문서번호	요금과-8432
결재일자	2019.3.29.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	요금과장	남부수도사업소장
협 조	시설관리과장
	급수운영과장
	현장민원과장
	요금관리1팀장
	요금관리2팀장

유수율 94.80% 달성을 위한

2019년 유수율 향상 추진계획

2019. 3.

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구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
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선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	■	□
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

◈ 목 차 ◈

Ⅰ. 유수율 현황 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․	1
Ⅱ. 유수율 단위사업별 추진목표 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․	2
Ⅲ. 주요사업 추진방향 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․	3
Ⅳ. 단위사업별 세부 추진계획 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․	5
▶ 1. 공급량 감소 대책 추진 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․	5
▶ 2. 조정량 증대 대책 추진 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․	11
▶ 3. 재개발 ․ 재건축지역 관리 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․	15
▶ 4. 제어계측 시설물 유지․ 관리 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․	17
Ⅴ. 행정 사항 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․	18

2019년 유수율 향상 추진계획

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유수율 저조 중블록을 중심으로 지속적인 누수방지로 최적의 공급량

관리 및 누락 없는 조정량 관리로 최고의 유수율을 달성하고자 함

Ⅰ		유수율 현황

□ ’19년 유수율 목표 : 94.80% (‘18년 유수율(잠정) : 93.54%)

○ 최근 5년간 유수율 현황

(단위 : %)

○ 최근 5년간 공급량 및 조정량 현황

(단위 : 천㎥)

구 분		2014년	2015년	2016년	2017년	2018년
유 수 율		93.79%	95.36%	94.83%	94.92%	93.54%
	공급량	178,439	175,813	177,586	175,930	178,990
		감1,328	감2,626	증1,773	감1,656	증3,060
	조정량	167,360	167,663	168,408	166,998	167,434
		감1,128	증303	증745	감1,410	증436

▸ 2018년은 전년대비 공급량은 3,060천㎥ 증가, 조정량은 436천㎥ 증가하여     전년대비 유수율은 1.38% 감소함 (대형 누수 및 동파,동결 증가)

Ⅱ		유수율 단위사업별 추진목표

□ 유수율 목표

목표 【94.80%】	공급량 : 178,990천㎥ (490천㎥/일) 조정량 : 167,434천㎥ (458천㎥/일)

※ ’18년 유수율 93.54% 대비 1.26% 증가

□ 구별 목표

구 분	유수율 (%)	공급량 (천㎥)		조정량 (천㎥)		비 고
		연간	일평균	연간	일평균
합 계	94.80	178,990	490	167,434	458
관악구	90.93	59,168	162	53,801	147	급수운영과
금천구	96.60	28,004	77	27,051	74
동작구	96.38	40,464	110	39.000	106	시설관리과
영등포구	92,65	51,354	140	47,582	130

○ 유수율 전망

- 금천배수지 송배수관 교체 사업 및 수계전환 퇴수량(2회 12만㎥ 예상)

- 2018년 대형관 누수복구 및 재개발 진행(60%이상)에 따른 공급량이 2019년 2월까지             전년 대비 150만톤 감소하고 있어 올해 목표(94.80%) 달성 가능

Ⅲ		주요사업 추진방향

□ 누수량 저감 및 적정 공급량 통제

□ 정확한 급수사용량 산정으로 조정량 관리

□ 효과적인 단위사업 목표달성을 위한 자체 점검 및 평가

□ 주요 단위사업별 달성목표

구 분	누수 탐지	송배수관 교 체	배급수관 교 체	불용관 정 비	중블록 관 리	가압급수 지역관리	재개발,재건축 지역관리
목 표	261	3건	5건	14	23개소	7개소	28개소

