코로나19 구로구 콜센터 집단감염 관련 기자브리핑

(일시 : 2020. 3. 12.(목) 11:00 )

○ 구로구 콜센터 집단감염 발생에 대한 현황과 대응방안을 말씀드리겠습니다.

○ 어제(11일) 긴급하게 코리아빌딩을 방문해, 현장 대응상황을 점검했습니다. 수도권에서 일어난 최대 규모의 집단감염이라는 사안의 중대성을 감안해 현재 상황과 서울시의 대응방안에 대해 설명 드리겠습니다.

<구로구 콜센터 집단감염 상황 및 조치>

○ 코리아빌딩 11층에 위치한 에이스 손해보험 콜센터의 직원 207명과, 7~9층 콜센터 총 553명, 13~19층 오피스텔 거주자 200명을 검사한 결과,  3월 12일 10시 기준  관련 확진자는 총 102명으로 파악되고 있습니다. 여기엔 콜센터 직원의 가족까지 포함된 수치입니다.

이중 서울시 거주자가 71명, 경기도는 14명입니다. 인천시 거주자는 17명입니다. 밤사이 인천에 거주하는 9층과 10층 콜센터 직원 2명도 확진 판정을 받았습니다. 서울시 거주 확진자들에 대해 역학조사를 실시하고 있으며, 경기 인천 등 수도권 지자체와 긴밀히 공조체제를 유지하면서 공동 대응해 나갈 것입니다.

○ 코리아 빌딩은 현재 영업 시설 및 사무실 공간으로 사용 중인 1층에서 12층까지 전면 폐쇄하고 방역소독 완료했으며,

13층에서 19층까지 오피스텔 거주민은 건물 출입 시 전원 발열체크를 시행하고 증상 발생시 건물 앞 선별진료소에서 즉각 검사받을 수 있도록 조치했습니다.

○ 나아가 상황의 엄중함을 감안할 때 보다 근본적이고 확실한 조치가 필요한 시기입니다. 이에 서울시는 특단의 조치를 취할 예정입니다.

<감염병 특별지원구역>

1. 구로구 신도림동 코리아빌딩을 감염병특별지원구역으로 지정합니다.

구로콜센터가 위치한 코리아빌딩의 집단감염사례는 어제 말씀드렸다시피 코로나19 추가 확산을 막아내느냐 그렇지 못하느냐를 판가름할 아주 중대한 사안입니다. 이런 인식에 기반해서 서울시는 코리아빌딩 인근지역에 대해 인적, 물적 자원을 총집중하여 해결해 나가기 위해 감염병특별지원구역으로 지정하는 것입니다.

첫 번째 조치로, 콜센터에서 근무하는 직원들과 오피스텔 거주자 전원에 대해 오늘중으로 pcr 검사를 완료하겠습니다. 다행히 오피스텔 거주자전수조사 결과 양성반응은 나오지 않았습니다.

둘째, 어제 집단감염즉각대응반 40명을 투입해서 역학조사와 검체채취, 격리자관리 등의 긴급한 대응을 진행했습니다. 여기에 더해 오늘부터 행정1부시장을 코리아빌딩 감염병특별관리구역 통제관으로 지명하고, 감염병 확산 방지를 위한 추가 인력을 투입하겠습니다.

2. 코리아빌딩 방문객에 대한 휴대폰 통신접속기록을 확인하여 전수조사를 해야 합니다.

구로콜센터 확진자 발생 경향이 가족과 확진자 접촉을 통해서 확산되는 흐름이 뚜렷하므로 신속하게 이들에 대해 역학조사와 격리가 필요한 상황입니다. 따라서 감염위험이 높았던 2월 27일부터 확진자가 대거 발생한 3월11일까지 코리아빌딩을 방문한 시민들에 대한 정보가 꼭 필요합니다.

이를 위해서 서울시는 서울지방경찰청에 코리아빌딩 인근 기지국 통신접속기록을 제공해 줄 것을 요청했습니다. 사안의 중대함을 고려할 때 경찰청과 질병관리본부 등의 적극적인 협조가 필요합니다.

서울시는 가장 빠른 시일내에 통신접속기록을 확보하여 해당 시민들에 대해 개별연락을 취하고 전수조사를 추진할 것입니다.

3. 어제 동대문구 소재 PC방을 비슷한 시기에 이용한 4명이 코로아 19 확진판정을 받았습니다. 경남 창녕에서는 코인 노래방 관련해서 6명이, 확진 판정을 받았습니다.

PC방, 코인 노래방, 클럽, 콜라텍 등 장시간 밀접접촉이 이루어지는 영업장소에 대해 특별한 대책이 필요합니다.

서울시는, 이러한 영업장소에 대해 방역조치를 위한 지원을 함과 동시에 이용객들이 마스크 착용, ‘한 자리 건너 앉기’ 등 위생수칙을 준수하는지 여부를 집중 점검하겠습니다. 점검결과, 코로나 19 확산방지를 위한 조치가 미흡하다고 판단되는 경우, 즉시 폐쇄조치 행정명령을 내리겠습니다.

<마무리>

○ 구로 콜센터 집단감염은 수도권에서 발생한 가장 큰 집단발병입니다.

서울시는 철저한 전수조사와 자가격리를 통해 확산방지에 총력을 기울일 것입니다.

○ 이를 위해 다시 한 번, 간곡히 요청드립니다.

더 이상의 확산을 방지하기 위해, 서울시가 제안한 “잠시 멈춤”에 적극 동참해 주십시오.

○ WHO가 코로나19의 확산과 관련하여 현 상황을 팬데믹으로 규정하고 선언하였습니다.

서울시는 지금의 상황을 이겨내기 위해 비상한 각오로 수도권 지자체들과 긴밀히 협조해 구로구 콜센터 집단감염에 대처해 나갈 것입니다. 시민여러분의 많은 이해와 협조를 부탁드립니다.