「2019년 8월」

재 난 대 비 교 육

2019. 8.

제1관제센터

	1	비상상황 발생시 관제별 기본조치 개인별 임무카드

【비상상황 발생시 기본조치(황금시간 적용)】

제센터 센터장 0 0 0
상황수보 ~ 5분 이내	【주 간 : 근무시간 내】 ▪ 상황수보 및 종합관제센터 총괄지휘 【야간, 공휴일(근무시간 외)】 ▪ 상황수보 및 피해상황 파악 등
5분 이후	【주 간 : 근무시간 내】 ▪ 인명구조, 승객대피 상황 파악 ▪ 사고복구 상황 수시 파악 【야간, 공휴일 : 근무시간 외】 ▪ 관제부장과 수시 정보교환 ▪ 본사출동 후 총괄지휘
상황 종료	▪ 사고복구 완료 상황 파악 - 현장 사고복구반 책임자 등
비상 연락	사 장 : ************* 안전관리본부장 : ************* 고객서비스 본부장 : ************* 차량 본부장 : ************* 승무 본부장 : ************* 기술 본부장 : ************* 경영지원실장 : *************

종합관제센터 기술팀장 0 0 0
상황수보 ~ 5분 이내	【주 간 : 근무시간 내】 ▪ 상황수보 및 기술관제팀 총괄지휘 【야간, 공휴일 : 근무시간 외】 ▪ 상황수보 및 현장상황 파악 등
5분 이후	【주 간 : 근무시간 내】 ▪ 관련부서 현장출동 상황 파악 ▪ 현장 복구상황 수시 파악 【야간, 공휴일 : 근무시간 외】 ▪ 각 관제와 수시 현장상황 파악
상황 종료	▪ 사고복구 상황 및 현장상황 파악 - 사고복구 현장 등
비상 연락	사 장 : ************* 안전관리본부장 : ************* 고객서비스 본부장 : ************* 차량 본부장 : ************* 승무 본부장 : ************* 기술 본부장 : ************* 제1종합관제센터장 : *************

종합관제센터 관제팀장 0 0 0
상황수보 ~ 5분 이내	【주 간 : 근무시간 내】 ▪ 상황수보 및 관제팀 총괄지휘 【야간, 공휴일 : 근무시간 외】 ▪ 상황수보 및 피해상황 파악 등
5분 이후	【주 간 : 근무시간 내】 ▪ 인명구조, 승객대피 상황 파악 ▪ 열차운행 및 현장 복구상황 수시 파악 【야간, 공휴일 : 근무시간 외】 ▪ 관제부장과 수시 정보교환 ▪ 본사출동 후 관제팀 총괄지휘
상황 종료	▪ 열차운행 가능여부 파악 - 사고복구 현장 등
비상 연락	사 장 : ************* 안전관리본부장 : ************* 고객서비스 본부장 : ************* 차량 본부장 : ************* 승무 본부장 : ************* 기술 본부장 : ************* 제1종합관제센터장 : *************

【비상상황 발생시 상황관제 기본조치(황금시간 적용)】

상황관제 부장 0 0 0
상황수보 ~ 5분 이내	▪ 상황수보 및 피해상황 파악(소내 전파) ▪ 상황관제 총괄지휘 ▪ 119, 112 신고(신고여부 확인) ▪ 역 안내방송 실시(해당역, 상황관제)
5분 이후	▪ 초기상황 문자전송(상황관제) ▪ 초기대응반 구성지시 ▪ 현업대책반 구성지시 ▪ 인명구조 및 승객대피 등 상황파악 ▪ 일제 안내방송 실시(외국어 녹음방송 병행) ▪ 초동상황보고서 준비 및 상황보고 ▪ 초기대응반 및 현업대책반 구성지시 ▪ 긴급상황 안내문자 표출
상황 종료	▪ 사고복구 완료 상황전파 및 보고 ▪ 최종 상황보고(급보기관)
비상 연락	경찰 : 112 소방서 : 119 태러정보통합센터 : 02)572-3023 수방사 : 02)524-0300-3 문자전송처 : 문자전송자