추진사항	목 표	추 진 방 향	주관부서
유수율 향 상	94.80%	▶손실없는 누수방지 노력과 수압․수량 최적관리 ▶누락없는 조정량 관리, 저조 중블록 특별관리 ▶단위사업 평가, 우수사례 전파, 창의 아이디어 발굴	전 부 서
누 수 탐 지	261	▶취약지역 및 누수다발지역 체계적인 집중탐지 ▶유수율저조 중블록내 반복탐지로 목표 조기달성 ▶효율적인 업무추진을 위한 탐지인력 및 차량 우선배치	급수운영과
송배수관 교 체	700~900㎜, 2.6㎞	▶노후된 강관, 회주철관 중 적수 및 누수사고가 많은 관로 정비	급수운영과 시설관리과
배급수관 교 체	80~300㎜, 10.4㎞	▶단절관 등 순환 배관망이 형성되도록 연계정비 ▶녹물 출수 및 누수발생 빈도가 높은 관 우선 정비	급수운영과 시설관리과
불용관 정 비	306	▶기존관 미철거로 사용하지 않는 관로와 각종 공사 시 횡단굴착하여 집중 정비로 누수 예방 ▶기존관 미폐쇄로 인한 불용관 발생시 0.1점 감점	급수운영과 시설관리과
가압지역 공급량관리	7개소	▶가압지역 23개소 (본부관리 1개소) ▶과수압 해소추진 및 적정수압유지 ▶누수탐지 및 하수관로 누수점검 등	급수운영과 시설관리과
취약부분 발굴 및 해소	90%미만 4개중블록	▶재래시장, 하수암거, 지하철등 집중탐지 ▶대형관로의 노후 부제수변 집중점검	급수운영과 시설관리과

추진사항	목 표	추 진 방 향	주관부서
수도계량기 적기 교체	만기 수전: 25,990전 교체장애 : 1,800개소	▶발생즉시 교체로 사용량 누락방지로 정확한 사용량부과 ▶이상 또는 고장으로 의심되는 계량기 적기검정 및 교체	현장민원과 요 금 과
신개전 개시조정 누락제로	-	▶신개전 누락여부 확인의 날 지정운영(매월 15일) ▶누락방지를 위한 직원 상시교육 확행	요 금 과
조정불일치 발생유형별 조정량증대	-	▶검침일 준수 및 착오검침, 사용량 정산철저 ▶유형별 불일치 수전에 대한 적정여부 확인	요 금 과
재개발 재건축 지역관리	28개소	▶사업단계별로 주기적 순찰 ․ 점검하여 누수 및 부정급수 예방 ▶계량기 폐전후 플러그 및 분기점 폐쇄, 적정관압 유지	요 금 과 현장민원과 급수운영과 시설관리과
중블록 관 리	23개블록	▶유수율 저조 중블록 집중관리 ● 23개 중블록중 4개 중블록 - 90%미만(2) : 낙성대가3, 낙성대1, 독산1, 대방8	요 금 과 급수운영과 시설관리과
공급량 분 석	-	▶유량감시 시스템을 연계한 효율적인 분석 ▶정수장 송수량과 구역유량계간 오차량 보정	시설관리과 급수운영과
조정량 분 석	-	▶계절별, 기온별, 월별 전년도 증감분석 ▶중블록별 영업상태에 따른 적정분석 현장	요 금 과
조례위반 단 속	-	▶숙박업소, 목욕탕 등 다량급수처와 재개발․재건축 현장 및 신 ․ 개축지 공사장 등 부정급수 중점 단속	요 금 과
시설물 유지관리	유량계 59개소	▶ 유량계측시설의 정기적인 점검, 정비 유지관리 ▶ 감압변 정상작동여부 등 점검, 정비 유지관리 ▶ 배수지⋅ 가압장 점검, 정비 유지관리	시설관리과 급수운영과

Ⅳ		단위사업별 세부추진계획

1. 공급량 감소대책 추진

누수 취약지역 집중 탐지 및 지속적인 불용관 정비, 과수압 지역에 대한 적정 공급량유지로 유수율 향상 효과 증대

1-1		상수도관 누수탐지 추진

□ 누수탐지 목표

○ 탐지건수 : 261건

월별 구분	계	상반기 목표 : 105건						하반기 목표 : 156건						비고
		1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
계 획 (건수)	261	7	7	14	22	30	25	30	28	31	32	26	9

○ 탐지인력 : 13명

구 분	계	탐지원	공무직	기간제	비고
인원(명)	13	4	1	8

○ 탐지장비

- 다점형 상관식 탐지기 : 5대 (로거 400개)

- 음청식 탐지기 : 22대 (전자식 4대, 청음봉 18대)

