문서번호	관광산업과-252
결재일자	2020.1.7.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관	관광산업지원팀장	관광산업과장	관광체육국장

ㅊ

2020년 서울-타시도 연계

버스자유여행상품 (K-트래블버스) 개발 ․ 운영 계획

2020. 1

관 광 체 육 국

(관광산업과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	■	□	대구, 강원, 전남, 경북, 충북, 공주, 보령, 동남권, 한국관광공사
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	■	□
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

2020년 서울–타시도 연계

버스자유여행상품(K-트래블버스) 개발․운영 계획

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서울–타시도 간 상생관광 활성화 및 한국관광 경쟁력 제고를 위해

버스자유여행상품(K-트래블버스)개발·운영을 지원하고자 함

Ⅰ. 추진경위 및 ’19년 추진성과

□ 추진경위

○ [’12~’13년] 서울시 주관 사업추진(브랜드명 : K-SHUTTLE)

○ [’15~’16년] 한국방문위원회 주관 사업추진 ※ 서울시 : ’15년 비예산, ’16년 50백만원 참여

○ [’17~’19년] 서울시 주관, 타 지자체와 업무협약을 통한 공동운영

- ’17년 : 5개 지자체(인천, 대구, 강원, 전남, 경북)

- ’18년 : 6개 지자체(대구, 강원, 전남, 경북, 창원, 강화)  ※충남·북은 협약 없이 참가

- ’19년 : 7개 지자체(대구, 강원, 전남, 경북, 충북, 창원, 공주)

□ 2019년 추진성과

○ 글로벌 경쟁력을 갖춘 상품구성(총 10개상품)으로 지속적인 사업기반 구축

- 기존 1박2일 상품 이외 전국순환상품(3박4일 2개, 6박7일 1개) 운영확대를 통해 전년대비 이용객 37% 이상 증가(’18년 3,010명→’19년 4,129명)

- 지자체 별 엄선한 문화체험 상품 운영으로 만족도 제고

○ 국내외 온·오프라인 홍보마케팅 추진으로 상품 활성화

구 분	추 진 내 용
홍보물 제작·배포	- 브로셔(120,000부), 동영상(10편) 등
설명회 및 박람회	- 국내 설명회 개최, 해외 박람회 참가(5회), 국내 박람회 참가(2회)
팸투어 추진	- 총 4개 투어, 275명 참가
SNS 활용 홍보	- 인스타그램, 유튜브 채널 개설·활용 홍보(사진 및 동영상 지속 업데이트 등) 페이스북 등 활용 상품후기 게시 등을 통한 바이럴 홍보마케팅 등
기타 온오프라인 홍보마케팅	- 국내 방송프로그램 촬영·방영(MBN) - 지하철 플랫폼(홍대입구) 광고 - 해외 OTA(kkday, klook등)를 통한 상품게시 및 판매

