2018년 조건부 수급자 맞춤형 취업능력 향상 프로그램 연계 사업 전국 확대에 따른 안내

2018.  5.

	사회복지정책실 자립지원과

1		2018년 맞춤형 취업능력향상 연계 프로그램 주요 변경

◇  근로능력수급자 취업능력 향상프로그램 전국 확대에 따른 인정 프로그램 다양화 및 민원인 접근성 등을 고려한 교육기관 및 교육주체 확대 추진

- 전국 확대 시행에 따른 고용복지+센터(고용센터 포함) 소재 99개 시군구 외 130개 시군구에 대하여는 지역자활센터에서 교육 프로그램 진행(‘18.4분기부터 교육)

1		사업 시행 지역

ㅇ 고용복지+ 센터 설치 확산에 따른 사업 시행 지역 확대 旣 시행

- 프로그램 참여자의 접근성을 고려하여 고용복지+센터 소재지에 한하여 프로그램 적용하며 단계적 확대 추진

* ’16년 40개 시군구(’15년 설치 센터 소재지) → ’17년 70개 시군구(’16년 설치 센터 추가)

ㅇ ’18년 취업능력향상프로그램 적용지역 전국 확대

- ’17년 70개 시군구(’15～’16년 설치 센터 소재지) → ’18년 전국 시행(229개 시군구)

- 단, ’18년 신규시행지역은 대상자 연계 안내 및 프로그램 준비 기간 등을 고려하여 순차적으로 교육 실시

* 기존 고용복지+센터 70개 지역은 2분기부터, ‘18년 고용복지+센터(고용센터 포함) 29개 지역은 3분기부터, 130개 지역은 4분기부터 교육 실시

2		사업 대상자 조정

□ 양육자·대학생은 의무적용 대상에서 제외

ㅇ 양육·학업 등으로 프로그램 참석이 어려우며 자녀성장·대학 졸업 등 유예사유 종료 시 조건부수급자로 전환됨을 고려하여 프로그램 의무 참여 대상에서 제외

* 다만, 양육자·대학생에 대해서는 필요시 프로그램 참여 권고

현행	변경
- 양육자·대학생 맞춤형 취업능력향상 프로그램 참여 조건 부과	- 양육자·대학생은 조건부과 대상에서 제외 - 단, 양육자·대학생에 대해서는 필요시 심리안정, 취업지원 프로그램 참여 권고

□ 주 3일 이상 근로하는 저소득자 의무적용 대상에서 제외

ㅇ 주 5일 일하는 경우 근로시간이 교육시간과 겹쳐 교육을 프로그램 참여가 어려운 현실적 여건을 고려하여,

- 저소득 근로자 중 주당 평균 3일 이상(1일 6시간 이상 근로에 종사하는 경우에만 해당) 근로 또는 주당 평균 4일 이상의 기간 동안 22시간 이상 근로하는 자는 조건부과대상에서 제외

현행	변경
- 직전 3개월 간 월평균 소득이 60만원초과~90만원이하인 자 - 단, 자영업자, 직전 3개월 간 월평균소득이 90만원 초과인 자에 한해 조건부과 유예	- 직전 3개월 간 월평균 소득이 60만원초과~90만원이하인 자 - 단, 자영업자, 주당 평균 3일 이상(1일 6시간 이상 근로에 종사하는 경우에만 해당) 근로에 종사하거나 주당 평균 4일 이상의 기간 동안 22시간 이상 근로하는 자, 직전 3개월간 월평균 소득이 90만원 초과인 자는 조건부과 유예

□ 해당 지역 전체 대상자에 일괄 적용

ㅇ ① 신규 수급자 및 ② 기존 수급자 전체에 대해 조건부과여부 판정하여 변경된 기준 적용

현행	변경
- (기존 사업지역) 신규로 선정된 근로 능력있는 수급자 대상 조건부과 판정 - (신규 사업지역) 신규수급자 + 기존 수급자 중 확인조사 및 그 외 변동사항 확인 등을 통해 새로이 조건부과를 판정해야 대상자	- (전체 사업지역) 신규 수급자 및 기존 수급자 중 요건에 해당되는 수급자를 프로그램 참여 대상자로 포함 - (기존 고용복지+센터 70개소 지역) 기존 수급자는 1분기 중 대상여부를 판정하여 요건에 해당하는 경우 2분기부터 교육(신규 수급자는 참여 대상자로 선정된 달이 속하는 분기의 다음분기부터 교육)

3		프로그램 운영 확대

◇  고용복지+센터(고용센터 포함) 소재 지역(99개 시군구)은 고용복지+센터 교육 수행을 원칙으로 하되,

- 미소재 지역(130개 시군구)는 지역자활센터에서 교육 수행(’18.4분기~)

□ ‘취업능력 향상 프로그램’ 참여대상자가 자활근로(시간제 근로 포함),  취업성공패키지 참여를 희망하는 경우 해당 프로그램 참여조건 부과 가능

□ (고용복지+센터) 취업능력향상프로그램 및 취업관련프로그램* 운영

ㅇ (교육장소) 99개 시군구 소재 “고용복지+센터(고용센터 포함)”

*  서초, 서울북부 고용센터는 고용복지+센터로 전환되지 않았지만 근로능력수급자 취업능력 향상 프로그램 운영에 있어서는 해당 고용센터가 고용복지+센터의 기능을 수행

** 창원시(1개 지역)은 창원 고용복지+센터, 마산 고용복지+센터 2개소에서 교육 진행

ㅇ (프로그램) 원칙적으로 취업능력 향상 프로그램을 운영하되 불가피한 사유로 정해진 교육날짜에 참여하기 어려운 경우* 등에는 예외적으로 수요자의 참여여건, 다른 프로그램의 운영 상황 등을 고려하여 고용복지+센터에서 운영 중인 취업관련 프로그램**으로 대체 가능

* ① 참여자 개인 사정 등으로 정해진 교육날짜에 참여하기 어려운 경우, ② 참여대상자가 1∼2명에 해당하여 별도프로그램 운영이 비효율적인 경우 ③ 1∼4모듈을 모두 이수한 대상자가 별도 프로그램 참여를 원하는 경우 등