상황관제 담당 0 0 0
상황수보 ~ 5분 이내	▪ 상황수보 및 피해상황 파악(소내 전파) ▪ 119, 112 신고(신고여부 확인) ▪ 역 안내방송 실시 (해당역, 상황관제)
5분 이후	▪ 초기상황 문자전송(상황관제) ▪ 초기대응반 구성지시 ▪ 현업대책반 구성지시 ▪ 인명구조 및 승객대피 등 상황파악 ▪ 일제 안내방송 실시(외국어 녹음방송 병행) ▪ 초동상황보고서 준비 및 상황보고 ▪ 초기대응반 및 현업대책반 구성지시 ▪ 긴급상황 안내문자 표출
상황 종료	▪ 사고복구 완료 상황전파 및 보고 ▪ 최종 상황보고(급보기관) 확인
비상 연락	경찰 : 112 소방서 : 119 태러정보통합센터 : 02)572-3023 수방사 : 02)524-0300-3 문자전송처 : 문자전송자

상황관제 초동 상황접수자
상황수보 ~ 5분 이내	▪상황수보 및 상황내용 전파(소내 전파) ▪ 119, 112 신고여부 확인 및 조치 ▪ 역 안내방송 지시(해당역)
비상 연락	경찰 : 112 소방서 : 119 태러정보통합센터 : 02)572-3023 수방사 : 02)524-0300-3 문자전송처 : 문자수신대상자

이례상황시 초동조치 매뉴얼
열차화재 발생시	▪ 열차화재 사고 수보 ▪ 112, 119 신고 ▪ 해당역 및 전 역 상황통보 - 초기소화, 승객구조 및 대피지시 ▪ 콜센터 상황통보 ▪ 승객 안내방송 실시 ▪ 크로샷 문자작성 및 발송
열차추돌 및 탈선시	▪ 112, 119 신고 ▪ 해당역 및 전 역 상황통보 - 승객구조 및 대피지시, 인근역 지원지시 ▪ 콜센터 상황통보 ▪ 승객 안내방송 실시 ▪ 크로샷 문자작성 및 발송
이례상황 발생시	▪ 112, 119 신고 ▪ 콜센터 상황통보 ▪ 해당역 및 전 역 상황통보 - 상황에 따라 승객구조 및 대피지시 ▪ 승객 안내방송 실시 ▪ 크로샷 문자작성 및 발송

【비상상황 발생시 운전관제 기본조치(황금시간 적용)】

0호선 운전관제 부장 0 0 0
상황수보 ~ 5분 이내	▪ 상황수보 및 피해상황 파악(소내 전파) ▪ 0호선 운전관제 총괄지휘 ▪ 119, 112 신고(신고여부 확인) ▪ 전 열차 상황전파 및 열차통제 지시 ▪ 승객구조 등 초기 안전조치 지시 - 관제사 → 승무원, 역 직원
5분 이후	▪ 현장상황 수시 파악 - 인명구조, 승객대피 상황 및 복구반 출동 상황 - 사고복구 진행상황 ▪ 운행 중단구간 및 가능구간 설정 - 운행가능구간 비상 회차 등
상황 종료	▪ 사고복구 완료 확인(현장책임자) ▪ 열차운행 재개 지시
비상 연락	제1종합관제센터장 : ************* 운영관제팀장 : ************* 기술관제팀장 : ************* 00승무사업소장 : 00-0000-0000 철도교통관제센터 : 02-2027-7111