Ⅱ. 2020년 추진방향

□ 사업개요

○ 사업기간 : '20년 2월 ~ 12월

○ 추진체계 : 市 · 타 지자체 · 한국관광공사 업무협약 및 역할 · 예산 분담으로 공동추진

- 서울시 : 사업총괄, 운영여행사 공모․선정, 홍보마케팅

- 타 지자체 : 코스개발, 공동 홍보, 홍보비 지원 등

- 한국관광공사(KTO) : 홍보마케팅 지원 등

- 전담여행사 : 상품운영, 모객 등  ※ 서울시에서 제한경쟁입찰을 통해 선정

서울시	⇒	전담 여행사	⇐	타 지자체, KTO
사업총괄 상품개발, 홍보 지원 등		상품 개발 및 운영		상품개발, 홍보 지원 등

○ 사업내용 : ‘서울 – 타 지자체’ 연계 버스자유여행상품(K-트래블버스)개발·운영

○ 사 업 비 : 300백만 원(대외협력기금)  ※ 참여지자체 각 30백만원 지원

□ 추진방향

○ 참가 지자체 확대(7개→10개) 및 연계상품 구성으로 한국대표 관광상품 브랜드로서의 입지 구축

- 한국 대표 관광지를 연계한 광역 관광상품 운영으로 글로벌 경쟁력 강화

- 각 지역 대표 문화체험을 제공하는 한국 대표상품으로 자리매김

○ 유관기관 협력을 통한 홍보 마케팅 활성화

- 한국관광공사 협약을 통한 해외현지 잠재 관광객 대상 홍보마케팅 강화

- 기타 유관기관(한국방문위원회 등) 홍보툴을 활용한 국내외 인지도 제고

Ⅲ. 세부 추진계획

1		버스자유여행상품(K-트래블버스) 운영

□ 운영기간 : 2020. 2. ~ 2020. 12.

□ 운영대상 : 방한관광객, 주한외국인, 외국인 유학생 등

□ 상품구성 : 서울-지방 1박2일 상품 및 전국순환(3박4일, 6박7일) 상품

	< ’19년 대비 주요 개선사항 >
◈ 1박2일 상품 다변화(2~3개 시·도 연계상품 구성) - 공주+보령 1박2일, 동남권(부산·울산·경남) 1박2일 상품 등

○ 운영상품 : 총 10개 (1박2일 7개, 3박4일 2개, 6박7일 1개)

- (1박 2일) : (화-수) 대구, 보령-공주, 동남권(부·울·경) /

(목-금) 강원, 전남, 경북, 충북

- (3박 4일) : (동부권)대구-경북-강원, (서부권)충북-공주-보령-전남-동남권

- (6박 7일) : (10개시·도) 충북-공주-보령-전남-동남권-대구-경북-강원

○ 운영차량 : 25인승 2대, 45인승 1대(판매추이에 따라 지속 추가)

○ 숙박시설 : 각 지자체가 선별한 숙박시설(호텔, 복합리조트, 한옥마을 등)

○ 이용방법 : K-트래블버스 홈페이지, 전화 및 이메일 등 사전예약 후 이용

○ 이용비용 : 개별관광객 니즈에 부합한 상품가 책정

- 포함사항 : 안내가이드, 투어차량, 숙박료, 체험비, 여행자 보험 등

- 불포함사항 : 개인경비 등(코스별 상이)

2		사업 활성화를 위한 홍보마케팅

□ 홈페이지 및 SNS 운영(’20. 2월~)

○ 다국어(국문, 영문, 일문, 중간, 중번) 홈페이지 개선, 운영

- ’19년 대비 변경 코스 및 신규코스로 재구성

- 세부 코스정보 소개, 서울관광명소 등 게재 등

○ SNS 운영을 통한 인지도 확산 및 잠재 관광객 소통 강화

- SNS(인스타그램, 유투브 등) 활용 바이럴 홍보 및 관련 이벤트 추진

- 페이스북 등 운영으로 체험 공유 및 소비자 참여 유도

□ 홍보물 제작 및 배포(’20. 2월~)

○ 다국어(국문, 영문, 일문, 중간, 중번) 브로셔 제작, 배포

- 국내(관광정보센터, 게스트하우스, 호텔 등) 및 KTO 해외지사 등 배포

- 市·유관기관(방문위 등) 행사(설명회 등) 개최 시 배포

○ 각 코스별 홍보 동영상 제작 및 배포

- 유투브, SNS 등 동영상 지속적 업로드를 통한 상품 홍보

- 최신 트렌드를 반영한 V-LOG(브이로그) 촬영, 게시 등

□ 유관기관·업체 협력 프로모션(’20. 3월~)

○ 관광 유관기관(KTO, 한국방문위 등) 연계 프로모션 실시

- 관광공사 주요 행사 추진 시 K-트래블버스 연계 홍보

- 코리아그랜드세일 연계 이벤트 추진 등

○ 국내·외 주요 여행사 공동 프로모션(할인 이벤트 등) 추진

□ 국내 거주 외국인 대상 프로모션(’20. 3월~)

