「2019년 9월」

재 난 대 비 교 육

2019. 9.

제1관제센터

	1	역구내 열차화재( F111 )

사고흐름도

사고전개/초동조치 시나리오

시간	상황/주요조치	조치내용	비고
H+0분	▪상황발생	▪ 승강장 열차화재사고 발생 수보
황금시간 H+5분	▪상황전파 ▪2차사고 방지 ▪승객구호 ▪초기진화	▪ 전 열차 상황통보 및 열차통제(열차방호) - 후속열차 및 인접선로 열차운행 중지 ▪ 승객 구호조치 및 대피유도 지시 - 안내방송 지시 등 ▪ 초기진화 지시 - 승무원 및 역직원 현장출동 지시 ▪ 119, 112 신고 ▪ 관련부서 현장 출동 지시
H+5분 ~ H+30분 이내	▪상황전파 ▪안내방송 ▪열차통제 ▪소화·복구	▪ 대내,외 상황전파 및 보고 ▪ 열차이용 정보제공(안내방송 등) ▪ 지역사고수습본부 가동 ▪ 피해사항 및 현장상황 파악 - 현장상황 수시 파악(열차무선, CCTV) ▪ 열차운행 통제 및 운전정리
H+30분 ~ H+2시간 이내	▪열차통제 ▪안내방송 ▪소화·복구	▪ 피해사항 및 현장상황 파악 - 복구상황 수시 파악(열차무선, CCTV) ▪ 열차이용 정보제공(안내방송 등) - 타교통 이용 일제 안내방송 등 ▪ 열차운행 통제 및 운전정리
H+2시간 ~ 상황종료	▪소화·복구완료 ▪운행재개 ▪상황보고	▪ 소화·복구상황 파악(열차무선, CCTV) ▪ 소화·사고복구 완료 확인(현장책임자) ▪ 열차운행 재개 지시 ▪ 운행재개 안내 방송 ▪ 최종 상황보고

개인별 조치임무

시간	구분	세부 조치임무	비고
황금시간 H+5분	운전관제	▪ 사고발생 수보 ▪ 전 열차 상황전파, 열차방호 조치 - 후속열차 및 인접선로 열차운행 중지 ▪ 승객 구호조치 및 대피유도 지시 - 안내방송 지시 등 ▪ 초기소화 지시 - 승무원 및 역직원 현장출동 지시 ▪ 119, 112 신고
	상황관제	▪ 사고발생 수보 ▪ 119, 112 신고
	기타관제	▪ 사고발생 수보 ▪ 관련부서 현장출동 지시	전력관제, 신호관제, 정보통신관제 등
H+5분 ~ H+30분 이내	운전관제	▪ 열차운행 통제 및 운전정리 - 역간 정차열차 되돌이 운전 통제 및 열차승객 안전한 장소로 대피유도 안내 ▪ 피해사항 및 현장상황 파악 - 현장상황 수시 파악(열차무선, CCTV)	관제 원격 객실방송실시 (승무원 유고 등 필요시)
	상황관제	▪ 열차이용 정보제공(안내방송 등) ▪ 대내,외 상황전파 및 보고 ▪ 지역사고수습본부 가동
	기타관제	▪ 사고복구반 출동상황 및 복구상황 파악	전차선 단전조치 (필요시)
H+30분 ~ H+2시간 이내	운전관제	▪ 피해사항 및 현장상황 파악 - 현장상황 수시 파악(열차무선, CCTV) ▪ 열차운행 통제 및 운전정리
	상황관제	▪ 열차이용 정보제공(타 교통 이용 안내방송 등) ▪ 중간 상황보고(인적 및 시설물 피해상황 등)
	기타관제	▪ 시설물 피해사항 및 복구상황 파악
H+2시간 ~ 상황종료	운전관제	▪ 소화·복구상황 파악(열차무선, CCTV) ▪ 소화·사고복구 완료 확인(현장책임자) - 열차운행을 위한 점검사항 확인 등 ▪ 열차운행 재개 지시
	상황관제	▪ 열차이용 정보제공(운행재개 안내방송 등) ▪ 대내,외 상황전파 및 보고 - 최종 상황보고(복구완료 및 운행재개)

※ 상기 각 관제별 개인별 조치임무는 관제센터 현장상황에 따라 변동 가능

	2	일반구간 열차화재(F112)