0호선 운전관제 0 0 0
상황수보 ~ 5분 이내	▪ 상황수보 및 열차통제(후속 및 인접열차) - 현장상황 확인 및 초기 안전조치(열차무선, CCTV) ▪ 119, 112 신고 - 화재 및 열차추돌, 탈선 등 필요시 ▪ 승객구조 및 대피 안내방송 지시 ▪ 상황전파 - 전 열차 및 소내 각 관제 상황전파 ▪ 관련부서 현장 출동 지시 - 검수, 전력, 신호, 통신, 시설관제 → 현장 사업소
5분 이후	▪ 현장상황 수시 파악 ▪ 운전취급역 회차시설 비상열차 운행 - 운행 가능구간 비상 회차 등
상황 종료	▪ 열차운행 재개 및 운전정리
비상 연락	제1종합관제센터장 : ************* 운영관제팀장 : ************* 기술관제팀장 : ************* 담당부장 : ************* 00승무사업소 : 00-0000-0000 철도교통관제센터 : 02-2027-7111

이례상황시 초동조치 매뉴얼
열차화재 발생시	▪ 역간 열차화재발생시 최근역까지 운행 지시 ▪ 전 열차 상황전파 및 열차통제 - 후속열차 및 인접선로 열차운행 중지 ▪ 119, 112 신고 ▪ 승객 구조 또는 대피유도 지시 - 승무원, 역직원 안내방송 지시 등 ▪ 초기소화 지시(승무원, 역직원)
열차추돌 및 탈선시	▪ 전 열차 상황전파 및 열차방호 - 후속열차 및 인접선로 열차운행 중지 - 터널내 정차열차는 승강장 이동 후 승객대피 ▪ 119, 112 신고 ▪ ▪ 승객 구조 또는 대피유도 지시 - 승무원, 역직원 안내방송 지시 등 ▪ 관련부서 현장 출동 지시 - 검수, 전력, 신호, 통신, 시설관제 → 현장 사업소
이례상황 발생시	▪ 전 열차 상황전파 및 열차통제 - 정거장 이외(터널, 교량, 고가) 정차시 후속 및 인접선로 열차운행 중지 - 터널내 정차열차는 승강장 이동 후 승객대피 ▪ 승객 구조 또는 대피유도 지시(필요시) - 승무원, 역직원 안내방송 지시 등 ▪ 기동검수 등 관련부서 현장출동 지시

【비상상황 발생시 검수관제 기본조치(황금시간 적용)】

검수관제 부장 0 0 0
상황수보 ~ 5분 이내	【주 간 : 근무시간 내】 ▪ 고장 상황 관련 업무 총괄 【야간, 공휴일(근무시간 외)】 ▪ 고장 상황 관련 업무 지시
5분 이후	【주 간 : 근무시간 내】 ▪ 상황보고 체계도에 의한 보고 ▪ 사고복구 상황 수시 파악 【야간, 공휴일 : 근무시간 외】 ▪ 차량사업소(업무대행자) 수시 정보교환 ▪ 본사출동 후 검수관제 총괄지휘
상황 종료	▪ 사고복구 완료 확인 - 현장 사고복구반 책임자 등
비상 연락	제1종합관제센터장 : ************* 운영관제팀장 : ************* 기술관제팀장 : ************* 00차량사업소(계획) : 02-6110-0000 00차량사업소(계획) : 02-6110-0000 철도차량관제 : 1230

검수관제 0 0 0
상황수보 ~ 5분 이내	▪ 상황접수 및 고장내용 파악 - 전동차 응급조치 매뉴얼 모니터 현시 ▪ 인접 기동검수 출동지시 - 비상상황 시 인접차량사업소 출동 지시 ▪ 조치내용 확인 및 운행가능여부 파악 ▪ 예비전동차 출고지시(필요시) ▪ 해당차량사업소 현장출동 지시(필요시) - 권역별 사고복구장비 출동 지시
5분 이후	▪ 현장상황 수시 파악 ▪ 유치선 유치 또는 회송조치 ▪ 차량사업소 출동현황 확인 - 인원 및 사고복구장비
상황 종료	▪ 사고복구 완료 확인
비상 연락	운영관제팀장 : ************* 기술관제팀장 : ************* 담당부장 : ************* 00차량사업소(계획) : 02-6110-0000 00차량사업소(계획) : 02-6110-0000 철도차량관제 : 1230

