문서번호	행정지원과-3925
결재일자	2020.2.19.
공개여부	부분공개(7)
방침번호

				시 민
주무관	행정관리팀장	행정지원과장		중부수도사업소장
협 조	시설관리과장
	급수운영과장
	현장민원과장
	요금과장
	수질팀장

세계가 인정한 아리수, 시민과 함께하는 중부수도!

2020 수돗물 음용률 향상 홍보계획

2020. 2.

중부수도사업소

(행정지원과)

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구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등	■	□
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	■	□
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	■	□
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

목 차
Ⅰ.	추진개요	4
Ⅱ.	2019년 추진실적 및 운영분석	5
Ⅲ.	2020년 추진방향 및 추진과제	6
Ⅳ.	사업별 세부 계획
	□ 시민과 소통하는 공감형 홍보	7
	□ 시민이 참여하는 체험형 홍보	12
	□ 신뢰도 향상을 위한 매체형 홍보	16
Ⅴ.	기대효과	19
Ⅵ.	소요예산 및 추진일정	19
Ⅶ.	행정사항	20

2020 수돗물 인식개선 종합 홍보계획

시민의 공감과 참여를 이끌어낼 수 있는 홍보를 활성화하여 아리수의 직접 음용률 및 신뢰도 향상, 인식개선에 기여하고자 함.

Ⅰ		추 진 개 요

□ 추진근거

○「2020년 수돗물 종합 홍보계획」(홍보과-559, ’20.1.16.)

○「2020년 수돗물 종합 홍보계획」수립 및 통보(홍보과-624, ’20.1.21.)

□ 추진배경

○ 세계적 수준의 수돗물 관리에도 시민의 심리적 불신 상존

- 노후된 상수도관, 수돗물의 냄새 등으로 인한 불안감 여전

※ ’17년 수돗물 먹는 실태 조사 결과 수돗물을 먹지 않는 이유 : 1위 ‘물탱크나 낡은 수도관에 문제가 있을 것 같아서’(50.3%), 2위 ‘상수원이 깨끗하지 않을 것 같아서’(20.9%)

- 문래동 수질사고 등 수돗물 관련 사건으로 인해 시민 불신 미해소

○ 국내 음용률의 평가 절하로 인한 수돗물 불신 조장

- 국내 음용률에 대한 지나친 비판적 언론보도 등으로 수돗물 불신분위기 조성

- 수돗물 음용에 대한 공감적·감성적 홍보를 통해 시민들의 불신 해소 필요

○ 체계적·전문적 홍보를 통한 음용률 상승 필요

- 직접음용률은 극히 낮고 상승폭도 미흡, 음용률은 하락 추세

- 시민들의 인식이 변화함에도 불구하고 음용률 정체

※ ’17년 수돗물 먹는 실태 조사 결과

- 수돗물에 대한 만족도(95.9%), 음용률(50.4%), 직접음용률(7.6%)

