서 식		기관별 자체 조직진단서

(기관명) 자체 조직진단서

1. (기관명) 기본현황

□ 기  구 〈 과 단위(5급)까지 기구표로 작성 〉

( 예 시 )

○○○ 기관명

○○○과

요금과

○○○과

○○○과

○○○과

(행정5)

(행정5)

(행정5)

(행정5)

(행정5)

(행정4)

□ 정․현원 현황〈 과 단위(5급) 작성 〉 (’18.9.30 기준)

○ 직급별

구 분		계	일 반 직						임 기 제		별 정 직		연구․지도직		기타
			~3급	4급	5급	6급	7급	8급~	5급	6급~	~6급	7급~	관	사
총 계	정 원
	현 원
	과부족
OO과	정 원
	현 원
	과부족
OO과	정 원
	현 원
	과부족

○ 직렬별

구 분		계	일 반 직								임기제	별정직	연구 지도	기타
			소계	행정	시설	공업	…	…	…	…
총 계	정 원
	현 원
	과부족
OO과	정 원
	현 원
	과부족
OO과	정 원
	현 원
	과부족

□ 2019~2023년 중기재정계획

(단위 : 백만원)

사업명	2016	2017	2018	2019	2020	2021
국립공립어린이집+1000확충	1,654	2,000	2,200	2,400	2,000	1,500
⁞
⁞

※ 금년도 중기재정계획(2018~2021년)에 반영된 신규․확대사업 위주로 작성

2. 업무분석

□ 과별 업무(현재)

구 분	업 무 내 용	정 원
요금과	1. 사업소의 수도사업특별회계 세입기본계획수립·조정·통계 2. 상·하수도사업특별회계 세입현계·조정집계 3. 세입금 체납자에 대한 가산금 조정 4. 상·하수도사업특별회계 세입 수납부와 체납부 소인 관리 5. 상·하수도사업특별회계 과오납금의 충당, 환불처리 6. 수도계량기 망실·기물파손(동사,화상 등) 그밖에 변상대금 조정 및 징수 7. 원인자·손괴자부담금 조정 및 징수 8. 유수율·유효율 분석 및 관리 총괄 9. 조레위반 단속계획 및 실사·과태료 처분·징수 10. 과태료처분에 대한 이의신청 등 재심 사항 처리 11. 다량급수처의 관리검침·심사 12. 사업소 원가분석 관리 13. 상·하수도 검침심사 및 요금조정 14. 정기분 및 수시분 요금고지서 송달(독촉장 및 재발급고지서 포함) 15. 상·하수도 요금징수 및 정산 16. 임시급수 보증금 조정 및 납부·충당·환부의뢰 17. 급수탑·소화전 수도요금 부과징수 및 관리 18. 상·하수도요금 감면에 관한 사항(민원신고에 의한 누수감면 제외) 19. 급수중지 및 폐전처리 20. 고장수도계량기 교체·검정(민원검정 제외) 등 요구 21. 상·하수도요금 이의신청 및 재심사항의 처리 22. 요금조정심의위원회 운영 23. 공동주택 자체관리·위탁수전 등 관리 24. 수도요금관계 제도개선에 관한 사항 25. 상·하수도사업특별회계 체납징수 및 체납 처분 26. 수도계량기 정수처분 관리 27. 체납관련 전산자료 관리 28. 정수처분 예고서 전달	[총 24명] 행정5급(과장) 1명 행정6급 3명 행정7급 16명 행정8급 1명 사무운영7급 3명

□ 민간위탁 현황(현재)

사업명	사 업 개 요	비고
0000센터 운영	○ 수탁기간 : ○ 수탁기관 : ○ 소요예산 ; ○ 사업내용 - - ○ 최초 위탁시점 : ˊ00.00.00

□ 향후 업무변동 전망

구 분	업 무 명	평가/전망	이유‧근거	정원변동
○○과		(신설, 강화)	구체적으로 기재	•0명 증원 - 직렬･직급별 기재
		(축소, 폐지, 외주화, 민간위탁)	구체적으로 기재	•0명 감축 - 직렬･직급별 기재
○○과

※환경변화 또는 중기재정계획 등에 따른 증가‧감소 업무를 반영하여 작성

3. 부서업무 관련 쟁점사항

(※ 최근 기능․조직․인력 관련 언론 및 내․외부기관 평가․지적사항 등 기재)

□ 인력 부족으로 요금심사 및 체납징수 집중도 저하

○ 요금심사(체납) 담당 직원의 퇴직예정을 포함한 다수의 고령화로 업무 전문성 및 연속성 저하

- 요금과 직원 평균 연령 : 52세

- 3년 이내 퇴직예정자 : 6명(26.1%)

○ 신규 발령자 및 전입자의 단기간 근무 후 타부서로 이동 및 전출

- 요금과 업무의 숙련을 위하여 짧지도 않은 어려운 과정을 거치나, 그 후

얼마 지나지 않아 타부서로의 전출이 반복되므로 업무공백 우려

4. 향후 시설․업무의 민간위탁 계획(출연기관 고유사무 전환 포함)

계획년도 (민간위탁, 공사․공단구분)	시설물 ․ 업무명	사업기간	사업비 (백만원)	규모	현재 운영인력

※ 공사․공단으로 위탁 포함

※ 현재 운영인력은 민간위탁 계획대상 시설․업무를 담당하는 인력으로 향후 민간위탁 추진 시 감축가능 인력

<참고>

자체 조직진단서 작성요령

□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□

≪ 조직진단서 작성단위 ≫

○ 본  부 : 4급부서(부) 단위로 작성

○ 사업소 : 기관별(연구원, 수도사업소, 정수센터, 자재센터)로 작성

1. □기본현황□ 관련

○ 기  구 : 과 단위(5급)까지 기구표로 작성

○ 정․현원 현황 : 과 단위 작성

- ‘정원’란에는 배정 정원을 기재, ‘현원’란에는 파견·지원근무자를 포함한 현원을 기재

- ‘과부족’은 정원에서 현원을 차감한 인원 기재

○ 중기재정계획 : 금년도에 반영된 신규‧확대사업 위주로 작성

2. □업무분석□ 관련

○ 과별 업무(현재)

- ‘업무내용’란에는 과별 수행중인 단위업무 기재

- ‘정원’란에는 현재 해당 단위업무 수행인력(정원)을 직급, 직렬별 기재

( 예 시 )

팀 별	업 무 내 용	정 원
○○과	○조경 및 수목관리 계획수립, 시행 ○일반조경공사, 조경수목식재, 동물사내 수목관리 ○조경수목 유지관리, 조경지피 식물관리 ○잔디 유지관리 및 보식 ○잔디, 조경수목 유지관리 보조	[총 ○명] 임업5급(과장) ○명 임업6급 ○명 임업7급 ○명 임기제7급 ○명 사무운영8급 ○명
○○과	○ ○	○ ○

○ 향후 업무변동 전망 : 과 단위 작성

- 기구․인력 조정이 수반되는 업무변동이 전망되는 단위업무에 대하여 이유․근거 및 기구․인력 조정사항 등을 자체적으로 평가하여 작성

- ‘평가’란에 신설, 강화, 축소, 폐지, 외주화, 민간위탁 등 선택 작성

- ‘이유‧근거’란에 평가를 선택한 사유를 구체적인 자료를 활용하여 자세히 작성

3. □부서업무 관련 쟁점사항□ 관련

○  최근 기능․조직․인력 관련 언론 및 내․외부기관 평가․지적사항 등 있을시 작성