서북병원 보안요원 교육자료

2018.2.6

서울특별시서북병원

(원무과)

서북병원 보안요원 교육자료

2018.2.6.(화) 14:00~, 중회의실

□ 보안요원 감독자 지정 운영

- 청원경찰 조장: 엄용호, 2.2(금) 감독자 선정위원회 결정

- 시설경비 요원 조장: 감독자 선정위원회 소집후 결정(2월중)

서울특별시 청원경찰 복무 규정 제12조(감독자의 임무)

① 대장의 임무는 다음 각 호와 같다.

1. 반장 및 조장, 조원의 지휘통솔과 단결도모

2. 근무지 순찰감독 및 이상 유무 파악 보고

3. 기타 근무에 필요한 사항 건의

② 반장은 대장을 보좌하고, 해당 근무조를 지휘하며 근무조의 근무전반에 대하여 책임진다.

③ 조장은 근무자의 일일명령 및 근무일지를 작성하고, 조원의 근무상태를 수시로 지도한다.

□ 공무직 친절도 향상

○ 근거: 인사과-3341(2018.1.31.)

○ 사유: 최근 공무직 불천절 민원증대에 따라 공무직 교육강화 지침시달

○ 서울특별시 지방공무원 복무조례 제5조(공무직 준용)

제5조(친절과 공정) ① 공무원은 공(公)과 사(私)를 분별하고, 주민의 권리를 존중하며, 친절하고 신속·정확하게 업무를 처리하여야 한다.

○ 모든 직원 환자 보호자 안내 및 응대시 친절응대 태도 유지

- 동관근무자 로비 환자 보호자 안내

□ 2018년 서북병원 공직기강 확립 추진계획

○ 추진기간 : ’18. 2. ~ 12.

○ 2018년 설 연휴 : ’18. 2. 15.(목) ∼ 2. 18.(일)

○ 선거 대비 공직기강 특별점검기간 :  ’18. 5. ~ 6.

○ 감사원 요청 공직기강 대행감사 실시 :  ’18. 5. 28.(월) ~ 6. 11.(월)

○ 중점 점검분야

- 출근 점검 : 지참출근, 무단이석 등 복무규정 위반

- 이석 점검 : 근무시간 정위치 근무 여부

- 초과근무 점검 : 시간외 근무 시 정위치 근무 여부

- 출장 점검 : 불필요한 출장 등 단속

- 시간외근무 점검 : 시간외 근무 시 정위치 근무 여부

- 개인 전열기 사용 점검·단속 및 퇴근 시 전원 차단 단속

□ 세종병원, 세브란스 병원 관련, 화재시 행동요령

○ 순찰 강화: 본관, 동관, 서관, 지하주차장의 시설물 화재예방 순찰강화

- 금연단속 동관순찰 강화

‣ 동절기 기온 저하로 인하여 실내 흡연자 증가,  수시 순찰을 통한 금연활동 강화

※ 서북병원 화재안전 관리활동

3 금연활동

가 공공안전관 및 시설경비원은 방화 순찰을 통해 화재를 예방하고, 흡연구역 안내 및 적발된 흡연직원에 대한 계도를 지속적으로 실시한다.

○ 화재시 초동 조치 확립: 화재시 행동요령 숙지

- 자물쇠 시간장치 즉시 해제

- 위치: 서관 출입문, 본관-1층 동관차단 유리문

○ 자위소방대 역할 숙지 : 지휘반

<서북병원 규정집 1장. 화재안전 관리활동>

다. 자위소방대 조직 및 임무(직원의 업무분담)

1) 주간

					대 장
					병 원 장
					부대장
					소방안전관리자
지휘반(서무팀장)			진압반(시설팀장)							대피반(원무팀장)			구조반(진료기획팀장)
서무팀, 방호실			시설팀, 방재센터, 기계실, B팀 간호사							원무팀, 영상의학과, A팀 간호사, 감염관리실, QI실, 건강검진센터, 공공의료서비스실			진료부(대피반 제외), 약제부, 차량지원실
상황통제, 구내방송, 안전구역 확보, 협력병원 및 관련기관 연락			119신고, 비상방송, 초기소화활동 (소화기, 소화전) 진압장비 반출							환자․보호자 대피, 대피로 확보, 피난층으로 유도, 산소탱크 · 제세동기, 의무기록 등 필수물품 반출			인명구조, 응급처치 중증환자 이송 등

※ 전직원 : 근무장소의 화재 발견시 초기 소화활동을 실시하고, 직상층은 환자와 내원객을 대피시킨다.

