문서번호		지역복지통합본부-561		★주임		장애인전환지원팀장		지역복지통합본부장
보존기간		년
결재일자		2021.02.16.
				협조	주임 김세준				팀장 손대규
공개여부		공개
방침번호		지역복지통합본부장 방침 제(12)호
	2021년 장애인 자립생활주택 지원인력 역량교육 강화계획

사전 검토항목

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구분

사전 검토항목 점검 사항

검토

완료

해당 없음

비고

전략

◆

5대전략방향

:

지역중심의 복지통합 서비스 지원

◆

16대전략과제

:

장애인 지역사회 자립지원

<핵심에 집중하고, 변화에 대응하자>

(Focus on the Core, Correspond the Change)

◆ 2021년 경영원칙 부합성을 검토하였습니까?

-핵심과업에 집중, 능동적 대응, 시민요구에 부응, 市 정책방향과 부합

■

□

사업계획

수립

◆ 시민 및 관련 전문가, 대상자 의견을 반영하였습니까?

- (시민참여) 시민공모, 설문(만족도)조사, 기타 의견

- (전문가) 자문(운영)위원, 관련 학계, 현장, 기타 유관기관 등

- (대상자) 이용시민, 이해관계자, 사회시설 등 복지현장 및 서울시, 자치구 등

■

□

◆ 전년도 사업평가 및 개선사항 결과(환류결과), 경영전략 방향(성과관리)의 일치성 확인여부 등을 반영하였습니까?

■

□

◆ 예산편성 및 집행의 적정성 여부를 확인하셨습니까?

- 예산서와의 일치성 여부, 예산 규정 및 지침의 준수 여부

- 종이문서 줄이기 등 재단 운영방안 반영여부

- 불필요한 예산 미반영, 예산의 조기집행 가능 여부 등

■

□

인권경영

◆ 인권경영 자가평가 항목을 검토하였습니까?

- (인권경영) 시민의 열린 참여, 공정운영, 권리침해 및 구제 등

■

□

안전경영

◆ 코로나19 방역수칙을 검토하였습니까?

- 사회적 거리두기 단계에 따른 방역수칙 확인 및 대응책 마련 등

■

□

협의조정

◆ 내․외부 관계자 협의 및 조정이 필요합니까?

- (내부) 일상감사, 계약, 홍보 관련 내부협의, 행사 통합운영, 예산조정 등

- (외부) 서울시, 자치구, 기타단체 및 유관 기관 등

■

□

홍보 및 시민

소통계획

◆ 사업추진에 따른 홍보방안과 시민과의 소통계획을 마련하였습니까?

- (홍보) 홈페이지, 블로그, SNS, 보도자료 등 온·오프라인 홍보

- (행사) 사업설명회, 성과공유회 등 통합 행사운영 방안

- (기타) 간담회, 교육, 설문조사, 평가회의, 보고서 등

■

□

2021년 장애인 자립생활주택

지원인력 역량교육 강화계획

장애인 자립생활주택 운영사업자와 지원인력 등의 역량을 강화하여 전문성과 효과성 제고 및 탈시설 장애인의 안정적인 자립생활 지원을 위한 기반을 구축하고자 함

1		추진 근거

□ 2021년 장애인전환서비스지원사업 기본계획(대표이사 방침 제64호, 2021.02.03.)

2		추진 배경

□ 발달장애인 지원인력 전문성 역량강화 및 효과성 제고

□ 자립생활주택 입주자의 자립지원을 위한 개별 자립지원체계 강화

□ 지속적인 의견수렴 및 반영을 통한 업무 효율성 향상

3		추진 경과

□ 장애유형 변화(지체장애 감소, 발달장애 증가)에 따른 지원인력 전문역량 강화를 위한 발달장애인 현장 슈퍼비전 지원(2017)

□ 장애인자립생활주택 코디네이터 교육과정 개발 연구(2018)

□ 자립생활주택 및 코디네이터 증가·변동에 따른 실무 역량강화 지원 (2019)

□ 입주자 개별지원 역량강화 지원체계 확대(2019)

□ 자립생활주택 코디네이터 교육과정개발 연구에 따른 기본과정 교육 역량강화 지원 확대(2020)

□ 자립생활주택 안전 필수교육(시민안전파수꾼 양성과정) 신규 편성(2020)

