2018년 하반기 소방서 성과평가 지표개선 계획

▢ 평가기간 : 2018. 6.~11.(6개월간)

▢ 평가지표 : 외부평가 7개지표, 내부평가 27개지표, 내부-가감점 20개지표

※ 상반기 평가지표 : 외부평가 8개지표, 내부평가 28개지표, 내부-가감점 17개지표

▢ 개선방향 : 주요 정책사업의 원활한 추진을 위한 관심도 제고 및 국민행복소방정책평가 추진방향(지표) 반영 등

▢ 주요 변경사항(예정)

변경구분	지표구분 (변경 후 기준)	평가 지표명	비고
총 배점 및 간격확대	내부-실적	소방안전대책 추진실적(총 배점 : 당초 4점 ⇒ 7점, 간격 : 당초 0.5점 ⇒ 0.8점)
지표명 변 경	내부-실적	(당초) 화재방어검토회의 운영 ⇒ 소방활동검토회의 운영
	내부-감점	(당초) 소방활동방해사범 엄중처리 ⇒ 특별사법경찰과 수사능력 향상 및 안전환경 조성을 위한 기획수사
지표삭제 및 내용수정등	외부	방문민원 응대(삭제)	삭제
	내부-실적	소방안전지도 효율적 운영 등 6개지표(내용수정 등)	변경
	내부-실적	언론홍보․홍보업무 추진실적 및 재난현장 아카이브 등록실적 (일부지표 삭제)	일부삭제
지표분리 및 배점변경	내부-가감점	(당초 내부평가) 소방학교 교육훈련실적 ⇒ 소방학교 성적 우수(가점) 및 소방학교 근태관리(감점)	내부⇒가감점 배점변경
배점변경	내부-감점	현장안전 업무처리 미흡 (일부배점변경)	일부배점변경
지표이동	내부-가감점	홍보업무 추진실적 신설(당초 내부평가 일부분 ⇒ 감점지표)	내부⇒감점
		특별사법경찰과 수사능력 향상 및 안전환경 조성을 위한 기획수사 (당초 감점지표 ⇒ 가점지표)	감점⇒가점

2018년 하반기 성과평가 지표개선(안)

□ 외부평가 : 구급서비스 등 7개지표 현행대로 추진예정

□ 하반기 평가제외 예정지표

지표구분	외부평가
지표번호	외부-8번
성과 지표명	방문민원응대
배점	12점
지표변경 관련	■ 삭제 (’18년도 민원응대서비스 품질점검 항목에서 제외되어 삭제, ’19년도 실시예정)
평가방법 (매뉴얼)	<현 행>					<변 경>			지표필요성 (유지,수정,신설 등)
	▢ 방문민원응대 품질평가(서울시 시민봉사담당관 평가 대체) ∘ 상반기 ⇒ 전년도 하반기실적, 하반기 ⇒ 상반기 실적 ▢ 만족도 점수가 97.0점 이상은 만점(12점), 96.9점은 11.9점,.. (0.1점당 0.1점차) ... 83.1점은 0.1, 83점 이하는 0점 (※ 만족도 점수의 소수 둘째 자리 이하는 버림한다.)					▢ 삭제			▢ 변경관련: 삭제 ▢ 변경사유 -’18년 민원응대서비스 품질점검 항목에서 ‘방문민원품질점검’ 제외됨 - ’19년도 실시(격년제실시) ▢ 지표필요성 방문민원에 대한 지속적인 평가를 통한 서비스질 향상필요 ▢ 관련근거 -시민봉사담당관-10373(18.5.2.)호 “2018년도 상반기 민원응대(전화) 서비스 품질점검 실시 안내”
담 당 자	부서명	소방감사담당관	팀명	감사총괄팀	담당자명		안용성	전화번호		3706-1812

2018년 하반기 성과평가 지표개선(안)

□ 내부평가

지표구분

내부평가

지표번호

1

성과 지표명

화재대응능력 자격 취득율

배점

2점

지표변경 관련

■  현행유지

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

○ ①～③의 합산 점수가 높은 순위별 배점(붙임3)

(단, 취득인원이 10%이상인 경우 공동1등)

① 화재대응능력 2급 신규 취득율        ※ 소수점 이하 절사

⇒ 2급 신규취득2) 인원/ 2급 미취득1) 인원

취득율(%)	10%이상	8-9%	6-7%	4-5%	3%이하	0%
배점	5	4	3	2	1	0

② 화재대응능력 1급 자격자 현황

⇒ 2급→1급 신규취득2) 인원

취득인원(명)	2명	1명	0명
배점	2	1	0

③ 화재대응능력 원서접수 후 미응시자 감점 : 1명당–0.2점

(단, 특별휴가 등 부득이한 사유 있을시 제외)

<취득 기준일>

1) 미취득 기준일 : 상․하반기 인사발령일

2) 신규취득 기준일 : 5. 31. / 11. 30.

※ ‘대응전략팀’ 상반기 평가기준변경 별도시달

▢ 현행유지

▢ 변경관련: 현행유지

▢ 지표별 필요성

-

-객관성 있는 자격인증제도를 활용하여 화재대응능력 향상 관심도 제고

담 당 자

부서명

재난대응과

팀명

대응전략팀

담당자명

최종민

전화번호

3706-1411

지표구분	내부평가
지표번호	2
성과 지표명	의용소방대 재난현장 활동 및 봉사활동
배점	2점
지표변경 관련	■ 현행유지
평가방법 (매뉴얼)	<현 행>					<변 경>			지표필요성 (유지,수정,신설 등)
	▢ ①～②의 순위의 합이 낮은 순위별 배점(붙임3) ① 재난현장 활동 참여한 인원비율(총 동원인원/정원)이 큰 순위 (단, 정원대비 150% 이상시 공동1위) ② 사회적 약자 등 대시민 봉사활동에 건수가 많은 순위 (단, 200건 이상 공동1위) ※ 건수는 5인 이상이 참여한 봉사활동의 횟수이며, 5인 미만 건수의 경우 각 인원을 더한 합계를 5로 나누어 그 몫을 건수로 인정					▢ 현행유지			▢ 변경관련: 현행유지 ▢ 지표별 필요성 -의용소방대원의 재난현장 출동과 임무수행 및 지역사회에서 봉사활동에 대한 평가를 통하여 적극적 참여 유인
담 당 자	부서명	재난대응과	팀명	대응전략팀	담당자명		오준석	전화번호		3706-1416

지표구분	내부평가
지표번호	3
성과 지표명	소방활동 정보카드 일치점검
배점	2점
지표변경 관련	■ 현행유지
평가방법 (매뉴얼)	<현 행>					<변 경>			지표필요성 (유지,수정,신설 등)
	○ 소방활동정보카드에 입력된 소방대상물(특급․1급․2급․3급) 중 각 소방서별 5개 무작위 선정하여 입력상태를 확인 후 입력의 충실성 및 활용성 평가 ○ 평가점수가 우수한 순위별 배점 (단, 평가점수가 90점 이상인 경우 공동1등) ※ ‘대응전략팀’ 세부계획 별도 시달					▢ 현행유지			▢ 변경관련: 현행유지 ▢ 지표별 필요성 - 재난발생 시 신속하고 정확한 대상물 정보파악 및 소방안전지도 운영 효과 극대화를 위해 지속적인 현행화가 필요 - 국가정책(소방청 국민행복소방정책 평가지표 포함)의 일관된 추진에 기여
담 당 자	부서명	재난대응과	팀명	대응전략팀	담당자명		최종민	전화번호		3706-1411

지표구분

내부평가

지표번호

4

성과 지표명

재난취약계층 안전지원

배점

2점

지표변경 관련

■ 현행유지

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

▢ ①～②의 합산 점수가 높은 순위별 배점

① 재난 취약계층 119안전캠프 운영

- ‘안전’을 주제로 119캠프 등(안전교육, 소방시설 보급, 재난대응법

안내 등) 안전행사 개최

- 1건(0.15점), 2건 이상(0.3점)

② 폭염․한파 안전지원 대책추진

- 응급처치/건강체크/생활불편제거/시설점검/방문안전관리 등 대책 세부 사항별 추진실태 및 실적 점검

- 대상별 추진 건에 대한 성과합산 평가(각 추진 건별 사진, 신상자료 등으로 증빙)

※ 공동 순위시 상위그룹으로 평가

구분	상위(6개서)	중상위(6개서)	중하위(6개서)	하위(6개서)
점수	5점	4점	3점	2점

※ ‘구조대책팀’ 세부계획 별도 시달

▢ 현행유지

▢ 변경관련: 현행유지

▢ 지표별 필요성

- 자연재난재해는 사계절에 걸쳐 지속적으로 발생하고 있으며, 관련하여 시민들의 조치요구 또한 많아 시기별 재난대책을 수립시행하고 있음.

- 대책 추진에 있어 특히 재난취약계층을 집중 관리하여 안전확보에 힘쓰고자함.

담 당 자

부서명

재난대응과

팀명

구조대책팀

담당자명

박상필

전화번호

3706-1425

지표구분	내부평가
지표번호	5
성과 지표명	주요 구조장비 활용 및 관리
배점	2점
지표변경 관련	■ 현행유지
평가방법 (매뉴얼)	<현 행>					<변 경>			지표필요성 (유지,수정,신설 등)
	▢ 합산점수가 점수가 높은 순위별 배점(붙임3) (하반기) 구조장비 관리상태 점검 <보유수량> - 실제 보유장비 대조 수량이 점검부 및 관리카드 모두 일치 : 1점 - 실제 보유장비 대조 수량이 점검부 또는 관리카드 중 하나만 일치 : 0.8점 <작동점검> - 점검 시 구조장비의 작동 및 사용이 불가한 경우 : 건당 -0.1점 ※ 불시 점검 방식, 점검일 기준으로 수량 대조 ※ 소방서(구조담당부서) 장비관리 현황과 일치 조건					▢ 현행유지			▢ 변경관련: 현행유지 ▢ 지표 필요성 - 지속적인 연차별 투자에 따라 확보된 구조장비를 체계적으로 관리하여 실제 재난현장에서의 활용성을 유지하기 위해 평가필요
담 당 자	부서명	재난대응과	팀명	구조대책팀	담당자명		한일수	전화번호		3706-1422

지표구분

내부평가

지표번호

6

성과 지표명

구조 전문능력 향상

배점

3점

지표변경 관련

■ 현행유지

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

▢ ①～④의 점수가 높은 순위별 배점(붙임3)

① 구조대자격자 배치 인원 100%

- 기준(기준일) : 현원(상반기 : 5.31, 하반기 : 11.30)

- 100% : 1점, 1명 미충족시마다 0.1점 감점

※ 119구조ㆍ구급에 관한 법률 시행령 제6조(구조대원의 자격기준)

② 구조대원 구조관련자격 보유율

<인명구조사 자격>

- 인명구조사 자격 보유 80% 이상 (1점)

- 인명구조사 자격 보유 80% 미만 60% (0.5점)

