문서번호		서울금융복지상담센터-3919		★주임		운영총괄팀장		서울금융복지상담센터
보존기간		년
결재일자		2022.10.13.
				협조	대리 정현미				팀장 손대규
공개여부		비공개(6)
방침번호		서울금융복지상담센터장 방침 제(61)호
	2022년 서울금융복지상담센터 상담관 근무지 변경계획

2022년 서울금융복지상담센터

상담관 근무지 변경 계획

가계부채로 어려움을 겪는 서울시민의 상담친화적 환경조성과 상담서비스의 질적 향상을 도모하기 위해, 지역센터 상담관 근무지를 이전하고자 함.

1		추진 근거

□ 2022년 금융복지상담서비스 총괄지원 사업 (추진)계획

(대표이사 방침-제38호, 2022. 1. 27.)

□ 2022년 서울금융복지상담센터 지역센터 운영지원 계획

(서울금융복지상담센터장 방침-제14호, 2022. 2. 14.)

2		추진 개요

□ 기    간 : 2022. 10. 1. ~11. 4.

□ 대    상 : 중앙센터 포함 15개소 지역센터 금융복지 상담관 30명

□ 추진내용 : 금융복지상담관 근무지 변경 배치

▢ 배치기준 및 원칙

○ 상담관 전체 순환(현 근무지를 희망하더라도 다른 지원자가 있는 경우, 후순위)

○ ’20, 21년 우수 상담관(권태영, 이미선)은 재배치 우선권 인정

○ 장애가 있는 직원 및 육아기 직원 근무편의 고려

○ 지역센터 활성화 전략 및 전보 신청수요 반영

□ 추진방법

○ 근무지 변경 계획 수립 및 상담관별 희망 근무지 의견수렴

○ 대시민 및 유관기관 대상 공지

○ 센터별 이동ㆍ폐기 물품 등 확인

○ 지역센터 상담관 근무지 이동 및 지역센터별 업무환경 구축

3		추진 계획

□ 추진일정

○ ’22. 9. 6.: 9월 월례회의 근무지 변경 관련 안내실시

○ ’22. 9. 6.~15.: 상담관별 희망근무지 의견 수렴

○ ’22. 10. 4.~28.: 금융복지상담센터 지역센터 변경 관련 시민안내문

○ ’22. 10. 11.~14.: 구청, LH, 고용센터 등 입주기관 사전안내

○ ’22. 10. 11.~: 유관기관 업무 협조 요청 (법률구조공단, 소송구조공단)

○ ’22. 10. 11.~: 지역센터 상담관 명함제작

○ ’22. 10. 24.~11. 4.: 내담자 의사 확인 및 인수인계 실시, 센터별 비품확인

○ ’22. 11. 1.: 업무분장 결재 상신 및 홈페이지 변경요청

○ ’22. 11. 3.: 근무지 이전 대비 물품정리

○ ’22. 11. 4.: 근무지 물품 및 서류이동

○ ’22. 11. 4.~7.: 업무환경 구축(PC, KCB 재설정 등)

※청년특화센터 공사 여부에 따라 해당센터 배치인원은 일정조정 예정

4		추진 세부 내용

□ 금융복지상담센터 지역센터 변경 관련 대시민 대상 사전안내

○ 기간: 2022. 10. 4.(화)~ 11.4.(금)

○ 방법

- 온라인: 재단 및 센터 홈페이지를 통한 안내문게시

- 지역센터: 지역센터 입구 안내문 부착(붙임1. 참조)

○ 내용: 일부 지역센터 통합 및 지역센터별 상담관 변경안내

-  지역센터 3개소(송파, 강남, 구로) 통합ㆍ이전 안내

-  중앙 및 지역센터(11개소) 상담관 변경안내

□ 지역센터별 입주기관 사전안내

○ 기간: 2022. 10. 11.(화)~ 14.(금)

○ 방법: 지역센터 입주기관 안내공문 발송

○ 센터별 입주기관 현황

구분	지역센터명	입주기관명	내용
1	도봉센터	도봉구청(복지정책과)	센터별 상담관 변경안내
2	노원센터	노원구청(복지정책과)
3	중랑센터	중랑구청(복지정책과)
4	성북센터	성북구청(복지정책과)
5	시청센터	서울시텅(공정경제담당관)
6	성동센터	성동구청(복지정책과)
7	마포센터	마포구청(복지정책과)
8	양천센터	양천구청(복지정책과)
9	영등포센터	한국토지주택공사 (LH서부권주거복지지사)
10	금천센터	구청(복지정책과)
11	구로센터	서울지방고용노동청 (서울관악고용센터)	센터 통합ㆍ이전 안내
12	강남센터	서울지방고용노동청 (서울강남고용센터)
13	송파센터	서울지방고용노동청 (서울동부고용센터)
14	동작센터	재단별관	안내공문 발송 제외

□ 유관기관 업무협조 요청

○ 기간: 2022. 10. 11.(화)~

○ 방법: 법률구조공단ㆍ소송구조공단 업무협조 요청

○ 내용

- 소송구조공단: 결정문 내담자 직접발송 요청(10.30.~12.31.까지)

