문서번호	요금과-8573
결재일자	2021. 4. 14.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		요금과장	서부수도사업소장
협조	급수운영과장
	시설관리과장

2021년 유수율 향상 추진계획

2021.  4.

차       례

Ⅰ. 2020년 유수율 성과분석	3

Ⅱ. 유수율 목표 및 중점추진 방향	5

Ⅲ. 주요 단위사업 추진목표	7

Ⅳ. 주요 사업별 세부 추진계획	8

1. 장기사용 상수도관 정비	8

2. 불용관 정비	9

3. 원인자 누수 제로화	10

4. 누수탐지 계획	11

5. 배수지별 퇴수 수위기준 최적 관리	13

6. 공공용수 관리계획 개선 추진	15

7. 유량계 관리	16

8. 정확한 검침 및 심사	17

9. 다량 급수처 관리	18

10. 조례위반 단속	19

11. 재개발․재건축 지역 관리	20

Ⅴ. 유수율 관리	23

1. 중블록 유수율 관리	23

2. 배수지‧가압급수 지역 관리	27

Ⅵ. 대책 회의 및 실적보고	28

□ 유수율 향상 T/F팀 운영	28

□ 유수율 향상 특화사업 운영	29

□ 유수율 실적보고	29

유수율 목표 조기달성을 위한

2021년 유수율 향상 추진계획

Ⅰ	2020 유수율 성과분석

2020년 유수율 성과분석

❍ 사업소별 유수율

(단위 : %)

구 분	서울시	중 부	서 부	동 부	북 부	강 서	남 부	강 남	강 동
’20년 목표	96.10	90.96	98.67	97.60	95.54	94.63	95.64	98.60	97.80
’20년 실적	95.50	88.90	98.14	97.77	95.00	93.60	95.69	98.17	96.58
목표달성	-0.60	-2.06	-0.53	0.17	-0.54	-1.03	0.05	-0.43	-1.22

❍ ’20 서부수도사업소 유수율 : 98.14%(전년대비 0.53%p↓, 목표대비 0.53%p↓)

(단위 : 천㎥)

구 분	공급량(천㎥)	조정량(천㎥)	유수율(%)
2020년	120,825	118,577	98.14
2019년	123,265	121,620	98.67
전년 대비	감2,440(-1.98%)	감3,043(-2.50%)	감 0.53%p

❍ 주요사업별 추진실적

구 분	다점형 누수탐지(건)	기존관철거(M)	불용관정비(건)	유수장애 이설(건)	조례위반 단속(㎥)
목 표	212	3,000	357	2	-
추진실적	234	1,912	405	2	90(25건)
목표달성율(%)	110.4	63.7	113.4	100

- 누수탐지, 불용관정비 사업은 목표를 초과달성 하였음

※ 조례위반 단속 : ‘18년부터 목표배시 미운영 (예방 중심 행정으로 전환)

- 중블록 유수율 : 15개 중블록(총 15개 중블록) 90%이상 유지

- 가압급수구역 유수율 : 관리 21개소 중 과소(85%미만)가압구역은 3개임

향후 유수율 전망

❍ 유수율 증가의 주요 요인이었던 노후관 개량사업이 마무리 되는 단계이고, 수질개선을 위해 관세척 등 공공용수 사용량이 지속적 증가 예상

❍ 코로나로 인한 조정량 감소, 수질에 대한 시민들의 우려, 기후(한파․폭염) 등 행정환경 여건 변화로 유수율 목표관리에 어려움이 예상되나,

❍ 금년 목표 (98.33%)달성을 위해 누수 및 공공용수관리 등 체계적이고  면밀한 관리가 필요함

Ⅱ	유수율 목표 및 중점 추진 방향

과학적이고 쳬계적인 공급유량 관리와 다양한 탐지기법 활용으로 누수를 방지하고, 사용량의 정확한 계측 관리로 최상의 유수율 달성, 상수도 경영합리화 제고에 기여코자 함.

’21년도 유수율 목표 : 98.33% (전년 목표 대비 0.34%p↓)

❍ 연도별 유수율 변화 추이

연 도 별	’13	’14	’15	’16	’17	’18	’19	’20
유수율(%)	97.37	97.43	97.98	98.59	97.82	97.96	98.67	98.14
증감(%)	증1.3	증0.1	증0.55	증0.61	감0.77	증0.14	증0.71	감0.53

- 구릉지가 많아 표고차가 심한 관리여건에도 불구하고 높은 유수율 유지

2021년도 중점추진 방향

관할 3개구는 단독 및 다세대주택이 많고, 구릉지가 대부분으로 표고차가 커 지역배수지 5개소 외 1․2차배수지(16개소), 가압장(12개소), 증압펌프(26개소)등의 시설이 많아 공급량관리에 보다 많은 관심과 노력이 요구됨

