문서번호	민방위담당관-4900
결재일자	2019.3.29.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	민방위교육팀장	민방위담당관

2019년 민방위교육 설문조사 계획

2019. 3

비상기획관

(민방위담당관)

2019년 민방위교육 설문조사 계획

2019년 민방위교육 운영과 관련하여 민방위대원을 대상으로 교육만족도 설문을 실시하여 내실 있는 민방위교육을 추진하고자 함.

Ⅰ		추진방향

2018년도 민방위교육 운영 만족도 조사를 통한 문제점 도출 및 2019년도 개선사항 반영

Ⅱ		설문조사 개요

기  간 : 2019. 4월 ~ 8월 (5개월)

대  상 : 민방위대원, 민방위강사

분야별(민방위교육운영, 민방위교육강사)설문내용 및 일정

구분	민방위교육 운영 만족도	민방위교육 강사 만족도
설문대상	민방위 대원
설문기간	2019.4.1.~8.30. (5개월)	2019.4.1.~8.30. (5개월)
설문인원	2,000명 (구별 80명)	10,100명 (강사 101명 × 100명)
설문내용	- 교육프로그램 - 교육장시설이용 - 추가 프로그램 등	- 교육내용 - 강의태도 - 강의자료준비 등
실시/분석	자치구 민방위팀/ 시민소통기획관

Ⅲ		세부추진계획

민방위교육 운영 만족도 설문조사

기    간 : 2019. 4. 1. ~ 8. 30(5개월)

대    상 : 민방위대원 2,000명(25개 자치구별 80명)

장    소 : 각 자치구 민방위교육장

방    법 : 민방위교육 후 자치구 담당에 의한 설문조사

평가방법 : 5단 척도(매우만족, 약간만족, 보통, 약간불만족, 매우불만족) 문항 작성

약간만족 이상 답변 비율(약간만족 이상 답변 자수/ 전체 답변자수) 산출

설문내용 : 11개 문항

① 민방위소양 교육 중 재밌거나 유익했던 내용	② 응급처지 교육중 재밌거나 유익했던 내용
③ 화재안전 교육 중 재밌거나 유익했던 내용	④ 화생방 및 지진 교육 중 재밌거나 유익했던 내용
⑤ 민방위소양 교육의 만족도	⑥ 응급처치 교육의 만족도
⑦ 화재안전 교육의 만족도	⑧ 화생방 및 지진 교육의 만족도
⑨ 민방위교육의 전반적인 만족도	⑩ 항목별(강사, 교육장, 편의시설 등) 만족도
⑪ 향후 프로그램 추가

민방위교육 강사 만족도 설문조사

기    간 : 2019. 4. 1. ~ 8. 30(5개월)

대    상 : 민방위대원 10,100명(강사별 100명)

장    소 : 각 자치구 민방위교육장

방    법 : 민방위교육 후 자치구 담당에 의한 설문조사

평가방법 : 5단 척도 문항(10점, 9점, 8점, 7점, 6점) 작성, 점수별 답변 비율 산출

설문내용 : 11개 문항

① 교육준비의 적절성	② 교육내용의 시사성
③ 교육 전개과정의 적절성	④ 교육 교보재 활용 여부
⑤ 민방위대원 임무에 필요한 교육인지 여부	⑥ 용어설명 등 교육자료 활용의 적절여부
⑦ 교육분위기 조성	⑧ 교육의 진행방법
⑨ 교육의 이념적 편향 여부	⑩ 강의내용의 만족여부
⑪ 강사운영의 의견 기재

Ⅳ		추진일정

추 진 내 용	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월
기본계획 수립 및 시달
민방위교육 운영 만족도 설문조사
민방위교육 강사 만족도 설문조사
민방위교육 운영 만족도 설문조사 결과분석 및 보고
민방위교육 강사 만족도 설문조사 결과분석 및 보고

Ⅳ		행정사항

설문조사

자치구 : 민방위교육 운영 만족도 및 민방위강사 만족도 조사

설문서 및 설문결과 분석보고서 검토 : 시민소통담당관

설문조사 결과 분석 : 외부 전문업체에 의뢰

소요예산 : 400만원

※ 예산과목 : 비상대비 및 민방위대응능력강화, 민방위교육훈련강화, 민방위교육훈련준비 및 행사추진, 사무관리비

붙임 1. 2019년 민방위교육 운영 만족도 설문조사서 1부.

