2018년 11월 시청자위원회 운영실적

방송사명 :  tbs (FM, eFM, TV)

1. 회의개최

일 시	장 소	참석인원 수		비 고
		위 원	방송사
11.30(금)	6층 대회의실	8/12	7/7

ㅇ 시청자위원 불참자(명) 명단 :  이나미, 이영문, 유경한, 헤더윌로비

ㅇ 방송사 주요참석자 명단 : tbs 대표, 기획조정실장. 라디오국장,

TV국장, 보도국장, 기술부장, 미디어정책실장

2. 심의결과 및 조치현황

가. 의견제시 또는 시정요구(건수)

방송 편성	방송프로그램					자체 심의규정	합계
	보도	교양	연예․오락 (스포츠)	기타	소계
0	0	2	0	3	5	0	5

나. 사업자 반영(건수)

구 분	수 용	의견참고	반 론	계
건 수	5	0	0	5

구분	의견제시(시정요구)내용	조치내용	제시 월
계	5건	5건
기타	tbs의 SNS 계정에 관한 꾸준한 추이 분석과 관리가 필요함. 어떤 방법이 좋을지 고민해주길 바람.	뉴스공장은 매일 방송 내용을 미리 공개하며, 방송 비하인드 스토리를 동영상과 사진으로 꾸며 올리는 등 SNS 홍보에 힘쓰고 있음(홈페이지에 페이스북 주소 공지). 앞으로도 청취자들이 관심가질 만한 프로그램 관련 내용을 업로드 하도록 노력하겠음. 프로그램 <김어준의 뉴스공장>, <18´.11월 조치>	18´11
교양	<TV책방 북소리> 코너 중 <해결책> 코너의 세트가 개선되었으면 함.	개편 이후부터, 기존 더빙실 녹화를 벗어나, SBA 1인 크리에이터 스튜디오를 대여, 활용해 더 밝은 분위기로 개선하였음. 프로그램 <TV책방 북소리>, <18´.11월 조치>	18´11
교양	‘윤창호 법’이 국회를 통과 했는데, 관련 프로그램에서 빠른 시일 내에 다루면 좋겠음.	FM에서는 11월 25일 방송된 교통시대 <교통과 뉴스> 코너를 통해 음주운전과 관련된 우리나라의 현황, 국민의 법 감정과 양형기준 사이의 괴리감, 세계 각국의 대처법 등을 짚어봤으며, 11월 29일 <송정애의 좋은 사람들> ‘오늘을 묻는다’ 퀴즈 코너를 통해서도 관련 내용을 자세하게 전달하였음. 프로그램 <교통시대>, <18´.11월 조치>	18´11
기타	tbs eFM은 홍보가 다소 부족함. 외국인, 유학생들에게 tbs eFM을 어떻게 홍보할 수 있을지 고민이 필요함.	tbs eFM은 이미지 제고와 인지도 향상을 위해 고등학교, 대학교, 어학원 등 각종 현장방송을 통해 청취자와의 접점을 넓히려 노력하고 있고, 팟빵과 네이버 오디오클립 등의 팟캐스트 및 AOD 서비스를 제공하며 tbs App과 유튜브를 통해 실시간 방송 서비스를 제공하고 있음. 또한 각 프로그램별 특집과 개편 시 언론에 기사로 노출되고 있음. tbseFM 제작진, <18´. 11월 조치>	18´11
교양	중국어 프로그램에서도 중국에서 발간된 한국 도서를 소개해주는 책 프로그램이 있으면 좋겠음.	현재 tbs eFM의 중국어교양프로그램 <周末文化走廊：주말문화주랑>에서는 매주 토요일과 일요일에 방송되는 책 소개 코너(闲话文学:문학수다)를 제작하고 있으며 일요일에는 한국문학을 위주로 소개하고 있음. 이 코너에서는 <채식주의자> <유리> 등 중화권에서 발간 된 한국문학을 소개한 적이 있고, 앞으로도 좋은 작품이 있다면 소개해나갈 예정임. 프로그램 <周末文化走廊：주말문화주랑> <18´. 11월 조치>	18´11

다. 의견제시(시정요구)에 대한 조치내용

※ 구분란은 방송편성, 보도, 교양, 오락, 드라마, 기타 등을 기재

당월 또는 전월 의견제시(시정요구)사항에 대한 처리결과를 간략하게 기재

라. 시청자 권익보호와 침해구제

요 청 내 용	조 치 내 용	조치일자	비고
-	-	-	-

마. 시청자평가원 선임 현황                        (임기 : 위원별 상이)

성 명	생년월일	전․현직	변동사유	비고 (임기)
Carmen Fung	1985.11.22	통번역가	변동없음	2017.11.12 ~2019.11.11
김 연 (金彦/JIN YAN)	1987.12.7	학생 (고려대학교 박사과정)	변동없음	2018.5.1. ~2020.4.30
Tamara Pak	1995.10.08	카톨릭대학교 대학원생	변동없음	2018.9.23. ~2020.9.22
Aram Ro	1986.09.25	Arirang TV 뉴스 앵커	신규위촉	2018.10.28. ~2020.10.27

