2022년 하반기 서울시 지역사회서비스지원단

DB시스템 및 홈페이지 관리 결과보고

1		추진 근거

□ 2022년 서울시 지역사회서비스지원단 홍보계획

(서비스품질관리본부-제607호, 2022.2.25.)

2		추진 개요

□ 기    간 : 2022. 7. 1. ~ 12. 22.

□ 주요내용

○ 서울시 지역사회서비스지원단 DB시스템 관리

○ 서울시 지역사회서비스지원단 홈페이지 관리

- 공지사항, 발간물, 지침 등 자료 업데이트

- 기타 시스템 관리(오류수정 등)

○ 2022년 고도화 사업 결과 반영(8월)

- 홈페이지 사업정보 및 가입자 정보 등 누적 데이터 관리 자동

- 홈페이지 이용자 접속기능 개선을 통한 접근성향상 및 이용 편의성 증진 도모

- 홈페이지 데이터 관리기능 개선을 통해 정보 활용 및 관리제고

※ 2022년 고도화 계획방침 참고(서비스품질관리본부-1906호)

3		DB시스템 관리 실적

○ 제공기관 및 자치구 공무원 현황 관리

- 자치구별 제공기관 등록 기관 현황 및 자치구 공무원 현황 조사 및 결과 공유      - 자치구 담당자 정보 업데이트(2022.10. 기준)

- 제공기관 정보 업데이트(2022.10. 기준)

4		홈페이지 실적

□ 전년 대비 홈페이지 이용 실적

분석기간	방문자수		방문수		페이지뷰
2022.7.1. ~ 2022.12.22.	26,484	-10.81%	39,636	-23.57%	491,323	-8.36%
2021.7.1. ~ 2021.12.22.	29,867		52,133		538,975

※ 방문자수: 일정기간 동안 방문한 사람 중 중복을 제외하고 count한 수

※ 방 문 수: 한 방문자가 웹 사이트에 접속해서 웹사이트를 떠날 때까지 연속된 행동의 단위

□ 홈페이지 활용 실적

구분	내용	일자	내용	건수
				47
알림 마당	안내	7.7.	2022년 7월 지역자율형 사회서비스 투자사업 보수교육 추가과정 모집	13
		7.14.	서울시 지역사회서비스투자사업 바우처 부정수급 예방 교육 안내
		8.23.	청년마음건강지원사업 바우처 이용자 포커스그룹인터뷰(FGI) 참여자 모집
		8.30.	2022년 서울시 지역자율형사회서비스투자사업 이용자 만족도 조사 및 FGI 추진 안내
		9.21.	2022년 서울시 지역사회서비스투자사업 현장 우수사례 공모
		9.21.	2022년 사회서비스 품질인증제 시범사업 안내
		10.4.	2023년 지역사회서비스투자사업 보수교육 수요조사
		10.14.	청년마음건강지원사업 바우처 이용자 이용 경험 조사 실시
		10.27.	2022년 11월 지역사회서비스투자사업 보수교육 교육생 선발
		11.10.	교육수요조사 및 만족도 이벤트 결과 안내
		11.15.	2023년 사회서비스 품질평가 지표 온라인 설명회 안내
		11.18.	2022년 서울시 지역사회서비스투자사업 현장 우수사례 선정 안내
		12.12.	지역자율형 사회서비스 투자사업 교육홈페이지 폐쇄 안내
	교육	7.1.	2022년도 7월 제공기관 직무교육 안내	11
		7.29.	2022년도 8월 제공기관 직무교육 안내
		8.3.	2022년 신규등록 제공기관 컨설팅(2차) 안내
		8.11.	2022년도 8월 제공기관 직무교육 추가안내
		8.30.	2022년도 9월 제공기관 직무교육 안내
		9.26.	2022년 10월 제공기관 직무교육 안내
		10.11.	2022년 10월 제공기관 직무교육 추가안내
		11.2.	서울시 장애인 자립지원 개최 포럼(2차) 안내
		11.2.	2022년 11월 제공기관 직무교육 안내
		11.4.	지역사회서비스투자사업 신규등록 제공기관 컨설팅(3차) 안내
		11.11.	청년마음건강지원사업 신규제공기관 컨설팅(2차) 안내
	공지	8.24.	2022년 지역자율형사회서비스투자사업 이러닝(사이버) 보수교육 변경사항 안내	4
		9.13.	2022년 청년마음건간 지침 개정
		10.27.	바우처 이용기간 연장안내(지역사회서비스투자사업, 청년마음건강지원사업)
		12.16.	2023년 연도전환에 따른 업무처리 안내
참여 마당	불편 및 건의사항	7.29.	제공기관 조회 관련 문의	2
		9.23.	타지역 지역서비스지원단 교육 인정 여부
기타	교육 신청	6~10	서울시 지역사회서비스투자사업 제공기관 직무교육 접수	15
	웹진	7월 10월	뉴스레터 ‘희망누리’ 발간	2

□ 홈페이지 오류 및 수정사항 요청

구분	일자	내용	건수
			7
오류	7.1.	로그인 오류	3
	8.2.	로그인 오류
	11.10.	로그인 오류
신규	10.5.	홈페이지 팝업요청	1
변경	10.27.	홈페이지 내용 수정	3
	11.7.	홈페이지 팝업삭제
	11.17.	사업기준정보 변경

5		추후 계획

□ 2023년 1월 기준정보 홈페이지 반영.

□ 2023년 상반기 자치구 및 제공기관 현황조사 실시.  끝.