문서번호	총무과-17177
결재일자	2021. 12. 3.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		총무과장	경영관리부장
협조	인사팀장
	주무관

2021년 공무직·청원경찰 근무성적평가 운영계획

2021.12.

상수도사업본부

(총 무 과)

2021년 공무직·청원경찰 근무성적평가 운영계획

「2021년 공무직·청원경찰 근무성적평가 운영 지침」(인사과-40546)에 따라 자체 운영계획을 수립하여 공정하고 엄정하게 평정을 추진하고자 함

1		평가개요

□ 근    거

○「서울특별시 공무직 채용 및 복무 등에 관한 시행규칙」제9조(근무성적평가)
○「서울특별시 청원경찰 관리규정」제15조(근무성적평가)

○「2021년 공무직․청원경찰 근무성적평가 운영지침」(인사과-40546)

□ 평가기준일 : 2021. 12. 31. (연 1회 실시)

□ 평가대상기간 : 2021. 1. 1. ~ 2021. 12. 31.

□ 평가대상 : 상수도사업본부 소속 공무직 및 청원경찰

○ 공무직․청원경찰 인력현황(현원)

(2021.12. 01.기준, 단위 : 명)

계	공무직							청원 경찰
	소계	일 반 종사원	환 경 정비원	시 설 정비원	시 설 청소원	시 설 경비원	대 민 종사원
242	143	9	7	50	57	16	4	99

○ 사업소별 배치인원

구분	계	본부	중부	서부	동부	북부	강서	남부	강남	강동	광암	구의	뚝도	영등포	암사	강북	연구원	자재
공무직	143	9	8	7	9	8	14	4	7	6	5	8	16	11	12	9	7	3
청원 경찰	99										10	14	20	15	22	16	2

□ 평가체계 : 공무원 근무성적평정 운영지침 준용

○ 평가자와 확인자가 협의하여 직종(직급)별 근무성적평가 실시

구분	평가자	확인자
역할	100% 평가 (점수부여)	서열 결정
직급	사용부서의 담당 팀(과)장 <5급 상당>	사용부서의 장 <4급 상당>

	< 근무성적평가의 예외 (｢지방공무원 임용령｣제31조의3) >
▸휴직, 징계나 그 밖의 사유(직위해제, 대기발령 등)로 평가대상기간 중 실제 근무기간이 1개월 미만인 경우 평가 제외 ▸신규임용(채용, 전환)된 경우 2개월이 지난 후 최초의 정기평정일에 평정 ※’21.11.1. 이후 신규임용(전환)된 자 평가 제외 ▸평가기준일 현재 재직 중인 자를 대상으로 하므로, ’21.12.31.字 퇴직자는 평가 제외

2		근무성적평가

□ 평가절차

업무추진실적표 작성		근무성적평가		서열결정
평가대상자		평가자		확인자, 평가자

	평가공개 및 이의신청		이의신청위원회		평가결과 확정
	공개일로부터 2일 이내		사용부서 팀(과)장 또는 확인자 3~7인		사용부서

□ 업무추진실적표 작성

○ 작성기간 : 평가기준일로부터 15일 전까지

※ 사용부서에서는 대상자가 ’21.12.14.(화)까지 작성·제출할 수 있도록 세부평가계획 수립·시행

○ 작성방법 : 업무추진실적표(붙임 1) 작성 후 사용부서 제출

- 담당업무에 대한 주요 추진성과를 업무비중을 고려하여 작성

- 정량적인 실적은 수치화하는 등 구체적이고 명료하게 작성

- 평가기준일(’21.12.31.)까지 완료 예정인 실적 포함하여 작성

□ 근무성적평가

○ 피평가자가 작성한 업무추진실적과 평소 업무수행에 대한 관찰결과 등을 토대로 공정하게 평가 실시

○ 평가요소 및 요소별 배점기준 : 100점 만점

구분		근무실적(35점)	직무수행능력(65점)	직무수행태도
평가요소	공무직	․담당업무의 달 성 도(20) ․신 속 성(15)	․성실성(15), 노력도(15), 팀워크(15), ․추진력(10), 고객·수혜자지향(10)	감점기준에 따라 총점에서 감점한 후, 종합평가의견에 명시
	청원 경찰		․성실성(20), 노력도(15), 팀워크(10), ․추진력(10), 고객·수혜자지향(10)

※직무수행태도 감점기준

감점항목		감점	감점항목		감점
징계	정직 이상(1건당)	△10	복무 상태	무계결근(1일), 초과부당체크(1회)	△5
	감봉(1건당)	△7
				무단이석(1회당)	△3
	견책, 경고(1건당)	△5
				지참 및 무단조퇴(1회당)	△1
직위해제, 대기발령		△3
				대민불친절(1회당)	△1
불문경고(1회당)		△2
				민원야기(1회당)	△1
주의, 훈계(1회당)		△1

○ 평가방법

- 근무실적평가(담당업무 달성도, 신속성)는 다음의 기준에 따라 평가

지표 단계	정량적 지표	정성적 지표
⑤	목표의 110% 이상 달성	전례가 없을 정도로 획기적인 성과를 달성한 경우
④	목표의 100% 이상~110% 미만 달성	당초 계획을 초과하여 기대 이상의 성과를 달성한 경우
③	목표의 90% 이상~100% 미만 달성	당초 계획대로 기대한 성과를 달성한 경우
②	목표의 80% 이상~ 90% 미만 달성	업무추진과정상 문제가 발생하여 당초 계획에 미달한 경우
①	목표의 80% 미만 달성	업무추진과정상 심각한 문제가 발생하여 당초 계획에 현저히 미달한 경우