Ⅱ		2019년 추진실적 및 운영분석

□ 추진실적

○ 시민참여 아리수 홍보

- 부서별 길거리 현장 캠페인 추진 : 32회

- 지역문화축제와 함께한 이벤트 홍보 : 한국의 맛 축제 등 3회

- 1일 현장수도사업소 : 시의원(환수위) 참여 2회

- 지역 거점 음수대 중심 정기적 현장 홍보 : 8회

- 아리수 청소년 홍보단 운영 : 음수대가 설치된 초·중·고 17개교, 156명

- 수도교실 운영 : 유치원·초·중·고, 성인 단체 대상 33회

○ 미디어 활용 홍보

- 매스미디어 활용 홍보 : 자치구 소식지 1회, 유관기관 홈페이지 47회,                               지역신문90회

□ 문제점 및 개선방안

○ 홍보물 부착 및 배포 등 수동적·시각적 측면 위주의 홍보

- 공급자 중심의 정보 제공으로 수돗물의 우수성에 대한 공감대 부족

시민이 아리수를 직접 체감할 수 있는 다양한 프로그램 구성

○ 단발성 홍보로 시민들의 지속적 관심 부족

- 현장수도사업소, 이벤트 행사 등 일회적인 행사 위주의 홍보

시민들의 홍보요원화를 통해 수돗물에 대한 지속적인 관심 유도

○ 상수도 인프라 및 정책에 대한 홍보 부족

- 노후 급수관, 수질 등 상수도 인프라에 대한 신뢰도 향상 필요

상수도 인프라를 다양한 방법으로 안내하여 시민들의 근본적인 불신 해소

Ⅲ		2020년 추진방향 및 추진과제

□ 추진방향

○ 옥내 노후관 교체 지원 등 상수도 사업에 대한 적극적인 홍보를 통해 시민들의 불신 해소

○ 음용기회 제공 등 시민의 소통과 참여에 의한 음용문화 확산

○ 다양한 매체를 활용하여 정보를 공유함으로써 아리수의 우수성에 대한 공감대 형성

□ 추진과제

추 진 과 제		추 진 사 업
시민과 소통하는 공감형 홍보		①	전 직원이 함께하는 길거리 현장홍보	계속
		②	지역문화행사와 함께하는 이벤트 홍보	계속
		③	환수위 시의원과 함께하는 현장 홍보	계속
		④	찾아가는 수도교실 통합운영	확대
		⑤	지역 거점 음수대 정기적 현장홍보	확대
시민이 참여하는 체험형 홍보		⑥	아리수 청소년 홍보단 구성·운영	계속
		⑦	아리수 시민 모니터요원 구성·운영	신규
		⑧	모든 중부가족의 홍보요원화	신규
		⑨	지역 시민단체와 함께하는 합동 홍보	확대
신뢰도 향상을 위한 매체형 홍보		⑩	미디어 매체 활용 홍보	확대
		⑪	아리수 홍보물 제작·활용	계속
		⑫	사업소 홈페이지 운영·개선	계속

Ⅳ		사업별 세부계획

시민과 소통하는 공감형 홍보

1-1		전 직원이 함께하는 길거리 현장홍보 계속

전 직원이 참여하는 길거리 현장 캠페인을 통해 아리수에 대한 시민의 공감대 형성 및 인식 제고에 기여

□ 추진방향

○ 시민이 밀집한 장소에서 주기적으로 면대면 현장 홍보를 진행하여 아리수에 대한 공감대 형성

○ 현장에서 직접 아리수를 음용할 기회를 제공하여 인식 변화 유도

□ 추진계획

○ 추진기간 : ’20년 2월 ~ 11월 (연 30회 이상)

○ 장    소 : 지하철역, 공원 등 시민 밀집 지역

○ 추진방법 : 합동 홍보 및 부서별 홍보 병행 추진

부 서 명	홍 보 일 정	홍 보 방 법
행정지원과	· 부서별 연 6회 이상 추진 · 회당 3인 이상 참여	· 합동홍보 : 타기관 연계 홍보 추진 · 부서홍보 : 부서별 6회 자체계획 수립 및 홍보 · 캠페인 활동 후 실적을 행정지원과로 제출
요금과
현장민원과
급수운영과
시설관리과

○ 추진내용

- 옥내 노후배관 교체비용 지원, 요금 감면 등 상수도 관련 정책 홍보

- 홍보물품, 리플릿, 배너 등 홍보도구 적극 활용

- 직접 음용률 향상을 위한 수돗물 음용방법 안내

□ 소요예산 : 비예산

1-2		지역문화행사와 함께하는 이벤트 홍보 계속

지역 내 문화 행사 및 계절별 축제 현장에 참여하여 시민들과 소통하고 아리수의 우수성을 직접 체험할 수 있는 기회 제공

□ 추진방향

○ 자치구 및 지역유관기관이 주최하는 축제 및 문화행사 등에

참여하여 홍보부스 설치 및 아리수 홍보활동 진행

○ 다양한 체험 프로그램 운영으로 시민들의 관심을 제고

□ 추진계획

○ 추진목표 : 분기별 1회 이상(연 4회 이상)

○ 추진방법 : 아리수 홍보부스 운영, 회당 10명이상 참여

(행정지원과 및 각 부서 협조)

