문서번호	동물기획과-1046
결재일자	2020.2.12.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관	동물기획과장	동물원장	서울대공원장
협 조
	전략기획실장
	총무과장
	운영과장
	동물복지1과장
	동물복지2과장
	종보전연구실장

글로벌 미래 동물원, 지속가능한 생명보전 교육

2020 서울동물원 교육프로그램 운영계획

2020년 2월

서울대공원

(동물기획과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	■	□
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등	■	□	프로그램 개설
성별분리통계	● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등	■	□
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	■	□	뉴딜일자리, 동물해설사
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	■	□
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	■	□
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	■	□	교육청, 구청, 학교, 유치원,진로지원센터
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	■	□
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■

목  차

1.	운영방향		1
2.	’19년도 운영실적		2
3.	운영개요		3
4.	’20년도 프로그램 일정		4
5.	추진일정		5
6.	추진상 문제점		6
7.	소요예산		6
7.	행정사항		6
붙임 1.		2020 동물교실 연간계획 1부
붙임 2.		2020 단체교실 연간계획 1부
붙임 3.		교육신청서 1부
붙임 4.		수료증(안)

글로벌 미래 동물원, 지속가능한 생명보전 교육

2020 서울동물원 교육프로그램 운영계획

서울대공원을 찾는 시민을 대상으로 환경보전 글로벌 이슈에 대한 체험프로그램을 강화하여 환경보호 및 동물사랑에 대한 실천동기를 제공하고 공원 이미지 제고에 기여

1		운영방향

□ AZA 인증 동물원으로서 글로벌 환경교육 기관 이미지 상승에 기여할 수 있는 교육

○ 환경문제 대중 인식개선을 위하여 유엔 등 국제기구가 지정한 환경관련 기념일 프로그램을 월별 실시하여 실천교육 강화하고 이미지 개선

□ 해양관, 맹금사 등 리모델링 동물사 중심의 프로그램 운영으로 동물복지 등에 대한 교육과 동물원 기능에 대한 홍보 효과

○ 제돌이 등 방사 돌고래에 관련된 환경, 해양보전 에피소드 전시 및 동물복지를 위한 동물사 리모델링 소개를 통해 동물원의 변화 홍보

□ 토, 공휴일 개설 프로그램 강화하여 관람객 교육서비스 확대

○ 어린이날 하루 프로그램을 징검다리 휴일을 추가하여 2일간(4, 5일) 개설

○ 휴일에 가족과 함께 방문하는 동물원 관람객을 위한 매월 새로운 종보전, 환경교육 프로그램 운영하여 방문객 만족도 상승

2		운영실적 요약

□ ’19년도 교육실적

○ 총 23개 프로그램, 353회 47,611명(102% 달성)

- 동물교실 : 14개 프로그램, 241회 21,330명(100%)

- 단체교실 :  7개 프로그램, 108회 21,137명(104%)

- 체험용역 :  2개 프로그램,    4회   5,144명(103%)

○ 교재 개발 및 제작인쇄 : 총 8종, 26,000부

○ 교육자료 및 기념품 개발 : 동물퍼즐, 마그네틱, 에코백, L파일, 시계 등

○ 홍보 및 보도         : TV, 라디오, 신문, SNS 등 총 56건 이상

○ 기타 : 체험프로그램 용역 운영, 뉴딜일자리 사업 체험교육 분야 운영

아시아동물원교육학회(AZEC) 포스터 발표(2건)

○ 수료증 발부 : 163명(서울동물원 잡스타 등 2개 프로그램)

’19. 기(己)막히게 해(亥)내면 돼지! 교육행사 실시	자유학년제 청소년을 위한 두드림 교육 -사육사와의 만남	한여름밤 동물원 대탐험 호랑이 두개골 관찰
동물원 1박2일 가족캠프	친환경 에코백, 동물원 시계, L파일 등 기념품 제작	리플릿, 소책자 등 교재 개발

□ 관련문서

- 2019 동물교실 프로그램 운영결과(동물기획과-7489, 2019.12.16.)