** 취업관련 프로그램은 해당 고용복지+센터에서 운영 중인 단기집단상담, 취업특강 등 구직자의 취업지원을 위한 프로그램 일체를 의미

□ (지역자활센터) “가칭) 미래 Job go” 교육 프로그램 운영

ㅇ (교육장소) 130개 시군구 소재 “지역자활센터”

- 단, 지역자활센터가 없는 12개 시군구*의 경우, 인근 지역자활센터 및 고용복지+센터 교육 활용(지자체 자체 교육 가능시, 직접 교육 실시)

* (인천) 옹진, (경기) 연천, 과천, 가평, (강원) 양구, (충남) 계룡, (경북) 울릉, 청송, 영양, 청도, 군위, (경남) 의령

ㅇ (프로그램) 심리정서적 자립지원 및 사회경제적 자립기반 환경 조성 등의 내용으로 교육 편성 (‘18. 6월중 교육 프로그램 별도 안내 예정)

-  고용센터, 국민연금공단, 서민금융진흥원, 신용회복위원회, 금융복지상담센터 등 공공기관의 교육프로그램 이수 활용*

* 단, 해당 기관으로부터 교육 이수증 등 증빙서류 확인 필요

-  자활연수원에서 차년도 맞춤형 교육프로그램 공통 운영계획안 수립 및 안내(교육 매뉴얼 배포 등)

2		2018년 사업 주요내용

□ (사업 대상) 직전 3개월 월평균 근로 소득 60만원 초과~90만원 이하인 조건부과유예자 중 자영업자, 주 3일이상 근로자(1일 6시간 이상) 주 4일이상 22시간 이상 근로자를 제외한 자

□ (사업 시행지역) 전국 229개 시군구

* 단, 고용복지+센터 외 130개 시군구의 경우 준비 기간 등을 고려하여 ’18.7.1부터 프로그램 교육 신청(4분기 교육 실시)

□ (시행 방안) 사업 대상에 해당하는 조건부과유예자는 조건부수급자로 변경 책정하여 “맞춤형 취업능력 향상 고용지원 프로그램” 참여 조건 부과, 불이행 시 생계급여 중지 처리

□ (용어 사용) 법령상 조건부과제외자를 조건부 수급자 분류 체계에서 삭제하고 “조건 부과 유예”로 변경

□ (업무 프로세스) 자치단체 통합조사팀에서 새로운 기준에 따라 조건부 수급자가 되는 대상자까지 포함하여 조건부 수급자 판정 후 자활팀으로 통보

ㅇ 자활팀에서 기존 조건제시유예사유 등 확인 후 최종 판단을 거쳐 ‘맞춤형 프로그램’으로 연계 (참여 대상자는 조건부수급자로 결정된 달이 속하는 분기의 다음 분기부터 프로그램 참여)

3		세부 운영 지침

* ‘세부운영 지침’에 명시된 업무분장은 표준운영안으로 실제 사업 시행은 現 지자체 업무분장에 따라 조정 가능

1		운영 프로세스

업무 내용			업무담당			비 고
프로그램 편성․운영계획 수립			고용복지⁺센터 (지역자활센터)			□매분기 말일까지 차차분기 계획 수립, 시군구 자활고용 팀에 통보
	자치단체 통보 (워크넷/자활 정보시스템 → 행복e음)
조건부 수급자 결정			자치단체 (통합조사담당)			-
	결정내용 통보
참여자에게 결정 내용 안내 및 상담 등			자치단체 (자활고용담당)			□프로그램 운영취지 및 필요성 등 안내 □프로그램 참여 신청 방법 및 고용복지+센터(지역자활센터) 담당자 등 안내 □참여자로 결정(조건부과)된 날이 속한 분기의 다음 분기부터 프로그램 참여 안내
	참여 대상자 내역 통보
프로그램 운영			고용복지⁺센터 (지역자활센터)			□출석부 등을 통해 출결관리 □다음 분기 프로그램 참여 신청 안내 등
수료자 확정			고용복지⁺센터 (지역자활센터)			□다음 달 5일까지 수료자 내역을 자치단체로 통보(워크넷/자활정보시스템 → 행복e음)
	확정 내역 자치단체 통보
조건 이행내역 확인 및 미수료자 관련 조치			자치단체 (자활고용담당)			□다음 분기 프로그램 참여 대상자 정보 등을 고용복지+센터/지역자활센터로 통보

* 지역자활센터로 확대함에 따른 운영 프로세스는 금년 중으로 개선 예정

2		부서별 역할

<통합조사담당>

□ 조건부수급자 판정

ㅇ 전체 근로소득이 있는 생계급여수급자 중 직전 3개월 간 월평균 근로소득이 60만원 초과~90만원 이하인 자는 조건부수급자로 분류하여 자활고용담당자에게 통보

- 단, 자영업자, 주당 평균 3일 이상(1일 6시간 이상 근로에 종사하는 경우만 해당) 이상 근로에 종사하거나 주당 평균 4일 이상의 기간 동안 22시간 이상 근로하는 자, 월평균 소득이 90만원 초과인 자는 조건부과 유예

* 60만원 초과~90만원 이하 근로소득자는 우선 맞춤형 프로그램 참여 조건을 부과하되 대상자가 근로일수로 인한 예외조건에 해당함을 증빙하는 경우 조건부과 유예 처리(근로계약서, 일용직 근로계약서 등 확인, 붙임양식 참고)

※ 주당 근무일수 산정 기준

- (기준) 직전 3개월 간 매주 단위로 3일/4일 이상 근로하는 경우에 한하여 인정

- (예시) 4월 중 1주차 2일, 2주차 3일, 3주차 4일, 4주차 3일 근로하여 4월 전체 근로일수(12일)를 주수로 나누는 경우 ‘3일’이 되는 경우는 ‘조건부과유예’로 인정되지 않음