4		2020년 주요 성과 평가

□ 2020년 주요 성과 평가

○ 과정별 교육으로 코디네이터 직무역량 강화

- 자립생활주택 코디네이터 교육(기초·기본·심화) 총 406명

▸ 기초교육(4회, 52명), 기본교육(2회, 225명), 심화교육(5회, 129명)

○ 자립생활주택 운영사업자 간담회, 중간관리자 교육 및 간담회 등

- 자립생활주택 운영사업자 간담회(1회, 25명)

▸ 자립생활주택 운영 품질제고 및 전문성 강화 등

- 중간관리자 교육 및 간담회 등(1회, 17명)

▸ 자립생활주택 운영 모니터링 결과 공유 및 슈퍼비전 등

5		2021년 주요 개선사항

□ 2021년 주요 개선사항

구분	2020년	2021년
지원인력 역량강화	⦁운영사업자 소통의 기회 확대 ⦁지원인력 교육 세분화 (기초 강화, 주택안전 신규 편성 등) ⦁코디네이터 교육과정개발 연구에 따른 기본과정 교육으로 역량강화 지원 확대(상·하반기)	⦁운영사업자 소통의 기회 정례화 운영사업자 간담회(2회) ⦁지원인력 근무현황(잦은 이직, 근속연수, 선임코디 등) 및 코로나로 인한 교육과정 및 교육방식 변화 시도 기초교육 방식 다양화(영상제작 등) 지원인력 근무현황에 따른 단계별 교육 보건의료 분야 역량강화 ⦁교육과정별 전문 강사풀 운영으로 교육의 질적 향상 도모

6		주요 추진 계획

□ 추진개요

○ 기    간 : 2021년 2월~12월

○ 대    상 : 자립생활주택 코디네이터 등 지원 인력

○ 추진방향

- 업무에 대한 이해 증진 및 근무 동기부여 등 소속감 고취를 위한 교육 추진

- 교육 분야별 전문 강사풀 운영 등으로 교육의 질적 향상 도모

- 맞춤형 교육 강화 및 온‧오프라인 병행교육으로 업무 효율성 제고

○ 추진내용

- 장애인자립생활주택 지원인력 역량교육 강화(기초·기본·심화)

▸기초(4회)·기본(4회)·심화(10회)교육

- 자립생활주택 운영사업자 간담회(2회)

○ 추진방법

- 집합·온라인 교육, 서울복지교육센터, 서울소방재난본부, 서울시 등 협력 추진

<자립생활주택 운영지원 체계도>

7		세부 추진 계획

□ 신규 코디네이터 기초교육(4회)

○ 기간 : 2021년 2월~12월

○ 대상 : 신규 코디네이터(필수) 및 신청자 등

○ 내용

구 분	내 용	대 상	비 고
기초교육	· 자립생활주택 운영매뉴얼 등 기본 실무 이해 · 인트라넷 활용 등	신규 코디네이터	*필수 (연 4회)

○ 방법 : 인트라넷 신청·접수, 집합교육, 내부 직원(담당자) 교육 진행

※ 신규 운영사업자 선정 시 운영사업자 대상 기초교육 별도 추가 실시

□ 코디네이터 기본교육 (연 4회)

○ 기간 : 2021년 3월~12월

○ 대상 : 자립생활주택 코디네이터(필수) 및 지원주택 지원 인력 등

○ 내용 : ´18 자립생활주택 코디네이터 교육과정 개발 연구’에서 도출된 주제 등

분 류	내 용	시간
탈시설과 자립생활주택의 이해	서울시 제2차 탈시설화 추진계획& 2021년 장애인자립생활주택 운영계획	1h
	자립생활주택사업의 철학적 배경과 패러다임	1h
장애와 장애인의 이해	발달장애인 지원 방법 (의사소통 및 관계 맺기)	2h
	발달장애인의 이해 (+행동수정 이해 및 방법)	6h
일상생활을 위한 기초	코디네이터 직무 매뉴얼(코디 역할 및 자세)	1h
	장애인자립생활주택운영 지원(우수)사례	2h
강점을 찾아라	사람중심개별지원계획의 이해; 일상생활지원을 중심으로	4h
	강점관점 일상생활지원활동 방법	3h
코디네이터의 Self-Leadership	회복탄력성을 위한 마음클리닉	2h
	대인관계&의사소통 능력 향상 (지역사회 인적관계망 조직 기술)	2h
총 계		24h