- 2019 단체교실 프로그램 운영결과(동물기획과-7488, 2019.12.16.)

- 2019 서울동물원 체험프로그램 등 개발 및 운영 용역 결과보고

(동물기획과-6695, 2019.11.13.)

3		운영개요

□ 운영목표 : 총 24개 프로그램, 47,600명

○ 동물교실 : 15개 프로그램, 320회 21,800명

○ 단체교실 :  7개 프로그램, 150회 20,800명

○ 체험용역 :  2개 프로그램,    6회  5,000명

□ 기    간 : ´20. 1. ~ 12.

□ 대    상 : 유치원생, 초‧중‧고등학생, 사회적배려계층, 일반인

□ 장    소 : 동물교실, 동물원, 어린이동물원

□ 담    당 : 총 4명

○ 동물교실 : 임기제농업 8급(1명), 9급(1명)

○ 단체교실 : 공무직 (2명)

□ 활용인력 : 뉴딜일자리 6인, 동물해설사 38명(연5회 이상 활동자 25명)

사육사, 수의사 등 동물원 내부 전문가, 외부 전문가 초빙

□ 신청 예약

○ 서울대공원 홈페이지에 링크하여 서울시 공공서비스예약 시스템 활용

○ 유료 프로그램은 신용카드 선결제 예약

○ 예약 취소 및 환불

- 교육일 전일까지만 가능하며, 교육당일은 예약취소 및 환불불가

※ 근  거 : 서울특별시 도시공원 조례 제19조 및 시행규칙 제10조

제10조(입장료 등의 환불) 인터넷 예약 등으로 사전 납부된 입장료·이용료는 별표 4의 환불기준에 따라 환불한다. 다만, 기상재해(황사·호우·태풍주의보 등)와 공원관리자가 특별히 필요하다고 인정하는 경우에는 이용 당일에도 취소 및 환불할 수 있다.  <개정 2018. 5. 17.>

[전문개정 2009. 4. 30.]

4		’20년도 프로그램 일정

□ 총 24개 프로그램, 47,600명

구 분	대상	프로그램명	일정	교육 인원	프로그램수 총인원
동물해설사 진행교육	유치원, 초중고 학교, 단체, 가족	동물사랑 유치원	4~11월	8,000	7개 29,950명
		꼬마동물교실 기니피그		1,600
		동물해설 단체교육		12,560
		어린이날 교육 동물원 행복투유	5월	2,100
		한여름밤 동물원 대탐험	7~8월	390
		(신규)하늘의 포식자 맹금	5월	2,700
		(신규)우리 동물 바로 알기	10월	2,600
`20년 자유학년제 진로체험 교육	청소년	서올동물원 패트롤	4~11월	500	8개 3,100명
		청소년 동물해설사에게 듣는 동물이야기		1,500
		동물원 두드림 교육		400
		동물원을 알면 직업이 보인다	7, 11월	100
		찾아가는 동물원 진로교육	7월	60
		서울동물원에서 꿈을 잡(Job)아라!	8월	60
		서울동물원 잡스타(Job Star)		80
		과천시 청소년 진로박람회	9월	400
사회적 배려계층	장애인, 소외 계층	곰두리 동물체험	4~10월	100	2개 150명
		희망드림 힐링주 아카데미		50
환경보전 켐페인 교육	일반 관람객	(신규)2020 경(庚)사스러운 올해 자(子)신있쥐	2월	1,500	4개 9,400명
		(신규)세계 지구의 날 기념 교육행사	4월	1,400
		세계 생물다양성의 날 기념 교육행사	5월	2,500
		세계 환경의 날 기념 교육행사	6월	2,000
		(신규)새로운 해양관 ‘바다로간 제돌이’	10월	2,000
체험 개발 용역	가족, 일반 관람객	1박2일 동물원 가족캠프	8~9월	300	2개 5,000명
		환경교육 미니 박람회	10월	4,700

