2022년도 교육위원회

행정사무감사 보고자료

주요업무보고

2022. 11.

서울특별시교육청구로도서관

2022년도  서울특별시의회  교육위원회 행정사무감사

주요업무보고

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서울특별시교육청구로도서관

						차 례

일반현황	1

업무 평가 및 개선 방향	5

주요업무	9

1. [지식정보서비스] 미래를 여는 지식정보서비스 확대

1-1. 지식정보자원의 확충 및 제공	12

1-2. 수요자 맞춤형 지식정보 큐레이션	16

1-3. 환경변화에 대응하는 스마트 라이브러리	20

2. [독서문화진흥사업] 배움과 성장의 독서문화진흥

2-1. 어린이․청소년 창의 융합형 독서교육	25

2-2. 마을과 함께 읽는 독서프로그램	29

2-3. 더불어 성장하는 인문․문화․예술 프로그램	33

3. [평생학습지원사업] 삶을 가꾸는 평생교육 강화

3-1. 모두의 가능성을 여는 평생학습 활성화	37

3-2. 연대와 협력의 지역 교육문화 공동체 구축	41

3-3. 정보격차를 해소하는 정보소외계층 평생교육	44

4. [고객지향 서비스] 이용자 중심의 도서관 서비스 실현

4-1. 참여와 소통의 열린 도서관	48

4-2. 도서관 환경개선 및 이용자 편의시설 운영	53

5. 특색사업

5-1. 공존과 상생을 위한 다문화 「어울림주말학교」	58

	일반 현황

□ 연혁

□ '84. 10. 08.  구로도서관 개관

□ '03. 09. 15.  디지털․간행물자료실 개실

□ '11. 02. 01.  직제개편에 따른 과 명칭 변경

(행정지원과, 정보자료과)

□ '14. 03. 02.  증축 공사에 따른 시설 확충(증축면적: 417㎡)

□ '17. 05. 17.  RFID시스템 구축

□ '20. 05. 18.  노후 화장실 개선 공사

□ '21. 07. 28.  스마트도서관 개관(2호선 대림역)

□ 조직 및 정․현원

□ 조직

			관 장
행정지원과						정보자료과

□ 정･현원

(단위: 명)

구분	교육 행정	사서	평 생 교육사	시설관리	사무운영	열관리 운 영	기타	계
정원	2	14	․	2	1	․	․	19
현원	2	14	․	2	1	․	․	19

□ 시설현황

□ 대    지: 1,738㎡

□ 건    물: 2,538㎡[본관동(지하 1층, 지상 4층) 2,471㎡, 서고 67㎡]

□ 좌 석 수: 574석

구분	자료(열람)실	자율학습실	기타 (부대시설)	계
실수	3	2	4	9
좌석수	131	296	147	574

□ 자료현황 및 이용현황

(’22.9.30. 기준)

□ 자료 현황	(단위: 권)

도서				비도서	연속간행물	총계
국내서	동양서	서양서	소계
165,126	968	3,847	169,941	9,399	518	179,858

□ 이용자 현황	(단위: 명)

자 료 (열람)실	어린이실	자 율 학습실	평생교육 프로그램	기 타 (행사 등)	계
205,444	59,965	46,072	2,127	40,228	353,836 (1,462)

* (   ) 일평균, 개관일수 242일(’22.9.30. 기준)

□ 이용자료 현황	(단위: 권)

자료(열람)실		어린이실		계
열람	355,412	열람	156,589	670,718 (2,772)
대출	96,223	대출	62,494
계	451,635 (1,866)	계	219,083 (905)

* (   ) 일평균, 개관일수 242일(’22.9.30. 기준)

□ 평생학습교실 운영 현황

(단위⁚ 강좌 수, 명)

구 분		성 인	청소년 어린이	유 아	스포츠	계
평생학습교실	3개월 강좌 (연1회)	2 (199)	·	·	·	2 (199)
	6개월 강좌 (연2회)	7 (770)	10 (831)	·	·	17 (1,601)
계		9 (969)	10 (831)	·	·	19 (1,800)

* (  )는 참여인원수

□ 예산현황

(단위: 천원, % ’22.9.30. 기준)

세부사업	2022년도		2021년도	집행액(C) (원인행위기준)	집행률(%) (D=C/B)
	본예산(A)	예산현액(B)	최종예산
기관기본운영비	347,161	417,161	313,663	261,875	62.8
도서관 운영지원	12,000	203,745	297,514	152,107	74.7
행정개선활동지원	33,000	21,000	12,600	6,441	30.7
공유재산 및 물품관리	5,000	5,000	0	0	0
지방공무원인건비	0	3,520	3,350	3,520	100
계약제근로자인건비	0	28,000	38,797	23,166	82.7
교육공무직인건비	0	98,138	140,585	84,345	85.9
학교보건관리	0	440	2,832	0	0
학부모 및 주민참여확대	0	3,090	5,290	3,090	100
평생학습운영	0	20,495	20,495	14,847	72.4
제지출금	0	0	1,331	0	0
계	397,161	800,589	836,457	549,391	68.6

□ 주요업무별 예산 내역

(단위: 천원, %, ’22.9.30. 기준)

주 요 업 무 명	2022년도		2021년도 최종예산	집행액(C) (원인행위기준)	집행률(%) (D=C/B)	쪽수
	본예산 (A)	예산현액 (B)
지식정보자원의 확충 및 제공	17,016	153,016	146,380	114,479	74.8	12
수요자 맞춤형 지식정보 큐레이션	비예산	비예산	비예산	비예산	비예산	16
환경변화에 대응하는 스마트 라이브러리	16,130	16,130	110,213	15,252	94.6	20
어린이․청소년 창의 융합형 독서교육	4,720	20,920	19,870	15,892	76.0	25
마을과 함께 읽는 독서프로그램	1,800	8,700	7,560	8,150	93.7	29
더불어 성장하는 인문․문화․예술 프로그램	0	19,090	18,290	17,640	92.4	33
모두의 가능성을 여는 평생학습 활성화	34,620	32,620	24,220	13,555	41.6	37
연대와 협력의 지역 교육문화 공동체 구축	0	495	495	295	59.6	41
정보격차를 해소하는 정보소외계층 평생교육	4,000	6,000	6,000	2,930	48.8	44
참여와 소통의 열린 도서관	922	922	917	350	38.0	48
도서관 환경개선 및 이용자 편의시설 운영	112,742	112,742	46,491	45,049	40.0	53
공존과 상생을 위한 다문화 「어울림주말학교 」	8,000	8,000	11,490	5,885	73.6	58

	업무 평가 및 개선 방향

□ 성과

◦ 미래를 여는 지식정보서비스 확대

- 신간자료 수집 및 제공: 7,114권(점)

- 자료대출서비스 제공: 156,412권(점)

- (연중무휴 비대면 대출 서비스) 스마트도서관 대출서비스: 2,305권

- 이용자 중심 맞춤형 지식정보 제공: 361회

◦ 배움과 성장의 독서문화 진흥

- 어린이․청소년 창의 융합형 독서 교육: 82회 1,288명

※ 독서교실, 도서관DAY, 북스타트(책놀이) 등

- 마을과 함께 읽는 독서프로그램: 16,662명

※ 도서관주간, 독서의 달, 동네책방, 직장인 필사모임 등

- 더불어 성장하는 인문․문화․예술 프로그램 운영: 108회 22,591명

※ 학부모캠퍼스, 도서관대학, 전시회, 인문․문화 특강 등

◦ 삶을 가꾸는 평생교육 강화

- 모두의 가능성을 여는 평생학습 활성화: 19개 강좌 217회 1,800명

- 지역사회 평생학습 협력망 구축: 11개 기관

- 지역사회 협력기관 특성화 프로그램 운영: 28회 1,174명

- 정보격차를 해소하는 정보소외계층 평생교육 프로그램 운영: 74회 908명

◦ 이용자 중심의 도서관 서비스 실현

- 참여와 소통의 열린 도서관: 43회

※ 도서관 운영위원회, 프로그램 참가자 설문조사 등

- 도서관 홍보 활성화: 31회 1,600부 1,830건

※ 도서관 소식지, 리플릿 발간, 홈페이지, 사회적소통망(SNS) 운영

◦ 안전하고 쾌적한 도서관 시설 환경 개선 및 감염병 예방 대책을 통한 독서문화 공간 제공

◦ 공존과 상생을 위한 다문화 「어울림주말학교」

- 다문화 어린이 및 학부모 프로그램: 88회 970명

□ 한계

◦ 환경변화에 따른 다원화된 이용자 요구 반영 어려움

- 대면서비스, 비대면서비스 등 이용자들의 다양한 요구 혼재

◦ 코로나19 장기화로 도서관 자료 이용 감소

□ 개선 방향

◦ 환경변화에 대응하는 온․오프라인 융합 콘텐츠 개발․제공으로 도서관 서비스 활성화

- (지역사회) 온․오프라인 융합형에 적합한 신규 프로그램 개발로 독서문화 확산

- (학교) 지역내 학교와의 연계, 협력 강화로 미래교육 실현

◦ 도서관 자료 이용 활성화

- 자료 이용 활성화를 위한 택배대출, 대출권수 확대 등 이벤트 운영

- 서울시교육청 전자도서관 활성화 프로그램 개발․운영

- 스마트도서관(대림역)을 활용한 지속적인 독서활동 지원

	운영 방향

	서울 교육 비전
창의적 민주시민을 기르는 혁신미래교육

	기본 방향
지식정보화 사회를 선도하는 도서관

	중 점 과 제
○ 미래를 여는 지식정보서비스 확대 ○ 배움과 성장의 독서문화진흥 ○ 삶을 가꾸는 평생교육 강화 ○ 이용자 중심의 도서관 서비스 실현

