2019년 1차 장애인 바우처택시 신청접수 안내

가. 신청대상 : 서울시 주민으로 장애인콜택시 또는 장애인복지콜 등록자 중 다음 유형의 비휠체어 장애인

- 장애인콜택시(서울시설공단) 또는 장애인복지콜(생활이동지원센터) 미등록자는 해당 기관에 등록 후 신청 가능

시각	신장	지체	뇌병변	자폐	호흡기	지적
1~3급	1·2급	1·2급	1·2급	1·2급	1급	1급

※ 수동휠체어 이용자는 신청 가능(단, 전동휠체어는 일반택시를 탈 수 없으므로 이용불가)

※ 자폐, 지적장애인은 반드시 보호자 필요(만 13세 미만 어린이, 75세 이상 노약자, 장애인은 보호자로 인정하지 않음)

※ 기존 바우처택시 이용자는 추가신청 할 필요 없음 / 타시·도 전출시 이용대상에서 제외됨

※ 만14세 ~ 18세 미성년 장애인은 신한장애인복지카드(체크카드) 신청 가능

- 무임교통카드(지하철 무임승차, 버스 유임승차) 기능정지 후 발급(주민등록지 동주민센터 발급)

나. 신청일정

신청 접수기간 (주민등록지 동주민센터에서 접수 )	선정결과 발표일 (SMS문자 개별통보)	바우처택시 이용가능(예정)일
'19.4.11.(목) ~ 4.30.(화)	'19.5.17.(금)	'19.5.24.(금)

다. 이용방법 : 콜센터 접수(나비콜 ☎ 1800-1133, ㈜엔콜 ☎ 02-555-0909) → 신한장애인복지카드 결제

라. 이용요금 : 총 결제금액의 30% 본인부담(시 지원 70%) ※ 이용한도 : 최대 월 40회, 일 4회

거 리	기본요금	본인 부담	보조 한도
이용요금	2,000원 (콜비 포함, 택시요금 3,800원~6,669원 구간)	총결제액의 30%	콜당 20,000원 한도 (초과금액 본인부담)
결제방식	신한장애인복지카드만 가능 ※ 주민등록지 동주민센터에서 발급신청(신용 또는 체크카드 기능)

※ 시 지원 확대(’19. 3. 14. 시행) : 지원률 65% → 70%, 회당지원한도금액 15,000원→ 20,000원

마. 제출서류 : 문의처 ☎ 02)2092-0055(서울시생활이동지원센터)

필수제출	- 개인정보 수집 및 이용 동의서 및 바우처택시 이용신청서 - 신한장애인복지카드 1부(앞·뒷면 복사본) - 장애인증명서(동주민센터 발급)
선택제출	- 기초수급자 또는 차상위 계층 증명서류 - 기타 점수배점을 위해 필요한 이용 목적 증빙서류 · 재직 또는 재학증명서, 재활프로그램 수강 증명서 - 사업자 등록증 또는 생업활동 증명할 수 있는 서류 · 출장 안마사의 안마사 자격증 등

※ 신청기간 내에 반드시 서류를 거주지 주민센터로 제출하여야 함 (단, 신한장애인복지카드

신규발급 시 카드수령 후 복사본(앞, 뒷면)은 생활이동지원센터(kbuseoul3@hanmail.net)로 제출 가능)

바. 선정기준 : 이용대상자는 아래 선정기준표를 바탕으로 별도로 구성된 위원회에서 선정

평점 요소	배 점 기 준
	배 점	기 준	점 수
장애등급 (중복장애의 경우 장애인증명서 제출)	30	1급	30
		2급	20
		3급	10
이용목적	25	생계형(출퇴근용)	25
		기타 복지관 및 학교 통학 등 이용 목적 증빙서류	15
필요성 (장애인복지콜, 장애인콜택시 월 이용 신청횟수)	25	40회 이상	25
		30회 이상	20
		20회 이상	15
		10회 이상	10
		10회 미만(또는 신규)	5
소득수준	10	기초생활수급	10
		차상위	5
기 타	10	위원회 점수	10

사. 바우처택시 이용시 반드시 (붙임)이용자 유의사항 참조 바랍니다

■ 장애인 바우처택시 이용자 유의사항 ■

※ 원활한 바우처택시 이용을 위해 다음 사항을 잘 확인하여 이용해 주시기 바랍니다.

○ 이용대상 : 서울시 거주 비휠체어 중증 이동장애인(미성년 장애인 만14세 ~ 18세 포함)

※ 수동휠체어 이용자는 이용 가능(단, 전동휠체어는 일반택시를 탈 수 없으므로 이용불가

※ 서울시외 거주자(전출시) 이용대상에서 제외됨

○ 이용방법 : 콜센터 접수 → 바우처택시 이용 → 하차시 신한장애인복지카드 결제

○ 이용요금 : 총 결제금액(콜비 포함)의 30% 본인부담(시 지원 70%, 콜당 20,000원 한도)

※ 기본요금 2,000원(콜비 포함하여, 택시요금 3,800원 ~ 6,669원 구간)

○ 이용한도 : 최대 월 40회, 일 4회 ※ 하차한 곳 부근에서 30분 이내 다시 콜 신청 불가

1. 바우처택시 이용등록자만 이용 가능합니다.(보호자 탑승시 보호자만 별도 목적지 하차 불가)

※ 단, 자폐, 지적장애인은 반드시 보호자를 동반하여 탑승하여야 함

2. 바우처 택시에 등록된 전화번호로만 접수해야 이용 가능합니다.

