문서번호	관광정책과-602
결재일자	2018.1.12.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관	관광산업지원팀장	관광정책과장	관광체육국장

ㅊ

2018년 서울-타시도 연계

버스자유여행상품 (K-트래블버스) 개발 ․ 운영 계획

2018. 1

관 광 체 육 국

(관광정책과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
성별분리통계	● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	■	□	대구, 인천, 강원, 전남, 경북, 창원
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	■	□	다국어 홈페이지
바른 우리말	● 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? 예) 스페이스, 플랜, 앵커시설, 거버넌스, 인큐베이팅, 매칭 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■
지속 가능성	● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등	□	■

2018년 서울–타시도 연계

버스자유여행상품(K-트래블버스) 개발․운영 계획

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서울–타시도 간 상생관광 활성화 및 한국관광 경쟁력 확보를 위해 버스자유여행상품(K-트래블버스)운영을 지원하고자 함

Ⅰ. 추진경위 및 ’17년 추진성과

□ 추진경위

○ ’12~’13년 : 서울시 주관 사업운영(브랜드명 : K-SHUTTLE)

○ ’14년 : 한국관광공사 이전불가로 인한 사업중단

○ ’15년 : (재)한국방문위원회 주관 사업운영(서울시 비예산)

○ ’16년 : (재)한국방문위원회 주관, 서울시 등 6개 지자체 공동 사업추진

○ ’17년 : 서울시 주관, 5개 광역지자체와 공동 사업추진

□ 2017년 추진성과

○ 서울시 주관 사업추진으로 안정적이고 지속적인 사업기반 구축

- 서울시 주도 상품구성 및 홍보마케팅 강화를 통해 ’16년 대비 이용객이 대폭 증가(729명→1881명)하는 등 지속적인 사업추진 기반 마련

구 분	계	대구	인천	강원	전남	경북
운영횟수(회)	167	25	23	39	48	32
탑승객(명)	1881	175	266	552	596	292

○ 각 지역 대표 관광명소 및 체험형 상품 구성을 통해 한국관광 이미지 제고

- 상품 이용객 설문조사 결과(표본추출:150명) 만족도 94%, 재구매의사 95.4%로 높은 만족감 제공

Ⅱ. 2018년 추진방향

□ 사업개요

○ 사업기간 : '18년 2월 ~ 12월

○ 추진체계 : 서울시 · 타 지자체 협약을 통한 역할 · 예산 분담으로 공동추진

- 서울시 : 사업총괄, 운영여행사 공모․선정, 홍보마케팅

- 타 지자체 : 코스개발, 공동 홍보, 홍보비 지원 등

- 한국방문위원회 : 위원회 및 위원사 자체 홍보툴 활용한 홍보마케팅 지원

- 전담여행사 : 상품운영, 모객 등  ※ 서울시에서 제한경쟁입찰을 통해 선정

서울시	⇒	전담 여행사	⇐	타 지자체
사업총괄 상품개발, 홍보 지원		상품 개발 및 운영		상품개발, 홍보 지원

○ 사업내용 : ‘서울 – 타 지자체’ 연계 버스자유여행상품(K-트래블버스)개발·운영

○ 사 업 비 : 150백만 원(대외협력기금)  ※ 참여지자체 각 30백만원 지원

□ 추진방향

○ 서울시 및 6개 지자체 업무협약을 통한 공동 상품개발, 운영

참여지자체 및 운영코스 확대(5개→7개)를 통해 한국대표 문화체험상품으로 정착

개별관광객 트렌드를 고려한 맞춤형 체험상품 운영으로 만족도 증대

○ 국내외 홍보마케팅을 통한 사업인지도 제고로 모객 극대화

각 기관별 마케팅툴을 활용한 국내외 홍보마케팅 강화

유관기관 연계 다양한 프로모션 추진으로 모객 활성화

Ⅲ. 세부 추진계획

1		버스자유여행상품(K-트래블버스) 운영

□ 운영기간 : 2018. 1. ~ 2018. 12.