주  요  업  무

1	[지식정보서비스] 미래를 여는 지식정보서비스 확대

주요업무

1 – 1.  지식정보자원의 확충 및 제공

1 – 2.  수요자 맞춤형 지식정보 큐레이션

1 – 3.  환경변화에 대응하는 스마트 라이브러리

작 성 자	정보자료과장: 최미영 ☎ 6958-2900	담당: 태향미 ☎ 6958-2911

1-1		지식정보자원의 확충 및 제공

□ 사업 개요

◦ 목적

- 체계적 장서구성계획에 따른 지식정보자원의 확충 및 제공

- 고객지향의 자료 제공으로 자료 이용 활성화 및 이용자 만족도 제고

◦ 근거

-「도서관법」제5조(도서관의 시설 및 도서관자료)

-「도서관법」제28조(업무)

◦ 주요 내용

- 다양한 지식정보자원 확충

- 자료대출서비스 활성화를 위한 고객지향 자료이용 서비스

□ 2021년 추진 실적

◦ 도서 9,520권, 비도서 300점, 연속간행물 518종 등 확충

◦ 자료대출서비스 활성화: 228,130권(점) 대출

◦ 이용자 맞춤형 대출 서비스(희망도서, 예약도서, 단체문고): 22,763권

◦ 택배대출 서비스 운영

- 국가표준상호대차(책바다): 139명 229권

- 장애인 무료 택배 대출(책나래): 188명 667권

- 이용자 친화적 무료택배 대출서비스 「소담박스」: 50명 100권

◦ (대림역)스마트도서관: 1,494권 대출

□ 추진 목표

세부사업명	추진시기	물량
자료선정위원회 운영	’22.2~11월	6회
도서, 비도서 구입 ․기증자료 수집	연중	8,854권(점)
연속간행물 구입 ․기증	연중	518종
자료대출서비스 활성화	연중	240,000권
장서점검	’22.7월	1회
이용자 맞춤형 대출 서비스	연중	25,000권
(대림역)스마트도서관	연중	3,600권
장서구성 및 연속간행물 선정을 위한 설문조사	’22.12월	1회

□ 추진 계획

	′22년 주요 개선 사항
◦ 이용자의 정보요구와 지역 특성을 반영한 다양한 자료 확충 ◦ 고객 지향적 자료제공 서비스로 도서관 이용 활성화

◦ 이용자 정보요구를 반영한 지식정보자원 확충

- 장서구성계획 및 자료선정위원회 심의로 자료 선정․수집

- 신간도서, 추천도서, 청소년도서, 베스트셀러 등 중점 수집

- 비대면 서비스 요구 충족을 위한 스마트도서관 도서 수집

- 이용자 희망도서신청 제도 운영

◦ 지역 특성 및 정보 취약계층을 위한 지식정보자원 확충

- 지역 특성을 반영한 특성화(다문화, IT)자료 중점 수집

- 지식정보취약계층을 위한 큰글자도서 및 점자라벨도서 수집

◦ 고객 지향의 자료대출서비스 강화

연번	서비스명	내용
1	대상별 상시 코너 운영	• 신착자료, 자유학기제 관련 청소년자료 다문화자료, 큰글자도서
2	대출권수 확대 이벤트	• 독서의 달, 문화가 있는 날 추가 대출 이벤트 • 우수회원 대출권수(7권□9권) 확대
3	택배대출서비스	• 상호대차서비스(책바다, 유료) • 장애인 택배대출서비스(책나래, 무료) • 이용자 친화적 대출서비스(소담박스, 무료)
4	희망도서 우선 대출	• 이용자가 원하는 희망도서를 구입하여 우선 제공
5	도서 예약서비스	• 대출 중인 도서를 예약하면 반납 시 문자메시지 서비스
6	야간 예약자료 대출	• 어린이실 및 디지털자료실 운영시간(9시~18시)내 도서관 방문이 어려운 이용자를 위한 서비스
7	책이음 서비스	• 하나의 대출증으로 전국 협약 도서관 공공 이용
8	단체문고	• 기관, 단체 대상 도서 대출 서비스
9	장서점검	• 효율적 장서관리로 양질의 자료서비스 제공
10	스마트도서관	• 시․공간적 제약을 뛰어넘는 365일 비대면 도서대출서비스

□ 추진 실적

◦ 도서 6,450권(구입 : 6,346권, 기증 : 104권), 비도서 146점, 연속간행물 518종 확충

◦ 자료대출서비스 강화: 156,412권(점) 대출

◦ (대림역)스마트도서관: 2,305권 대출

◦ 이용자 맞춤형 대출 서비스(희망도서, 예약도서, 단체문고): 20,512권

◦ 택배대출 서비스 운영

- 국가표준상호대차(책바다): 116명 181권

- 장애인 무료 택배 대출(책나래): 148명 451권

- 이용자 친화적 무료택배 대출서비스 「소담박스」: 45명 90권

□ 향후 추진 일정

◦ 자료 구입․기증자료 수집: ’22.10~12월

◦ 연속간행물 수집 및 제공: ’22.10~12월

◦ 고객 지향의 자료대출서비스 강화: ’22.10~12월

◦ 스마트도서관 운영: ’22.10~12월

◦ 장서구성 및 연속간행물 선정을 위한 설문조사: ’22.12월

□ 예산 집행 현황

(단위: 천원, %, ’22.9.30.현재)

사업명	’22 예산			’21 최종예산	집행액 및 집행률		주요사업별 설명자료 쪽수
	본예산	추경, 특교 등	계		원인행위액 (집행률 )	지출액 (집행률)
도서 구입 (재배정)	0	130,240	130,240	124,000	98,277 (75.5)	97,059 (74.5)	1277
비도서 구입 (재배정)	0	5,760	5,760	6,000	2,975 (51.6)	2,975 (51.6)	1277
연속간행물 구입	17,016	0	17,016	16,380	13,227 (77.7)	13,227 (77.7)	318
합계	17,016	136,000	153,016	146,380	114,479 (74.8)	113,261 (74.0)

작 성 자	정보자료과장: 최미영 ☎ 6958-2900	담당 :신보경 ☎ 6958-2910

1-2		수요자 맞춤형 지식정보 큐레이션

□ 사업 개요

◦ 목적

- 지역의 지식정보센터로서 다양한 최신 정보 제공

- 이용자 요구파악 및 분석을 통한 맞춤형 정보서비스 제공

◦ 근거

-「독서문화진흥법」제5조(독서문화진흥기본계획)

◦ 주요 내용

- 온라인, 오프라인의 융합적 형태로 다양한 정보서비스 제공

- 지역적 특성을 활용한 이용자 맞춤형 정보서비스 제공

□ 2021년 추진 실적

◦「사서추천도서」등 독서 정보 제공: 4종 170회

◦「지역사회 문화정보」등 문화, 학습, 진로 정보 제공: 6종 292회

◦ 소통형 정보서비스「이용자 맞춤형 북큐레이션」운영: 5종 24회

- 온라인․오프라인 융합(2종 17회), 오프라인(3종 7회)

□ 추진 목표

세부사업명	추진시기	물량
독서정보 제공	연중	4종
문화, 학습, 진로 등 정보 제공	연중	6종
소통형 정보서비스 북큐레이션	연중	5종

□ 추진 계획

	′22년 주요 개선 사항
◦ 온·오프라인의 융합형 북큐레이션으로 정보서비스 전문화 및 다양화 ◦ 지역특성을 반영한 이용자 소통형 정보제공으로 특성화자료 이용 확대

