시민중심 소통행정을 구현하는
	120다산콜재단

수신자	내부결재
(경유)
제 목	2024년 3월 시민의소리(VOC) 상담팀 피드백 현황

정보교육팀-942(2024. 3. 29.)「2024년 시민소통 상담데이터 분석 운영 계획」관련입니다.

2024년 3월 시민의소리(VOC) 상담이력을 검수하고, VOC에 해당하지 않는 사례는 재단 운영본부 내 상담팀장 및 파트장에 피드백 후 그 결과를 다음과 같이 보고합니다.

건    명: 2024년 3월 시민의소리(VOC) 피드백 결과보고

대    상: 120다산콜재단 운영본부 전 직원

건    수: VOC(AP-상담이력관리) 총 139건 중 12건 피드백

구 분	1주차	2주차	3주차	4주차	5주차	합 계
피드백	3건중 0건	28건중 5건	29건중 2건	45건중 3건	25건중 2건	139건중 12건

붙임  1. 2024년 3월 시민의소리(VOC) 상담팀 피드백 현황.  끝.

수신자
																			04/16
주임							권용준			팀장		강병주			본부장				김건훈
협조자
시행			정보교육팀-1168 (2024.4.16.)												접수
우	02586					서울 동대문구 난계로28길 23 (신설동, 다산콜센터)											/	https://www.120dasan.or.kr
전화		02-3278-5761							전송				/	sin1804@120dasan.or.kr						/	부분공개 ( 7 )