ㅇ 기존 ‘맞춤형프로그램’ 연계 대상이던 대학생·양육자는 조건부과유예자로 변경

* 다만, 양육자·대학생에 대해서는 필요시 프로그램(심리안정, 취업지원 등) 참여 권고

<자활고용담당>

□ 기존 의뢰대상인 양육자·대학생 조치

ㅇ ’18년 1분기 참여대상으로 프로그램 의뢰된 양육자·대학생은 ‘중간종료’ 처리하고 통합조사담당에 조건부과유예자로 변경처리 요청

ㅇ 단, ’17년 4분기 불이행하여 ’18년 1월 프로그램 이수해야 하는 양육자·대학생은 1월 중 교육 이수 시에만 ‘조건이행’으로 인정

□ 맞춤형 프로그램 참여 연계

ㅇ 새로이 조건부수급자가 저소득근로자는 자활지원 계획 수립과정을 거쳐 해당 시군구 관할 고용복지⁺센터에서 제공하는 맞춤형 취업능력 향상 지원 프로그램으로 연계

* 행복e음 자활지원계획 수립 메뉴 ‘맞춤형 프로그램 서비스 연계 기능’ 활용

※ [참고] 맞춤형 프로그램 운영 방식

○ (프로그램의 순차적 진행) 각각의 모듈 프로그램(1․2․3․4모듈)은

- ‘1모듈 → 2모듈 → 3모듈 → 4모듈’의 순서대로 참여자가 프로그램을 이수할 수 있도록 프로그램 운영계획 수립

- 같은 저소득 유형 프로그램이라고 하더라도 1․2․3․4 모듈 프로그램은 각각 참여 대상자를 달리하므로 상호 통합운영 불가

○ (운영 예시)

① 1모듈 프로그램을 이수한 사람은 2모듈 프로그램을 수강한 후에만 3모듈 프로그램에 참여할 수 있으며, 1모듈 프로그램 이수 후 곧바로 3모듈 또는 4모듈 프로그램 참여로 넘어갈 수 없음

② 1분기 1모듈 프로그램을 이수한 사람이 2분기에 프로그램에 불참한 경우 3분기에 이수하여할 프로그램은 3모듈 프로그램이 아닌, 프로그램 진행순서 상 1모듈 프로그램에 바로 이어지는 2모듈 프로그램임

ㅇ 프로그램 참여 대상자가 해당 프로그램에 참여 신청토록 안내 및 지원*

- 참여 대상자가 참여 예정 분기의 프로그램 운영계획을 확인하고, 프로그램 참여 신청하도록 안내(온라인․유선․방문 등)

- 다만, 참여 신청을 하는데 어려움이 있는 사람 등에 대해서는 직접 참여 신청 지원

* ’18.1월부터 프로그램이 적용되는 고용복지+센터 담당자가 ’17.12월 말까지 프로그램 운영계획을 수립하여 시군구로 통보(워크넷 → 행복e음)

- 대상자 거주지 관할 고용복지+센터가 아닌 인근 고용복지+센터에서 프로그램 이수 가능

ㅇ 해당 분기의 참여 대상자를 확정하여 매분기 말일까지 고용센터로 통보(행복e음 → 워크넷)

* 프로그램 참여 대상자로 선정된 사람은 참여 대상자로 선정된 달이 속하는 분기의 다음 분기부터 취업능력 향상 프로그램에 참여

□ 조건 이행 여부 확인 및 참여 독려

ㅇ 조건이행 기준 위반 시 조건 불이행으로 판단

ㅇ 고용복지⁺센터 담당자는 해당 월의 프로그램 이수자 내역은 다음 달 5일까지 해당 시군구로 송부 예정(워크넷 → 행복e음)

ㅇ 해당 분기의 2개월 경과 후 미 이수자에 대해서는 안내문자 등을 통해 프로그램 참여 독려

	< 프로그램 참여 안내문자 내용(예시) >
안녕하세요. ○○시군구 자활·고용사업 담당자입니다. ○○○님께서는 조건부 수급자로서 2018년 4월~6월 중에 고용복지⁺센터 취업능력향상 프로그램(Ⅰ유형 1단계)에 1회 이수하셔야 함을 알려드립니다. 6월 중 프로그램을 이수하시지 않을 경우 불이익 처분이 있을 수 있으므로 프로그램 참여를 부탁드립니다. 감사합니다.

□ 조건불이행 처리 절차

ㅇ 시군구 자활·고용 담당자는 매 분기 말 기준, 조건 불이행자가 발생하는 경우 불이행으로 인한 생계급여 중지 사전 통보(서면으로 통보)

ㅇ 사전 통보 후, 1달 이내에 실시되는 해당 교육을 이수하지 않을 경우, 고용복지⁺ 센터 교육 이수 여부 최종 확인, 조건부 수급자 상담 등의 조사를 거쳐 조사결과에 따라 행복e음 불이행 등록

ㅇ 생계급여 중지결정을 한 경우에는 즉시 해당 조건부수급자에게 생계급여의 중지기간, 중지액 및 급여의 재개에 관한 사항을 통지함

* 생계급여의 중기기간 및 중지액은 2018년 자활사업 안내 해당 부분과 동일

붙임 1	관련 양식

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붙임 2	관련 양식

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붙임 3	근로능력수급자 취업능력향상프로그램 시행지역