◦ 독서 정보 제공

연번	서비스명	주기
1	사서추천도서(일반, 어린이, DVD)	월 1회
2	온가족이 함께 보는 영화 DVD	월 1회
3	최다 대출자료(일반, 어린이, DVD)	월 1회
4	맞춤형 독서정보	수시

※ 각종 독서정보 및 빅데이터를 활용한 테마별 도서 정보 제공

◦ 문화, 학습, 진로 및 기타 정보 제공

연번	서비스명	주기
1	지역사회 문화정보	월 1회
2	(신규) 상식이 되는 IT 정보 제공	월 1회
3	생태전환교육 정보 제공	연 4회
4	이달의 직업정보	월 1회
5	이달의 역사 속 청렴 인물 제공	월 1회
6	코로나19 관련 정보 제공	수시

◦ 소통형 정보서비스「이용자 맞춤형 북큐레이션」운영

연번	서비스명	주기
1	그림책이 좋은 시간	연 8회
2	함께사는세상 다문화세상	월 1회
3	방구석 북캉스	연 3회
4	연말 책정산	연 3회
5	(신규) 여기 IT다, IT 도서	월 1회

□ 추진 실적

◦ 독서 정보 제공

- 사서추천자료(일반, 어린이, DVD): 30회 80권 40점

- 온가족이 함께 보는 영화 DVD: 10회 40점

- 최다 대출자료(일반, 어린이, DVD): 27회 720권 197점

- 맞춤형 독서정보: 67건

◦ 문화, 학습, 진로 및 기타 정보 제공

- 지역사회 문화정보: 10회

- (신규) 상식이 되는 IT 정보 제공: 9회

- 생태전환교육 정보 제공: 3회

- 이달의 직업정보: 9회

- 이달의 역사 속 청렴 인물 제공: 10회

- 코로나19 관련 정보 제공: 160회

◦ 소통형 정보서비스「이용자 맞춤형 북큐레이션」운영

- 그림책이 좋은 시간: 5회 20권

- 함께 사는 세상 다문화 세상: 9회 36권

- 방구석 북캉스: 3회 16권 4점

- (신규) 여기 IT다, IT 도서: 9회 27권

□ 향후 추진 일정

◦ 독서정보 제공: ’22.10~12월

◦ 문화․학습․진로 등 정보 제공: ’22.10~12월

◦ 소통형 정보서비스 「이용자 맞춤형 북큐레이션」: ’22.10~12월

□ 예산 집행 현황

(단위: 천원, %, ’22.9.30.현재)

사업명	’22 예산			’21 최종예산	집행액 및 집행률		주요사업별 설명자료 쪽수
	본예산	추경, 특교 등	계		원인행위액 (집행률 )	지출액 (집행률)
정보제공	비예산	-	-	비예산	-	-
합계

작 성 자	정보자료과장: 최미영 ☎ 6958-2900	담당: 최정현 ☎ 6958-2930

1-3		환경변화에 대응하는 스마트 라이브러리

□ 사업 개요

◦ 목적

- 최적화된 정보환경으로 안정적인 디지털 정보서비스 제공

◦ 근거

- 2022년 서울시교육청 주요업무계획 5-2-3 서울교육 자원을 활용한 평생학습 생태계 조성

-「도서관법」제28조(업무)

-「도서관법」제43조(도서관의 책무)

-「도서관법」제44조(지식정보격차 해소 지원)

◦ 주요 내용

- 빅데이터를 활용한 맞춤형 온라인 정보자료 개발 및 제공

- 온라인․비대면 환경변화에 대응한 도서관 정보화 기반 조성

- 스마트도서관 운영으로 시공간 제약을 뛰어넘는 도서관 서비스 확대

□ 2021년 추진 실적

◦ 디지털 정보 서비스 제공

- 홈페이지 정보자료 개발 및 제공: 1,715건

- 정보검색, 멀티미디어 제작 및 스캔 서비스: 12,907명

- 정보시스템 환경 효율적 운영 및 관리: 48회

◦ 국가전자도서관 및 국회도서관 원문정보서비스: 333건

◦ 서울특별시교육청 전자책 활용 프로그램 개발․운영: 3회

◦ 스마트도서관 구축: 2호선 대림역(개관일: ’21.7.28.)

- 대출 활성화 이벤트 및 이용법 동영상 제작․SNS 배포

- 지도검색 플랫폼(네이버, 카카오맵)에 스마트도서관 위치 안내 서비스 제공

□ 추진 목표

세부사업명	추진시기	물량
홈페이지 정보자료 개발 및 제공	연중	1,800건
정보검색, 멀티미디어 제작 및 스캔 서비스	연중	13,000명
정보시스템 환경 효율적 운영 및 관리	연중	48회
국가전자도서관 및 국회도서관 원문정보서비스	연중	350건
전자책 활용 프로그램	연중	5회
(신규) KOTRY 교과서 원문정보 서비스	연중	100건
스마트도서관 운영	연중	1개처

□ 추진 계획

	′22년 주요 개선 사항
◦ 온라인․비대면 환경 변화에 대응한 도서관 정보서비스 강화 - 스마트도서관 운영으로 비대면 도서관 정보서비스 확대 - 서울특별시교육청 전자도서관(See) 및 학술정보서비스 제공 확대

◦ 디지털 서비스 제공

- 홈페이지 정보자료 개발 및 제공

- 정보검색, 멀티미디어 제작 및 스캔 서비스 제공

- 정보시스템 환경 효율적 운영 및 관리

◦ 온라인 원문정보 서비스 제공 및 프로그램 운영

- 국가전자도서관․원문DB 등 학술 콘텐츠 제공

- 전자도서관(See) 활용 프로그램 개발․운영

※See(Seoul education office e-library): 서울특별시교육청 전자도서관

- (신규) KOTRY 교과서 원문정보 서비스 제공

※KOTRY(Korea textbook research library): 한국교과서연구재단 교과서정보관

◦ 스마트도서관 운영 및 도서 관리 체계화

□ 추진 실적

◦ 디지털 서비스 제공

- 홈페이지 정보자료 개발 및 제공: 1,465건

- 정보검색, 멀티미디어 제작 및 스캔 서비스 제공: 10,863명

- 정보시스템 환경 효율적 운영 및 관리: 36회

◦ 온라인 원문정보 서비스 제공 및 프로그램 운영

- 국가전자도서관․원문DB 등 학술 콘텐츠 제공: 290건

- 전자도서관(See) 전자책 활용 프로그램 개발․운영: 4회, 25명

- (신규) KOTRY 교과서 원문정보 서비스 제공: 28건

◦ 스마트도서관 활성화: 이벤트 및 신간교체 4회

□ 향후 추진 일정

◦ 홈페이지 정보자료 개발 및 제공: ’22.10~12월

◦ 정보검색, 멀티미디어 제작 및 스캔 서비스 제공: ’22.10~12월

◦ 국가전자도서관, 국회도서관 원문 학술정보서비스: ’22.10~12월

◦ 정보시스템 환경 효율적 운영 및 관리: ’22.10~12월

◦ 서울시교육청 전자도서관(See) 활용 프로그램 운영: ’22.10~12월

◦ (신규) KOTRY 교과서 원문정보 서비스 제공: ’22.10~12월

◦ 스마트도서관 운영: ’22.10~12월

□ 예산 집행 현황

(단위: 천원, %, ’22.9.30.현재)

사업명	’22 예산			’21 최종예산	집행액 및 집행률		주요사업별 설명자료 쪽수
	본예산	추경, 특교 등	계		원인행위액 (집행률 )	지출액 (집행률)
디지털 정보자료 개발 및 제공	비예산	비예산	비예산	비예산
정보시스템의 효율적 운영 및 관리	10,010	0	10,010	10,010	10,010 (100)	7,507 (75.0)	318
스마트도서관 운영	6,120	0	6,120	100,203	5,242 (85.7)	5,242 (85.7)	318
합계	16,130	0	16,130	110,213	15,252 (94.6)	12,749 (79.0)

2	[독서문화진흥사업] 배움과 성장의 독서문화진흥

주요업무

2 – 1.  어린이․청소년 창의 융합형 독서교육

2 – 2.  마을과 함께 읽는 독서프로그램

2 – 3.  더불어 성장하는 인문․문화․예술 프로그램

작 성 자	정보자료과장: 최미영 ☎ 6958-2900	담당: 김가경 ☎ 6958-2920

2-1		어린이․청소년 창의 융합형 독서교육

□ 사업 개요

◦ 목적

- 미래 인재 양성을 위한 독서문화프로그램 개발 및 운영

- 평생 독자의 성장과 지원을 위한 독서환경 조성

- 마을과 함께하는 독서공동체로서 도서관 역할 제고

◦ 근거

-「도서관법」제28조(업무)