2. 2019년 민방위교육 강사 만족도 설문조사서 1부.  끝.

[붙임1] 2019년 민방위교육 만족도 설문조사서

2019년 민방위교육 만족도 설문조사

안녕하십니까? 서울특별시 민방위담당관입니다.

우리 시는 민방위교육에 참여하신 대원들을 대상으로 민방위 교육 운영 전반에 대한   만족도 설문조사를 실시하고 있습니다.

여러분께서 응답하신 내용은 민방위교육 개선에 귀중한 자료로 활용될 예정이오니 바쁘   시더라도 적극 설문에 참여해주시면 감사하겠습니다.

※ 응답 내용은 통계법 제33조에 의거 철저히 비밀이 보장됩니다.

2019년   월

※ 문의처 : 서울시 민방위담당관  ☎ 02-2133-4539

♣ 응답요령 :	해당되는 보기에 ○표 혹은 ∨표를 해주시고, 보기에 없을 경우 기타 란에 직접 적어 주십시오

1. 오늘 받으신 민방위소양 교육 중 재미있거나 유익했던 내용을 모두 선택해 주십시오.

① 민방위대원이 알아야할 민방위 기본상식을 알 수 있다.

② 안전디딤돌 앱을 활용한 대피소를 쉽게 찾을 수 있다

③ 강사의 강의내용이 주제에 맞고 이해하기 쉽게 강의하였다.

④ 본 교육에 내용이 실생활에 도움이 될 것이라 생각한다.

⑤ 기타(                                  )

2. 오늘 받으신 응급처지 교육 중 재미있거나 유익했던 내용을 모두 선택해 주십시오.

① 각종 응급처치 방법을 쉽게 습득할 수 있다.

② 체험 또는 실습․실기 위주의 교육이었다.

③ 강사의 강의내용이 주제에 맞고 이해하기 쉽게 강의하였다.

④ 본 교육에 내용이 실생활에 도움이 될 것이라 생각하며, 응급상황 시 적용할 수 있다.

⑤ 기타(                                  )

3. 오늘 받으신 화재안전 교육 중 재미있거나 유익했던 내용을 모두 선택해 주십시오.

① 소화기, 소화전 특성 및 사용방법을 알 수 있다.

② 체험 또는 실습․실기 위주의 교육이었다.

③ 강사의 강의내용이 주제에 맞고 이해하기 쉽게 강의하였다.

④ 본 교육에 내용이 실생활에 도움이 될 것이라 생각하며, 응급상황 시 적용할 수 있다.

⑤ 기타(                                  )

4. 오늘 받으신 화생방 및 지진 교육 중 재미있거나 유익했던 내용을 모두 선택해 주십시오.

① 화생방 교육의 중요성 및 각종테러, 위험요소에 대해 알 수 있다.

② 체험 또는 실습․실기 위주의 교육이었다.

③ 강사의 강의내용이 주제에 맞고 이해하기 쉽게 강의하였다.

④ 본 교육에 내용이 실생활에 도움이 될 것이라 생각하며, 응급상황 시 적용할 수 있다.

⑤ 기타(                                  )

5. 오늘 진행된 민방위소양 교육에 대해 얼마나 만족하셨는지 선택해 주십시오

① 매우 만족     ② 약간 만족     ③ 보통     ④ 약간 불만     ⑤ 매우불만

6. 오늘 진행된 응급처치 교육에 대해 얼마나 만족하셨는지 선택해 주십시오

① 매우 만족     ② 약간 만족     ③ 보통     ④ 약간 불만     ⑤ 매우불만

7. 오늘 진행된 화재안전 교육에 대해 얼마나 만족하셨는지 선택해 주십시오

① 매우 만족     ② 약간 만족     ③ 보통     ④ 약간 불만     ⑤ 매우불만

8. 오늘 진행된 화생방 및 지진 교육에 대해 얼마나 만족하셨는지 선택해 주십시오

① 매우 만족     ② 약간 만족     ③ 보통     ④ 약간 불만     ⑤ 매우불만

9. 오늘 받으신「민방위교육」에 대해 전반적으로 어느 정도 만족하십니까?