❍ 유수율 향상을 의한 공급량 감축 특별 관리

▶ 실시간 유량 감시, 유량계 특별관리․점검에 의한 공급량 변화에 적극대응

❍ 노후배관망 정비 적극추진으로 최적관망 유지

▶ 배급수관 4.0㎞, 송배수관 1.2㎞ 교체로 신발생 누수억제, 불용관은 끝까지 추적하여 분기점에서 폐쇄조치

❍ 누수량이 많고 피해발생이 큰 중대형관 집중탐지

▶ 유량시스템 활용으로 효율적 탐지, 직원간 정보공유로 창의적 누수탐지

기법개발

❍ 중블록별 목표관리제에 의한 경쟁체제 활성화

▶ 공급량, 조정량, 누수탐지실적 등 중블록간 비교․분석으로 직원간 책임

및 경쟁의식 고취

❍ 중블록별 유수율 편차완화

▶ 중블록 공급량에 비례하게 보정값을 적용하여 산출

❍ 누락 없는 조정량 관리

▶ 정확한 검침․심사, 이상 및 만기계량기 적기교체, 인정조정 최소화

부정급수 적출 및 예방활동 강화

❍ 재개발․재건축지역 관리

▶ 이주시기에 맞추어 구간 및 골목단위별로 분기점 폐쇄 적기이행 하고, 이주           지역은 현장순찰 강화

❍ 높은 유수율 유지를 위한 특화사업 개발 노력 등

Ⅲ	주요 단위사업 추진목표

구 분	목표	추 진 방 향	주 관 과
장기사용 상수도관 정 비	5.0㎞	○ 350㎜이하 배급수관 : 4.7㎞ ○ 400㎜이상 송배수관 : 0.3㎞ ○ 노후밸브 교체 시 노후 퇴수밸브 우선 교체 ○ 아연도강관 및 PVC관 집중 정비	급수운영과 시설관리과
불용관 정 비	284건	○ 철거 및 분기점 폐쇄로 누수요인 근원적 차단	급수운영과 시설관리과
지 하 누수탐지	211건	○ 일반탐지 지양하고 다점형 위주로 탐지 시행 ○ 누수탐지 세부계획 수립하여 체계적인 계획탐지 실시 ○ 유수율 저조 및 공급량이 증가되는 중블록 집중 탐지	급수운영과
조례위반 단 속	-	○ 재개발․재건축등 공사현장 현장순찰 강화 (대규모공사장 주1회이상 순찰) ○ 취약업소 (사우나, 복합건물 등) 관리검침 실시 ○ 소화전 등 옥외급수전을 용도외 사용하지 않도록 홍보 및 현장점검	요금과
재개발 재건축 지역관리	43개소	○ 관리대상 : 관리처분(이주및 철거): 10개소, ※ 착공22개소, 사업시행 인가지역 11개소 ○ 취약한 관리처분계획 인가된 현장 중점관리 ○ 누수, 부정급수 등 확인 점검 ○ 관리계획에 의한 정기적인 순찰 점검 시행 ○ 이주와 철거시기에 맞추어 골목단위 분기점 폐쇄	급수운영과 시설관리과 현장민원과 요금과
중블록 유수율 관리	15블록	○ 중블록별 담당자 지정 및 유수율 목표관리제 추진 ○ 블록 특성 등을 고려한 유수율 향상방안 모색 ○ 유수율 저조블록 중점관리	급수운영과 시설관리과 요 금 과
가압급수 지역관리	21개소	○ 중점관리 : 유수율100%이상 및 유수율90%미만 가압구역 중점관리 ○ 적정관압 유지 : 1.5 ~ 3㎏/㎠ ○ 가압 급수지역 명확화 및 유수율이 낮은 지역 향상 추진	급수운영과 시설관리과

Ⅳ	주요 사업별 세부 추진 계획

1. 장기사용 상수도관 정비

2세대 수도관 중 내부의 도장재 탈락 등으로 수질사고 위험이 높은 상수도관 정비를 시행하여 깨끗하고 안전한 수돗물을  수도꼭지까지 안정적으로 공급하고자 함

□ 정비대상

○ 수질 및 누수사고 개연성이 높은 ’84~’85년에 매설된 덕타일주철관

○ 2세대 상수도관 중 급격한 노후화로 도장재 탈락된 취약 상수도관

○ 정비실적 및 향후 계획

(단위 : ㎞)

구 분	총연장	정비대상	정비 계획
			’21년	’22년 이후
계	1,770.1	39.0	5.2	33.8
송수관정비(400㎜이상)	195.7	3.0	1.2	1.8
배급수관정비(350㎜이하)	1,574.4	36.0	4.0	32.0

○ 2021년 정비 계획

- 송․배수관 정비

공 사 명	목표		사업비 (백만원)	공사기간	비고
	구경 (mm)	연장 (㎞)
계(1건)	400～700	0.35	600
세검정로 장기사용 송배수관 정비공사	400	0.35	600	’21. 4.～11.

- 배․급수관 정비

공 사 명	목표		사업비 (백만원)	공사 기간	공사개요
	구경 (㎜)	연장 (m)
계(4건)	80～300	4,250	4,250		D=80～300mm, L=4,000m
홍은동 364번지외 3개소 장기사용 배급수관 정비공사	80～150	1,420	1,420	’21. 4. ～’21.11	D=100mm, L= 100m D=150mm, L= 410m D=300mm, L= 720m
성산동 605번지외 3개소 장기사용 배급수관 정비공사	80～200	1,366	1,366	’21. 4. ～’21.11	D=100mm, L= 74m D=200mm, L= 590m D=300mm, L= 616m
응암동 753번지외 7개소 장기사용 배급수관 정비공사	80～300	1,464	1,464	’21. 4. ～’21.11	D=150mm, L= 710m D=200mm, L= 390m

2. 불용관 정비

□ 목표 : 284건

(단위:건)

구 분	계	분기별 추진계획				비고
		1/4(15%)	2/4(60%)	3/4(90%)	4/4(100%)
목 표	284	43	170	256	284

※ 상반기 중 60% 이상 달성하고, 연말까지 목표 100% 달성토록 추진

○ 담당자 지정

(단위:백만원,km)

구 분	계	급수운영과			시설관리과
		소계	서대문구	마포구	소계	은평구	긴급누수 (은평)	긴급누수 (마포, 서대문)
정비예산 (백만원)	298	92	34	58	206	34	69	103
정비목표 (건)	284	88	32	56	196	32	68	96
담당자	김재엽	김재엽	고명환	이용민	황순미	황순미	신동철	신동철

□ 추진 방법

○ 사업기간이 장기간 소요되는 재개발, 재건축 지역의 불용관은 현장 실정 등을 면밀히 검토하여 시행

○ 수요가 거부 및 지장물 장애 등 시공상 어려움이 예상되나 상수도 시설물 유지관리 및 유수율 증대를 위해 정비가 불가피한 실정으로 유관부서와 협의(수요가 설득 등)하여 정비