○ 추진내용

- 옥내급수관 교체비 지원, 아리수 품질확인제, 노후 수도관 교체 지원 등

상수도 사업 안내

- 아리수 블라인드테스트 및 설문조사 등 시민 참여 프로그램 운영

- 홍보부스 설치 후 시민들의 궁금증 해결

- 1일 현장수도사업소와 연계 추진

- 축제 및 문화 행사 일정이 많은 계절(6월~11월) 중 수시 전개

※ 2019년도 추진실적 : 세계 물의 날 행사(’19.3.22.),

남산 한국의 맛 축제(’19.10.31.~11.1.) 참여

□ 소요예산 : 비예산

1-3		환수위 시의원과 함께하는 현장 홍보 계속

지역 내 인지도가 높은 서울시의회 환경수자원위원회 시의원과 함께 아리수 홍보를 추진하여 아리수 신뢰도 제고

□ 추진방향

○ 환수위 시의원을 1일 현장수도사업소장으로 위촉하여 시민 밀집 장소에서 ‘1일 현장수도사업소’ 운영

○ 상수도 각 분야 민원 현장 청취·즉각적인 피드백 및 수돗물

홍보로 지역주민들의 관심도 및 신뢰도 제고

○ 아리수의 우수성을 내용으로 하는 시의원 기고문 지역언론매체에 게재

□ 추진계획

○ 1일 현장수도사업소 운영

- 추진목표 : 연4회(시의원 참여 연2회)

- 운영방법 : 시의원을 ‘1일 현장수도사업소장’으로 위촉하여 주민들의 의견을 청취하고 분야별 상담 요원을 통해 민원 접수

- 지역 언론에 취재 협조 요청

○ 지역신문 기고문 게재

- 추진목표 : 연4회

- 시민에게 인지도가 높은 시의원이 아리수의 우수성, 상수도정책 등을보증하고 추천하는 수돗물 기고문 개제로 신뢰도 제고

- 기고문 및 광고안 제작·시달(본부→사업소) 후 지역신문에 게재 의뢰

□ 추진일정 : ’20. 5월 ~ 11월

□ 소요예산 : 비예산

1-4		수돗물 바로알기 찾아가는 수도교실 통합운영 확대

아리수에 대한 정보를 친근하고 재미있게 전달하는 ‘아리수 스토리텔러’를 활용하여 수돗물에 대한 긍정적 이미지를 형성하고자 함

□ 추진방향

○ 일상적이고 친근한 스토리텔링 형식으로 시민 관심도와 만족도 향상

○ 참여 대상의 눈높이에 맞는 프로그램 운영

○ 찾아가는 적극적 정보전달 서비스를 통해 수돗물에 대한 인식 제고

□ 추진계획

○ 추진목표 : 연 24회 이상

○ 추진대상 : 서울소재 유치원 원생, 초·중·고등학교 학생, 일반시민 등

- 아리수 홍보단이 소속된 초·중·고등학교를 중심으로 운영 확대

- 일반 시민을 대상으로 점진적 확대

○ 추진내용

- 운영기간 : ’20. 5월 ~ ’21. 2월

- 운영내용 : 홍보동영상 상영, 수질실험, 물이야기, 아리수 제대로 알아보기,수돗물 음용방법(보관법, 음용 온도 등) 교육

□ 추진계획

○ 사업소 자체 세부 추진계획 수립 : ’20년 3월

○ 찾아가는 수도교실 신청 안내 공문 발송 : ’20년 4월

□ 소요예산 : 비예산

1-5		지역 거점 음수대 중심 정기적 현장 홍보 확대

관할 지역 내 명소에 위치한 대표 음수대를 중심으로 정기적인 현장 홍보를 실시하여 시민들과 소통의 장 마련

□ 추진방향

○ 정기적인 홍보를 실시하여 시민들의 지속적인 참여 유도

○ 시민들에게 직접 음용할 기회를 제공함으로써 소통 강화

□ 추진계획

○ 추진목표 : 월 1회 추진(연6회 이상)

