현장민원팀 업무분장 내역

(시행일 : 2024. 7.15.字)

직급(위)	담 당 자	업무 분장 내용	대직자
임기제 지방행정사무관	박종철	◦ 현장민원팀 업무 총괄 ◦ 의장단·운영위 협력사항 등 현안업무 처리	노태학
지방시설주사	노태학	◦ 국회‧의회 업무, 사무처 회의자료 등 보고서 작성 ◦ 의장단 및 의원 요청사항 처리 ◦ 주요업무계획 수립, 현안 및 지시사항 관리 ◦ ‘의장에게 바란다’ 운영 및 관리 ◦ 민원해소자문단(위원회) 구성 및 운영 ◦ 기타 타 직원에 속하지 않는 업무 <공통> ◦ 의회신문고 민원 처리 및 답변서 작성(총괄) ◦ 민원 현장조사 및 간담회 추진(총괄) ◦ 진정·건의 등의 전화 · 방문민원 상담	박종철
지방행정주사	이설화	◦ 민원처리‧갈등조정 우수사례 수집 및 보도자료 배포 ◦ 일반민원 이송 및 처리 ◦ 민원 통계 관리 및 민원 분석 자료 작성 ◦ 지역별 주요 이슈 및 지역민원 현황 관리 ◦ 의회신문고 시스템 운영 및 기능개선 ◦ 팀 서무업무 및 당면 현안업무 처리 <공통> ◦ 의회신문고 민원 처리 및 답변서 작성 ◦ 민원 현장조사 및 간담회 추진 ◦ 진정·건의 등의 전화 · 방문민원 상담	노태학