2018년 8월 시청자위원회 운영실적

방송사명 :  tbs (FM, eFM, TV)

1. 회의개최

일 시	장 소	참석인원 수		비 고
		위 원	방송사
8.31(금)	온라인 회의	7/12	6/6

ㅇ 시청자위원 불참자(명) 명단 : 김남국, 유경한, 월쉬널래그, 자히드후세인,

헤더윌로비

ㅇ 방송사 주요참석자 명단 : 기획조정실장, 라디오국장, TV국장,

보도국장, 기술국장, 미디어정책실장

2. 심의결과 및 조치현황

가. 의견제시 또는 시정요구(건수)

방송 편성	방송프로그램					자체 심의규정	합계
	보도	교양	연예․오락 (스포츠)	기타	소계
0	1	2	0	2	5	0	5

나. 사업자 반영(건수)

구 분	수 용	의견참고	반 론	계
건 수	5	0	0	5

구분	의견제시(시정요구)내용	조치내용	제시 월
계	5건	5건
교양	요즘 중국에서 전통악기로 현대음악을 연출하고 있음. 따라서 현재 유행하는 전통과 현대 음악을 아우르는 정보도 공유하면 좋겠음.	eFM <주말문화주랑>의 코너 <취미고악>에서는 매주 한국과 중국 두 나라의 전통 음악과 현대 음악을 함께 소개하고 있음. 프로그램 <주말문화주랑>,/ <18. 8월 조치>	18´8
교양	프로그램 및 SNS 아이템으로 교통 갈등 및 에티켓 교육과 관련한 것을 제안함. 대중교통 수단에서의 각종 갈등, 자리다툼, 성희롱, 쩍벌남 등 다양한 사례와 에티켓 교육을 코너로 다뤄보면 좋겠음. 또한 주차 에티켓, 아파트에서 후면 주차를 금지하는 이유 등을 소개해 주면 좋겠음.	현재 인식개선 및 생활실천 캠페인을(ex.성희롱, 대중교통이용 에티켓 등)편성하고 있음.(1일 3회 이상) 또한, <서울속으로 황원찬입니다> 월요일 코너를 통해 층간소음, 아파트 주차시비 등을 일반인의 눈높이에 맞게 상담해주고 있음. 프로그램 <서울속으로 황원찬입니다>, <tbs 캠페인> / <18. 8월 조치>	18´8
기타	‘시방’ 카드뉴스 중 ‘주인아 어디 가?…휴가철 버려지는 반려동물들(8.16)’의 4번째 카드에서 ‘10만 26백 마리의’ 숫자 표기는 읽기도 힘들고 쉽게 다가오지 않음. 또한 9번째 카드 중 <과태료가 부과하도록 -> 과태료를 부과하도록>으로 수정을 요청함.	맞춤법의 오류가 있는 카드 뉴스는 수정해 게시하였음. 다음 카드뉴스 제작 시 더 주의를 기울이겠음. 프로그램 <SNS ‘시방’> / <18´.8월 조치>	18´8
교양	<김필수의 교통시대>에서 많은 정보가 나오는데 꼭 편성시간을 바꾸지 않더라도 교통에 관련된 내용을 다른 방송을 통해서라도 자주 알려 주었으면 좋겠음. 여름철 자동차 안전사고 및 안전, 운전자가 알아야 할 사항들을 tbs에서 자주 알려 주었으면 함.	<서울속으로>에서는 매주 금요일 자동차 상담 코너를 마련하여 자동차 관련 정보들을 지속적으로 전달하고 있음. 또한 여름 휴가철을 맞아 ‘하계 휴가철 교통특별방송’을 편성, 교통상황과 안전운전 당부 멘트를 적극적으로 홍보하였음. 프로그램 <서울속으로 황원찬입니다>, <하계 휴가철 교통특별방송> / <18. 8월 조치>	18´7
기타	각 매체별 페이스북 페이지 중 일부 페이지는 올라오는 자료가 별로 없음. FM, efm, TV, 보도 등 각 매체별로 운영중인 페이스북에 매일 매일 자료를 올려주길 바람.	자료를 늦지 않게 업데이트하여 시민들의 관심과 참여를 독려하겠고, 현재 TV에서 운영중인 <tbs 시민의 방송> 페이스북 페이지에는 서울시 관련 리포트, 김어준의 뉴스공장 및 TV프로그램 하이라이트 콘텐츠 등을 제작하여 매일 평균 5~6개 꾸준하게 업데이트 하고 있음. <페이스북-tbs 시민의 방송>/<18.8월 조치>	18´7

다. 의견제시(시정요구)에 대한 조치내용

※ 구분란은 방송편성, 보도, 교양, 오락, 드라마, 기타 등을 기재

당월 또는 전월 의견제시(시정요구)사항에 대한 처리결과를 간략하게 기재

라. 시청자 권익보호와 침해구제

요 청 내 용	조 치 내 용	조치일자	비고
-	-	-	-

마. 시청자평가원 선임 현황                        (임기 : 위원별 상이)

성 명	생년월일	전․현직	변동사유	비고 (임기)
Carmen Fung	1985.11.22	통번역가	변동없음	2017.11.12 ~2019.11.11
김 연 (金彦/JIN YAN)	1987.12.7	학생 (고려대학교 박사과정)	변동없음	2018.5.1. ~2020.4.30
Devin C. Whiting	1984.10.11	아리랑 TV 앵커 및 기사편집	변동없음	2018.5.24. ~2020.5.23