□ 추진사항

○ 누수량이 많고 시민생활에 불편이 큰 중·대형관 집중 탐지

- 소형관(350㎜이하) 탐지에서 대형관 탐지 ⇒ 누수효과 극대화

○ 누수 취약지역 탐지 강화

- 지하철역 주변, 누수 다발관(3회이상 발생), 송수관의 곡관부 등

○ 상시누수진단시스템 계속 운영

- 유수율이 저조한 수도사업소를 중심으로 계속시행

- ’19년 시스템 운영 장비 임차예산(270백만원)

□ 추진방법

○ 다점형상관식 누수탐지(면적탐지 : 유수율 평가 반영 70%)

- 관경 80㎜이상 누수다발 취약관로 중점 실시

- 인구밀집, 간선도로, 재래시장 등 취약지역

○ 음청식 누수탐지(선형탐지 : 유수율 평가 반영 30%)

- 대형 송배수관 취약지점, 누수발생 이력관리

- 지하철역 주변 전기부식이 있는 지역

○ 누수탐지 기간제 근로자 채용으로 탐지인력 보강

- 주요업무 : 상수도관 누수탐지 작업, 탐지업무 지원 등

- 채용기간 : 2019. 4월 ~ 11월(8개월 미만)

- 소요예산 : 203백만원

- 채용인원 : 8명

1-2		상수도관 배관망 정비

□ ’19년 정비대상 : 13.0㎞ (총사업비 18,300백만원)

○ 배급수관(350㎜ 이하) : 10.4㎞(9,800백만원)

연번	공 사 명	공사개요		사업비 (백만원)	구별	담당
		구경(㎜)	연장(m)
계		80～300	9,605	9,266
1	성현동 466번지일대 외 4개소 배급수관 정비공사	80~300	990	988	관악구	강서영
2	가산동 141-13번지 일대 외 1개소 배급수관 정비공사	80~200	2,020	2,014	관악구	조승수
3	양평동1가 28-15외 8개소 배급수관 정비공사	80~300	2,095	2,135	금천구	김진태
4	문래동2가 36-9외 8개소 배급수관 정비공사	150~400	2,200	2,070	영등포구	김태식
5	상도동 246-2~245-1번지외 6개소 배급수관 정비공사	80~300	2,300	2,059	영등포구	전소영

※ 연간단가 추진 : D=80~300mm ,L=800m, 사업비 500백만원

○ 송배수관(400㎜ 이상) : 2.6㎞(사업비 8,500백만원)

연번	공 사 명	공사개요		사업비 (백만원)	구별	담당
		구경(㎜)	연장(m)
계		400～800	2,655	8,000
1	독산3동 991-18~독산2동 1038-1번지외 1개소 노수 송배수관 정비공사	700~800	1,150	2,800	금천구	유동훈
2	가산동 139-8~가산동 146-61번지간 송배수관정비공사	900	390	1,200	금천구	김태승
3	양평동 4가 323~당산동5가 32-1번지간 송배수관정비공사	900	1,115	4,000	영등포구	강판오

□ 추진사항

○ 공통사항

- 공사용 자재 사용 및 부실 시공 예방을 위한 현장 감독업무 강화

- 안전사고 예방을 위한 유관기관 협조(현장입회 등)체계 강화

- 상수도공사 종사자 현장관리 인식 개선

○ 배급수관(350㎜ 이하)

- 3회 이상 누수 다발관 및 다발블록 우선 정비

- 단절관 등은 순환 배관망이 형성되도록 연계 정비

○ 송배수관(400㎜ 이상)

- 400㎜ 이상 노후관으로써 누수발생 및 적수사고가 많은 관로 정비

- 이물질 및 적수발생으로 민원이 발생하여 교체가 필요한 강관 정비

- 공급관망 확충 및 순환 배관망 형성

1-3		불용관 정비

□ ’19년 정비관리(사업비 427백만원)