○ 제수밸브 뒤 마개플랜지 등 부적절한 방법으로 폐쇄한 사항은 일자(一字)배관으로 분기점에서 완전 폐쇄 조치

3. 원인자 누수 제로화 추진

☞「상수도 원인자 누수 제로화」를 위한 누수방지 계획(시설관리과-2494호, ’20.2.6. 소장방침)

□ 추진방향

○「상수도 원인자 누수 제로화」를 위한 선제적 누수예방 활동 추진

- 대형공사장(지하철공사, 재개발․재건축지역 등) 주변 상시 순찰활동 및 안전검검 강화

- 원인자 이설공사 협의시 건설사업관리기술자 의무배치에 대한 이설승인조건 부여

- 대형공사장 상수도관 손괴예방을 위한 협조공문 발송 등

□ 원인자 누수발생 현황

연 도	2014	2015	2016	2017	2018	2019	2020
누수건수	1,226	1,104	1,144	922	919	753	829
원인자누수건수	66	90	82	84	113	90	55
비 율(%)	5.3	8.1	7.1	9.1	12.2	11.9	6.6

○  ’18년도 급격히 증가한 원인자 누수가 제로화 추진 이후 감소 추세를 보이고 있음. 다만 제로화 추진의 효과에 대해서는 코로나의 영향을 감안하여 향후 수 년간의 원인자 누수 발생 추이를 지켜보며 판단해야 할 것으로 생각됨.

□ 추진사항

○ 대형공사현장 주변 상시 순찰활동 및 안전점검 강화

- 누수취약지역 선정, 담당자 지정 관리 및 상시 순찰 점검실시

- 지하철 공사구간 노출관로에 대한 중점관리활동 강화

○ 재개발·재건축 지역내 상수도관 관리 강화

- 현장내 상수도관 매설 위치 확인가능하도록 안전표지(깃발)설치

- 재개발·재건축구역 상수도시설물 보호를 위한 점검관리표 작성·관리

○ 대형 공사현장 관리 감독 강화

- 원인자 이설 승인시 현장에 상수도 건설사업관리기술인 의무 배치

- 대형공사 현장에 건설사업기술인을 입회하도록 하여 현장관리

○ 신축 공사장 손괴 예방 홍보활동 강화

- 급수공사 고지서 발송시 상수도관 손괴예방 안내문 동봉

○ 신속한 누수복구체계 확립 강화

- 누수복구 가상훈련(연1회), 비상응소 점검(년4회)등 실시로 원인자누수 대응능력 강화

4. 누수탐지 계획

□ 목  표 : 211건

○ 분기별 추진 계획

계	1/4(15%)	2/4(30%)	3/4(35%)	4/4(20%)
211건	32	63	74	42

- 탐지인력 : 2개반 10명(탐지원 4, 기간제근로자 6)

- 탐지장비 : 33대(다점형 5대, 음청식 7대, 배관･철개 7대, 청음봉 14대)

□ 다점형 상관식 및 음청식 병행 누수탐지

○ 235개 소블록 : 연 1회 탐사

- 배수관 우선 탐사 후 사업소 전체 관로에 대한 누수탐사

- 다점형 상관식 누수탐지는 24시간 탐지 ⇨ 로거 주간설치, 익일회수 분석

- 정밀 탐지가 필요한 곳은 다점형 상관식 탐지기와 음청식 탐지기 병행

- GIS 도면을 활용 관로 상의 밸브류에서 지속적인 누수음(진동)을 확인하고 누수음 발견시 주변의 하수도관로 내부 조사와 음청식 누수탐지기에 의한 정밀 누수탐지 등을 실시 후 기록 관리

○ 과년도 소블록별 누수 적출 분석 및 탐지계획(2020년 3건 이상 발생)

누수적출건수	계	서대문구	마포구	은평구	비고
소계	234	64	73	97
11건	11	11	-	-	연 2회 탐지 실시(상반기, 하반기)
5건	15	-	5	10
4건	28	-	16	12
3건	48	15	12	21
2건 이하	132	38	40	54	필요시

○ 지하철 역사주변 전식 누수 집중 탐지(44개소)

구 분	계	서대문구	마포구	은평구	비고
계	44	7	22	15
2호선	6	1	5	-	연 2회 탐지 실시(상반기, 하반기)
3호선	7	3	-	4
5호선	4	1	3	-
6호선	17	-	8	9
경의·중앙선	7	2	3	2
공항철도	3	-	3	-

○ 기타 취약지역 누수 탐지

- 재개발 및 재건축지역 순환탐지 연중 실시(이주지역 집중탐지 등)

- 대형관로(400mm 이상)는 직․반장 협의 선별탐지 실시

- 재래시장, 상가 등 취약지역에 대한 별도 탐지계획 수립추진 등

5. 배수지별 퇴수 수위기준 최적관리

□ 추진배경

☞ 관련근거 : 시설관리과-3205(2020. 2. 18.)

