등록번호	북부교육상담팀-191
등록일자	2021.02.05
결재일자	2021.02.08
공개구분	공개

결재	팀장	본부장
		02/08
	양안나	고선주
협조	팀장
	임성미

2021년 북부캠퍼스 교육상담팀 사업계획(안)

순 서
Ⅰ.	추진 근거	3
Ⅱ.	2020년 주요 성과	3
Ⅲ.	2021년 사업추진방향	4
Ⅳ.	세부 사업계획서	6
	1. 50+세대 생애전환 교육 및 상담 제공	6
	1-1. 50+맞춤형 생애전환 교육과정 운영	6
	1-2. 50+상담센터 운영 및 영역별 상담 제공	8
	2. 당사자 주도형 활동플랫폼 강화	10
	2-1. 50+커뮤니티 발굴 및 지원	10
	2-2. 50+당사자 활동 지원	12
	3. 취약계층 및 사회문제 해소를 위한 50+세대 역할 강화	13
	3-1. 50+사회공헌 모델 발굴 및 사업 운영	13
Ⅴ.	예산	15

Ⅰ.		추진 근거

□ 기획조정팀-1923호(2020.12.22.)-2021년 본예산(안) 및 사업계획 보고

Ⅱ.		2020년 주요 성과

□ 사업 실적 및 주요 성과

○ 2020년 사업 목표 및 실적

사업명	세부사업명	구분	단위	목표	실적
온라인 개관행사	개관 기념 특강	교육 참여인원	명	200	335
	북부캠퍼스 언박싱 데이	행사 참여인원	명	200	392
	개관 기념 북뷰	영상 콘텐츠 제작	개	4	4
	사진 전시	사진 전시물 제작	개	-	40
	기타 개관기념 홍보영상 제작	영상 콘텐츠 제작	개	2	12
아젠다 설정 및 교육과정 기획	시민제안 교육과정	교육과정 개설	개	-	16
	정규 교육과정(2021년 3-4월)	교육과정 개설	개	-	29
	신규 교육콘텐츠 공모	콘텐츠 발굴	개	-	3
	콘텐츠 공모 심의 및 교육과정 자문회의	행사 참여인원	명	-	12
	시민과 함께 만드는 열린 기획회의	행사 참여인원	명	-	84
	관계자 의견수렴 및 기획협의	관계자 미팅‧협의	건	-	36
50+ 상담센터 운영	상담센터 공간 조성	조성 및 물품구입	건	-	1
	맞춤형 상담 대민서비스 제공	상담(전화,방문)	건	-	205
	홍보물 제작	홍보지 제작	장	-	2,000
	전문기관 파트너십 자원조사	자원조사	건	-	2
교육상담 공간조성	전문업체 내부공간 설계협의	공간설계	건	-	5
	미디어실1,2 조성계획 수립 및 물품 구입	물품구입 용역위탁	건	1	1
	공간조성 및 물품 관련 전문가 자문	전문가 서면자문	건	-	5
	적합 물품, 소모품 목록 작성 및 구입	물품, 소모품 구입	회	-	11

○ 주요 성과

- 외부 환경 변화에 신속하게 대응하는 사업 운영: COVID19 장기화 국면에도 불구하고 온라인 개관행사 및 기획사업 추진하여 북부캠퍼스 인지도 제고 노력, 시민 소통 실현, 오프라인으로 50+상담센터를 개관하여 대시민 서비스 제공

→	사회환경 및 서울시 50+정책환경에 신속, 유연하게 대응하고, with코로나시대 적합한 사업운영 방향의 지속적 탐색 필요

- 신규캠퍼스 아젠다 설정 및 교육과정 기획, 운영: 콘텐츠 공모, 전문가기획자문, 시민의견수렴 등 북부캠퍼스 특화 교육과정기획을 위한 체계적 기획프로세스 추진, 북부캠퍼스 생애전환종합서비스를 위한 아젠다 탐색, 2021년 1월 50+캠퍼스 공동 시민제안교육과정 운영을 위한 제반 절차 수행하여 북부캠퍼스 교육과정운영 본격 가동