- 인명구조사 신규취득 1명 이상 (0.5점)

- 2급→1급→전문 자격능력 상향 1명 이상 (0.5점)

<그 외 관련 자격>

- 그 외 관련자격 60% 이상(0.5점)

- 그 외 관련자격 신규취득 2명 이상 (0.5점)

※ 구조관련자격 : 인명구조기술에 관한 자격(공인, 사단)

(단, 평가기간 중 유효기간이 만료된 자격은 제외)

※ 합격자 공고 유효

※ 구조관련자격 신규 취득 인원은 구조대원으로 간주

③ 반기별 20시간 특별교육훈련 실시(1회 : 10시간)

- 단독 실시 : 1회당 0.25점(소방서 자체훈련 / 팀단위)

- 합동 실시 : 1회당 0.5점(2개 구조대 이상,관할 2개 119안전센터 이상)

※ 합동훈련 시 타 구조대 및 관할 119안전센터 인원은 각 2명이상 동원 시 인정

④ 구조분야 자체강사 활용 교육훈련 실시

- 교육훈련 계획(4시간 이상) 실

구분	5회	4회	3회	2회	1회
점수	1	0.8	0.6	0.4	0.2

※ 자체강사 기준 : 당해 구조관련교육 3일 이상 수료자(사이버인정)

단, 당해 구조관련교육 수료자 없을 시 인명구조사 자격 취득자 활용 교육 인정

※ 구조관련교육 : 구조대원 교육훈련에 관한 규정[별표 1]

※ 근무 중 실시 원칙

▢ 현행유지

▢ 변경관련: 현행유지

▢ 지표별 필요성

-구조대원의 전문성 유지 및 향상을 통한 구조서비스 품질강화 필요

-119구조구급에 관한 법률 및 인명구조사 관련 법령 등에 의거 신규양성 및 사후관리

-객관성 있는 자격인증제도를 활용하여 구조기술 향상 관심도 제고

- 국가정책(소방청 국민행복소방정책 평가지표 포함)의 일관된 추진에 기여

담 당 자

부서명

재난대응과

팀명

구조대책팀

담당자명

최용태

전화번호

3706-1423

지표구분

내부평가

지표번호

7

성과 지표명

심정지 환자 품질관리

배점

3점

지표변경 관련

■ 현행유지

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

▢ ①～③ 합산 점수가 높은 순위별 배점(붙임1)

① 병원 전 자발순환 회복률

- {(병원전 자발순환이 회복된 환자 수/구급대원이 심폐소생술을 시행한 환자 수)×100}

회복률	12% 이상	11% 이상	10% 이상	9% 이상	8% 이상	7% 이상	7% 미만
점 수	2	1.7	1.5	1.3	1	0.7	0.3

- 단, ’17실적기준 2~3%향상 +0.2점, 3.1%이상 향상 +0.3점(합계 최대 2점)

② 하트세이버 수여율

-{(하트세이버 수여 건수/구급대원이 심폐소생술을 시행한 환자 수)×100}

수여율	7%이상	6.5%이상	6%이상	5.5%이상	5.5%미만
점 수	1	0.7	0.5	0.3	0.1

③ 심정지 환자 구급활동일지 등 기록지 작성 충실도

- (기록 적정 건/심장정지 환자 출동 건)×100

충실도	99%이상	97%이상	95%이상	90%이상	90%미만
점 수	2	1.5	1	0.7	0.5

▢ 현행유지

▢ 변경관련: 현행유지

▢ 지표별 필요성

① 병원 전 자발순환 회복률

- 국민행복소방정책 지표 반영

② 하트세이버 수여율

- 국민행복소방정책 지표 반영

③ 심정지 환자 기록지 충실도

- 국민행복소방정책 지표 반영

- 일지 등은 공문서로 기록의 정확성

- 및 공신력 확보를 위함

담 당 자

부서명

재난대응과

팀명

구급관리팀

담당자명

최하나

전화번호

3706-1432

지표구분

내부평가

지표번호

8

성과 지표명

중증 응급환자 처치 및 소생률 향상

배점

4점

지표변경 관련

■ 현행유지

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

▢ ①～③ 합산 점수가 높은 순위별 배점(붙임3)

① 중증응급환자 구급활동일지 등 기록지 작성 충실도

- 중증외상,심·뇌혈관: {(기록 적정 건/ 5% 표본 추출 건)×100}

충실도	99%이상	97%이상	95%이상	90%이상	90%미만
점 수	3	2.5	2	1	0.5

② 중증외상환자 현장처치 적정 시행률

- {[(병원 적정 선정률/이송환자수)]×0.5+[(사전 연락률/이송환자수)]×0.5}×100

선정률	90%이상	85%이상	80%이상	75%이상	75%미만
점 수	1	0.7	0.5	0.3	0.1

- (중증외상환자 현장처치시간 10분 이내 환자 수/이송환자 수)×100

연락률	60%초과	56-60%	51-55%	46-50%	46%미만
점 수	1	0.7	0.5	0.3	0.1

③ 119구급대 응급의료기관 적정 이송률

- (구급대 재이송 건수/구급대 이송 건수)×100

이송률	0.1%이하	0.15%이하	0.2%이하	0.25%이하	0.25%초과
점 수	1	0.7	0.5	0.3	0.1

※ 1차 재이송+ 2차 재이송의 합, 허위 기재 건당 –1점, 소수점 셋째자리에서 반올림

- (응급의료기관 선정 건수/구급대 이송 중증응급 환자수)×100

선정률	95%이상	90%이상	85%이상	80%이상	80%미만
점 수	2	1.5	1	0.5	0.1

▢ 현행유지

▢ 변경관련: 현행유지

▢ 지표별 필요성

①  중증응급환자 기록지 충실도

- 일지 등은 공문서로 기록의 정확성

- 및 공신력 확보를 위함

- 심정지의 경우 지속적인 평가로

완결성이 높으나 그 외 작성 미흡.

※ ‘17.11.감사원 소방청 감사지적

②,③ 중증외상환자 현장처치 적정 시행률 및 응급의료기관 적정 이송률

- 국민행복소방정책 지표 반영

담 당 자

부서명

재난대응과

팀명

구급관리팀

담당자명

최하나

전화번호

3706-1432

지표구분

내부평가

지표번호

9

성과 지표명

현장응급 처치 평가

배점

5점

지표변경 관련

■ 현행유지

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

▢ Team CPR 교육·훈련 실적

- 하반기 평가표에 의한 불시 훈련

그 룹	상(5개서)	중상(6개서)	중하(6개서)	하(7개서)
배 점	4	3	2	1

※ 교육실적 인정기준(조건, 횟수) 별도 계획, 5회 이상

▢ 현행유지

▢ 변경관련: 현행유지

▢ 지표별 필요성

∘ Team CPR 교육, 훈련

- 다중출동으로 구급대원 뿐 아니라

펌뷸런스, 오토바이 구급대원의

중증응급환자 출동비율이 높음

- 인접 소방서와 동시 출동으로

현장 팀워크의 중요성 대두

- 매뉴얼 마련, 교육, 상시 훈련

등으로 현장에서의 전문응급처치

체계 정비 필요

담 당 자

부서명

재난대응과

팀명

구급관리팀

담당자명

권기백

전화번호

3706-1431

지표구분

내부평가

지표번호

10

성과 지표명

구급활동평가

배점

3점

지표변경 관련

■ 현행유지

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

▢ ①～②합산 점수가 높은 순위별 배점

① 구급장비 사용매뉴얼 제작

그 룹	상(5개서)	중(12개서)	하(7개서)
배 점	3	2	1

② 상‧하반기 평가토론회 분석결과 우수 서

그 룹	상(5개서)	중(12개서)	하(7개서)
배 점	3	2	1

▢ 현행유지

▢ 변경관련: 현행유지

▢ 지표별 필요성

① 구급장비 사용매뉴얼 제작

- 대부분 매뉴얼이 영어로 되어 있거나, 번역본은 현실성이 떨어지는 등 활용도가 낮음 → 많은 대원이 방법을 몰라 고가 장비 사용률 저조

- 일부 대원(장비에 대하여 많이 알고 있는)들의 노하우가 담겨있는 활용성이 높은 매뉴얼 제작을 통해 고가의 전문구급장비 활용성 제고

② 평가토론회 분석결과

- 매년 중증환자 응급처치 시행률 등 품질관리·피드백을 하고 있으나 높은 서는 높고, 낮은 서는 지속적으로 낮음. 평가에 대한 차등을 통해 저조한 소방서에 품질관리 관심 제고

담 당 자

부서명

재난대응과

팀명

구급관리팀

담당자명

최하나

전화번호

3706-1432

지표구분	내부평가
지표번호	11
성과 지표명	재난대응 역량향상
배점	10점
지표변경 관련	■ 현행유지
평가방법 (매뉴얼)	<현 행>					<변 경>			지표필요성 (유지,수정,신설 등)
	▢ 재난대응 역량강화 평가점수 고득점 순위에 따른 배점 - 월별 주요재난 1건을 제출받아 아래 항목별로 평가 후 합산점수(100점) 고득점 순위에 따른 배점 ① 지휘팀장 지휘역량 : 20점 ② 상황관리 역량 : 20점 ③ 재난대응 체계구축 : 15점 ④ 대원현장 활동역량 : 20점 ⑤ 5분 도착율 : 10점 ⑥ 가․감점 : 15점 ※ ‘현장지휘팀’ 세부계획 별도 시달					▢ 현행유지			▢ 변경관련: 현행유지 ▢ 지표별 필요성 - 최근 제천 스포츠센터 화재 및 밀양 세종병원 화재를 배경으로 재난현장에서의 초기대응, 현장지휘관의 지휘역량, 현장대응의 중요성이 강조되고 있음. - 재난현장에서 현장지휘관의 지휘역량 강화와 황금시간 목표 달성, 체계적인 재난대응 시스템 구축을 위하여 평가 필요
담 당 자	부서명	현장대응단	팀명	현장지휘팀	담당자명		최재권	전화번호		3706-1711

지표구분	내부평가
지표번호	12
성과 지표명	긴급구조통제단 불시훈련 및 긴급구조 훈련
배점	5점
지표변경 관련	■ 현행유지
평가방법 (매뉴얼)	<현 행>					<변 경>			지표필요성 (유지,수정,신설 등)
	▢ 하반기 평가지표 : 긴급구조훈련 - 본부 현장대응단의 긴급구조 종합훈련 평가표에 의하여 점수부여 후 고득점 순으로 순위 결정 ※ ‘현장지휘팀’ 세부계획 별도 시달					▢ 현행유지			▢ 변경관련: 현행유지 ▢ 지표별 필요성 -『재난 및 안전관리 기본법』제35조(재난대비훈련) 및『재난 및 안전관리 기본법 시행령』제43조의 15(재난대비훈련의 평가) 근거에 따라 반드시 평가를 실시필요
담 당 자	부서명	현장대응단	팀명	현장지휘팀	담당자명		최재권	전화번호		3706-1711