구 분	고용복지+센터	지역자활센터
계	99개 시군구	130개 시군구
서울 (25)	ㆍ(9개 지역) 송파․강서․구로․중구․강남․서초․마포․영등포․노원	ㆍ(16개 지역) 종로·용산·성동·강진·동대문·중랑·성북·강북·도봉·은평·서대문·양천·금천·동작·관악·강동
인천 (10)	ㆍ(3개 지역)서구․남동․계양구	ㆍ(7개 지역) 중구·동구·남구·연수구·강화군·부평구․옹진군
대구 (8)	ㆍ(5개 지역) 동구․달성군․수성구·서구·북구	ㆍ(3개 지역) 중구·남구·달서구
부산 (16)	ㆍ(4개 지역) 북구․수영구·부산진구․사하구	ㆍ(12개 지역) 중구·서구·동구·영도구·동래구·남구·해운대구·금정구·강서구·연제구·사상구·기장군
대전(5)	ㆍ서구	ㆍ(4개 지역) 동구·중구·유성구·대덕구
울산(5)	ㆍ남구	ㆍ(4개 지역) 중구·동구·북구·울주군
세종(1)	ㆍ세종	-
광주(5)	ㆍ(2개 지역) 북구․광산구	ㆍ(3개 지역) 동구·서구·남구
경기 (31)	ㆍ(24개 지역) 남양주·김포·수원·구리·파주·화성·오산·안양·동두천·의정부․고양·이천·광주·성남·용인·평택·부천․양주․하남․광명․의왕․안산․시흥․안성	ㆍ(7개 지역) 여주·양평·과천·포천·가평·연천․군포
경북 (23)	ㆍ(9개 지역) 구미·경산·경주·칠곡․영주·포항·문경․김천․안동	ㆍ(14개 지역) 영천·상주·군위·의성·청송·영양·영덕·청도·고령·성주·예천·봉화·울릉․울진
경남 (18)	ㆍ(9개 지역) 양산․창원·거제·김해·통영․밀양․진주․하동․거창	ㆍ(9개 지역) 사천·의령·함안·창녕·고성·남해·산청·함양·함천
충북 (11)	ㆍ(5개 지역) 제천·청주·충주·음성․옥천	ㆍ(6개 지역) 보은·영동·증평·진천·괴산·단양
충남 (15)	ㆍ(6개 지역) 천안·서산·보령․공주․논산․아산	ㆍ(9개 지역) 계룡·당진·금산·부여·서천·청양·홍성·예산·태안
전남 (22)	ㆍ(5개 지역) 해남·순천·목포․여수․광양	ㆍ(17개 지역) 나주·담양·곡성·구례·고흥·보성·화순·장흥·강진·영암·무안·함평·영광·장성·완도·진도·신안
전북 (14)	ㆍ(7개 지역) 김제·익산·정읍·군산․전주·남원․부안	ㆍ(7개 지역) 완주·진안·무주·장수·임실·순창·고창
강원 (18)	ㆍ(7개 지역) 춘천·원주․영월․강릉․속초․삼척․태백	ㆍ(11개 지역) 동해·홍천·횡성·평창·정선·철원·화천·양구·인제·고성·양양
제주(2)	ㆍ제주	ㆍ서귀포