□ 운영대상 : 방한관광객, 주한외국인, 외국인 유학생 등

□ 상품구성 : 서울  타지역 간 체류형 1박2일 유료상품

	< ’17년 대비 주요 개선사항 >
◈ 운영코스 : 5개→7개 (기존코스+충남북, 창원) ◈ 운영차량 : 25인승 3대 → 25인승 2대, 45인승 1대 ◈ 상 품 가 : 식사 불포함→포함으로 변경하여 이용객 편의제고

○ 운영코스(7) : 서울 ↔ 대구, 인천, 강원, 전남, 경북, 충남북, 창원

※ 세부 노선은 지자체 협의를 통해 추후 확정

- 차량 : 25인승 2대, 45인승 1대

- 숙박 : 각 지자체가 선별한 중저가 숙박시설(호텔 등)

○ 이용방법 : K-트래블버스 홈페이지, 전화 및 이메일 등 사전예약 후 이용

○ 이용비용 : 개별관광객 니즈에 부합한 상품가 책정(상품별 상의)

- 포함사항 : 안내가이드. 투어차량, 입장료, 호텔1박, 식사

- 불포함사항 : 여행자보험, 개인경비 등

□ 상품운영 : 전담여행사가 상품을 운영하되 각 지자체는 활성화 지원

2		사업 활성화를 위한 홍보마케팅

□ 홈페이지 및  SNS 운영(’18. 2월~)

○ 다국어(국문, 영문, 일문, 중간, 중번) 홈페이지 개선, 운영

- ’17년 대비 변경 코스 및 신규코스(충남북, 창원)로 재구성

- 세부 코스정보 소개, 서울관광명소 등 게재

○ SNS 운영 등을 통한 인지도 제고 및 홈페이지 유입 유도

- SNS 활용 바이럴 홍보 및 관련 이벤트 추진

- 페이스북 등 운영으로 체험 공유 및 소비자 참여 유도

□ 홍보물 제작 및 배포(’18. 2월~)

○ 다국어(국문, 영문, 일문, 중간, 중번) 브로셔 제작, 배포

- 국내(관광안내소, 게스트하우스, 호텔 등) 및 관광공사 해외지사 등 배포

- 서울시 및 유관기관(방문위 등) 개최 설명회·이벤트 활용 배포

○ 각 코스별 홍보 동영상 제작 및 배포

- 유투브, SNS 등 동영상 업로드를 통한 상품 홍보 등

□ 유관기관·업체 연계 활성화 프로모션(’18. 3월~)

○ 주요 국내 여행사 등 대상 코스체험 팸투어 및 설명회 실시

○ 항공사 홍보매체 활용 공동 이벤트 추진

○ 관광 유관기관(한국방문위원회 등) 연계 프로모션 실시

- 코리아그랜드세일 연계 이벤트 추진 등

□ 온라인 채널 활용한 홍보 마케팅

○ 해외 온라인 여행사 연계 프로모션 추진

- 해외 유명 여행사이트 (VIATOR 등) 상품 등록 및 판매

○ 해외 유력포털 활용 온라인 홍보 전개

- 구글, 바이두 등 키워드·배너 광고 등을 통한 인지도 확대

□ 서울시 관광홍보 툴을 활용한 홍보 지원(’18. 2월~)

○ 서울관광홈페이지(visitseoul.net) 내 K-트래블버스 상품게재

○ 서울관광 뉴스레터 (SEOUL TOUR+) 활용 여행사 정보제공

○ 서울글로벌센터, 글로벌문화체험센터 등 외국인 관련기관 연계홍보

○ 원모어트립(one more trip) 내 상품게재를 통한 홍보 및 판매

□ 상품운영 활성화를 위한 참여지자체 협력 강화

○ 이용객 만족도 향상을 위한 상품완성도 제고

- 지자체 협조(현지 관광지 할인 등)를 통해 상품경쟁력 확보

○ 참여 기관 간 정기 간담회 개최(분기 1회)

