「2019년도 2분기」

비상대응훈련 결과보고

2019. 7.

고객서비스본부

[서비스운영처]

비상대응훈련 결과보고

□ 관련근거

❍ 재난 및 안전관리 기본법 제35조(재난대비훈련 실시)

❍ 공공기관의 소방안전관리에 관한 규정 제14조(소방훈련과 교육)

❍ 서울교통공사 철도안전관리체계 제7.2(비상대응 연습․훈련)

□ 훈련개요

❍ 훈련대상 : 268개역

❍ 훈련기간 : 2019.04.01. ~ 06.30.

□ 추진실적

❍ 훈련실적(1,2분기) : 547회

구 분	훈련횟수 (실적/목표)	훈 련 종 류			훈련방법		비 고
		종합훈련	부분훈련	불시훈련	합동훈련	자체훈련
계	547/536	1	540	6	113	435
1 분기	269/268		267	2	74	195
2분기	278/268	1	273	4	39	240

❍ 훈련참여인원(1,2분기) : 7,247명

구 분	합계 (명)	자체인원 (명)				외부인원 (명)
		소계	직원 (자체)	직원 (타분야)	기타	소계	구청	소방	경찰	군부대	시민	기타
계	7247	4636	2559	420	1657	2611	23	614	688	466	403	417
1분기	3806	2269	1270	131	868	1537	0	417	438	348	126	208
2분기	3441	2367	1289	289	789	1074	23	197	250	118	277	209

❍ 유형별 훈련실적

구 분	계	훈 련 유 형										비 고
		열차충돌	탈선	화재	풍수해	설해	지진	테러	정전	장애복구	기타
계	547		1	231	224		28	(152)	1	52	10
1분기	269			189	2		22	(134)	1	49	6
2분기	278		1	42	222		6	(18)		3	4

□ 훈련결과

❍ 문제점(지적사항) 및 개선계획

- 재난 현장과 역무실 간 상황 공유 및 수시 보고 미흡, 출구 안내 미흡

→ 3분기 훈련에 반영 : 무선마이크를 이용하여 초동진압 전⋅후 등 진행

상황을 역무실로 경과보고 철저

- 상가종사원과 시민들의 적극적인 참여가 요구됨

→  3분기 훈련에 반영 : 노약자, 어린이 등 교통약자 고객과 사전 협의를

통하여 훈련 참여 유도

❍ 훈련 시 주요사항

연번	일 자	소 속(센터/역)	훈련유형	비 고
1	2019.06.07	동묘앞역	풍수해	승객 대피 유도 안내 미흡
2	2019.05.22	왕십리역	풍수해	유관기관과의 협력체계 구축 우수
3	2019.04.24	을지로3가(3)역	풍수해	매뉴얼에 의한 신속한 초동조치
4	2019.04.17	역삼역	풍수해	상가종사자 및 고객참여 미흡 개인별 임무숙지 신속대응
5	2019.05.15	교대3역	풍수해 훈련	인근역 인원부족으로 지원 미흡
6	2019.05.10	연신내역	풍수해	개인별 임무에 의한 신속한 출동 및 대처 차수판 위치 및 설치방법 완벽습득
7	2019.04.19	도림천	풍수해	인근역 빠른 지원으로 차수판 설치 및 훈련 내실화
8	2019.05.16	종로3가(3)역	풍수해	80,82 환기구 차수문 자동 고장시 작동 불가 ⇒ 개선공사완료(`19.6.21)토목1사업소-8196(`19.6.18)
9	2019-05-29	대림역	풍수해	최소인원으로 타역 지원자 없이 자역 직원으로 모의훈련 실시, 현실에 적용 할수 있는 훈련필요
10	2019.05.29	한성대입구역	풍수해	상황전파 및 안내방송 우수
11	2019.05.30	미아역	테러/화재	업무숙지 및 수행상태 우수 상황전파 및 안내방송 우수
12	2019.06.10	신용산역	(불시)탈선/ 장애복구	불시훈련임에도 골든타임 내 초동조치 신속하게 이루어짐
13	2019.05.17	목동역	역사침수	자회사 및 임대상가와의 협력체계 우수
14	2019.05.28	여의도역	풍수해	환승역(9호선) 및 기술(건축) 직원 훈련 참여
15	2019.05.29	청구역	풍수해	적극적인 대시민 홍보(안내방송, 배너, 안내문)로 시민 관심 유도
16	2019.04.18	마천역	역사침수	일회성이 아닌 지속적인 매뉴얼 숙지 및 훈련필요
17	2019.06.17	망원역	풍수해	비상훈련시 시민참여도를 높여 적극적인 훈련실시
18	2019.05.28	삼각지역	역사침수	신속한 상황 전파 및 직원의 임무 숙지 우수
19	2019.04.25	월곡역	풍수해	인접건물(홈플러스) 및 임대상가 훈련 참여 차수판 · 모래주머니 운반 및 모래쌓기
20	2019.05.23	하계역	풍수해	협력업체 훈련 적극 참여(1분기 문제점 개선)
21	2019.04.16	사가정역	풍수해	노약자 등 시민 적극 훈련참여
22	2019.05.30	이수역	풍수해	연결통로 업체 훈련 적극 참여
23	2019.05.24	남구로역	폭발물/화재	구로소방서, 구로경찰서 합동훈련으로 유관기관과의 협력체계 강화
24	2019.05.14	신중동역	역사침수	상가종사원 및 시민참여 유도 필요
25	2019.5.21	강동구청역	풍수해	매뉴얼 반복교육으로 SOP상 본인들의 임무를 잘 이행하였으며 상가종사원과 유기적 협조 수행
26	2019.05.17	신흥역	장애복구	신속하고 정확한 개인별 임무숙지와 역할분담으로 비상대응능력 체계화

□ 우수사례

1. 7호선 이수역

❍ 훈련안내 현수막 제작

- 역 정기훈련 시 시민과 소통을 위해 훈련안내 현수막 제작, 홍보(10개)

❍ 시민과 소통, 안전문화 확산을 위한 언론홍보

❍ 동작뉴스 : 이수역 역사침수대비 불시훈련

- 7호선 이수역 풍수해대비 불시훈련  -      동작뉴스(2019.05.30.))

2. 4호선 동작역

❍ 훈련교보재 사용 우수 (마네킹, 연기발생기 등 이용)

❍ 안전문화확산을 위한 훈련 언론보도 홍보 (2분기 문제 개선)