붙임 4	지역자활센터 현황

시도	기관명	기관전화	기관 팩스	주 소
서울	강남	02) 445-1801	02) 445-1807	서울특별시 강남구 역삼로 107길 20-30(대치동)
서울	강동	02) 488-4585	02) 488-4778	서울특별시 강동구 구천면로 189 (천호동)
서울	강북	02) 982-1414	02) 983-1415	서울특별시 강북구 덕릉로 46(수유동, 3층)
서울	강서	02) 2605-0610	02) 2605-0690	서울특별시 강서구 곰달래로 180(화곡동)
서울	강서등촌	02) 3664-5920	02) 3664-5922	서울특별시 강서구 양천로 335 (가양동)
서울	관악	02) 867-8381	02) 854-1985	서울특별시 관악구 문성로 236 (신림동, 평희빌딩 5층)
서울	관악봉천	02) 876-6730	02) 876-6729	서울특별시 관악구 양녕로 117 (봉천동, 벽산블루밍아파트 관리동 2층)
서울	광진	02) 499-8373	02) 499-8378	서울특별시 광진구 자양로 247 (구의동, 고광빌딩 4층)
서울	구로	02) 838-5660	02) 852-0550	서울특별시 구로구 구로동로 26길 54(구로동. 구로구시설 관리공단 별관 2층)
서울	구로삶터	02) 856-0516	02) 856-0544	서울특별시 구로구 구로동로 35가길 10-3(구로동, 여성복지회관)
서울	금천	02) 806-1577	02) 808-1574	서울특별시 금천구 독산로 205(독산동, 4층)
서울	노원	02) 939-3538	02) 930-3924	서울특별시 노원구 한글비석로 47길 99-3(상계동, 2층)
서울	노원남부	02) 941-6594	02) 941-6596	서울특별시 노원구 석계로 8가길 2(월계동, 4층)
서울	노원북부	02) 952-7185	02) 952-0111	서울특별시 노원구 동일로 245길 56(상계동, 4층)
서울	도봉	02) 955-1317	02) 955-6053	서울특별시 도봉구 마들로 664-17(도봉동)
서울	동대문	02) 2242-7578	02) 2242-7579	서울특별시 동대문구 청계천로 521(용두동, 다사랑행복센터 5층)
서울	동작	02) 822-7708	02) 822-7725	서울특별시 동작구 등용로 47 (대방동, 동작종합사회복지관 4층)
서울	마포	02) 312-7942	02) 312-7943	서울특별시 마포구 매봉산로 18 (상암동, 마포창업복지관 3층)
서울	서대문	02) 324-1027	02) 338-2609	서울특별시 서대문구 연희로 11마길 86-77(연희동)
서울	서초	02) 2058-0790	02) 2058-0788	서울특별시 서초구 쳥계산로 9길 1-3(신원동)
서울	성동	02) 2299-6658	02) 2299-6651	서울특별시 성동구 매봉길 21(옥수동)
서울	성북	02) 927-2420	02) 927-2421	서울특별시 성북구 삼선교로 4길 47-1(삼선동 1가)
서울	송파	02)416-7119	02) 423-2787	서울특별시 송파구 풍성로5길 16(풍납동)
서울	양천	02) 2601-6039	02) 2601-6049	서울특별시 양천구 오목로 41 (신월동, 5층)
서울	영등포	02) 848-0600	02) 847-6137	서울특별시 영등포구 영등포로 351(신길동, 경남아파트 상가 2층)
서울	용산	02) 797-5050	02) 797-5085	서울특별시 용산구 한강대로 272(남영동)
서울	은평	02) 307-1186	02) 308-1186	서울특별시 은평구 갈현로 8 (신사동, 신창빌딩 6층)
서울	종로	02) 3673-3963	02) 3673-3965	서울특별시 종로구 종로63가길 59-3(숭인동)
서울	중구	02) 754-2228	02) 773-2229	서울특별시 중구 난계로 127 (신당동)
서울	중랑유린	02) 436-4767	02) 436-4768	서울특별시 중랑구 신내로 10길 19(신내동)
부산	강서	051) 973-6998	051) 973-6997	부산시 강서구 공항로 811번가길 30
부산	금정	051) 508-2163	051) 508-2123	부산광역시 금정구 중앙대로 2049(남산동, 제일빌딩 5층)
부산	기장	051) 724-3457	051) 724-3459	부산광역시 기장군 기장읍 차성로 418번길 48
부산	남구	051) 638-7212	051) 638-7214	부산광역시 남구 수영로 250번길 6(대연동)
부산	동구	051) 462-1466	051) 462-1488	부산광역시 동구 홍곡남로 54-1
부산	동래	051) 529-8922	051) 529-8933	부산광역시 동래구 온천장로 11, 4층(관성빌딩)
부산	부산진	051) 816-9633	051) 808-1409	부산 부산진구 성지로 106 원영B/D 2･3층
부산	북구	051)341-9841	051) 341-9843	부산광역시 북구 만덕3로 13 (만덕동, 북구보훈회관 2층)
부산	북구 희망터	051) 365-0045	051) 365-0046	부산광역시 북구 학사로 297 (금곡동, 성원빌딩 2층)
부산	사상	051) 301-8681	051) 301-8683	부산광역시 사상구 모라로 110번길 47 대양빌딩 4층
부산	사하	051) 263-6697	051) 263-6695	부산광역시 사하구 다대낙조2길 15 (다대동)
부산	사하두송	051) 261-0750	051) 261-0754	부산광역시 사하구 다대로 502, 5층(다대동, 경동빌딩)
부산	서구	051) 253-1957	051) 253-1970	부산 서구 대영로45번길 102, 3층
부산	수영	051) 757-4034	051) 757-4066	부산광역시 수영구 수영로 775 (영화빌딩 3층)
부산	연제	051) 852-8219	051) 853-1944	부산광역시 연제구 쌍미천로58, 205호(연산동,연산훼미리타운)
부산	영도	051) 403-4595	051) 403-4596	부산광역시 영도구 함지로 79번길 40, 202호 (동삼동, 부산도시공사 동삼 2지구 상가)
부산	중구	051) 463-4584	051) 463-4582	부산광역시 중구 대청로 116번길 8 (대청동 1가)
부산	해운대	051) 543-0015	051) 545-2542	부산광역시 해운대구 윗반송로 64 KT빌딩 3층
대구	남구	053) 476-1991	053) 476-1993	대구광역시 남구 명덕로 68길 43 희망마을드림타운 2층
대구	달서	053) 585-6612	053) 585-6618	대구광역시 달서구 계대동문로 77 3층
대구	달서행복	053) 644-1080	053) 643-1081	대구광역시 달서구 상화로 373 비둘기아파트 2단지
대구	달성	053) 639-6971	053) 639-6972	대구광역시 달성군 화원읍 성화로 9(2층)
대구	동구	053) 986-0826	053) 986-0828	대구광역시 동구 해동로 204 청곡빌딩 2층
대구	북구	053) 952-8592	053) 953-8595	대구광역시 북구 연암로 72
대구	서구	053) 555-4848	053) 555-4850	대구광역시 서구 달구벌대로 377길 12-10
대구	수성구	053) 767-0408	053) 761-0019	대구광역시 수성구 범안로 81 범물용지입주민지원센터 2층
대구	중구	053) 256-3083	053) 256-3084	대구광역시 중구 남산로 7길 75 까치아파트상가 지하1호