○ 추진방법

- 행정지원과 학습동아리 ‘아리수품질연구회’와 합동으로 진행

- 음수대 현황 파악 및 홍보 장소 선정 후 관리기관과 홍보 부스 운영 협의

○ 추진내용

- 지역 내 명소의 대표 음수대를 중심으로 현장 홍보 부스 운영

- 블라인드 테스트 및 설문조사 등 시민이 참여 할 수 있는 프로그램

남산공원 음수대	장충단공원 음수대

□ 추진일정 : ’20년 5월 ~ 11월

□ 소요예산 : 비예산

시민이 참여하는 체험형 홍보

2-1		아리수 청소년 홍보단 구성 및 운영 계속

초·중·고등학생을 대상으로 아리수 청소년 홍보단을 운영하여 수돗물에 대한 긍정적 이미지 형성

□ 추진방향

○ 음수대가 설치된 초·중·고등학교 학생들을 대상으로 아리수 체험기회 제공

○ 아리수에 대한 긍정적 인식을 심어주어 아리수 음용문화 정착

□ 추진계획

○ 추진목표 : 20개교, 120명

○ 추진내용

- 운영기간 : '20. 3월 ~ '20. 12월

- 활동내용 : 학교음수대 관리 및 개선 건의, 수도교실 참여,

월별 체험과제 수행 및 온라인 백일장 등 이벤트 참가

□ 추진일정

○ 음수대 설치학교 대상 모집공문 발송 : ’20. 3월

○ 인센티브(문화상품권) 제공 : ’20. 7월, 9월, 12월

○ 활동 유공학교 및 교사·학생 표창 : ’20. 12월

□ 소요예산 : 6,000천원

2-2		아리수 시민 모니터 요원 구성·운영 신규

아리수 품질확인제에 참여한 유경험 주부로 선발된 모니터 요원을 활용하여 시민들의 의견 반영 및 공감대 형성

□ 모니터 요원 구성 개요

○ 명    칭 : 아리수 시민 모니터 요원

○ 선발인원 : 13명(아리수 품질확인제 참여자)

○ 운영기간 : ’19.12. ~ 계속

□ 주요 활동내용 및 격려방안

○ 활동내용

- 아리수 홍보 자료 공유 및 의견 수렴

- 아리수 홍보방안 및 홍보물품 선정 의견 수렴

- 각종 홍보행사 이벤트 참여 및 활동 등

- 아리수 홍보관련 체험 수기 등 응모 참여

○ 격려방안

- 사업소(본부) 주요행사 참여 기회 제공

- 간담회 및 시설견학 등 기회 제공

- 아리수 홍보물품 지원

- 사업소 자체 요금조정 심의위원회 위원 위촉(임기 만료시)

