문서번호	동물기획과-1275
결재일자	2021. 3. 4.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관	동물기획과장	동물원장	서울대공원장
협 조
	전략기획실장
	총무과장
	운영과장
	동물복지1과장
	동물복지2과장
	종보전연구실장

코로나19 상황에 대응하는 동물원 생명보전 교육

2021 서울동물원 교육프로그램 운영계획

서울대공원

동물기획과

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	■	□
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등	■	□	프로그램 개설
성별분리통계	● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등	■	□
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	■	□	뉴딜일자리, 동물해설사
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	■	□
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	■	□
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	■	□	교육청, 구청, 학교, 유치원,진로지원센터
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	■	□
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■

코로나19에 대응하는 동물원 생명보전 미래 교육

2021 서울동물원 교육프로그램 운영계획

장기화된 코로나19로 인한 동물원 교육 패러다임의 변화에 따라 온라인, 현장 비대면 교육, 소그룹 프로그램 등 다양한 형태의 프로그램을 운영하여 교육기관으로서 동물원 이미지를 제고하고자 함

1		운영방향

□ 감염병 예방에 적합한 소그룹 심화 프로그램을 개설하여 전문성 확보 및 시민의 현장 교육 필요를 충족시키고자 함

○ 현장 교육에 대한 욕구를 충족함과 동시에 감염병 방역을 위한 소그룹 프로그램을 심화 프로그램으로 개설하여 시민 만족도 제고

□ 방역을 위한 거리두기 단계의 잦은 변동에 대비하여 유연하고 다양한 프로그램 운영 방법으로 대비

○ 실시간 화상 프로그램, 동영상 자체 제작, E-Book 제작, 온라인 교육 자료 게시 및 SNS 활용한 다채로운 교육 이벤트 실시

□ 환경교육 기관으로 공원 이미지 상승에 기여할 수 있는 교육

○ 현재 우리 일상의 가장 큰 관심사인 코로나19 상황과 환경 문제 연관을 통하여 환경 교육 효과 제고 및 동물원 이미지 개선

2		운영실적 요약

□ ’20년도 교육실적

○ 총 16개 프로그램, 123회 16,438명(137% 달성)

- 동물교실 : 10개 프로그램, 99회 7,731명(203.4%)

- 단체교실 :  4개 프로그램, 20회 7,502명(187.6%)

- 체험용역 :  2개 프로그램,   4회  1,205명(100.4%)

○ 교재 개발 및 제작인쇄 : 총 6종, 27,100부

○ 온라인 운영 및 홍보

- 교육 동영상 제작게시 : 총 2개 프로그램, 12편

- 홈페이지, SNS, TV, 라디오, 신문 등 총 81건 이상

○ 교육자료 및 기념품 개발 : 꾸러미용 저금통 도안 2종, 스탬프 3종 등 다수

○ 수료증 발부 : 54명(서울동물원 나만을 위한 잡스타)

2020. 경자년(庚子年) 경사스러운 올해 자신 있쥐! 교육행사 실시	소그룹 진로교육 활동
내손안에서 즐기는 동물원 캠프 포토존 설치	‘동물해설사와 똑똑한 동물원 이야기’ 동영상 제작 및 상영	제돌이와 배우는 해양 생태계 온라인 교육 이벤트 실시

□ 관련문서

- 2020 동물교실 프로그램 운영결과(동물기획과-216, 21. 1.12.)

- 2020 단체교실 프로그램 운영결과(동물기획과-335, 21. 1.18.)

- 코로나19 대응 동물원 온라인 교육 개발 및 행사운영 용역 결과보고 (동물기획과-297, 21. 1.14.)

3		운영개요

□ 운영목표 : 총 20개 프로그램, 277회 15,500명

○ 동물교실 : 11개 프로그램, 149회 7,500명

○ 단체교실 :  7개 프로그램, 120회 7,100명

○ 체험용역 :  2개 프로그램,    8회   900명

□ 기    간 : ´21. 1. ~ 12.

