2021년 희망두배 청년통장 만기적립금 지급 결과보고

2021년 희망두배 청년통장사업의 만기 미수령 및 만기적립금 해지에 대한 결과를 아래와 같이 보고함

1		추 진 경 과

□ 추진근거

○ 희망두배 청년통장 저소득 근로청년 자립지원 계획(행정부서장방침제56호.’15.4.16.)

○ 2021년 자산형성지원사업 추진계획(대표이사방침 제27호.’21.1.19.)

□ 추진개요

○ 기    간 : 2021년 1~12월

○ 대    상 : 2021년 청년통장 만기 미수령․만기도래 인원 총2,252명

(’21.1월 참가자 현황보고 기준)
가입차수(기간)	미수령 인원(%)	만기 후 소요기간 (’21.1.31.기준)	본인만기	매칭만기
15-1차(2년)	3(0.9)	3년 5개월	’17.07.	’17.08.
15-1차(3년)	40(12.4)	2년 5개월	’18.07.	’18.08.
15-2차(2년)	0(0)	3년 1개월	’17.11.	’17.12.
15-2차(3년)	10(3.1)	2년 1개월	’18.11.	’18.12.
16-1차(2년)	6(1.9)	2년 6개월	’18.06.	’18.07.
16-1차(3년)	40(12.4)	1년 6개월	’19.06.	’19.07.
16-2차(2년)	1(0.3)	2년 2개월	’18.10.	’18.11.
16-2차(3년)	30(9.3)	1년 2개월	’19.10.	’19.11.
17-1차(2년)	7(2.2)	1년 5개월	’19.07.	’19.08.
17-1차(3년)	137(42.5)	5개월	’20.07.	’20.08.
18-1차(2년)	48(14.9)	4개월	’20.08.	’20.09.
총인원	322(100)	-	-	-
*’21년 만기 해지 차수(18-1차(3년), 19-1차(2년)) 제외

‣ 청년통장 만기 미수령 인원 총 322명(’21.1.31.기준)

‣ ’21년 청년통장 만기 인원 총 1,930명(’21.7.기준)

- 18-1차(3년): 본인만기 ’21년 8월(매칭만기 9월): 1,566명

- 19-1차(2년): 본인만기 ’20년 9월(매칭만기 10월): 364명

‣ ’21년 청년통장 만기지급 관련 담당자별 기관․인원

담당자 (직위생략)	사례관리기관	만기인원(명)		총인원(명)
		18-1차(3년)	19-1차(2년)
김세윤	⦁17개소 (수서명화, 강동, 구세군, 등촌7, 방화6, 봉천, 신림, 광장, 화원, 청담, 노원시민, 마들, 도봉, 장안, 사당, 마포, 서대문)	905	220	1,125
김수지	⦁5개소 (양재, 성동, 생명의전화, 장위, 가락)	260	62	322
윤국희	⦁9개소 (목동, 신길, 갈월, 은평종복, 은평오랑, 종로, 신당, 유린원광, 신내)	401	82	483
총인원		1,566	364	1,930

○ 추진절차

서류접수‧검토		보완서류 안내 및 취합		지급명단 작성 및 검토		심의회차별 최종 명단 전송		적립금 지급
⦁ 누락서류 확인 ⦁ 검토사항 - 초본, 금융교육, 근로개월,사용계획 적절성 등	⇨	⦁ 사례관리기관 담당자 - 보완서류 안내 및 취합	⇨	⦁ 수기입력 - 주민등록번호, 참가자 부기명, 계좌번호 등	⇨	⦁ 명단 취합 및 최종검토 ⦁ 운영위원회 담당자 명단 전송	⇨

□ 2021년 개선사항 반영 내용

구 분	변경 전	변경 후	비고
만기적립금 신청 방식 세부사항 변경	⦁만기적립금 지급 신청 시 본인적립금 우선 신청, 매칭적립금 차후 신청이 가능	⦁적립금 지급 신청 시 본인적립금 우선 신청 없이 본인적립금과 매칭지원금을 일괄 신청하는 방식으로 변경	⦁본인적립금만 우선 수령한 장기 미수령자의 감소 효과 기대