- 교육상담 공간 조성: 캠퍼스 교육상담공간 운영 방향 수립 및 비대면교육 공간 조성 기획, 교육물품구입 등 차년도 온오프 교육운영 준비

→	개관 캠퍼스로서 사업의 안정성을 확보하여 50+세대 생애전환 연착륙을 돕는 사업 활성화, 신규캠퍼스의 특화 방향 수립

- 지역기반 협력 네트워킹: 동북권 지역자원 발굴 및 기관 협력 교육과정 개발, 권역기반 50+정책 확산 사업 기획, 지역 내 분야별 상담 파트너십 자원 조사

→	동북권 허브캠퍼스로서의 위상 정립을 위한 사업 발굴, 지역자원 간 협력 사업 발굴 기반 지역사회 안착

Ⅲ.		2021년 사업추진방향

□ 환경 분석 및 전략 방향

○ SWOT 분석

강점(Strength)	약점(Weakness)
‣ 50+재단에 축적된 생애전환지원사업 운영 노하우 ‣ COVID19 상황에서도 신속하게 대응하고 성과목표를 달성한 경험, 조직의 뛰어난 적응력 ‣ 50+캠퍼스에 대한 대외적 신뢰, 사업성과에 대한 기대 및 긍정적 이미지, 확산경험	‣ 캠퍼스 교육상담팀 무경력자, 팀내 40%이상 구성 ‣ 팀내 결원에 대한 채용 시기 불투명으로 인적자원 부족 우려 ‣ 본부 체제 첫 캠퍼스로서 본부, 팀간 협업 체계 시험대. 실험과 도전을 통한 신규 캠퍼스의 정체성 확립 추진력 미약

기회(Opportunity)	위협(Threat)
‣ 전국적으로 50+정책, 캠퍼스에 대한 사회적 관심, 기대 급증 ‣ 50+재단에 대한 기대, 사업 연계 및 참여를 희망하는 시민사회자원이 많은 동북권 지역 특성 양안나, 장진희. (2020). 「서울시50플러스 북부캠퍼스 운영을 위한 지역수요 및 자원조사」. 서울시50플러스재단.	‣ COVID19 환경으로 캠퍼스 사업 위축, 고용환경 악화, 직업세계 급변, 50+세대 일‧활동위축, 전사적인 신속한 디지털전환 대처 요구 ‣ 시정책변화 예상되어 유연한 대처, 사업전략 필요

○ 전략 방향

중점 전략	추진 방향
With코로나시대 개관 캠퍼스로서 사업 운영 안정화, 체계화 주력	‣ 재단의 축적된 역량을 기반으로 50+세대 맞춤형 생애전환 종합 지원
	‣ 개관 캠퍼스 첫 사업운영의 안정성 확보, 대시민 생애전환지원 서비스 성공적 안착 추진
북부캠퍼스의 지역사회 안착	‣ 동북권역 50+정책의 허브 캠퍼스 역할 수행을 위한 협력 네트워킹 추진 정건화 외. (2020). 「50플러스정책 협력네트워크 구축 연구」. 서울시50플러스재단.
	‣ 지역경제공헌 및 지역발전 도모를 위한 교육사업, 공익활동 추진 2020년 경영평가결과분석 반영 개선 사항
북부캠퍼스 아젠다 수립을 위한 실험과 도전	‣ 문화예술, 도시재생, 연수, 디지털/영상/미디어 분야 포함, 동북지역 적합 주제 탐색 및 사업 적용 테스트
	‣ 지역자원, 공공‧민간전문 기관 간 연계, 협력

□ 성과 목표

전략과제 전략과제, 단위사업, 세부사업명은 2021년 50플러스재단 사업계획서 참조	단위사업	세부사업	KPI
현장공감형 50플러스 캠퍼스 사업 활성화	5. 50+세대 생애전환교육 및 상담 제공	5-1. 50+맞춤형 생애전환 교육과정 운영	3,150명 사업기획팀 추진 사업의 명사특강 250명 포함
		5-2. 50+상담센터 운영 및 영역별 상담 제공	5,900건
	6. 당사자 주도형 활동플랫폼 강화	6-1. 50+커뮤니티 발굴 및 지원	37건
		6-2. 50+당사자 활동지원	20건
50+세대의 사회공헌활동 문화조성	12. 취약계층 및 사회문제 해소를 위한 50+세대 역할 강화	12-2. 50+사회공헌 모델 발굴 및 사업 운영	30건

Ⅳ.		세부 사업계획서

1		50+세대 생애전환 교육 및 상담 제공

1-1		50+맞춤형 생애전환 교육과정 운영

신규캠퍼스로서 교육 공간 조성과 함께 지역의 수요‧특성을 고려한 체계성 있는 교육 콘텐츠를 개발‧운영하며, COVID19 상황에 능동적으로 대처하는 디지털 전환 온라인 교육을 운영함.