- 직무수행능력 평가(성실성, 노력도, 팀워크, 추진력, 고객·수혜자지향)는 피평가자의 평소 행태에서 평정요소가 보여지는 빈도수에 따라 ‘전혀 그렇지 않다(①), 거의 그렇지 않다(②), 가끔 그렇다(③), 자주 그렇다(④), 항상 그렇다(⑤)’의 5단계로 평가

□ 서열 결정

○ 기본원칙 : 사용부서 내 직종(직급)별 서열 결정 ※공무직은 필요시 통합하여 서열 결정 가능

- 최종 평가등급 및 점수에 따라 1차 서열 결정하고

- 확인자와 평가자 간 협의를 거쳐(조직 기여도 등 감안) 최종 서열 결정

- (공무직의 경우)사용부서를 달리하여 서열 결정이 필요한 경우, 확인자의 바로 위 상급 감독자가 서열 결정 (상급감독자는 사용부서별 서열 변경 불가)

○ 평가등급·서열 간 분포비율

평가등급		분포 비율	근무성적평가점(붙임7)	서울시 운영기준(붙임8)
				5명	4명	3명	2명	1명
탁월		20%	91점 이상 100점	1	-	-	-	-
우수		40%	81점 이상 90점 이하	2	2	2	1	1
보통	보통	30%	71점 이상 80점 이하	2	2	1	1
	미흡	5%	61점 이상 70점 이하
	불량	5%	60점 이하

- ｢불량｣, ｢미흡｣에 해당하는 자가 없을 경우「불량, 미흡」의 비율은 ｢보통｣의 비율에 가산

- 피평가자가 1명인 경우, 「우수」또는「보통」범위 내에서 평가

○ 동일평정 등급 내 점수차이 : 0.3점

- 예 : “탁월1” 100점, “탁월2” 99.7‥, “우수1” 90.7, “우수2” 90.4‥

- 단, 등급 내 평가대상자가 많아(31명 이상), 점수차 0.3점 적용시 등급 간 분포(예 : ‘우수’평정 81점 이상 90점 이하)를 벗어나는 평정단위는 점수 차이를 0.15점으로 조정 적용

□ 평가결과 공개 및 이의신청

○ 평가대상자의 근무성적평가 결과 공개요청이 있는 경우 공개

○ 공개요청기간 : 평가 완료 후 2일 이내

○ 공개내용 : 평가대상자의 평가등급 및 점수, 종합평가의견
※ 평가대상기간(’21년) 내 평가결과로 한정함

○ 이의신청 : 결과 공개된 날부터 2일 이내

- 이의신청 수용여부 결정 : 이의신청을 받은 날부터 2일 이내

- 수용결정 시 : 이의신청위원회 구성 및 심사

▸이의신청위원회 : 사용부서 내 팀(과)장 또는 확인자 3명~7명 이내
(불가피한 사정이 있는 경우 사용부서의 장이 위원수 및 직급을 달리 정할 수 있음)

○ 결과조정 및 최종 서열 결정

- 이의신청이 타당하다고 판단될 경우, 근무성적평가 결과 조정(가능)

- 신청인 근무성적평가를 조정할 경우, 평가자는 위원회 심사내용을 토대로 신청인의 근무성적평가를 재작성하고, 확인자와 협의하여 최종 서열 결정

3		추진일정

○ 세부평가계획 수립	(사용부서)	: ’21.12. 9.(목)  限

○ 업무추진실적표 작성·제출 (평가대상자)	: ’21.12.14.(화)  限

○ 근무성적평가	(평  가  자)	: ’21.12.17.(금)  限

	< 결과 공개요청 및 이의신청이 있는 경우 >
○ 결과 공개요청 (평가대상자) : 평가 완료 후 2일 이내 ○ 이의신청 (평가대상자) : 결과 공개된 날부터 2일 이내 ○ 이의신청 수용여부 결정 (확인자·평가자) : 이의신청 받은 날부터 2일 이내 ○ 이의신청위원회 심사 (사용부서) : 수용결정한 날부터 2일 이내

○ 서열 결정	(확인자·평가자)	: ’21.12.31.(금) 限

4		행정사항

○ ’21년 공무직·청원경찰 근무성적평가 결과 제출(사용부서 → 총무과): ‘22. 1. 7.(금)한

○ 직원 인센티브(표창, 문화시찰 등) 부여 시 근무성적평가 결과 반드시 반영

(표창, 문화시찰 행사시 근무성적평가 결과에 따라 추천대상자 제외 예정)
※ 청원경찰의 경우, 성과상여금 결정에도 근무성적평가 반영

붙  임 : 1. 공무직 및 청원경찰 근무 평정 관련 규정 1부,

2. 업무추진실적표 1부.

3. 근무성적평가표(공무직 / 청원경찰) 1부.

4. 근무성적평가 결과 공개요청서 1부.

5. 이의신청 및 결정서 1부.

6. 평가결과 및 순위명부 1부.

7. 평가제외자 명단 1부.

8. 근무성적평가점 1부.

9. 근무성적평가 분포비율 1부. 끝.