사고흐름도

사고전개/초동조치 시나리오

시간	상황/주요조치	조치내용	비고
H+0분	▪상황발생	▪ 운행중인 열차 화재사고 발생 수보
황금시간 H+5분	▪상황전파 ▪2차사고 방지 ▪승객구호 ▪초기진화	▪ 운행중 화재발생시 최근역 운행 지시 - 최근역 도착시 F111에 의해 조치 ▪ 전 열차 상황통보 및 열차통제(열차방호) - 후속열차 및 인접선로 열차운행 중지 ▪ 승객 구호조치 및 대피유도 지시 - 안내방송 및 인접 역직원 출동 지시 등 ▪ 초기진화 지시 - 승무원 현장출동 지시 ▪ 119, 112 신고 ▪ 관련부서 현장 출동 지시
H+5분 ~ H+30분 이내	▪상황전파 ▪유도대피 ▪열차통제 ▪소화·복구	▪ 승객 구호 및 대피유도 - 최근 인접역으로 승객안내 ▪ 대내,외 상황전파 및 보고 ▪ 열차이용 정보제공(안내방송 등) ▪ 초기대응반 및 지역사고수습본부 가동 ▪ 피해사항 및 현장상황 파악 - 현장상황 수시 파악(열차무선, CCTV) ▪ 열차운행 통제 및 운전정리
H+30분 ~ H+2시간 이내	▪열차통제 ▪안내방송 ▪소화·복구	▪ 피해사항 및 현장상황 파악 - 복구상황 수시 파악(열차무선, CCTV) ▪ 열차이용 정보제공(안내방송 등) - 타교통 이용 일제 안내방송 등 ▪ 열차운행 통제 및 운전정리
H+2시간 ~ 상황종료	▪소화·복구완료 ▪운행재개 ▪상황보고	▪ 소화·복구상황 파악(열차무선, CCTV) ▪ 소화·사고복구 완료 확인(현장책임자) ▪ 열차운행 재개 지시 ▪ 운행재개 안내 방송 ▪ 최종 상황보고

개인별 조치임무

시간	구분	세부 조치임무	비고
황금시간 H+5분	운전관제	▪ 사고발생 수보 ▪ 운행중 화재발생시 최근역 운행 지시 - 최근역 도착시 F111에 의해 조치 ▪ 전 열차 상황통보 및 열차통제(열차방호) - 후속열차 및 인접선로 열차운행 중지 ▪ 승객 구호조치 및 대피유도 지시 - 안내방송 및 인접 역직원 출동 지시 등 ▪ 초기진화 지시 - 승무원 현장출동 지시 ▪ 119, 112 신고
	상황관제	▪ 사고발생 수보 ▪ 119, 112 신고
	기타관제	▪ 사고발생 수보 ▪ 관련부서 현장출동 지시	전력관제, 신호관제, 정보통신관제 등
H+5분 ~ H+30분 이내	운전관제	▪ 승객 구호 및 대피유도 지시 - 최근 인접역 등 안전한 장소로 승객안내 ▪ 열차운행 통제 및 운전정리 - 역간 정차열차 되돌이 운전 통제 및 열차승객 안전한 장소로 대피유도 안내 ▪ 피해사항 및 현장상황 파악 - 현장상황 수시 파악(열차무선, CCTV)	관제 원격 객실방송실시 (승무원 유고 등 필요시)
	상황관제	▪ 열차이용 정보제공(안내방송 등) ▪ 대내,외 상황전파 및 보고 ▪ 초기대응반 및 지역사고수습본부 가동
	기타관제	▪ 사고복구반 출동상황 및 복구상황 파악	전차선 단전조치 (필요시)
H+30분 ~ H+2시간 이내	운전관제	▪ 피해사항 및 현장상황 파악 - 현장상황 수시 파악(열차무선, CCTV) ▪ 열차운행 통제 및 운전정리
	상황관제	▪ 열차이용 정보제공(타 교통 이용 안내방송 등) ▪ 중간 상황보고(인적 및 시설물 피해상황 등)
	기타관제	▪ 시설물 피해사항 및 복구상황 파악
H+2시간 ~ 상황종료	운전관제	▪ 소화·복구상황 파악(열차무선, CCTV) ▪ 소화·사고복구 완료 확인(현장책임자) - 열차운행을 위한 점검사항 확인 등 ▪ 열차운행 재개 지시
	상황관제	▪ 열차이용 정보제공(운행재개 안내방송 등) ▪ 대내,외 상황전파 및 보고 - 최종 상황보고(복구완료 및 운행재개)

※ 상기 각 관제별 개인별 조치임무는 관제센터 현장상황에 따라 변동 가능

	3	교량구간 열차화재(F113)

