말아야 함

○ 제안요청서 및 관련 자료는 제안서 작성 외의 목적으로 사용할 수 없음

○ 입찰참가자는 사전에 지방자치단체 입찰 및 계약집행기준, 용역계약일반조건 및 특수조건, 청렴계약이행을 위한 입찰특별유의서와 청렴계약이행 특수조건 및 입찰 관련 회계예규 등 입찰에 필요한 모든 사항을 숙지하여야 하고, 이를 숙지하지 못하여 발생하는 책임은 입찰참가자에게 있음

3. 평가항목 및 배점기준(100점)

구 분		평가항목(배점한도)	세부내용
기술능력 평 가 (90)	정량적 평 가 (20)	경영상태(6)	기업 신용평가 등급에 의한 평가
		참여인력 보유상태(6)	사업 총 책임자 경력
			사업 참여인원 수
		유사사업 추진실적(6)	최근 5년간 유사 사업 실적건수
			최근 5년간 유사 사업 실적금액
		신인도(2)	최근 2년 이내 부정당업자 제재를 받은 사실
	정성적 평 가 (70)	사업 이해도‧전략(10)	서울시 한류관광 사업, 한류관광객에 대한 이해도
			한류 체험프로그램 추진목적과 부합하는 사업 목표□전략 수립
		세부 추진계획(30)	신규 한류 체험프로그램의 관광콘텐츠로서의 매력도, 실현 가능성 *관광객 유인 가능정도, 서울여행 만족도 제고 가능성 등
			신규 한류 체험프로그램 운영장소의 접근성, 적정성
			종합적인 운영계획의 체계성, 실현 가능성
			민□관 협력을 통한 시너지 효과 창출 가능성
		홍보마케팅 실행(30)	홍보마케팅 목표 설정의 적정성
			홍보마케팅 수단의 실현 가능성, 예산 대비 효율성, 기대효과
			과업의 수행 노하우 및 추진능력
입찰가격평가(10)		평점산식 평가(10)	지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정자치부 예규 제48호, ’18.11.8.)의 입찰가격 평점산식의거 평가

※ 가산점 부여 : 별표 1 참조

<별표 1>

정량적 평가 기준

1. 경영상태(6점) : 기업 신용등급에 의한 평가

회사채에 대한 신용평가등급	기업어음에 대한 신용평가등급	기업신용평가 등급	배점한도 (6.0)
AAA	-	AAA (회사채에 대한 신용평가등급 AAA에 준하는 등급)	6
AA+, AA0, AA-	A1	AA+, AA0, AA- (회사채에 대한 신용평가등급 AA＋, AA0, AA-에 준하는 등급)	5.7
A+	A2+	A+ (회사채에 대한 신용평가등급 A＋에 준하는 등급)	5.4
A0	A20	A0 (회사채에 대한 신용평가등급 A0에 준하는 등급)	5.1
A-	A2-	A- (회사채에 대한 신용평가등급 A-에 준하는 등급)	4.8
BBB+	A3+	BBB+ (회사채에 대한 신용평가등급 BBB＋에 준하는 등급)	4.5
BBB0	A30	BBB0 (회사채에 대한 신용평가등급 BBB0에 준하는 등급)	4.2
BBB-	A3-	BBB- (회사채에 대한 신용평가등급 BBB-에 준하는 등급)	3.9
BB+, BB0	B+	BB+, BB0 (회사채에 대한 신용평가등급 BB＋, BB0에 준하는 등급)	3.6
BB-	B0	BB- (회사채에 대한 신용평가등급 BB-에 준하는 등급)	3.3
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B- (회사채에 대한 신용평가등급 B＋, B0, B-에 준하는 등급)	3
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하 (회사채에 대한 신용평가등급 CCC＋에 준하는 등급)	2.7

‣ 신용정보의이용및보호에관한법률 제4조(신용정보업 : 신용조회업, 신용평가업)에 의한 신용정보업자가 입찰공고일 기준 최근 1년 이내에 평가한 회사채□기업어음에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급(위의 신용정보업자가 신용평가등급, 등급평가일 또는 등급유효기간 등을 명시하여 작성한 ‘신용평가등급확인서’)을 기준으로 상기 표에 의하여 평가

‣ 평가대상자의 회사채(또는 기업어음) 및 기업신용평가에 따른 평점이 다른 경우에는 높은 평점으로 평가하며, ‘신용평가등급확인서’를 제출하지 않은 경우에는 최저등급으로 평가

‣ 합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야 하며, 합병 후의 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상업체 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 업체의 신용평가등급을 적용

2. 참여인력 보유상태(6점)

