2021년 하반기 서울시 지역사회서비스지원단

DB시스템 및 홈페이지 관리 결과보고

1		추진 근거

□ 2021년 서울시 지역사회서비스지원단 홍보계획

(서비스품질관리본부-제521호, 2021.2.17.)

2		추진 개요

□ 기    간 : 2021. 7. 1. ~ 12. 23.

□ 주요내용

○ 서울시 지역사회서비스지원단 DB시스템 관리

○ 서울시 지역사회서비스지원단 홈페이지 관리

- 공지사항, 발간물, 지침 등 자료 업데이트

- 기타 시스템 관리(오류수정 등)

○ 2021년 고도화 사업 결과 반영(7월)

- (신규) 영상자료실, 교육신청(산모) 페이지 추가, 게시물 항목 자동 설정

- (보완) 관리자페이지 게시물 임시저장 및 숨김 기능 추가 등

※ 2021년 고도화 계획방침 참고(서비스품질관리본부-3563호)

3		DB시스템 관리 실적

○ 제공기관 및 자치구 공무원 현황 관리

- 자치구별 제공기관 등록 기관 현황 및 자치구 공무원 현황 조사 및 결과 공유      - 자치구 담당자 정보 업데이트(2021.12.25. 기준)

- 제공기관 정보 업데이트(2021.12.25. 기준)

4		홈페이지 실적

□ 전년 대비 홈페이지 이용 실적

분석기간	방문자수		방문수		페이지뷰
2021.07.01 ~ 2021.12.23	29,867	-3.44%	52,133	-6.62%	538,957	-21.%
2020.07.01 ~ 2020.12.23	30,930		55,831		682,505

※ 방문자수: 일정기간 동안 방문한 사람 중 중복을 제외하고 count한 수

※ 방 문 수: 한 방문자가 웹 사이트에 접속해서 웹사이트를 떠날 때까지 연속된 행동의 단위

□ 홈페이지 활용 실적

구분	내용	일자	내용	건수
				43
알림 마당	안내	7.8	2021년 서울시 지역자율형사회서비스투자사업 이용자 만족도조사 안내	4
		7.13	2021년도 지역사회서비스투자사업 지침 일부 개정안내
		11.24	아동청소년심리지원서비스 사례감독자(슈퍼바이저) 지정 유예기간 종료 안내
		12.7	서울시 지역사회서비스지원단 안내 영상
	교육	7.22	2021년 8월 제공기관 직무교육 안내(온라인)	5
		7.23	서울시 지역사회서비스투자사업 제공기관 힐링교육
		9.13	서울시민안전체험관 비대면 체험교육 안내
		10.6	2021년 10월 제공기관 직무교육 안내(온라인)
		10.12	2021년 11월 제공기관 직무교육 안내(온라인)
	공지	7.26	신규등록 컨설팅 3차	16
		7.28	아동청소년심리지원서비스 기준정보 변경 후속실태조사
		8.9	서울시지역사회서비스지원단 유튜브 이벤트 결과안내
		8.10	2021년 서울시 지역사회서비스투자사업 현장 우수사례 공모
		9.16	지역자율형 사회서비스 투자사업 제공인력 급여등록 안내
		10.1	이벤트 안내(서울시지역사회서비스지원단 교육 만족도 및 수요조사)
		10.28	신규등록 제공기관 컨설팅(4차) 안내
		11.3	교육수요조사 및 만족도 이벤트 결과 안내
		11.4	서울시 지역사회서비스지원단이 알려주는 노무상식(1)
		11.4	서울시 지역사회서비스지원단이 알려주는 노무상식(2)
		11.4	서울시 지역사회서비스지원단이 알려주는 노무상식(3)
		11.4	서울시 지역사회서비스지원단이 알려주는 노무상식(4)
		11.4	서울시 지역사회서비스지원단이 알려주는 노무상식(5)
		11.4	서울시 지역사회서비스지원단이 알려주는 노무상식(6)
		11.23	2021년 서울시 지역사회서비스투자사업 현장 우수사례 선정 결과
		12.11	2022년 연도전환에 따른 제공기관 업무처리 안내
참여 마당	불편 및 건의사항	10.22	교육인원 제한에 대한 개선 제안	4
		11.2	송파구는 왜 아동청소년심리지원서비스가 없나요?
		11.8	기준정보 변경관련하여 문의 드립니다.
		11.15	안녕하세요 올해남아있는바우처를 소멸없이 내년으로넘겨주실수없을까요?
기타	교육 신청	6~10	서울시 지역사회서비스투자사업 제공기관 직무교육	9
		7~10	서울시 산모신생아건강관리지원사업 제공기관장 교육
				3
	웹진	7월 10월	뉴스레터 ‘희망누리’ 발간	2

□ 홈페이지 오류 및 수정사항 요청

구분	일자	내용	건수
			9
오류	10.28	교육신청시 오류 발생	3
	11.4	홈페이지 뉴스레터페이지 오류
	11.17	홈페이지 신규가입자 미승인 건 오류 확인
신규	7.29	팝업창 게시 요청	1
변경	7.29	홈페이지 내용 변경	5
	7.29	팝업창 수정 요청
	8.9	가입자 정보 현행화 요청
	8.30	홈페이지 내용 변경
	10.12	팝업창 종료요청

5		추후 계획

□ 2022년 1월 기준정보 홈페이지 반영.

□ 2022년 상반기 자치구 및 제공기관 현황조사 실시.  끝.