2019년 10월 시청자위원회 운영실적

방송사명 :  tbs (FM, eFM, TV)

1. 회의개최

일 시	장 소	참석인원 수		비 고
		위 원	방송사
9.27(금)	오프라인 회의	7/12	7/7

ㅇ 시청자위원 불참자(명) 명단 : 김남국, 손혁상, 이영문, 월쉬널래그, 황혜원

ㅇ 방송사 주요참석자 명단 : tbs 대표, 기획조정실장, 라디오국장,

TV국장, 보도국장, 기술국장, 미디어정책실장

2. 심의결과 및 조치현황

가. 의견제시 또는 시정요구(건수)

방송 편성	방송프로그램					자체 심의규정	합계
	보도	교양	연예․오락 (스포츠)	기타	소계
0	2	0	0	3	5	0	5

나. 사업자 반영(건수)

구 분	수 용	의견참고	반 론	계
건 수	5	0	0	5

구분	의견제시(시정요구)내용	조치내용	제시 월
계	5건	5건
교양	FM<김어준의 뉴스공장> 10월 3일 방송분, 리얼미터에서 중앙일보의 설문조사 대통령 지지율 하락 37%가 나오게 된 이유를 설명하면서 질문항목에 긍정, 부정, 보통을 넣어 하락효과를 유도했다는 내용을 잘 보았음. 향후 설문조사나 통계 수치로 언론이 장난을 치는 사례 등을 자세하게 다루었으면 좋겠음.	<뉴스공장>은 비슷한 시기에 서로 상반된 결과가 나온 여론조사에 대해 그 원인을 분석하는 방송을 여러 차례 다룬 바가 있음. 10월 3일 방송 외에도 10월 9일 방송에서도 박시영 윈지코리아 대표가 출연해 내일신문이 의뢰해 발표한 조사 방식의 차이를 들어보는 시간을 가졌음. 제안해주신 바와 같이 언론이 설문조사나 통계 수치를 자의적으로 해석하는 기사에 대해 바로잡는 시간을 지속적으로 갖도록 하겠음. 라디오국 제작진/ <´19.10월 조치>	‘19.10
교양	FM<김어준의 뉴스공장>에서 가짜뉴스, 확증편향 기사 등 사례를 하나씩 골라서 탈탈 털어주는 코너가 있으면 좋겠음. 기자들이 직접 진행하면 좋을 것 같음.	제안해주신 코너는 매주 수요일 ‘가짜뉴스 전담반’ 코너를 통해 가짜뉴스 및 일부 언론들의 확증 편향 기사들을 바로잡고 있음. 제안해주신 바를 참조하여 해당 코너를 보다 발전시킬 수 있도록 더욱 노력하겠음. 라디오국 제작진/ <´19.10월 조치>	‘19.10
보도	TV 개편안으로 나온 보도국이 만드는 팩트온이 24일(목) 런칭 예정이었는데, 관련 프로그램을 보지 못했음. 준비과정에서 늦어지고 있는 것인지, 기획이 취소된 것인지 궁금함.	tbs 보도국의 신규 프로그램 ‘팩트ON’은 당초 예상보다 일주일 늦춰진 31일 첫 방송 되었음. 시청자들에게 좀 더 완성도 높은 프로그램을 보여드리고자 한 결과가 부득이하게 지연으로 이어짐. 보도국 제작진/ <´19.10월 조치>	‘19.10
교양	촛불 집회 관련 방송, 조국 사퇴 관련 방송이 eFM 쪽에서는 좀 약했음. 한국어를 모르는 사람들은 잘 모름. 한국내 정치적인 중요한 이벤트들도 eFM 쪽에서도 많이 나왔으면 좋겠음.	tbs eFM의 시사 프로그램 <This Morning>과 교양 프로그램 <The Scoop>을 비롯한 관련 프로그램에서 촛불집회 관련 정보와 현장 분위기를 최대한 상세하게 전달하였으며 매시 28분에 방송되는 <Hourly Bulletin>을 통해 실시간 교통상황을 업데이트 하였음. 향후에도 사회적으로 중요한 범국민적 행사가 있을 시에 청취자들이 관심을 갖고 알아야 할 내용들을 방송하도록 하겠음. 라디오국 제작진/ <´19.10월 조치>	‘19.10
교양	장위안의 eFM<1013신식항>은 다양한 프로그램을 활성화 하여 각 연령층 사람들 관심있는 분야를 잘 다루어서 좋았음. 부모관련부분, 교육관련 정보, 한중 부모님들 교육관 등이 다문화 이주여성들에게 좋을 것 같음.	<1013신식항>은 이번 가을개편부터 많은 이주여성분들에게 도움이 되고자 먼저 이주 온 "선배"들을 토요일 2부 <辣妈虎爸座谈会>에 초대해 한국에서 외국인 엄마, 아빠로 살아가는데 꼭 필요한 주제로 토크쇼를 진행하고 있음. 앞으로도 더욱 다양한 분들을 스튜디오에 모시고 더욱 더 알찬 내용으로 제작하겠음. 라디오국 제작진/ <´19.10월 조치>	‘19.10