※ 자위소방대 각 반별 세부 인원 및 동원가능 인력은 별도 작성하여 유지 관리한다.

2) 야간 및 휴일

가) 화재 및 기타 재해 발생을 대비하여 최소 28명 이상을 동원할 수 있도록 자위 소방대를 편성하고, 상황실 당직자를 소방대장으로, 기타 근무자를 진압·지휘반, 대피·구조반으로 편성하여 자위소방대 임무를 수행한다.

			대 장
			상황실 당직자(1)
진압 · 지휘반(전기실근무자)(1)						대피·구조반(당직의)(1)
기계실 근무직원(1), B팀 간호사(9), 방호실(2)						영상의학과 당직자(1), A팀 간호사(9), 진단검사의학과 당직자(1), 약제부 당직자(1)
119신고, 비상방송 초기소화 활동(소화기, 소화전) 진압장비 반출, 상황통제, 구내방송 안전구역 확보, 협력병원 및 관련기관 연락						환자․보호자 대피, 대피로 확보, 피난층 유도, 필수물품 반출(산소탱크, 제세동기, 의무기록 등), 인명구조, 응급처치, 중증환자 이송 등

3) 자위소방대의 임무

가) 주간

(1) 지휘반 : 상황통제, 구내방송, 안전구역 확보, 협력병원 및 관련기관 연락, 화재상황 변화에 따른 안내방송 송출(초기, 확산 시, 종료 시)

(가) 초기 : “병원 00지역에 화재가 발생하였습니다. 환자 및 보호자 여러분께서는 신속히 대피하여 주시기 바랍니다.”(3회 방송)

(나) 확산 시 : “병원 00지역에 화재가 확산되고 있습니다. 환자 및 보호자 여러분께서는 신속히 대피하여 주시기 바랍니다.”(3회 방송)

(다) 종료 시 : “병원 00지역의 화재 진압이 완료되었습니다. 환자 및 보호자 여러분께서는 안심하시기 바랍니다.”(3회 방송)

(2) 진압반 : 119 신고, 초기소화(소화기, 소화전) 활동 및 진압장비 반출, 자위소방대 출동지시(비상방송) “자위소방대, ○○병동으로”(3회 방송)

(3) 대피반 : 대피로 확보 및 피난층으로 유도, 물품 이동

(4) 구조반 : 인명구조, 환자 및 보호자 대피, 중증환자 이송, 응급처치

나) 야간 : 지휘·진압반은 주간 자위소방대의 지휘반과 진압반 임무를 수행하고, 대피·구조반은 주간 자위소방대의 대피반과 구조반의 임무를 수행한다.