○ 실제 사업에 참여할 총 책임자의 국내외 행사(MICE, 축제 등) 기획 및 운영 관련 경력 및 사업 참여인원 수

실제 사업 참여 총 책임자 경력	평점	프로젝트 참여인력 수 (※총 책임자 제외)	평점
해당 분야 경력 10년 이상	3	4명 이상	3
해당 분야 경력 6~9년	2	3명	2
해당 분야 경력 3~5년	1	1~2명	1

‣ 공고일 기준 제안업체 소속임을 입증할 수 있는 4대 보험 가입 사실 확인서 제출

‣ 프로젝트 참여 인력은 실 근무 중 50% 이상 본 사업에 참여하는 상근직에 한함(통역 코디네이터 제외)

3. 유사사업 추진 실적(6점)

○ 입찰공고일 전일까지 최근 5년간 완성(준공)된 5천만원 이상(부가세 포함) 단일 사업으로, 외국인(국내외 거주 외국인, 방한 관광객 등)을 대상으로 한 각종 행사(MICE, 축제 등) 기획 및 운영 수행 완료 실적

심사항목 (배점한도)	평점		심사항목	평점
실적 건수 (3점)	9건 이상	3	실적 금액 (3점)	4.5억원 이상	3
	5~8건	2		2.5억원 이상~4.5억원 미만	2
	1~4건	1		5천만원 이상~2.5억원 미만	1

‣ 실적 금액 : 입찰공고일 기준 최근 5년 이내 완료된 단일계약 건 5천만원 이상의 합계금액(부가세 포함)

‣ 용역 이행실적 : 결과보고, 세금계산서, 계약서 등 증빙자료를 첨부하여 발주기관의 직인을 날인한 실적증명서를 제출한 경우에 한해 인정하여 평가함

4. 신인도(2점)

○ 공고일 기준 최근 2년 이내 부정당업자 제재를 받은 사실의 유무
(입찰참가자격 제한 및 영업정지 처분)

배점 기준
없음	1개월	2개월	3개월	4개월	5개월	6개월 이상
2점	1.8점	1.6점	1.4점	1.2점	1점	0점

‣ 제재기간이 2회 이상일 경우, 총 제재기간을 합산한 기간

5. 가산점 세부내역

구 분	항 목	배점한도	평점
약자 및 우수기업	1. 중증장애인생산품 생산시설(보건복지부 지정)	2	2
	1. 사회적 기업(고용노동부 지정)	1.8	1.8
	2. 예비 사회적 기업(지방자치단체 지정)		0.9
	3. 사회적협동조합(정부부처 지정)		1.8
	4. 자활기업(지방자치단체 지정)		0.9
	1. 장애인기업	1.2	1.2
	2. 장애인고용 우수기업 가. 장애인고용률이 3% 이상인 기업 나. 장애인고용률이 1.5% 이상인 기업		1.2 0.6
	1. 여성기업	1	1
	2. 여성고용률이 30% 이상인 기업		1
	3. 남녀고용평등 우수기업(고용노동부 지정)		1
	1. 최근 3개월간 평균 5% 이상 신규채용	0.6	0.6
	2. 최근 3개월간 평균 2.5% 이상 신규채용		0.3
	1. 모범납세자 - 국세청장 또는 관세청장, 서울시장이 지정한 '모범성실납세자', '납세의 날' 정부포상을 받은 자, 기획재정부장관 또는 국세청장의 표창을 받은 모범납세자	1	0.3
	2. 노사문화 우수기업(고용노동부 선정)		0.5
	3. 가족친화경영 우수기업(여성가족부 지정)		0.5
	4. 하도급거래 모범업체(공정거래위원회 지정)		0.5
	5. 소비자 중심경영 인증(공정거래위원회 지정)		0.5
	6. 공정거래 자율준수 인증(공정거래위원회 지정)		0.5
일자리 창출	1. 당해사업관련 신규채용 인력채용시 (월 급여 100만원 이상을 지급하는 신규직원 채용시 1명당 0.2점, 최대 2점)	2	2
고용안정	1. 비정규직 정규직화 또는 장애인 신규 채용(1명당 0.4점, 최고 10인이상 4점)	4	4
근로 및 하도급법 등 준수정도	1. 임금체불 업체 및 하도급부조리 신고센터에 신고되어 행정처분을 받은 사실이 있는 업체 - 임금체불, 원․하도급자의 공사대금․장비(물품)대금 미지급 등 건당 -1점, 최고 –5점 감점 2. 불공정거래행위 시정조치 및 과징금 부과 기업(공정거래위원회) 3. 하도급 상습위반자로 통보 받은 기업(공정거래위원회) 4. (발주부서) 퇴직공무원 고용업체 (√ 예, □ 아니오) - 고용범위 ‧ 대표이사(√, □ ), 주주(√, □ ), 근로자(임·직원) (√, □ ), 해당없음(√, □ ) - 발주부서 퇴직공무원 고용기간 ‧ 퇴직일로부터 2년 이내(√, □ ), 퇴직일로부터 2년이상(√, □ ), 해당없음(√, □ ) - 확인(첨부)내용 ‧ 법인등기부 등본(√, □ ), 주식명부·변동사항명세서(√, □ ) 4대보험가입(√, □ ) 퇴직공무원 최근 2년간 근무부서 경력(√, □ )	-7	-5 (각 –1) -0.5 -0.5 -1

※ 가산점 평가 방법

① 가산점은 기술능력평가의 정량적 평가분야 배점한도 내에서 부여한다.