인천	강화	032) 934-1189	032) 934-8805	인천광역시 강화군 강화읍 충렬사로 155
인천	계양구	032) 543-3370	032) 554-2180	인천광역시 계양구 계양산로 102번길 5 사회복지회관 1층
인천	남구	032) 867-8414	032) 867-5672	인천광역시 남구 학익소로 23번길 5 아스트라빌딩 1층
인천	남 구 미추홀	032) 888-0231	032) 889-0231	인천광역시 남구 인주대로 493 영훈빌딩 3층
인천	남동구	032) 422-4318	032) 422-4319	인천광역시 남동구 만수로 12-6
인천	동구	032) 761-0766	032) 761-2675	인천광역시 동구 동산로 41번길 22
인천	부평구	032) 525-1982	032) 525-1052	인천광역시 부평구 수변로 175 2층
인천	부평 남부	032) 521-4561	032) 521-4563	인천광역시 부평구 열우물로 103 십정1동주민센터 5층
인천	서구	032) 569-1491	032) 569-1495	인천광역시 서구 원창로 76 (구)보훈회관
인천	연수구	032) 816-1995	032) 821-1995	인천광역시 연수구 청명로 3번길 8-5
인천	중구	032) 763-1988	032) 763-1989	인천광역시 중구 제물량로 132-2
광주	광산	062) 941-1633 ~4	062) 941-1635	광주광역시 광산구 용아로 391
광주	광산어등	062) 941-5051 ~2	062) 941-5053	광주광역시 광산구 우산로85번길 25
광주	남구	062) 676-5086	062) 676-6762	광주광역시 남구 용대로 91
광주	동구	062) 228-1410	062) 222-6190	광주광역시 동구 금남로 231
광주	북구동신	062) 576-6970	062) 576-6973	광주광역시 북구 서하로 222 3층
광주	북구일터	062) 524-0377	062) 524-0378	광주광역시 북구 태봉로 67 2층
광주	북구희망	062) 515-5517	062) 511-8917	광주광역시 북구 설죽로 258 3층
광주	서구	062) 351-3029	062) 351-3026	광주광역시 서구 천변좌로 110 3층
광주	서구상무	062) 375-0384	062) 375-0386	광주광역시 서구 월산로 170 2층
대전	대덕구	042-628-9723	042-628-9722	대전 대덕구 대화1길 62, 2층 (대화동, 주민복지회관)
대전	동구	042-622-8890	042-673-5051	대전 동구 대전로 731, 201호(인동)
대전	서구	042-527-1654	042-527-1655	대전 서구 계룡로 676, 5층 (용문동, 주원빌딩)
대전	중구	042-221-4021	042-221-4026	대전 중구 대흥로 175번길 16, 2층(대흥동)
대전	유성	042-824-1982	042-824-1983	대전 유성구 문화원로 1, 5층 (장대동, 성우빌딩)
울산	남구	052) 227-0991~2	052) 227-0993	울산광역시 남구 두왕로 329번길 6
울산	동구	052) 235-3634	052) 236-3635	울산광역시 동구 상진1길 21
울산	북구	052) 291-1984~5	052) 292-1984	울산광역시 북구 동대8길 40 보훈회관 3층
울산	울주	052) 238-5818~9	052) 238-5820	울산광역시 울주군 온산읍 원신온2길 18-1
울산	중구	052) 281-5480	052) 281-5487	울산광역시 중구 화합로 305
세종	세종	044) 861-8934	044) 862-4219	세종특별자치시 조치원읍 터미널안길 60 고용복지플러스센터 2층
세종	세종남부	044) 865-7871	044) 865-7872	세종특별자치시 도움1로 116 종촌종합복지센터 2층
경기	고양	031) 968-8378	031) 968-8380	경기도 고양시 일산서구 하이파크3로 75
경기	광명	02) 2612-0453	02) 2616-1815	경기도 광명시 오리로 643 석산빌딩 502호
경기	광주	031) 767-0765	031) 767-0769	경기 광주시 중앙로 197 2층
경기	구리	031) 569-1919	031) 567-4130	경기도 구리시 동구릉로 136번길 90 구리농수산물도매시장 청과물동 2층 52209호
경기	군포	031) 427-0555	031) 427-0557	경기도 군포시 금정로 25 신호빌딩 5층
경기	김포	031) 983-5171	031) 986-5171	경기도 김포시 북변중로 65번길 4-8
경기	남양주	031) 595-9887	031) 595-9567	경기도 남양주시 경춘로 953 금마루 프라자 4층
경기	부천나눔	031) 323-9946	031) 323-9949	경기도 부천시 원미구 신흥로 187 부천농협 5층
경기	부천소사	031) 349-2355	031) 349-2356	경기도 부천시 소사구 경인로 477 원진빌딩 4층
경기	부천원미	031) 654-7399	031) 654-7999	경기도 부천시 원미구 부흥로 303번길 8 청원프라자 4층
경기	성남	031) 741-0120	031) 732-0121	경기도 성남시 중원구 금상로 134
경기	성남만남	031) 748-3500	031) 743-6575	경기도 성남시 수정구 산성대로 409
경기	수원	031) 232-0179	031) 223-0179	경기도 수원시 팔달구 효원로 99번길 대영빌딩 3층
경기	수원우만	031) 231-9208	031) 231-9222	경기도 수원시 권선구 효원로 208 원진빌딩 2층
경기	수원희망	031) 257-3991	031) 257-1933	경기도 수원시 장안구 수성로 274 거영빌딩 6층
경기	시흥일꾼	031) 497-7151	031) 499-7294	경기도 시흥시 봉우재로 23번안길 9-5
경기	시흥 작은자리	031) 313-2733	031) 315-2784	경기도 시흥시 대은로 5 한국빌딩 6층
경기	안산	031) 438-9506	031) 438-9508	경기도 안산시 상록구 양지편로 32 조강프라자 505호
경기	안산양지	031) 493-9844	031) 493-9843	경기도 안산시 단원구 고잔2길 9 306호
경기	안성맞춤	031) 672-5077	031) 672-5057	경기도 안성시 장기로 107 안성시민회관 4층
경기	안양	031) 443-1594	031) 443-9911	경기도 안양시 만안구 장내로 113 (가톨릭복지회관 3층)
경기	양주	070)4006-4261	031) 856-0223	경기도 양주시 덕정5길 14-3
경기	양평	031) 775-0454	031) 773-3519	경기도 양평군 양평읍 양근로 137번길 18, 4층
경기	여주	031) 881-0871	031) 881-0873	경기도 여주시 세종로 327
경기	오산	031) 375-3322	031) 374-3399	경기도 오산시 궐리사로 46번길 18 다움빌 2층
경기	용인	031) 8005-8038	031) 8005-8037	경기도 용인시 기흥구 동백중앙로 191 씨티프라자 603호
경기	의정부	031) 879-2733	031) 875-0204	경기도 의정부시 흥선로 138번길
경기	이천	031)631-0199	031)631-7199	경기도 이천시 신둔면 원적로290번길 14
경기	파주	031) 949-3620	031) 949-3619	경기도 파주시 가나무로 143, 메트로프라자Ⅰ 202호