□ 추진사항

○ 발생되는 불용관은 끝까지 추적하여 분기점에서 폐쇄 조치

- 분기점 폐쇄가 어려운 80㎜이상에 대하여는 퇴수시설을 만드는 등

사수지역을 최소화

- 분기점 폐쇄 시 반드시 감리․감독자가 현장을 입회하도록 조치

○ 배급수관 정비공사시 시․종점의 횡단굴착을 시행하여 불용관 확인

○ 재개발지역내 이주세대 인입급수관 및 배수관 분기점 폐쇄 철저

○ 재개발지정 지역내 불용관 발견시 내부방침을 받아 즉시 정비

○ 각종 공사시 기존관 분기점 폐쇄 여부 관리․감독 강화

□ 즉시 폐쇄가 어려운 불용관 지속적인 관리

○ 관리대상

- 교통장애(간선도로) 및 포장도로 굴착 불가 구간 등 중간 밸브 폐쇄 후 분기점에서 폐쇄가 불가능한 불용관

- 분기 방향이 불분명하고 건물을 통과한 불용관

- 재개발․재건축지역으로 본관 폐쇄시 자동적으로 정비가 가능한 불용관은 정비 완료시까지 관리(시급하다고 판단되는 불용관은 즉시 정비)

- 관 개량공사 구간 및 공사예정 구간의 불용관은 정비시까지 관리(시급하다고 판단되는 불용관은 즉시 정비)

- 기타 주민반대 등 현장여건에 따라 정비가 불가능하다고 판단되는 불용관

○ 관리방법 : 별도 관리후 정비 가능한 시기에 불용관 폐쇄

1-4		중블록 유수율 관리

□ 중블록 현황 : 23개

구 분	계	급수운영과			시설관리과
		소계	관악구	금천구	소계	동작구	영등포구
중블록수	23	12	8	4	11	8	3

□ 추진방향

○ 중블록 유수율 목표관리제 추진

○ 유수율 90% 미만 4개 중블록 특별관리

- 낙성대가3중블록(81.89%), 낙성대1중블록(79.70%)

독산1중블록(70.90%), 대방8중블록(81.11%)

○ 유수율 편차 해소로 신뢰도 제고

□ 추진사항

○ 중블록별 담당자 지정 및 목표 설정 ․ 추진

- 중블록별 담당자 지정 및 금년도 달성목표 설정

- 중블록별 세부추진 계획 수립․추진 및 유수율 하락시 대책 강구

○ 중블록별 유수율(공급량 및 조정량) 분석 ․ 관리 : 매월

- 시스템(유량감시, 요금관리)을 활용한 공급량․조정량 증감 원인분석

- 블록내 다량급수처 등 대형건물의 표준사용량 대비 적정 사용여부 분석

○ 유수율 저조 중블록 특별관리로 유수율 90% 달성

- 특별관리 대상 : 유수율 90% 미만 4개소

- 유수율 저조원인 분석 및 특별관리대책 마련 시행

○ 유수율 편차 해소 추진

- 블록경계(현장)와 GIS, 요금정보 일제 정비 실시 : 4월~6월

- 유수율 100% 이상 중블록은 100% 이내가 되도록 관리

- 중블록 수계조절 및 경계지역 밸브조절시 반드시 기록 유지

- 전산시스템(요금관리, GIS)과 실제 급수지역 수전 일치 작업

<세부추진계획>

구 분	작업내용	기 간
소블록세분화	- 세분화 도면 작성 - 검침분구별 참조 - 구역고립(포터블유량측정)	’19.3.1~3.31
경계확인	- 중블록 경계밸브 점검, - 세분화 구역고립 확인	’19.4.1~4.20
포터블 유량측정	- 세분화구역 포터블유량측정	’19.5.1~5.30
중블록 기초조사	- 경계지역 수압계측 - 퇴수밸브 이상유무	’19.5.1~5.30
소블록공급량분석	- 물사용량 패턴분석 - 포터블 유량측정 결과분석 ▷ 이상징후 블록 정밀탐지	’19.6.1~6.10
정밀탐지	- 이상소견 소블록 정밀탐지 시행	’19.3.1~5.31
효과분석	- 전․후 공급량 및 유수율 증감현황	’19.7.1~7.15

○ 기대효과

- 유수율 저조 4개 중블록(관악구,금천구,동작구) 유수율 목표 달성 추진

- 사업소 유수율은 본부 평균 유수율에 근접할 것으로 전망

1-6		가압급수지역 유수율 관리

□ 가압급수지역 현황 : 7개소

(단위 : 개소)