□ 추진일정

○ 정기(수시) 간담회 개최 : ’20. 3월~계속

○ 운영결과 분석 및 발전방안 강구 : 분기 1회

○ 발대식 및 간담회 개최 :  ’19.4월

□ 소요예산 : 비예산

2-3		모든 중부가족의 홍보 요원화 신규

서울 시민이자 아리수 생산자인 전 사업소 직원의 아이디어 발굴 및 홍보 활동 참여를 통한 홍보능력 제고 및 홍보 다각화

□ 추진방향

○ 대시민 업무 접점 부서에 있는 사업소 직원들과 함께 효과적인 현장 홍보방안 모색

○ 직원들의 참여를 통한 홍보능력 제고

○ 사업소 관할지역의 특색을 반영한 홍보방안의 다각화

□ 추진계획

○ 효율적인 홍보 방안 모색

- 아리수 현장홍보 방법에 대한 비판적 토론 및 새로운 홍보방안 제시

- 직원들을 대상으로 현재 홍보 방안에 대한 설문조사 실시

- 직원들의 아이디어를 홍보 사업 및 아이템으로 발전

○ 홍보 물품에 대한 의견 수렴

- 기존에 있는 홍보 물품에 대한 선호도 조사

- 직원들의 의견을 수렴하여 홍보 효과를 높일 수 있는 종류 및 디자인 선택

○ 직원들의 아리수 홍보 참여 유도

- 홍보 아이디어 발굴을 위한 아이디어 공모전 및 홍보사진 콘테스트 개최

- 현재 추진하는 사업을 공유하고 시민들에게 알릴 수 있도록 ‘중부가족사랑’ 소식지에 사업홍보물 게재

□ 소요예산 : 비예산

2-4		지역 시민 단체와 함께하는 합동 홍보 확대

지역 내 다양한 단체와 합동으로 현장 홍보를 추진하여 지역사회와 긴밀한 유대관계를 형성하고 아리수에 대한 관심 유도

□ 추진방향

○ 여러 성격의 지역 단체와 협력하여 합동 홍보를 추진함으로써 다양한 계층에 아리수에 대한 관심 유도 및 인식개선 효과

□ 추진계획

○ 추진목표 : 3회 이상

○ 추진방법

- 지역 내 다양한 단체와 협의하여 합동 홍보 진행

- 단체 구성원들이 직접 홍보에 참여함으로써 아리수에 대한 관심을 유도하고 이미지 개선을 통한 음용문화 확산

○ 추진내용

- 이벤트 홍보 및 현장 홍보 진행시 협력하여 홍보 활동 진행

- 환경단체, 노인회, 어머니회 등

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□ 소요예산 : 비예산

신뢰도 향상을 위한 매체형 홍보

3-1		아리수 신뢰도 향상을 위한 미디어 홍보 확대

인지도와 신뢰도가 높은 미디어 매체를 활용하여 아리수 관련 정책 및 성과를 소개함으로써 수돗물에 대한 긍정적 인식 제고

□ 추진방향

○ 관내 지역매체를 통해 깨끗한 아리수 이미지 광고

○ 유관기관 홈페이지 및 자치구 소식지에 다양한 콘텐츠 게재로 아리수에 대한 올바른 정보 제공

□ 추진계획

○ 추진목표

유관기관 홈페이지	자치구 소식지	지 역 신 문
연 80회	연 6회	연 40회

○ 추진내용

- 시의원기고문 게재 및 1일 현장수도사업소 등 현장홍보 시 취재요청

- 상수도 기획 기사 및 아리수 광고 게재

○ 지역 언론 매체 현황

연번	지역	언론사명	전화번호	연번	지역	언론사명	전화번호
1	종로구	****	********	5	성북구	****	********
2		*****	********	6		*****	********
3	중 구	****	********	7	용산구	******	********
4		******	*********	8		*****	********

□ 소요예산 : 본부 재배정(지역신문게재)

3-2		아리수 홍보물 제작·활용 계속

일상생활에서 활용하기 쉬운 홍보물을 제작하여 현장홍보의 실효성을 강화하고 아리수에 대한 친근감 조성

□ 추진방향

○ 친근하고 유용한 홍보 물품을 통해 시민들의 관심 유도

○ 홍보 관련 문구를 삽입한 홍보 매체를 현장 홍보에 활용하여 보다 많은 시민들에게 아리수에 대한 긍정적 이미지 형성

□ 추진계획

○ 추진목표 : 연 2회(상·하반기 각 1회)