5		추진일정

□ ’20. 1월  경자년(庚子年) ‘경사스러운 올해, 자신있쥐’ 운영

□ ’20. 2월  뉴딜일자리 사업 참여자 모집 및 선발

□ ’20. 3월, 8월  프로그램 홍보 및 학교 등 단체 신청(7개 프로그램 25,390명) 모집

○ 서울, 경기 교육청, 초·중·고등학교, 유치원, 구청으로 프로그램 안내 공문 발송

○ 프로그램별 보도자료 작성 및 배포, 교육부 청소년 체험프로그램 사이트 ‘꿈길’, 서울시 ‘유스내비’, 동물교실 카페, 서울대공원 홈페이지, 블로그, 페이스북 등 SNS매체 적극 활용

○ 프로그램 안내 리플릿 등 인쇄물 제작하여 관련 기관 우편 발송

○ 서울시 공공서비스예약(http://yeyak.seoul.go.kr) 모집 페이지 개설

□ ’20. 3~11월  서울주 패트롤 등 프로그램 시기별 세부계획 수립 및 운영

□ ’20. 4~ 5월  체험 프로그램 개발 용역사 공모 선정, 계약

□ ’20.12월      프로그램 마무리 및 결과 보고 실시

6		추진상 문제점

□ 5~10월 성수기 주말은 하루에 2~3개 프로그램을 중복 운영하므로 총괄담당 부재로 인한 담당자 업무부담 및 피로누적, 인력 부족으로 인한 교육 내실 약화가 우려됨

‣ 자연학습팀 총괄주무관은 4년간(’16년 3월~’18년 7월) 5차례 바뀌었으며

’20년 2월 현재, ’18년 8월 겸직 해제 이후 19개월간 공석

□ 향후 발전적인 동물원 교육부서 구성에 대한 검토, 동물해설사 확대, 자원봉사 운영 등 자연학습팀 총괄 관리에 어려움

⇒ AZA 인증 유지를 위한 조건, 동물원 교육 전문화, 활성화 위한 교육 전문직 팀장 배치 필요

7		소요예산

□ 예산과목

○ 서울대공원, 공원이용시민만족도향상, 자연학습장운영, 자연학습교실운영, 사무관리비, 공공운영비, 행사운영비, 재료비

□ 소요금액 : 금167,808천원(금일억육천칠백팔십만팔천원)

○ 기간제근로자등보수                 1,978천원

○ 사무관리비                        94,740천원

○ 공공운영비                         2,090천원

○ 행사운영비                        65,000천원

○ 재  료  비                         4,000천원

※ 세부내역은 붙임문서 참조

8		행정사항

□ 전략기획실

○ 교육생 모집 안내 및 홍보

○ 인터넷 홈페이지 접수에 따른 협조

○ 교재제작 시 필요한 사진자료 및 촬영, 디자인 감수 협조

□ 총무과

○ 교육참가자 수료증 직인 날인

○ 유치원생 수송차량 원내통행 협조

□ 운영과

○ 고객센터, 각 매․수표소에서 교육 및 현장교육장 문의 시 안내

○ 동물원, 테마가든 입장에 따른 입장 협조

○ 교육비 세입처리를 위한 관련업무 협조

○ 비상의약품(밴드, 연고, 소독약 등) 지원 협조

□ 동물복지1과

○ 동물사 현장에서 프로그램 진행 시 협조

○ 청소년 진로교육 및 전문가 교육 협조

□ 동물복지2과

○ 어린이동물원, 동물사 현장 체험교육 시 진행 및 안전지도 협조

○ 청소년 진로교육 및 전문가 교육 협조

□ 동물기획과

○ 청소년 진로교육 및 전문가 교육 협조

○ 체험프로그램 운영에 필요한 동물먹이 협조

○ 실물자료(박제, 두개골, 골격, 모피 등) 협조

□ 종보전연구실

○ 동물병원, 종보전교육관, 동물사 등 현장에서 프로그램 진행 시 협조

○ 청소년 진로교육 및 전문가 교육 협조

붙  임  1. 2020 동물교실 연간계획 1부.

2. 2020 단체교실 연간계획 1부.

3. 교육신청서 1부.

4. 수료증(안) 1부.  끝.