구 분	상도3	사당3	봉천9	신대방	법원	신림7	서울대
’18년	77.29	59.48	85.98	89.13	78.16	102.77	16.25
’17년	90.01	97.17	95.15	99.54	97.09	125.13
’16년	86.47	92.26	90.50	92.61	91.08	98.52

□ 추진사항

○ 유수율 향상 및 편차 해소

- 가압지역별 관리담당자 지정 및 달성목표 설정

- 유수율이 낮은 85% 미만 지역을 우선적으로 향상 추진

- 유수율 100% 이상 지역은 100% 이내로 관리하여 편차해소

○ 가압급수지역 관리방법

- 월단위로 유수율(공급량, 조정량) 분석

- 가압급수지역 경계밸브 개폐 상태 확인 및 경계지역 수압측정

- 과수압지역은 수계전환 및 감압밸브 설치로 적정수압(1.5~3㎏f/㎠) 유지

- 감압밸브는 주기적으로 점검 및 정상 작동상태 유지

- 모터펌프를 적정 용량으로 교체 또는 토출압 조절로 과수압 해소

○ 가압급수지역 주기적 점검 및 조치

- 점검시기 : 정기점검(분기1회) 및 수시점검(필요시)

- 자료정리 : 점검결과 제반사항을 GIS에 반드시 입력

○ 가압급수지역 수전 일치 여부 대조 방법 개선

- 개선방법 : 전산시스템(요금관리, GIS)을 활용, 수전 정보 일치 여부를 직접 비교

- 추진일정

‣ GIS시스템 수전 검색 메뉴 추가 구축 : 6월

‣ 시스템과 실제 급수지역 수전 일치 작업 : 7월 ~ 12월

1-7		과학적인 공급량 관리

□ 유량감시 시스템을 통한 공급량관리

○ 유량감시시스템을 통한 공급량 실시간 감시 및 분석․조치

- 구역, 중블록, 가압장 ․ 배수지의 유량, 압력, 유속 등의 변화를 감시

- 특히, 1일 공급량 패턴을 분석하여 누수징후, 유량계 이상 등을 신속히

원인규명 및 조치 ⇨ 1일 결산제

○ 중블록유량계 이상유량(과대, 과소 검측) 감시 강화

- 중블록 유량 패턴 추적 및 세분화자료 지속 구축

2. 조정량 증대대책 추진

정확한 검침심사와 계량기 적기교체 등 누락 없는 조정량 관리의 지속추진으로 유수율 목표달성 추진

2-1		조례위반 단속

□ 추진방향 : 재개발 ․ 재건축 현장 등 각종 공사장의 부정급수 예방 및 단속강화

○ 조례위반 단속 조사반 운영

- 요금과 조례담당 직원 1명 외 필요시 인원 충원

- 운영기간 : 2019. 1월 ~ 12월

∙ 정기(연4회, 상․하반기 각 2회) 및 수시(월 1회 이상) 단속기간 운영

○ 중점 추진사항

- 부정급수(도수 ․ 연결급수 등), 부정공사, 계량기 무단철거 및 이설

- 수도계량기 조작 등(봉인파손, 봉인탈락,  외갑파손, 역설치 등)

- 조정량 증감률 높은 업소, 3회이상 연속인정조정, 연2회이상 계량기 교체업소 등

- 숙박업소, 목욕탕, 수영장, 시장 및 상가 밀집지역 등 수전관리 취약업소 특별관리

- 신 ․ 개축 등 각종 공사장

→ 계량기 임의철거, 철거한 급수관에서 불법사용 및 인근수전에서 수도관을

연결하여 공사용수로 사용여부 등 점검

→ 건축 관련 부서와 협조체제 유지 ⇒ 건축물 신개축 및 멸실사항 신속파악

2-2		수돗물 다량 사용업소 특별관리

□ 대상 : 월 300㎥이상 사용업소 중 욕탕용과 일반용

구 별	합 계	공공용	일반용	욕탕용
합 계	2,780	541	2,120	119
동 작 구	436	108	298	30
관 악 구	821	98	691	32
영등포구	990	180	772	38
금 천 구	533	155	359	19