4) 병동간호사 행동요령

3. 화재 발생 시 대응체계

가. 신고체계

근무 인원		행 동 요 령
1인		- “불이야”라고 육성으로 주변에 신속하게 알린다. - 소화전의 비상경보 벨을 누른다. - 방재센터(☎ 3119)로 신고한다. (방재센터 근무자는 119에 신고하고 비상방송을 통해 자위소방대를 소집한다.) - 신고시에는 발생지역과 장소, 상황과 신고자 신분을 간략히 밝힌 후 끊는다 (예) “00병동 휴게실, 누전으로 인한 화재발생, 신고자 홍길동” - 자위소방대가 도착하기 전까지 소화기를 이용하여 초기진화를 실시한다.
2인	1 (최초발견자)	- “불이야”라고 육성으로 주변에 신속하게 알리고 소화전의 비상벨을 누른 뒤 소화기를 이용하여 초기진화를 실시한다.
	2	- 외침소리를 들은 직원은 방재센터(☎ 3119)로 신고한다. (방재센터 근무자는 119에 신고하고 비상방송을 통해 자위소방대를 소집한다.) - 신고시에는 발생지역과 장소, 상황과 신고자 신분을 간략히 밝힌 후 끊는다 (예) “00병동 휴게실, 누전으로 인한 화재발생, 신고자 홍길동” - 119 및 자위소방대가 도착하기 전까지 최초발견자와 함께 초기진화를 실시한다. - 자위소방대 도착 후 의료가스 밸브함을 열고 밸브를 잠근다. - 화재가 확산되면 대피준비를 한다.
3인	1 (최초발견자)	- “불이야”라고 육성으로 주변에 신속하게 알리고 소화전의 비상벨을 누른 뒤 소화기를 이용하여 초기진화를 실시한다. - 화재가 확산되면 2순위 직원과 함께 가까운 소화전을 이용하여 소화에 임한다.
	2	- 외침소리를 들은 직원은 방재센터(☎ 3119)로 신고한다. (방재센터 근무자는 119에 신고하고 비상방송을 통해 자위소방대를 소집한다) - 신고시에는 발생지역과 장소, 상황과 신고자 신분을 간략히 밝힌 후 끊는다 (예) “00병동 휴게실, 누전으로 인한 화재발생, 신고자 홍길동” - 119 및 자위소방대가 도착하기 전까지 최초발견자와 함께 초기진화를 실시한다. - 화재가 확산되면 1순위 직원과 함께 가까운 소화전을 이용하여 소화에 임한다.
	3	- 1, 2순위 직원과 함께 가까운 소화전을 이용하여 소화에 임한다. - 의료가스 밸브함을 열고 밸브를 잠근다. - 화재가 확산되면 대피준비를 한다.

나. 피난계획 및 피난 경로

1) 화재 발생 시 입원환자, 근무자 및 방문자를 신속하게 안전한 장소로 피난(유도) 하여야 한다.

2) 피난순서는 화재 정도에 따라 화재발생층, 화재발생 직상층, 건물 전체 순으로 피난한다.

3) 피난경로는 다음과 같다.

구분		피난 경로	피난시설	안전구획	피난층
서관	4층	- 비상계단을 이용 1층 또는 옥상 탈출 - 본관 연결통로 이용 탈출	피난계단	피난계단
	3층	- 비상계단을 이용 1층 또는 옥상 탈출 - 본관 연결통로 이용 탈출
	2층	- 비상계단을 이용 1층 또는 옥상 탈출 - 본관 연결통로 이용 탈출 - 언어치료실 옆 비상구로 2층 뒤뜰			2층 뒤뜰
	1층	- 건물출입구 이용 외부 탈출			1층 현관
본관	5층	- 비상계단을 이용 1층 또는 옥상 탈출	피난계단 (동, 서, 중앙)	피난계단 (동, 서, 중앙)
	4층	- 비상계단을 이용 1층 또는 옥상 탈출 - 서관 연결통로 이용 탈출
	3층	- 비상계단을 이용 1층 또는 옥상 탈출 - 동관 및 서관 연결통로 이용 탈출 - 중앙 피난계단 이용 3층 뒤뜰			3층 뒤뜰
	2층	- 비상계단을 이용 1층 또는 옥상 탈출 - 동관 및 서관 연결통로 이용 탈출 - 중앙 피난계단 이용 3층 뒤뜰
	1층	- 건물출입구 이용 외부 탈출			1층 현관
	B1층	- 지하주차장 이용 외부 탈출 - 비상계단 이용 1층 탈출			B1 주차장
동관	7층	- 비상계단을 이용 2층 또는 옥상 탈출 - 동쪽 비상계단 이용 4층 족구장 탈출 - 간호사실 완강기를 이용한 지상으로 탈출	피난계단	피난계단
	6층	- 비상계단을 이용 2층 또는 옥상 탈출 - 동쪽 비상계단 이용 4층 족구장 탈출 - 간호사실 완강기를 이용한 지상으로 탈출
	5층	- 비상계단을 이용 2층 또는 옥상 탈출 - 동쪽 비상계단 이용 4층 족구장 탈출 - 간호사실 완강기를 이용한 지상으로 탈출
	4층	- 비상계단을 이용 2층 또는 옥상 탈출 - 족구장쪽 출입구 이용 탈출 - 간호사실 완강기를 이용한 지상으로 탈출			4층 족구장
	3층	- 비상계단을 이용 2층 또는 옥상 탈출 - 본관 연결통로 이용 탈출
	2층	- 건물출입구 이용 외부 탈출			2층 현관

