문서번호	감사담당관-1934
결재일자	2018.2.2.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	감사1팀장	감사담당관		감사위원장
협 조
	교육훈련팀장

자율적 내부통제 활성화를 위한

2018년 서울시 청백-e 시스템 사용자 교육 계획

2018. 2.

감사위원회

(감사담당관)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
성별분리통계	● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	■	□
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? 예) 스페이스, 플랜, 앵커시설, 거버넌스, 인큐베이팅, 매칭 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■

자율적 내부통제 활성화를 위한

2018년 서울시 청백-e 시스템 사용자 교육 계획

사전 예방 감사를 위해 도입된 청백-e 시스템 운영활성화 및 사용자의 원활한 시스템 활용을 위해 사용자 교육을 실시 하고자 함

Ⅰ		관련 근거

□ 서울시 청백-e시스템 운영활성화 계획(감사담당관-5783호, ’17.4.7.)

□ 2018년 청백-e시스템 사용자 교육 운영 계획안내(한국지역정보개발원 인사정보부-708, ’18.1.31.)

Ⅱ		추진 목적

□ 자율적 내부통제 활성화를 위한 청백-e시스템 개념 및 시스템 활용 방법 교육

□ 사용자(감사자/관리자/담당자)별 역할과 예방행정 시나리오별 도입 취지 및 처리방법을 안내하여 사전 예방감사 활동 강화

Ⅲ		교육 개요

□ 기    간 : 2017년 3월~12월

□ 대상기관 : 서울시 전 부서 및 기관(본부·사업소) 및 자치구

□ 교육 대상

❍ 감사자 과정 : 시 및 구 감사담당자

❍ 관리자 과정 : 본청 부서장 및 산하기관 기관장, 자치구 부서장

❍ 담당자 과정 : 시 및 자치구 청백-e시스템 업무 담당자

□ 교육 내용

❍ 청백-e 시스템 개요, 사용자 권한별 역할 및 처리절차

❍ 모니터링결과 경보사항에 대한 조치방법과 시스템 주요기능 안내

❍ 청백-e 시스템 분야별 예방행정 시나리오 설명

❍ 청백-e 시스템 이용활성화를 위한 의견수렴

□ 교육 방법 : 집합교육 및 온라인 교육

❍ 집합 교육

- 권역교육       : 서울시 및 자치구 청백-e 시스템 사용자 대상(서울시 교육장)

- 방문(이론) 교육 : 서울시 전 부서 및 기관 청백-e 시스템 사용자 대상(서울시 교육장)

- 중앙(실습)교육 : 전산실습 희망자 대상(청백-e 운영지원단 교육장)

❍ 온라인 교육(하반기, 한국지역정보개발원에서 제공 예정)

- 감사자, 관리자, 업무담당자 대상으로 청백-e시스템 개요 및 사용방법, 모니터링 처리 및 자기진단 시스템 활용방법 온라인 교육실시(상시 학습시간 인정)

□ 교육 강사 : 한국지역정보개발원(청백-e 운영지원단) 청백-e교육 전문가

Ⅳ		세부 운영 계획

□ 권역별 교육 : 서울시 및 25개 자치구

❍ 업무담당자 과정

지방재정․세외수입 업무담당자 과정(이론, 총4시간)

- 일  시 : 2018. 3. 21.(수) 10:00 ~ 15:30

- 장  소 : 서울시청 서소문 별관 후생동 4층 강당

교육과정	교육시간		교육내용
지방재정 업무담당자 (2시간)	10:00∼10:10	10′	참석자 등록
	10:10∼10:30	20′	청백-e 시스템 개요, 시스템 주요기능 설명
	10:30∼11:50	80′	모니터링 권한부여 방법, 예방행정 업무알림, 지방재정 주요 예방행정 시나리오 설명 및 조치방법 안내
	11:50∼12:00	10′	질의응답, 의견수렴, 교육만족도 조사
세외수입 업무담당자 (2시간)	13:30∼13:40	10′	참석자 등록
	13:40∼14:00	20′	청백-e 시스템 개요, 시스템 주요기능 설명
	14:00∼15:20	80′	모니터링 권한부여 방법, 예방행정 업무알림, 세외수입 예방행정 시나리오 설명 및 조치방법 안내
	15:20∼15:30	10′	질의응답, 의견수렴, 교육만족도 조사

- 진행순서

지방세․새올 업무담당자, 시나리오 심화 과정(이론, 총4시간)

- 일  시 : 2018. 3. 22.(목) 10:00 ~ 15:30

- 장  소 : 서울시립미술관 강당(지하)

교육과정	교육시간		교육내용
지방세·새올행정 업무담당자 (2시간)	10:00∼10:10	10′	참석자 등록
	10:10∼10:30	20′	청백-e 시스템 개요, 시스템 주요기능 설명
	10:30∼11:50	80′	모니터링 권한부여 방법, 예방행정 업무알림, 지방세·새올행정 주요 예방행정 시나리오 설명 및 조치방법 안내
	11:50∼12:00	10′	질의응답, 의견수렴, 교육만족도 조사
시나리오 심화 (2시간)	13:30∼13:40	10′	참석자 등록
	13:40∼14:00	20′	시스템 주요기능 및 관련 세부사항 설명
	14:00∼15:20	80′	주요 예방행정 시나리오 설명 및 조치방법 안내
	15:20∼15:30	10′	질의응답, 의견수렴, 교육만족도 조사

