2018년 불편민원 최소화 대책

민원유형

열차운영 관련

(승강장안전문 장애감소 대책)

관리부서

승강장안전문관리단

추진실적

○ 장애감소 대책회의 매월 2회 개최

- 안건: 반복장애 장애조치 정보공유 및 미 조치건 대책

- 참석자: 관리소별 2명, 관리단 부장 이상

○ PSD 출입문 장애감소 장애물검지센서 개선

- 출입문 장애발생 감소 및 유지관리 편의 증진 레이저스캐너(센서) 설치

- 1~8호선 261역 중 147역(11,416개소) 완료

구 분	2017년도		2018년도		비고
	개소	진행상황	개소	진행상황
1-4호선	118역 (9,400)	전역사 완료	-
5-8호선	29역 (2,016)	12월 완료	114역 (7,216)	12월 완료예정 (전역사 완료)

※ 전면교체역(7역, 성수/방배 2역 제외), 7호선 연장(9역) 제외

○ 2호선 승강장안전문 제어방식 확인용 표시장치 설치

- 전동차 출입문과 안전문의 연동방식을 확인할 수 있는 표시장치 설치로

출입문 취급 인적오류 예방

- 2호선 시청역 등 48역 완료

○ 승강장안전문(가동도어) 고무패킹 불량에 의한 운행지연 예방

- 가동도어의 고무패킹 흘러내림에 의한 열차운행 지연예방을

위해 고정 작업방법 개선

- 5~8호선 157역 실리콘 또는 본드 사용 부착 완료

○ 승강장안전문 안내방송 경보음 개선 작업(5~8호선 157역)

- PSD가동문 닫힘 시 경보음을 표출하여 무리한 승차에 의한

안전사고 및 열차지연 예방

개선전	개선후
안내방송 2건 송출 ( 방송사이 2초 무음)	경보음(2초, 5회)후 안내방송 2건 연속 송출 - 안내방송 총시간 개선전과 동일
75dB	80dB (5dB 상향 조정)

향후계획

○ 장애감소 대책회의 매월 2회 개최 (계속)

- 안건: 반복장애 장애조치 정보공유 및 미 조치건 대책

- 참석자: 관리소별 2명, 관리단 부장 이상

○ 승강장안전문 레이저스캐너(센서) 설치

- 2018년 12월말: 5~8호선 강동역 등 114역(7,216대) 완료예정

○ 승강장안전문 구동부 내부 청소 용역

- 구동부 금속성 먼지 및 이물질 흡착에 따른 장애증가 예방

- 사업물량: 57역(115트랙)

○ 구동부 링크/롤러 조립체 너트 개량

- 고정되어 있는 링크 조립체는 너트 이동 시 걸림현상 등 저항으로

작용하여 장애 유발

- 고정볼트 이완 및 유격조정이 가능한 너트 개량