-「독서문화진흥법」제5조(독서문화진흥기본계획)

◦ 주요 내용

- 영․유아 및 가족 대상 생애 첫 도서관프로그램 운영

- 학생의 성장을 지원하는 독서․토론․글쓰기 프로그램 운영

- 학생 독서교육 강화를 위한 학교 연계 프로그램 운영

□ 2021년 추진 실적

◦ 영․유아 및 가족 대상 독서프로그램

- 우리아이 첫 독서학교: 4개 기관 10회 193명

- 북스타트 책꾸러미 배부: 8회 190명, 부모교육 2회

- 가족과 함께하는 도서관 DAY: 24회 446명

◦ 학교 연계 독서․토론․인문 프로그램

- 어린이 겨울․여름방학 독서교실: 24개교 6회 63명

- 어린이 디지털 리터러시 프로그램: 10개교 2회 17명

- 청소년 고전․인문아카데미: 4개교 11회 360명

- 청소년 인문학당: 3개교 4회 61명

◦ 어린이․청소년 독서동아리: 4개 26회 130명

□ 추진 목표

세부사업명	추진시기	물량
우리아이 첫 독서학교	’22.3~12월	10회
북스타트	’22.3~12월	3종
가족·친구와 함께하는 도서관DAY	’22.3~12월	30회
학교 연계 독서·토론·인문프로그램	’22.3~12월	24회
어린이·청소년 독서동아리 운영	’22.3~12월	4개

□ 추진 계획

	′22년 주요 개선 사항
◦ 지역사회와 연계하여 영․유아 대상 프로그램 활성화 ◦ 지역의 학교 특성 분석을 기반으로 맞춤형 프로그램 확대

◦ 영․유아, 어린이 대상 생애 첫 도서관 프로그램

- 우리 아이 첫 독서학교: 지역 유치원, 어린이집 연계 독서프로그램

- 북스타트: 유아 대상 무료 책꾸러미 배포 및 책놀이

- 가족․친구와 함께하는 도서관DAY

◦ 학교 연계 맞춤형 독서․토론․인문 프로그램

- 어린이 겨울․여름방학 독서교실: 6회

- 어린이 정보 활용 프로그램: 2회

- (학교로 찾아가는)청소년 고전․인문 아카데미: 11회

- 청소년 인문학당: 4회

◦ 어린이․청소년 독서동아리 운영: 4개

- 초등․중학생 독서동아리 운영으로 창의적 독서 능력 함양

- 독서토론 후 학생 참여 중심 북큐레이션 활동으로 연계

□ 추진 실적

◦ 영․유아, 어린이 대상 생애 첫 도서관 프로그램: 33회 694명

- 우리아이 첫 독서학교: 4회 92명

- 북스타트 유아 책꾸러미 배포 및 책놀이: 11회 144명

- 북스타트 부모교육: 5회 44명

- 가족․친구와 함께하는 도서관DAY: 13회 414명 33개(관)

◦ 학교 연계 맞춤형 독서․토론․인문 프로그램: 29개교 21회 461명

- 어린이 겨울․여름방학 독서교실: 23개교 6회 70명

- (돌봄교실 연계) 신나는 그림책놀이: 1개교 4회 79명

- (학교로 찾아가는) 청소년 고전․인문 아카데미: 5개교 11회 312명

◦ 어린이․청소년 독서동아리 운영: 4개 28회 133명

□ 향후 추진 일정

◦ 우리아이 첫 독서학교: ’22.10월

◦ (학교로 찾아가는)청소년 고전․인문 아카데미: ’22.10월

◦ 가족·친구와 함께하는 도서관DAY: ’22.10~12월

◦ 청소년 인문학당: ’22.11월

◦ 어린이 정보활용(디지털 리터러시) 프로그램: ’22.11월

□ 예산 집행 현황

(단위: 천원, %, ’22.9.30.현재)

사업명	’22 예산			’21 최종예산	집행액 및 집행률		주요사업별 설명자료 쪽수
	본예산	추경, 특교 등	계		원인행위액 (집행률 )	지출액 (집행률)
북스타트 (재배정)		3,500	3,500	4,200	3,500 (100)	3,500 (100)	1290
우리아이 첫 독서학교 (재배정)		6,000	6,000	5,000	4,600 (76.7)	4,600 (76.7)	1290
도서관DAY (재배정)		1,500	1,500	1,500	943 (62.9)	943 (62.9)	1290
어린이·청소년 독서동아리 (본+재배정)	2,000	1,200	3,200	2,450	2,473 (77.3)	2,473 (77.3)	318 1290
학교 연계 프로그램 (본+재배정)	2,720	4,000	6,720	6,720	4,376 (65.1)	4,376 (65.1)	318 1290
합계	4,720	16,200	20,920	19,870	15,892 (76.0)	15,892 (76.0)

작 성 자	정보자료과장: 최미영 ☎ 6958-2900	담당 : 이영은 ☎ 6958-2906

2-2		마을과 함께 읽는 독서프로그램

□ 사업 개요

◦ 목적

- 일상 속 독서문화 확산을 위한 독서 운동 전개

- 소통과 협력 중심의 서울형 독서‧토론 교육 기반 형성

- 독서‧인문 공동체 활성화로 책 읽는 사회 문화 조성

◦ 근거

- 「도서관법」제28조(공공도서관 업무)

- 「독서문화진흥법」제5조(독서문화진흥기본계획)

- 「독서문화진흥법」제9조(지역의 독서 진흥), 제12조(독서의 달 행사 등)

◦ 주요 내용

- 독서문화진흥을 위한 독서프로그램 개발‧운영

□ 2021년 추진 실적

◦ 도서관주간(4.12.~4.18.), 독서의 달(9월)

- 「도서관주간」: 훼손 도서 전시회 등 14개 프로그램 4,721명

- 「독서의 달」: 독서의 달 특강 등 22개 프로그램 8,025명

◦ 동네책방 네트워크 사업: 3개 프로그램 19회 182명

◦ 자치구 기반 독서토론 활성화 사업: 2개 프로그램 3회 207명

◦ 성인 독서동아리 운영: 3개 동아리 26회 117명

□ 추진 목표

세부사업명	추진시기	물량
성인 독서동아리	연중	3개
(신규) 지역 특화 독서프로그램	’22.3~6월	1개
도서관주간	’22.4월	1회
자치구 협력 한 도서관 한 책 읽기	’22.4~10월	4개
동네책방 네트워크 사업	’22.4~11월	3개
독서의 달	’22.9월	1회

□ 추진 계획

	′22년 주요 개선 사항
◦ 지역 인구 특성을 고려한 지역특화 독서프로그램 운영 ◦ 주민 참여형 독서문화행사 확대 운영으로 지역 네트워크 활성화

◦ 성인 독서동아리

- 독서문화진흥프로그램과 연계하여 독서문화 확산

◦ (신규) 구로‧가산 IT 디지털단지 인접한 지역적 특성을 고려한 프로그램 개발‧운영

- 구로‧가산디지털단지와 협업 프로그램 추진

- IT 및 정보통신 특성화 장서 제공으로 장서 활용 극대화

- IT 디지털단지 인접 청년 가구를 위한 독서활동 지원

- IT 디지털단지 직장인의 참여를 유도하는 야간 프로그램 운영

◦ 도서관주간(4.11.~4.17.), 독서의 달(9월)

- 주민 참여형 독서문화행사 및 도서 대출 확대 이벤트

◦ 자치구 협력 한 도서관 한 책 읽기 사업: 4개 프로그램

- 한 책 이어읽기: 이용자 의견을 반영하여 부문별 올해의 한 책 선정

- 한 책 독서토론: 계층별 독서토론을 통한 시민독서운동 확산

- 주민 참여형 프로그램: 계층별 관심사를 반영한 독서문화행사

◦ 동네책방 네트워크 사업: 3개 프로그램

- 협력기관과의 소통 강화를 통해 프로그램 운영 만족도 제고

- 수요자의 독서 수준을 고려한 토론과 참여 중심의 프로그램 운영

□ 추진 실적

◦ 성인 독서동아리: 3개 동아리 16회 67명

◦ 독서동아리 연계 독서문화프로그램: 1개 프로그램 2회 43명

◦ (신규)지역 특화 독서프로그램 직장인 올빼미 필사모임: 13회 251명

◦ 도서관주간: 23개 프로그램 6,913명 참여

◦ 동네책방 네트워크 사업: 3개 프로그램 32회 152명

◦ 독서의 달: 38개 프로그램 9,189명 참여

◦ 재능기부 고전독서 프로그램: 1개 프로그램 2회 47명

□ 향후 추진 일정

◦ 자치구 협력 한 도서관 한 책 읽기: ’22.10월

◦ 성인 독서동아리 운영: ’22.10~12월

◦ 동네책방 네트워크 사업: ’22.10월

□ 예산 집행 현황

(단위: 천원, %, ’22.9.30.현재)

