- 깨끗하고 투명한 청렴소방 실현 -

2018년 소방재난본부 청렴향상 종합대책

자율적인 반부패 예방시스템 강화와 고객중심의 청렴·친절·서비스정신 함양으로 전국 소방본부 중 청렴도 1위 회복을 위한 청렴대책임

□ 추진목표 : 소방분야 전국 1위 탈환(목표점수 : 9.80점)

□ 주요내용

	< 2018년 강화된 중점추진 청렴대책 >
○ 고객만족 지향 청렴 HAPPY-CALL 운영 - 고충상담, 불편해소 중심 컨설팅 → 민원 즉시해결 → 만족도 100% ○ 실질평가모형에 근접한 자체 청렴도 측정 실시(외부기관 위탁) - 전체 민원처리 대상(기존 30~40%) / 실제 평가와 유사한 측정기법 적용 ○“여성소방관 고충상담관제도”운영의 실질화 - 근무여건, 출산, 복지, 인사 등 고충해소 * 소방서(상담관) → 본부(상담관)

○ 자율적 부패예방활동 추진

- 레드휘슬, 성과평가 연계관리, 민원 청취관제, 기강감찰 상시가동

○ 시민중심의 청렴·친절의식 함양으로 시민만족도 제고

- 청렴전문기관 위탁교육, 청렴마인드 순회교육, 시민섬김벨 운영

○ 신명나는 자율적 청렴실천 문화 조성

- 청렴인센티브 부여, 반부패사례 전파, 청렴피드백, 적극행정 면책

작성자	소방감사담당관 : 김흥곤(☎3706-1800) 감사총괄팀장 : 최성범(☎1810) 담당 : 임경석(☎1811)

전년 대비 강화된 내용

□ 자율적 부패예방활동 추진

○ 정례적 청렴대책회의

- 매월 해피콜결과에 대한 주무과장(팀장) 대책회의 개최

○ 공직비리 익명제보(레드휘슬) 홍보 강화

- 내부직원에서 소방관계자 대상으로 비위·권한남용 접수

○ 해피콜·자체 청렴도 조사 대상 민원 및 처리기간 확대

- 2017년 하반기 처리민원 전수조사, 공사용역 계약 포함

○ 청렴모니터링 결과와 소방서 성과평가 연계 강화

- 9등급에서 16등급으로 세분하여 성과 차별성 제고

○ 시기별 분야별 집중 기강감찰로 자정능력 향상

- 2인 1개조에서 특수한 경우 감사과 전원 기강감찰활동

○ 원 스트라이크 아웃제 확행

- 업무를 빙자하여 금품을 요구한자 공직에서 반드시 퇴출

□ 확고한 청렴·친절 문화 조성

○ 전문기관 위탁교육 콘텐츠를 강화

- 강진군과 장성군 병행하면서 청렴교육 및 특강 빈도를 높임     ○ 찾아가는 청렴마인드 함양교육을 통해 피드백 실시

- 소방서 순회방문 통해 청렴대책에 대한 평가 및 의견청취

○ 현장 출장을 통해 법률서비스 지원

- 서면중심 법률서비스에서 현장중심 법률자문으로 고충해결

청렴 자율준수제 정착으로

전국 소방청렴도 1위 회복

추진방향	자율적 청렴준수 노력으로 부패예방 및 관리 청렴의식 확립을 위한 청렴교육 특화 및 강화 청렴실천 문화조성으로 시민만족도 제고

추진과제		청렴 자율준수제		청렴 선포식 및 임명식 개최 청렴자율준수 전담TF 운영 청렴자율준수제 업무매뉴얼 배포 청렴 추진실적 평가 및 환류
		자율적 부패예방활동		정례적 청렴대책회의 개최 자율적 부패발굴 시스템 가동 부패요소 모니터링 강화 기강감찰 운영으로 자정력 향상 비리행위자 및 연관자 엄정 처벌
		청렴마인드 함양		청렴·친절 전문기관 위탁교육 국제기구와 함께하는 청렴교육 찾아가는 청렴마인드 함양교육 끊임없는 청렴마인드 함양노력
		민원업무만족도 제고		민원처리의 공정성·객관성 확보 체감할 수 있는 민원서비스 제공 적극행정 면책 및 법무지원
		청렴실천문화 조성		자율적 청렴활동 지원 반부패·청렴실천 우수사례 전파 전방위 소통으로 내부청렴도 향상 예측 가능한 인사행정 실현