문서번호		공공협력본부-942		★주임		지역사회서비스팀장		공공협력본부장
보존기간		년
결재일자		2018.03.23.
				협조	팀장 김현대
공개여부		공개
방침번호		공공협력본부장 방침 제(33)호
	2018 지역사회서비스투자사업 성인장애인 맞춤운동서비스 인큐베이팅 계획

2018년 서울시 지역사회서비스투자사업 성인장애인 맞춤운동서비스 인큐베이팅 계획

신규 서비스로 개발된 ‘성인장애인 건강을 위한 맞춤운동서비스’를 시범사업 형태로 인큐베이팅함으로서 원활한 사업 정착 및 시민 욕구에 맞는 서비스를 제공하고자 함

Ⅰ		추진 근거

○ 2018년 서울시 지역사회서비스지원단 운영 계획(대표이사방침 제70호,’18.2.6.)

○ 2018 서울시지역사회서비스지원단 조사·연구 사업계획(공공협력본부장 방침 제 13호,’18.2.19.)

Ⅱ		추진 경과

○ 신규서비스 발굴을 위한 문헌검토 및 의견수렴

- '15년 서울시 지역사회서비스투자사업 수요공급 조사결과 분석, 보건복지부 지침 및 문헌검토

- 2014-2016년 서울시 지역사회서비스투자사업 신규사업 제안서 검토

- 찾아가는 동주민센터 복지플래너 인터뷰 진행

- 노인, 장애인 등 분야별 현장 및 학계 전문가 기관방문·인터뷰 진행

○ 사업 타당성 검토

- 타시도 사례 및 유사서비스 검토, 유관기관 방문 및 인터뷰

○ 최종 신규서비스 개발 아이템 선정

- 수요 및 공급 적정성 측면과 실질적 사업개발 가능성을 고려하여 장애인맞춤운동서비스로 선정

- ‘성인장애인 건강을 위한 맞춤운동서비스’ 표준안 마련(’18년 시범사업 형태로 추진)

○ 신규 서비스 시범사업 참여 자치구 선정

- 이용자 수요가 많은 강서구, 노원구 2개 자치구 선정

Ⅲ		추진 방향

○ 안정적 서비스 정착을 위한 서울시 및 자치구 지원

○ 이용자, 자치구, 제공기관 의견 수렴을 통한 서비스의 객관적 평가 실시

Ⅳ		추진 개요

○ 추진기간 : 2018. 4 ~ 12월

○ 추진대상 : 사업 수행 자치구 및 제공기관, 서비스 이용자

○ 추진내용 : 제공기관 선정, 이용자 모니터링, 서비스 효과 평가

○ 추진방법 : 심의회 운영, 실무자 및 이용자 FGI 등

○ 추진절차

Ⅴ		세부추진내용

1_제공기관 선정

1) 시범사업 참여 제공기관 모집

○ 기 간 : 3월~4월

○ 대 상 : 서울시 지역사회서비스투자사업 제공기관

○ 내 용 : 시범사업 참여 제공기관 모집 안내 및 접수

○ 방 법 : 공문 발송 및 홈페이지 게시, 이메일 접수

2) 제공기관 선정 심의(※지원 기관이 많을 시 실시)

○ 기 간 : 4월중

○ 대 상 : 서울시, 지역사회서비스지원단

○ 내 용 : 시범사업 참여 제공기관 2~3개소 선정

3) 제공기관 등록

○ 기 간 : 5월

○ 대 상 : 선정 제공기관

○ 내 용 : 제공기관 등록 업무 및 서비스 제공 준비 관련 지원

2_홍보 및 이용자 모집

1) 자치구 성인장애인 맞춤운동서비스 홍보 및 이용자 모집

○ 기 간 : 5월 ~ 6월

○ 대 상 : 노원구, 강서구 주민

2) 이용자 접수 및 선정

○ 기 간 : 6월

○ 대 상 : 노원구, 강서구 주민센터 및 자치구

3_서비스 제공 및 모니터링

1) 서비스 만족도 조사

○ 기 간 : 10월~11월

○ 대 상 : 시범사업 서비스 이용자

○ 내 용 : 서비스 만족도, 불만족 요소, 개선점등

○ 방 법 : 전화 조사 15case

2) 이용자 및 실무자 FGI

○ 기 간 : 11월 중

○ 대 상 : 시범사업 서비스 제공인력 및 서비스 이용자

○ 내 용 : 서비스 경험, 효과, 과정, 이용 관련, 개선의견등

○ 방 법 : 심층 면접

3) 서비스 효과성 검토

○ 기 간 : 12월

○ 대 상 : 시범사업 참여 제공기관

○ 내 용 : 성과 지표 사전 사후 변화량 측정

○ 방 법 : 제공기관 이용자 검사지 취합 및 분석

4_시범사업 평가 및 환류

1) 시범사업 서비스 종합 평가

○ 기 간 : 12월

○ 내 용 : 서비스에 대한 종합 평가 및 기준정보 수정안 마련

○ 방 법 : 만족도조사, FGI, 효과성에 대용을 토대로 종합 보고서 작성

2) 자치구 환류

○ 기 간 : 12월

○ 방 법 :

- 종합 보고서 서울시 및 자치구 제출

- 시개발형 서비스 확정 관련 심의 안건 제출

Ⅴ		추진일정

	구분	3월	4월	5월	6월	7월~8월	9월	10월	11월	12월
❶ 제공기관 선정	제공기관 모집
	심의 위원회
	제공기관 등록
❷ 홍보 및 이용자 모집	자치구 서비스 홍보
	이용자 모집 및 선정
❸ 서비스 제공 및 모니터링	시범 서비스 제공
	만족도 조사
	이용자, 실무자 FGI
	서비스 효과성 검토
❹ 평가 및 환류	서비스 평가
	평가 보고 및 환류

Ⅵ		행정사항

□ 서울시 및 자치구 주무부서와 긴밀한 협조 체계 유지

□ 자치구 사업 담당자 및 제공기관 공문 발송 및 협조 요청

□ 서울시 기준정보 심의 관련 정책 제언

□ 서울시 및 자치구 신규 서비스 개발 결과 보고 발송 및 활용 안내

끝.