② 평가항목별 평가는 아래 각 항목을 제외하고 중복하여 평가할 수 있다.

가. 여성기업 및 여성고용 촉진 내의 각 항목이 중복되는 경우에는 그 중 높은 평점 한 가지만 평가한다.

나. 장애인기업 및 장애인고용 촉진 내의 각 항목이 중복되는 경우에는 그 중 높은 평점 한 가지만 평가한다.

다. 동일인물이 “여성고용 우수기업”, “장애인고용 우수기업”,“신규채용 우수기업”이 평가에 중복되는 경우에는 그 중 높은 평점 한 가지만 평가한다.

③ 여성고용 우수기업 및 장애인고용 우수기업 평가는 입찰공고일 전월을 기준으로 하여 여성고용사실 또는 장애인 고용사실을 증명할 수 있는 서류(「고용보험법」에 의한 고용보험, 「국민건강보험법」에 의한 국민건강보험, 「국민연금법」에 의한 국민연금, 「산업재해보상보험법」에 의한 산업재해보상보험에 가입한 증빙서류 중 1개)에서 나오는 “여성종업원수 및 여성종업원비율”(여성이 대표인 경우에는 대표를 포함하여 산정)  또는 “장애인종업원수 및 장애인종업원비율”(장애인이 대표인 경우는 대표를 포함하여 산정) 자료로서 최근 3개월 평균자료를 제출받아서 한다(입찰공고일 전월 기준 최근 3개월 평균하여 요건을 충족하는 경우 평가).

④ 신규채용 우수기업의 평가는 다음 각 목에 따른다.

가. 전년도 및 최근 3개월(입찰공고일 전월 기준)의 고용사실을 증명할 수 있는 서류(고용보험, 국민건강보험, 국민연금, 산업재해보상보험 관련 증빙서류 중 하나 택일)에 따라 평가한다.

나. 해당기간 신규고용인원을 누적하여 계산한다(예 : 8월 입찰공고건의 경우, 5월, 6월, 7월의 각 월별 누적 신규고용인원을 산술평균하여 계산. 단, 3월 이전 입찰공고건의 경우에는 전년도 포함 최근 3개월 누적평균 자료로 계산).

다. 각 월별 신규고용인원은 월별 ‘신규채용자 수’― ‘퇴직자 수’로 계산한다.

(예시) 8월 입찰공고건의 경우,

구 분	5월	6월	7월
월별 신규고용인원	5	4	5
월별 누적 신규고용인원	5	9	14

*최근 3개월 평균 신규고용인원 = (5+9+14)/3= 9.333333 = 10명

⑤ 여성고용 우수기업, 장애인고용 우수기업, 신규채용 우수기업 평가에서 고용인원 계산결과의 소수점 처리는 소수점 첫째자리에서 올림을 하고, 전년도 또는 최근 3개월 평균자료가 없는 경우는 평가에서 제외한다.

⑥ 신인도 평가항목 중 중소기업, 여성기업, 장애인기업 등은 “중소기업제품 공공구매종합정보망”에 등재된 자료로 평가할 수 있다.

⑦ 지역업체 가산은 입찰공고일 전일부터 입찰일(입찰자가 입찰하는 날)까지 주된 영업소가 서울시에 소재한 업체에 한하며, 법인은 법인등기부등본상 본점 소재지, 개인 사업자는 사업자 등록증상 사업장 소재지가 서울시에 소재해야 한다.(다만, 지역제한입찰의 경우에는 지역업체 가산 적용을 제외하되, 인접시도까지 포함되는 경우 지역업체 가산 적용한다.)

⑧ 중소기업 가산은 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」등에 따라 중소기업만 참여할 수 있는 입찰의 경우에는 적용하지 아니한다.

⑨ 남녀고용평등 우수기업, 모범납세자, 노사문화 우수기업, 가족친화경영 우수기업, 하도급거래 모범업체, 소비자 중심경영 인증, 공정거래 자율준수 인증은 주무부(처, 청) 등의 장(위임한 경우 포함)이 확인해 준 유효기간 내의 자료를 제출한 경우에 평가한다. 다만, 유효기간이 정해지지 아니한 경우에는 최근 2년 이내로 지정된 것에 한하여 평가한다.