- 참여 지자체, 전담여행사 및 유관기관 정기 간담회 개최를 통해 운영 실태분석 및 개선방안 도출

○ 각 지자체 홍보 툴 활용 적극 홍보 마케팅

- 지자체 국내외 관광설명회 참가 시 브로셔 배포, 홍보부스 운영 등

- 각 지자체 주관 팸투어 추진으로 인지도 제고 및 모객 극대화

Ⅲ. 추진방법

서울시–타지자체 간 업무협약(MOU) 체결을 통한 공동사업 추진

○ 추진목적

- 버스자유여행상품 운영 활성화를 위해서는 해당 지자체의 적극적 지원 및 공동 마케팅 필요

- 서울-타시도 상생관광 활성화를 위한 협의체 구축으로 협력 시너지 효과 창출

○ 협약내용  ※ 별도 협약계획 수립 후 추진

- 협약대상 : 서울시, 6개 지자체 (대구, 인천, 강원, 전남, 경북, 창원)

※ 충청남·북도는 협약대상이 아니나, 상품운영에 따른 행정사항 및 홍보 지원 등 협조

- 협약기간 : 체결일로부터 1년 (2018.1 ~2019.1)

- 주요내용 : 협약기관 간 역할분담 및 사업활성화를 위한 상호협조 등

제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)을 통한 운영 여행사 선정

※ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제20조 제1항에      의거 사업진행의 전문성 확보를 위해 경력, 인력구성 등의 제한입찰제도 적용

※ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조에 의거    협상에 의한 계약 시행

○ 사업자 공모를 통해 전담여행사 선정

- 서울 출발 타시도 방문 버스자유여행 상품개발․운영

- 서울시 및 타 지자체는 상품개발 및 홍보지원(홍보비 등)

○ 선정방법 (※ 세부평가방법은 별도계획 수립 후 추진)

- 제안서평가위원회 구성 및 평가를 통해 선정

Ⅳ. 행정사항 및 향후일정

□ 역할분담

○ 서울시 : 전담여행사 공모․선정, 사업총괄

○ 타 지자체 : 홍보비 지원, 사업운영 협조(운영코스 개발) 등

○ 전담 여행사 : 상품운영, 관광객 모객, 홍보마케팅 등

□ 예산사항

(단위:천원)

예산과목			예산액
단위사업	세부사업	통계목
지방자치단체 교류협력강화 (대외협력기금 국내협력계정)	서울-타시도간 버스자유여행상품 개발 운영	사무관리비 (201-01)	150,000

□ 향후일정

○ 서울시-참여지자체 간 MOU 체결, 운영사 선정	’18. 1~2

○ 버스자유여행상품(K-트래블버스) 운영	’18. 2~12

○ 지자체, 유관기관 정기 간담회	’18. 3~12

○ 결과보고 및 정산	’18. 12

붙   임 : 2017년 운영코스 1부.  끝.

붙 임	2017년 버스자유여행상품 운영코스

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구 분	운영코스		상품가(원)
인천광역시 (강화군)	1일차	서울-광성보-중식-고려궁지-성공회강화성당-김구선생 고택 -평화전망대-석식-호텔	195,000 ($175)
	2일차	조식-동막해변-중식-전등사-초지진-서울
대구광역시	1일차	서울-중식-김광석길-서문시장-악령시한의약발물관(족욕체험)- 동성로-석식-호텔	215,000 ($195)
	2일차	조식-동화사-팔공산케이블카-중식-구암팜스테이(체험)-서울
강원도	1일차	서울-속초 중앙시장-중식-주문진-오죽헌-안목항(커피거리)-석식-평창-호텔	200,000 ($180)
	2일차	조식-스키점프대체험-오대산월정사-중식-서울
전라남도	1일차	서울-중식-섬진강기차마을(증기기관차)-여수엑스포(스카이타워)-오동도-여수해상케이블카-석식-종포해양공원-호텔	220,000 ($200)
	2일차	조식-순천드라마촬영장-낙안읍성-중식-서울
경상북도	1일차	서울-안동 정통시장–중식-하회마을–하회탈공연-석식-문경-호텔	200,000 ($180)
	2일차	조식-문경-도자기박물관-석탄박물관(모노레일)-중식-서울