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연번	소 속	성 명	제 목	비 고
1	당산119안전센터	박현규	피로회복제	구급대

피로회복제

영등포소방서 당산119안전센터

박 현 규 외 2명

구급출동을 나가다보면 환자의 아픈 곳을 처치하는 것보다도 힘이 드는 것이 환자를 사람 대 사람으로 상대하는 일이다. 많은 출동으로 인해 심신이 피로하지만 소방은 서비스를 제공하는 조직이기에 대원들은 피곤함을 감추고 환자를 대하려 노력한다. 그러나 우리 구급대원들을 더 피곤하게 하는 것은 주취자 출동, 무례한 태도의 환자 출동 등을 나갔을 때의 경우이다. 이런 경우는 대원들의 사기를 저하시켜 더 힘들게 만드는 요인이며 꽤 자주 일어나는 일들이다.

반대로 출동을 나간 후 힘이 나는 때는 환자나 보호자에게 ‘고맙습니다’라는 말 한마디 들었을 때이다. 그렇게 대단하지않은, 하기 어렵지 않은 말 한마디지만 들으면 나는 보람을 느끼고 힘이 난다. 이는 모든 구급대원들이 똑같지 않을까 생각한다. 사실 ‘고맙습니다’라는 말 한마디는 꼭 이런 관계가 아니더라도 사람이 살면서 마음 따뜻하게 하는 말이기도 하다.

최근에 정말 보람있었고 마음 따뜻해지는 일이 있었다. 앞으로 더 환자들에게 잘해야겠다는 생각이 드는 계기였다.

쌀쌀한 늦은 밤에 걸린 출동이었다. 할머니께서 머리가 아프시다는 신고. 현장에 도착하였을 때 작은체구의 할머니께서는 두통을 호소하고 계셨고 며칠전부터 아프셨다고 한다. 약국에서 약을 사먹고 버티시다가 안되겠다고 생각하신 것 같다. 할머니는 같이 사는 보호자 없이 혼자 사신다고 하시기에 마음이 뭔가 짠했다. 우리 대원들은 들것을 이용하여 할머니를 구급차까지 이동시켜드렸다. 가까운 치료 가능한 병원으로 이송해드렸고 의료진에 인계 후 병원을 나서려는데 할머니께서 많이 고맙다고, 자기가 나중에 어디로 찾아가면 되겠냐고, 이름이 뭐냐며 우리 대원들의 명찰을 유심히 살펴보셨다. 왠지 할머니께서 우리에게 무엇이라도 사례를 하실 것 같아 부담되어 우리는 당연히 해야 할 일을 한 것이라며 치료 잘 받으시라는 말씀을 남기고 복귀하였다.

그로부터 약 1~2주가 지났을까. 주간근무 때 사무실에 있었는데 센터 청사 앞 CCTV 화면에 누군가 사무실로 들어오려는 장면이 보였다. 얼핏봐도 화면 속의 그 인물은 작은체구의 나이가 들어보이는 할머니셨고 낑낑거리며 양손에 무엇인가 들고있었다. 문을 열고 나가서 보니 저번에 두통으로 우리가 이송해드린 그 할머니였다. 할머니는 병원에 데려다줘서 고맙다며 피로회복제음료를 양손 무겁게 들고오셨다. 들어오시자마자 그 할머니께서는 그 때처럼 내 명찰을 유심히 보시고는 내 이름을 기억해내셨다. 작은체구로 낑낑거리며 여기까지 오셨을 생각을 하니 마음이 짠했다. 할머니는 우리에게 음료를 주시고 바로 짧게 인사 후 다시 집으로 가셨다. 할머니께 정말 감사했고 지루한 일상 속에서 할머니 덕분에 마음이 따뜻해지는 그 날이었다. 할머니께서 피로회복제를 들고오셨지만 할머니의 마음 자체가 나에게 피로회복제였다. 이번 일로 다시금 내가 힘들어도 환자들에게 조금 더 친절해야겠다는 생각이 들었다.

《 미담 ․ 수범 공무원 》 영등포소방서 당산119안전센터 구급대

《 수혜자 》 여(75세)