※ 상기 교육 내용 및 시간은 변경될 수 있음

○ 방법 : 집합·온라인 교육 병행, 교육과정 등 유동적 추진, 서울복지교육센터 협력 추진

□ 코디네이터 심화교육 (연 10회)

○ 기간 : 2021년 3월~12월

○ 대상 : 자립생활주택 코디네이터 및 지원주택 지원 인력 등

○ 내용

구 분	내 용	대 상	비 고
심화 교육	· 개별 자립지원 계획 수립 및 실제 개입방법 · 지역사회 자원 개발 및 네트워크 구축 등 · 발달장애인에 대한 이해 및 현장 이슈 등 · 주거지원제도, 공공후견인제도, 발달장애인의 취업지원, 발달장애인의 의사소통 지원 등 ‧ 보건의료 분야 역량강화 지원 (남‧북부 지역장애인보건의료센터 연계) · 리더십 교육	코디네이터 및 지원인력 등	선택 (연 10회)
	· 소방안전 교육(시민안전파수꾼 양성과정) - 위기상황 초기대응 및 재난 발생 시 대처방법 - 응급처치 및 재난체험 등		*필수 (연 2회)

○ 방법 : 외부 전문 강사 연계 및 광역자원 활용하여 예산절감 추진, 소방재난본부 등 협력 추진

□ 자립생활주택 운영사업자 간담회 (연 2회)

○ 대상 : 자립생활주택 운영사업자 및 서울시 등

○ 내용 : 자립생활주택 운영 관련 현안사항 공유 및 협력방안 모색 등

○ 방법 : 서울시 협력 추진

8		시민 소통 계획

소통대상		소통전략	진행내용 및 방법
내부	서울복지교육센터	‧ 회의를 통한 업무협의	- 주택 코디네이터 기본 교육과정 운영 변동에 따른 개선사항 등 협의 및 기본교육 협력 추진
외부	운영사업자 간담회	· 간담회 형식을 통한 의견수렴	주택운영 관련 현안사항 공유 및 협력방안 모색 소통의 기회 및 파트너십 지지체계 형성 등
	서울시 소방재난본부	· 회의를 통한 업무협의	주택안전 교육 편성(시민안전파수꾼 양성과정) 등 협력 추진
	남‧북부 지역장애인보건 의료센터	· 회의를 통한 사전의견수렴 및 업무협의	- 보건의료 분야 역량강화 지원 광역자원 연계 전문 강사 파견 등 협의

9		연간 일정

○ 추진계획 수립	:	2월
○ 자립생활주택 운영사업자 간담회	:	2~12월
○ 신규 코디네이터 기초교육(연 4회)	:	2~12월
○ 코디네이터 기본교육(연 4회)	:	3~12월
○ 코디네이터 심화교육(연 10회)	:	3~12월
○ 사업 평가	:	11~12월

10		예산 사항

□ 소요예산

○ 총 예산액 : 16,400천원

○ 세부내역

편성목	산출내역		예산액(천원)
합 계			16,400
도서인쇄비			2,000
	교육자료 제작	500,000원*4종	2,000
교육훈련비			12,000
	심화교육 강사료(일반1급, 3시간 기준)	480,000원*1명*20회	9,600
	심화교육 진행비(4시간 이상)	5,000원*40명*10회	2,000
	기초교육 진행비(4시간 이상)	5,000원*20명*4회	400
회의운영비			2,400
	운영사업자 간담회	15,000원*80명*2회	2,400

※ 추진 상황에 따라 세부산출 내역은 변경될 수 있음

○ 예산과목 : 시민의 삶을 변화시키는 복지서비스 확대. 장애인의 자립지원 및 지역사회 통합지원. 장애인전환서비스 지원. 도서인쇄비/ 교육훈련비/ 회의운영비.

□ 예산집행계획(분기별)

*단위, 천원 / 금액‧비율은 누계

사업명	예산	3월	6월	9월	11월
자립생활주택 지원인력 역량강화 지원	16,400 (100%)	1,968 (12%)	9,840 (60%)	13,120 (80%)	16,400 (100%)

11		행정 사항

□ 서울복지교육센터, 서울시, 서울시 소방재난본부 등 협력 추진

□ 광역자원 연계 활용에 따른 유관기관 업무 협조 등

붙임  2021년 장애인전환서비스지원사업 기본계획 1부.  끝.