○ 배수지별 현장상황이 미 반영된 획일적 퇴수기준 변경 필요

- 배수지별 퇴수기준(0.3m)은 배수지 크기, 급수형태, 유형별 특징 등   현장 상황을 고려하지 않은 획일적 기준으로

- 기준 퇴수수위 까지 조절시 수질사고 발생 위험이 높아 개선필요

○ 배수지 항 청소시 퇴수량 최소화를 통하여 예산절감 및 유수율 향상 필요

- 관내 배수지 퇴수시작 수위 0.1m 감소시 약 9,400㎥ 퇴수량 절감

- 퇴수수위 감소를 위한 유수율 평가항목(배수지 퇴수량 최적관리) 신설 등 퇴수수위   감소를 위한 노력이 필요한 실정

⇨ 퇴수수위 감소를 통한 경제적 운영과 수질사고 방지를 위한 안정적 운영이라는 두가지 목적 달성을 위한 배수지별 최적 퇴수수위 확립 필요

□ 퇴수수위 감소에 따른 문제점

○ 유속 증가로 인한 퇴적물 쏠림으로 수질사고 발생 우려

- 낮은 수위의 경우 유속증가로 인한 바닥 퇴적물 쏠림현상 가능성이 높아    수질사고 우려가 있음

○ 관말 수압 저하로 소출수 민원 발생 우려

- 배수지 수위 1m는 관압이 0.4kg/㎠ 저하되며 유출유량이 감소되어 관말

- 수압 1.5 kg/㎠ 지역에 일부 소출수 민원 발생 예상

○ 배수지별 수위계 오차(0.1~0.3M) 및 통신장애 발생 시 대응이 어려움

□ 추진(개선)방안

○ 현장입회를 통한 물흐름 시각적 확인

⇨ 배수지별 환경과 특성이 달라 특정수위 지정시 사고발생의 우려가 있으므로 배수지 바닥 물흐름이 시각적으로 감지되는 수위까지 수위 조절

○ 배수지내부 환경 및 수위계 오차 등으로 인한 사고발생 방지를 위하여 항청소 담당자, 항청소 감리자가 수위조절시 입회

○ 주간 최소유출시간을 활용하여 수위조절 실시

⇨ 유출량이 많을 경우 급격한 수위 감소로 인한 수질사고 및 소출수 발생 위험이 증가하므로, 최소 유출시간을 활용하여 수위를 조절

○ 10,000㎥ 이상 배수지

- 긴급사항 발생시 신속한 대처가 가능하도록 주간 최저 유출시간(14~16시)을    활용 항청소 담당 입회하에 퇴수실시

○ 10,000㎥ 이하 배수지

- 배수지 항내 유출부 높이를 고려하여 최소 유출 시간대(01~05시)에 퇴수 수위 최소화 진행(배수지 유출부 높이 ~ 0.5m)

○ 배수지 기술과 경험이 축적된 맞춤형 매뉴얼 작성

⇨ 매년 퇴수수위, 담당자별 역할, 조절 업무순서 등이 포함된 매뉴얼을 작성, 매년 추가·보완을 통한 기술과 경험 축적

○ 대   상 : 10,000㎥ 이상, 올림터+지연수 환합 배수지 10개소

- 10,000㎥ 이상 : 만리, 가좌, 홍은, 불광터널, 북악터널 배수지

- 올림터+자연수 : 백련, 와우산, 증산, 진관, 노고산

○ 10,000㎥ 이상 배수지 육안확인을 통한 기준수위 최소화

- 우리 사업소 배수지 전체용량의 93.5%를 차지하는 10,000㎥ 이상 배수지 9개소 항청소 수위 조절시 항청소 담당자, 항청소 감리자가 입회하여 물흐름 발생여부 확인

○ 매뉴얼내용

- 배수지별 최소·최대 유출시간, 0.1m 수위변화 소요시간, 청소관계자별 역할 등  육안 확인, 수질사고 예방 및 기준수위 최소화

○ 배수지내 신속한 수위 육안확인을 위하여 스테인레스 재질의 수위계 설치

6. 공공용수 관리계획 개선 추진

☞  상수도 공공용수 관리계획(누수방지과-2561, ’19. 3. 8. 시설안전부장 방침)

□ 관세척수, 각종 공사관련 퇴수량 등 공공용수 최적관리 필요

○ 향후 수질관련 세척수 증가예상으로 정확한 용수량 산출 관리

□ 추진사항

○ 상수도 공공용수 관리계획에 의거 지속적인 관리 강화

- 2019년 유수율 향상 추진사업 평가항목 신설 (본부장방침 ’19. 5. 16)

⇒ 사업소별 공공용수량 절감을 위한 지속적인 추진실적 점검평가 관리

○ 사업소(월별) 산출된 공공용수량 수합 ⇨ 매월10일까지 본부에 보고

- 공공용수 사용현황 양식에 의거 사업소(월별) 산출된 물량 수합 보고

○ 공공용수 관리대장 작성 및 용수량 산출 철저

- 공공용수 관리대장 과별(급수운영과, 시설관리과) 작성 관리

- 퇴수시간 기재시 시작 및 종료시간을 ‘분’단위로 정확히 기재하여 산출

* 시간당 손실수량 = 3.2a√P   (a:면적㎠, P:수압kg/㎠)

·「서울특별시 수도시설이설 등 원인자부담금 징수조례 시행규칙」제2조 2항 근거

○ 송▪배수관 누수복구 관련 배수지 퇴수량 산출 및 공공용수 보고 철저

- 퇴수량 산출 철저 및 공공용수량 보고 누락되지 않도록 관리철저

7. 유량계 관리

□ 유량감시시스템에 의한 실시간 공급량 관리

○ 초음파(전자식) 유량계 용도별 현황

(단위 : 개소)

계	구 역	중블록	가압장	배수지	기타
78	5	18	32	11	12

※ 기타 : 미개통(1), 운휴(3), 미고립(8)

- 주요 업무

∙ 사무관리(Web)에서 실시간으로 유량계별(구역, 중블록, 가압장, 배수지)  유량, 압력, 유속 등의 변화를 일･주･월･연간 단위로 감시 및 분석

∙ 유량계, 유량감시시스템, 유량계 교정검사 등 유지관리 교육실시

○ 유량계 관리방법 : 유량계 유지보수 용역시행

구 분	검사 및 점검 방 법
구 역 5개소	연 2회 교정검사, 월 1회 정기점검
중블록 18개소	연 1회 교정검사, 월 1회 정기점검
가압장 32개소	연 1회 교정검사, 월 1회 정기점검
배수지 11개소	연 1회 교정검사, 월 1회 정기점검
미고립 8개소	연 1회 교정검사, 월 1회 정기점검
미개통 1개소, 운휴3개소	연 2회 정기점검

※ 구역유량계(만리3) 1개소는 터빈유량계(수동검침)로 용역제외

- 유량계 설비 수시 및 특별점검

∙ 정기점검 : 월 1회(담당자 및 기전 수리반)

∙ 수시점검 : 계측이상 발생등 기타 필요시(담당자)