사업명	’22 예산			’21 최종예산	집행액 및 집행률		주요사업별 설명자료 쪽수
	본예산	추경, 특교 등	계		원인행위액 (집행률 )	지출액 (집행률)
성인 독서동아리 (본+재배정)	300	900	1,200	1,200	650 (54.2)	650 (54.2)	318 1290
지역특화 독서진흥사업	500	0	500	0	500 (100.0)	500 (100.0)	318
도서관주간, 독서의 달	1,000	0	1,000	360	1,000 (100.0)	1,000 (100.0)	318
동네책방 (재배정)	0	6,000	6,000	6,000	6,000 (100.0)	6,000 (100.0)	1290
합계	1,800	6,900	8,700	7,560	8,150 (93.7)	8,150 (93.7)

작 성 자	정보자료과장: 최미영 ☎ 6958-2900	담당 : 이영은 ☎ 6958-2906

2-3		더불어 성장하는 인문․문화․예술 프로그램

□ 사업 개요

◦ 목적

- 인문․교양 프로그램 운영으로 지역 문화중심지로서의 도서관 위상 제고

- 문화․예술 향유 기회 제공으로 지역주민의 삶의 질 향상 및 인문학적 교양 함양

◦ 근거

-「도서관법」제28조(업무)

-「평생교육법」제21조(시․군․구 평생학습관 등의 설치․운영 등)

-「서울특별시교육청 평생교육 활성화 조례」제5~8조

◦ 주요 내용

- 지역주민의 삶의 질 향상을 위한 인문․문화․예술 프로그램 운영

- 기관 특색 프로그램, 학습동아리 등 평생학습 프로그램 운영

□ ’21년 추진 실적

◦ 도서관대학: 3개 프로그램 15회 462명

◦ 학부모 캠퍼스: 2개 프로그램 20회 243명

◦ 출판사 연계 협력 원화 전시회: 7회 13,440명

◦ 평생학습관 운영지원 사업

- 기관 특색 프로그램: 2개 프로그램 20회 968명

- 학습동아리: 그림책 마실 등 3개 동아리 39회 167명

- 학습동아리 지원 특강: 2개 프로그램 4회 94명

□ 추진 목표

세부사업명	추진시기	물량
(신규)구로 온라인 갤러리	’22.3~12월	10회
출판사 협력 원화 전시회	’22.3~12월	10회
학부모 캠퍼스	’22.3~6월	2개
평생학습관 운영지원 사업	’22.3~10월	7개
도서관대학(공공도서관혁신운영지원)	’22.3~11월	4개

□ 추진 계획

	′22년 주요 개선 사항
◦ 시간과 공간 접근성 제약으로부터 자유로운 독서문화서비스 확대 ◦ 변화하는 환경에 대응하는 인문․소양 교육 프로그램 운영

◦ (신규) 구로 온라인 갤러리: 10회

- 확장된 일상 공간인 온라인에서 문화예술 향유의 기회 제공

◦ 출판사 협력 원화 전시회: 10회

◦ 학부모 캠퍼스 운영: 2개 프로그램

- 변화하는 교육환경에 유연하게 대응하는 학부모 역량 강화 프로그램 운영

◦ 평생학습관 운영지원사업: 7개 프로그램

- 기관 특색 프로그램: 이용자의 수요와 사회적 변화를 반영한 특색 프로그램 운영

- 학습동아리 운영지원: 지역주민의 자발적․지속적인 학습활동을
위한 동아리 공간 지원 및 프로그램 운영

◦ 도서관대학(공공도서관혁신운영지원): 5개 프로그램

- 시민 역량 강화를 위한 교양 인문·예술 강좌 제공

- 지역과 일상에서 문화를 누리는 생활 문화 프로그램 제공
□ 추진 실적

◦ (신규) 구로 온라인 갤러리: 7회 2,954명

◦ 출판사 협력 원화 전시회: 7회 15,743명

◦ 학부모캠퍼스: 2개 프로그램 10회 183명

◦ 평생학습관 운영지원 사업: 7개 프로그램 55회 605명

◦ 도서관대학(공공도서관혁신운영지원사업): 5개 프로그램 28회 651명

◦ 메타버스 아이템&NFT 작품전시회(도서관대학 후속활동): 1회 2,455명

□ 향후 추진 일정

◦ 평생학습관 운영지원사업: ’22.10월

◦ (신규) 구로 온라인 갤러리: ’22.10 ~12월

◦ 출판사 협력 원화 전시회: ’22.10 ~12월

□ 예산 집행 현황

(단위: 천원, %, ’22.9.30.현재)

사업명	’22 예산			’21 최종예산	집행액 및 집행률		주요사업별 설명자료 쪽수
	본예산	추경, 특교 등	계		원인행위액 (집행률 )	지출액 (집행률)
전시회	비예산	비예산	비예산	비예산
평생학습관 운영지원 (재배정)	0	8,000	8,000	8,000	6,550 (81.9)	6,550 (81.9)	1354
학부모캠퍼스 (재배정)	0	3,090	3,090	5,290	3,090 (100.0)	3,090 (100.0)	545 553
도서관대학 (재배정)	0	8,000	8,000	5,000	8,000 (100.0)	8,000 (100.0)	1280
합계	0	19,090	19,090	18,290	17,640 (92.4)	17,640 (92.4)

3	[평생학습지원사업] 삶을 가꾸는 평생교육 강화

주요업무

3 – 1.  모두의 가능성을 여는 평생학습 활성화

3 – 2.  연대와 협력의 교육문화 공동체 구축

3 – 3.  정보격차를 해소하는 정보소외계층 평생교육

작 성 자	정보자료과장: 최미영 ☎ 6958-2900	담당: 홍주연 ☎ 6958-2903

3-1		모두의 가능성을 여는 평생학습 활성화

□ 사업 개요

◦ 목적

- 도서관 이용자 및 지역주민을 위한 교양 증진 및 여가 선용의 기회 제공

- 학습자의 요구를 반영한 프로그램 운영으로 평생학습 증진에 기여

◦ 근거

-「도서관법」제7조(도서관의 이용․제공 등)

-「평생교육법」제21조(시․군․구 평생학습관 등의 설치‧운영 등)

-「서울특별시교육청 평생교육 활성화 조례」제3조, 5~8조

◦ 주요 내용

- 지역주민을 위한 다양한 평생교육프로그램 운영으로 평생학습 사회 실현

□ ’21년 추진 실적

◦ 온․오프라인 학습자 부담 평생교육 프로그램

- 온라인 프로그램: 13개 강좌 146회 1,072명

- 오프라인 프로그램: 9개 강좌 180회 1,640명

◦ 평생교육 프로그램 운영지원

- 소외계층 평생학습 프로그램 수강료 감면 지원: 71건

- 프로그램 운영 개선을 위한 만족도 조사 및 결과 환류: 3회

- 우수 강사 및 공정성 확보를 위한 강사공모제: 1회

□ 추진 목표

세부사업명	추진시기	물량
학습자 부담 평생교육 프로그램 운영	’22.2~11월	24개
평생교육 프로그램 수강료 감면 지원	’22.2~11월	100건
평생교육 프로그램 이용자 만족도 설문조사	’22.5월, 11월	2회
강사공모제	’22.11월	1회

□ 추진 계획

	′22년 주요 개선 사항
◦ 코로나19에 대응한 온․오프라인 평생교육 프로그램의 안정적 운영 ◦ 참여자 설문조사 결과 환류로 평생교육 프로그램 만족도 향상