□ 추진방향

○ PDCA모형(계획,실행,평가,개선)에 따라 교육과정 기획·운영 체계화

- 수요 분석, 자문회의, 포럼 등을 통한 체계적인 콘텐츠 발굴 및 평가 추진

2020년 경영평가결과분석 반영 개선 사항

○ 삶의 전환기를 맞이하는 50+세대의 자아, 일상, 관계, 일/활동의 전환, 일‧활동 탐색, 사회 참여를 지원하는 체계적 맞춤형 교육과정 운영

고선주. (2020). 50플러스 생애전환지원 사업의 방향: 생애전환의 의미와 특성, 디지털 전환 이후의 과제. 2020년 제1회 생애전환지원포럼.

- 50+세대 욕구, 인구학적 특성, 진로단계, 일·활동지향, 지역의 수요‧ 특성을 고려한 교육 콘텐츠 개발, 제공

2020년 경영평가결과분석 반영 개선 사항

- 지역자원, 공공‧민간전문 기관 간 연계 협력으로 특화 추구

- 일·활동 모델 先발굴-後교육과정 운영 강화

○ COVID19 상황에 능동적으로 대처하는 디지털전환지원 교육과정 운영

□ 사업개요

○ 사업기간: 2021년 1~12월

○ 사업대상: 서울시민 및 생활권자 50+세대 누구나

○ 사업방법: 정규 교육과정 및 기획과정 운영, 자문회의, 교육포럼

□ 사업내용

○ 동북권역 자원 활용, 기관 협력을 통한 특색 있는 교육 콘텐츠 개발

- 동북권역 지자체, 지역기관, 대학 등 권역 자원 연계 과정 개발, 50+세대의 지역사회 참여로 선순환 가능한 과정 개발

- 시민활동, 도시재생, 문화예술 등 기관 협력을 통한 교육 아젠다 심화

- 캠퍼스-50+센터 간 교육과정운영 협력, 사회공헌활동 협력 추진

○ 50+세대를 위한 디지털 전환 온라인 교육의 안정적이고 발전적인 운영

- COVID19 방역 수준에 따라 온라인 방식의 효과적인 교육과정 기획 지속

- 대상별(50+세대, 강사, 학습지원단 등) 디지털역량 개발 및 소통 수준 제고

- 오픈채팅방, 상호작용 가능한 다양한 툴 활용으로 교육생 참여 기회 확대

○ 캠퍼스 교육 공간 조성 및 특화 프로그램 기획 추진

- 내부 인테리어 공사(1~2월) 후 학생회관, 미디어실 등 조성 세부사항 추진

- 지하 1층 공방, 마루교실, 음악실, 지원실, 모임방 조성 관련 세부사항 추진

- 미디어실, 연수원 등 활성화를 위한 특화된 프로그램 기획

- 문화예술 콘텐츠 기획, 상시과정운영으로 북부캠퍼스 문화예술 아젠다 테스트

□ 소요예산 : 296,400천원

□ 추진일정

○ 온라인 교육 운영 매뉴얼 제작, 강사 교육	:	2~12월
○ 교육과정(정규과정, 기획과정) 기획, 운영	:	1~12월
○ 교육기획 및 기관협력 자문회의 개최	:	1~12월
○ 교육과정 평가 및 재편성 심의회의 개최	:	12월

1-2		50+상담센터 운영 및 영역별 상담 제공

50+세대의 삶의 전환과 생애설계를 지원하는 원스톱 종합상담지원체계를 구축하고 맞춤형 서비스를 제공함.