경기	평택	031) 658-4788	031) 658-4789	경기도 평택시 자유로 8번길 31, 3층
경기	포천	031) 532-1978	031) 532-1980	경기도 포천시 호국로 1423, 개성인삼농협 3층
경기	하남	031) 791-3660	031) 791-3620	경기도 하남시 하남대로 837 2층
경기	화성	031) 354-1129	031) 354-3337	경기도 화성시 향남읍 향남로 470 화성종합경기타운 16게이트
강원	강릉	033) 642-4100	033) 642-5816	강원도 강릉시 명주로 69(교동)
강원	고성	033) 682-9117	033) 682-9116	강원도 고성군 간성읍 쇠롱골길 16
강원	동해	033) 535-1648	033) 535-1658	강원도 동해시 발한로 211
강원	삼척	033) 574-1658	033) 574-1651	강원도 삼척시 오십천로 448
강원	속초반야	033) 636-2891	033) 636-2893	강원도 속초시 청초호반로 296
강원	양양	033)673-4848	033)673-4849	강원도 양양군 강현면 일출로 42
강원	영월	033) 373-2583	033) 372-2583	강원도 영월군 영월읍 은행나무길 6
강원	원주	033) 765-0945	033) 765-0946	강원도 원주시 치악로 1735번길 10-0(개운동)
강원	인제	033) 463-0909	033) 463-0606	강원도 인제군 인제읍 비봉로 52, 2층
강원	정선	033) 592-4115	033) 592-4117	강원도 정선군 남면 무릉1로 56
강원	철원	033)452-0912	033)452-0913	강원도 철원군 호국로 5014
강원	춘천	033) 253-4575	033) 253-4576	강원도 춘천시 중앙로 131 시민복지회관 6층
강원	태백	033) 553-8888	033) 553-8887	강원도 태백시 태백로 398-8
강원	평창	033)332-5432	033)332-4585	강원도 평창군 평창읍 노성로 129
강원	홍천	033)433-6006	033)433-0046	강원도 홍천군 홍천읍 장전평로 3
강원	화천	033)442-0400	033)441-4438	강원도 화천군 화천읍 상승로 8길 15-23
강원	횡성	033)345-7131	033)345-7139	강원도 횡성군 횡성읍 문예로 149
충북	괴산	043) 832-1008	043) 832-1009	충북 괴산군 괴산읍 괴강로 15
충북	단양	043) 421-6911	043) 421-6912	충북 단양군 단양읍 수변로 83 단양군사회복지회관 3층
충북	보은	043) 543-2033	043) 543-2034	충북 보은군 보은읍 중초길 4
충북	영동	043) 745-8481	043) 745-8483	충북 영동군 영동읍 학산영동로 1186
충북	옥천	043) 731-1549	043) 731-1547	충북 옥천군 옥천읍 중앙로 126 다목적회관 3층
충북	음성	043) 872-8868	043) 872-9228	충북 음성군 음성읍 중앙로 71
충북	제천	043) 648-2983	043) 648-3983	충북 제천시 의림대로 43
충북	증평	043) 838-9230	043) 838-3406	충북 증평군 증평읍 중동길 8 축협 3층
충북	진천	043) 533-5981	043) 533-5983	충북 진천군 진천읍 중앙북1길 11-10 종합사회복지관 2층
충북	청원	043) 269-5720	043) 269-5722	충북 청주시 청원구 오창읍 중심상업2로 49 도암빌딩 3층
충북	청주	043) 288-1432	043) 288-1434	충북 청주시 상당구 남사로 83번길 2층
충북	충주	043) 855-2800	043) 855-2801	충북 충주시 사직로 140
충남	공주	041) 857-0029	041) 857-0780	충남 공주시 신기동길 48-8
충남	금산	041) 752-7942	041) 752-7944	충남 금산군 군북면 일흔이재로 112
충남	논산	041) 734-1377	041) 734-1379	충남 논산시 시민로 360번길 7-1(2층)
충남	당진	041) 360-3220	041) 355-2883	충남 당진시 시청 1로 38 (당진시 종합복지타운 4층)
충남	보령	041) 936-8509	041) 936-8512	충남 보령시 원동1길 95번지 2층
충남	부여	041) 832-0811	041) 823-0814	충남 부여군 규암면 합송서로 128-3
충남	서산	041) 668-2304	041) 668-2311	충남 서산시 효행6길 19
충남	서천	041) 953-2091	041) 953-2093	충남 서천군 서천읍 충절로41번길 12, 2층
충남	아산	041) 546-1814	041) 542-1814	충남 아산시 염치읍 은행나무길 223(충남경제진흥원 104호)
충남	예산	041) 332-5402	041) 332-5403	충남 예산군 예산읍 주교로 66번지 3층
충남	천안	041) 552-0350	041) 552-0355	충남 천안시 서북구 미라8길3 (4층)
충남	청양	041) 942-4526	041) 942-4528	충남 청양군 청양읍 칠갑산로 7길 42
충남	태안	041) 674-1378	041) 674-1376	충남 태안군 태안읍 군청 2길 2
충남	홍성	041) 631-5815	041) 631-5817	충남 홍성군 홍성읍 의사로 72번길 41-8
전북	고창	063) 562-2014	063) 561-2014	전북 고창군 고창읍 월곡 14길 19
전북	군산	063) 463-9731	063) 463-9258	전북 군산시 신영1길 5
전북	군산 한마음	063) 446- 4124~5	063) 463-4195	전북 군산시 대학로 248 3층
전북	김제	063) 544-9005	063) 544-9003	전북 김제시 화동길 105
전북	남원	063) 632-4747	063) 632-4774	전북 남원시 송동면 노송로 293-12
전북	무주	063) 324-2710	063) 324-2712	전북 무주군 무주읍 단천로 154
전북	부안	063) 583-0045	063) 583-1116	전북 부안군 부안읍 번영로 89
전북	순창	063)653-0921	063)653-0923	전북 순창군 순창읍 교성2길 31
전북	완주	063) 232-1377	063) 232-5344	전북 완주군 삼례읍 별산농원길 20
전북	익산	063) 841-1040	063) 841-1061	전북 익산시 평동로 1길 12-35
전북	익산원광	063) 842-1460	063) 842-1458	전북 익산시 익산대로 180
전북	임실	063)642-4840	063)642-4841	전북 임실군 임실읍 운수로 50 3층
전북	장수	063) 351-7179	063) 351-7199	전북 장수군 장수읍 시장로 27-9
전북	전주	063) 283- 9766~8	063) 284-9005	전북 전주시 완산구 장승배기로 168
전북	전주덕진	063) 232- 8383~4	063) 232-8399	전북 전주시 완산구 팔달로 212-3
전북	정읍	063) 533-0399	063) 533-9929	전북 정읍시 정읍사로 527 유정빌딩 3층
전북	진안	063) 432-9005	063) 432-9202	전북 진안군 진안읍 진무로 975
전남	강진	061) 434-7002	061) 434-7003	전남 강진군 군동면 백금포길 7 중흥상가2층
전남	고흥	061) 834-0036	061) 834-0039	전남 고흥군 고흥읍 장전신전길 75