◦ 학습자 부담 평생교육 프로그램 운영으로 평생 배움터 구축

- 대상: 어린이, 성인

- 강좌 수: 상․하반기 정규 강좌 및 단기 특강 등 24개

◦ 평생교육 프로그램 수강료 감면 지원

- 소외계층의 평생학습 프로그램 참여 기회 확대를 위한 수강료 감면 지원

- 대상: 기초생활수급자, 국가보훈대상자, 장애인, 65세 이상, 다문화 가족

◦ 평생교육 프로그램 이용자 만족도 설문조사 실시

- 평생교육 프로그램 참여자 만족도 조사, 환류를 통한 프로그램 운영 개선

◦ 강사공모제 실시

- 평생교육의 질적 향상 및 채용 투명성 제고를 위해 연 1회 강사 공모

- 강사선정위원회의 심의를 통한 공정성 확보

□ 추진 실적

◦ 학습자 부담 평생교육 프로그램 운영: 19개 강좌 217회 1,800명

- 온라인 프로그램: 10개 강좌 126회 831명

- 오프라인 프로그램: 9개 강좌 91회 969명

◦ 평생교육 프로그램 운영지원

- 소외계층 평생학습 프로그램 수강료 감면 지원: 105건

- 프로그램 운영 개선을 위한 만족도 조사 및 결과 환류: 1회

□ 향후 추진 일정

◦ 학습자 부담 평생교육 프로그램 운영: ’22.10~12월

◦ 평생교육 프로그램 수강료 감면 지원: ’22.10~12월

◦ 이용자 만족도 설문조사: ’22.11월

◦ 강사공모제: ’22.11월

□ 예산 집행 현황

(단위: 천원, %, ’22.9.30.현재)

사업명		’22 예산			’21 최종예산	집행액 및 집행률		주요사업별 설명자료 쪽수
		본예산	추경, 특교 등	계		원인행위액 (집행률 )	지출액 (집행률)
학습자 부담 평생교육 프로그램 운영	강사료	33,000	△12,000	21,000	12,600	6,441 (30.7)	6,441 (30.7)	380
	카드 수수료	1,020	0	1,020	1,020	1,020 (100)	1,020 (100)	318
	운영비	600	0	600	600	592 (98.7)	592 (98.7)	318
평생교육 프로그램 수강료 감면 지원 (재배정)		0	10,000	10,000	10,000	5,502 (55.0)	4,400 (44.0)	1339
합계		34,620	△2,000	32,620	24,220	13,555 (41.6)	13,555 (41.6)

□ 문제점 및 애로 사항

◦ 모집정원 감축으로 학습자 수 감소

- (온라인) 강사․학습자간 원활한 소통 및 학습효과 극대화를 위하여
오프라인에 비해 학습자 수 감축하여 모집

- (오프라인) 사회적 거리두기로 인한 수강인원 제한으로 학습자 수 감소

작 성 자	정보자료과장: 최미영 ☎ 6958-2900	담당 : 홍주연 ☎ 6958-2903

3-2		연대와 협력의 지역 교육문화 공동체 구축

□ 사업 개요

◦ 목적

- 지역 네트워크를 통한 평생교육공동체 구축 및 활성화

- 평생학습 지원체계 구축을 통한 인적․물적 자원의 공동 활용

- 평생학습 정보 공유로 지역 평생학습 활성화

◦ 근거

-「평생교육법」제21조(시․군․구 평생학습관 등의 설치․운영 등)

-「서울특별시교육청 평생교육 활성화 조례」제3조, 14조

◦ 주요 내용

- 평생학습 협력기관의 특성화 프로그램 운영 지원

- 평생교육관계자 연수 참여 지원 등을 통한 지역 네트워크 활성화

□ ’21년 추진 실적

◦ 지역사회 평생학습 협력 네트워크 활성화

- 평생학습협력기관과의 교류: 11개 기관

- 서울특별시교육청 평생교육관계자 연수 지원: 2회

◦ 협력기관 특성화 프로그램 운영: 4개 48회 785명

- 서울특별시립금천청소년센터 등 4개 기관 프로그램 운영 지원

◦ 특성화프로그램 운영기관 모니터링 및 운영 협력: 4회

□ 추진 목표

세부사업명	추진시기	물량
지역사회 평생학습 협력 네트워크 활성화	’22.3~12월	11개 기관
협력기관 특성화 프로그램 운영	’22.5~10월	4개
평생학습 협력망 실무협의회	’22.3월, 11월	2회
특성화 프로그램 모니터링 및 운영 평가	’22.7~12월	4회

□ 추진 계획

	′22년 주요 개선 사항
◦ 지역사회 협력망을 통해 평생학습 협력기관 특성화 프로그램 발굴․제공 - 협력 네트워크 활성화로 평생교육 기회 및 수혜자 확대

◦ 지역사회 평생학습 협력 네트워크 활성화

- 지역 내 다양한 협력 기관과의 교류: 11개 기관

- 서울시교육청 평생교육관계자 연수 지원

◦ 협력기관 특성화 프로그램 운영

- 평생학습 협력기관의 특성화 프로그램 지원 및 인적․물적 자원 공유

- 평생학습 협력망 담당자 실무협의회 운영(구로노인종합복지관 등 11개기관)

◦ 특성화 프로그램 운영기관 모니터링 및 운영 평가

□ 추진 실적

◦ 지역사회 평생학습 협력 네트워크 활성화

- 평생학습협력기관과의 교류: 11개 기관

◦ 협력기관 특성화 프로그램 운영: 3개 프로그램 28회 1,174명

- 서울특별시립금천청소년센터 등 3개 기관 프로그램 운영 지원

◦ 특성화프로그램 운영기관 모니터링 및 운영 협력: 5회

□ 향후 추진 일정

◦ 지역사회 평생학습 협력 특성화 프로그램 운영: ’22.10월

◦ 평생학습 협력망 실무협의회 운영:  ’22.10월

◦ 특성화 프로그램 모니터링 및 운영 평가: ’22.10~12월

□ 예산 집행 현황

(단위: 천원, %, ’22.9.30.현재)

사업명	’22 예산			’21 최종예산	집행액 및 집행률		주요사업별 설명자료 쪽수
	본예산	추경, 특교 등	계		원인행위액 (집행률 )	지출액 (집행률)
평생학습 협력망 실무협의회비 (재배정)	0	495	495	495	295 (59.6)	295 (59.6)	1358
합계	0	495	495	495	295 (59.6)	295 (59.6)

작 성 자	정보자료과장: 최미영 ☎ 6958-2900	담당 : 홍주연 ☎ 6958-2903

3-3		정보격차를 해소하는 정보소외계층 평생교육

□ 사업 개요

◦ 목적

- 신체적․경제적․사회적 여건에 관계없는 공평한 도서관서비스 제공

- 정보소외계층을 위한 문화․교양 프로그램 운영으로 지식정보격차 해소

◦ 근거

-「도서관법」제43조(도서관의 책무)

-「도서관법」제44조(지식정보격차 해소 지원)

◦ 주요 내용

- 노년층․장애인 등 정보소외계층 맞춤형 프로그램 운영

- 다문화에 대한 이해도 향상과 다문화인 정보격차 해소를 위한 다문화교육

□ ’21년 추진 실적

◦ 정보소외계층 대상 프로그램 운영

- (노인) 노인․성인 장애인 대상 교양 프로그램: 40회 272명

- (장애인) 장애 어린이 대상 스피치 프로그램: 10회 87명

- (다문화) 어린이 다문화․세계시민교육 프로그램: 4회 73명

□ 추진 목표

세부사업명	추진시기	물량
노인, 장애인 대상 프로그램	’22.3~11월	3개
다문화 생각나눔 이벤트	’22.1~12월	1개
다문화․세계시민교육 프로그램	’22.3~11월	3개

□ 추진 계획

	’22년 주요 개선 사항
◦ 글로벌 시대에 적합한 다문화․세계시민교육 프로그램 확대 - 교육 다양화, 확대를 통해 세계시민 양성과 다문화인 정보격차 해소에 기여

◦ 정보소외계층 프로그램 운영: 3개

- 대상: 노인, 장애인 등

- 장애인복지관 등 외부협력기관과 연계하여 정보소외계층에게 평생교육 기회 제공

◦ (신규) 다문화 생각나눔 이벤트

- 다문화도서 감상문, 다문화에 대한 생각 쓰기 등을 통해 다문화 이해도 향상

◦ 다문화 감수성 제고를 위한 다문화 프로그램 개발․운영

- 대상별 맞춤형 프로그램 개발로 교육의 효과성 최대화

- 세계문화, 세계시민교육 등 다문화 이해 프로그램

□ 추진 실적

◦정보소외계층(노인, 장애인) 프로그램 운영 : 3개 57회 807명

- 노인‧성인‧장애인 대상 교양 프로그램: 2개 47회 695명

- 장애 어린이 대상 스피치 프로그램: 1개 10회 112명

◦다문화 생각나눔 이벤트: 1개 9회

◦어린이 다문화․세계시민교육 프로그램: 2개 8회 101명

□ 향후 추진 일정

◦ 정보소외계층 프로그램 운영: ’22.10~11월

◦ 다문화 생각나눔 이벤트: ’22.10~12월

◦ 성인 다문화․세계시민교육 프로그램: ’22.11월

□ 예산 집행 현황

(단위: 천원, %, ’22.9.30.현재)