⑩ "일자리창출"과 “고용안정"의 신규인력 채용, 장애인신규채용은 입찰서 제출시 확약서를 청구하여 평가한 후, 계약체결 전 신규채용 계약서를 제출하도록 해야 한다.

가. 동일인물이 일자리창출, 고용안정 평가에 중복되는 경우에는 그 중 높은 평점 한 가지만 평가한다.

나. 대표자 변경 등으로 인해 발생한 고용승계는 신규인력 채용으로 인정하지 아니한다.

⑪ “고용안정"의 비정규직 정규직화는 적격심사 시 확약서, 비정규직 증명서류(근로계약서, 본인확인서)를 제출하여 평가한 후, 계약체결 전 정규직 증명서류(근로계약서)를 제출하도록 해야 한다.

⑫ “근로 및 하도급법 준수정도”는 최근 3년 이내에 고용노동부, 서울시 하도급부조리신고센터, 공정거래위원회 등을 통해 행정처분된 내역 확인

⑬ “발주부서 퇴직공무원 고용업체 ” 관련 제출 서류는

- 법인 : 법인등기부 등본, 주식명부·변동사항명세서, 4대보험중 1개
[가입자명부(성명, 생년월일, 남․여 구분 포함)

- 개인 : 4대보험중 1개 [가입자명부(성명, 생년월일, 남․여 구분)]

※ 입찰참가업체 내 대표자, 이사, 주주(자본금 출자지분 관련), 근로자 중 서울시 퇴직자 포함된 경우 경력증명서 제출 필(발주부서 근무여부 확인)

※ 발주부서 퇴직근로자는 퇴직일로부터 2년 이내 해당될 경우만 감점 대상이며, 퇴직공무원 2인 이상도 퇴직공무원 1인과 동일 감점(-1점)을 부여함

<별표 2>

제안서 제출서류 양식 목록

1. 입찰 서류(바인더)

연번	구비서류	서 식	비 고
1	제안서 제출서 공문	서식 제1호 제안서 제출서 공문 양식
2	제안서 표지	서식 제2호 제안서 표지
3	정량적 평가 자가진단표	서식 제3호 정량적 평가지표 자가진단표
4	제안업체 일반현황 및 경영상태	서식 제4-1호 제안업체 일반현황 서식 제4-2호 제안업체 경영상태	증빙자료 별첨
5	인력 사항	서식 제5-1호 투입인력 현황 서식 제5-2호 투입인력 총괄 명부 서식 제5-3호 투입인력 이력사항	증빙자료 별첨
6	유사사업 추진실적	서식 제6-1호 최근 5년간 수행실적 서식 제6-2호 용역이행 실적증명서	증빙자료 별첨
7	가산점	서식 제7-1호 신규 직원 채용확약서 서식 제7-2호 가산점 해당 여부	증빙자료 별첨
8	서약서	서식 제8호 서약서
9	권리자보호이행서약서	서식 제9호 권리자보호이행서약서
10	청렴계약이행서약서	서식 제10호 청렴계약이행서약서
11	제안서 접수증	서식 제11호 제안서 접수증
12	위임장	서식 제12호 위임장

2. 별도 제출양식

연번	구비서류	비 고
1	사업제안서	- 별도서식 없음(제안서 작성 지침 참고) 사업제안서, 제안서 요약서 각 10부 제안서, 제안서 요약서 내용을 저장한 USB 별도 제출 (프레젠테이션에 적용된 폰트를 포함할 것) - 회사명 및 가격정보는 절대 기입하지 않음
2	가격제안서	- 서식 제13-1, 제13-2호 별도로 밀봉하여 인감 날인 후 제출

<서식 제1호>

○○○ 기관명

우00000 OO시 OO동 OO번지/전화( )000-000/전송000-000/담당OOO

문서번호 000 - 000 시행일자 2020. . 수신 서울특별시장 참조 관광산업과장	선람			지시
	접수	일자 시간	. .	결재 ․ 공람
		번호
	처 리 과
	담 당 자

제목 :「2020 한류 체험프로그램 운영 용역」사업제안서 제출

「2020년 한류 체험프로그램 운영 용역」사업제안서를 붙임과 같이 제출합니다.

붙임 : 1. 사업제안서 10부, 별권(증빙자료) 1부, USB 1개 (제안서)

2. 가격제안서 별도(봉인) 1부.  끝.

○○○ 기관명    대표(직인)

<서식 제2호>

평가번호	2020-

2020 한류 체험프로그램 운영

용역 사업 제안서

2020.  2.