□ 대    상 : 유치원생, 초‧중‧고등학생, 성인 등 개인 및 단체

□ 장    소 : 동물교실, 동물원, 어린이동물원

□ 담    당 : 총 4명

○ 동물교실 : 임기제농업 8급(1명), 9급(1명)

○ 단체교실 : 공무직 (2명)

□ 활용인력 : 뉴딜일자리 6인, 동물해설사 38명(연5회 이상 활동자 25명)

사육사, 수의사 등 동물원 내부 전문가, 외부 전문가 초빙

□ 신청 예약

○ 서울대공원 홈페이지에 링크하여 서울시 공공서비스예약 시스템 활용

○ 유료 프로그램은 신용카드 선결제 예약

○ 예약 취소 및 환불

- 교육일 전일까지만 가능하며, 교육당일은 예약취소 및 환불불가

※ 근거 : 서울특별시 도시공원 조례 제19조 및 시행규칙 제10조

제10조(입장료 등의 환불) 인터넷 예약 등으로 사전 납부된 입장료·이용료는 별표 4의 환불기준에 따라 환불한다. 다만, 기상재해(황사·호우·태풍주의보 등)와 공원관리자가 특별히 필요하다고 인정하는 경우에는 이용 당일에도 취소 및 환불할 수 있다.  <개정 2018. 5. 17.>

[전문개정 2009. 4. 30.]

4		’21년도 프로그램 일정

□ 총 20개 프로그램, 15,500명

연번	프로그램 명	교육일정	교육인원	대상	운영방법	신청 방법
1	동물원에서 보내 준 교육꾸러미	1~3월	180	유치원생, 초등 (단체)	우편발송	사전예약
2	동물사랑! 유치원	4~6월 9~11월	560		현장 소그룹 (9개, 3,670명)
3	꼬마동물교실 ‘기니피그’	4~6월 9~10월	200
4	동물해설 단체교육	4~6월 9~11월	2,000	초,중,고 (단체)
5	동물원 ‘두드림 교육’	4~6월 9~10월	280
6	버드와칭 주(야생조류 탐조)	2월	20	초,중,고, 일반 (개인)
7	서울동물원 패트롤	4~11월	380
8	서울동물원 잡스타(Job star)	8월	60
9	소소한 동물원 캠프	9월	120
10	우아한 물새와의 공존	9월	50
11	2021신축년 반갑소! 서울동물원에서 즐기소	1~2월	2,000	가족 등 관람객 (개인)	현장 비대면 온라인 병행 (7개, 11,130명)	현장 자율 참여 or 온라인 자율참여
12	세계 지구의 날(4.22.) 기념	4월	1,000
13	어린이날 특별교육 동물원 행복투유	5월	1,600
14	세계 생물다양성의 날(5.22.) 기념	5월	1,950
15	세계 환경의 날(6.5.) 기념	6월	1,000
16	세계 동물의 날(10.4.) 기념	10월	780
17	길따라 동물따라 주가이드 북	4~11월	2,800
18	온택트(Ontact)로 찾아가는 동물원 진로교육	7~8월	120	중,고 (단체)	온라인 (3개, 520명)	사전예약
19	똑똑!한 동물원이야기	4~12월	200	초등 이상 (개인)		온라인 자율참여
20	e-book으로 만나는 멸종위기 동물 이야기	4~12월	200

5		추진일정

□ ’21. 2월       뉴딜일자리 사업 참여자 모집 및 선발

□ ’21. 3월, 8월  프로그램 홍보 및 학교 등 단체 신청

(4개 프로그램 3,040명) 모집

○ 서울, 경기 교육청, 초·중·고등학교, 유치원, 구청으로 프로그램 안내 공문 발송, 프로그램 안내 리플릿 인쇄 제작 후 우편 발송

○ 프로그램별 보도자료 작성 및 배포, 교육부 청소년 체험프로그램 사이트 ‘꿈길’, 서울시 ‘유스내비’, 서울대공원 홈페이지, 페이스북 등 SNS 매체 적극 활용