□ 추진 사항

○ 비정상 급수설비에 대한 조치

- 조례위반 사항 징후 발견시 사진 촬영 등 신속한 증거 확보

- 정밀조사가 필요한 경우 원인 규명 시까지 집중 조사

- 수돗물 적정사용 여부 확인 및 이상수전(계량기 멈춤 및 회전불량등)즉시 교체

- 조례위반 개연성이 높은 욕탕용과 단독수전은 연 2회이상 방문

2-3		수도계량기 적기 교체

□ 교체 및 정비대상

○ 만기대상 계량기 교체 : 43,062전

- 만기 대상 : 50㎜이하 8년이상, 80㎜이상 6년이상

○ 교체장애 수전 정비 : 약 220개소(미확정)

□ 중점추진 사항

○ 발생즉시 교체로 사용량 누락방지로 정확한 사용량 부과

○ 이상 또는 고장으로 의심되는 계량기 적기검정 및 교체

○ 대형건물 디지털 계량기 설치로 고장률 저감 및 정밀도 향상

- 설치대상

∙ 신규 급수공사 건물 및 계량기실 유해가스 발생 우려 장소 등 검침장애 수전

∙ 과수압 ․ 과유량으로 고장 빈도가 높은 수전

2-4		신개전 개시조정 누락 제로화

□ 신개전 개시 흐름도

접수 (행정지원과)	⇨	(급수운영과) (시설관리과)	⇨	(요금과)	⇨	(요금과)

설치 및

지리정보시스템등록

요금관리시스템

주소 등 입력

연계 시스템

확인

□ 추진사항

○ 신개전 누락여부 및 적정여부 확인의 날 지정운영(매월 13일)

○ 누락방지와 적정여부 확인를 위한 구별 총괄담당자 지정운영(요금과 : 4명)

○ 신개전 누락방지를 위한 직원 상시교육 확행(팀장 : 월 1회 · 과장 : 분기 1회)

○ 공동주택 공동사용량 미부과 수전 원인 분석(분기 1회)

2-5		조정불일치 발생 유형별 조정량 증대 추진

수전수와 고지수의 불일치, 주계량기와 자계량기의 요금부과 방식의 차이, 빈집 등 실제검침할 수 없는 여건, 인정조정 등으로 전월과 현월의 실제 사용량 격차 등으로 불가피하게 발생하는 조정량의 적정여부를 확인하여 조정량이 누락되거나 과다 ·과소를 방지

□  조정불일치 발생 유형

○ 고지제외 수전

○ 수도요금 불발행 수전

○ 공동주택 공동사용량 미발생 수전

○ 고장수도계량기 교체 수전 인정조정량과 정산조정량의 불일치 수전

□ 검침심사 강화

○ 검침일 준수 및 착오검침, 사용량 정산철저 등 검침의 적정여부

○ 탁상 ․ 허위검침 엄금, 신개전 검침누락, 전년대비 및 전월대비 조정량

30% 격증(+) ․ 격감(-)수전 원인분석

○ 급수탑, 일시급수, 소화전, 주계량기 차인량 부과 등 적정여부 확인

○ 유형별 불일치 수전에 대한 적정여부 확인

□ 추진사항

○ 신개전 수전 개시조정 누락 여부 확인 : 매납기 검침 개시 전

○ 고지제외 수전과 수도요금 불발행수전 원인규명(매월 13일)

○ 공동주택 공동사용량 미발생수전과 고장수도계량기 교체수전 정산 적정여부(분기 1회)

- 주계량기 교체 후 사용량 누락 및 적정 부과 여부 확인

- 회전멈춤, 회전불량 등 고장 수도계량기에 대한 인정조정량 및 교체후 정산         조정량 적정 부과 여부 재확인

2-6		공급량 및 조정량 분석

□ 공급량 분석

○ 중블록 및 유량감시 시스템을 연계한 효율적인 분석 추진

○ 계절별, 시간대별 실시간 관리로 적정공급량 유지

○ 정수장 송수량과 구역유량계간 오차량(보정량) 정확한 산출

□ 조정량 분석

○ 조정량 증대를 위한 창의 아이디어 발굴

○ 수계 및 중블록 변경 등 자료 공유로 정확한 분석체계 구축

○ 요금관리프로그램의 전년대비 증․감내역 수전별 상세 분석

3. 재개발 ․ 재건축지역 관리

□ 현 황

○ ’19년 집중관리 대상 : 6개소(관리처분계획 인가 현장)