<서식 제3호>

정량적 평가지표 자가진단표

구 분	항 목	평가지표	점 수
경영상태 (6점)	기업 신용평가등급 등
참여인력 보유상태 (6점)	사업 책임자 경력
	참여 인원수
유사사업 추진 실적 (6점)	최근 5년간 추진실적(건수)
	최근 5년간 추진실적(금액)
신인도 (2점)	최근 2년 이내 부정당업자 제재를 받은 사실
가산점	※ 해당 항목 기재
총 점

<서식 제4-1호>

제안업체 일반현황

업체명			대 표 자
사업자등록번호			자 본 금
주 소		(전화번호 : )
설립연도		년 월	직원 수 (상근직만 해당)	명
사업분야		업 태 :
		종 목 :
		중기업( ), 소기업( ), 소상공인( ) ※증빙자료 별첨
주 요 연 혁 및 사업내용 (연도별 구분)
신인도(해당사항은 관련 증빙서류 첨부)
	1. 최근 3년 이내 1년 이상의 부정당업자 제재를 받은 사실 유무				( )
	2. 최근 3년 이내 1년 미만의 부정당업자 제재를 받은 사실 유무				( )
해당 용역 수행능력 결격 여부
	최근 1년 이내 용역 도중 또는 완료 후 계약목적물의 현저한 손괴를 가져왔거나 사상자를 발생시켜 사회적 물의를 일으킨 적이 있는지 사실 유무				( )
	부도 상태에 있는지 사실 유무				( )
상기 기재사항에 대하여 틀림이 없음을 확인합니다. 2020 년 월 일 대표자 성명 (서명 혹은 직인)

<서식 제4-2호>

제안업체 경영상태

(단위 : 원)

구 분	2019년도 해당금액
총 자 산
자기자본
자기자본비율(%)
유동자산
유동부채
유동비율(%)
당기순이익
매 출 액

- 결산공고된 대차대조표 및 손익계산서 사본을 관할 세무서 또는 공인회계사의 확인을 받아 첨부

- 최근연도(2019년도)에 공인된 신용정보회사에서 발급한 신용평가등급확인서 첨부

<서식 제5-1호>

투입인력 현황

			책 임 자
			직위, 성명, 기술능력
○○부문			○○부문				○○부문			○○부문
직위, 성명, 기술능력			직위, 성명, 기술능력				직위, 성명, 기술능력			직위, 성명, 기술능력

※ 조직표는 예시이며 제안업체 기준으로 변경 가능

<서식 제5-2호>

투입인력 총괄 명부

구 분	담당업무	성 명	직 위	최종학력 (학교명)	전 공	유사 사업 수행 경력			근속년수
						사업명	사업기간	담당업무
상근
비상근

※ 총괄책임자를 포함하여 과업에 참여하는 인원 전원을 기재

<서식 제5-3호>

투입인력 이력사항

성 명			소 속			연 령			직책(직위)
학 력	학교명					전공명			학위명			졸업연도
	대학(교)
	대학원
	기 타
제안업체 근속연수		년 월 ~ 년 월 (총 년 개월)				참여분야 업무 총 경력			년 월 ~ 년 월 (총 년 개월)
본 사업 참여 임무						본 사업 참여 기간
경 력 사 항
사 업 명					참여기간 (년월~년월)		담당업무			발주기관	비 고

- 참여인력 이력사항은 공고일 현재 제안업체에 근무하고 있는 인력에 한하며, 반드시 본 사업에
투입 가능한 인력으로 구성(별도 투입 가능한 인력에 대한 이력사항은 미제출해도 무관)

- 상기 기재내용이 허위사실로 판명될 경우 협상대상자에서 제외 및 최종선정 후에도 계약을 해제 또는 해지할 수 있으며, 발주기관이 별도 요청 시 각종 증빙서류(졸업증명서, 소득세원천징수영수증, 경력증명서, 상장 등)를 제출하여야 함

- 작성 기준은 ’18년 1월으로 하며, 평가에 필요한 서류이므로 빈칸 없이 작성하여 제출할 것

<서식 제6-1호>

최근 5년간 사업수행 실적

연번	사업명	사업개요	사업기간 (년월~년월)	계약금액 (천원)	발주기관	비 고
1						외국인 참가규모 : 000명
2
3
4
5
6
7
8
9
10
계	건 백만원

- 입찰공고일 전일까지 최근 5년간 완성(준공)된 5천만 원 이상 단일 사업으로, 외국인(국내외 거주 외국인, 방한 관광객 등)을 대상으로 한 각종 행사(MICE, 축제 등) 기획 및 운영(통역·인솔 등) 수행 완료 실적

※ 외국인 대상 숙박‧항공권‧비자 등의 단순 발권 대행 업무는 인정하지 않으며, 프로그램 기획, 통역, 인솔 등의 과업이 포함된 실적에 한해 인정

- 실적사항에는 반드시 외국인 참여규모를 기재 후 사업 발주기관의 확인서를 증빙해야 하며, 증명서 내용이 충분하지 않을 경우 결과보고, 세금계산서, 계약서 사본 등 추가 서류 제출을 요구할 수 있음