- 법률구조공단: 지역센터별 신규의뢰건 보류 요청(기간은 센터별 상이)

구분	지역센터명	보류기간
1	노원센터, 도봉센터, 마포센터, 성북센터	보류기간 없음
2	시청센터, 성동센터, 금천센터, 양천센터, 영등포센터, 중랑센터, 동작센터	- 10.12.(수)~11.4.(금) 보류
3	구로센터	- 10.12.(수)~11.4.(금) 보류 - 11.7.(월) 부터 금천센터로 의뢰
4	강남센터. 송파센터	- 10.12.(수)~11.4.(금) 보류 - 11.7.(월)~12.2.(금)까지 성동 센터로 의뢰 - 12.5.(월) 청년특화센터로 의뢰

□ 지역센터 상담관 명함제작

○ 기간: 2022. 10. 11.(화)~10. 26.(수)

○ 방법: 총무팀 협조를 통해 상담관별 명함 신규제작(배포는 11.4.(금) 실시)

□ 지역센터별 내담자 의사확인 및 인수인계 실시

○ 기간: 2022. 10. 24.(월)~ 11. 3.(목)

○ 방법: 지역센터별 내담자 의사확인 후 센터별 인수인계서 작성 및 실시

○ 내용

-  지역센터별 내담자 의사확인: 2022. 1. 1. 기준으로 발생한 내담자 중 아직 서비스 제공 중인 내담자의 의사확인

-  인수인계서: 상담관련ㆍ외부회의 및 교육ㆍ기타  외부활동과 센터 내의 주요물품에 대한 내용을 중심으로 인수인계서 작성 후, 이동 예정자에게 인수인계 실시(붙임2. 참조)

□ 지역센터별 비품확인

○ 기간: 2022. 10. 24.(월)~ 11. 3.(목)

○ 방법: 재물조사표 중심으로 센터별 비품 확인

○ 내용: 센터 이동 전 해당 지역센터 상담관과 운영총괄팀이 함께 총무팀에서 기제작한 2022년 재물조사표 중심으로 비품현황 확인

□ 근무지 이전 물품정리

○ 기간: 2022. 11. 3.(목), 13:00~18:00

○ 방법: 이삿짐센터 박스를 활용한 상담관별 이전 관련 물품정리 실시

○ 내용

-  물품이동 관련 사항

세부사항	이동여부
PC, 전화, 업무용 휴대폰, 키보드, 유선마우스	부동(PC 암호 사전해제)
지역센터 기준 구매한 사무용품	이동
지역센터 기준 구매한 비품	부동
개인용 서적 및 서류	이동

-  상담 문서이동 관련 사항

세부사항	이동여부
인계 내담자 온/오프라인 폴더 및 파일 22.1.1. 이후~: 진행중인 상담에 대하여 내담자 의사확인 후 현 센터를 희망할 경우	중앙이동 또는 지역센터 보관
5년 미만 내담자 오프라인 파일 보존연한 5년 미만 서류는 연도별로 구분하여 현 지역센터에 보관(2016.1.1.~2021.12.31.)	중앙이동 또는 지역센터 보관

관리방법	관련서류
중앙이동	지원대상확인서(관재인선임비, 채무자대리인제도, 개인회생변호사 법률지원) 면책결정문 수령확인서 면책결정문 수령시 설문지 관재인선임비 지원서류(대상자 등본, 해당 증명서) 채무자대리인제도 지원서류(위임계약서, 신분증 사본, 해당증명서) 복지연계서비스 의뢰서
지역센터보관	- 상담신청서 위임장, 신청인의 인감증명서, 대리인의 신분증 사본 신용정보조회 동의서 개인파산면책/개인회생절차 관련 확인서 청년재무길잡이 확인서
기타	가정경제리포트(스캔하여 인트라넷 업로드 후 파쇄)

-  기타 문서 이동 관련 사항

세부사항	이동여부
개인용 전산 폴더 및 파일	USB 활용 사전백업 후 이동
홍보물 등 개인정보와 관련 없는 폐기서류	중앙센터 이동 후 파쇄 (소량일 경우 지역센터 자체 파쇄 가능)
보존연한 초과 개인정보관련 폐기서류	중앙센터 이동 후 파쇄

□ 근무지 물품 및 서류이동

○ 기간: 2022. 11. 4.(금)