구 분	계	사업시행인가	관리처분계획인가	착 공
계	28	11	6	11

○ 구역별 담당 현황

연번	구 별	구역명	주소	구분	진 행 현 황	담당자
1	동작구	동작1주택재건축구역	동작동 102	재건축	관리처분단계(이주 중)	이순필
2	관악구	강남아파트재건축구역	신림8동 1644외28	재건축	관리처분단계(사업중단)	송현우
3	영등포구	영등포1-3재정비촉진구역	영등포동7가29-1일대	재개발	관리처분단계(이주 중)	김진태
4	영등포구	신길3재정비촉진구역	신길동 145-40 일대	재개발	관리처분단계(철거완료)	서혜지
5	영등포구	신길12재정비촉진구역	신길동 337-246 일대	재개발	착공	서혜지
6	동작구	흑석3재정비촉진구역	흑석동253-89번지일대	재개발	관리처분계획인가(이주 중)	전소영

□ 추진사항

<사업소 자체 점검․순찰 강화> ※ 시설관리과-2176(2019.1.29.)호 근거

○ 시  기 : 분기 1회

○ 대  상 : 관리처분 계획인가(6개소), 착공단계 현장(11개소)

○ 중점 점검 내용(현장 중심)

- 관리처분 계획인가 현장 : 누수, 계량기 철거 및 플러그 설치, 이주 완료 구간 배수관 분기점 폐쇄 여부, 부정급수 등

- 착공 현장 : 부정급수, 무단이설, 급수 업종 확인 등

○ GIS시스템 입력

- 협의, 철거/폐쇄, 폐전(3개항목)사항은 발생 시 수시로 입력하고, 순찰/점검 사항은 분기별 1회 입력

<본부․사업소 합동 점검>

○ 시  기 : 4월 중(상반기), 10월 중(하반기)

○ 대  상 : 집중관리대상 6개소

○ 중점 점검 내용(현장 중심)

- 관리처분 계획인가 현장 : 누수, 계량기 철거 및 플러그 설치, 이주 완료 구간 배수관 분기점 폐쇄 여부, 부정급수 등

○ GIS시스템 입력 실태 점검

- 상반기(6월 말), 하반기(12월 말) 입력 실태를 점검

※ 상, 하반기 유수율 향상 추진사업 평가 반영사항

- 협의, 순찰/점검 사항에 대해 내용만 형식적으로 입력할 경우 평가에서 제외

4. 제어계측 시설물 유지 ․ 관리

□ 유량 계측시설 관리 강화

○ 유량계 설치현황 : 총 59개소

- 구역 8개소 / 중블록 29개소 / 올림터 12개소 / 배수지 10개소

○ 공인교정 기관에 정기 및 주기적 점검 ․ 정비실시

- 교정 검사  : 구역유량계 8개소 (연 2회) / 중블록유량계 29개소 (연 1회)

올림터,배수지 12(연1회)

○ 교정검사결과 기준오차 초과시 교정조치 (관련 사업소 입회)

○ 월 1회 이상 설비상태, 내부청소 등 실시

○ 정기적인 점검, 정비로 설비고장 최소화 및 고장시 긴급복구 시행

○ 유량계 정확도 유지 (± 1.5% 이내)

○ 구역유량계 : 8개(초음파 8), 중블록유량계 : 29개소,

- 기타 : 22개 (올림터 유량계 12, 배수지 유량계 10)

□ 배수지 및 가압장 관리 강화 (배수지 20, 아리수올림터(증) 22)

○ 현황

- 배수지 : 20개소 (대형 8, 소형 12)