□ 추진방향

○ 캠퍼스 신규 이용자 유입을 위한 상담센터 홍보, 찾아가는 상담 서비스로 50+상담센터 대외적 인지도 제고

○ 50+세대를 위한 원스톱 종합상담지원체계 구축 및 서비스 제공

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2021년 1~12월

○ 사업대상 : 서울시 및 생활권자 50+세대 누구나

○ 사업방법 : - 전화상담, 방문상담

- 컨설턴트 상담 및 영역별 집단 상담

- 분야별 전문기관 연계 및 찾아가는 상담

□ 사업내용

1) 50+컨설턴트 맞춤형 상담

캠퍼스 신규이용자 초기상담 및 정보 제공	+	생애설계 7대영역 1:1 맞춤상담	+	주제별 집단상담 프로그램

○ 캠퍼스 신규이용자 기초상담 및 정보제공

- <캠퍼스 활용백서> 운영을 통한 신규 이용자 캠퍼스 유입 통로 확보

- 대면, 비대면상담을 통한 맞춤형 학습 설계 상담, 50+관련 정보 상시 제공

- 초기상담으로 개방형 커뮤니티 회원 연계

- 중장년대상의 기술교육과정(기술교육원, 폴리텍대학 등) 정보 제공

○ 생애설계 7대 영역 분야별 맞춤형 상담

- 50+컨설턴트 생애설계 7대 영역 1:1 상담

- 50+세대를 위한 지원정책 및 관련 자료 조사, 상담 활용

- 상담만족도 조사 및 상담결과 분석, 사후상담 체계화를 통한 상담품질 향상

- 상담 케이스 스터디를 통한 사례모음 및 우수사례 발굴

○ 50+세대 관심 주제별 집단상담 프로그램

- 성별, 희망 일‧활동유형, 경력목표를 고려한 <50+생애설계상담소> 운영

- 중장년 1인 가구 프로그램 및 상담 지원

2) 전문기관 파트너십 구축으로 상담 다양화, 전문화

○ 지역 내 전문기관, 전문가 연계 분야별 상담 프로그램 운영

- (일자리) 북부고용센터 상담 연계, (건강) 도봉구 정신건강복지센터

3) 캠퍼스 홍보 및 찾아가는 상담 서비스로 현장성 강화

○ 찾아가는 상담 수요처 추가 발굴

○ 북부고용센터 생애설계 상담 지원 추진

○ 박람회, 지역축제 및 지역 내 유관기관 상담서비스 지원

○ 창동역 주변 및 인근지역 주거시설 홍보부스 운영, 홍보물 배포

4) 50+컨설턴트 역량강화

○ 비대면 상담을 위한 화상회의 시스템(Webex, Zoom 등) 활용교육

○ 역량강화 프로그램 (생애설계7대영역별 보수교육) 운영 및 컨설턴트            전문 분야별 상호 멘토링

○ 수퍼비전을 통하여 상담능력 향상 및 효과적인 상담서비스 제공

□ 소요예산 : 7,986,000원

□ 추진일정

○ 상담센터 상시 운영(대면, 비대면 병행)	:	1~12월
○ 컨설턴트 1:1 생애설계상담	:	3~12월
○ 전문기관 연계 분야별 상담(법률, 정신건강 등)	:	3~12월
○ 기타 찾아가는 상담 서비스(비정기적)	:	3~12월

2		50+당사자 주도형 활동 플랫폼 강화

2-1		50+커뮤니티 발굴 및 지원

50+세대들이 동년배들과 함께 일, 학습, 문화, 사회공헌 등을 주제로
모임과 활동을 만들고, 지속할 수 있도록 커뮤니티 지원 사업을 운영함

□ 추진방향

○ 신규 캠퍼스로서 교육 이후 커뮤니티 모임 및 활동 활성화 중점

○ 신규 캠퍼스 커뮤니티 발굴 및 유입을 위한 지역사회‧기관 협력 활성화

○ 커뮤니티 결성과 성장 모니터링 및 50+당사자 주도성 강화

□ 사업개요

○ 사업기간: 2021년 1~12월

○ 사업대상: 서울시민 및 생활권자 50+세대 누구나

○ 사업방법: 50+커뮤니티 플러스 사업, 동아리 공간 운영, 멘토링 등

□ 사업내용

○ 1단계 커뮤니티 플러스 사업 운영

1단계(5명이상, 상시접수, 매월선정)	‣	2단계(2년 이상, 공모로 선정, 공익활동목적)