○ 방법: 재물조사표 중심으로 센터별 비품 확인

○ 내용: 이삿짐센터를 통해 권역 단위로 물품을 중앙으로 집결 후, 새로운 근무지로 이동

차량구분	상담관	승차	하차
1번차 도봉->노원->중랑->중앙 중앙->중랑->도봉	위성환	이동없음
	최용묵 (도봉->노원)	전날 개인짐과 중앙이동 물품을 구분 후, 위성환 상담관에게 안내 당일 노원센터로 출근	1번차가 노원센터 도착시 개인짐 하차 후 개별정리 실시
	김선형	이동없음
	김성훈 (노원->성북)	개인짐 싣고 중앙으로 이동	중앙에서 2번차로 옮겨서 이동
	김기성 (중랑->청년)	개인짐 싣고 중앙으로 이동	청년센터 상황에 따라 이동 혹은, 본관 잔류
	전영훈 (중랑->청년)
2번차 성북->성동->시청->중앙 중앙->시청->성동->성북	서민정	이동없음
	박현심 (성북->양천)	개인짐 싣고 중앙으로 이동	중앙에서 3번차로 옮겨서 이동
	김라숙 (성동->금천)		중앙에서 3번차로 옮겨서 이동
	박신재 (성동->도봉)		중앙에서 1번차로 옮겨서 이동
	이창범 (시청->양천)		중앙에서 3번차로 옮겨서 이동
	이소현 (시청->중랑)		중앙에서 1번차로 옮겨서 이동
3번차 구로->금천->양천->영등포->중앙 중앙->양천->금천	이정수 (구로->금천)	전날 개인짐과 중앙이동 물품을 구분 후, 김지현 상담관에게 안내 당일 금천센터로 출근	3번차가 금천센터 도착시 개인짐 하차 후 개별정리 실시
	김지현 (구로->중랑)	개인짐 싣고 중앙으로 이동	중앙에서 1번차로 옮겨서 이동
	이인희 (금천->영등포)	전날 개인짐과 중앙이동 물품을 구분 후, 한우석 상담관에게 안내 당일 영등포 센터로 출근	3번차가 영등포센터 도착시 개인짐 하차 후 개별정리 실시
	한우석 (금천->동작)	개인짐 싣고 중앙으로 이동	중앙에서 4번차로 옮겨서 이동
	이미선 (양천->영등포)	전날 개인짐과 중앙이동 물품을 구분 후, 이재원 상담관에게 안내 당일 영등포 센터로 출근	3번차가 영등포센터 도착시 개인짐 하차 후 개별정리 실시
	이재원 (양천->청년)	개인짐 싣고 중앙으로 이동	청년센터 상황에 따라 이동 혹은, 본관 잔류
	이정훈 (영등포->마포)	개인짐 싣고 중앙으로 이동	중앙에서 4번차로 옮겨서 이동
	윤경희 (영등포->시청)	개인짐 싣고 중앙으로 이동	중앙에서 2번차로 옮겨서 이동
4번차 송파->강남->동작->중앙 중앙->마포->동작	김재원 (송파->성동)	개인짐 싣고 중앙으로 이동	중앙에서 2번차로 옮겨서 이동
	장선희 (송파->시청)	개인짐 싣고 중앙으로 이동	중앙에서 2번차로 옮겨서 이동
	최봉석 (강남->성동)	개인짐 싣고 중앙으로 이동	중앙에서 2번차로 옮겨서 이동
	권태영 (강남->동작)	전날 개인짐과 중앙이동 물품을 구분 후, 최봉석 상담관에게 안내 동작센터로 출근	4번차가 동작센터 도착시 개인짐 하차 후 개별정리 실시
	한상휘 (동작->청년)	개인짐 싣고 중앙으로 이동	청년센터 상황에 따라 이동 혹은, 본관 잔류
	오병주 (동작->청년)	개인짐 싣고 중앙으로 이동	청년센터 상황에 따라 이동 혹은, 본관 잔류

○ 세부내용

※ 마포센터는 재단차량으로 승차, 하차 때 4번 차량 이동

□ 업무환경 구축

○ 기간: 2022. 11. 4.(금) ~ 7.(월)

○ 방법: 업무에 필요한 PCㆍ신용정보조회(KCB)인증 실시

○ 내용

-  PC 지니안 인증 : 새로운 사용자의 로그인 실시

-  신용정보조회 사이트 재인증 : 새로운 사용자의 로그인 후, 이동해제 신청을 하면 해당업체에서 권한 부여 후 사용

5		예산사항

□ 소요예산

○ 총 예산액 : 3,097천원

○ 세부내역

편성목	통계목	산출내역	예산액(천원)
총계			3,097
201 일반운영비	01 사무관리비	- 전체 지역센터(15개) 물품이동비(이사비용) 2,497,000원 * 1식 = 2,497,000원	2,497
		- PC, 전산관련 소모품 등 20,000 * 30세트 = 600,000원	600

○ 예산과목 : 금융․복지의 융합적 상담과 복지서비스 운영, 금융복지

상담서비스 총괄 지원, 일반운영비, 사무관리비

6		행정사항

□ 서울금융복지상담센터 업무분장(2022. 11. 1.) 수립

□ 상담기록, 파일 등 관련자료 인수인계시 손실 및 누락이 없도록 철저추진

□ 총무팀 업무 협조를 통해 PC사용자인증, 업무분장 홈페이지 게시 변경 등 추진

□ 업무인수인계 완료 이후 내담자 의사변경 등으로 인한 변동사항은 당사자간 협의완료 후 추진시 사전보고

□ 근무지 변동관련 사항 유관기관 공문시행 철저

붙임  1. 근무지 변경안내문 1부

2. 인수인계서 양식 1부

3. 근무지 변경 명단 1부.  끝.