이례상황시 초동조치 매뉴얼
열차화재 발생시	▪ 역간 열차화재발생시 최근역까지 운행 지시 ▪ 전 열차 상황전파 및 열차통제 - 후속열차 및 인접선로 열차운행 중지 ▪ 119, 112 신고 ▪ 승객 구조 또는 대피유도 지시 - 승무원, 역직원 안내방송 지시 등 ▪ 초기소화 지시(승무원, 역직원)
열차추돌 및 탈선시	▪ 전 열차 상황전파 및 열차방호 - 후속열차 및 인접선로 열차운행 중지 - 터널내 정차열차는 승강장 이동 후 승객대피 ▪ 119, 112 신고 ▪ 승객 구조 또는 대피유도 지시 - 승무원, 역직원 안내방송 지시 등 ▪ 관련부서 현장 출동 지시 - 검수, 전력, 신호, 통신, 시설관제 → 현장 사업소
운행장애 발생시	▪ 전 열차 상황전파 및 열차통제 - 필요시 후속열차 및 인접선로 열차통제 - 터널내 정차열차는 승강장 이동 후 승객대피 ▪ 승객 구조 또는 대피유도 지시(필요시) - 승무원, 역직원 안내방송 지시 등 ▪ 기동검수 등 관련부서 현장출동 지시

【비상상황 발생시 전력관제 기본조치(황금시간 적용)】

전력관제 부장 0 0 0
상황수보 ~ 5분 이내	【주간 : 근무시간 내】 ▪ 전력관제 총괄지휘 ▪ 관련상위부서 상황통보 ▪ 상황수보 및 피해상황 파악 등 【야간, 공휴일(근무시간 외)】 ▪ 상황수보 및 피해상황 파악 등
5분 이후	【주간 : 근무시간 내】 ▪ 관련설비 이상유무 보고(상위) ▪ 사고복구상황 수시 파악 【야간, 공휴일(근무시간 외)】 ▪ 수석관제와 수시 정보교환 ▪ 본사 출동후 전력관제 총괄지휘 ▪ 사고복구 상황 수시 파악
상황 종료	▪ 사고복구 완료 상황파악 ▪ 최종 상황보고
비상 연락	제1종합관제센터장 : ************* 운영관제팀장 : ************* 기술관제팀장 : ************* 전기처장 : *************

전력관제 0 0 0
상황수보 ~ 5분 이내	【주간 : 근무시간 내】 ▪ 전력관제 총괄지휘 ▪ 관련상위부서 상황통보 ▪ 상황수보 및 피해상황 파악 등 【야간, 공휴일(근무시간 외)】 ▪ 상황수보 및 피해상황 파악 등
5분 이후	【주간 : 근무시간 내】 ▪ 관련설비 이상유무 보고(상위) ▪ 사고복구상황 수시 파악 【야간, 공휴일(근무시간 외)】 ▪ 수석관제와 수시 정보교환 ▪ 본사 출동후 전력관제 총괄지휘 ▪ 사고복구 상황 수시 파악
상황 종료	▪ 사고복구 완료 상황파악 ▪ 최종 상황보고
비상 연락	운영관제팀장 : ************* 기술관제팀장 : ************* 담당관제부장 : ************* 전기1사업소장 : *************