- 실적증명서에 발주기관의 확인이 없는 것은 무효로 하며, 제출된 실적의 인정 여부는 발주부서
(관광산업과)에서 최종 판단함

<서식 제6-2호>

용역이행 실적증명서(예시)

	신청인	업 체 명 (기 관 명)						대 표 자
		영 업 소 재 지						전화번호
		사 업 자 번 호						증명서 용도		2020 한류 체험프로그램 운영 대행 용역 신청용
		용역범위기준 (면적,금액등)						제 출 처		서울특별시(관광산업과)
	사업수행 실적내용 (최근 5년간)	사 업 명
		사 업 개 요
		계 약 번 호	계약일자	계약기간	규 모			이행실적				비 고
								비율(%)	실적
									천원			외국인 참가규모 : 000명
	증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함. 2020 년 월 일
		기 관 명 : (인) (전화번호 : )
		주 소 : (FAX번호 : )
		발급부서 :				담 당 자 : 직 성명 (인)
- 민간거래실적은 세금계산서, 계약서등 증빙자료를 첨부하여야 함 - 용역이행실적은 입찰공고시에 제시한 용역범위 및 기준(면적, 금액 등) 등의 조건에 부합되는 실적에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 함 - 이행실적란은 기재 후 투명접착테이프를 붙여 증명을 받아야 함

<서식 제7-1호>

(장애인 신규직원/신규직원/비정규직 정규직화)

채용확약서

○ 공고번호 :

○ 사 업 명 : 2020 한류 체험프로그램 운영

○ 사업기간 : 계약일~2020. 12. 31

○ 신규직원 채용

채용인원	월 급여	채용기간
1명	150만원	’20. 3. 1~12. 31
2명	200만원	’20. 3. 1~12. 31
	< 예 시 >

당사는 「2020 한류 체험프로그램 운영 사업 용역」낙찰시 서울시 일자리 정책에 참여하기 위하여 위와 같이 신규직원을 채용하여 본 사업에 투입할 것이며, 상기 내용을 이행하지 않을 경우 계약해지, 부정당업자 제재 등에 대해 이의를 제기하지 않을 것임을 확약합니다.

2020 년    월     일

업 체 명 :

사업자 등록번호 :

주    소 :

연 락 처 :

대표이사 :           (인)  *반드시 법인인감 날인

서 울 특 별 시 장 귀하

<서식 제7-2호>

가산점 해당 여부

구 분	항 목	배점한도	해당여부
약자 및 우수기업	1. 중증장애인생산품 생산시설(보건복지부 지정)	2
	1. 사회적 기업(고용노동부 지정)	1.8
	2. 예비 사회적 기업(지방자치단체 지정)
	3. 사회적협동조합(정부부처 지정)
	4. 자활기업(지방자치단체 지정)
	1. 장애인기업	1.2
	2. 장애인고용 우수기업 가. 장애인고용률이 3% 이상인 기업 나. 장애인고용률이 1.5% 이상인 기업
	1. 여성기업	1
	2. 여성고용률이 30% 이상인 기업
	3. 남녀고용평등 우수기업(고용노동부 지정)
	1. 최근 3개월간 평균 5% 이상 신규채용	0.6
	2. 최근 3개월간 평균 2.5% 이상 신규채용
	1. 모범납세자	1
	2. 노사문화 우수기업(고용노동부 선정)
	3. 가족친화경영 우수기업(여성가족부 지정)
	4. 하도급거래 모범업체(공정거래위원회 지정)
	5. 소비자 중심경영 인증(공정거래위원회 지정)
	6. 공정거래 자율준수 인증(공정거래위원회 지정)
일자리 창출	1. 당해사업관련 신규채용 인력채용시 (월 급여 100만원 이상을 지급하는 신규직원 채용시 1명당 0.2점, 최대 2점)	2
고용안정	1. 비정규직 정규직화 또는 장애인 신규 채용(1명당 0.4점, 최고 10인이상 4점)	4
근로 및 하도급법 준수정도	1. 임금체불 업체 및 하도급부조리 신고센터에 신고되어 행정처분을 받은 사실이 있는 업체 - 임금체불, 원‧하도급자의 공사대금‧장비(물품)대금 미지급 등 건당 -1점, 최고 –5점 감점	-7
	2. 불공정거래행위 시정조치 및 과징금 부과 기업(공정거래위원회)
	3. 하도급 상습위반자로 통보 받은 기업(공정거래위원회)
	4. (발주부서) 퇴직공무원 고용업체

※ 증빙자료가 첨부되지 않는 사항은 평가에서 제외함

<서식 제8호>

서  약  서

1. 공고번호 :

