미담․수범 사례 제출 목록

□ 노원소방서

소 속	성 명	제 명	전화번호
상계	김광진	감사합니다. 소방관아저씨~	936-0119

감사합니다. 소방관아저씨~

평화로운 토요일 오후 기타출동벨이 울리고 출동을 나갔다. 출동내용은 방문개방요청 기타출동이었다. 약간 긴장된 마음으로 펌프차에 탑승하였다.

현장에 도착하니 방문이 고장나서 방안에 중학생이 나오지 못하고 있는 상황이었다. 신고자(중학생의 어머니)는 우리를 부르기 전에 자신이 열어보려고 노력한 흔적이 역력하였다. 야구방망이가 놓여져 있고, 방문은 야구방망이로 여러번 내려친 듯 구멍이 뚫리고 금이 가 있었다. 신고자는 우리를 보자마자 주말에 바쁘신데 별것도 아닌일로 신고해서 죄송하다고 계속 말씀하셨다. 우리는 파괴장비로 손쉽게 문개방하고 요구조자를 구출하였다. 신고자는 계속해서 미안하다고 또 고맙다고 하면서 자꾸 먹을 것을 권하였다. 우리는 극구 사양하면서 당연히 우리가 해야할일을 했을 뿐이라고 신고자를 안심시켰다. 비록 소방공무원으로 근무한지 2개월밖에 안되었지만 이런경험은 처음이었다. 대부분의 신고자들은 우리가 현장에 도착하면 왜 이렇게 늦게 왔어?부터 시작해서 반말은 기본이고 우리를 하인부리듯 대하는 사람들이 대부분이었다. 신고자들이 우리에게 대하는 태도는 신고자들이 급하고 불안한 마음에 그러는 것이므로 충분히 이해할 수 있다. 하지만 신고자들이 우리가 임무를 수행하고 난 뒤에 “감사합니다.” 또는 수고한다는 한마디만 해 준다면 우리는 자부심을 느끼며 더욱 힘을 내서 근무 할 수 있을 것이다. 많은 것을 바라는 것이 아니라 말이라도 그렇게 해준다면 우리는 서울시민의 안전을 위해 더욱 활기차고 의욕적으로 일할 수 있을 것이다.

노원소방서 상계119안전센터

소방사 김광진

《 미담․수범 공무원 》

소 속	계 급(직급)	성 명	전화번호
상계	소방사	김광진	936-0119