2		사 업 성 과

□ 만기 미수령 참가자 대상 사유조사 실시

○ 만기 후 미수령 사유조사 진행

- 대 상 : 만기 후 미수령자 189명(’21.7.28.기준)

- 기 간 : 2021년 7월 30일(금) ~ 8월 9일(월)

- 방 법 : 참가자 자기기입식 설문조사(구글 설문 활용)

- 미수령 사유: 1순위: 사용목적 미발생(57.7%), 2순위: 수령시점 미도래(19.2%),

3순위: 기타(12.8%), 4순위: 근로증빙 서류 미비(10.3%)

○ 반영사항

- 만기적립금 신청 변경사항(사용계획서 대체) 안내 및 신청 독려

- 만기 미수령자 적립금 수령 관련 지속적 모니터링 진행(사례관리기관 실적 보고 등)

○ 반영결과

- 만기미수령 인원: 조사시점(’21.7.28.) 189명 → 11.30. 기준 명(미수령자 34.4% 감소)

□ 사례관리기관 만기 적립금 지급 교육

○ 대 상 : 사례관리기관 31개소 담당자

○ 방 법 : 온라인 교육(Zoom)

○ 내 용

일 자	주요내용
’21.8.26.(금)	⦁만기적립금 지급 서류 검토 사항 안내 ⦁검토의견서, 사용계획서 등 작성방법 ⦁적립금 지급 조건 및 절차, 대상, 신청 시기 ⦁근로증빙 관련: 근로기간 산정방법, 제출서류 등 ⦁만기차수별 지급일정 확인 및 참가자 안내 시 유의사항 안내 ⦁증빙서류 발급 가능일자 안내 ⦁서류 확인사항: 중도해지 사유 등 ⦁적립금 지급 관련 Q&A

□ ’21년 청년통장 만기 미수령자 적립금 지급현황

(’21.1/11월 참가자 현황보고, 12월 심의명단 기준)
가입차수 (기간)	미수령 인원(%)		수령인원(%)	감소율(%)	비고
	1월 기준	12월 기준
15-1차(2년)	3(0.9)	2(1.7)	1(0.5)	33.3	1~11월현황보고/ 12월 심의명단 기준
15-1차(3년)	40(12.4)	20(17.2)	20(9.7)1	50.0
15-2차(2년)	0(0)	0(0)	0(0)	0
15-2차(3년)	10(3.1)	3(2.6)	7(3.4)	70.0
16-1차(2년)	6(1.9)	1(0.9)	5(2.4)	83.3
16-1차(3년)	40(12.4)	15(12.9)	25(12.1)	62.5
16-2차(2년)	1(0.3)	0(0)	1(0.5)	100.0
16-2차(3년)	30(9.3)	14(12.1)	16(7.8)	53.3
17-1차(2년)	7(2.2)	4(3.4)	3(1.5)	42.9
17-1차(3년)	137(42.5)	40(34.5)	97(47.1)	70.8
18-1차(2년)	48(14.9)	17(14.7)	31(15.0)	64.6
총인원	322(100)	116(100)	206(100)	64.0
* ’21년 만기 해지 차수(18-1차(3년), 19-1차(2년)) 제외

○ ’21년 만기 미수령자 적립금 지급

- 만기 미수령 인원은 1월 기준 322명에서 12월 기준 116명으로 총 206명이 만기적립금을 수령하여 미수령 인원이 64% 감소함

○ 만기 미수령 조사 시점(’21. 7. 28.) 이후 현황

(조사시점 참가자 현황보고, 12월 심의명단 기준)
가입차수 (기간)	미수령 인원(%)		수령인원(%)	감소율(%)	비고
	조사시점(7.28) 기준	12월 기준
15-1차(2년)	3(1.6)	2(1.7)	1(1.5)	33.3	미수령 조사 당시 미수령 인원 기준 통계
15-1차(3년)	26(14.3)	20(17.2)	6(9.1)	23.1
15-2차(2년)	0(0)	0(0)	0(0)	0
15-2차(3년)	4(2.2)	3(2.6)	1(1.5)	25.0
16-1차(2년)	3(1.6)	1(0.9)	2(3.0)	66.7
16-1차(3년)	22(12.1)	15(12.9)	7(10.6)	31.8
16-2차(2년)	1(0.5)	0(0)	1(1.5)	100.0
16-2차(3년)	21(11.5)	14(12.1)	7(10.6)	33.3
17-1차(2년)	4(2.2)	4(3.4)	0(0)	0
17-1차(3년)	70(38.5)	40(34.5)	30(45.5)	42.9
18-1차(2년)	28(15.4)	17(14.7)	11(16.7)	39.3
총인원	182(100)	116(100)	66(100)	36.3	-
* ’21년 만기 해지 차수(18-1차(3년), 19-1차(2년)) 제외