2. 용 역 명 : 2020 한류 체험프로그램 운영 사업 용역

「2020 한류 체험프로그램 운영 사업 용역」입찰에 참여함에 있어 모든 서류와 증빙자료는 신의와 성실의 원칙에 입각하여 작성, 제출하였으며 만일 제출한 서류 및 증빙자료가 부정한 방법으로 작성되었거나 허위로 기재한 사항 등이 확인될 경우 참가자격에서 제외하여도 아무런 이의를 제기하지 않을 것이며, 사업제안서 평가를 위해 구성된 평가위원회의 구체적 평가방법과 평가기준, 대상자 선정결과에 대해서도 일체의 이의를 제기하지 않으며, 협상대상자로 선정 시에는 본 제안서가 계약서의 일부가 될 것이며, 또한 성실하게 계약을 이행할 것임을 확약하고 이에 서약서를 제출합니다.

2020년   월    일

기 관 명 :

주    소 :

대 표 자 :                   (인)

서울특별시장  귀하

<서식 제9호>

근로자권리보호이행서약서

당사는 서울특별시에서 시행하는 ‘2020 한류 체험프로그램 운영 사업 용역’ 계약업체로서 근로자(하도급 업체 포함)의 인권보호․고용안정․노동환경 등의 권리보호를 위해 다음사항을 이행할 것을 서약합니다.

1.  당사는 근로자가 인간으로서의 존엄과 가치 및 자유와 권리를 누릴 수 있도록 인권보호를 위한 경영정책(관련 법령에 의거 취업규칙 작성·신고 등)을 확립하도록 노력하겠습니다.

2.  근로자에 대하여 인종 ․ 종교 ․ 신체적 결함 ․ 성별 ․ 출생지 ․ 노동조합 가입여부 등의 이유로 고용·보상·훈련의 기회, 승진, 이직, 퇴직 등에 차별을 하거나 차별을 조장하지 않겠습니다.

3. 산업에 대한 효과적인 지식을 소유하고 안전시설, 휴게시설 등을 설치하여  근로자의 노동환경을 개선하고, 작업과 관련한 사고나 질병을 예방하기 위해 적절한 조치를 취하며 특히, 근로자가 건강과 안전이 위험하다고 판단하여 작업을 거부한 경우 즉시 현장의 문제를 조사하여 조치를 취하도록 하겠습니다.

4. 근로자에게 노동력 착취적인 언어 ․ 신체적 접촉과 성적 강압 등과 같은 행위, 정신적 강압이나 언어폭력 등은 허용하지 않고, 근로자의 개인정보나 사생활에 대한 권리를 존중하겠습니다.

5. 근로자에게 관련 규정에 부합한 노동시간 준수 및 휴일 제공으로 근로자  자신과 가족이 건강한 생활수준을 누릴 수 있게 하며, 여성근로자의 모성은 특별한 도움을 받을 권리를 보장하겠습니다.

6. 당사는 근로 중 근로자에게 발생한 문제에 대하여「근로기준법」,「산업재해보상보험법」,「국민건강보험법」등 관련 법령을 준수하여 필요한 조치를 취하며 이를 위반할 시에는 관계법령에 따라 책임지겠습니다.

2020.    .     .

서약자 : ooo 회사 대표 ooo (서명 또는 날인)

<서식 제10호>

청렴계약이행서약서(표준안)

당사는 부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약제 시행 취지에 적극 호응하여 서울특별시에서 시행하는 「2020 한류 체험프로그램 운영 사업 용역」입찰에 참여함에 있어 당사 및 하도급업체(하도급업체와 직․간접적으로 업무를 수행한 자 포함)의 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 입찰가격을 서로 상의하여 미리 입찰가격협정을 주도하여 낙찰을 받은 자는 서울특별시와 자치구 및 공사 등(이하 서울특별시 등으로 함)에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날부터 2년 동안 참가하지 않겠으며, 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 자는 서울특별시 등에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날부터 11개월 이상 1년 1개월 미만 동안 참가하지 않고, 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합하는 자는 서울특별시 등에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날부터 5개월 이상 7개월 미만 동안 참가하지 않으며, 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따라 공정거래위원회에 발주관서가 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰․낙찰 또는 계약체결․계약이행 과정(준공 이후도 포함)에서 관계공무원 또는 심의위원 등에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않겠으며, 이를 위반하였을 때에는 다음 각호 각목의 1에 해당하는 기간 동안 서울특별시 등에서 시행하는 입찰에 참가하지 않겠습니다.

