2019년도(’18년 실적) 전국 도서관 운영평가

- 공공도서관 2차 정성평가 지표 -

□ 평가방식 : 정량평가(1차), 정성평가(2차), 현장실사(3차), 평가위원회 최종심의(4차)

• 2차 정성평가 대상기관 : 1차 정량평가 상위300개 공공도서관

※ 2개 정성지표(1-1-2, 5-7) 필수 제출, 4개 정성지표는 선택형 ☞ 최대 4개까지만 제출

평가영역	평가항목	세부 평가지표	배점	정량	정성
1. 도서관경영 (260)	계획‧정책연계 (200)	1-1 지역사회 이용자의 만족도 파악 및 정책 반영(일부 정성평가)	150	50	100 [필수]
		1-2「도서관발전종합계획」과 연계된 중장기 발전계획의 수립	50	50	-
	교류․협력 (60)	1-3 타 관종 도서관과의 협력	30	30	-
		1-4 지역사회 유대 활동 실적	30	30	-
	-	1-5 도서관경영 영역 혁신 사례 및 우수성(정성평가)	[선택형]	-	-
2. 인적자원 (145)	인적자원 (145)	2-1 최고 관리자의 전문성 및 경력	50	50	-
		2-2 사서직원수 (전년대비 사서수 증가치 포함)	40	40	-
		2-3 전문성 증진을 위한 직원 교육훈련	55	55	-
		2-4 인적자원 영역 혁신 사례 및 우수성(정성평가)	[선택형]	-	-
3. 시설환경 (30)	시설 (30)	3-1 자료실 면적(자료 공간, 이용자 공간) 비율	30	30	-
		3-2 시설환경 영역 개선 사례 및 우수성(정성평가)	[선택형]	-	-
4. 정보자원 (220)	장서 (165)	4-1 자료구입비 (전년대비 자료구입비 증가율 포함)	50	50	-
		4-2 연간 장서 증가수 (전년대비 구입도서 증가율 포함)	50	50	-
		4-3 장서개발정책 수립 및 실행 실적	65	65	-
	정보자원 협력 (55)	4-4 정보자원 협력서비스	55	55	-
		4-5 정보자원 영역 혁신 사례 및 우수성(정성평가)	[선택형]	-	-
5. 도서관 서비스 (345)	정보서비스 (115)	5-1 도서대출권수 (전년대비 도서 대출권수 증가율 포함)	50	50	-
		5-2 다양한 정보서비스 실시 여부 및 실적	35	35	-
		5-3 도서관 스마트서비스	30	30	-
	독서‧문화 / 정보격차해소 (230)	5-4 독서·문화프로그램 수행 실적	60	60	-
		5-5 독서동아리 운영 및 활성화 실적	30	30	-
		5-6 정보소외계층을 위한 정보격차해소 활동 및 프로그램 실적	40	40	-
		5-7 도서관서비스 영역 혁신 사례 및 우수성(정성평가)	100	-	100 [필수]
합 계			1,000	800	200

□ 공공도서관 평가지표

1. 도서관 경영에 관한 항목입니다. (100점)

1-1-2. <정성평가(필수지표)> 도서관에서 이용자 만족도 조사를 실시하고 도서관 계획 및 정책 수립에 반영하여 성과를 낸 대표적인 사례를 제시하여 주십시오. (100점)

‣ 제출대상 : 1차 정량평가 우수기관(그룹핑 및 포상규모를 고려하여 선정) 필수지표

☞ 업로드 : 조사결과 반영된 대표 우수실적 공적조서 시스템 업로드(증빙자료 포함)

※ 공적조서 작성(대표적인 우수실적 3건 이하, 증빙자료 포함)

(예시) 1. 실적 명		내 용
가.	추진배경	※ 만족도 조사 결과, 도서관 계획‧정책 수립이 필요한 배경 설명
나.	목표
다.	추진과정 및 내용
라.	추진효과(성과)
마.	향후과제

1-5. <정성평가(선택형 지표)> 도서관에서 수행한 ‘도서관 경영’ 영역의 실적 중 가장 혁신적이고 우수한 성과를 낸 대표적인 사례를 제시하여 주십시오.

(※ 예시 : 도서관 마케팅 및 홍보 실적, 타 기관과의 교류협력 실적, 지자체 연계의 독자적인 도서관정책 수립 및 실행 실적 등)

‣ 제출대상 : 1차 정량평가 우수기관(그룹핑 및 포상규모를 고려하여 선정)

☞ 업로드 : 대표적인 ‘도서관 경영’ 영역 우수실적 공적조서 시스템 업로드(증빙자료 포함)

※ 공적조서 작성(대표적인 ‘도서관 경영’ 영역 우수실적 3건 이하, 증빙자료 포함)

(예시) 1. 실적 명		내 용
가.	추진배경
나.	목표
다.	추진과정 및 내용
라.	추진효과(성과)
마.	향후과제

2. 다음은 인적자원에 관한 항목입니다.

2-4. <정성평가(선택형 지표)> 도서관에서 수행한‘도서관 인적자원’영역의 실적 및 사례 중 가장 혁신적이고 우수한 성과를 낸 대표적인 사례를 제시하여 주십시오.