3) 피난 시 행동요령

가) 화재 발화점의 반대방향으로 방화셔터 및 방화문 내 복도를 이용하여 이동 후 비상계단을 이용하여 피난층 및 옥외 안전지역으로 대피한다.

※ 피난층이란 지상으로 직접 통하는 출입구가 있는 층을 말한다.

나) 피난층으로 이동이 불가능할 경우 피난계단을 이용하여, 옥상층으로 대피 후 구조를 기다린다.

다) 이동시 방화문은 항상 닫고 이동한다.

라) 공기호흡기(인명구조기구)는 1층 방재센터에 비치된 것을 사용한다.

□ 서울특별시 청원경찰 복무규정

○ 제2장 의무

제4조(복종의 의무) 청원경찰은 사용부서 장의 직무상 명령에 복종하여야 한다.

제5조(직장 이탈 금지) 청원경찰은 사용부서 장의 허가 또는 정당한 사유가 없으면 직장을 이탈하지 못한다.

제6조 (용모 및 복장) ① 근무자는 용모와 복장을 단정히 하고, 항상 품위를 유지하여야 한다.

② 사용부서의 장은 근무자의 용모 및 복장에 대해서 수시로 점검하고 지도감독 한다.

제7조(비밀엄수의 의무) 청원경찰은 재직 중은 물론 퇴직 후에도 직무상 알게 된 비밀을 엄수(嚴守)하여야 한다.

제8조(집단행위의 금지) 청원경찰은 노동운동이나 그 밖에 공무 외의 일을 위한 집단 행위를 하여서는 아니 된다.

제9조(거짓 보고 등의 금지) 청원경찰은 직무에 관하여 거짓으로 보고 및 통보를 하거나 직무를 유기(遺棄)해서는 아니 된다.

□ 청원경찰 근무체계 확립

○ 근무기준: 간호사 근무체계, 8시간 근무, 야간 초과시간 인정

- 낮번(07:00~15:00) 8H, 초번(14:00~22:00) 8H, 밤번(21:00~07:00) 10H

○ 청원경찰 근무시간 조정 – 소정근로 시간 준수

- 출퇴근 지문인식 실시(간호사와 동일적용), 일일 8시간 근무체계 유지

시설경비		청원경찰
D E N	08:00 ~ 17:00(8H) 12:00 ~ 21:00(8H) 21:00 ~ 08:00(10H)	08:00 ~ 16:00(8H) 13:00 ~ 21:00(8H) 21:00 ~ 08:00(11H)

○ 당직일지 현업근무자(낮근무자, 야간근무자) 출근부 작성 및 서명

- 청원경찰 상황실 출근/퇴근시 지문인식기 태그처리

- 동관근무자 본청 상황실 당직일지 현업근무자 보고 실시

○ 초과근무 : 67시간 이내 – 청원경찰복무규정 준수

- 야간(N)근무시 3시간 초과인정

※ 서울특별시 지방공무원 복무조례, 공무원수당 등에 관한 규정 준수

○ 본관․동관 상황실 근무체계 유지

- 현업근무자 근무시간 중 취침 불가, 수시 순찰 실시