지표구분	내부평가
지표번호	13
성과 지표명	화재조사 전문화 향상
배점	5점
지표변경 관련	■ 현행유지
평가방법 (매뉴얼)	<현 행>					<변 경>		지표필요성 (유지,수정,신설 등)
	▢ ①～⑤의 합산 점수가 높은 순위별 배점 ① 화재 증거물 분석(최대 1점) - 소방서 자체 분석, 본부·한국전기안전공사·중앙소방학교 증거물 감정 의뢰한 분석건수(단, 감정의뢰건의 경우 의뢰문서 첨부하여 결과보고 시 점수 인정, 국과수 통보 결과만 첨부한 결과보고건 제외) - 자체분석 0.2점(최대1점), 감정의뢰 0.2점(합동분석 건 0.5점) ② 화재특별조사팀 운영(최대 1점) - 방면별 및 소방서 화재특별조사팀 운영(팀별 혼합 및 단독) 실적 건수 - 점수 1) 방면별 화재특별조사팀 : 3개 소방서 이상 합동참여 1건당 0.3점 ※ 화재현장 여건 등 확인 본부 사전연락, 시행여부 판단 후 운영 2) 소방서 화재특별조사팀 : 소방서 2개 팀 공동 화재조사 1건당 0.2점(최대 0.4점), 소방서 1개 팀 단독 화재조사 참여 1건당 0.1점(최대 0.3점) ③ 제조물 결함 화재피해보상 지원(최대 2점) - 제조업자가 보상완료 후 제조물 피해보상 관리카드(사진포함)를 첨부하여 결과보고 건 : 건당 0.5점 (단, 피해보상 진행 중인 건은 실적에서 제외) ④ 재난심리치료 지원(최대 1점) - 소방서 재난심리치료 지원, 대한적십자사 서울지사(재난심리회복지원센터) 지원 연계건수 - 소방서 재난심리치료(최대 0.5점), 대한적십자사 서울지사(재난심리회복지원센터) 재난심리치료 지원 연계(최대 0.5점) : 건당 0.1점 ⑤ 화재조사업무 홍보추진(최대 1점) - 제조물 피해보상, 화재피해복구, 화재 재현실험(소방서 주관) 등 직원 (지휘팀) 인터뷰를 포함한 홍보 건수 (단, 화재조사업무와 직접적인 연관성이 없는 경우 제외) <적용대상> (공중파) kbs, mbc, ytn, ebs : 0.5점 (종 편) TV조선, mbn, jtbc, 채널A : 1건당 0.5점 (일간지) 조선,중앙,동아,경향,한겨레,세계,서울,한국,국민,매경,문화,내일,헤럴드,한국경제, 서울경제,파이낸셜,머니투데이,이데일리,아시아투데이,아시아경제,연합뉴스 : 0.5점 (지역매체) 지역신문, 지역방송, 인터넷매체, 시사지 : 0.2점					▢ 현행유지		▢ 변경관련: 현행유지 ▢ 지표별 필요성 ① 화재 증거물 분석 - 화재조사 전문화 향상을 위한 과학적인 현장 증거물 분석 필요 ② 화재특별조사팀 운영 - 대형, 중요화재 등 다수의 화재조사관이 팀을 이루어 정확한 화재원인 판정 ③ 제조물 결함 화재피해보상 지원 - 제조물 결함에 대하여 정확히 조사하여 피해구제를 통한 시민안정지원 ④ 재난심리치료 지원 - 화재현장을 경험한 시민의 외상후 스트레스 방지 ⑤ 화재조사업무 홍보추진 - 적극적인 홍보를 통하여 화재를 예방하고, 소방의 대외적 이미지 향상
담 당 자	부서명	현장대응단	팀명	재난조사분석팀	담당자명		김정현	전화번호	3706-1721

지표구분	내부평가
지표번호	14
성과 지표명	화재피해주민 주택수리복구 지원
배점	2점
지표변경 관련	■ 현행유지
평가방법 (매뉴얼)	<현 행>					<변 경>		지표필요성 (유지,수정,신설 등)
	▢ 주택수리복구(합동복구, 단독복구) 실적 합산 점수가 높은 순위별 배점 - 서울시사회복지협의회 합동 주택수리·복구 : 1건 이상 2점 - 전국재해구호협회 합동 지원 : 1건 1점, 2건 이상 2점 (화재피해 위기가정 및 화상피해자 치료비 지원 등) - 단독복구(소방서) : 1건 0.5점, 2건 이상 1점 · 본부 사전 유선통보 현장 확인(필요 시) 및 본부 결과보고 · 결과보고 제출사항이 부실한 경우 단독복구 미인정 처리 · 화재당일 단순 배수지원 및 청소의 경우 건수 제외					▢ 현행유지		▢ 변경관련: 현행유지 ▢ 지표별 필요성 - 유관기관 합동 주택수리복구 등 주택화재 피해복구 지원 활성화 - 화재진압에 그치지 않고 사후관리를 통한 사회공헌으로 소방에 대한 대시민 만족도 향상에 기여
담 당 자	부서명	현장대응단	팀명	재난조사분석팀	담당자명		김정현	전화번호	3706-1721

지표구분	내부평가
지표번호	15
성과 지표명	소방안전지도 효율적 운영
배점	5점
지표변경 관련	■ 수정
평가방법 (매뉴얼)	<현 행>				<변 경>				지표필요성 (유지,수정,신설 등)
	▢ ①～③의 합산 점수가 높은 순위별 배점 ① 소방서 소방안전지도(유선, 테블릿pc) 활용 (40점) - 하반기 화재 출동건수×센터수 = 충족시 만점(40점) 부여 - 미 충족시 : 건당 –1점 감점 ※ 관할소방서 및 인접소방서 화재출동 정보활용 인정되며 시스템의 3개 기능 확인시 인정(본부 담당자 확인)하며 재난출동 외 훈련, 검사,용수조사 등 일반업무 활용 인정 ② 장애인 우선대피 등 구조 (20점) - 1건당 2점(최대 20점) ※ 탑재된 장애인 구조 및 재난현장 거주(방문)인원 구조 실적 인정 ③ 요구조자 병원이송 및 응급처지 구조실적 - 1건당 2점(최대 40점) ※ 구급이송 원칙, 요구조자 병원이송 거부 등 응급처치 인정(집중확인) ※ ②~③구조실적 제출시 반드시 4가지 사항제출(재난발생일 5일이내 메일제출) 1) 화재 상황보고서 (화재발생 보고서) 2) 현장 운영일지 3) 장애인,요구조자 구조사진 (한글문서 1장「사진 2~4매」작성) 4) 녹취내용 1~3개 파일(당직계통 소방안전지도 정보제공 내용 반드시 제출)				▢ ①～③의 합산 점수가 높은 순위별 배점 ① 소방서 소방안전지도 활용 재난정보 전달 (40점) - 화재출동(완진+오인) 중 월10건 녹취록 제출 충족 시 만점 (40점) 부여 - 미 충족시 : 건당 –1점 감점 ※ 화재출동 중 소방안전지도 활용 기상정보, 건물정보(출입구, 내부 계단, 특수차부서, 인명구조사항), 장애인정보 필수 전달 ※ 월출동 건수가 10건 이하인 경우 제출된 건수로만 평가 ② 장애인 우선대피 등 구조 (20점) - 1건당 2점(최대 20점) ※ 탑재된 장애인 구조 및 재난현장 거주(방문)인원 구조실적 인정 ③ 요구조자 병원이송 및 응급처지 구조실적 - 1건당 2점(최대 40점) ※ 구급이송 원칙, 요구조자 병원이송 거부 등 응급처치 인정(집중확인) ※ ②~③ 구조실적 제출시 반드시 3가지 사항 제출(재난발생일 5일이내 메일제출) 1) 화재 상황보고서 (화재발생 보고서) 2) 현장 운영일지 3) 구조(이송) 녹취내용 1~3개 파일				▢ 변경관련: 수정 ▢ 변경내역 ① 소방서 안전지도 활용 - 화재출동 중 월10건 선별 제출을 통한 평가로 기준 변경 ③ 요구자조자 병원이송 및 응급처치 실적 - 증빙서류 간소화 ▢ 지표별 필요성 - 『서울특별시 소방안전지도 운영 및 관리에 관한 조례(2017.3.23.)』관련 재난현장 소방안전지도 운영 및 활용 정착화 필요
담 당 자	부서명	현장대응단	팀명	현장지휘팀		담당자명	이욱진	전화번호		3706-1714

지표구분	내부평가
지표번호	16
성과 지표명	소방활동검토회의 운영 (변경 전 : 화재방어검토회의 운영)
배점	3점
지표변경 관련	■ 수정
평가방법 (매뉴얼)	<현 행>				<변 경>				지표필요성 (유지,수정,신설 등)
	▢ ①～②의 합산 점수가 높은 순위별 배점 ① 본부참여 화재방어검토회의 (회당 5점) (60점) - 12개 소방서 이상 직접(영상)참여 영상회의 적정 운영시 - 자발적 직접참석 및 영상회의 참여 소방서 +2점 가점 - 유관기관 참여 및 활동사항 및 유관기관 협조사항 등 발언 ※ 재난발생시 10일 이내 회의개최, 유관기관 직접참여 원칙 내근 80% 이상참여(사고자 제외) 및 출장 자제 ② 소방서 자체 화재방어검토회의 (회당 3점) (40점) - 영상회의 병행실시(본부 담당자 초대)실시대상 사전 자료제출 - 내근 80% 이상참여, 유관기관 원칙참여(필요시 서면갈음 가능) - 영상회의 참여 소방서 가점은 없음(동점시 참여인원 우선) ③ 감점사항 - 재난발생후 10일 이내 실시 (미실시 일수당 –1점) ※ 추석 및 설날등의 연휴 및 장시간 조사 이슈 화재(본부 협의 1회연장) - 유관기관 미참석(기관당 -1점), 형식적인 회의참석 지양(발언 및 질문 유도) - 영상회의 부 적정시(-3점 감점, 자체는 1점만 점수인정)				▢ ①～②의 합산 점수가 높은 순위별 배점 ① 본부참여 소방활동검토회의 (회당 5점) (60점) - 12개 소방서 이상 직접(영상)참여 영상회의 적정 운영시 - 자발적 영상회의 참여 소방서(참여자 다수) +2점 가점 - 긴급구조통제단 각 부 발표, 내근 50% 이상참여 - 유관기관 직접 참여, 활동 및 협조사항 등 발언 ※ 소방청 예규(20180423) 및 2018 소방재난업무가이드 회의개최 참조 ② 소방서 자체 소방활동검토회의 (회당 3점) (40점) - 영상회의 병행실시(본부 담당자 초대)실시대상 사전 자료제출 - 내근 50% 이상참여, 유관기관 원칙참여(필요시 서면갈음 가능) - 영상회의 참여 소방서 가점은 없음(동점시 참여인원 우선) ③ 감점사항 - 재난발생후 10일 이내 실시 (미실시 일수당 –1점) ※ 추석 및 설날등의 연휴 및 장시간 조사 이슈 화재(본부 협의 1회연장) - 유관기관 미참석(기관당 -1점), 형식적인 회의참석 지양(발언 및 질문 유도) - 긴급구조통제단 각 부 발표(미발표 시 –1점) - 영상회의 부 적정시(-3점 감점, 자체는 1점만 점수인정)				▢ 변경관련: 수정 ▢ 변경내역 - 지표명 변경 - 소방청 예규에 따라 ‘긴급구조통제단 각 부별 대응현황 발표’ 추가 - 내근직원의 부담경감을 위하여 내근 의무참여율 비율 축소 ▢ 지표별 필요성 - 소방청 예규(2018.04.23.) 『소방활동검토회의 운영』관련 대형화재 발생 시 회의운영, 검토방안, 유관기관 협업 등 소방활동 전반에 대한 검토회의 훈련 정착화 필요 - 긴급구조통제단의 각 부의 역할을 활성화하여 체계적인 대응체계 구축에 기여
담 당 자	부서명	현장대응단	팀명	현장지휘팀		담당자명	이욱진	전화번호		3706-1714