① 매우 만족     ② 약간 만족     ③ 보통     ④ 약간 불만     ⑤ 매우 불만

10. 오늘 받으신 민방위교육에 대해 항목별로 어느 정도 만족하셨는지 선택해 주십시오.

세 부 사 항		매우만족	약간만족	보통	약간불만	매우불만
A	강사의 강의태도 (성의있게 열심히 강의했다)	①	②	③	④	⑤
B	민방위 교육장의 공간 (교육공간이 넓고 충분했다)	①	②	③	④	⑤
C	민방위 교육장의 편의시설 (음향시설, 음수대, 의자 등 교육받는데 불편함이 없다)	①	②	③	④	⑤
D	교육관련 기자재 (체험․실습 준비물이 충분하고 상태가 좋다)	①	②	③	④	⑤
E	민방위교육 안내 및 진행 공무원의 친절도	①	②	③	④	⑤

11. 오늘 받으신 민방위소양, 응급처치, 화재안전, 핵 및 화생방전, 지진대피 교육 등「민방위교육」이외에 향후 프로그램을 추가 하였으면 좋겠다고 생각하는 것이 있다면 두가지만 선택해주십시오.

① 위기상황판단   ② 교통안전    ③ 전기안전    ④ 가스안전    ⑤ 기타(              )

소속 민방위대	① 지역 민방위대 ② 직장 민방위대	연 령	만( 세)
민방위대 편성연차	① 1년 차 ② 2년 차 ③ 3년 차 ④ 4년 차 ⑤ 기타 _______

♣ 대원께서 응답하신 자료는 민방위교육 발전을 위하여 귀중한 자료로 활용하겠습니다. ♣

[붙임2] 2019년 민방위 교육강사 교육만족도 설문조사서

2019년 민방위교육 강사 만족도 설문조사

안녕하십니까? 서울특별시 민방위담당관입니다.

우리 시는 민방위교육에 참여하신 대원들을 대상으로 민방위 교육강사에 대한 만족도 설문조사를 실시하고 있습니다.

여러분께서 응답하신 내용은 민방위교육 개선에 귀중한 자료로 활용될 예정이오니 바쁘시더라도 적극 설문에 참여해주시면 감사하겠습니다.

※ 응답 내용은 통계법 제33조에 의거 철저히 비밀이 보장됩니다.

2019년   월

※ 문의처 : 서울시 민방위담당관  ☎ 02-2133-4539

□ 귀하의 민방위 연차와 소속은 ?

① 1 년       ② 2 년       ③ 3 년      ④ 4 년    (        구)

1. 민방위강사의 교육준비는 적절하였습니까 ?

① 10점	② 8점	③ 6점	④ 4점	⑤ 2점

2. 준비된 교육내용의 시사성은 있었습니까 ?

① 10점	② 8점	③ 6점	④ 4점	⑤ 2점

3. 강사의 교육전개 과정은 적절하였습니까 ?

① 10점	② 8점	③ 6점	④ 4점	⑤ 2점

4. 강사는 실습을 위한 교육 교보재를 잘 활용하였습니까 ? (민방위소양강사는 제외)

① 10점	② 8점	③ 6점	④ 4점	⑤ 2점

5. 민방위 대원 임무수행에 필요한 교육이었습니까 ?

① 10점	② 8점	③ 6점	④ 4점	⑤ 2점

6. 용어의 설명 등 교육관련 자료의 활용은 적절하였습니까 ?

① 10점	② 8점	③ 6점	④ 4점	⑤ 2점

7. 강사는 교육 분위기를 잘 이끌고 교육을 주도적으로 진행하였습니까 ?

① 10점	② 8점	③ 6점	④ 4점	⑤ 2점

8. 민방위교육이 흥미 있게 진행되었습니까 ?

① 10점	② 8점	③ 6점	④ 4점	⑤ 2점

9. 민방위소양 강사의 교육이 이념적으로 편향되었다고 보십니까 ?(인문학, 실기강사는 제외)

① 매우 중립(10점)	② 약간 중립(8점)	③ 보통(6점)	④ 약간 편향(4점)	⑤ 매우 편향(2점)

10. 민방위교육 강의내용에 만족하십니까 ?

① 10점	② 8점	③ 6점	④ 4점	⑤ 2점

11. 향후 내실 있는 교육을 위하여 강사운영에 대해 자유롭게 의견을 기재하여

주십시오.