이례상황시 초동조치 매뉴얼
열차화재 발생시	▪ 열차화재 사고 수보 ▪ 전력설비 계통 확인 - 전력관제 설비 및 현장 전력설비 상태 점검 ▪ 담당 전기관리소 긴급 출동 지시 ▪ 전기처, 전기1사업소 통보 - 비상 복구 준비 통보 ▪ 인근 전기관리소 출동 대기 통보
열차추돌 및 탈선시	▪ 열차추돌 및 탈선 사고 수보 ▪ 전력설비 계통 확인 - 전력관제 설비 및 현장 전력설비 상태 점검 ▪ 담당 전기관리소 긴급 출동 지시 ▪ 전기처, 전기1사업소 통보 - 비상 복구 준비 통보 ▪ 인근 전기관리소 출동 대기 통보
이례상황 발생시	▪ 전력관련 운행 장애 수보 ▪ 전력설비 계통 확인 - 전력관제 설비 및 현장 전력설비 상태 점검 ▪ 담당 전기관리소 긴급 출동 지시 ▪ 전기처, 전기1사업소 통보 - 비상 복구 준비 통보

【비상상황 발생시 신호관제 기본조치(황금시간 적용)】

신호관제 부장 0 0 0
상황수보 ~ 5분 이내	【주간 : 근무시간 내】 ▪ 전력관제 총괄지휘 ▪ 관련상위부서 상황통보 ▪ 상황수보 및 피해상황 파악 등 【야간, 공휴일(근무시간 외)】 ▪ 상황수보 및 피해상황 파악 등
5분 이후	【주간 : 근무시간 내】 ▪ 관련설비 이상유무 보고(상위) ▪ 사고복구상황 수시 파악 【야간, 공휴일(근무시간 외)】 ▪ 수석관제와 수시 정보교환 ▪ 본사 출동후 전력관제 총괄지휘 ▪ 사고복구 상황 수시 파악
상황 종료	▪ 사고복구 완료 상황파악 ▪ 최종 상황보고
비상 연락	제1종합관제센터장 : ************* 운영관제팀장 : ************* 기술관제팀장 : ************* 신호처장 : *************

신호관제 0 0 0
상황수보 ~ 5분 이내	▪ 상황수보 및 해당전기관리소 출동지시 ▪ 피해사항 파악(전력설비) ▪ 전력관제탁 근무 ▪ 관제설비 이상유무 파악 보고 ▪ 상황기록
5분 이후	▪ 전력설비 상태 파악 ▪ 사고복구상황 수시파악 ▪ 전력관제 운용, 감시, 유지보수 ▪ 상황기록유지
상황 종료	▪ 사고복구 완료 상황 파악
비상 연락	운영관제팀장 : ************* 기술관제팀장 : ************* 담당관제1부장 : ************* 담당관제2부장 : ************* 신호1사업소장 : *************

이례상황시 초동조치 매뉴얼
열차화재 발생시	▪ 열차화재 사고 수보 ▪ 신호설비 계통 확인 - 신호관제 설비 및 현장 신호설비 상태 점검 ▪ 담당 신호관리소 긴급 출동 지시 ▪ 신호처, 신호1사업소 통보 - 비상 복구 준비 통보 ▪ 인근 신호관리소 출동 대기 통보
열차추돌 및 탈선시	▪ 열차추돌 및 탈선 사고 수보 ▪ 신호설비 계통 확인 - 신호관제 설비 및 현장 신호설비 상태 점검 ▪ 담당 신호관리소 긴급 출동 지시 ▪ 신호처, 신호1사업소 통보 - 비상 복구 준비 통보 ▪ 인근 신호관리소 출동 대기 통보
이례상황 발생시	▪ 신호관련 운행 장애 수보 ▪ 신호설비 계통 확인 - 신호관제 설비 및 현장 신호설비 상태 점검 ▪ 담당 신호관리소 긴급 출동 지시 ▪ 신호처, 신호1사업소 통보 - 비상 복구 준비 통보