지표구분

내부평가

지표번호

17

성과 지표명

안전사고 조사 및 개선 대책 관리

배점

2점

지표변경 관련

■ 수정

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

▢ ①～③의 합산 점수가 높은 순위별 배점

① 안전사고 조사서 보고 실적 : 40점

(서울특별시 긴급구조통제단 제출)

- 월별 1건(월별 1점), 2건(월별 3점), 3건(월별 5점), 4건 이상(월별 7점)

② 재발방지 개선대책 및 권고실적 : 40점

(서울특별시 긴급구조통제단 제출)

- 1건(5점), 2건(10점), 3건(20점), 4건(30점), 5건 이상(40점)

③ 재난 및 안전사고 분석․전망 보고서 재난사례 등재 실적 : 20점

- 1건(5점), 2건(10점), 3건(15점), 4건 이상(20점)

▢ ①～②의 합산 점수가 높은 순위별 배점

① 안전사고 조사서 보고 실적 : 60점

(서울특별시 긴급구조통제단 제출)

- 평가단위 : 반기별

- 1~5건(10점), 6~10건(20점), 11~15건(30점), 16~20건(40점), 21~25건(50점), 26건 이상(60점)

※ 단, 보고서 서식 미준수 및 사진 등 자료가 미비할 경우 건수 제외

② 재발방지 개선대책 및 권고실적 : 40점

(서울특별시 긴급구조통제단 제출)

- 1건(20점), 2건(40점)

※ 소방서에서 개선대책 및 권고(안)을 본부로 제출하여 본부에서 검토 후 발송할 경우 인정(소방서 제출사항 중 동일한 내용의 경우 제출 소방서 건수 인정)

소방서 (권고안)	⇨	본부 제출	⇨	본부 검토	⇨	본부 기안 발송

▢ 변경관련: 수정

▢ 변경내역

① 안전사고 조사서 보고실적

- 월별 출동건수 미달 등으로 고려 평가단위를 반기로 변경

(단, 자료미비의 경우 별도통보하여 건수에서 제외)

- 점수 상향(40점⇒60점)

② 재발방지 개선대책 및 권고실적

- 소방서 부담경감을 위해 하향조정

③ 보고서 재난사례 등재 실적 : 삭제

▢ 지표별 필요성

- 안전사고 조사서 보고 실적과 재난사례 등재실적 중복(③항 삭제 및 배점조정)

- 성과목표달성을 위한 수준 이하의 재발방지 개선대책 및 권고 방지

(본부 검토 후 발송)

담 당 자

부서명

현장대응단

팀명

재난조사분석팀

담당자명

김지웅

전화번호

3706-1724

지표구분

내부평가

지표번호

18

성과 지표명

시민안전파수꾼 양성

배점

4점

지표변경 관련

■ 현행유지

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

▢ 각 지표별 합산점수가 높은 순으로 순위 결정

지표명	협력양성 인원 (2점)
산식	양성인원(신규) / 250 * 2

※시민안전파수꾼 관리 시스템에 입력 완료한 인원만 인정

지표명	추가교육 (1점)
항목	2-1. 기존 양성 파수꾼 중 미이수 과목 추가 교육 이수	2-2. 250명 신규 양성 후 50명 파수꾼 추가 양성
배점	20명 당 0.2점 (100명 이상 1점)	10명 당 0.2점 (50명 이상 1점)

※ 2-1 혹은 2-2를 인정하며, 합산하여 인정 가능(최고 1점)

지표명	본부 협력 횟수 (1점)
항목	3-1.. 협업교육	3-2. 장비지원+보조강사
산식	교육횟수(신규)/10 * 0.5	장비지원+보조강사/10 * 0.5

※ 신규양성 후 시민안전파수꾼 관리시스텡에 입력 완료한 인원만 인정

▢ 현행유지

▢ 변경관련: 현행유지

▢ 지표별 필요성

- 초기대응에 필요한 기본소양을 갖춘 시민을 양성하여 재난발생 시 효과적으로 대응

- 시민안전파수꾼 육성 정책의 일관된 추진을 통한 사업효과 극대화를 위해 당초 계획한 목표달성 필요

- 보조인원, 장비지원 등 관리를 통한 양질의 파수꾼 양성을 위해 평가필요

담 당 자

부서명

현장대응단

팀명

시민협력팀

담당자명

변지혜

전화번호

3706-1743

지표구분

내부평가

지표번호

19

성과 지표명

소방안전대책 추진 실적

배점

7점 (변경 전  4점)

지표변경 관련

■ 수정 (총 배점 및 배점간격 확대)

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

▢ 소방안전대책 추진실적 그룹별 배점

구분	상(6개서)	중상(6개서)	중하(6개서)	하(6개서)
점수	4점	3.5점	3점	2.5점

※소방서별 공동등수에 해당할 경우 상위그룹으로 평가

※ ‘예방팀’ 세부계획 별도 시달

▢ 평가지표는 현행유지, 단 배점관련 확대

▢ 소방안전대책 추진실적 그룹별 배점

구분	상(6개서)	중상(6개서)	중하(6개서)	하(6개서)
점수	7점	6.2점	5.4점	4.6점

※소방서별 공동등수에 해당할 경우 상위그룹으로 평가

※ ‘예방팀’ 세부계획 별도 시달

▢ 변경관련: 일부변경

- 평가지표는 현행유지

- 총 배점 및 간격 확대

▢ 변경내역

- 총 배점확대(당초 4점⇒7점)

- 배점간격(당초 0.5점⇒0.8점)

▢ 지표별 필요성

- 현재 예방팀에서 중점적으로 추진 중인 “집중 소방안전 관리 대책”, “주택용소방시설 종합계획” 등 관련 시책 등에 대해 12개 세부 평가 항목을 선정하여 평가

- 국가정책(소방청 국민행복소방정책 평가지표 포함)의 일관된 추진에 기여

※ 세부 평가 항목에 대해서는 확정하여서 별도 시달 예정

담 당 자

부서명

예방과

팀명

예방팀

담당자명

지태규

전화번호

3706-1511

지표구분	내부평가
지표번호	20
성과 지표명	특정소방대상물 소방행정정보시스템 등록실적
배점	2점
지표변경 관련	■ 현행유지
평가방법 (매뉴얼)	<현 행>					<변 경>			지표필요성 (유지,수정,신설 등)
	▢ 119행정정보시스템이 입력된 소방대상물(특급․1급․2급)과 다중이용 업소에 대한 입력 상태를 확인 후 입력의 충실성 및 활용성을 평가하 여 고득점 순위별 배점 - 특정소방대상물 : 개황, 동현황, 층현황, 층소방시설 등 입력사항 - 다중이용업소 : 안전시설등 기본정보 등 입력사항					▢ 현행유지			▢ 변경관련: 현행유지 ▢ 지표별 필요성 - 정확한 행정정보 활용으로소방력 및 행정력 제고 - 119행정정보시스템 소방대상물, 다중이용업소 입력 상태 확인 - 국가정책(소방청 국민행복소방정책 평가지표 포함)의 일관된 추진에 기여 (※ 소방정보대상 현행화율)
담 당 자	부서명	예방과	팀명	검사지도팀	담당자명		이찬희	전화번호		3706-1523

지표구분

내부평가

지표번호

21

성과 지표명

검사지도업무 추진실적

배점

3점

지표변경 관련

■  현행유지

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

▢ ①～④ 의 합산 점수가 높은 순위별 배점

① 소방특별조사요원 전문화 향상

1) 소방특별조사요원 유자격자 비율

구분	70% 이상	60%이상～70%미만	50%이상～60%미만	50% 미만
점수	95	85	75	65

2) 소방특별조사요원 인력 풀 확보

예방관련 자격취득	1명	2명	3명	4명	5명이상
점수	1	2	3	4	5

※「소방특별조사에 관한 세분운영 규정」제7조 제1호 내지 제5호에 해당하는

자격에 한하며, 평가기간 내 신규취득 시 유자격자로 인정한다.

※ 자격취득 대상자 : 위 이하

② 소방특별조사 결과 불량률(행정명령 등) 일정 처리량 미충족

반기별 실적	4～3%	3～2%	2～1%	1%미만
감 점	-5점	-8점	-10점	-20점

③ 비상구 불시단속 결과 불량률(행정명령 등) 일정처리량 미충족

반기별 실적	3～2%	2～1%	1%미만
감 점	-5점	-10점	-20점

④ 소방특별조사결과 등 각종 보고의 시의성 및 정확성

제출기일경과	1일	2일	3일	4일 이상
보고내용오류	1～2개	3～5개	6～10개	11개 이상
감 점	-1점	-2점	-3점	-5점

※ 공문으로 취합하는 보고에 한함.(메일 등 별도취합 제외)

▢ 현행유지

▢ 변경관련: 현행유지

▢ 지표별 필요성

① 소방특별조사요원 전문화 향상

- 소방특별조사요원 유자격자 비율의 관리 및 소방측별조사요원 인력풀

확보로 소방특별조사시 전문성 및 점검능력 향상

- 소방특별조사 결과 불량률 및 비상구 불시단속 결과 불량률 일정처리량  미충족

- 소방특별조사 및 비상구 불시단속 등 검사지도팀 조사업무를 수행하면서 업무의 효율성 증가

② 소방특별조사결과 등 각종 보고의 시의성 및 정확성

- 검사지도팀 업무 수행에 있어서 정확한 결과의 보고와 보고기한의 엄수를 통하여 업무의 효율성 증가

담 당 자

부서명

예방과

팀명

검사지도팀

담당자명

권덕필

전화번호

3706-1522

지표구분

내부평가

지표번호

22

성과 지표명

위험물안전관리법령에 따른 처분 및 제도개선 실적

배점

3점

지표변경 관련

■ 수정 (무허가, 불법위험물 취급의심대상 안전관리강화 지표 신설 포함)