※ 신규 캠퍼스로 당해연도(2021년)는 1단계 커뮤니티플러스사업에 한해 운영

○ 적극적인 50+커뮤니티 활동 모델 발굴

- 신규캠퍼스 커뮤니티사업의 안정적인 출발을 위해 캠퍼스 교육과정 내 커뮤니티 결성을 촉진하는 활동 중점 배치

- 일, 학습, 문화, 사회공헌 등을 주제로 한 모임과 50+활동모델 발굴

- 오픈 커뮤니티* 시범 도입으로 커뮤니티 참여 장벽 완화, 다양한 유형 및 신규수요 발굴을 통한 커뮤니티 지원사업으로 유인 효과 기대

*오픈 커뮤니티: 온라인 교육 위주의 현 상황에서 1) 커뮤니티 구성 인원수(5명 미만) 미달로 개설하지 못하고 있는 커뮤니티 지원, 2) 소극적 50+당사자의 커뮤니티 참여 장벽 완화, 3) 50+당사자가 제안하는 관심 주제와 관련된 다양한 유형의 커뮤니티 개설을 통한 주도성 강화

○ 지역사회‧기관 협력을 통한 외부의 신규 커뮤니티 유입 활성화

- 지역자원리스트를 활용하여 외부 커뮤니티의 50+캠퍼스 커뮤니티사업 유입 확대

- 북부캠퍼스의 아젠다(50+시민성, 문화예술, 도시재생, 디지털‧미디어)실현을 위해 관계기관과의 협력을 통한 커뮤니티 활동 지원

- 외부 유입 커뮤니티의 수요조사를 통해 캠퍼스 교육과정 개설 선순환구조 확립

- 지역사회에서 50+세대들이 할 수 있는 다양한 사회문제 해소 및 실험 확대

○ 50+커뮤니티 활동 온‧오프라인 지원

- 커뮤니티 활동 지원을 위한 동아리 공간 운영

- 커뮤니티 활동 무대 확장 등 커뮤니티 성장을 위한 멘토링 지원

- 비대면 활동 촉진을 위한 당사자 온라인 활동 지원 강화(관련 교육과정 개설 등)

- 커뮤니티지원단 역량 강화를 통한 커뮤니티 상담 및 모니터링 고도화

□ 소요예산 : 48,000천원

□ 추진일정

○ 커뮤니티지원사업 설명회	:	3월
○ 커뮤니티지원사업 지역사회 내 홍보		3~9월
○ 커뮤니티지원사업(1단계) 선정 및 지원(매월)	:	3~11월
○ 커뮤니티지원단 상담 및 모니터링(상시)	:	3~11월

2-2		50+당사자 활동 지원

50+당사자 및 커뮤니티가 축적한 경험, 지식, 재능을 공유하고 네트워킹 할 수 있는 다양한 기회를 제공하여 주도성을 가진 실험과 성장이 가능하도록 함.

□ 추진방향

○ 50+당사자 및 커뮤니티가 개발한 콘텐츠의 성장‧발전 지원

○ 50+당사자 및 커뮤니티 간 공유와 네트워킹 기회 다양화

○ 50+당사자의 자기주도적인 활동과 콘텐츠 개발 문화 조성

□ 사업개요

○ 사업기간: 2021년 1~12월

○ 사업대상: 서울시민 및 생활권자 50+세대 누구나

○ 사업방법: 콘텐츠 공모사업, 커뮤니티 교류 행사

□ 사업내용

○ [시민제안 교육과정] 신규 콘텐츠 공모 사업을 통한 강좌개설 및 운영

- 50+당사자가 개발한 교육 콘텐츠를 캠퍼스에서 직접 운영하고 발전시켜나갈 기회를 제공하는 시민제안 교육과정 콘텐츠 공모 사업 운영

- 비대면 수업환경을 고려하여 50+강사의 온라인 강의 역량 강화 지원

- 지역사회 50+당사자 참여 활성화를 위한 사업운영방향 고안

○ [커뮤니티 네트워킹] 커뮤니티 활동성과 확산 및 교류 활성화

- 커뮤니티 간 활동성과 공유와 교류 촉진, 커뮤니티 활동성과 내·외부 확산을 통한 사업효과 제고 및 활동 동기 고취

- 캠퍼스 지원 커뮤니티와 지역사회 간 교류 기회 확대

□ 소요예산 : 47,600천원

□ 추진일정

○ 50+시민제안프로그램 공모‧선정 및 운영	:	1~12월
○ 시민제안교육과정 운영(1차)	:	1~2월
○ 시민제안교육과정 운영(2차)		6~8월
○ 커뮤니티 활동성과 공유 및 지역사회 교류	:	10월
○ 캠퍼스 프로그램 참여자 자치모임 지원(상시)	:	4~12월