전남	곡성	061) 363-4370	061) 363-4371	전남 곡성군 곡성읍 곡성로 875
전남	광양	061) 762-9896	061) 761-9896	전남 광양시 광양읍 인덕로 1100 2층
전남	구례	061)780-2902	061)781-8481	전남 구례군 구례읍 로터리길 9
전남	나주	061) 333-8890	061) 333-8891	전남 나주시 오포길 31
전남	담양	061) 383-9909	061) 383-9912	전남 담양군 담양읍 추성로 1372 KT담양지사 3층
전남	목포	061) 242-0003	061) 242-7330	전남 목포시 해안로 173번길 34
전남	무안	061) 452-6225	061) 452-6229	전남 무안군 무안읍 무안로 507(월암빌딩 6층)
전남	보성	061) 857-4664	061) 857-4665	전남 보성군 벌교읍 낙성길 6
전남	순천	061) 744-3825	061) 744-3845	전남 순천시 남제새길 19
전남	신안	061) 271-5505	061) 271-5508	전남 신안군 압해읍 복룡로 53
전남	여수	061) 662-4402	061) 662-4403	전남 여수시 공화북1길 8
전남	여수시민	061) 663-8377	061) 663-8376	전남 여수시 고소4길 6-4
전남	영광	061) 353-2000	061) 351-2054	전남 영광군 영광읍 중앙로 4길 7-1
전남	영암	061) 471-9933	061) 471-9934	전남 영암군 영암읍 새동네길 22-1
전남	완도	061) 554-1001	061) 554-8001	전남 완도군 완도읍 장보고대로 322-1
전남	장성	061) 394-0072	061) 394-0021	전남 장성군 장성읍 영천로 212 형제빌딩 301호
전남	장흥	061) 862-8266	061) 862-8267	전남 장흥군 장흥읍 흥성로 17
전남	진도	061) 542-6900	061) 542-6902	전남 진도군 진도읍 공설운동장길 14-8
전남	함평	061) 323-9556	061) 323-9558	전남 함평군 함평읍 서부길 94-43
전남	해남	061) 532-0043	061) 532-0064	전남 해남군 해남읍 해남로 17
전남	화순	061) 375-4111	061) 375-4110	전남 화순군 화순읍 대교로 11
경북	경산	053-811-5444	053-811-6632	경북 경산시 장림길 19
경북	경주	054-771-6694	054-749-6695	경북 경주시 태종로 791번길 6
경북	고령	054-955-8322	054-955-8323	경북 고령군 대가야읍 왕릉로 30 대가야문화누리 3층
경북	구미	054-455-2134	054-455-2135	경상북도 구미시 구미중앙로3길 12-14
경북	군위	054-383-6900	054-383-1218	경북 군위군 군위읍 동서1길 2 (2F)
경북	김천	054-435-8985	054-435-8986	경북 김천시 영남대로 1242, 2층
경북	문경	054-554-0408	054-554-0409	문경시 흥덕동 호서로 196
경북	봉화	054-672-4185	054-672-4187	경북 봉화군 봉화읍 봉화로 1194(2층)
경북	상주	054-536-6580	054-536-6582	경북 상주시 중앙로 146
경북	성주	054-931-1370	054-931-1391	경북 성주군 성주읍 성주순환로 271-9 2층
경북	안동	054-841-5120	054-853-5121	경북 안동시 옥동1길 29
경북	영덕	054-734-5883	054-734-0043	경북 영덕군 영덕읍 군청길 127-5
경북	영주	054-635-5030	054-636-0583	경북 영주시 번영로 181번길 31, 3층
경북	영천	054-337-1919	054-337-1920	경북 영천시 문내동 중앙동 2길 86
경북	예천	054-655-8217	054-655-8218	경북 예천군 예천읍 양궁로 44
경북	울진	054-781-4555	054-781-4556	경북 울진군 울진읍 울진북로 496-11, 2층
경북	의성	054-833-1225	054-833-1224	경북 의성군 의성읍 안평의성로 1122-26
경북	칠곡	054-971-3335	054-971-3337	경북 칠곡군 왜관읍 구상길 73
경북	포항	054-249-0863	054-249-0867	경북 포항시 북구 두호로 35 미문빌딩 3층
경북	포항나눔	054-252-4471	054-252-6423	경북 포항시 남구 청림서길 69
경남	거제	055) 688-5890	055) 688-5490	경남 거제시 거제중앙로 13길 22, 3층
경남	거창	055) 942-9978	055) 944-1974	경남 거창군 거창읍 창동로 71-1, 2층
경남	고성	055) 674-2001	055) 672-0973	경남 고성군 고성읍 동외로 156번길 36
경남	김해	055) 329-6370	055) 329-6372	경남 김해시 분성로 194번길 58
경남	남해	055) 864-6672	055) 864-6613	경남 남해군 남해읍 남해대로 2935-10
경남	마산	055) 251-0650	055) 252-0875	경남 창원시 마산회원구 북성로293-1
경남	마산희망	055) 247-7045	055) 247-7068	경남 창원시 마산합포구 동서북 7길 51 3층
경남	밀양	055) 356-9867	055) 356-7473	경남 밀양시 가곡6길 25
경남	사천	055) 855-0422	055) 855-0433	경남 사천시 사천읍 진삼로 1317-13
경남	산청	055) 973-8267	055) 973-8269	경남 산청군 산청읍 꽃봉산로 84, 통합보훈회관 1층
경남	양산	055) 387-3147	055) 384-3147	경남 양산시 서일동 1길 45(2층)
경남	진주	055) 747-0179	055) 747-2197	경남 진주시 진양호로 125번길 22-4
경남	진해	055) 540-0202	055) 540-0201	경남 창원시 진해구 진해대로 1101
경남	창녕	055) 532-0624	055) 532-8992	경남 창녕군 창녕읍 조산서재골로 7
경남	창원	055) 275-2983	055) 275-2984	경남 창원시 의창구 원이대로 450 창원종합운동장(내) 163-1호
경남	통영	055) 649-1649	055) 649-1648	경남 통영시 여황로 165-14 상가동 2층
경남	하동	055) 884-6955	055) 884-6957	경남 하동군 하동읍 청년회관길 13
경남	함안	055) 584-0455	055) 584-0457	경남 함안군 가야읍 함안대로 619-1, 함안공설운동장 210호
경남	함양	055) 963-0144	055) 963-7554	경남 함양군 함양읍 필봉산길 55 종합사회복지관 B101호
경남	합천	055) 933-3227	055) 933-3226	경남 합천군 합천읍 동서로 39
제주	서귀포 오름	064) 792-8219	064)792-8220	제주특별자치도 서귀포시 대정읍 상모로 312-4
제주	서귀포 일터나눔	064) 738-8219	064)738-8221	제주특별자치도 서귀포시 속골로 22
제주	이어도	064) 721-1280	064)748-1280	제주특별자치도 제주시 서사로 53, 3층 (삼도이동)
제주	수눌음	064) 722-8219	064)723-8219	제주특별자치도 제주시 서광로 241-1, 6층 (삼도일동, 영지빌딩)