사고흐름도

사고전개/초동조치 시나리오

시간	상황/주요조치	조치내용	비고
H+0분	▪상황발생	▪ 교량구간 운행 열차 화재사고 발생 수보
황금시간 H+5분	▪상황전파 ▪2차사고 방지 ▪승객구호 ▪초기진화	▪ 운행중 화재발생시 최근역 운행 지시 - 최근역 도착시 F111에 의해 조치 ▪ 전 열차 상황통보 및 열차통제(열차방호) - 후속열차 및 인접선로 열차운행 중지 ▪ 승객 구호조치 및 대피유도 지시 - 안내방송 및 인접 역직원 출동 지시 등 ▪ 초기진화 지시 - 승무원 현장출동 지시 ▪ 119, 112 신고 ▪ 관련부서 현장 출동 지시
H+5분 ~ H+30분 이내	▪상황전파 ▪유도대피 ▪열차통제 ▪소화·복구	▪ 승객 구호 및 대피유도 - 최근 인접역으로 승객안내 ▪ 대내,외 상황전파 및 보고 ▪ 열차이용 정보제공(안내방송 등) ▪ 초기대응반 및 지역사고수습본부 가동 ▪ 피해사항 및 현장상황 파악 - 현장상황 수시 파악(열차무선, CCTV) ▪ 열차운행 통제 및 운전정리
H+30분 ~ H+2시간 이내	▪열차통제 ▪안내방송 ▪소화·복구	▪ 피해사항 및 현장상황 파악 - 복구상황 수시 파악(열차무선, CCTV) ▪ 열차이용 정보제공(안내방송 등) - 타교통 이용 일제 안내방송 등 ▪ 열차운행 통제 및 운전정리
H+2시간 ~ 상황종료	▪소화·복구완료 ▪운행재개 ▪상황보고	▪ 소화·복구상황 파악(열차무선, CCTV) ▪ 소화·사고복구 완료 확인(현장책임자) ▪ 열차운행 재개 지시 ▪ 운행재개 안내 방송 ▪ 최종 상황보고

개인별 조치임무

시간	구분	세부 조치임무	비고
황금시간 H+5분	운전관제	▪ 사고발생 수보 ▪ 운행중 화재발생시 최근역 운행 지시 - 최근역 도착시 F111에 의해 조치 ▪ 전 열차 상황통보 및 열차통제(열차방호) - 후속열차 및 인접선로 열차운행 중지 ▪ 승객 구호조치 및 대피유도 지시 - 안내방송 및 인접 역직원 출동 지시 등 ※ 교량형태(도상, 무도상)에 따라 승객대피 유도 ▪ 초기진화 지시 - 승무원 현장출동 지시 ▪ 119, 112 신고
	상황관제	▪ 사고발생 수보 ▪ 119, 112 신고
	기타관제	▪ 사고발생 수보 ▪ 관련부서 현장출동 지시	전력관제, 신호관제, 정보통신관제 등
H+5분 ~ H+30분 이내	운전관제	▪ 승객 구호 및 대피유도 지시 - 최근 인접역 등 안전한 장소로 승객안내 ▪ 열차운행 통제 및 운전정리 - 역간 정차열차 되돌이 운전 통제 및 열차승객 안전한 장소로 대피유도 안내 ▪ 피해사항 및 현장상황 파악 - 현장상황 수시 파악(열차무선, CCTV)	관제 원격 객실방송실시 (승무원 유고 등 필요시)
	상황관제	▪ 열차이용 정보제공(안내방송 등) ▪ 대내,외 상황전파 및 보고 ▪ 초기대응반 및 지역사고수습본부 가동
	기타관제	▪ 사고복구반 출동상황 및 복구상황 파악	전차선 단전조치 (필요시)
H+30분 ~ H+2시간 이내	운전관제	▪ 피해사항 및 현장상황 파악 - 현장상황 수시 파악(열차무선, CCTV) ▪ 열차운행 통제 및 운전정리
	상황관제	▪ 열차이용 정보제공(타 교통 이용 안내방송 등) ▪ 중간 상황보고(인적 및 시설물 피해상황 등)
	기타관제	▪ 시설물 피해사항 및 복구상황 파악
H+2시간 ~ 상황종료	운전관제	▪ 소화·복구상황 파악(열차무선, CCTV) ▪ 소화·사고복구 완료 확인(현장책임자) - 열차운행을 위한 점검사항 확인 등 ▪ 열차운행 재개 지시
	상황관제	▪ 열차이용 정보제공(운행재개 안내방송 등) ▪ 대내,외 상황전파 및 보고 - 최종 상황보고(복구완료 및 운행재개)