○ 수도권(서울, 경기도권) 대학교 외국인 유학생 대상 홍보 추진

- 각 대학 한국어학당 등 브로셔 배포 및 설명회 개최

- 다양한 혜택제공(1+1 등)을 통한 국내외 SNS 활용 바이럴마케팅 유도

○ 주한미군 대상 홍보물 배포 및 이벤트 투어(가족동반 할인 등) 추진

□ 기타 온·오프라인 홍보마케팅(’20. 3월~)

○ 해외 온라인 채널 활용 프로모션으로 인지도 확산

- 해외 여행관련 사이트(VIATOR 등) 상품 등록 및 판매

- 해외 유력포털(구글, 바이두 등) 광고(키워드, 배너) 추진 등

○ 국내외 설명회 개최 및 박람회 참가 등

- 국내 여행사 및 유관기관 대상 설명회 개최 및 팸투어 추진

- 해외 주요 관광박람회 참가를 통해 현지 인지도 제고

□ 서울시 및 타지자체 관광홍보 툴 활용 홍보 및 협력 (’20. 2월~)

○ 서울관광홈페이지(visitseoul.net) 내 K-트래블버스 상품게재

○ 서울관광 뉴스레터 (SEOUL TOUR+) 활용 여행사 정보제공

○ 각 지자체 홍보 자원 활용 홍보 마케팅

- 국내외 관광설명회 참가 시 브로셔 배포, 홍보부스 운영 등 적극 홍보

- 각 지자체 대표축제 활용 특별상품 운영 및 팸투어 추진으로 모객 극대화

○ 상품 완성도 제고를 위한 지자체 협력 강화

- 지자체 및 KTO 간담회(연 2회) 개최를 통해 운영 실태분석 및 개선방안 도출

Ⅳ. 추진방법

‘서울시·타지자체·KTO’ 업무협약(MOU) 체결을 통한 공동사업 추진

○ 추진목적

- 사업 활성화를 위해서는 참여 지자체의 적극적 협력 및 한국관광공사  해외 홍보마케팅 지원 필요

- 상생관광 활성화를 위한 협의체 구축으로 협력 시너지 효과 창출

○ 협약내용  ※ 별도 협약계획 수립 후 추진

- 협약대상 : 서울시, 10개 지자체, 한국관광공사

※ 10개 지자체: 대구, 강원, 충북, 전남, 경북, 공주, 보령, 동남권광역관광본부(부산·울산·경남)

- 협약기간 : 체결일로부터 1년 (2020.1 ~2021.1)

- 주요내용 : 협약기관 간 역할분담 및 사업 활성화를 위한 상호협조 등

일반경쟁입찰(협상에 의한 계약)을 통한 운영 여행사 선정

※ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제20조 제1항에 의거     사업진행의 전문성 확보를 위해 경력, 인력구성 등의 경쟁입찰제도 적용

※ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조에 의거 협상에     의한 계약 시행

○ 사업자 공모를 통해 전담여행사 선정

- 서울 출발 타시도 방문 버스자유여행 상품개발․운영

- 서울시 및 타 지자체는 상품개발 및 홍보지원(홍보비 등)

○ 선정방법 (※ 세부평가방법은 별도계획 수립 후 추진)

- 제안서평가위원회 구성 및 평가를 통해 선정

Ⅴ. 행정사항 및 향후일정

□ 역할분담

○ 서울시 : 전담여행사 공모․선정, 사업총괄

○ 타 지자체 : 홍보비 지원, 사업운영 협조(운영코스 개발) 등

○ 한국관광공사 : 홍보마케팅 협조 등

○ 전담 여행사 : 상품운영, 관광객 모객, 홍보마케팅 등

□ 예산사항

(단위:천원)

예산과목			예산액
단위사업	세부사업	통계목
지방자치단체 교류협력강화 (대외협력기금 국내협력계정)	서울-타시도간 버스자유여행상품 개발 운영	사무관리비 (201-01)	300,000

□ 향후일정

○ (市·지자체·KTO) MOU 체결, 운영사 선정	’20. 1~2

○ 버스자유여행상품(K-트래블버스) 운영	’20. 3~12

○ 국내외 홍보 마케팅	’20. 2~12

○ 결과보고 및 정산	’20. 12

붙   임 : 2020년 운영코스(안) 1부.  끝.