3. 기타사항

가. 시청자위원회 관련 공개 청구

요청자(단체)	공개내용	공개방법
없음	-	-

나. 시청자위원

구분	성명	전․현직	추천단체	추천부분	비고 (임기)
위원장	홍경수	전) kbs 텔레비전 PD 현) 순천향대 미디어콘텐츠학과 부교수	한국방송학회	언론관련 시민학술	2018.5.27. ~2020.5.26
부위원장	이성적	전) 현대하이카손해사정 대표 현) 현대하이카손해사정 자문역	손해보험협회	경제	2017.2.27. ~2019.2.26
위원	김남국	전) 법무부 소년보호위원 현) 변호사	대한변호사협회	변호사	2018.2.28. ~2020.2.27
위원	김은숙	전) 전국여성노동조합 교육·선전국장 현) 환경운동연합 미디어홍보국장	환경운동연합	소비자	2018.2.28. ~2020.2.27
위원	이영문	전) 보건복지부 국립공주병원장 현) 서울시 공공보건의료재단 대표이사	(사) 인권의학연구소	인권	2017.11.28. ~2019.11.27
위원	유경한	전) 방송영상산업진흥원 연구원 현) 한국외대 미네르바교양대학 조교수	사이버 커뮤니케이션 학회	언론관련 시민학술	2018.5.27. ~2020.5.26
위원	유민지	전) 민주언론시민연합 기획부장 현) 민주언론시민연합 운영팀장	노동인권회관	노동	2018.7.27. ~2020.7.26
위원	이나미	전) 통일연구원 연구원 현) 한서대 동양고전연구소 연구교수	모심과 살림연구소	소비자	2018.7.27. ~2020.7.26
위원	월쉬 널래그 (외국인)	전) 동국대 교양과정 조교수 현) 고려대 외국어교육센터 부교수	한국이민재단	사회 소외계층	2018.5.8. ~2020.5.7
위원	자히드 후세인 (외국인)	전) 파키스탄 학생연합코리아 회장 현) ck Solar 프로젝트 매니저	메디피스	사회 소외계층	2018.3.21. ~2020.3.21
위원	헤더 윌로비 (외국인)	전) 컬럼비아대학교 조교수 현) 이화여대 국제대학원 조교수	히피코리아	문화	2017.11.28. ~2019.11.27
위원	전춘화 (외국인)	전) 연변대학 외국어학부 영어전임강사 현) 홍익대학교 상경학부 조교수	(사)조각보	여성	2018.2.28. ~2020.2.27

명단                              (임기 : 위원별 상이)

의견제시 및 시정요구에 대한 답변 (2018년 8월)

구분	의견제시(시정요구)내용	답변내용	비 고
			수용	참고	반론
보도	BMW 차량의 화재사고와 관련하여 정부의 관리감독과 소비자 보호를 포함한 관련 법규 제정 등의 후속 조치가 시급히 마련되어야 함. 수입차를 포함한 차량제조사에 대한 소비자 불편사항을 해소 할 수 있는 심층보도가 제작되었으면 함. (이성적 위원)	수입차 제조사의 소비자 피해보상에 대한 정부의 보완 대책의 효과성 등을 후속 취재하겠음. 또한 BMW 제조사 및 국토부의 늦장 대처 등에 대해 심층보도 할 계획임.	◯
교양	한중 젊은이들의 토크쇼가 있었으면 함. 한중 젊은 친구들이 함께 공유하고 공감하면서 다루기 쉽고 재미있는 주제를 중국어로 대화하다 보면 젊은 청취자가 확대 될 수 있다고 봄. (전춘화 의원)	eFM의 중국어 프로그램 <1013신식항> 화요일 코너 <공통화제>에 한중 젊은이들이 게스트로 출연하여 두 나라의 문화 이슈를 선정하여 토론하는 토크쇼 코너를 운영하고 있음.	◯
교양	<김어준의 뉴스공장>은 앞으로 더욱 다양한 내용, 출연진으로 구성되었으면 함. (이영문 의원)	정치인이 출연하는 요일별 고정코너 외에 경제, 북한, 문화, 과학, 음식 등 다양한 코너가 마련되어 있음. 프로그램에서 언제나 주요 현안을 발 빠르게 다루려고 노력하고 있으며, 앞으로도 청취자들의 니즈에 맞는 코너를 구성하도록 노력하겠음.	◯
기타	지하철 곳곳에 설치된 모니터를 통해서 tbs TV가 방송되고 있는데 일부 역의 경우 모니터의 위치가 행인의 접촉을 충분히 끌어내고 있지 못함. 모니터 위치를 확인하여 시청자와 더 잘 만날 수 있는 곳으로 변경 등의 조정을 요청함. (홍경수 위원)	현재 시청하기 불편한 장소를 파악하여 서울교통공사와 협의하여 이전을 진행하고 있음. 역 구조상 이전이 어려운 역사도 있지만 지속적으로 시청하기 불편한 장소를 선정하여 이전 할 예정임.	◯
기타	tbs앱을 통해 홈페이지로 이동할 때 오류 메시지가 뜨고 닫기를 수차례 눌렀는데 앱이 닫히지도 않는 현상이 나타났음. 언제 이용해도 원활한 접속이 이뤄지는 tbs앱이 되었으면 좋겠음. (유민지 위원)	이 같은 현상은 와이파이 망으로 접속 시 접속이 원활하지 않을 때와 모바일 기기 자체의 리소스가 충돌될 때 주로 발생하는 현상임. LTE망 접속과 모바일 기기를 잠시 껐다가 켜는 방법으로 문제가 해결될 수 있을 것으로 예상됨.	◯