○ 추진방법

- 전 연령층을 대상으로 하는 홍보물 제작

- 홍보 기념품을 제공하여 시민들의 적극적인 소통과 참여 유도

- 아리수 관련 문구 및 디자인을 삽입하여 친근감 형성

- 상수도 관련 사업 홍보를 위한 홍보용 리플릿 제작

○ 추진내용

- 노후 옥내배관 교체, 아리수 품질확인제 등 상수도 정책 홍보용 리플릿 제작

- 전 연령층이 상시로 사용할 수 있는 홍보 물품(볼펜, 가방, 물병 등) 제작

- 찾아가는 1일 현장수도사업소 등 현장 홍보 시 적극적으로 활용하여 시민의 관심 및 참여 유도

□ 추진일정

○ 상반기(6월), 하반기(9월) 구매계획 수립 후 홍보물 제작·구매

□ 소요예산 : 5,000천원

3-3		사업소 홈페이지 운영 개선 계속

수돗물에 관련된 유용한 정보를 사업소 홈페이지에 게재하여 시민 눈높이에 맞는 인터넷 홍보 강화

□ 추진방향

○ 사업소 홈페이지에 상수도 정책 및 아리수 관련 정보를 게재하여 접근성 제고

○ ‘수돗물 음용’에 집중한 콘텐츠 업로드를 통해 음용률 향상 유도

□ 추진계획

○ 추진목표 : 콘텐츠 점검 주1회(월4회) 이상 / 아리수소식 게재 월2회 이상

○ 추진내용

- 홈페이지 콘텐츠 점검

‣사업소 홈페이지 관리담당자가 매주 홈페이지 콘텐츠 점검 후

결과 등록 및 변경내용 실시간 반영

‣일반현황, 주요업무계획 및 급수현황 등 각종 현황 점검

- 아리수 소식 게재

‣무료 수질검사, 노후 옥내배관 교체지원, 직결급수 등 홍보글 지속 게재

‣관내 공사 및 단수현황, 채용공고 등 시민에게 유용한 정보 신속 제공

‣사업소 홍보 현장, 업무 현황 등 사업소 정보 제공으로 소통 강화

- ‘수돗물 음용’ 콘텐츠 게재

‣아리수 음용, 텀블러 사용 사진 등을 게재하여 음용률 향상에 기여

□ 추진일정 : 연중 수시

□ 소요예산 : 비예산

Ⅴ		기 대 효 과

□ 시민과의 적극적인 소통으로 아리수에 대한 공감대 형성

○ 아리수 음용기회 제공을 통해 수돗물에 대한 편견 해소

□ 시민이 직접 참여하는 체험형 홍보 실시

○ 시민들이 직접 홍보 활동에 참여하며 아리수의 우수성 체감

□ 다양한 매체를 활용한 정보 제공을 통해 신뢰도 제고

○ 옥내급수관 등 상수도 사업에 대한 불신 해소 및 음용률 향상

Ⅴ		소요예산 및 추진일정

사 업 명	추진시기	소요예산
□ 시민과 소통하는 공감형 홍보
1-1. 전 직원이 함께하는 길거리 현장홍보	’20. 2월 ~ 11월	비예산
1-2. 지역문화행사와 함께하는 이벤트 홍보	협의 후 추진(연4회)	비예산
1-3. 환수위 시의원과 함께하는 현장 홍보	’20. 5월 ~ 11월	비예산
1-4. 찾아가는 수도교실 통합운영	’20. 5월 ~ ’21. 2월	비예산
1-5. 지역 거점 음수대 정기적 현장홍보	’20. 5월 ~ 11월	비예산
□ 시민이 참여하는 체험형 홍보
2-1. 아리수 청소년 홍보단 구성·운영	’20. 3월 ~ 12월	6,000천원
2-2. 아리수 시민 모니터요원 구성·운영	’20. 3월 ~ 계속	비예산
2-3. 모든 중부가족의 홍보요원화	연중 수시	비예산
2-4. 지역 시민단체와 함께하는 합동 홍보	연중 수시	비예산
□ 신뢰도 향상을 위한 매체형 홍보
3-1. 미디어 매체 활용 홍보	’20. 4월 ~ 12월	예산 재배정
3-2. 아리수 홍보물 제작·활용	상반기(6월), 하반기(9월)	5,000천원
3-3. 사업소 홈페이지 운영·개선	연중 수시	비예산

Ⅴ		행 정 사 항

□ 사업별 세부계획 수립 및 홍보실적 관리 철저

○ 사업 추진 시 계획 수립 및 결과 보고 시행

- 현장수도사업소, 수도교실, 현장캠페인 등 주요사업은 세부계획 수립 후 실시

- 홍보 시 보완할 사항 등을 분석하여 결과보고 후 다음 홍보 계획에 반영

○ 경영실적평가 등 기관평가 실적 관리

○ 매월 홍보실적 제출(익월 10일) : 사업소 → 본부 홍보과

□ 부서 협조사항

○ 길거리 현장홍보 캠페인 연6회 실시 : 전 부서

- 각 과별 해당 월에 캠페인 실시 후 행정지원과로 결과 제출 : 익월 10일

○ 사업소 주관 아리수 현장 홍보 활동 협조

- 현장수도사업소, 이벤트 홍보 시 각 과별 2명 이상 지원 : 전 부서

- 현장수도사업소, 이벤트 홍보 시 블라인드 테스트 운영 : 행정지원과 수질팀

- 아리수 현장 홍보 시 차량 협조 : 현장민원과

○ 홍보 설문조사 및 사업소 자체 공모전 참여 : 전 부서

○ 홍보 필요 신규 사업 및 내용 변경 시 즉시 행정지원과에 통보

- 관련 사업 리플릿 등 홍보물 지원