∙ 특별점검 : 태풍, 호우등 재해 발생시

- 유량감시시스템을 활용한 공급량 감시

∙ 구역, 중블록, 가압급수 1일 공급량 분석후 자료 공유

∙ 일일 심야 최소유량 감시, 주간, 월간 공급량 분석 등

- 기타 : 본부시행 유량계 유지관리 용역 감독 및 가압장․배수지유량계

자체 비교측정 실시(분기별 2회이상)

○ 공급량 관리대책 추진

- 구역, 중블록, 유량 DATA(유량, 압력, 유속) 및 배수지별 수위트랜드        연계감시로 누수 등 이상 징후 감시

- 사업소 중블록 지역담당별 및 과별로 중블록별 1일공급량 유량패턴	을 분석 ⇒ 누수 등 이상 징후 의심지역 신속한 원인규명 및 조치

8. 정확한 검침 및 심사

□  정기 검침일: 전월21일~당월8일(±2~3일 이내)

○ 정례검침일을 지키지 않을 경우 정확한 유수율 산정에 지장 초래

□  심사 업무 : 검침일로부터 2일이내

검침일 준수 및 검침의 적정여부 등 심사

□  추진사항

○ 수도계량기 점검 및 심사 강화

- 정확한 검침을 위한 검침종사원 교육 실시(시설관리공단) : 월 1회 이상

⇒ 봉인, 계량기 고장, 조례위반 시 근무보고(심사담당 처리)

- 인정사용량 연속 2회 이상 금지, 인정조정 연속3회 이상 특별관리

- 신개전 누락예방, 사용량 정산 및 격증․격감 원인 분석 등 심사철저

- 공동주택의 공동사용량(차인량)이 누락여부 심사

- 수도계량기 교체 및 검정수전 사용량 정산철저

- 탁상․허위검침 엄금 및 격증․격감 수전에 대한 원인분석

- 급수탑, 일시급수, 소화전, 주계량기  차인량 부과 등 심사 철저

- 비정상 수전 전회 검침량으로 인정조정 (정상 사용량 여부확인)

- 불사용수전 및 소량 사용 수전 계량기 이상유무 수시점검 등

□ 수도계량기 적기 교체

○ 교체장애 급수설비 정비 및 만기 수도계량기 적기 교체

○ 이상 및 고장으로  의심되는 계량기 검정 및 교체로 사용량 누락방지

9. 다량급수처 관리

☞「2021년도 다량급수처 관리 점검 계획」(요금과-4247호, ’21. 2. 23.)

□ 다량급수처 관리점검

○ 다량 급수처 : 월평균 300㎥이상 사용하는 급수처

총 대상	공공용	일반용	욕탕용
1,326건	304	946	76

○ 점검대상 선정

- 1개 업소에서 단독으로 사용하는 급수처(목욕탕, 찜질방, 한증막, 식당, 안마시술소, 식당, 여관 등), 빈번한 수도계량기 교체업소, 민원발생 및 조례위반 개연성이 있는 업소 등을 우선 선정

- 반기별 전체 다량급수처 중 1/2이상 점검

○ 점검절차

○ 점검방법

- 점검리스트 매뉴얼에 의한 점검 및 분석관리표에 의거 증감량(율) 등 분석

○ 중점 점검사항

- 계량기 주변(계량기 볼트핀, 설치봉인 등)에 대한 작업 흔적 여부

- 한 업소에만 공급하는 급수설비는 업소규모, 주변여건 등을 고려하여 분석

10. 조례위반 단속

☞「2021년도 조례위반 예방 및 단속 계획」(요금과-2849호, ’21. 2. 4.)

□ 추진방향

○ 적발사항은 엄중 처분하되, 위반행위 예방을 위한 사전안내 강화

○ 공사현장, 목욕탕, 복합건물 등 취약지역 위주 중점 관리

□ 조례 위반 내용(관련근거 : 수도조례 제44조 제1항, 별표4 과태료 처분기준표)

○ 급수도용 및 승인을 받지 아니한 급수공사

○ 계량기 작동방해 또는 훼손, 사설소화전 무단사용

○ 급수업종이 다른 급수의 혼용, 정수처분 수전 무단사용

○ 계량기 무단철거 또는 무단이설, 수돗물 판매 및 무단공급

□ 중점 추진 사항

○ 사전 안내 강화

- 검침시 검침원의 안내문 배부를 통한 조례위반 사전 안내로 무단사용 예방

- 공사현장 등에 소화전을 사용하여 물청소하는 사례 없도록 홍보

○ 취약지역 중점 관리

- 건물 공사현장 및 이주중인 재개발․재건축지역 중심 중점관리

- 호텔, 사우나, 수영장, 시장, 복합건물 등 취약업소 특별관리

- 조정량 증감율이 30%이상 높은 업소 중점관리

- 3회 이상 연속 인정조정 및 연 2회 이상 수도계량기 교체업소 등

11. 재개발ㆍ재건축 지역관리

□ 관내 재개발․재건축구역 관리대상

구 별	계	사업시행인가	관리처분인가	공사 착공
계	43	11	10	22
서대문구	17	4	3	10
마 포 구	10	3	2	5
은 평 구	16	4	5	7

- 사업시행인가 : 11개소

연번	자치구	구 역 명	면적(㎡)	세대수	비고
1	서대문구	영천 주택재개발	11,154	199
2	〃	홍제3 주택재개발	27,285	492
3	〃	북아현2 주택재개발	120,056	1,647
4	〃	북아현3 주택재개발	263,101	3,633
5	마포구	마포로3구역주택재개발	6,217	239
6	〃	마포로1-24구역주택재개발	44,931	113
7	〃	마포로1-28.29구역주택재개발	3,749	-
8	은평구	갈현1 주택재개발	112,043	2,389
9	〃	신사1 주택재건축	23,174	424
10	〃	수색8 주택재개발	29,884	578
11	〃	증산5 주택재개발	112,694	1,704