붙 임	2020년 버스자유여행상품 운영코스(안)

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구분	지역	요일	운영코스		상품가
1박 2일	전남	목-금	1일	서울-섬진강기차마을-여수엑스포공원(스카이타워),오동도-석식–여수밤바다(낭만포차,해상케이블카)	USD220
			2일	순천만-낙안읍성-중식-서울
	경북	목-금	1일	서울-한지체험장(탈만들기체험)-중식-하회마을-불국사-석식-첨성대,동궁과월지	USD220
			2일	(의성)고운사-민산정(한복체험, 꽃차체험)-중식-서울
	충북	목-금	1일	서울-도담상봉-중식 -단양강 잔도길-만천하스카이워크-호텔- 석식 –수양개빛터널(야경)	USD220
			2일	청풍나루-청풍문화재단지–고추장만들기체험-중식–청풍호관광모노레일 또는 케이블카-서울
	대구	화-수	1일	서울-서문시장(중식)-약령시한의학박물관(족욕체험)-김광석길-동성로-석식	USD220
			2일	동화사-팔공산케이블카-중식-땅땅랜드치킨체험테마파크(중식)-서울
	강원	목-금	1일	서울-오죽헌(또는월정사)-강릉중앙시장(중식)-컬링체험-안목항커피거리-도깨비촬영지(영진해변) BTS정류장 –석식	USD220
			2일	고성통일전망대-DMZ박물관-중식-서울
	보령공주	화-수	1일	서울-대천해수욕장(해양레일바이크)-중식-개화예술공원-보령중앙시장-공주-석식	USD220
			2일	공주한옥마을-송산리고분군(무령왕릉)-공주국립박물관-중식-마곡사-서울
	부산울산경남	화-수	1일	(울산)중식-고래문화마을-태화강(십리대숲)-(부산)감천문화마을-부평시장(깡통시장)-광안대교 야경-석식	USD220
			2일	(진주)진주성-중식-산천동의보감촌-서울
3박 4일	동부권	수	1일	서울-(대구)서문시장-김광석길-한의약박물관-동성로-땅땅랜드 치킨체험태마파크 및 석식	USD550
		목	2일	팔공산케이블카-(경주) 대릉원-첨성대-동궁과월지-석식
		금	3일	(경주)불국사-(강원)삼척레일바이크 또는 케이블카-영진해변-석식
		토	4일	(강원) 고성통일전망대-DMZ-중식-서울
	서부권	일	1일	서울-(충북)청남대-(공주)중식-무령왕릉-공산성-국립중앙박물관-보령	USD550
		월	2일	(보령)대천해수욕장 레일바이크-개화예술공원-중식-(목포)유달산노적봉-석식-평화광장 음악분수
		화	3일	(목포)근대역사문화관-갓바위-(여수)여수엑스포공원 스카이워크-여수밤바다
		수	4일	(진주)진주성-중식-서울
6박 7일	전국일주	일	1일	서울-(충북)청남대-(공주)중식-무령왕릉-공산성-국립중앙박물관-보령	USD990
		월	2일	(보령)대천해수욕장 레일바이크-개화예술공원-중식-(목포)유달산노적봉-석식-평화광장 음악분수
		화	3일	(목포)근대역사문화관-갓바위-(여수)여수엑스포공원 스카이워크-여수밤바다
		수	4일	(여수)오동도-(진주)중식-진주성-진양호 전망대-(대구)석식
		목	5일	팔공산케이블카-(경주) 대릉원-첨성대-동궁과월지-석식
		금	6일	(경주)불국사-(강원)삼척레일바이크 또는 케이블카-영진해변-석식
		토	7일	(강원) 고성통일전망대-DMZ-중식-서울