다. 의견제시(시정요구)에 대한 조치내용

※ 구분란은 방송편성, 보도, 교양, 오락, 드라마, 기타 등을 기재

당월 또는 전월 의견제시(시정요구)사항에 대한 처리결과를 간략하게 기재

라. 시청자 권익보호와 침해구제

요 청 내 용	조 치 내 용	조치일자	비고
-	-	-	-

마. 시청자평가원 선임 현황                        (임기 : 위원별 상이)

성 명	생년월일	전․현직	변동사유	비고 (임기)
Carmen Fung	1985.11.22.	통번역가	변동없음	2017.11.12
				~2019.11.11
Tamara Pak	1995.10.08	카톨릭대학교 대학원생	변동없음	2018.9.23
				~2020.9.22
신상우 (Shin James)	1988.9.7	미디어 전문가	변동없음	2019.8.4
				~2021.8.3

3. 기타사항

가. 시청자위원회 관련 공개 청구

요청자(단체)	공개내용	공개방법
없음	-	-

구분	성명	전․현직	추천단체	추천부분	비고 (임기)
위원장	홍경수	전) kbs 텔레비전 PD 현) 순천향대 미디어콘텐츠학과 부교수	한국방송학회	언론관련 시민학술	2018.5.27. ~2020.5.26
부위원장	김은숙	전) 환경운동연합 시민참여팀 활동가 현) 환경운동연합 미디어홍보국장	환경운동연합	소비자	2018.2.28. ~2020.2.27
위원	김남국	전) 법무부 소년보호위원 현) 변호사 (명현 법률사무소)	대한변호사협회	변호사	2018.2.28. ~2020.2.27
위원	이영문	전) 보건복지부 국립공주병원장 현) 서울시 공공보건의료재단 대표이사	(사) 인권의학연구소	인권	2017.11.28. ~2019.11.27
위원	유경한	전) 방송영상산업진흥원 연구원 현) 전북대학교 신문방송학과 교수	사이버 커뮤니케이션 학회	언론관련 시민학술	2018.5.27. ~2020.5.26
위원	유민지	전) 민주언론시민연합 기획부장 현) 민주언론시민연합 운영팀장	노동인권회관	노동	2018.7.27. ~2020.7.26
위원	이나미	전) 통일연구원 연구원 현) 한서대 동양고전연구소 연구교수	모심과 살림연구소	소비자	2018.7.27. ~2020.7.26
위원	월쉬 널래그 (외국인)	전) 동국대 교양과정 조교수 현) 고려대 외국어교육센터 부교수	한국이민재단	사회 소외계층	2018.5.8. ~2020.5.7
위원	자히드 후세인 (외국인)	전) 파키스탄 학생연합코리아 회장 현) ck Solar 프로젝트 매니저	메디피스	사회 소외계층	2018.3.21. ~2020.3.21
위원	전춘화 (외국인)	전) 연변대학 외국어학부 영어전임강사 현) 홍익대학교 상경학부 조교수	(사)조각보	여성	2018.2.28. ~2020.2.27
위원	손혁상	전) 법무부 이민정책자문위원 현) 경희대학교 공공대학원 원장/교수	사회복지법인 함께 걷는 아이들	청소년	2019.1.24.~ 2021.1.23
위원	황혜원	전) 해방촌 도시재생 마을라디오 방송국장 현) 공동체 라디오 용산 FM 방송국장	(사)한국영상미디어교육협회 미디액트	문화	2019.1.24.~ 2021.1.23

나. 시청자위원 명단                              (임기 : 위원별 상이)

의견제시 및 시정요구에 대한 답변 (2019년 10월)