【비상상황 발생시 통신관제 기본조치(황금시간 적용)】

통신관제 부장 0 0 0
상황수보 ~ 5분 이내	【주 간 : 근무시간 내】 ▪ 정보통신관제 총괄지휘 ▪ 관련 상위부서 상황 통보 ▪ 상황수보 및 피해상황 파악 등 【야간, 공휴일(근무시간 외)】 ▪ 상황수보 및 피해상황 파악 등
5분 이후	【주 간 : 근무시간 내】 ▪ 관련 설비 이상 유무 보고(상위) ▪ 사고복구 상황 수시 파악 【야간, 공휴일 : 근무시간 외】 ▪ 수석관제와 수시 정보교환 ▪ 본사출동 후 통신관제 총괄지휘 ▪ 사고복구 상황 수시 파악
상황 종료	▪ 사고복구 완료 상황 파악 ▪ 최종 상황보고
비상 연락	제1종합관제센터장 : ************* 운영관제팀장 : ************* 기술관제팀장 : ************* 정보통신처장 : *************

통신관제 0 0 0
상황수보 ~ 5분 이내	▪ 상황수보 및 해당관리소 출동지시 ▪ 피해상황 파악(정보통신설비) ▪ 통신관제탁 근무(운전관제) ▪ 관제 설비 이상 유무 파악 보고 ▪ 상황 기록
5분 이후	▪ 정보통신설비 상태 파악 ▪ 사고복구 상황 수시 파악 ▪ 통신관제 운용 ․ 감시 ․ 유지보수 ▪ 상황 기록 유지
상황 종료	▪ 사고복구 완료 상황 파악
비상 연락	운영관제팀장 : ************* 기술관제팀장 : ************* 담당관제1부장 : ************* 담당관제2부장 : ************* 정보통신1사업소장 : *************

이례상황시 초동조치 매뉴얼
열차화재 발생시	▪ 열차화재 사고 수보 ▪ 통신설비 계통 확인 - 통신관제 설비 및 현장 통신설비 상태 점검 ▪ 담당 정보통신관리소 긴급 출동 지시 ▪ 정보통신처, 정보통신1사업소 통보 - 비상 복구 준비 통보 ▪ 인근 정보통신관리소 출동 대기 통보
열차추돌 및 탈선시	▪ 열차추돌 및 탈선 사고 수보 ▪ 통신설비 계통 확인 - 통신관제 설비 및 현장 통신설비 상태 점검 ▪ 담당 정보통신관리소 긴급 출동 지시 ▪ 정보통신처, 정보통신1사업소 통보 - 비상 복구 준비 통보 ▪ 인근 정보통신관리소 출동 대기 통보
이례상황 발생시	▪ 통신관련 운행 장애 수보 ▪ 통신설비 계통 확인 - 통신관제 설비 및 현장 통신설비 상태 점검 ▪ 담당 정보통신관리소 긴급 출동 지시 ▪ 정보통신처, 정보통신1사업소 통보 - 비상 복구 준비 통보

【비상상황 발생시 시설관제 기본조치(황금시간 적용)】

시설관제 부장 0 0 0
상황수보 ~ 5분 이내	▪ 상황수보 및 피해상황 파악 지시 ▪ 관련사업소 상황 통보 ▪ 시설관제 총괄지휘
5분 이후	▪ 수시 상황파악 및 업무지시 ▪ 사고 진행 상태 상황 보고
상황 종료	▪ 사고복구 완료 확인(현장책임자) ▪ 열차운행 재개 통보(운전관제)
비상 연락	제1종합관제센터장 : ************* 운영관제팀장 : ************* 기술관제팀장 : ************* 궤도처장 : ************* 신호처장 : ************* 기계처장 : ************* 전자처장 : ************* 토목처장 : 010-06656-2019 건축저장 : *************