※ 상기 각 관제별 개인별 조치임무는 관제센터 현장상황에 따라 변동 가능

	4	터널내 열차화재( F114 )

사고흐름도

사고전개/초동조치 시나리오

시간	상황/주요조치	조치내용	비고
H+0분	▪상황발생	▪ 터널내 운행열차 화재사고 발생 수보
황금시간 H+5분	▪상황전파 ▪2차사고 방지 ▪승객구호 ▪초기진화	▪ 운행중 화재발생시 최근역 운행 지시 - 최근역 도착시 F111에 의해 조치 ▪ 전 열차 상황통보 및 열차통제(열차방호) - 후속열차 및 인접선로 열차운행 중지 ▪ 승객 구호조치 및 대피유도 지시 - 안내방송 및 인접 역직원 출동 지시 등 ▪ 초기진화 지시 - 승무원 현장출동 지시 ▪ 119, 112 신고 ▪ 관련부서 현장 출동 지시
H+5분 ~ H+30분 이내	▪상황전파 ▪유도대피 ▪열차통제 ▪소화·복구	▪ 승객 구호 및 대피유도 - 최근 인접역으로 승객안내 ▪ 대내,외 상황전파 및 보고 ▪ 열차이용 정보제공(안내방송 등) ▪ 초기대응반 및 지역사고수습본부 가동 ▪ 피해사항 및 현장상황 파악 - 현장상황 수시 파악(열차무선, CCTV) ▪ 열차운행 통제 및 운전정리
H+30분 ~ H+2시간 이내	▪열차통제 ▪안내방송 ▪소화·복구	▪ 피해사항 및 현장상황 파악 - 복구상황 수시 파악(열차무선, CCTV) ▪ 열차이용 정보제공(안내방송 등) - 타교통 이용 일제 안내방송 등 ▪ 열차운행 통제 및 운전정리
H+2시간 ~ 상황종료	▪소화·복구완료 ▪운행재개 ▪상황보고	▪ 소화·복구상황 파악(열차무선, CCTV) ▪ 소화·사고복구 완료 확인(현장책임자) ▪ 열차운행 재개 지시 ▪ 운행재개 안내 방송 ▪ 최종 상황보고

개인별 조치임무

시간	구분	세부 조치임무	비고
황금시간 H+5분	운전관제	▪ 사고발생 수보 ▪ 운행중 화재발생시 최근역 운행 지시 - 최근역 도착시 F111에 의해 조치 ▪ 전 열차 상황통보 및 열차통제(열차방호) - 후속열차 및 인접선로 열차운행 중지 ▪ 승객 구호조치 및 대피유도 지시 - 안내방송 및 인접 역직원 출동 지시 등 ▪ 초기진화 지시 - 승무원 현장출동 지시 ▪ 119, 112 신고
	상황관제	▪ 사고발생 수보 ▪ 119, 112 신고
	기타관제	▪ 사고발생 수보 ▪ 관련부서 현장출동 지시	전력관제, 신호관제, 정보통신관제 등
H+5분 ~ H+30분 이내	운전관제	▪ 승객 구호 및 대피유도 지시 - 최근 인접역 등 안전한 장소로 승객안내 ▪ 열차운행 통제 및 운전정리 - 역간 정차열차 되돌이 운전 통제 및 열차승객 안전한 장소로 대피유도 안내 ▪ 피해사항 및 현장상황 파악 - 현장상황 수시 파악(열차무선, CCTV)	관제 원격 객실방송실시 (승무원 유고 등 필요시)
	상황관제	▪ 열차이용 정보제공(안내방송 등) ▪ 대내,외 상황전파 및 보고 ▪ 초기대응반 및 지역사고수습본부 가동
	기타관제	▪ 사고복구반 출동상황 및 복구상황 파악	전차선 단전조치 (필요시)
H+30분 ~ H+2시간 이내	운전관제	▪ 피해사항 및 현장상황 파악 - 현장상황 수시 파악(열차무선, CCTV) ▪ 열차운행 통제 및 운전정리
	상황관제	▪ 열차이용 정보제공(타 교통 이용 안내방송 등) ▪ 중간 상황보고(인적 및 시설물 피해상황 등)
	기타관제	▪ 시설물 피해사항 및 복구상황 파악
H+2시간 ~ 상황종료	운전관제	▪ 소화·복구상황 파악(열차무선, CCTV) ▪ 소화·사고복구 완료 확인(현장책임자) - 열차운행을 위한 점검사항 확인 등 ▪ 열차운행 재개 지시
	상황관제	▪ 열차이용 정보제공(운행재개 안내방송 등) ▪ 대내,외 상황전파 및 보고 - 최종 상황보고(복구완료 및 운행재개)