- 관리처분인가 : 10개소

연번	자치구	구 역 명	진척상황	수전수	비 고
1	마포구	공덕1 주택재건축	이주	701	중점관리
2	〃	아현2 주택재건축	철거완료	1,354	중점관리
3	서대문구	연희1 주택재개발	이주	722	중점관리
4	〃	홍은13 주택재건축	이주	909	중점관리
5	〃	자재울8구역 도시환경	이주	339	중점관리
6	은평구	대조1 주택재개발	이주	2,389	중점관리
7	〃	역촌1 주택재건축	이주	521	중점관리
8	〃	수색6 주택재개발	이주및철거	654	중점관리
9	〃	수색7 주택재개발	철거중	297	중점관리
10	〃	수색13 주택재개발	이주및철거	905	중점관리

- 착 공 : 22개소

연번	자치구	구 역 명	진척상황	비 고
1	마포구	대흥2 주택재개발	마무리
2	〃	염리2 주택재개발	골조
3	〃	염리3 주택재개발	골조
4	〃	마포로1-12,13 주택재개발	골조
5	〃	마포로6 도시환경정비	골조
6	서대문구	홍제2 주택개재발	골조
7	〃	홍제3 주택개재발	골조
8	〃	홍은6 주택재건축	골조
9	〃	홍은2 주택재건축	터파기	중점관리
10	〃	북아현1-1 주택재개발	골조
11	〃	홍은1 주택개건축	터파기	중점관리
12	〃	홍은14 주택재개발	골조
13	〃	홍제1 주택재건축	골조
14	〃	가재울5구역 주택재개발	골조
15	〃	가재울6구역 주택재개발	골조
16	은평구	응암1 주택재개발	골조
17	〃	응암2 주택재개발	골조
18	〃	증산2 주택재개발	골조
19	〃	연희빌라 주택재건축	골조
20	〃	응암11 주택재개발	골조
21	〃	수색4 주택재개발	골조
22	〃	수색9 주택재개발	골조

□ 중점 관리 대상

○ 대 상 : 12개소

- 관리처분인가 단계에서 이주 및 철거 예정 및 진행중 현장(10개소)

- 착공단계에서 상수도시설물 이설공사 준공 전 현장(2개소)

□ 중점 관리 내용

○ 재개발․재건축 사업 현장 내 배급수관 정비 등 관리

- 재개발․재건축구역 관리카드를 급수협의 시점부터 작성 및 관리

- 상수도 전문 시공업체 선정 관리로 누수량 감소 및 단수민원 예방

- 기존 배급수관 정비는 배관망 도면을 작성하여 시행 및 관리 철저

- 이주시기에 맞추어 구간 및 골목 단위별로 분기점 폐쇄 적기시행

- 철거 진행 중인 지역의 미이주 가구는 임시관로를 부설하여 급수

- 사업초기에 시설관리 지도감독 철저(폐전, 분기점 폐쇄, 누수예방 등)

- 공사현장 대형차량 통과지역 배급수관 우선 정비하여 누수발생 예방

○ 상수도 시설물 및 급수전 관리상태 등 현장 확인

- 수도계량기 폐전, 철거 및 철거 즉시 플러그 설치로 부정급수 예방

- 사용 중인 수도계량기 설치 봉인 철저

○ 적정 공급량 관리

- 미이주 가구의 급수 사용량에 맞게 제수밸브 조절로 공급량 조절

- 가압지역 모터펌프 용량과 토출수압 조정 등으로 적정한 관리

○ 정기적 순찰 점검 확인으로 조례위반 점검 및 누수 예방

- 관리대상을 수시로 파악하여 누락 사업현장 발견 및 관리

- 건물철거 등 사업초기에 집중 현장 점검 및 행정지도

○ 장기 미정비 불용관 및 노후관 정비

- 사업시행이 장기간 소요되고 이주계획 미수립 지역의 불용관 및 노후      인입관은 누수 취약성을 재검토하여 선별 정비 시행

Ⅴ	유수율 관리

1. 중블록 유수율 관리

□ 중블록별 공급량 VS 조정량 증감원인 분석강화

중블록별

유수율 산출

전년․전월대비

공급량․조정량

비교분석

집중관리

중블록 선정

효율적인 누수탐지

및 현장점검

조정량 누락,

탈루 단속

□ 중블록별 경쟁 체제 유지

중블록명	’19년 유수율목표			공급량관리		조정량 담당
	공급량(천㎥)	조정량(천㎥)	유수율(%)	담당	팀장
계	123,265	121,620	98.67%
서대문계	37,694	37,107	98.44%
홍 은	7,698	7,676	99.71%	조재민	김찬모	정원준
백 련9	2,127	2,118	99.58%	고명환	김찬모	강희경
백 련	9,629	9,608	99.77%	고명환	김찬모	임상택
백 련6	6,435	6,418	99.72%	김민재	김찬모	강희경
증 산3	4,313	3,893	90.27%	조재민	김찬모	정원준
남 산4	7,491	7,394	98.71%	김민재	김찬모	이미주
마포계	45,273	44,425	98.13%
증 산4	8,988	8,966	99.75%	정진우	박상열	노진실
증 산5	11,798	11,748	99.58%	이용민	박상열	김형식
와우산1	8,249	7,837	95.02%	김기문	박상열	이희준
와우산2	14,639	14,544	99.36%	김기문	박상열	김세영
만 리3	1,599	1,329	83.12%	노운학	박상열	지창구
은평계	40,298	40,088	99.48%
불광터널	21,782	21,741	99.81%	강철운	김용만	이다영
증 산1	5,834	5,758	98.70%	황순미	김용만	류수경
증 산2	4,425	4,354	98.40%	장원석	김용만	박잎새
진 관	8,257	8,235	99.73%	강철운	김용만	이선희