시설관제사 0 0 0
상황수보 ~ 5분 이내	▪ 상황수보 및 보고 ▪ 해당관리소 출동지시 ▪ 피해 사항 파악
5분 이후	▪ 필요시 추가 장비 지원 지시 ▪ 현장상황 수시 파악 - 사고복구 진행상황 ▪ 상황별 기록유지
상황 종료	▪ 사고복구완료 상황파악
비상 연락	운영관제팀장 : ************* 기술관제팀장 : ************* 담당관제부장 : ************* 궤도1사업소장 : ************* 신호1사업소장 : ************* 기계1사업소장 : ************* 전자1사업소장 : ************* 토목1사업소장 : ************* 건축1사업소장 : *************

이례상황시 초동조치 매뉴얼
열차화재 발생시	▪ 열차화재 사고 수보 - 화재장소(열차,역사) 및 현장상황 등 - 현장상황 수시파악접수(운전관제, 현장) ▪ 해당관리소 출동지시 ▪ 관련부서 상황전파 ▪ 피해 사항 파악
열차추돌 및 탈선시	▪ 열차추돌 및 탈선 사고 수보 - 추돌 및 탈선장소(열차,역사) 및 현장상황 등 - 현장상황 수시파악접수(운전관제, 현장) ▪ 해당관리소 출동지시 ▪ 관련부서 상황전파 ▪ 피해 사항 파악
시설장애 발생시	▪ 통신관련 운행 장애 수보 - 장애장소(열차,역사) 및 현장상황 등 - 현장상황 수시파악접수(운전관제, 현장) ▪ 해당관리소 출동지시 ▪ 관련부서 상황전파 ▪ 피해 사항 파악

비상상황 발생시 PSD관제 기본조치(황금시간 적용)】

PSD관제 부장 0 0 0
상황수보 ~ 5분 이내	▪ PSD관제 총괄지휘 ▪ 해당관리소 상황 통보 ▪ 상황수보 및 피해상황 파악 등
5분 이후	▪ 관련 설비 이상 유무 보고(상위) ▪ 해당관리소와 수시 정보교환 ▪ 사고복구 상황 수시 파악
상황 종료	▪ 사고복구 완료 상황 파악 ▪ 최종 상황보고
비상 연락	제1종합관제센터장 : ************* 운영관제팀장 : ************* 기술관제팀장 : ************* 승강장안전문관리단장 : *************

PSD관제 0 0 0
상황수보 ~ 5분 이내	▪ 상황수보 및 해당관리소 출동지시 ▪ 피해상황 파악(승강자안전문설비) ▪ PSD관제 설비 이상 유무 파악 보고 ▪ 상황 기록
5분 이후	▪ PSD관제설비 상태 파악 ▪ 사고복구 상황 수시 파악 ▪ PSD관제 운용 ․ 감시 ․ 유지보수 ▪ 상황 기록 유지
상황 종료	▪ 사고복구 완료 상황 파악
비상 연락	운영관제팀장 : ************* 기술관제팀장 : ************* 담당관제부장 : ************* 승강장안전문관리단장 : *************

이례상황시 초동조치 매뉴얼
열차화재 발생시	▪ 열차화재 사고 수보 ▪ PSD설비 계통 확인 - PSD관제 설비 및 현장 승강장안전문설비 상태 점검 ▪ 해당관리소 긴급 출동 지시 ▪ 승강장안전문관리단 통보 - 비상 복구 준비 통보 ▪ 인근 관리소 출동 대기 통보
열차추돌 및 탈선시	▪ 열차추돌 및 탈선 사고 수보 ▪ PSD설비 계통 확인 - PSD관제 설비 및 현장 PSD설비 상태 점검 ▪ 해당관리소 긴급 출동 지시 ▪ 승강장안전문관리단 통보 - 비상 복구 준비 통보 ▪ 인근 관리소 출동 대기 통보
이례상황 발생시	▪ PSD관련 운행 장애 수보 ▪ PSD설비 계통 확인 - PSD관제 설비 및 현장 승강장안전문설비 상태 점검 ▪ 해당관리소 긴급 출동 지시 ▪ 승강장안전문관리단 통보 - 비상 복구 준비 통보

