2020년도 철도종사자 안전교육 시행 계획

2020.01

고객서비스본부 서비스운영처

2020년도 철도종사자 안전교육 시행 계획

안전업무수행자의 역량 강화를 통한 안전사고 예방 및 열차 안전운행을 위하여 관련법령에 의거 영업분야 2020년도 철도종사자 안전교육 계획을 수립·시행하고자 함

1		관련근거

□ 철도안전법 제24조(철도종사자에 대한 안전교육), 제2조(정의)제10호

□ 동법 시행령 제3조(안전운행 또는 질서유지 철도종사자)

□   동법 시행규칙 제41조의2(철도종사자의 안전교육 대상 등)

□ 철도안전관리체계 기술기준 8.2(교육훈련)

□ 서울교통공사 철도안전관리체계 8.2(교육훈련)

□ 국토교통부 철도안전정책과-5818호(2019.11.14.) “2019년 철도안전관리체계 정기검사 결과 시정조치 통보(서울교통공사)”

□ 안전계획처-160호(2020.1.8.) “2020년도 철도종사자 안전교육 통합 시행 계획 수립 요청”

2		시행계획

□ 교육개요

○ 교육기간: ’20.1.1. ~ 12.31.

○ 교육대상: 고객서비스본부산하 전 직원

- 본 사 : 영업계획처, 서비스운영처, 전략마케팅처

- 현 업 : 서비스안전센터, 고객안전지원센터

○ 교육시간: 분기별 6시간 이상 (매월 2시간)

○ 교육내용 및 방법

교 육 내 용 (8과목)	교 육 방 법
· 철도안전법령 및 안전관련 규정 · 철도사고사례 및 사고예방대책 · 철도사고 및 운행장애 등 비상시 응급조치 및 수습복구 대책 · 안전관리의 중요성 등 정신교육 · 근로자의 건강관리 등 안전·보건관리에 관한 사항 · 철도안전관리체계 및 철도안전관리시스템(SMS) · 위기대응체계 및 위기대응 매뉴얼 등 · 고객분야 안전업무수행 관련 사항	강의 및 실습

□ 교육 추진계획

월	교 육 내 용	비 고
1월	· 안전관리의 중요성 등 정신교육	동영상 자료
	· 철도사고 및 운행장애 등 비상시 응급조치 및 수습복구 대책	(공통) 비상시 조치 제1장
	· 철도안전관리체계 및 철도안전관리시스템(SMS)	철도안전관리체계
	· 고객분야 안전업무수행 관련 사항	개인별 임무부여 체계
2월	· 위기대응체계 및 위기대응 매뉴얼 등	(공통)비상대응계획
	· 근로자의 건강관리 등 안전·보건관리에 관한 사항	안전보건교육
	· 고객분야 안전업무수행 관련 사항	열차운행체계 프로그램(11.3.1 및 11.6.2) 등
3월	· 철도안전법령 및 안전관련 규정	철도안전법 제2장 철도안전리체계
	· 철도사고사례 및 사고예방대책	사고사례
	· 고객분야 안전업무수행 관련 사항	교육자료(장애수준별 비상대응 체계 등)
4월	· 안전관리의 중요성 등 정신교육	동영상 자료
	· 철도사고 및 운행장애 등 비상시 응급조치 및 수습복구 대책	(공통) 비상시 조치 제1장
	· 철도안전관리체계 및 철도안전관리시스템(SMS)	철도안전관리체계
	· 고객분야 안전업무수행 관련 사항	열차화재, 승강장 화재, 터널화재 대응매뉴얼 등

월	교 육 내 용	비 고
5월	· 위기대응체계 및 위기대응 매뉴얼 등	(공통)비상대응계획
	· 근로자의 건강관리 등 안전·보건관리에 관한 사항	안전보건교육
	· 고객분야 안전업무수행 관련 사항	열차 탈선, 추돌, 차량고장 대응매뉴얼 등
6월	· 철도안전법령 및 안전관련 규정	철도안전법 제2장 철도안전리체계
	· 철도사고사례 및 사고예방대책	사고사례
	· 고객분야 안전업무수행 관련 사항	풍수해 대비 역사 침수 대응매뉴얼 등
7월	· 안전관리의 중요성 등 정신교육	동영상 자료
	· 철도사고 및 운행장애 등 비상시 응급조치 및 수습복구 대책	(공통) 비상시 조치 제1장
	· 철도안전관리체계 및 철도안전관리시스템(SMS)	철도안전관리체계
	· 고객분야 안전업무수행 관련 사항	열차운행체계 프로그램(11.3.1 및 11.6.2) 등
8월	· 위기대응체계 및 위기대응 매뉴얼 등	(공통)비상대응계획
	· 근로자의 건강관리 등 안전·보건관리에 관한 사항	안전보건교육
	· 고객분야 안전업무수행 관련 사항	승강장안전문 고장 시 대응매뉴얼 등
9월	· 철도안전법령 및 안전관련 규정	철도안전법 제2장 철도안전리체계
	· 철도사고사례 및 사고예방대책	사고사례
	· 고객분야 안전업무수행 관련 사항	터널내 승객 임의하차 대응매뉴얼 등
10월	· 안전관리의 중요성 등 정신교육	동영상 자료
	· 철도사고 및 운행장애 등 비상시 응급조치 및 수습복구 대책	(공통) 비상시 조치 제1장
	· 철도안전관리체계 및 철도안전관리시스템(SMS)	철도안전관리체계
	· 고객분야 안전업무수행 관련 사항	지진 대응매뉴얼 등
11월	· 위기대응체계 및 위기대응 매뉴얼 등	(공통)비상대응계획
	· 근로자의 건강관리 등 안전·보건관리에 관한 사항	안전보건교육
	· 고객분야 안전업무수행 관련 사항	E/L 갇힘 사고 대응 매뉴얼 등
12월	· 철도안전법령 및 안전관련 규정	철도안전법 제2장 철도안전리체계
	· 철도사고사례 및 사고예방대책	사고사례
	· 고객분야 안전업무수행 관련 사항	대규모 정전 대응매뉴얼 등

□ 교육자료

○ ’19년 철도안전관리체계 정기검사 시정조치사항에 따라 공사 교안 통일화

- 「고객분야 안전업무수행 관련 사항」과목 교안만 고객서비스본부에서 추가

○ 교육자료 참고: 전사포털(메트로넷)

‣ 내부마당 – 자료실 - 교육 자료실 - 철도종사자안전교육

3		기타사항

□ 분기 철도종사자 안전교육 이수 실적 관리

□ 철도종사자 안전교육일지 기록 시 교육 실시시간 필히 기록 (전파교육도 동일)

□ 교육 시행 및 ERP 등록, 교육일지 기록유지 편철 철저

□ 철도종사자 안전교육평가 미 참여자 특별교육, 60점 미만자 보완교육 (각 소속장)

※ 평가주관 : 안전계획처 (평가기간 : 2020년 12월 예정).  끝.