□ 중블록별 유수율 향상 추진계획

○ 서대문구

중블록	유수율 향상사업 추진계획	담당자
홍 은	○ 재개발, 재건축지역 : 분기점 폐쇄 및 누수 여부 등 순찰점검 - 홍은 1구역 : 홍은동 104-4번지 일대 - 홍은 6구역 : 홍은동 13-25번지 일대 - 홍은13구역 : 홍은동 11-111번지 일대 - 홍은14구역 : 홍은동 19-19번지 일대 ○ 가압급수지역 지속 관리(자하문증압, 홍은1증압) ○ 장기사용 배급수관 정비(홍은동 227-2~441-1번지외 5개소) - D= 100~300mm, L= 1,210m	조재민
백 련9	○ 신축공사장 누수 여부 등 순찰점검 ○ 누수복구 및 급수공사 시 발견되는 노후관 및 불용관 정비 ○ 가압급수지역 지속 관리(홍은3, 송죽원, 정원1, 정원2) - GIS 관리카드와 요금관리시스템 수전내역 일치여부 조사 - 가압수와 자연수지역 경계밸브 개․폐 여부 조사	고명환
백 련	○ 재개발, 재건축지역 : 분기점 폐쇄 및 누수 여부 등 순찰점검 - 가재울뉴타운 5구역 : 남가좌동 175번지 일대 - 가재울뉴타운 6구역 : 남가좌동 224번지 일대 - 홍은 2구역 : 홍은동 338-5번지 일대 ○ 누수복구 및 급수공사 시 발견되는 노후관 및 불용관 정비	고명환
백 련6	○ 신축공사장 누수 여부 등 순찰점검 ○ 누수복구 및 급수공사 시 발견되는 노후관 및 불용관 정비 ○ 가압급수지역 지속 관리(연희증압) - GIS 관리카드와 요금관리시스템 수전내역 일치여부 조사 - 가압수와 자연수지역 경계밸브 개․폐 여부 조사 ○ 다량급수처 공급량 및 조정량 관리 철저	김민재
증 산3	○ 신축공사장 누수 여부 등 순찰점검 ○ 누수복구 및 급수공사 시 발견되는 노후관 및 불용관 정비 ○ 가압급수지역 지속 관리(북가좌증압) - GIS 관리카드와 요금관리시스템 수전내역 일치여부 조사 - 가압수와 자연수지역 경계밸브 개․폐 여부 조사	조재민
남 산4	○ 재개발, 재건축지역 : 분기점 폐쇄 및 누수 여부 등 순찰점검 - 북아현 2구역 : 북아현동 520번지 일대 - 홍제 1구역 : 홍제동 57-5번지 일대 ○ 누수복구 및 급수공사 시 발견되는 노후관 및 불용관 정비 ○ 가압급수지역 지속 관리(현행가압, 홍제4증압) - GIS 관리카드와 요금관리시스템 수전내역 일치여부 조사 - 가압수와 자연수지역 경계밸브 개․폐 여부 조사	김민재

○ 마 포 구

중블록명	유수율 향상사업 추진계획	담당자
증 산4	○ 신축공사장 누수 여부 등 순찰점검 ○ 누수복구 및 급수공사 시 발견되는 노후관 및 불용관 정비 ○ 가압급수지역 지속 관리(상암증압, 성산2증압) - GIS 관리카드와 요금관리시스템 수전내역 일치여부 조사 - 가압수와 자연수지역 경계밸브 개․폐 여부 조사	정진우
증 산5	○ 재개발, 재건축지역 : 분기점 폐쇄 및 누수 여부 등 순찰점검 - 망원 1구역 : 망원동 458번지 일대 ○ 가압급수지역 지속 관리(성산1증압) - GIS 관리카드와 요금관리시스템 수전내역 일치여부 조사 - 가압수와 자연수지역 경계밸브 개․폐 여부 조사 ○ 누수복구 및 급수공사 시 발견되는 노후관 및 불용관 정비 ○ 장기사용 송배수관 정비(양화대교 북단 교차로) - D= 700mm, L= 110m ○ 장기사용 배급수관 정비(연남동 229-67~259-4번지외 2개소) - D= 100~300mm, L= 1,280m	이용민
와우산1	○ 재개발, 재건축지역 : 분기점 폐쇄 및 누수 여부 등 순찰점검 - 대흥 2구역 : 대흥동 12번지 일대 - 창전 1구역 : 창전동 27-19번지 일대 ○ 노후 송배수관 정비(대흥동~염리동 우체국간외 2개소) - D= 700~1,000mm, L= 50m(신촌로타리 주변) ○ 누수복구 및 급수공사 시 발견되는 노후관 및 불용관 정비 ○ 신축공사장 누수 여부 등 순찰점검	김기문
와우산2	○ 재개발, 재건축지역 : 분기점 폐쇄 및 누수 여부 등 순찰점검 - 아현2구역 : 아현동 662번지 일대 - 염리3구역 : 염리동 14, 24번지 일대 - 마포로6구역: 공덕동 395번지 일대 ○ 누수복구 및 급수공사 시 발견되는 노후관 및 불용관 정비 ○ 신축공사장 누수 여부 등 순찰점검 ○ 장기사용 송배수관 정비(공덕역~마포역간) - D= 400mm, L= 1,090m	김기문
만 리3	○ 가압급수지역 지속 관리(만리증압) - GIS 관리카드와 요금관리시스템 수전내역 일치여부 조사 - 가압수와 자연수지역 경계밸브 개․폐 여부 조사 ○ 누수복구 및 급수공사 시 발견되는 노후관 및 불용관 정비 ○ 신축공사장 누수 여부 등 순찰점검	노운학