사업명	’22 예산			’21 최종예산	집행액 및 집행률		주요사업별 설명자료 쪽수
	본예산	추경, 특교 등	계		원인행위액 (집행률 )	지출액 (집행률)
다문화,세계시민 교육프로그램	4,000	0	4,000	4,000	1,680 (42.0)	1,680 (42.0)	1283
소외계층 프로그램 (재배정)	0	2,000	2,000	2,000	1,250 (62.5)	1,250 (62.5)	1358
합계	4,000	2,000	6,000	6,000	2,930 (48.8)	2,930 (48.8)

4	[고객지향 서비스] 이용자 중심의 도서관 서비스 실현

주요업무

4 – 1.  참여와 소통의 열린 도서관

4 – 2.  도서관 환경개선 및 이용자 편의시설 운영

작 성 자	정보자료과장: 최미영 ☎ 6958-2900	담당 : 박규정 ☎ 6958-2901

4-1		참여와 소통의 열린 도서관

□ 사업 개요

◦ 목적

- 지역사회 소통․참여의 도서관운영위원회를 운영함으로써 도서관의       효율적 운영과 협력 활성화 도모

- 이용서비스헌장 운영으로 서비스 품질 향상 및 고객 최우선 행정 구현

- 설문조사와 홍보활동을 통한 이용자와의 소통으로 이용자 만족도 증대

◦ 근거

-「서울특별시립도서관 운영위원회 구성 및 운영에 관한 조례」제2조

(도서관운영위원회의 설치)

- 서울특별시교육청 행정서비스헌장 규정(훈령 제200호, 2018.11.28.)

-「도서관법」제28조(업무)

◦ 주요 내용

- 교육전문가, 지역단체 관계자, 주민이 참여하는 도서관운영위원회 운영

- 도서관이용서비스헌장 운영, 개선 및 이용서비스헌장 만족도 조사

- 프로그램 개선과 만족도 향상을 위한 프로그램 참가자 설문조사

- 소식지 등 홍보자료 발간, 유튜브, 페이스북 등 다양한 홍보 채널로
이용자와의 소통 활성화

□ ’21년 추진 실적

◦ 도서관운영위원회 등 운영

- 도서관운영위원회 개최: 2회(상․하반기, 비대면)

- 스마트도서관 기기선정을 위한 물품선정위원회 개최: 1회(대면)

◦ 이용서비스헌장 운영

- 이용서비스헌장 운영 규정 개정(제12차 개정)

- 이용서비스헌장 만족도 조사 실시: 1회 111명

◦ 설문조사와 홍보활동을 통한 이용자와의 소통

- 구로도서관 이용자 인식 설문조사 실시: 1회 134명

※도서관이 개인의 삶과 지역사회에 미치는 영향 평가, 조사

- 프로그램 참가자 설문조사를 통한 의견 수렴 및 환류: 31회 712명

- 도서관 소식지 <책과의 행복한 만남> 발간: 12회 1,200부

※사서 추천 도서·영화, 평생교육·독서문화 행사 등 관내 초중고 21개교 온라인판 배포

- 독서문화프로그램 리플릿 발간: 12회 1,200부

- 홈페이지 운영: 1,715건

※행사 및 강좌, 소식지, 이용규정, 자료목록 등 변경 및 주요사항 수시 게재

- 사회적 소통망(SNS) 운영: 357건

□ 추진 목표

세부사업명	추진시기	물량
도서관운영위원회 개최	’22.3월, 12월	2회
이용서비스헌장 실천 강화 및 만족도 조사	연중	1회
이용자 설문조사	연중	31회
도서관 소식지 발간	월 1회	1,200부
독서문화프로그램 리플릿 발간	월 1회	1,200부
홈페이지 운영	연중	1,700건
사회적소통망(SNS) 운영	연중	350건
(신규) 홍보 DID(디지털 정보 디스플레이) 운영	연중	12회
(신규) 중국어 도서관 이용안내문 제작	’22.8월	1회

□ 추진 계획

	’22년 주요 개선 사항
◦ 적극적인 이용자 의견 수렴 및 평가․환류로 이용서비스헌장 만족도 향상 ◦ (신규) DID(디지털 정보 디스플레이)를 통한 도서관 홍보 활성화

◦ 도서관운영위원회 개최

- 정기적 회의 개최를 통해 도서관 운영 및 발전 방안 논의: 2회

◦ 도서관이용서비스헌장 운영

- 이용서비스 헌장 상시 실천

- 이용서비스헌장 이용자 만족도 조사: 1회

※도서관 현황을 반영한 이용자 만족도 조사문항 수정과 조사방법 개선

◦ 이용자 설문조사

- 도서관 프로그램 개선을 위한 프로그램 참가자 설문조사: 31회

◦ 도서관 소식지 <책과의 행복한 만남> 발간: 월 1회

- 사서 추천 도서․영화, 평생교육․독서문화 행사, 기획 정보

- 관내 초중고 온라인판 배포

◦ 독서문화프로그램 리플릿 발간: 월 1회

◦ 홈페이지 운영: 연중

- 행사 및 강좌, 소식지, 이용규정, 자료목록 등 주요사항 게재

◦ 사회적 소통망(SNS) 운영: 연중

- 이용자와의 소통․교감 및 적극적 홍보 활동

◦ (신규) DID(디지털 정보 디스플레이) 운영: 연중

- 도서관 주요 행사 및 자체 제작 영상 콘텐츠 송출

◦ (신규) 중국어 도서관 이용안내문 제작: ’22.8월

- 중국동포가 많은 구로구의 지역특성을 고려, 중국어 안내문 제작

□ 추진 실적

◦ 도서관 운영위원회 개최(상반기): 1회 8명

◦ 이용자 설문조사

-도서관 프로그램 개선을 위한 프로그램 참여자 설문조사: 42회 586명

◦ 도서관 소식지 <책과의 행복한 만남> 발간: 9회

◦ 독서문화프로그램 리플릿 발간: 10회 1,000부

◦ 도서관 이용안내 3단 리플릿 발간: 2회 600부

◦ 홈페이지 운영: 1,465건

◦ 사회적 소통망(SNS) 운영: 365건

◦ DID(디지털 정보 디스플레이) 운영: 10회

◦ (신규) 중국어 도서관 이용안내문 제작

□ 향후 추진 일정

◦ 도서관운영위원회 개최: ’22.12월

◦ 도서관 이용자 인식 설문조사: ’22.10월

◦ 이용서비스헌장 이용자 만족도 조사: ’22.11월

◦ 이용자 설문조사와 홍보활동: ’22.10~12월

◦ 도서관 소식지 <책과의 행복한 만남> 발간: ’22.10~12월

◦ 독서문화프로그램 리플릿 발간: ’22.10~12월

◦ 홈페이지 및 사회적 소통망(SNS) 운영: ’22.10~12월

◦ (신규) DID(디지털 정보 디스플레이) 운영: ’22.10~12월

□ 예산 집행 현황

(단위: 천원, %, ’22.9.30.현재)

사업명	’22 예산			’21 최종예산	집행액 및 집행률		주요사업별 설명자료 쪽수
	본예산	추경, 특교 등	계		원인행위액 (집행률 )	지출액 (집행률)
도서관운영위원회	800	0	800	800	350 (43.8)	350 (43.8)	318
이용서비스헌장운영	122	0	122	117	0	0	318
이용자 설문조사	비예산	비예산
홍보 및 마케팅	비예산	비예산
합계	922	0	922	917	350 (38.0)	350 (38.0)

작 성 자	행정지원과장 : 조인순 ☎ 6958-2810	담당 : 김경호 ☎ 6958-2811

4-2		도서관 환경개선 및 이용자 편의시설 운영

□ 사업 개요

◦ 목적

- 도서관 환경개선을 통한 이용자 만족도 향상

- 이용자 편의시설 운영으로 도서관 이용 편의 도모

◦ 근거

-「서울특별시교육청 행정기구 설치 조례」시행규칙 제51조

◦ 주요 내용

- 도서관 내․외부 시설환경개선 및 이용자 편의시설 운영

- 지속가능한 미래를 위한 생태전환·탄소중립 실행 과제 이행

□ ’21년 추진 실적

◦ 노후 CCTV카메라 3대 교체 설치

◦ 무인 휴대폰 고속 충전함 3칸 설치

◦ 도서관 이용 열람실, 노트북실, 디지털자료실, 어린이실, 회의실 칸막이(아크릴) 설치

◦ 도서관 좌석관리시스템 PC 및 모니터 교체

◦ 천정형 에어컨 냉·난방기 27대 화학 세척 완료

◦ 본관동 주차장 외부전등 및 전기판넬 교체

◦ 도서관 지하 노후 보일러 부품 교체

세부사업명	추진시기	물량
도서관 시설환경 개선	연중	1식
이용자 편의시설 운영	연중	1식
감염병 예방 및 시설안전성 강화	연중	1식

□ 추진 목표

□ 추진 계획

	′22년 주요 개선 사항
◦ 도서관 시설환경 개선, 감염병 예방 및 시설안전성 강화

◦ 안전하고 쾌적한 도서관 시설 환경개선

- 전기시설, 소방시설, 승강기, 기계경비, 전산관리시스템 주기적 점검

- 시설관리 및 운영물품 적정시기 구입 및 교체

- 화단 수목 정비

- 여름철 재해 방지를 위한 옥상 방수 및 배수로 정비 및 교체

◦ 이용자 편의시설 운영

- 무인카페, 자판기, 유료사물함 운영

- 장애인 편의시설 운영(장애인용 PC, 승강기, 화장실, 독서확대기 등)