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

▢ ①～②의 각 취득점수 부여

① 위험물안전관리 법령에 따른 처분 실적

유형별 합산점수	8점 이상	7.5-6.5	6-5	4.5-3.5	3-2점	1.5이하
가 점	2	1.6	1.2	0.8	0.4	0

※ 유형별 합산점수 : 해당유형(입건, 과태료 등) 건수 × 1건당 점수

유 형	입 건	과태료	사용 정지	경 고	과징금	허가 취소	이 첩	명 령
1건당 점수	4	3	3.5	3	3.5	5	1.2	0.6

② 위험물 안전관리 제도개선 참여 실적

구 분	안건 제출		안건 채택 및 소방청 제출
	1건	2건 이상	1건 이상
점 수	0.3	0.5	0.5

※ 제출안건 중 본부 자체검토 결과, 채택되어 소방청에 제출된 안건은 0.5점 추가가점 부여

▢ ①～③의  각 취득점수 부여

① 위험물안전관리 법령에 따른 처분 실적(2점)

유형별 합산점수	8점 이상	7.5-6.5	6-5	4.5-3.5	3-2점	1.5이하
가 점	2	1.6	1.2	0.8	0.5	0

※ 유형별 합산점수 : 해당유형(입건, 과태료 등) 건수 × 1건당 점수

유 형	입 건	과태료	사용 정지	경 고	과징금	허가 취소	이 첩	명 령
1건당 점수	4	2	3.5	2.5	3.5	5	1.2	0.5

※ 증빙자료: 범죄사건기록부(입건), 소방법위반사실보고서 (과태료), 조치명령서(명령) 등

② 무허가‧불법위험물 취급의심 대상 안전관리 강화(0.7점)

- 허가받은 위험물시설, 본부 주관 출입‧검사대상을 제외한 소방서 자체 계획에 의한 대상선정 및 출입‧검사 실적

※ 공사장, 화약류 사용현장, 자동차 정비소, 병원, 대규모점포, 화학공장 등 위험물 사용이 의심되는 대상

- 20개소 이상(0.5점) / 15 ～ 19개소(0.3점) /

10 ～ 14개소(0.1점) / 10개소 미만( 0점 )

※ 위험물 의심물품에 대해 위험물 판정(1건 이상)을 받은 경우 추가 가점(0.2점)

※ 증빙자료: 시행문서(공문), 출장자료, 관련 출장 사진, 위험물 판정결과 성적서

③ 위험물 안전관리 제도개선 참여 실적(0.3점)

- 제도개선 안건 제출건수는 제한이 없으며, 제출된 안건 중 본부에서 채택하여 소방청에 제출된 안건은 0.3점 가점 부여  ※ 증빙자료: 공문 제출

▢ 변경관련: 수정(신설포함)

① 위험물안전관리 법령에 따른 처분 실적(유지)

- 법22조(출입‧검사)에 따른 위험물시설 유지‧관리실태 확인 등 위험물 안전관리 실현

② 무허가‧불법위험물 취급의심 대상 안전관리 강화(신설)

- 관련 근거: 2018년 소방재난업무가이드(예방행정편) 11.위험물질 화재사고 예방「불법위험물 저장‧취급행위단속」

- 최근 병원, 화학공장 등에서 위험물로 인한 화재가 발생하는 등 허가시설 외 대상에 대한 위험물 안전관리 실태확인 및 강화 필요

③ 위험물 안전관리 제도개선 참여 실적(수정)

- 안건 제출건수에 대한 부담해소

- 위험물안전관리법령 개선을 위한 적극 참여 유도

담 당 자

부서명

예방과

팀명

가스위험물안전팀

담당자명

황영규

전화번호

3706-1532

지표구분

내부평가

지표번호

23-①

성과 지표명

언론홍보 및 홍보업무 추진실적 (① 기존매체 홍보실적)

배점

4점

지표변경 관련

■ 수정

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

① 기존매체 홍보실적

구 분	60건 이상	50건 이상	40건 미만
점 수	1.0	0.8	0.6

취재지원	공중파, 종편, tbs, 라디오(지역방송 제외) ※ 계절별 및 시민안전정보제공 아이템일 경우 2건으로 인정	제한없음
일간지 등	국내에 발간되는 지면 및 인터넷 신문
통신사	연합뉴스, 뉴시스, 뉴스원 (사진제공만 인정)	최대15건
사건사고 단순지원	방송에 표출된 사건사고 영상(사진 불허) 및 뉴스․프로그램 제작을 위한 단순 인터뷰 등	최대15건
지역신문 등	區 내 지역신문, 케이블, 소방 관련지, 기타 인터넷 매체 등	최대20건

※ 동일 건이 다수 언론매체에 표출시 별건 인정 (단, 동일 언론매체는 1건만 인정)

※ 일간지 등 관련 세부설명

⇒ 인터넷 신문 : 국내 발간 지면(일간지) 신문의 인터넷 판으로 한정

⇒ 소방서 주관 및 참가 행사․훈련 등 활동내용이 포함된 건만 인정

⇒ 텍스트 형식의 단순 사건사고 및 활동내용 보도사항 불인정

① 기존매체 홍보실적

구 분	50건 이상	40건 이상	30건 미만
점 수	2.0	1.8	1.6

취재지원	공중파, 종편, tbs, 라디오(지역방송 제외) ※ 계절별 및 시민안전정보제공 아이템일 경우 2건으로 인정	제한없음
일간지 등	국내에 발간되는 지면 및 인터넷 신문
통신사	연합뉴스, 뉴시스, 뉴스원 (사진제공만 인정)	최대10건
사건사고 단순지원	방송에 표출된 사건사고 영상(사진 불허) 및 뉴스․프로그램 제작을 위한 단순 인터뷰 등	최대10건
지역신문 등	區 내 지역신문, 케이블, 소방 관련지, 기타 인터넷 매체 등	최대30건

※ 동일 건이 다수 언론매체에 표출시 별건 인정 (단, 동일 언론매체는 1건만 인정)

※ 일간지 등 관련 세부설명

⇒ 인터넷 신문 : 국내 발간 지면(일간지) 신문의 인터넷 판으로 한정

⇒ 소방서 주관 및 참가 행사․훈련 등 활동내용이 포함된 건만 인정

⇒ 텍스트 형식의 단순 사건사고 및 활동내용 보도사항 불인정

▢ 변경관련: 수정

▢ 변경내역

- 기존매체 홍보실적지표 제출건수를10건으로 하향

▢ 변경사유

- 최근 뉴시스, 연합뉴스 등 통신사(언론사)내부 방침으로 소방 훈련 및 교육 등 사진게제 건수가 줄어듬에 따라 기존보다 실적을 달성하기 어려워짐.

- 소방서 별로 출동건수가 차이가 많아 출동이 없는 서는 ‘사건사고 지원 지표’를 달성하기가 어려움

담 당 자

부서명

예방과

팀명

홍보기획팀

담당자명

오승훈

전화번호

3706-1544

지표구분

내부평가

지표번호

23-②

성과 지표명

언론홍보 및 홍보업무 추진실적(② 기존매체 홍보실적)

배점

4점

지표변경 관련

■ 수정

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

② 신매체 홍보실적

구 분	A그룹 (1-6위)	B그룹 (7-12위)	C그룹 (13-18위)	D그룹 (19-24위)
점 수	1.0	0.85	0.7	0.55

⇒ 신매체 홍보실적 포인트에 따라 순위를 낸 뒤 그룹별 차등 점수 부여

※ 그룹 경계에서 공동순위 발생 시, 가점을 더 부여하는 쪽으로 배치

아이템 제공	카드뉴스, 영상 등 SNS 콘텐츠 제작을 위한 각종 아이템 제공한 경우	건당 2포인트 (제한없음)
완성 콘텐츠 제공	완성된 카드뉴스, 영상, 사진&텍스트, 웹툰 등 즉시 업로드 가능한 콘텐츠를 제공한 경우	건당 5포인트 (최대 20포인트)
본부 콘텐츠 공유	본부 페이스북 계정에 업로드 한 콘텐츠를 해당 소방서 계정으로 공유한 경우	건당 1포인트 (최대 30포인트)

※ 완성 콘텐츠는 채택 후 본부 SNS 업로드 된 경우에만 실적 인정

(단, 업로드 되지 않은 완성 콘텐츠는 아이템 제공 실적으로 승계)

※ 제출방법 : 공문(아이템, 콘텐츠) / 메일(공유 후 증빙)

※ 본부 자체 발굴․제작 자료는 소방서 실적으로 인정되지 않음

② 신매체 홍보실적

구 분	A그룹 (80포인트 이상)	B그룹 (70포인트 이상)	C그룹 (60포인트 이상)	D그룹 (50포인트 이상)
점 수	2.0	1.8	1.6	1.4

아이템 제공	SNS 콘텐츠 제작을 위한 사진, 영상 등 각종 자료를 제공한 경우	건당 2포인트 (최대 50포인트)
완성 콘텐츠 제공	완성된 카드뉴스, 영상, 등 즉시 업로드 가능한 콘텐츠를 제공한 경우	건당 5포인트 (제한없음)

※ 완성 콘텐츠는 채택 후 본부 SNS에 업로드 된 경우에만 실적 인정

(단, 업로드 되지 않은 완성 콘텐츠는 아이템 제공 실적으로 승계)

⇒ 제출방법 : 담당자 메일 제출

⇒ 본부 자체 발굴․제작 자료는 소방서 실적으로 인정되지 않음

※ 아이템 제공 중 사진의 경우 같은 주제로 최소 5장 이상의 사진 보냈을 경우 1건으로 인정 (단, 5장 이하로 보냈더라도 본부 SNS에 업로드 된 경우 아이템 제공으로 인정)

▢ 변경관련: 수정

▢ 변경내역

- 아이템 제공 및 완성콘텐츠 제공 포인트 변경

- 본부 콘텐츠 공유지표 삭제

▢ 변경사유

본부 콘텐츠 공유지표 삭제

-상반기 중 소방서 SNS가  본부 SNS계정으로 통합됨에  따라 평가사유 없어짐

- 상반기 실시 분석결과 아이템 제공에 제한이 없어 무분별하게 많이 제출하여 실효성이 떨어짐

-시간과 노력을 들여 완성 콘텐츠를 제출한 소방서가 오히려 역차별을 받는 문제 발생으로 인한 양질의 콘텐츠 제작 건수 감소 방지

담 당 자

부서명

예방과

팀명

홍보기획팀

담당자명

김철훈

전화번호

3706-1542

지표구분	내부평가
지표번호	24
성과 지표명	소방차량 운용 및 소방장비 유지관리 평가
배점	7점
지표변경 관련	■ 현행유지
평가방법 (매뉴얼)	<현 행>					<변 경>		지표필요성 (유지,수정,신설 등)
	▢ 소방장비 유지관리 평가 ∘ ①～② 합산 점수가 높은 순위별 배점 - ① 소방장비 관리상태 확인점검(80점) ․점검반 구성, 점검표에 의한 평가 - ② 장비관리시스템 입력정보 정확성 평가(20점) ․유류, 소방차량, 보호장비, 진압장비 보유수량 및 시스템상 수량 비교․확인					▢ 현행유지		▢ 변경관련: 현행유지 ▢ 지표별 필요성 - 소방장비 유지관리 실태점검을 통해 재난발생 시 소방장비를 효율적으로 사용할 수 있도록 하기 위함 임 ※ 소방장비관리규칙 제24조 - 또한 시스템을 통해 소방장비 보유현황 및 정비내역 등을 관리함으로써 체계적이고 효율적으로 관리하기 위함 임 ※ 장비확충․교체 기초자료 활용
담 당 자	부서명	안전지원과	팀명	장비관리팀	담당자명		김석진		전화번호	3706-1615