구분	의견제시(시정요구)내용	답변내용	비 고
			수용	참고	반론
기타	요즘 모든 프로그램에서 전문가(변호사 등)들의 활약이 대단함. 그러다보니 모든 사안을 법의 잣대로 옳으냐, 그르냐의 법리적으로 해석하는 것에만 치중하는 것 같음. 법률용어들도 많이 사용되고 있는데 일반 시청취자들이 알아듣기 쉽게 반복적으로 설명하면 좋겠음. 또한 법률용어 사용 시 사전적 정의와 함께 정확한 표현을 사용해주면 좋겠음.(재판정에 가보거나 재판과정을 한 번도 경험하지 못한 사람들이 더 많다는 것을 염두에 두었으면 함.)	변호사 출연자들의 경우 일상적으로 사용하는 용어들이 일반 청취자들이 이해하기 어려운 법률 용어가 많은 것은 사실임. 향후에는 재판이나 법률 상담이 낯선 일반 청취자들을 위해 쉬운 일상용어로 순화하거나 반복적으로 설명함으로써 청취자들의 이해를 돕기 위해 더욱 노력하겠음. 또한 ‘피의사실’이나 ‘신병처리’ 등 언론에서 빈번하게 사용하는 잘못된 법률 용어도 순화해서 사용하도록 노력하겠음. 최근 법률 전문가들의 출연이 많아지면서 법률 용어들을 많이 사용하게 되는 것에 공감함. 제작진들도 MC나 출연진들에게 쉽게 풀어주도록 요청하거나 어려운 용어들의 사용을 줄여달라고 지속적으로 요구하고 개선하고자 노력하고 있음. 앞으로도 더욱 신경 쓰도록 하겠음.	◯
보도	tbs 홈페이지 내 뉴스 카테고리로 들어가면 하단에 기사제보가 있음. 기사제보를 누르면 뉴스제보 게시판이 뜨는데 비공개나 공개로 작성해서 올리는 형태로 되어 있음. 제보내용이 너무 공개되어 있는 것은 아닌가 생각됨. KBS 제보화면처럼 제보자와 담당자만 알 수 있도록 1대1 방식으로 구성하는 것이 좋겠음. 또한 SNS채널을 활용한 다양한 제보참여 방법을 마련하여 안내하면 좋겠음. 제보메일 주소가 현재는 네이버로 되어 있는데 공신력 있는 tbs 공식메일주소를 사용했으면 함.	적극 동감함. 뉴스 제보 게시판은 1대1 방식으로 구성하는 것이 제보자의 비밀을 보장하고, 제보 내용에 적극적으로 대응할 수 있는 방식이라고 생각됨. 홈페이지 개편 작업에 반영될 수 있도록 하겠음. SNS채널을 활용한 제보 참여는 페이스북 다이렉트 메시지 등 다양한 채널을 확보하도록 하겠음. 제보 메일 주소는 법인화 이후 일괄적으로 tbs 공식메일로 전환될 예정임.	◯
교양	FM <아닌 밤중에 주진우입니다>에서 주진우 기자의 가장 큰 장점은 게스트 섭외과 입담에 있으므로, 어떤 게스트를 초대해서 프로그램 콘셉트를 구성하는지 여부에 따라 이 프로그램의 성패가 좌우될 것으로 보임. 가령 2회의 전인권 출연분에서처럼 게스트를 모셔서 한 소절씩 불러보라는 식의 진행은 좋은 진행은 아니라고 판단됨.	앞으로도 게스트를 더 다양하게 섭외하고, 청취자들에게 재미를 줄 수 있는 대화를 구성하겠음. 게스트의 라이브는 청취자들에게 즐거움을 주는 경우가 많아 요청했음. 가급적 완전한 곡으로 라이브를 요청하고 있으나, 해당 방송은 전인권씨의 몸 상태를 배려했던 상황임을 양해 부탁드림. <아닌 밤중에 주진우입니다>에는 ‘노래나 들읍시다’, ‘록앤롤보트’ 등 다양한 게스트를 섭외할 수 있는 코너가 있음. 앞으로도 여러 게스트와 재미있는 대화를 나눌 수 있는 장을 만들겠음.	◯
교양	FM<김어준의 뉴스공장>에서 김진애 건축가의 도시이야기에서, 광장에 모이는 전통이 서구의 것이지 우리 전통의 것은 아니었다는 지적이 흥미로웠음. 또한 거리를 광장으로 만드는 우리 시민에 대한 평가도 공감이 갔음. 이참에, 앞으로 김진애 건축가에게 우리의 전통적인 소통적 공간에 대해 들어볼 기회를 가지면 어떨까 생각함. 우리의 전통적 가옥에는 사랑방, 행랑, 마루, 마당 등 그 자체가 서양의 살롱처럼 모여서 토론할 수 있는 공간이 많음. 또한 우리 민족이 토론을 좋아하는 습성이 있다고 외국인들은 지적함. 대규모의 광장문화도 중요하지만 곳곳의 작은 공동체 내에서 심도있게 토론하는 문화도 매우 중요하다고 생각함. 그러한 문화가 우리의 공간적 특성과 관련이 있다는 것을 방송에서 다뤄도 재미있을 것 같음. 요즘 민주주의의 흐름 역시 이러한 소공동체의 소통문화의 중요성을 다시 강조하고 있다고 생각함.	제안해주신 점을 반영하여 김진애 박사가 출연하는 ‘도시이야기’ 코너에서 우리 문화에서 ‘광장’이라는 공간이 갖는 의미, 그리고 토론 문화가 활성화될 수 있는 공간의 활용 방안 등에 대해서 짚어볼 수 있는 시간을 마련해 보겠음.	◯
기타	TV<북소리>의 한글 관련 책을 소개하는 프로그램은 내용도 좋았지만 야외에서 진행한 것이 좋았음. 사실 스튜디오 방송이 집중도는 높지만 다소 답답하다는 느낌이 있어서 이렇게 툭 트인 공간에서 하는 방송도 자주 있었으면 좋겠음.	앞으로도 깊고 알찬 주제와 좋은 저자들의 이야기를 뜻깊은 장소에서 선보일 수 있도록 고민하고 노력하겠음.	◯