※ 상기 각 관제별 개인별 조치임무는 관제센터 현장상황에 따라 변동 가능

	5	역구내 차량고장(R111)

사고흐름도

사고전개/초동조치 시나리오

시간	상황/주요조치	조치내용	비고
H+0분	▪상황발생	▪ ㅇㅇ역 차량고장 발생 수보
황금시간 H+5분	▪열차통제 ▪안내방송 ▪현장출동	▪ 상황통보 및 열차통제 - 후속열차 전역 출발 대기 ▪ 안내방송 및 응급조치 지시 - 차내 안내방송 및 고장조치 ▪ 관계직원 현장출동 지시 - 기동검수원 및 역직원
H+5분 ~ H+30분 이내	▪상황전파 ▪응급조치 ▪열차통제 ▪안내방송	▪ 대내,외 상황전파 및 보고 ▪ 구원열차 준비 및 예비전동차 준비 ▪ 응급조치 상황 파악 - 역구내 미달·초과 정차 시 승객하차 ▪ 열차운행 통제 및 운전정리 ▪ 열차이용 정보제공(안내방송 등)
H+30분 ~ H+2시간 이내	▪구원연결 ▪열차통제 ▪안내방송	▪ 구원연결 현장상황 파악 ▪ 지역사고수습본부 가동 ▪ 열차운행 통제 및 운전정리 ▪ 열차이용 정보제공(안내방송 등) - 타교통 이용 일제 안내방송 등
H+2시간 ~ 상황종료	▪조치완료 ▪운행재개 ▪상황보고	▪ 구원연결 현장상황 파악 ▪ 구원연결 완료 확인 ▪ 열차운행 재개 지시 ▪ 운행재개 안내 방송 ▪ 최종 상황보고

개인별 조치임무

시간	구분	세부 조치임무	비고
황금시간 H+5분	운전관제	▪ 사고발생 수보 및 자체 상황전파 ▪ 상황통보 및 열차통제 - 후속열차 전역 출발 대기 ▪ 안내방송 및 응급조치 지시 ▪ 역직원 현장출동 지시
	상황관제	▪ 사고발생 수보 및 자체 상황전파
	기타관제	▪ 사고발생 수보 및 자체 상황전파 ▪ 기동검수원 출동 지시	검수관제
H+5분 ~ H+30분 이내	운전관제	▪ 열차운행 통제 및 운전정리 - 정거장 이외(터널, 교량, 고가) 정차금지 조치 ▪ 구원열차 준비 및 예비전동차 준비 ▪ 응급조치 상황 파악 - 자력운전 불가시 구원연결 지시 ※ 역구내 미달·초과 정차 시 승객하차 - 자력운전 가능시 승객하차 후 회송 또는 차량교환역까지 운행 지시 ※ 출입문 1개 이상 닫힘 불능시 회송(막차 제외)	관제 원격 객실방송실시 (승무원 유고 등 필요시)
	상황관제	▪ 열차이용 정보제공(안내방송 등) ▪ 대내, 외 상황전파 및 보고
	기타관제	▪ 관련부서 출동상황 및 응급조치 지원	검수관제 응급조치 지원
H+30분 ~ H+2시간 이내	운전관제	▪ 구원연결 현장상황 파악 - 현장상황 수시 파악(열차무선, CCTV) ▪ 열차운행 통제 및 운전정리
	상황관제	▪ 지역사고수습본부 가동 ▪ 열차이용 정보제공(타 교통 이용 안내방송 등) ▪ 중간 상황보고(응급조치 진행상황 등)
	기타관제	▪ 응급조치 지원 및 현장상황 파악	검수관제 응급조치 지원
H+2시간 ~ 상황종료	운전관제	▪ 구원연결 현장상황 파악 - 현장상황 수시 파악(열차무선, CCTV) ▪ 구원연결 완료확인 - 열차운행을 위한 점검사항 확인 등 ▪ 열차운행 재개 지시
	상황관제	▪ 열차이용 정보제공(운행재개 안내방송 등) ▪ 대내,외 상황전파 및 보고 - 최종 상황보고(복구완료 및 운행재개)

※ 전동차종의 차량고장 응급조치 업무매뉴얼에 따라 조치 지원