지표구분

내부평가

지표번호

25

성과 지표명

재난취약대상 안전교육 강화

배점

2점

지표변경 관련

■ 현행유지             □ 삭제             □ 수정(일부신설 포함)         □ 신규

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

▢ ①～③의 재난취약대상 안전교육 실적 합산하여 배점

① 어르신 대상 안전교육

② 장애인 대상 안전교육

③ 외국인(다문화) 대상 안전교육

추진대상	최소조건	배점기준
노인복지시설	3개소	- 기본점수(최소조건) 6개소 : 1.2점 - 추가점수 4개소 이상 : 0.8점 3개소 : 0.6점 2개소 : 0.4점 1개소 : 0.2점
장애인복지시설	2개소
외국인(다문화)	1개소

※ 추가점수는 노인복지시설과 장애인복지시설에 대한 추진실적만 인정

(최소조건 미달성 시 개소당 0.2점 감점)

▢ 현행유지

▢ 변경관련: 현행유지

▢ 지표별 필요성

- 재난 발생 시 안전취약 계층에 대한 피해를 최소화하기 위하여 안전교육 서비스 제공

담 당 자

부서명

안전지원과

팀명

안전교육팀

담당자명

김성한

전화번호

3706-1622

지표구분	내부평가
지표번호	26번
성과 지표명	청렴대책 추진실적
배점	6점
지표변경 관련	■ 수정
평가방법 (매뉴얼)	<현 행>				<변 경>				지표필요성 (유지,수정,신설 등)
	▢ 하반기 평가지표 청렴 자율준수제(청렴도 조사) 추진실적 합산점수 (①～③)가 높은 순으로 순위 결정 ① 청렴 자율준수제(8개항목 11개 지표) ② 소방감사담당관 주관 자체 청렴도 조사 결과 ③ 기타 청렴 추진실적 ※ ‘소방감사총괄팀’ 세부계획 별도 시달				▢ 하반기 평가지표 청렴 자율준수제(청렴도 조사) 추진실적 합산점수 (①～③)가 높은 순으로 순위 결정 ① 청렴 자율준수제(5개항목 15개 지표) ② 소방감사담당관 주관 자체 청렴도 조사 결과 ③ 기타 청렴 추진실적 ※ ‘소방감사총괄팀’ 세부계획 별도 시달				▢ 변경관련: 수정 ▢ 변경사유 - 평가항목 축소하여 부담 경감 ▢ 지표필요성 - 공직자 자율적인 청렴활동 유도하여 청렴윤리의식 강화 - 국민권익위․감사위원회․소방청 등 대외기관 청렴도 등 평가대비 ▢ 관련근거 ∘ 감사담당관-7090(‘18.5.9.)호 “2018년 청렴지수 평가제 운영 계획 통보” ∘ 소방감사담당관-5314(18.4.26.)호 “2018년 소방 청렴자율 준수제 평가지표 알림”
담 당 자	부서명	소방감사담당관	팀명	감사총괄팀		담당자명	안용성	전화번호		3706-1812

지표구분

내부평가

지표번호

27번

성과 지표명

구급차 MDT 조작 및 재난영상송출 시스템 활용

배점

2점

지표변경 관련

■ 현행유지

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지)

▢ ①～②의 합산 순위가 우수한 순위별 배점

① 구급차 출동시 MDT의 출동 진행 상황단계(현장도착→이송중→병원

도착→귀소중) 조작을 활용한 비율이 높은 순

- 조작비율 = MDT조작 / 구급출동건수

조작비율	93% 이상	92-89%	88-83%	82-79%	78-73%	72-69%	68-63%	62% 이하
점 수	100	97	94	90	87	84	80	75

※ 환자 이송 시 : 4단계 중 최소 2회(단계) 이상 버튼 조작 시 인정

② 현장재난 영상정보 송출비율이 우수한 순으로 순위 결정

- 송출비율 = 재난영상 방재센터로 송출한 건수 / 지휘차 출동건수

송출비율	70% 이상	69-66%	65-60%	59-56%	55-50%	49-46%	45-40%	39% 미만
점 수	100	985	90	85	70	60	50	20

※ 영상 송출 인정 : 저장영상정보 중 화면에 대상물 인지 7분이상

▢ 현행유지

▢ 변경관련: 현행유지

▢ 지표별 필요성

- 긴급재난 신고의 70%이상인 구급출동의 신속하고 적절한 차량 편성을 위해 정확한 MDT조작이 필요하고,

- 또한 최근 빈번하게 발생하고 있는 대형재난 현장의 신속한정보파악과 초기대응 등의 상황관리 중요성이 증대되어, 현장재난 영상송출정보 지표의 유지가 필요함.

담 당 자

부서명

서울종합방재센터

팀명

상황총괄팀

담당자명

최자영

전화번호

726-2012

□ 내부평가-가․감점지표

가. 가점지표

지표구분	내부평가
지표번호	가점지표 1
성과 지표명	지원 및 파견근무 참여
배점	가점
지표변경 관련	■ 현행유지
평가방법 (매뉴얼)	<현 행>					<변 경>			지표필요성 (유지,수정,신설 등)
	▢ 지원 및 파견근무(인사팀을 통한 인사발령) - 1개월당 0.02점(15일이상 1개월로 산정) - 최대 1점까지 인정					▢ 현행유지			▢ 변경관련: 현행유지 ▢ 지표별 필요성 - 인사기록의 경우 정확성이 중요하며, 인사기록 누락 등에 따라 발생되는 피해방지를 위해 인사자료 관리철저를 위해 평가지표 반영을 통한 관심도 제고가 필요
담 당 자	부서명	소방행정과	팀명	인사팀	담당자명		김대중	전화번호		3706-1332

지표구분

내부평가

지표번호

가점지표 2

성과 지표명

자체 경연대회 수상실적(소방기술 경연대회)

배점

가점

지표변경 관련

■ 현행유지

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

▢ 자체경연대회 수상실적

평가시기

가점 해당종목

가점부여

하반기

(5건)

소방시설작동 경연대회

순위	점수
1	0.5
2	0.4
3	0.3
4	0.2
5	0.1

안전교육 콘텐츠 경연대회

장비개발경연대회

화재조사․감식 경연대회

위험예지훈련 평가

※ 당초 상반기 실시예정이던 소방시설작동 경연대회는 하반기 실시

(안전관리 모범사업장 인증 대회와 상호변경)

▢ 현행유지

▢ 변경관련: 현행유지

▢ 지표필요성

1) 소방시설작동 경연대회

- 소방특별조사요원의 점검능력향상으로 대시민 서비스의 만족도를 높이기 위하여 존치

2) 안전교육 콘텐츠 경연대회

- 안전교육의 새로운 콘텐츠를 개발하고 보급함으로써 안전교육 서비스의 질을 향상

3) 장비개발경연대회

- 변화하는 현대상회 재난에서의 재난적응력이 있는 장비를 개발하고 소방장비에 관한 창의적인 고안을 장려하기 위함 임

4) 화재조사감식 경연대회

- 화재조사연구 분위기 조성

및 전국 화재조사 사례발표대회 성과목표 달성

5) 위험예지훈련 평가

현장에서 발생할 수 있는 각종위험을 예측하는 능력을 높이고 안전사고 예방문화 정착시키 위해 반드시 필요

담 당 자

부서명

예방과

안전지원과

안전지원과

현장대응단

현장대응단

팀명

검사지도팀

안전교육팀

장비관리팀

재난조사분석팀

현장지휘팀

담당자명

박성윤

김성한

김석진

김정현

김성식

전화번호

3706-1521

3706-1622

3706-1615

3706-1721

3706-1715

지표구분

내부평가

지표번호

가점지표 3

성과 지표명

구급품질향상

배점

가점

지표변경 관련

■ 현행유지

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

○ 자체 구급강사 경연(지원 서에 한함)대회 1위: 0.2점

○ 소방청 주관 전국 구급강사경연대회 수상

순 위	1위	2위	3위
득 점	0.3	0.2	0.1

○ 소방청 평가 재난현장 구급대응훈련 성적 우수기관: 0.3점

(전국 3위 이내)

▢ 현행유지

▢ 변경관련: 현행유지

▢ 지표별 필요성

(구급 강사경연대회)

경연대회를 통한 우수 구급대원 양성 및 선발

서울시를 대표하여 출전하는 부서에 대한 인센티브

(구급대응훈련 성적우수)

-국가정책(소방청 국민행복소방정책 평가지표 포함)의 일관된 추진에 기여

담 당 자

부서명

재난대응과

팀명

구급관리팀

담당자명

권기백

전화번호

3706-1431

지표구분	내부평가
지표번호	가점지표 4
성과 지표명	재난 및 사고현장 시민초기대응 사례 입력 실적
배점	가점
지표변경 관련	■ 현행유지
평가방법 (매뉴얼)	<현 행>					<변 경>			지표필요성 (유지,수정,신설 등)
	▢ 시민안전파수꾼 관리운영시스템에 초기대응사례 입력 - 건당 0.1점(최대 0.5점) ※ 재난 및 사고현장 등이 발생한 상황에서 시민이 위기상황판단 및 응급처치를 통해 자신은 물론 이웃을 안전하게 대피시키고 효과적으로 대응하는 활동					▢ 현행유지			▢ 변경관련: 현행유지 ▢ 지표별 필요성 - 시정정책 평가지표 활용되고 있으며 시민안전파수꾼 정책의 효율성 분석 시 필요 - 초기대응사례 분석을 위한 연구자료 수집, 사례집 발간, 연구보고서 등 연구자료로 활용되어 완성도 높은 결과물 도출을 위한 사례발굴이 반드시 필요
담 당 자	부서명	현장대응단	팀명	시민협력팀	담당자명		이진욱	전화번호		3706-1744

지표구분

내부평가

지표번호

가점지표 5

성과 지표명

홍보업무 추진실적

배점

가점

지표변경 관련

■ 신설 및 이동 (실적평가에서 가점으로 일부분리 및 세부지표 삭제포함)