1) 2억원 이상의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 2년

2) 1억원 이상 2억원 미만의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 1년

3) 1천만원 이상 1억원 미만의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 6개월

4) 1천만원 미만의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 3개월

3. 입찰, 계약체결, 계약이행과 관련하여 관계공무원 또는 심의위원 등에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자결정 취소, 공사착공전에는 계약취소, 공사착공이후에는 발주기관에서 전체 또는 일부 계약을 해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임․직원이 관계 공무원 또는 심의위원 등에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하고 업체의 임․직원(하도급업체나 하도급업체와 직․간접적으로 업무수행하는 자를 포함)과 대리인이 관계공무원 또는 심의위원 등에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 업체윤리강령과 내부비리 제보자에 대하여도 일체의 불이익 처분을 하지 않는 사규를 제정하도록 적극 노력하고, 제보된 위반사항에 대하여 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정한 행위가 있는 것으로 판명된 경우 뇌물제공한 업체는 입찰에 참가하지 않겠습니다.

5. 본건 입찰, 계약체결, 계약이행, 준공과 관련하여 서울특별시 등에서 시행하는 시민감사옴부즈만 및 시민참여옴부즈만이 요구하는 자료제출, 서류 열람, 현장확인 등 활동에 적극 협조하겠습니다.

6. 본건 관련 하도급 계약체결 및 이행에 있어서 법령에 위반되는 하도급(일괄 하도급, 무면허 하도급, 재하도급)을 하지 않겠으며, 하도급자로부터 금품을 수수하거나 부당 또는 불공정한 행위를 하지 아니하겠습니다.

7. 경쟁입찰과 관련한 담합으로 인하여 발주기관에 손해를 가했을 경우 다음 각 호의 금액을 배상토록 하겠습니다.

1) 담합에 따라 결정된 낙찰가격과 담합이 없었을 경우 형성되었으리라고 인정되는 가격의 차액

2) 담합으로 인하여 입찰이 유찰된 경우 입찰공고 및 현장설명회 개최 등 재입찰 절차에 따라 소요되는 각종 행정비용

3) 담합으로 인하여 당해 발주사업 기간의 연장이나 지연에 따라 발주기관에 주는 직․간접적인 손해

4) 기타 발주기관이 입증하는 담합으로 인한 유․무형의 손해

5) 위 내용에도 불구하고 구체적인 손해액 산정이 곤란하거나 불가능한 경우에는 계약금액의 10%를 배상토록 하겠습니다.

위 청렴계약이행서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로써 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격제한, 계약해지 등 서울특별시의 조치와 관련하여 당사가 서울특별시를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2020.   .    .

서 약 자 : ○○○회사   대표 ○○○ (서명 또는 날인)

<서식 제11호>

2020 한류 체험프로그램 운영 사업 용역 대행사 선정 제안서 제출증
접 수 번 호
접 수 일 자
제 출 자 (대 표 자)		회 사 명
		대 표 자
		주 소
		전화번호
2020 한류 체험프로그램 운영 사업 용역 대행사 선정 제안서를 붙임과 같이 제출합니다. 붙임 1) 제안서 및 제안요약서 각 10부, USB 1개 2) 가격제안서 및 산출내역서 1부 3) 기타 공고로 정한 서류 각 1부 서울특별시장 귀하
제안서 접수증
접수번호	2020- .			접수일자	2020년 월 일
회 사 명
주 소
대 표 자
접 수 자	성 명 (인)

<서식 제12호>

위   임   장

응모 대표자	성 명		생년월일
	주 소
	업체명		연 락 처
대리인	성 명		생년월일
	주 소
	소 속 직 위		전화번호 (휴대폰)
우리시에서 시행하는 「2020 한류 체험프로그램 운영 사업 용역」에 응찰함에 있어 상기인을 응모 대표자의 대리인으로 위임하였음을 증명합니다. 2020. . . 응모 대표자 : (인) 서 울 특 별 시 장 귀하
※ 지참서류 : 재직증명서, 신분증 ※ 위임장에 사용하는 도장은 응모 대표자 인장과 같아야 함 ※ 대리 접수로 인하여 발생하는 모든 문제는 응모 대표자 및 등록자 본인이 모든 책임을 짐

<서식 제13-1호>

가 격 제 안 서
사 업 명
발 주 기 관		서울특별시장
제 안 업 체
용 역 기 간		~ ( ) 개월
제 안 금 액		일금 원 (￦ )
	구 분		금 액	비 고
	합 계			부가세 포함
	제 안 금 액			부가세 포함
상기 금액으로 가격제안서를 제출합니다. 붙임 : 세부내역 및 금액산출근거표 2020년 월 일 주관사업자 : 직인 서 울 특 별 시 장 귀하

<서식 제13-2호>

사업비 산출내역 요약서(예시)

(단위: 원)

구 분	세부내역	예 산
1.
소 계
2.
소 계
3.
소 계
사업경비 소계 1~3의 합
4. 일반관리비
5. 대행수수료
사업관리비 소계
6. 부가세
사업비 합계

※ 사업비(예산) 산출내역은 가격제안서 가격과 동일하게 작성