- 미수령 조사 시점(7월 28일) 기준 만기 미수령 인원 182명에서 12월 기준 116명으로 총 66명이 만기적립금을 수령하여, 미수령 사유 조사에 따른 효과 등으로 미수령 인원은 36.3% 감소함

○ 월별 만기 미수령 인원 현황

(’21.1월~11월 참가자 현황보고, 12월 심의명단 기준)
가입차수 (기간)	월별 만기 미수령 인원
	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
15-1차(2)	3	3	3	3	3	3	3	3	2	2	2	2
15-1차(3)	40	39	37	32	31	29	26	25	25	24	22	20
15-2차(2)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
15-2차(3)	10	9	7	6	5	5	4	3	3	3	3	3
16-1차(2)	6	5	5	5	3	3	3	2	2	1	1	1
16-1차(3)	40	37	36	35	30	26	22	18	17	17	16	15
16-2차(2)	1	1	1	1	1	1	1	0	0	0	0	0
16-2차(3)	30	28	26	25	25	24	21	18	17	15	15	14
17-1차(2)	7	7	6	4	4	4	4	4	4	4	4	4
17-1차(3)	137	122	117	98	86	81	70	62	47	41	40	40
18-1차(2)	48	43	36	33	32	31	28	25	19	17	17	17
총인원	322	294	274	242	220	207	182	160	136	124	120	116
전월 대비 감소추이	-	△28	△20	△32	△22	△13	△25	△22	△24	△12	△4	△4
* ’21년 만기 해지 차수(18-1차(3년), 19-1차(2년)) 제외

- 10~12월의 경우, 만기 미수령자의 해지가 다른 달에 비해 낮은 수치를 보임. 10~12월은 당해연도 만기차수의 해지 접수가 집중되는 시기에 따른 결과로 사료됨

□ ’21년 청년통장 만기차수 적립금 지급현황

○ 기 간: 2021년 10월 ~ 12월

○ ’21년 만기차수 해지인원 현황

(’21.1.~11. 참가자 현황보고 및 12월 심의명단 기준)
가입차수	만기인원(명) (’21.7.9. 기준)	해지인원(명) (’21.12.20. 기준)	해지율(%)	미수령인원(명)
18-1차(3년)	1,566	1,235	78.9	331
19-1차(2년)	364	275	75.5	89
총인원	1,930	1,510	78.2	420

○ ’21년 만기차수 월별 만기해지 현황

(’21.1.~11. 참가자 현황보고 및 12월 심의명단 기준)
연번	월	해지인원
		18-1차(3년)			19-1차(2년)			총인원
		월별	누적인원	해지율(%)	월별	누적인원	해지율(%)	월별	누적인원	해지율(%)
1	10월	988	988	63.1	-	-	-	988	988	51.2
2	11월	196	1,184	75.6	235	235	64.4	431	1,419	73.5
3	12월	51	1,235	78.9	40	275	75.3	91	1,510	78.2
※ 만기인원=총인원: 1,930명(18-1차(3년): 1,566명, 19-1차(2년): 364명)

- ’21년 만기차수(총 1,930명) 중 총 해지인원은 1,510명으로 총인원의 78.2%가 만기적립금을 수령하였음

- 18-1차(3년 약정) 참가자의 경우, 총 만기인원 1,566명 중 1,235명(78.9%)이 적립금을 수령한 것으로 나타남. 19-1차(2년 약정) 참가자는 총 만기인원 364명 중 275명(75.5%)이 적립금을 수령한 것으로 나타남