○ 서울시 공공서비스예약(http://yeyak.seoul.go.kr) 모집 페이지 개설

□ ’21. 4~ 6월  세계 지구의 날(4.22.) 등 온오프라인 행사 실시

□ ’21. 4~12월  동물해설사와 함께 ‘똑똑!한 동물원 이야기’ 동영상 자체 제작 상영

□ ’21. 5~ 6월  체험 프로그램 개발 용역사 공모 선정, 계약

□ ’21. 7~ 8월  ‘온택트(Ontact)로 찾아가는 동물원 진로교육’ 등 청소년 진로교육 운영

□ ’21. 8~10월  ‘소소한 동물원 캠프’, 세계 동물의 날(10.4.)기념 교육 등 운영

□ ’21.12월      프로그램 마무리, 예산 정산 및 결과 보고 실시

6		추진상 문제점

□ 코로나19 상황에 따라 현장체험 운영의 변동이 심하고 신청자 참여 일자의 잦은 연기 혹은 취소로 민원 상황 발생우려

□ 유사한 온라인 프로그램이 많아 우리 프로그램 참여율 및 효과 높이기 위한 방안 필요

⇒ 영상 제작 관련 업무를 할 수 있는 뉴딜일자리 참여자 채용하여 참신한 아이디어 도출, 동물원의 차별화된 영상을 자체 수급하여 준비

□ 총괄담당 공석기간이 길어 불안정한 팀구성, 진급에 대한 기대 결여로 담당자의 업무 부담, 심적 피로 및 사기 저하 발생

⇒ AZA 인증 유지, 동물원 교육 전문화, 활성화 위한 교육 전문직 팀장 배치 필요

‣ 자연학습팀 총괄주무관은 4년간(’16년 3월~’18년 7월) 5차례 바뀌었으며

’21년 2월 현재, ’18년 8월 겸직 해제 이후 2년 6개월간 공석

7		소요예산

□ 예산과목

○ 서울대공원, 공원이용시민만족도향상, 자연학습장운영, 자연학습교실운영, 사무관리비, 공공운영비, 행사운영비, 재료비

□ 소요금액 : 금134,030천원(금일억삼천사백삼만원)

○ 기간제근로자등보수                 1,800천원

○ 사무관리비                        86,140천원

○ 공공운영비                         2,090천원

○ 행사운영비                        40,000천원

○ 재  료  비                         4,000천원

※ 세부 지출내역은 붙임문서 참조

8		행정사항

□ 전략기획실

○ 교육생 모집 안내 및 홍보

○ 인터넷 홈페이지 접수에 따른 협조

○ 교육 이벤트, 동영상 등 교육자료 홈페이지, 블로그, SNS 게시 협조

○ 교재제작 시 필요한 사진자료 및 촬영, 디자인 감수 협조

□ 총무과

○ 교육참가자 수료증 직인 날인

○ 교육 신청한 유아교육기관의 유아 수송차량 통행 협조

□ 운영과

○ 고객센터, 각 매․수표소에서 교육 및 현장교육장 문의 시 안내

○ 동물원, 테마가든 입장에 따른 입장 협조

○ 교육비 세입처리를 위한 관련업무 협조

○ 비상의약품(밴드, 연고, 소독약 등) 지원 협조

□ 동물복지1과

○ 동물사 현장에서 프로그램 진행 시 협조

○ 청소년 진로교육 및 전문가 교육 협조

□ 동물복지2과

○ 어린이동물원, 동물사 현장 체험교육 시 진행 및 안전지도 협조

○ 청소년 진로교육 및 전문가 교육 협조

□ 동물기획과

○ 청소년 진로교육 및 전문가 교육 협조

○ 체험프로그램 운영에 필요한 동물먹이 협조

○ 실물자료(박제, 두개골, 골격, 모피 등) 협조

○ 현장교육 운영시 방역 수칙 준수

- 교육인원 제한, 거리두기 실시, 체온 측정, 손소독제 구비 및 교육 전 소독 실시, 시청각실 등 시설 소독․수시 환기 등

□ 종보전연구실

○ 동물병원, 종보전교육관, 동물사 등 현장에서 프로그램 진행 시 협조

○ 청소년 진로교육 및 전문가 교육 협조

붙  임  1. 2021 동물교실 연간계획 1부.

2. 2021 단체교실 연간계획 1부.

3. 수료증(안) 1부.  끝.