○ 은 평 구

중블록명	유수율 향상사업 추진계획	담당자
불광터널	○ 장기사용 송배수관 정비(갈현동 460번지외 6개소) - D= 100~300mm, L= 1,100m ○ 재개발, 재건축지역 : 분기점 폐쇄 및 누수 여부 등 순찰점검 - 대조1구역, 역촌1구역 ○ 가압급수지역 지속 관리(불광증압) - GIS 관리카드와 요금관리시스템 수전내역 일치여부 조사 - 가압수와 자연수지역 경계밸브 개․폐 여부 조사 ○ 누수복구 및 급수공사 시 발견되는 노후관 및 불용관 정비 ○ 신축공사장 누수 여부 등 순찰점검	강철운
증 산1	○ 재개발, 재건축지역 : 분기점 폐쇄 및 누수 여부 등 순찰점검 - 증산2, 수색4, 수색6, 수색7, 수색9, 수색13구역 ○ 누수복구 및 급수공사 시 발견되는 노후관 및 불용관 정비 ○ 신축공사장 누수 여부 등 순찰점검	황순미
증 산2	○ 재개발, 재건축지역 : 분기점 폐쇄 및 누수 여부 등 순찰점검 - 응암10, 응암11구역 ○ 가압급수지역 지속 관리(응암2증압) - GIS 관리카드와 요금관리시스템 수전내역 일치여부 조사 - 가압수와 자연수지역 경계밸브 개․폐 여부 조사 ○ 누수복구 및 급수공사 시 발견되는 노후관 및 불용관 정비 ○ 신축공사장 누수 여부 등 순찰점검	장원석
진 관	○ 가압급수지역 지속 관리(진관가압) - GIS 관리카드와 요금관리시스템 수전내역 일치여부 조사 - 가압수와 자연수지역 경계밸브 개․폐 여부 조사 ○ 누수복구 및 급수공사 시 발견되는 노후관 및 불용관 정비 ○ 신축공사장 누수 여부 등 순찰점검 ○ 다량급수처 증가에 따른 공급 중블록 수전 전수조사 실시	강철운

2. 배수지ㆍ가압 급수지역 관리

□ 배수지 관리

○ 시설 현황

계	배 수 지
	지 역	1 차	2 차	3 차
21개소	5개소	11개소	5개소	0
473천㎥	375천㎥	92천㎥	5천㎥	0

○ 중점관리 사항

- 유입･유출 배관 누수징후 및 유량계 작동 정상여부

- 각종 밸브 및 수위계, 모터펌프, 제어시설 등 정상여부

- 배수지내 구조물 균열, 누수 징후, 유출･유입량 관리

□ 가압급수지역

○ 가압 시설 현황

구 분		수 량	시 설 규 모	비 고
가 압 장	유인	2 개소	모터펌프 : 45대 / 7,517HP
	무인	10 개소
	계	12 개소
증압펌프	무인	26 개소	모터펌프 : 54대 / 608HP

○ 중점관리 사항

- 유입･유출 배관 누수징후 및 유량계 작동 정상여부

- 수배전반, 모터펌프 등 주요설비의 기능 및 작동 정상여부

- 제어센터의 제어, 감시, 전송, 관압, 수위, 유량 등 점검

○ 가압급수지역 유수율 관리

- 유수율 관리목표(21개소) : 91.5% 이상유지

- 유수율 과대, 과소가압구역 집중관리 : 13개소

- 과수압 해소추진 및 적정 수압유지

∙ 정점부 출수상태를 파악하여 적정한 관압(1.5 ~ 2.0㎏/㎠)을 유지

∙ 유량감시시스템을 활용 유량패턴 분석으로 관압조정(일공급량 분석)

- 가압급수지역 누수탐지 강화 및 하수관로 누수점검

∙ 다점형 상관식 누수 탐지기로 집중 누수탐지

∙ 하수관로 육안점검 정기적 실시, 주 ․ 야간 병행 실시

Ⅵ	대책 회의 및 실적 보고

1. 유수율 향상 T/F팀 운영

							T/F단장							부 단 장
							소 장							요 금 과 장 급수운영과장 시설관리과장
유수율 총괄팀			조정량 관리팀			공급량 관리1팀				공급량 관리2팀			누 수 탐지팀				유량계 관리팀
팀장:노남규			팀장:지창구			팀장:김찬모				팀장:김용만			팀장:박상열				팀장:오정훈
현황 및 조례 노 남 규			조정량관리 김 애 라 임 상 택 강 희 경			공급량분석 김 재 엽 고 명 환 유 강 현 조 재 민				공급량분석 황 순 미 박 새 롬 장 원 석			현장탐지 이 용 민 유 국 진				유량계관리박 정 미

※ 중블록별 관리책임자 별도 지정

○ 정기회의 : 2개월 단위(짝수달)로 실시 ( 임시회의 : 필요시 수시 )

○ 주요 내용

- 유수율(공급량 및 조정량) 증감 현황 분석

- 유수율 관련사업 정상추진 여부 점검

- 중블록별 공급량 및 조정량 증감에 따른 대책추진

- 효율적인 공급 및 조정량 관리방안 검토(논의)

2. 유수율 향상 특화사업 운영

□ 유수율 점검

○ 점검 일정 및 점검자

- 상반기 : 2월말      - 하반기 : 8월말

- 점검자 : 누수방지과

□  특화사업 운영

○ 유수율 특화사업 팀별 순서 배정

- 팀별로 유수율 특화사업 발굴 순서를 정해, 해당 기간 초(상반기 3·4월, 하반기 9·10월)에 특화사업 계획 작성, 유수율 향상 추진에 주력

연번	기간	과명	팀 명	계획	제출
1	2021년 상반기	시설관리과	시설운영팀	2021년 4월	2021년 8월
2	2021년 하반기	급수운영과	급수관리팀	2021년 9월	2022년 2월

3. 유수율 실적 보고

□ 유수율 분석 및 추진실적 보고(사업소 ⇒ 누수방지과)

○ 중블록 공급량․조정량 분석결과

- 공급량 분석 : 당월분 분석결과를 익월 10일까지(발송일 기준) 보고

- 조정량 분석 : 당월분 분석결과를 당월 20일까지(발송일 기준) 보고

○ 유수율 향상 단위사업 추진실적

- 월별 당월분 추진실적을 익월 10일까지 보고.  끝.