- 월별 적립금 수령인원은 매칭 만기월 직후가(18-1차(3년): 10월, 19-1차(2년): 11월) 가장 높은 비율을 보임

‣ 참고) 만기차수별 해지 현황

(’21.1.~11. 참가자 현황보고 및 12월 심의명단 기준)
가입차수	만기 미수령 인원 (’21.1.기준)	당해연도 만기인원 (’21.7.기준)	해지인원 (’21.12.기준)	해지율(%)	만기 후 소요기간 (’21.12.기준)	비고
15-1차(2년)	3	-	1	33.3	4년 4개월	’17년 만기
15-1차(3년)	40	-	20	50.0	3년 4개월	’18년 만기
15-2차(2년)	0	-	0	0	4년 1개월	’17년 만기
15-2차(3년)	10	-	7	70.0	3년 1개월	’18년 만기
16-1차(2년)	6	-	5	83.3	3년 6개월
16-1차(3년)	40	-	25	62.5	2년 6개월	’19년 만기
16-2차(2년)	1	-	1	100.0	3년 1개월	’18년 만기
16-2차(3년)	30	-	16	53.3	2년 1개월	’19년 만기
17-1차(2년)	7	-	3	42.9	2년 4개월
17-1차(3년)	137	-	97	70.8	1년 4개월	’20년 만기
18-1차(2년)	48	-	31	64.6	1년 3개월
18-1차(3년)		1,566	1,235	78.9	3개월	’21년 만기
19-1차(2년)		364	274	75.5	2개월
총인원	322	1,930	1,715	76.2	-	-
	2,252

- ’21년 청년통장 가입차수별 적립금 해지 현황은 위와 같이 나타남. 총 인원2,252명(’21년 만기 미수령 인원 + ’21년 당해연도 만기인원)에서 1,715명이 적립금을 수령‧해지하여 전체 76.2%의 해지율을 보임

○ ’21년 만기차수 매칭지원금 사용목적 현황

(’21.1.~11. 참가자 현황보고 및 12월 심의명단 기준)
사용목적	주거	교육	창업	결혼	합계
수령인원(%)	1,127명(74.6)	160명(10.6)	82명(5.4)	141명(9.3)	1,510명(100)

- ’21년 만기차수 1,510명 중 주거목적으로 적립금을 수령한 인원이 1,127명(74.6%)으로 가장 높은 비중을 차지함. 부동산 가격 상승과 같은 시대적 상황에 따른 청년층의 주거에 대한 관심도를 단적으로 보여주고 있음

- 주거 이외에 교육(10.6%), 결혼(9.3%), 창업(5.4%)의 순으로 사용목적을 선택하여 적립금 수령함

□ ’20년 대비 청년통장 만기적립금 지급현황

○ 당해연도 만기 차수 해지 인원 비교

2020년		2021년		비고
만기인원(명) (’20.5.21. 기준)	해지인원(명) (’20.12.11. 기준)	만기인원(명) (’21.7.9. 기준)	해지인원(명) (’21.12.20. 기준)
1,117	906	1,930	1,510	해지인원 604명(66.7%) 증가

- 지난 해 만기인원은 1,117명으로 연말까지 906명이 만기해지 했으며 올해 만기인원은 1,930명으로 지난해 대비 813명(72.8%) 증가한 수치임. 이중 연말까지 1,510명이 만기해지 하여 해지인원은 지난해보다 604명(66.7%) 증가함

- 2022년 만기인원은 2,725명(’21.12월 기준)으로 올해 만기 인원 대비 795명(41.2%) 증가하여 대비 방안이 필요함

3		2022년 개선 및 반영계획

□ 개선사항 및 반영계획

○ 2022년 대량 만기해지 대비 방안 필요

- ’22년 만기해지 인원이 단기간 내 대량발생(총 2,725명/’21년 대비 41.2%증가, 19-1차(3년):2,358명(’22.10월), 20-1차(2년):367명(’22.11월))함에 따라 적립금 지급 인력지원 등 팀 내부적 협의 필요함

- 선발·약정 시기와 만기해지 신청 시기가 중복되지 않도록 일정 조율 필요함

○ 청년통장 홈페이지 개편을 통한 참가자 편의성 증대

- ’22년 개편 예정인 청년통장 통합홈페이지를 통해 만기해지, 중도해지 신청 등이 가능하게 구현되어 참가자의 편의성이 크게 향상될 것으로 예상됨.  끝.