3		취약계층 및 사회문제 해소를 위한 50+세대 역할 강화

3-1		50+사회공헌 모델 발굴 및 사업 운영

돌봄 등 지역을 거점으로 하는 취약계층의 사회서비스 수요가 증가함에 따라, 지역의 이해와 소속감이 높은 50+세대의 역량을 활용하여 50+사회공헌활동을 지원하고자 함

□ 추진방향

○ 전문성과 의지를 갖춘 50+세대의 사회적 역할 강화와 사회참여 활성화를 위한 50+적합 사회공헌활동모델 발굴 및 활동 지원

□ 사업개요

○ 사업기간: 2021년 1~12월

○ 사업방법: 50+자원봉사단 운영

□ 사업내용

○ 캠퍼스 사업 연계 50+적합 사회공헌활동 발굴

- 50+커뮤니티 활동 연계 자원봉사활동 발굴

- 교육과정 내 사회공헌활동 연계 사전 기획

○ 권역기반 수요 확인 및 협력체계 구축

- 자치구, 지역 기관 등 권역 파트너와의 협력을 통해 지역사회 내 수요 확인, 기관 간 취약계층 지원 사회공헌활동 협력 체계 구축

- 동북권 50+캠퍼스-50+센터 간 협력 사회공헌활동 개발

○ 50+세대 전문성을 활용하는 50+적합 사회공헌활동 발굴

- 사회문제해결형 수요 및 사회서비스 사각지대 필요 수요 파악하고, 준비된 파트너와 협력 추진, 50+적합 사회공헌활동 운영

- COVID19환경에 대응하는 시의성 있는 사회공헌활동 발굴, 운영

□ 소요예산 : 10,000천원

□ 추진일정

○ 세부사업별 운영계획 수립	:	1~7월
○ 유관기관(수요처‧협력기관) 발굴 및 협력체계 구축	:	1~11월
○ 세부사업 운영	:	4~11월
○ 사업 평가 및 마무리	:	11~12월

Ⅴ.		예산

□ 총 예산액 : 금409,986,000원(금사억구백구십팔만육천원)

□ 예산 세부 내역

세부사업명	예산과목			예산액(원)	비고
1-1. 50+맞춤형 생애전환 교육과정 운영	(5-1) 50+맞춤형생애전환 교육과정 운영	보상금	강사비	202,410,000
		교육 훈련비	전문기관 제휴과정(위탁)	80,000,000
		회의 운영비	회의(심사)수당	3,000,000
			회의진행비	3,000,000
		재료비기타		990,000
		소모품비		2,000,000
		행사홍보비		4,000,000
		지급임차료		1,000,000
		소계		296,400,000
1-2. 50+상담센터 운영	(5-2) 50+상담 센터 운영 및 영역별 상담 제공	보상금	강사비	3,600,000
		회의 운영비	회의(심사)수당	600,000
			회의진행비	1,500,000
		행사홍보비		786,000
		지급임차료		1,500,000
		소계		7,986,000
2-1. 50+커뮤니티 발굴 및 지원	(6-1) 50+커뮤니티 발굴 및 지원	민간사업 지원	50+커뮤니티 지원비	48,000,000
		소계		48,000,000
2-2. 50+당사자 활동 지원	(6-2) 50+당사자 활동 지원	보상금	강사비	34,400,000
		회의 운영비	회의(심사)수당	1,800,000	2-1. 50+커뮤니티 발굴 및 자원 공통 사업예산
			회의진행비	900,000
		재료비기타		500,000
		행사홍보비		10,000,000
		소계		47,600,000
3-1. 50+사회공헌 모델 발굴 및 사업 운영	(12-2) 50+사회공헌 모델 발굴 및 사업운영	보상금	강사료	4,200,000
		행사 홍보비	행사운영 및 홍보	950,000
		회의 운영비	회의심사 진행비	1,650,000
		소모품비	사무용품비 등	3,200,000
		소계		10,000,000
총계				409,986,000