- 총용량 : 401천㎥

○ 배수지 관리

- 유입 ․ 유출 공급배관 및 유량계 작동 정상여부

- 배수지내 구조물 균열, 누수발생, 철근 및 항내 배관부식 등 점검

- 제수변, 퇴수변, 배기변, 수위계, 모터펌프, 제어시설 등 정상 여부

○ 가압장 관리

- 유입 ․ 유출 공급배관 및 유량계 작동 정상여부

- 구체 구조물 점검

- 모터펌프(소음,진동)상태, 수배전반 차단기, 개폐기 등 각종 지시기 작동여부

Ⅴ		행 정 사 항

□ 유수율 향상 대책회의

○ 자체회의 개최 : 분기별 1회

- 공급량 ․ 조정량 증 ․ 감 및 원인 분석

- 적정 공급량 관리 방안, 조정량 증대대책

- 기타 현안사항 발생에 따른 대책 마련 및 우수사례 전파 등

○ 본부 주관 유수율 특별대책 추진 회의자료 : 개최 전 1주일 전까지

- 유수율 목표미달 및 전년동기대비 미달사업소와 현안발생 사업소

- 부본부장 주재로 개최, 유수율과 관련한 현안사항 발생시 수시 개최

○ 회의 안건

- 유수율 저조원인 분석, 유수율 증대를 위한 지원방안 모색

- 유수율 관련 추진상 문제점 도출 및 개선대책 마련

- 창의적이고 새로운 유수율 향상기법 논의 및 전파

□ 평가 방법 및 인센티브 부여

○ 사업소 자체 창의 및 경영평과 계획과 연계하여 추진

○ 본부 주관 유수율 평가 및 누수탐지 우수부서 포상 추진 (연1회)

- 사업유공 공무원 시장 표창 추진

○ 유수율 대책 회의시 아이디어 및 사례발표로 정보 공유

○ 유공자 및 실적우수팀 본부에 표창 우선 상신

□ 추진실적 관리 (본부보고)

○ 유수율 향상 단위사업 추진실적 보고 : 매월 말일

○ 중블록 공급량 ․ 조정량 분석결과 보고

- 공급량  분석 : 매월 20일 (발송일 기준)

- 조정량 분석 : 매월 20일 (발송일 기준)

[ 참 고 자 료 ]

▷ 중블록별 유수율 목표 및 담당자

(단위 : %)

중블록		유수율			담당자
		2019년	2018년	증감율	조정량 (요금과)	공급량 관리
계		94.80%	94.84%	-0.04%
관악구		90.93%	92.18%	-1.25%
	방배3	99.0%	99.74%	-0.74%	이영규	강서영	급 수 운영과
	낙성대가1	96.0%	95.30%	0.70%	안지연	강서영
	낙성대가2	98.0%	93.25%	4.75%	전윤수	서동민
	낙성대가3	83.9%	93.03%	-9.13%	권미숙	송현우
	낙성대가4	90.05%	90.05%	-	방현기	서동민
	낙성대가5	93.15%	94.02%	-0.87%	전윤수	송현우
	낙성대1	83.70%	85.87%	-2.17%	양혁진	송현우
	낙성대2	93.74%	94.53%	-0.79%	박종선	서동민
금천구		96.60%	90.21%	6.39%
	금천1	99.0	94.25%	4.75%	방현기	조승수	급 수 운영과
	금천2	99.0	97.14%	1.86%	조승용	김태승
	금천3	92.69	90.85%	1.84%	전윤수	김태승
	독산1	80.90	80.23%	0.67%	이영규	조승수
동작구		95.27	96.57%	-1.3%
	방배1	97.56	98.36%	-0.8%	박화준	이순필	시 설 관리과
	방배2	94.69	95.79%	-1.1%	박화준	이순필
	대방7	98.05	98.95%	-0.9%	김근태	전소영
	대방8	96.77	96.57%	0.2%	김춘근	전소영
	상도1	93.96	95.46%	-1.5%	서원익	김용준
	상도2	93.03	95.23%	-2.2%	김춘근	김용준
	상도3	97.82	98.82%	-1%	이대영	김용준
	상도4	97.26	98.26%	1%	김근태	김용준
영등포구		98.53	98.03%	0.5%
	대방1	99.77	98.57%	1.2%	성필상	김태식	시 설 관리과
	대방2	96.29	97.59%	-1.3%	배재경	구본천
	대방3	96.39	97.60%	1.21%	손미경	서혜지