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

▢ 내부평가 실적지표

③ 홍보업무 추진실적

상·하 공통	․아이러브119 원고 채택 건수 : 건당 0.05점
상반기	․몸짱소방관 선발대회 수상자(1위,2위,3위,특별상,인기상) : 0.15점 ․몸짱소방관달력 모델 최종 선정 : 0.05점 ․ 동요대회 : 대상 0.2점 / 최우수상 0.15점 / 우수상 0.1점
하반기	․소방활동 작품공모전 : 부문별 대상 0.15점 / 최우수상 0.1점 ․청소년 119안전뉴스 : 최우수상 0.15점 / 우수상 0.1점 ․주요정책과제 홍보방안 채택 : 건당 0.15점 (본부에서 최대 5건까지 선정)

※ 주요정책과제 홍보방안은 소방서별 최대 3건 제출 가능

※ 몸짱소방관 선발대회 및 달력 모델 점수는 중복 인정하지 않음

※ 동요대회 : 소방서의 2개팀(초등,유치) 모두 수상할 경우 각각 점수 인정

▢ 가점지표로 변경

상·하 공통	․아이러브119 원고 채택 건수 : 건당 0.05점
상반기	․몸짱소방관 선발대회 수상자(1위,2위,3위,특별상,인기상) : 0.15점
하반기	․몸짱소방관달력 모델 최종 선정 : 0.05점 ․동요대회 : 대상 0.2점 / 최우수상 0.15점 / 우수상 0.1점 ․소방활동 작품공모전 : 부문별 대상 0.15점 / 최우수상 0.1점 ․청소년 119안전뉴스 : 최우수상 0.15점 / 우수상 0.1점 ․주요정책과제 홍보방안 채택 : 건당 0.15점 (본부에서 최대 5건까지 선정)

※ 몸짱소방관 선발대회 및 달력 모델 점수는 중복 인정하지 않음

※ 동요대회 : 소방서의 2개팀(초등,유치) 모두 수상할 경우 각각 점수 인정

▢ 변경관련: 신설 및 수정

▢ 변경내역

- (실적평가⇒가점지표)

당초 내부평가 실적지표(언론 홍보업무)에서 가점평가(홍보업무 추진실적) 평가지표 분야로 변경

- (평가시기 변경)

몸짱소방관달력 모델 최종 선정 및 동요대회(상반기→하반기)

- (지표삭제)

주요정책과제 홍보방안 채택

▢ 변경사유

- 기존 상반기에 실시 예상되었던 업무가 하반기로 일정변경

-(삭제사유)지난 1년동안 실시결과 담당자들의 노력에 비해 홍보방안의 실용성 및 활용성이 떨어져 비효율적으로 판단

담 당 자

부서명

예방과

팀명

홍보기획팀

담당자명

김철훈

전화번호

3706-1542

지표구분

내부평가

지표번호

가점지표 6번

성과 지표명

특별사법경찰과 수사능력 향상 및 안전환경 조성을 위한 기획수사(변경전 : 소방활동방해사범 엄중처리)

배점

가점

지표변경 관련

■ 수정 (감점지표에서 가점지표로 변경 및 지표명 변경)

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

▢ 소방활동방해사범 미 송치시 감점 부여

구 분	평 가 방 법
차등감점	소방활동 방해사범 발생시 미 송치 건당 0.1점 감점

※ 폭행사범 중, 특사경 관할법률이 아닌 상해·실체적 경합 등으로 형법을 비롯한 타법의 적용을 받거나 상습·집단폭행 등 가중처벌을 위해 경찰의 수사가 불가피한 경우 제외(단, 기타 정당한 사유로 미송치하는 것이 합당하다고 판단되는 경우 제외)

▢ 특별사법경찰관 수사능력 향상(가점 0.3점)

- (소방기관 수사 소방활동 방해사범 송치건수)/       (당해 소방관서 방해사범 발생건수) X 100

구분	60%이상	50%이상
점수	0.3점	0.2점

※ 50%미만 및 소방활동 방해사범이 발생하지

않을 경우 가점 없음

※ 특사경 관할사건이 아닌 경합범 사건 등

(경찰관할) 경찰 수사가 불가피한 경우 제외

▢ 안전환경 조성을 위한 기획수사(가점 0.2점)

- 본부 계획에 의거 기획수사 결과 기관별 송치

건수가 1건이상일 경우 0.2점 가점

▢ 변경관련: 수정

▢ 변경내역

- 지표명 변경

- 감점지표에서 가점지표로 변경하여 적극행정을 유도
- 본부계획 의거한 기획수사시 검찰 송치건수 신설

▢ 지표필요성

- 소방활동 방해사범에 대한 엄중처리와 소방특별사법 경찰 수사역량 강화

- 소방부조리 근절을 위한 수사계획

- 국가정책(소방청 국민행복소방정책 평가지표 포함)의 일관된 추진에 기여

담 당 자

부서명

소방감사담당관

팀명

감사총괄팀

담당자명

배기득

전화번호

3706-1814

지표구분

내부평가

지표번호

가점지표 7번

성과 지표명

소방학교 교육성적 우수

배점

가점지표

지표변경 관련

■ 수정 (실적지표에서 가점지표로 변경 및 배점변경)

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

▢ 기본점수 100점 부여 후, 가․감점 합산점수가 높은 순위별 배점

∘가․감점 점수표

지표명	교육성적 우수* 가점
항목	1위	2위	3위
가점	1건당 3점	1건당 2점	1건당 1점

∘ 2주이상 교육(1·2위), 4주이상 교육(1·2·3위)

지표명	교육태도 등 불량 감점
항목	집합, 미입교, 미수료	사이버, 미입교, 미수료	생활 위반	대상자 변경	퇴교자
감점	1건당 -10점	1건당 -2점	붙임1 참조	1건당 –1.5점	1건당 -10점

※ 입교대상자 변경 등 감정사항은 특별휴가 등 부득이한 사유 있을시 감정하지 아니할 수 있음(단! 대상자 변경은 대상자 명단 알림 후 변경 시 적용)

▢ 소방학교 교육성적 우수

지표명	교육성적 우수* 가점
항목	1위	2위	3위
가점	1건당 0.3점	1건당 0.2점	1건당 0.1점

∘ 2주이상 교육(1·2위), 4주이상 교육(1·2·3위)

▢ 변경관련: 감점지표로 변경

및 배점변경

▢ 변경내역

- 교육성적 우수자 가점변경

▢ 변경사유

- 지표 결과산정 시 가감점에 대한 평가로 이뤄짐에 따라 실적평가가 아닌 가․감점지표로 분리하여 반영

▢ 지표별 필요성

- 교육생들의 능동적인 교육참여 동기를 유발할 수 있도록 교육 성적 우수자에 대한 가점부여

담 당 자

부서명

인재개발과

팀명

교육기획팀

담당자명

손영락

전화번호

69-3712

지표구분

내부평가

지표번호

감점지표 8

성과 지표명

인사행정정보시스템 및 인사기록카드 관리

배점

감점

지표변경 관련

■ 현행유지

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

항 목	누락 및 오기, 기한 내 자료 미제출	심사대상 누락 등 직원 불이익 발생	소방공무원 인사관리규정 미준수
감 점	1건당 –0.1점	1건당 -1점	1건당 –0.1점

▢ 현행유지

▢ 변경관련: 현행유지

▢ 지표별 필요성

- 인사기록의 경우 정확성이 중요하며, 인사기록 누락 등에 따라 발생되는 피해방지를 위해 인사자료 관리철저를 위해 평가지표 반영을 통한 관심도 제고가 필요

담 당 자

부서명

소방행정과

팀명

인사팀

담당자명

김대중

전화번호

3706-1332

지표구분

내부평가

지표번호

감점지표 9

성과 지표명

재난현장 아카이브 등록실적

배점

감점

지표변경 관련

■ 수정 (일부지표 삭제)

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

▢ 재난현장 DB 아카이브 등록 실적 미 충적시 감점

사진	재난 현장	20건 이상	미충족시 –0.2점
	교육․훈련	10건 이상	미충족시 –0.2점
	청사․장비	10건 이상	미충족시 –0.4점
	예방 행정	10건 이상	미충족시 –0.4점
영상	수 량	20건 이상	미충족시 –0.4점
	연중 긴급구조 종합훈련 등록		미충족시 –0.4점

▢ 재난현장 DB 아카이브 등록 실적 미 충적시 감점

사진	재난 현장	20건 이상	미충족시 –0.2점
	교육․훈련	10건 이상	미충족시 –0.2점
	예방 행정	10건 이상	미충족시 –0.4점
영상	수 량	20건 이상	미충족시 –0.4점
	연중 긴급구조 종합훈련 등록		미충족시 –0.4점

⇒ 청사장비 관련 사진지표 삭제

▢ 변경관련: 수정(일부삭제)

▢ 변경내역

- 청사․장비 사진제출 지표삭제

▢ 변경사유

- 상반기 시행결과 각 소방서 청사 및 소방장비 사진자료 확보 완료

▢ 지표필요성

- 소방제공 실적에 대한 언론 홍보 등을 위해서는 각 기관의 관심 및 참여가 필수적임에 따라 일정건수 제출이상을 통해 지속적인 관심도를 유도할 필요가 있음

담 당 자

부서명

예방과

팀명

홍보기획팀

담당자명

김철훈

전화번호

3706-1542

지표구분	내부평가
지표번호	감점지표 10
성과 지표명	현장안전 업무처리 미흡
배점	감점
지표변경 관련	■ 현행유지 (평가지표 현행유지 단,배점변경)
평가방법 (매뉴얼)	<현 행>				<변 경>				지표필요성 (유지,수정,신설 등)
	▢ 안전사고 처리(보고 및 자체전파) 누락 : 건당 –3점 ▢ 단독 현장진압, 안전장비 미착용 등 현장안전 수칙 위반 : 건당 -2점				▢ 안전사고 처리(보고 및 자체전파) 누락 : 건당 –1점 ▢ 단독 현장진압, 안전장비 미착용 등 현장안전 수칙 위반 : 건당 -2점				▢ 변경관련: 평가지표 동일 (단, 배점변경) ▢ 변경내역 - 안전사고 처리누락 배점 하향조정 ▢ 지표필요성 - 지속적으로 발생하는 소방공무원 안전사고 및 2차 안전사고 발생 방지를 위하여 본 지표를 유지하는 것이 필요함.
담 당 자	부서명	안전지원과	팀명	안전보건팀		담당자명	강휘석	전화번호		3706-1651

지표구분

내부평가

지표번호

감점지표 11

성과 지표명

금품향응 수수비리 및 공무원 범죄발생

배점

감점

지표변경 관련

■ 현행유지

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

▢ 금품 향응수수 비리적발 및 공무원 범죄발생 1건당

∘ 소방서 정원별 감점 점수

소방서 정원	금품 향응수수	구공판	구약식	기소유예	공소권 없음
200-250 명	-10	-2.1	-1.3	-0.7	-0.3
251-300 명	-9.5	-1.8	-1.1	-0.6	-0.25
301-350 명	-9.0	-1.5	-0.9	-0.5	-0.2
351명 이상	-8.5	-1.2	-0.7	-0.4	-0.15