- 진행순서

❍ 관리자 과정

- 일  시 : 2018. 3. 23.(금) 13:30 ~ 14:30

- 장  소 : 서울시청 서소문 별관 후생동 4층 강당

교육과정	교육시간		교육내용
관리자 교육 (1시간)	13:30∼13:40	10′	참석자 등록
	13:40∼13:50	10′	청백-e 시스템 개요, 시스템 주요기능 설명
	13:50∼14:20	30′	청백-e 시스템 지방재정·세외수입·지방세·새올행정 주요 시나리오 설명 및 관리자 주요 업무처리
	14:20∼14:30	10′	질의응답, 의견수렴, 교육만족도 조사

- 진행순서
❍ 감사자 과정

- 일  시 : 2018. 3. 23.(금) 15:00 ~ 18:00

- 장  소 : 서울시청 서소문 별관 후생동 4층 강당

- 진행순서

교육과정	교육시간		교육내용
감사자 기본 (1시간)	13:30∼13:40	10′	참석자 등록
	13:40∼14:30	50′	청백-e 시스템 개요, 추진경과, 주요기능, 주요업무 절차, 업무담당자 권한관리 및 처리방법, 유지관리 사업 설명
감사자 심화 (2시간)	14:30∼16:00	90′	감사자 권한관리 및 처리방법, 예방행정 시나리오 소개, 감사자 핵심 기능 소개
	16:00∼16:30	30′	질의응답, 의견수렴, 교육만족도 조사

□ 방문(이론) 교육 : 서울시

❍ 업무담당자를 대상으로 시나리오 심화과정 중심 교육 6월, 9월 2회 실시

교육과정	교육시간		교육내용
업무담당자 (2시간, 업무 시스템 선택 가능)	10:00∼10:10	10′	참석자 등록
	10:10∼10:20	10′	시스템 주요기능 설명
	10:20∼11:50	90′	주요 예방행정 시나리오 설명 및 조치방법 안내
	11:50∼12:00	10′	질의응답, 의견수렴, 교육만족도 조사
업무담당자 (2시간, 업무 시스템 선택 가능)	13:30∼13:40	10′	참석자 등록
	13:40∼13:50	10′	시스템 주요기능 설명
	13:50∼15:20	90′	주요 예방행정 시나리오 설명 및 조치방법 안내
	15:20∼15:30	10′	질의응답, 의견수렴, 교육만족도 조사

- 진행순서

※ 구체적인 교육일시 및 장소는 향후 별도 계획에 의해 실시할 예정

□ 중앙(실습) 교육 : 서울시 및 25개 자치구

❍ 소규모 감사자 과정(3시간), 업무담담자 과정(3시간), 시나리오 심화과정(3시간) 실습교육으로 청백-e 운영지원단 교육장(서울 마포구 소재, 붙임 2)에서 실시

❍ 전산실습교육 희망자가 청백-e시스템 운영지원 홈페이지 접속 후 개별 신청

□ 찾아가는 청백-e시스템 부서 교육 : 서울시

❍ 분기별 청백-e시스템 처리율이 저조한 부서를 대상으로 찾아가는 부서교육 실시

❍ 경보발생 처리방법 질의 응답 및 사용자 맞춤 교육으로 처리율 향상 기여

※ 2017 하반기에 최초로 찾아가는 실국본부(6개) 부서교육 실시

Ⅴ		행정 사항

□ 청백-e시스템 권역교육 대상자 선정 통보

❍ 통보대상 : 청백-e시스템 업무담당자, 관리자, 감사자 교육신청자

- 서울시 본청 : 실·국별 주무부서에 수합 후 일괄 제출

- 본부 및 사업소 : 기관별 주무부서에 수합 후 일괄 제출

- 자치구  : 자치구 감사부서에 수합 후 일괄 제출

❍ 통보 방법 : 서울시 감사담당관 청백-e 담당자에게 우선 메일 송부

- e-mail : ywonmi73@seoul.go.kr

❍ 통보 기한 : 2018. 2. 12.(월)

□  집합 중앙(실습)교육 신청

❍ 신청대상  :  청백-e 시스템 전산실습 희망자

❍  신청방법   :  참석자 개별 청백-e 운영지원홈페이지 신청

※  자세한 신청방법은 한국지역정보개발원 중앙(실습)교육 별도 공문안내 예정

□ 학습시간 인정처리

❍ 대    상 : 청백-e시스템 교육 이수자

❍ 내    용 : 상시학습시간 100% 인정

❍ 처리부서 : 인력개발과

붙임	1. 2018년 청백-e시스템 사용자 교육 운영 계획안내(한국지역정보개발원) 공문 1부.