(전화번호 변경시, 생활이동지원센터(02-2092-0055)로 반드시 변경처리 요청)

3. 반드시 신한장애인복지카드 또는 국가유공자카드(해당자에 한함)로만 결제하여야 합니다. (결제 후 카드와 영수증 수령)

< 신한장애인복지카드 >

▶ 장애인등록증과 금융기능 겸용을 위해 보건복지부와 신한카드가 협약을 맺은 카드로서

신용카드와 체크카드 2종류가 있음

※ 신한장애인복지카드(체크카드) 소지자의 경우 필히, 결제시 카드단말기에 삽입 또는 긁는 방식으로 결제해 달라고 운전기사에게 요청하셔야 합니다

4. 바우처택시 이용시 반드시 서울시와 제휴된 콜택시회사(나비콜, ㈜국민캡) 콜센터에 상담원

접수 후 연결된 차량만 이용 가능합니다 (나비콜은 모바일앱 사용 가능)

※ 잘못 사용한 사례(부정사용으로 간주됨) ※ 위반자는 최대 1년 이하의 이용정지를 받을 수 있음

▶ 바우처택시 콜센터에 접수하지 않고 길거리에서 택시를 잡아타는 경우

또는, 운전원과 이용자가 서로 연락하여 택시를 타는 경우

▶ 등록하지 않은 다른 핸드폰으로 콜을 불러 택시를 타는 경우

▶ 바우처택시 외의 일반택시 이용시 신한장애인복지카드를 사용하는 경우

5. 다음의 경우는 콜 접수시 콜센터에 미리 알려줘야 합니다.

▶ 안내견(보조견) 동반 사실

▶ 수동휠체어나 큰 물품 소지 사실

※ 콜 중복신청시 하나가 연결이 되면 다른 신청콜은 반드시 취소하여야 함

6. 운전기사가 불친절하거나 승차거부시 신고하실 수 있습니다.

- 승차거부, 요금과다, 불친절 신고 : 다산콜센터(120)  ※ 택시번호판, 장소, 시간 확인 제보

- 기타 불편신고 : 콜택시회사 콜센터(나비콜 1800-1133, 엔콜 02-555-0909)

생활이동지원센터(02-2092-0055~7)

- 결제 단말기 오류시 문의 : 한국스마트카드사(티머니) 고객센터(080-214-2992)

■ 장애인 바우처택시 운전기사 유의사항 ■

※ 장애인 바우처택시의 원활한 서비스 제공을 위해 다음 사항을 유념해 주시기 바랍니다.

○ 이용대상 : 서울시 거주 비휠체어 중증 이동장애인(미성년 장애인 만14세 ~ 18세 포함)

※ 수동휠체어 이용자는 이용 가능(단, 전동휠체어는 일반택시를 탈 수 없으므로 이용불가

※ 서울시외 거주자(전출시) 이용대상에서 제외됨

○ 이용방법 : 콜센터 접수 → 바우처택시 이용 → 하차시 신한장애인복지카드 결제

○ 이용요금 : 총 결제금액(콜비 포함)의 30% 본인부담(시 지원 70%, 콜당 20,000원 한도)

1. 장애인 이용자 등 교통약자에게 최대한 친절하고 안전한 서비스 제공

※ 시각장애인은 택시가 도착해도 인지가 어려우므로, 승·하차와 간단한 안내서비스

※ 승차거부나 접수 후 취소하는 경우 관련 규정에 따라 행정처벌을 받을 수 있음

2. 등록장애인 본인이 아닌 타인의 신한장애인복지카드 사용은 불가하며,

발견시 콜택시회사 콜센터 또는 생활이동지원센터(02-2092-0055~7)에 신고

3. 바우처택시는 부정수급 방지를 위해 신한장애인복지카드를 통해서만 결제 가능하며,

결제 후 카드 반환 시 영수증 지급

※ 신한장애인복지카드(체크카드)일 경우 필히, 카드단말기에 삽입 또는 긁는 방식으로 결제

※ 결제 단말기 오류시 문의 : 한국스마트카드사(티머니) 고객센터(080-214-2992)

4. 바우처택시 등록 장애인만 탑승 가능(보호자 탑승시 보호자만 별도 목적지 하차 불가)

※ 콜을 받은 후 반드시 이용자에게 전화안내 후 이동

5. 승객이 요청한 목적지에 하차

▶ 하차시 안전하게 인도에 올라설 수 있도록 안내

▶ 목적지가 큰 도로에 위치한 경우 건물 입구까지 안내

6. 반드시 택시요금에 콜비 포함하여 결제

※ 서울시에서는 콜택시회사를 통해 운전기사에게 봉사수당을 다음과 같이 지급하고 있습니다.

▶ 장애인 친절 서비스 수당 : 콜당 500원

▶ 근거리 배차 서비스 수당 : 콜당 500원  ※ 5km 이내(콜비 포함, 택시요금 8,700원 이내)

- 서울시 장애인 바우처택시 운영에 협조해 주셔서 대단히 감사합니다 -