3. 기타사항

가. 시청자위원회 관련 공개 청구

요청자(단체)	공개내용	공개방법
없음	-	-

구분	성명	전․현직	추천단체	추천부분	비고 (임기)
위원장	홍경수	전) kbs 텔레비전 PD 현) 순천향대 미디어콘텐츠학과 부교수	한국방송학회	언론관련 시민학술	2018.5.27. ~2020.5.26
위원	김남국	전) 법무부 소년보호위원 현) 변호사 (명현 법률사무소)	대한변호사협회	변호사	2018.2.28. ~2020.2.27
위원	김은숙	전) 환경운동연합 시민참여팀 활동가 현) 환경운동연합 미디어홍보국장	환경운동연합	소비자	2018.2.28. ~2020.2.27
위원	이영문	전) 보건복지부 국립공주병원장 현) 서울시 공공보건의료재단 대표이사	(사) 인권의학연구소	인권	2017.11.28. ~2019.11.27
위원	유경한	전) 방송영상산업진흥원 연구원 현) 한국외대 미네르바교양대학 조교수	사이버 커뮤니케이션 학회	언론관련 시민학술	2018.5.27. ~2020.5.26
위원	유민지	전) 민주언론시민연합 기획부장 현) 민주언론시민연합 운영팀장	노동인권회관	노동	2018.7.27. ~2020.7.26
위원	이나미	전) 통일연구원 연구원 현) 한서대 동양고전연구소 연구교수	모심과 살림연구소	소비자	2018.7.27. ~2020.7.26
위원	월쉬 널래그 (외국인)	전) 동국대 교양과정 조교수 현) 고려대 외국어교육센터 부교수	한국이민재단	사회 소외계층	2018.5.8. ~2020.5.7
위원	자히드 후세인 (외국인)	전) 파키스탄 학생연합코리아 회장 현) ck Solar 프로젝트 매니저	메디피스	사회 소외계층	2018.3.21. ~2020.3.21
위원	전춘화 (외국인)	전) 연변대학 외국어학부 영어전임강사 현) 홍익대학교 상경학부 조교수	(사)조각보	여성	2018.2.28. ~2020.2.27
변동사항 (위원 해촉 및 신임부위원장 선출)
부위원장	이성적	전) 현대하이카손해사정 대표 현) 시민	손해보험협회	경제	2017.2.27. ~2019.2.26
위원	헤더 윌로비 (외국인)	전) 컬럼비아대학교 조교수 현) 이화여대 국제대학원 조교수	히피코리아	문화단체	2017.11.28. ~2019.11.27
신임 부위원장	김은숙	전) 환경운동연합 시민참여팀 활동가 현) 환경운동연합 미디어홍보국장	환경운동연합	소비자	2018.2.28. ~2020.2.27

나. 시청자위원 명단                              (임기 : 위원별 상이)

의견제시 및 시정요구에 대한 답변 (2018년 11월)

구분	의견제시(시정요구)내용	답변내용	비 고
			수용	참고	반론
교양	<TV책방 북소리>는 다양한 분야의 책들이 소개되고 있는데, 선정 기준에 대한 설명이 있으면 좋겠음. 또한, 시청자들이 직접 책을 선정하는 방법도 고려해주길 바람. (김남국 위원)	앞으로 시민 북벤져스라는 개념을 도입, 북소리가 책을 통해 다양한 활동을 하는 시민들의 사연을 접수 받아, 직접 시민 북벤져스를 찾아 나서고, 그들이 추천한 책을 선정해, 방송으로 다룰 예정임.	◯
기타	<숫자로 보는 서울>은 서울시의 통계자료나 인포그래픽을 활용한 제작물인데, 내용과 자막이 많은데 비해 빠른 시간 안에 내용을 파악하기 어려움. 가독성을 높일 수 있는 방안을 고려해 보는 것이 좋겠음. (유민지 위원)	한 장면 당 전달하는 정보의 양을 최소화하고 각 장면의 길이를 더욱 늘려 가독성을 높일 계획임.	◯
교양	<10 every day>의 진행자 이자스민은 아침방송인 점을 감안해 진행할 때 조금 더 에너지가 있었으면 좋겠음. (자히드 후세인 위원)	진행자인 이자스민은 라디오 진행은 처음이라 프로그램 초창기에 긴장으로 인한 사소한 실수와 어색함이 있었으나, 회를 거듭하면서 발전하는 모습을 보이고 있음. 그러나 불특정 다수의 청취자를 대상으로 하는 만큼, 아침 방송을 감안했을 때 다소 처지는 느낌을 받을 수 있다는 점에 공감하며 이에 조금 더 활기차게 진행할 수 있도록 노력하겠음.	◯
기타	tbs eFM 중국어 방송의 홍보가 약함. 적극적으로 홍보할 수 있는 방안을 모색하길 바람. (전춘화 위원)	tbs eFM 중국어 방송에서는 전한중국학생학자연합회(재한 중국인 유학생 총연합회) 회장과의 교류를 통해 tbs eFM의 주요 행사를 중국인 유학생들에게 알리고 있음. 앞으로 조금 더 효과적인 홍보를 위해 개별 유학생회와의 교류를 넓혀가는 방법, SNS를 통한 홍보 등 여러 방안을 모색해 보겠음.	◯
기타	「시방」은 tbs안에서 다양하게 소화하고 있는 내용들을 이미지로 형상화하고 있으나 타 경쟁사의 운영방법도 tbs가 벤치마킹 할 필요가 있음. 예를 들면 영상이 하나 있으면 영상의 핵심적인 내용만 카드뉴스로 제작해 페이스북에 올리고 그 아래 영상 링크를 올리는 것, 영상을 못 보는 사람들한테도 카드뉴스만으로도 내용을 이해할 수 있게 하는 것이 어떨까 함. 세분화 시켜서 재가공하고 핵심적인 내용을 분리한다면 더 나을 것으로 보임. 페이스북 계정을 적극적으로 운영할 수 있는 기획과 고민이 필요함. (김은숙 위원)	제안해주신 것처럼 영상을 카드뉴스로 요약해 정리하는 등 하나의 콘텐츠를 다양하게 활용할 수 있는 방안을 고민해보겠음.	◯