	2	강풍, 태풍 발생시 조치(N312/N313)

사고흐름도

사고전개/초동조치 시나리오

시간	상황/주요조치	조치내용	비고
H+0분	▪상황발생	▪ 강풍/태풍 발생 수보
황금시간 H+5분	▪상황전파 ▪열차통제	▪ 전 열차 상황전파 및 열차 통제 ▪ 승객 안내방송 지시 및 상태 확인 - 승무원 안내방송 지시 등 ▪ 관련부서 상황전파 - 역 직원, 기술분야
H+5분 ~ H+30분 이내	▪열차통제 ▪안내방송 ▪상황전파	▪ 지상(교량, 고가) 구간 열차운행 통제 ▪ 열차이용 정보제공(안내방송 등) ▪ 기상정보 및 열차운행 가능상태 파악 ▪ 대내,외 상황전파 및 보고 ▪ 열차운행 통제 및 운전정리
H+30분 ~ H+2시간 이내	▪열차통제 ▪안내방송	▪ 지상(교량, 고가) 구간 열차운행 통제 ▪ 열차이용 정보제공(안내방송 등) ▪ 열차운행 통제 및 운전정리
H+2시간 ~ 상황종료	▪복구완료 ▪운행재개 ▪상황보고	▪ 피해사항 및 복구상황 파악 ▪ 복구완료 확인(현장책임자) ▪ 열차운행 재개 지시 ▪ 운행재개 안내 방송 ▪ 최종 상황보고

개인별 조치임무

시간	구분	세부 조치임무	비고
황금시간 H+5분	운전관제	▪ 강풍/태풍 발생 수보 및 내부 상황전파 ▪ 전 열차 상황전파, 열차통제 - 풍속이 매초 25m이상시 출발열차 통제 · 교량, 고가구간 운행중인 열차는 25km/h 이하 서행운전 및 주의운전 지시 ▪ 승무원 안내방송 지시 및 상태 확인
	상황관제	▪ 상황발생 수보 및 내부 상황전파 ▪ 기상청 및 자체 기상정보 상황 파악
	기타관제	▪ 상황발생 수보 및 내부 상황전파 ▪ 관련부서 상황전파	전력관제, 신호관제, 정보통신관제 등
H+5분 ~ H+30분 이내	운전관제	▪ 지상(교량, 고가) 구간 열차운행 통제 - 풍속이 매초 25m이상시 운행 중지 ▪ 기상정보 및 열차운행 가능상태 파악 ▪ 열차운행 통제 및 운전정리 ▪ 피해사항 및 복구상황 파악 - 시설물 피해사항 등
	상황관제	▪ 열차이용 정보제공(안내방송 등) ▪ 대내,외 상황전파 및 보고 ▪ 기상청 및 자체 기상정보 상황 파악
	기타관제	▪ 각 분야 출동상황 및 복구상황 파악
H+30분 ~ H+2시간 이내	운전관제	▪ 지상(교량, 고가) 구간 열차운행 통제 ▪ 기상정보 및 열차운행 가능상태 파악 ▪ 열차운행 통제 및 운전정리
	상황관제	▪ 열차이용 정보제공(안내방송 등) - 타교통 이용 일제방송 시행 ▪ 중간 상황보고(시설물 피해 및 복구상황 등)
	기타관제	▪ 시설물 피해사항 및 복구상황 파악
H+2시간 ~ 상황종료	운전관제	▪ 복구상황 파악 ▪ 복구완료 확인(현장책임자) - 열차운행을 위한 점검사항 확인 등 ▪ 열차운행 재개 지시
	상황관제	▪ 열차이용 정보제공(운행재개 안내방송 등) ▪ 대내,외 상황전파 및 보고 - 최종 상황보고(복구완료 및 운행재개)

※ 상기 각 관제별 개인별 조치임무는 관제센터 현장상황에 따라 변동 가능