▢ 현행유지

▢ 변경관련: 현행유지

▢ 지표필요성

- 금품수수, 공무원 범죄 등 공직자의 일탈행위는 조직의 신뢰도를 크게 훼손하는 악영향을 끼치므로 이에 대한 경각심을 일깨워 줄 필요성이 있어 지표 유지가 필요함

- 특히, 금품,향응수수의 경우 사건의 경중을 고려해봤을 때 최고감점 부여로 패널티 가중 적용

- 소방서별 정원규모 차이를 차등 점수의 형태로 보완

담 당 자

부서명

소방감사담당관

팀명

조사팀

담당자명

김동욱

전화번호

3706-1834

지표구분

내부평가

지표번호

감점지표 12

성과 지표명

비위발생

배점

감점

지표변경 관련

■ 현행유지

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

▢ 민원, 사회적 물의 야기, 부당행위 발생 등 1건당

∘ 소방서 정원별 감점 점수

소방서 정원	중징계	경징계	경고	주의	특별교육
200-250 명	-3.0	-2.0	-1.0	-0.5	-0.2
251-300 명	-2.6	-1.7	-0.8	-0.4	-0.15
301-350 명	-2.2	-1.4	-0.6	-0.3	-0.1
351명 이상	-1.8	-1.1	-0.4	-0.2	-0.05

▢ 현행유지

▢ 변경관련: 현행유지

▢ 지표필요성

- 민원․사회적 물의 야기 등 비위발생은 조직의 신뢰도를 크게 훼손하는 악영향을 끼치므로 이에 대한 경각심을 일깨워 줄 필요성이 있어 지표 유지가 필요함

- 소방서별 정원규모 차이를 차등 점수의 형태로 보완

담 당 자

부서명

소방감사담당관

팀명

조사팀

담당자명

김동욱

전화번호

3706-1834

지표구분

내부평가

지표번호

감점지표 13

성과 지표명

대시민 소방안전교육 실적

배점

감점

지표변경 관련

■ 현행유지

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

▢ 시민안전교육실적 반기별 목표 미충족 : 항목별–0.5점

반기별 실 적	소방안전교실	이동안전 체험차량	출장교육
인원	1,900	750	7,800
횟수	65	5	75

‣ 인원 및 횟수는 전부 충족요건임.

▢ 현행유지

▢ 변경관련: 현행유지

▢ 지표필요성

- 지속적인 안전교육은 안전문화 확산을 위해 반드시 필요한 사항이며

- 국가정책(소방청 국민행복소방정책)의 일관된 추진을 위해 안전교육 수혜인원 확대필요

담 당 자

부서명

안전지원과

팀명

안전교육팀

담당자명

김성한

전화번호

3706-1622

지표구분

내부평가

지표번호

감점지표 14

성과 지표명

소방통로훈련 및 캠페인

배점

감점

지표변경 관련

■ 현행유지

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

▢  본서주관 유관기관 합동소방통로훈련 및 캠페인 실적 미충족

※ 반기별 6건 이상 미충족 기관

반기별 실적	5건	4건	3건	2-1건	0건
감 점	-0.3	-0.6	-0.8	-1	-2

▢ 현행유지

▢ 변경관련: 현행유지

▢ 지표필요성

- 황금시간 목표제 달성에 필수적인 항목으로 지속적인 소방차출동로 확보노력이 필요함

담 당 자

부서명

재난대응과

팀명

대응전략팀

담당자명

김민수

전화번호

3706-1413

지표구분

내부평가

지표번호

감점지표 15

성과 지표명

소방차 진로양보 위반 단속

배점

감점

지표변경 관련

■ 현행유지

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

▢ 소방차 진로 양보의무 위반 차량단속 실적 미충족

※ 반기별 2건 이상 미충족 기관

반기별 실적	1건	0건
감 점	-1점	-2점

▢ 소방차 진로 양보의무 위반 차량단속 실적 미충족

※ 반기별 2건 이상 미충족 기관

※ 반기별 2건의 기준 : 적발건수

반기별 실적	1건	0건
감 점	-1점	-2점

∘ 위반차량 적발 후 소방서에서 과태료 부과 요청

▢ 변경관련: 현행유지

▢ 변경내역

- 반기별 건수 적용기준을 부과기준이 아닌 적발건수로 명확화하여 수행직원 부담경감

▢ 지표필요성

- 진로양보의무 규정이 소방기본법에 규정되어 소방기본법을 적용해야 하며 소방서에서 과태료를 부과해야 함.

담 당 자

부서명

재난대응과

팀명

대응전략팀

담당자명

김민수

전화번호

3706-1413

지표구분

내부평가

지표번호

감점지표 16

성과 지표명

구급대 전문화 향상

배점

감점

지표변경 관련

■ 현행유지

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

▢ 구급활동일지 기록 충실도 : 마감일 이후 구급활동일지 기록수정을 위한

해제 요청 시

건 당	1	2	3	4	5
감 점	0.1	0.2	0.3	0.4	0.5

▢ 구급차량 병원성 세균검사 시 세균 검출 소방서 : –0.5점

▢ 구급대 전문자격자 배치율(‘18년 하반기만 평가)

배치기준	1. (전문구급대) 팀당 1급 또는 간호사 2명 2. (일반구급대) 팀당 1급 또는 간호사 1명
감 점	기준 미충족 시 -0.2점(팀당) / 최대 -2점

▢ 구급대원 특별교육훈련 이수시간 준수 여부(‘19년 상반기 반영)

이수기준	연간 40시간 이상 (법정 교육)
감 점	-1점(인원 수와 관계없이)
교육대상	구급차량 탑승자 중 1·2급 응급구조사, 간호사

‣ 구급교육훈련 이수표 허위 작성 시 1건당 - 0.2점

▢ 현행유지

▢ 변경관련: 현행유지

▢ 지표필요성

① 기록 충실도

- 구급활동일지(공문서) 기록 정확성 제고를 위한 수정 제한

② 세균검사

- 구급차량을 감염원 등으로부터의 안전성을 높여 시민 신뢰도 제고를 위함

③ 전문자격자 배치율

- 구급대 전문성 제고 및 원활한 운영을 위해 기준에 맞게 배치해야 함

④ 특별교육훈련 이수시간 준수

- 국가정책(소방청 국민행복소방정책 평가지표 포함)의 일관된 추진에 기여

담 당 자

부서명

재난대응과

팀명

구급관리팀

담당자명

최하나

전화번호

3706-1432

지표구분	내부평가
지표번호	감점지표 17, 18
성과 지표명	화재사망자 관리 미비(감점), 국가화재분류체계 이행 미비(감점)
배점	감점
지표변경 관련	■ 현행유지
평가방법 (매뉴얼)	<현 행>					<변 경>			지표필요성 (유지,수정,신설 등)
	감점지표 16.【화재사망자 관리 미비】 ▢ 화재 사망자 발생 익일로부터 5일(토·일요일 및 공휴일 날짜산입) 이내「사망자발생분석보고서」미보고 : 1명당 –1점 ▢ 화재 발화 후 72시간 내 사망자 누락 : 1명당 –2점 감점지표 17.【국가화재분류체계 이행 미비】 ▢ 분신 화재에 대한 화재 미처리(재해변경) : 1건당 -2점 ▢ 화학적 폭발에 대한 화재 미처리(재해변경) : 1건당 -1점					▢ 현행유지			▢ 변경관련: 현행유지 ▢ 지표필요성 - 화재사망자 관리 철저 및 화재처리 여부 등 국가화재분류체계 이행 철저
담 당 자	부서명	현장대응단	팀명	재난조사분석팀	담당자명		김정현	전화번호		3706-1721

지표구분	내부지표
지표번호	감점지표 19
성과 지표명	화재현장 확인
배점	감점
지표변경 관련	■ 현행유지
평가방법 (매뉴얼)	<현 행>					<변 경>			지표필요성 (유지,수정,신설 등)
	▢ 화재현장 사망자 확인 태만 또는 화재 재발화 출동 : 건당 -5점					▢ 현행유지			▢ 변경관련: 현행유지 ▢ 지표필요성 - 화재현장 인명피해 저감 및 재발화 방지를 위하여 필요 - 아울러, 배점은 평가항목의 중요성을 고려 건당 5점으로 유지
담 당 자	부서명	현장대응단	팀명	현장지휘팀	담당자명		최재권	행정전화		3706-1711

지표구분

내부평가

지표번호

감점지표 20

성과 지표명

소방학교 근태관리

배점

감점지표

지표변경 관련

■ 수정 (실적지표에서 감점지표로 변경 및 배점변경)

평가방법

(매뉴얼)

<현   행>

<변   경>

지표필요성

(유지,수정,신설 등)

▢ 기본점수 100점 부여 후, 가․감점 합산점수가 높은 순위별 배점

∘가․감점 점수표

지표명	교육성적 우수* 가점
항목	1위	2위	3위
가점	1건당 3점	1건당 2점	1건당 1점

∘ 2주이상 교육(1·2위), 4주이상 교육(1·2·3위)

지표명	교육태도 등 불량 감점
항목	집합, 미입교, 미수료	사이버, 미입교, 미수료	생활 위반	대상자 변경	퇴교자
감점	1건당 -10점	1건당 -2점	붙임1 참조	1건당 –1.5점	1건당 -10점

※ 입교대상자 변경 등 감정사항은 특별휴가 등 부득이한 사유 있을시 감정하지 아니할 수 있음(단! 대상자 변경은 대상자 명단 알림 후 변경 시 적용)

▢ 소방학교 근태관리 평가

지표명	교육태도 등 불량 감점
항목	집합, 미입교, 미수료	사이버, 미입교, 미수료	생활 위반	대상자 변경	퇴교자
감점	1건당 –0.1점	1건당 –0.05점	붙임참고	1건당 –0.02점	1건당 -0.1점

※ 입교대상자 변경 등 감정사항은 특별휴가 등 부득이한 사유 있을시 감정하지 아니할 수 있음(단! 대상자 변경은 대상자 명단 알림 후 변경 시 적용)

※ 생활위반에 대한 감점기준은 붙임 첨부물 참고

▢ 변경관련: 감점지표로 변경

및 배점변경

▢ 변경내역

- 근태유형에 따른 배점수정

▢ 변경사유

- 지표 결과산정 시 가감점에 대한 평가로 이뤄짐에 따라 실적평가가 아닌 가․감점지표로 분리하여 반영

▢ 지표별 필요성

- 교육생들의 근태, 복장 등 세부적인 태도를 반영하여 학습분위기 조성(입교 및 등교시간 등)

- 원활한 교육생 선발 및 교육수료자 배출을 위해 항목별 감점 사항 반영

담 당 자

부서명

인재개발과

팀명

교육기획팀

담당자명

손영락

전화번호

2106-3712