(※ 예시 : 도서관 인적자원개발을 위한 기획, 운영, 학습, 평가 등의 프로그램 수립 및 실행 실적)

‣ 제출대상 : 1차 정량평가 우수기관(그룹핑 및 포상규모를 고려하여 선정)

☞ 인적자원개발 프로그램은 도서관 사서의 경쟁력 확보와 지속가능한 일자리 창출을 위한 역량개발사례를 의미하며, 아래와 같은 세부내용을 포함한다.

․ 도서관의 인적자원 개발을 위한 기획(관리전략 수립, 인력채용 전략수립, 직무별 핵심역량 설정 등)

․ 도서관의 인적자원 개발을 위한 운영(교육훈련 참여 및 자율성, 멘토링, 리더십캠프 참여 기회 제공, 직무교육 및 재교육 참여, 대학원 진학, 학비 지원 등)

․ 도서관의 인적자원 개발을 위한 학습(사서 역량 개발을 위한 각종 학습모임 운영, 독서․서평 등 독서

문화프로그램 수행 관련 역량 개발을 학습조직 운영 등)

․ 도서관의 인적자원 개발을 위한 평가(전문직 인적자원개발에 대한 평가 및 개선방안 마련 등)

☞ 업로드 : 공적조서 작성(대표적인 우수실적 3건 이하, 증빙자료 포함)

(예시) 1. 실적 명		내 용
가.	추진배경
나.	목표
다.	추진과정 및 내용
라.	추진효과(성과)
마.	향후과제

3. 다음은 도서관 시설환경에 관한 항목입니다.

3-2. <정성평가(선택형 지표)> 도서관에서 수행한 ‘도서관 시설환경’ 영역의 실적 중 가장 혁신적이고 우수한 성과를 낸 대표적인 사례를 제시하여 주십시오.

(※ 예시 : 도서관에서 이용자를 위해 새롭게 설치하거나 리모델링한 시설 개선 실적 등)

‣ 제출대상 : 1차 정량평가 우수기관(그룹핑 및 포상규모를 고려하여 선정)

‣ 도서관의 시설 환경 중 직원 공간을 제외한 자료 공간, 이용자 공간, 공유 공간 등 이용자를 위한 편의시설 및 환경에 대한 개선 및 혁신 사례를 모두 포함한다.

☞ 업로드 : 도서관 시설환경의 설치 및 리모델링 등 ‘도서관 시설환경’ 영역의 개선 우수실적 공적조서 시스템 업로드(증빙자료 포함)

※ 공적조서 작성(대표적인 우수실적 3건 이하, 증빙자료 포함)

(예시) 1. 실적 명		내 용
가.	개선항목
나.	배경 및 목표
다.	개선과정 및 내용
라.	개선효과(성과)
마.	향후과제

4. 다음은 도서관 정보자원에 관한 항목입니다.

4-5. <정성평가(선택형 지표)> 도서관에서 수행한 ‘도서관 정보자원’ 영역의 실적 중 가장  혁신적이고 우수한 성과를 낸 대표적인 사례를 제시하여 주십시오.

(※ 예시 : 도서관 장서 수집 혁신 실적, 정보자원 확보를 위한 협력망 상호협력 실적, 특성화 장서정책 수립 및 집행 실적 등)

‣ 제출대상 : 1차 정량평가 우수기관(그룹핑 및 포상규모를 고려하여 선정)

☞ 업로드 : ‘도서관 정보자원’ 영역의 혁신적이고 우수한 대표실적에 대한 공적조서     (증빙자료 포함) 시스템 업로드

※ 공적조서 작성(대표적인 ‘도서관 정보자원’ 영역 우수실적 3건 이하, 증빙자료 포함)

(예시) 1. 실적 명		내 용
가.	추진배경
나.	목표
다.	추진과정 및 내용
라.	추진효과(성과)
마.	향후과제

5. 도서관 서비스에 관한 항목입니다. (100점)

5-7. <정성평가(필수지표)> 도서관에서 수행한 ‘도서관 서비스’ 영역의 운영 실적 중 가장 혁신적이고 우수한 성과를 낸 대표적인 사례를 제시하여 주십시오.(100점)

(※ 예시 : 도서관 정보서비스(프로그램) 운영 실적, 도서관 독서·문화서비스(프로그램) 운영 실적, 노인 및 장애인, 저소득층, 다문화 가족 등 지식정보소외계층을 위한 정보격차해소 활동 및 프로그램 실적 등)

‣ 제출대상 : 1차 정량평가 우수기관(그룹핑 및 포상규모를 고려하여 선정) 필수지표

☞ 업로드 : 대표적인 ‘도서관 서비스’ 영역 실적 및 운영 우수사례에 대한 공적조서(증빙자료 포함) 시스템 업로드

※ 공적조서 작성(대표적인 ‘도서관 서비스’영역 우수실적 3건 이하, 증빙자료 포함)

(예시) 1. 서비스 명		내 용
가.	추진배경
나.	목표
다.	추진과정 및 내용
라.	추진효과(성과)
마.	향후과제