- 정보화기기 매월 정기점검 등으로 사용자 이용환경 지원

◦ 감염병 예방 및 시설 안전성 강화

- 코로나-19 방역소독 철저(전문소독- 주 1회, 일상방역- 수시)

- 방역물품(마스크, 손소독제 등) 지속구입 및 비치로 안전 강화

- 정수기 및 공기청정기 매월 정기 점검

◦ 생태전환·탄소 중립을 위한 실행 과제 적극 추진

- 대기전력 차단 및 고효율 제품 구입

- 행사시 일회용품 사용 최소화

- 출력물 없는 각종 회의·위원회 운영

□ 추진 실적

◦ 안전하고 쾌적한 도서관 환경조성

- (시설) 서고 방수공사(9월), 전기·소방시설, 승강기, 기계경비, 전산관리

- (환경) 화단 조경수 전지작업 실시(3월)

- (안전) 소화기 점검 및 소방펌프 정비로 소방안전 철저

◦ 이용자 편의시설 운영

- 무인카페, 자판기, 유료사물함 운영

- 도서관내 안내판 및 주차 안내판 점검 및 정비(8월)

- 야외 휴게공간 센서등 설치(9월)

◦ 감염병 예방 및 시설 안전성 강화

- 코로나19 방역소독 철저(코로나19 방역업체 전문 소독 39회, 일반 4회)

- 방역물품(마스크, 손소독제 등) 구입 및 비치

- 정수기 (9회) 및 공기청정기(9회) 점검

◦ 생태전환·탄소중립을 위한 실행 과제 적극 추진

- 대기전력 차단 및 고효율 제품 우선 구입

- 우산 빗물 제거기 구입으로 비닐 사용 경감

- 출력물 없는 회의 운영을 위해 매주 간부회의 및 각종 회의 시 태블릿 PC 적극 사용

□ 향후 추진 일정

◦ 도서관 시설환경 개선: ’22.10~12월

◦ 이용자 편의시설 운영: ’22.10~12월

◦ 감염병 예방 및 시설안전성 강화: ’22.10~12월

□ 예산 집행 현황

(단위: 천원, %, ’22.9.30현재)

사업명	2022년도		2021년도 최종예산	집행액 및 집행률(%)		주요사업별 설명자료 쪽수
	본예산	예산현액 (A)		원인행위액 (집행률)	지출액 (집행률)
도서관 환경개선 및 이용자 편의시설 운영	112,742	112,742	46,491	45,049 (40.0)	33,354 (29.6)	318
계	112,742	112,742	46,491	45,049 (40.0)	33,354 (29.6)

5	특색사업

주요업무

5 – 1.  공존과 상생을 위한 다문화 「어울림주말학교」

작 성 자	정보자료과장: 최미영 ☎ 6958-2900	담당 : 박규정 ☎ 6958-2901

5-1		공존과 상생을 위한 다문화 「어울림주말학교」

□ 사업 개요

◦ 목적

- 구로구의 지역적 특성을 반영하여 다문화가정 어린이들의 한국 적응 지원

- 다문화가정 어린이의 학교 적응을 위한 언어와 문화 장벽 해소

- 다문화 감수성 및 공존과 상생 의식을 갖춘 세계시민 양성

◦ 근거

-「도서관법」제28조(업무)

-「도서관법」제43조(도서관의 책무)

◦ 주요 내용

- 중국동포 자녀와 한국 어린이가 함께 참여하는 어울림주말학교 운영

- 다문화가정 학부모를 위한 자녀교육 등 프로그램 운영

- 다문화 유관기관 및 지역주민 연계 프로그램 운영

☞ 「어울림주말학교」

구로구의 지역적 특성(서울시 자치구 중 다문화 인구 거주 비율 1위)을 반영하여  중국동포 자녀의 한국 학교생활 적응을 지원하기 위하여 2014년부터 다문화 관련 단체인 동북아평화연대와 협력하여 이중언어(한국어·중국어)와 독서, 창의체험 수업 등을 매주 토요일에 연간 35주 운영

□ ’21년 추진 실적

◦ 어울림주말학교 교육 프로그램 운영

- (이중언어) 한국어‧중국어(초급‧중급): 66회 576명

- (창의체험) 음악, 미술 프로그램: 24회 419명

- (독서) 독서‧토론‧글쓰기 프로그램: 7회 88명

- (학부모) 자녀소통, 진로지도 프로그램: 3회 39명

◦ 설문조사를 통한 참가자 만족도 조사 및 결과 환류: 2회

□ 추진 목표

세부사업명	추진시기	물량
어울림학교 어린이 한ㆍ중 이중언어 및 문화 교육	’22.3~12월	68회
어울림학교 어린이 독서․글쓰기 교육	’22.3~12월	15회
어울림학교 어린이 창의체험 교육	’22.3~12월	15회
다문화가정 학부모 프로그램	’22.3~12월	3회
어울림주말학교 참가자 설문조사	’22.7월, 11월	2회
지역과 함께하는 다문화 어울림의 날	’22.12월	1회

□ 추진 계획

	’22년 주요 개선 사항
◦동일 연령 어린이들에 비해 저조한 한국어 문해력 향상을 위해 교육과정 확대 - 독서‧토론‧글쓰기를 정규수업 과정으로 확대 편성하여 문해력, 소통능력 증대

◦ (어린이) 한ㆍ중 이중언어 및 문화이해 교육

- 국내체류 중국동포 자녀와 한국 어린이가 함께 참여

- 한국어, 중국어 이중언어 교육 및 상호문화 이해 교육

- 한국어반(초급, 중급), 중국어반(초급, 중급) 운영

◦ (어린이) 독서‧토론․글쓰기 교육

- 다문화가정 어린이의 한국어 문해력 향상을 위한 독서‧토론과 글쓰기 수업

- 정규교육 과정으로 확대 편성하여 독서 및 관련 교육

◦ (어린이) 창의체험 교육(음악, 미술 등)

- 다문화가정 어린이의 창의력, 인성 발달과 진로 탐색을 위한 체험 수업

◦ (학부모) 다문화가정 학부모 프로그램 운영

- 다문화가정 학부모의 자녀 진로지도, 소통을 위한 부모교육 등

◦ 설문조사를 통한 참가자 만족도 조사 및 결과 환류

◦ (지역) 함께하는 다문화 「어울림의 날」 운영

□ 추진 실적

◦ 어울림 주말학교 수업 운영: 88회 970명

- 한ㆍ중 이중언어 및 상호문화 교육: 56회 606명

※ 중국어 고급반 ’22.4월 추가 신설

- 다문화가정 어린이 독서 프로그램(독서토론, 글쓰기): 16회 159명

- 다문화가정 학부모 프로그램: 3회 45명

- 창의체험 프로그램(음악, 미술): 13회 160명

◦ 설문조사를 통한 참가자 만족도 제고: 1회 20명

□ 향후 추진 일정

◦ 어울림학교 어린이 한ㆍ중 이중언어 및 상호문화 교육: ’22.10~12월

◦ 어울림학교 어린이 독서ㆍ글쓰기, 창의체험 프로그램: ’22.10~11월

◦ 어울림학교 참가자 설문조사: ’22.11월

◦ 지역과 함께하는 어울림의 날 운영: ’22.12월

□ 예산 집행 현황

(단위: 천원, %, ’22.9.30.현재)

사업명	’22 예산			’21 최종예산	집행액 및 집행률		주요사업별 설명자료 쪽수
	본예산	추경, 특교 등	계		원인행위액 (집행률 )	지출액 (집행률)
도서관다문화서비스지원사업	8,000	0	8,000	11,490	5,885 (73.6)	5,885 (73.6)	1283
합계	8,000	0	8,000	11,490	5,885 (73.6)	5,885 (73.6)